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V3.

0 Avril 2010

DOSSIER D’INSCRIPTION AU
REPERTOIRE DES COMPETENCES DE L’ANPME
PREAMBULE

L'Agence Nationale pour la Promotion de la Petite et Moyenne Entreprise déploie ses


programmes d'appui aux PME en veillant à leur encrage aux différentes stratégies nationales
adoptées par le Gouvernement (Pacte Nationale pour l’Emergence Industrielle, Rawaj,
Maroc Numeric 2013, Artisanat, …) et ce, afin d’améliorer la compétitivité des entreprises et
de contribuer in fine à l’atteinte des objectifs de croissance fixés par ces différentes
stratégies.

Dans ce cadre, la stratégie d’intervention de l’Agence se base sur les principes suivants :

l’adaptation des programmes d’appui aux spécificités et besoins des secteurs,


le ciblage des entreprises en fonction de leur niveau de performances économiques,
la priorisation des actions à fort impact économique,
la recherche des partenariats autour de ces programmes avec l’Administration, le système
bancaire, le tissu associatif et les donneurs d’ordres nationaux/ étrangers, et
l’anticipation des besoins des entreprises et l’adaptation continue des offres de services.

A titre indicatif, les programmes promus par l’Agence peuvent être structurés autour de deux
typologies de projets :

des projets sectoriels qui concernent notamment les fonctions opérationnelles de


l’entreprise (Cœur de métier) pour améliorer la productivité : Processus de production,
Approvisionnement, Design, Etc.
des projets transverses visant l’optimisation des processus/ ressources touchant,
notamment, la vision stratégique, l’organisation, les ressources humaines, financières et
commerciales ainsi que les systèmes d’information.
des projets SI : visant l’accompagnement des entreprises dans l’identification des
besoins, le choix et l’assistance à l’intégration des solutions informatiques et la conduite au
changement.

Pour la mise en œuvre de ces programmes, l’ANPME s’appuie sur une expertise, nationale
et internationale, confirmée à même de répondre aux besoins en matière de conseil et
d’assistance technique aux entreprises bénéficiaires engagée dans un processus de
modernisation compétitive.

Ayant mis en place son propre « Répertoire des Compétences » depuis quelques années,
l’Agence ambitionne d’élargir les compétences disponibles dans ledit Répertoire en
adéquation aux programmes actuellement en cours de mise en œuvre pour faciliter aux
entreprises l’accès à une expertise de qualité et de proximité.

Ce Répertoire sera constitué des prestataires de services disposant d’une expertise et de


références par domaine d’intervention et/ou par secteur conformément au présent dossier
d’inscription.

L’objet de ce dossier d’inscription est de constituer un répertoire de compétences


référençant les prestataires qui satisfont aux critères de référencement ci-après afin de
fournir aux bénéficiaires des programmes de l’ANPME, des prestations adaptées. Ce dossier
d’inscription ne concerne pas les éditeurs et les intégrateurs de solutions informatiques.

1
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I. CONDITIONS DE REFERENCEMENT DES PRESTATAIRES :

Le référencement des prestataires passe par l’examen de :

L’éligibilité du prestataire ; et
La qualification des consultants proposés.

1.1. Critères d’éligibilité des prestataires


Le Répertoire des Compétences s’adresse aux personnes morales, publiques ou privées,
nationales ou internationales, disposant de compétences dans le(s) domaine(s) d’assistance
technique aux entreprises justifiant les points suivants :

Un dirigeant de formation supérieure d’au moins bac +4 ; et


En situation régulière vis-à-vis de l’Administrations des Impôts et de la CNSS.

1.2. Qualification des consultants

Les prestataires éligibles doivent présenter une liste de consultants en spécifiant :

Leur catégorie :
 Catégorie 1 : Sénior National/International1
 Catégorie 2 : Junior National/International2

Leur(s) domaine(s) d’intervention :


 Stratégie (Industrie, Services liés à l’industrie, NTIC, Commerce et
Distribution, …)
 Productivité (Textile, IMME, Cuir, Agro-alimentaire, …)
 Organisation (Système de management lié aux normes, Catégorisation
en douane, …)
 Maintenance industrielle
 Ressources Humaines
 Comptabilité Finances
 Fonction Commerciale
 Système d’information
 Autres (à spécifier)

Fournissant les CVs correspondants ;

Justifiant leurs accompagnements effectués/encours par des attestations délivrées


par le(s) bénéficiaire(s) ou, exceptionnellement, par le prestataire au nom des
experts.

