Hmeda Adam

Adresse: 77, Rue de l’Aéroport, Dar Fadhal –2036-Soukra-TUNISIE

Téléphone : +216 52 020 205
Adresse-mail : adam_hmeda@hotmail.fr
Nationalité: Tunisienne
Age : 34 ans

Points forts
• Mastère Professionnel en Informatique Industrielle et Diplôme Universitaire de Technologie en Informatique et
Télécommunication
• 11 ans d'expérience dans le domaine de l'informatique et des télécommunications avec une responsabilité croissante.
• Expérience de la conception, du déploiement et du support de solutions informatiques dans un environnement opérationnel.
• Maîtrise des bases de données Oracle, SQL Server.
• Bonnes aptitudes interpersonnelles, organisationnelles et analytique.
• Capable de travailler sous pression dans un milieu dynamique et maintenir mon calme, de travailler efficacement au sein d'une
équipe et de gérer les changements de priorités.

Formations
Juin 2011 : Diplôme de Mastère Professionnel en Informatique Industrielle à l’Institut
Supérieur d’Electronique et Communication de Sfax
Option : Technologie de Commande des Systèmes Industriels

Juin 2008 : Diplôme Universitaire de Technologie en Informatique et Télécommunication à

l’Institut Supérieur d’Electronique et Communication de Sfax

2008 : Formation en Télémarketing au sein de l’Institut National de Formation

Juin 2005 : Baccalauréat section Technique

Expériences
Professionnelles
Du Septembre 2018 jusqu’à présent au sein de Tunisia Software Technologie filiale de Groupe
ISILOG France
Rôle: Analyste Programmeur\Support

Responsabilités:
• Maintenance, correction et évolutif du produit IWS de la société ISILOG.
• Développement des nouvelles fonctionnalités pour la solution IWS (rédaction des fiches de
développement dans le cas des tâches complexes).
• Diagnostic des incidents de niveau 2 (ou plus) et proposition des solutions techniques.
• Développement des scripts SQL, vues, tables, index, procédures, fonctions, triggers (T-SQL et PL-SQL)
pour paramétrer la solution IWS.
• Correction des incidents de paramétrage.
• Rédaction des modes opératoires pour nos clients.
• Développement et maintenance PL/SQL sous Oracle et T-SQL sous SQLServer vu que le produit IWS est
compatible aux deux types de base de données.
• Correction des inconsistances de données dans la base des données suite à la migration.
• Diagnostiquer les problèmes et les incidents déclarés par nos clients par l’analyse des requêtes SQL
lancé sur la base et le débogage du code .NET, JS et VB6 du produit IWS.
• Réaliser des solutions de contournements immédiats pour nos clients à travers des scripts PL/SQL.
• Proposer les solutions finales pour les prochaines versions du produit.
• Développer les évolutions et des nouveaux modules pour le produit IWS selon les nouveaux besoins du
marché.
• Participer à la conception du nouveau design du produit ainsi au développement de la nouvelle
ergonomie du produit IWS.

Du Janvier 2012 jusqu’à Septembre 2018 au sein de Computer SyStems « CliniSYS ERP »
Rôle: Infogérance /Consultant informatique

• Maintenance informatique (soft & hard).

• Installation et maintenance réseaux.
• Administration et Implémentation des Systèmes de gestion de base de Données : SQL.
 • Mise en place des serveurs de base de données et des serveurs publications et l'installation de
SQL SERVER et du serveur IIS.
• Reporting et analytique sur SQL Server Business intelligence.
• Conception, Analyse et Programmation des Logiciels avec VB6, VB.NET, C#, Visual studio 2008,
Crystal report.
• Formation et assistance pour les personnels des entreprises bénéficiaire sur le System
d’Information de gestion clinique CliniSYS : dossier médical informatisé, gestion des
règlements prestataire et tiers, gestion financière, gestion de stock et inventaire, gestion des
achats, gestion de ressource humaine et comptabilité.
• Prise de Besoin Client, amélioration Système d’Information.
• Prospecter des applications et les nouveautés demandées par les utilisateurs.
• Mettre en place ERP CliniSYS pour les nouveaux clients Base et applicatifs.
• Démarrer, diriger et clôturer plusieurs nouveaux projets.
• Migrer vers la nouvelle version ERP pour les anciens clients : les cliniques de North Africa
Hospital Holdings Group et Groupe Amen.
• Responsabilités de Prise en charge des réclamations clients : Groupe Amen de 6 Cliniques,
North Africa Hospital Holdings Group de 4 cliniques.
• Assister au projet d’harmonisation des données de bases de Groupe AMEN et North Africa
Hospital Holdings Group.
• Pilotage des travaux de mises à jour du système d'information.
• Gérer l’équipe et créer un planning hebdomadaire pour atteindre les objectifs.
• Encadrer les nouveaux recrus pour faciliter leur intégration avec l’équipe.
• Gestion des relations avec les fournisseurs et les partenaires.
• Suivie continue et détaillé des projets.
• Suivie, mesure et analyse des performances du processus de rattachement en rapport avec les
objectifs fixés.

Du Juin 2009 jusqu’à Février 2011 au sein de l’Etablissement Med Fathi Masmoudi
Rôle: Technico-commercial

• Approvisionnement et vente de matériels informatiques

• Maintenance informatique (soft & hard)
• Installation et maintenance réseaux, caméras de surveillances…

Du Février jusqu’à Juillet 2011 Projet de fin d’études au sein de l’unité de recherche CMERP, Sfax

• Réalisation d’un système de vision industrielle avec Labview…

Du Janvier jusqu’à Juillet 2008 Projet de fin d’études au sein de la société InternetSoft, Sfax

• Création d’un Portail web.

Aout 2007 Stage Technicien au sein de la société Ideryet, Sfax

• Maintenance informatique
• Installation et maintenance réseau informatique

Juillet 2007 Stage Technicien au sein de la société Ideryet, Sfax

• Maintenance informatique
• Installation et maintenance réseau informatique

Juillet 2006 Stage Ouvrier au sein de Tunisie Télécom, Chebba

• Construction et maintenance des lignes téléphoniques

 • Système d’exploitation: Suite Microsoft Windows (XP, 7, 8, 10), Windows server (2008 ,
Compétences 2012, 2016), Microsoft Active Directory, Exchange

• Réseau : Firewall, TCP/IP, LAN, WLAN, VLAN

• Protocoles: DNS, FTP, DHCP, HTTP(S)

• Langages de programmation : VB6, VB.NET, JavaScript , CSS, XML, C#, langage C, JAVA, PHP,
SQL, ORACLE

• Télécommunication : Lignes de transmission et normes, Techniques de transmission de

transmission et communication optiques, Réseaux Télécom et hauts débits…
• Informatique Industrielle : Analyse des systèmes automatiques, Automatisme et régulation
industrielle, Capteurs et actionneurs industriels, Architecture et programmation des SE
industriels, Commandes des machines, Commande par logique floue…
Langues

• Arabe : courant
• Français : Passable
• Anglais : notions
Centres
d'intérêt • Music
• Sport : Natation

Autres • Permis de conduire catégorie «B »