Vous êtes sur la page 1sur 4

EXAMEN

Semestre : 1
Session : Principale

Module : Environnement de l’Entreprise


Enseignantes : Ines Chouchane, Rafika Khabbouchi & Ines Mhaya
Classes : 3ème Année A6, A7, A8, A9, A10, 4ème Année INFINI, INFOB3, SIM3 & SIM4
Documents autorisés : NON Nombre de pages : 4
Date : 27/10/2016 Heure: 13h30 Durée : 1h30

N.B: L’examen comporte deux parties indépendantes.


La clarté des réponses et la lisibilité de l’écriture sont exigées.
Toutes les réponses doivent être notées sur vos copies et non sur le sujet
d’examen

Partie I : 10 points

1. Choisir la ou les bonnes réponses :

1) Les activités du secteur secondaire sont :


a) Les Nouvelles Technologies de l’Information et de la Communication
b) Les services
c) Les activités des industries
d) Les activités d’extraction des ressources

2) Selon Ludwing Von Bertalanffy, les composants d’un système sont :


a) Des inputs et des outputs
b) Des ressources humaines
c) Des objectifs
d) Un environnement

3) Une alliance stratégique est une forme de stratégie:


a) Interne
b) Externe
c) Conjointe
d) D’internationalisation

4) Un mode de production en continu est :


a) Une fabrication sur mesure en fonction de la demande
b) Une fabrication de petites séries de produits identiques
c) Une fabrication en grande série de produits identiques
d) Un flux de produits homogènes

1
5) Parmi ces besoins quels sont ceux définis par A. Maslow :
a) Les besoins physiologiques
b) Les besoins d’appartenance
c) Les besoins d’estime
d) Les besoins de sécurité
e) Les besoins d’ébauche

6) Au sein de la fonction commerciale d’une entreprise, le canal de


distribution peut être :
a) Long
b) Direct
c) Court
d) Intermédiaire

7) Les principaux services fonctionnels de la fonction production sont:


a) Le bureau des études
b) Le bureau des méthodes
c) Le service de planification
d) Le bureau d’ordonnancement
e) Le service de contrôle

8) Les principaux acteurs de l’environnement interne de l’activité


professionnelle de l’entreprise sont :
a) Les clients
b) Les concurrents
c) Le personnel
d) Les bailleurs de fonds

9) Parmi ces hypothèses, quelle(s) est (sont) celle(s) qui correspond (ent) à
la situation de concurrence pure et parfaite :
a) L’homogénéité des produits
b) L’entente et la collusion
c) L’asymétrie d’information
d) La libre entrée et sortie du marché

10) Le marché environnant se défini comme étant :


a) L’ensemble des produits de nature différente du produit étudié mais
satisfaisant le même besoin et les mêmes attentes
b) L’ensemble des produits dont la présence est nécessaire pour la
consommation des produits du marché principal
c) L’ensemble des produits satisfaisant le même besoin générique et attentes
que ceux satisfaits pour le produit étudié
d) L’ensemble des produits semblables au produit étudié et directement
concurrents

2
2. Répondre à l’une des questions suivantes A OU B :

• Question A : Après avoir rappelé les principales structures de marché et décrit les
caractéristiques de chacune d’elles, indiquer la conduite que pourra suivre
l’entreprise en cas de déséquilibre de l’offre par rapport à la demande.

• Question B: Après avoir rappelé la définition d’une stratégie, décrivez les missions
de la fonction gestion des ressources humaines et les principaux changements
qu’elle a connu au sein de l’organisation de l’entreprise?