Le prestataire peut joindre également au dossier d’inscription des fiches projet des
réalisations qu’il a effectuées.

Par ailleurs, l’ANPME peut retenir d’autres critères pour la présélection des prestataires à
retenir dans le cadre des consultations restreintes en concertation avec les bénéficiaires
et/ou partenaires.

1
Consultant Sénior : ayant une expérience professionnelle supérieur à 7 ans dont 3 ans dans le consulting ou une
expérience professionnelle probante (plus de 12 ans).
2
Consultant Junior : tout consultant ne justifiant pas les conditions d’un consultant sénior

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II. COMPOSITION DU DOSSIER D’INSCRIPTION :

Le prestataire est invité à présenter un dossier de candidature qui comprend les quatre
parties ci-dessous3.

L’ensemble des documents fournis dans le dossier d’inscription doivent être des originaux ou
des copies certifiées conformes à l’originale.

De même qu’un support électronique « CD-Rom » doit être fourni avec le dossier
d’inscription contenant l’ensemble des documents demandés.

Une évaluation administrative et technique du dossier proposé par un prestataire ou un


groupement de prestataires est effectuée par une Commission d’évaluation désignée par la
Direction Générale de l’Agence.

Le prestataire ou le groupement de prestataires qui soumet un dossier d’inscription


incomplet pourra voir sa candidature rejetée. On entend par « dossier d’inscription
incomplet » tout dossier ne comprenant pas l’une des cinq parties composant le dossier
d’inscription au Répertoire des Compétences de l’ANPME, définies ci-après :

Partie 1 : Demande d’inscription

Cette première partie formalise, sous la forme d’une lettre, la demande de participation du
prestataire à l’appel à manifestation d’intérêt pour son inscription dans le Répertoire des
Compétences (Annexe 1 - A).

En cas d’un groupement de prestataires, ces derniers doivent fournir une demande
d’inscription en tant que groupement (Annexe 1 - B). L’inscription se fera au nom du chef de
fil du groupement ou au nom du groupement s’il est formalisé. Les membres d’un
groupement peuvent, s’ils le désirent, formaliser leur partenariat en fournissant les
documents ad hoc (Contrat entre les prestataires, Statuts, …).

Partie 2 : Présentation du prestataire

Dans cette partie, le prestataire décrit :

Son expérience dans les secteurs (Industrie, Services liés à l’industrie, NTIC,
Commerce et Distribution, Artisanat, Bâtiment et Travaux Publics, Tourisme, …) ;
Son appartenance à un réseau national/international ;
Son niveau de polyvalence métiers/domaines/secteur ;
Sa stratégie de développement des compétences internes (Dépenses en formation
par exemple, recrutements envisagés) ;
Ses moyens techniques dont il dispose (outils informatiques, logiciels, laboratoires,
…).

Dans le cas où le prestataire fait intervenir des partenaires, il doit mentionner pour chacun
d’eux :

La nature du groupement (GIE, partenariat formalisé, …) ;


Les secteurs d’intervention ;
Les domaines d’expertise et de soutien aux PME.

Le modèle relatif à la présentation du prestataire figure en Annexe 2 et doit être dûment


cacheté.

3
L’ANPME se réserve le droit de porter des modifications, à tout moment, au contenu du dossier d’inscription et/ou modèles de
documents exigés dans celui-ci.

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Partie 3 : Dossier administratif

Le dossier administratif à présenter par le prestataire comprend :

 Les pouvoirs conférés à la personne agissant pour le compte du


prestataire ou du groupement.
 Une attestation fiscale, ou sa copie certifiée conforme, pour soumissionner
aux marchés publics certifiant que le prestataire est en situation fiscale
régulière ou à défaut de paiement qu’il a constitué les garanties prévues et
dont sa date de délivrance est de moins d’une année. Cette attestation doit
mentionner l’activité au titre de laquelle le cabinet est imposé.
 Une attestation de la Caisse Nationale de Sécurité Sociale, ou sa copie
certifiée conforme, pour soumissionner aux marchés publics certifiant que
le prestataire est en situation régulière envers cet organisme (CNSS), qu’il
souscrit de manière régulière sa déclaration des salaires et dont sa date de
délivrance est de moins d’une année.
 Un Certificat d’immatriculation au registre du commerce (Modèle J) ou sa
copie certifiée conforme.

Pour les prestataires non installés au Maroc et à défaut de la délivrance de tels documents
par les administrations ou les organismes compétents de leur pays d’origine ou de
provenance, lesdites attestations peuvent être remplacées par une déclaration faite par
l’intéressé devant une autorité judiciaire ou administrative, un notaire ou un organisme
professionnel qualifié du pays d’origine ou de provenance.

Partie 4 : Dossier additif

Le dossier additif doit comprendre les documents/pièces suivants :

I. Présentation détaillée des réalisations du prestataire

Le prestataire devra décrire son expérience sous forme des fiches-projets (Annexe 3). Ces
fiches ont pour objectif de :

 Présenter les réalisations du prestataire.


 Permettre d’évaluer la pertinence de l’expérience du prestataire et
des consultants en termes de projets dans les différents secteurs
énumérés plus haut.
Le prestataire peut enrichir la présentation de ses réalisations par tout autre document
attestant de leur bonne réalisation (brochures, photos, contrats, budgets,…).

II. Consultants mobilisables par le prestataire

Le prestataire doit joindre au dossier la liste des consultants en distinguant clairement les
consultants séniors permanents, les juniors permanents, les séniors externes nationaux ou
étrangers qu’il peut mobiliser dans le cadre des actions d’assistance technique de l’ANPME.

Les Curriculum Vitae des consultants proposés doivent préciser le lien unissant le prestataire
au consultant et doit contenir des informations exactes et complètes, comprendre la photo du
consultant et être signé par le consultant lui même et le prestataire (Annexe 4).

En ce qui concerne les consultants fonctionnaires, le prestataire doit obligatoirement


présenter une autorisation d’exercer à titre professionnel prévue par la réglementation en
vigueur (autorisation du premier ministre pour les fonctionnaires et du président de
l’université conformément à la lettre du Premier Ministre N°0760 du 07/04/2003, pour les
enseignants).

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Le prestataire doit préciser clairement les domaines et les secteurs d’intervention couverts
par le consultant proposé. A cet effet, Le prestataire doit fournir au moins une attestation de
référence par domaine d’intervention conforme au modèle proposé (Annexe 5) délivré par
le(s) bénéficiaire(s) ou, exceptionnellement, par le prestataire au nom des experts nationaux
et internationaux.

III. Informations financières

Le dossier d’inscription du prestataire devra comprendre une attestation du chiffre d’affaires


pour le dernier exercice clos délivrées par les Services des Impôts.

En cas groupement, il est demandé de présenter un tableau consolidé des chiffres d’affaires
réalisés par les membres du groupement.

IV. Les conditions générales d’exercice

Le prestataire doit fournir ce document « Conditions générales d’exercice » (Annexe 6) qui


doit être signé et cacheté.

En cas de groupement, ce document doit être signé et cacheté par l’ensemble des
prestataires membres.

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Liste des documents à fournir : Aide-mémoire

Documents

Demande d'inscription du prestataire (Annexe 1 - A)


Partie 1 :
Demande d'inscription Demande d'inscription d'un groupement de prestataires (Annexe 1 - B)

Présentation générale du prestataire cachetée (Annexe 2)


Partie 2 :
Présentation du Note sur les moyens techniques
prestataire
Fiches de présentation des partenaires

Pouvoirs Conférés au(x) Dirigeant(s)

Attestation fiscale pour soumissionner aux marchés publics originale ou copie certifiée conforme
Partie 3 :
Dossier administratif
Attestation CNSS pour soumissionner aux marchés publics originale ou copie certifiée conforme

Modèle J du Registre du Commerce originale ou copie certifiée conforme

Réalisations du prestataire : Fiches projets (Annexe 3)

CV des consultants proposés signés par le consultant et le prestataire (Annexe 4)

Attestations de référence (Annexe 5)