Partie II :

CAPGEMINI
Leader Mondial en Conseil, Technologie & Externalisation

Avec plus de 180.000 personnes dans plus de 40 pays, nous sommes l'un des leaders
mondiaux du conseil, des technologies et des services d'externalisation. Le Groupe a
réalisé en 2015 un chiffre d'affaires de 11,9 milliards d'euros.
Une organisation multiculturelle : nous avons développé notre propre façon de travailler
via the Collaborative Business Experience & Rightshore, notre modèle de livraison dans le
monde entier.
Grâce à notre réseau d'alliances stratégiques et des partenariats avec des experts, nous
faisons des choix éclairés et objectifs sur des solutions sur mesure pour répondre aux
besoins des clients. Nous travaillons main dans la main avec nos clients pour créer et
fournir des solutions d'affaires et technologiques qui correspondent à leurs besoins et
conduisent les résultats qu'ils espèrent.
Nous offrons à nos clients une panoplie de services :
• Services de consultation (Capgemini Consulting): identifier, construire et mener à
bien des projets de transformation qui améliorent la croissance et renforcent la
compétitivité des clients.
• Services d’Intégration de Systèmes: Nos équipes conçoivent, développent et mettent
en œuvre des projets technologiques qui couvrent l'intégration de systèmes complexes
et le développement des applications informatiques.
• Services professionnels locaux (SOGETI): livraison des services technologiques
professionnels pour répondre aux besoins locaux pour les infrastructures, les
applications, l'ingénierie, les tests et les opérations.
• Services d’Outsourcing: Nos experts orientent et encadrent nos clients dans leurs
systèmes d'information et des activités connexes pour une durée moyenne de cinq ans
et qui pourrait aller jusqu'à dix ans ou plus.

Notre expérience sectorielle montre que nous sommes toujours sur la même longueur
d'onde que nos clients. Nous comprenons leurs besoins et proposons les meilleures
solutions pour leurs objectifs d'affaires spécifiques.
Nous sommes connus pour notre expertise particulièrement forte dans ce qui suit:

3
• Secteur public: Nos équipes modernisent les services, tout en intégrant des
réformes budgétaires importantes pour les organismes du secteur public et les
autorités locales.
• Utilitaires: Nous sommes leader mondial dans les systèmes informatiques pour
les réseaux et les compteurs d'électricité intelligents. Nous aidons les entreprises
à élever au-dessus des changements constants dans la réglementation et
l'augmentation des préoccupations environnementales.
• Services financiers: Au service de plus de 900 clients dans le monde entier, nous
rationalisons applications et infrastructures informatiques des organisations
financières. Nous les aidons à rester en tête grâce à des modèles économiques
innovants, tels que la mobilité et la gestion intelligente des données.
• Produits de consommation, Commerce et Distribution: Nous aidons les
clients à surmonter divers défis de l'industrie à l'aide de la technologie, tels que le
Cloud Computing, pour construire des plates-formes e-commerce et améliorer
l'expérience utilisateur.
• Télécoms: Avec une expérience de plus de 30 ans dans le secteur, nous
proposons des solutions innovantes basées sur une connaissance profonde du
numérique et une expertise technologique dans les réseaux.

TOP LINES INITIATIVES


• Insights & data: Nous soutenons les entreprises dans leur voyage vers
l'introspection en misant sur le nouveau paysage de données pour créer des idées
au point d'action.
• Testing Services: le portefeuille Capgemini et Sogeti comprend
l'industrialisation et les tests de logiciels structurés et l'assurance qualité.
• Solutions mobiles: Comme orchestrateurs de mobilité, Capgemini et Sogeti
combinent, développent et gèrent un réseau d'équipements, de plates-formes et
de solutions pour conduire la puissance de l'entreprise vers des actifs, des
employés et des clients mobiles.
Source : www.capgemini.com

Répondre aux questions suivantes : (10 points)

1) Rappeler la définition de ce que c’est qu’une entreprise, présenter celle de


« Capgemini », classer la selon les différents critères. 4 pts
2) Quelle(s) stratégie(s) a (ont) été adoptée(s) par « Capgemini » en vue d’assurer
sa croissance ? 4 pts
3) Après avoir décrit les différentes étapes de la R&D, montrer comment l’entreprise
« Capgemini » est devenue leader mondial en conseil, technologie et
externalisation. 2 pts

Bon Travail

Vous aimerez peut-être aussi