Partie 4 :
Dossier additif
Attestation de chiffre d'affaires pour la dernière année délivrées par les Services des Impôts

Conditions générales d'exercices signées et cachetées (Annexe 6)

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ANNEXE 1 - A
LOGO Demande d’inscription au Répertoire
ENTREPRISE des Compétences de l’ANPME

Je soussigné ……………….….………….…. (Prénom, nom et qualité au sein de l’entreprise)


Agissant au nom et pour le compte ………………………………………………………………….
Au capital de ………….………………………………,

Souhaite répondre à l’Appel à Manifestation d’Intérêt lancé par l’Agence Nationale pour
la Promotion de la Petite et Moyenne Entreprise, pour m’inscrire dans le Répertoire des
Compétences de l’ANPME.

Adresse du siège social de la société ……………………………………………………………….


Adresse du domicile élu ……………………….………………………………………………………
Affilié à la CNSS sous le n° …………………………………………………………………………
Inscrit au registre de commerce de …….…………. (Localité) sous le n° ………………………
N° patente …………………………………………………………………………..…………………

Et déclare:

- Que les informations communiquées dans le dossier relatif à l’Appel à Manifestation


d’Intérêt sont exactes.
- Que la société que je représente n’est pas en liquidation judiciaire, ni en redressement
judiciaire.

Je certifie sur l’honneur l’exactitude des renseignements ci-dessus.

Fait à ……………..……, le ………………….…

Signature et cachet

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ANNEXE 1 - B
Demande d’inscription en groupement
au Répertoire des Compétences de l’ANPME

Nous soussignés,

……………………………….….………….…. (Prénom, nom et qualité au sein de l’entreprise)


Agissant au nom et pour le compte ………………………………………………………………….
Au capital de ………….………………………………,
Adresse du siège social de la société ……………………………………………………………….
Adresse du domicile élu ……………………….………………………………………………………
Affilié à la CNSS sous le n° …………………………………………………………………………
Inscrit au registre de commerce de …….…………. (Localité) sous le n° ………………………
N° patente …………………………………………………………………………..…………………

……………………………….….………….…. (Prénom, nom et qualité au sein de l’entreprise)


Agissant au nom et pour le compte ………………………………………………………………….
Au capital de ………….………………………………,
Adresse du siège social de la société ……………………………………………………………….
Adresse du domicile élu ……………………….………………………………………………………
Affilié à la CNSS sous le n° …………………………………………………………………………

Souhaitons répondre à l’Appel à Manifestation d’Intérêt lancé par l’Agence Nationale


pour la Promotion de la Petite et Moyenne Entreprise, pour nous inscrire dans le
Répertoire des Compétences de l’ANPME en tant que groupement :

Inscrit au registre de commerce de …….…………. (Localité) sous le n° ………………………


N° patente …………………………………………………………………………..…………………
Piloté par ………………………………………………………………………. représentée
par Madame/Monsieur …………………………..……..
Ayant élit domicile au :
- Adresse : ……………………………………………………………
- Téléphone : ………………………………………………………..
- Fax : …………………………………………………………………
- Email : ………………………………………………………………

Et déclarons:

- Que les informations communiquées dans le dossier relatif à l’Appel à Manifestation


d’Intérêt sont exactes.
- Que les sociétés que nous représentons ne sont pas en liquidations judiciaires, ni en
redressements judiciaires.

Nous certifions sur l’honneur l’exactitude des renseignements ci-dessus et acceptons


l’inscription du groupement dans le Répertoire des Compétences de l’ANPME au non
de la société ……………………………………….. chef de fil susvisé.

Fait à ……………………. , le ……………………….

Signatures et cachets des membres du groupement

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ANNEXE 2
Présentation générale du prestataire

Présentation générale du Prestataire

Informations générales
Nom / Raison sociale :
Domaines d’expertise : (cocher dans la grille d’analyse des références ci après les domaines
d’expertise et activités correspondants)

Activités
Transport Ind.

marchandises
Agroalimentai
Autres Autres

Métallurgique
Aéronautique

Aéronautique

Distribution &
ACTIVIT

Électronique

Mécanique,
ES Autres

Automobile
Ind. Textile

Ind. Textile

Commerce
Electricité,

Logistique

Transport
Tourisme

Tourisme
Artisanat

préciser)
Ind. Cuir

Autre (à
Autres

NTIC
BTP
Ind.

Ind.

Ind.

Ind.

Ind.
re

Stratégie : Accompagnement à
l’élaboration d’un projet de 
développement

Stratégie : Elaboration d’une



stratégie de financement

Productivité

Organisation : Accompagnement
à la mise en place de systèmes
de management liés aux normes
Organisation : Catégorisation
en douane

Organisation : Optimisation de
l’organisation
EXPERTISES

Maintenance industrielle

Ressources Humaines : Gestion


des RH

Ressources Humaines : Mise en


conformité sociale

Comptabilité/Finance :
Réorganisation comptable
Comptabilité/Finance : Mise en
place d’une comptabilité
analytique
Comptabilité/Finance : Gestion
de trésorerie
Fonction commerciale :
Organisation de la fonction
commerciale

Système d’information :

Autres : à spécifier

 Obligation de spécifier le secteur d’intervention

 Le référencement des éditeurs/ intégrateurs qui offrent des solutions TI métier fait l’objet d’appel(s) à manifestation d’intérêt spécifiques
 Obligation de spécifier le secteur d’intervention
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Présentation générale du Prestataire (Suite)

Informations générales

Coordonnées (adresse, ville, pays) :

Tél. / Fax :

E-mail :

Adresse Web :

(Trois dernières années) n-2 n-1 N


Nombre d’Associés
Effectif total permanent dont
Consultants Séniors1
Consultants Juniors²
Chiffre d’affaires
Masse salariale
Budget de formation

Contact privilégié au sein du prestataire

Nom du contact :

Fonction / Qualité

Téléphone :

Mobile :

Fax :

E-mail :

1
Consultant Senior : ayant une expérience professionnelle supérieure à 7 ans dont 3 ans dans le consulting ou une expérience professionnelle
probante de plus de 12 ans

2
Consultant Junior : tout consultant ne justifiant pas les conditions d’un consultant sénior

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Présentation générale du Prestataire (Suite)

Informations complémentaires

Stratégie de développement :

Niveau de polyvalence Métier/Domaine/Secteur :

Moyens Techniques :

Partenaires :

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Stratégie : Accompagnement à
l’élaboration d’un projet de
Ind. Textile
développement
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Stratégie : Elaboration d’une Ind. Cuir


stratégie de fiancement

Productivité
Ind. Automobile Intitulé du projet
Organisation :

Nature du projet
Accompagnement à la mise en

Durée du projet :
place de systèmes de Ind. Aéronautique
management liés aux normes

Organisation : Catégorisation en Ind. Agroalimentaire


douane

Organisation : Optimisation de
Ind. Electricité,
l’organisation Électronique Secteur d’activité du bénéficiaire
(Cocher les activités correspondantes)
Ind. Mécanique,
Maintenance industrielle
Métallurgique
Ressources Humaines :
Gestion des RH Commerce

Consultants ayant intervenu sur la mission :


(Cocher les domaines d’expertise correspondants)
Ressources Humaines : Mise
ANNEXE 3

Distribution &
Fiche projet

en conformité sociale
Logistique

Durée de l’accompagnement (en jours/ hommes) :


Fiche Projet

Activités

Comptabilité/Finance :
Réorganisation comptable
Artisanat
Comptabilité/Finance : Mise en
place d’une comptabilité
analytique BTP
Comptabilité/Finance : Gestion
de trésorerie
NTIC
Fonction commerciale :
Organisation de la fonction
commerciale Transport
marchandises

Système d’information
Tourisme

Autres : à spécifier
Autre (à préciser)

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Fiche Projet (suite)


Contexte

Description du projet

Réalisation et indicateurs de performance

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Fiche Projet (suite)

Le prestataire devra inclure dans cette rubrique toutes remarques qu’il jugera nécessaires pour la
compréhension du projet décrit (ex : conditions de réalisation de projet, explications des éventuels
dépassements dans les délais de réalisation…).

Enfin, il devra également joindre à la fiche projet toutes brochures, attestations et autres
documents mettant en évidence la bonne réalisation du projet décrit.

De même, le prestataire devra fournir, par CV proposés, au moins une attestation de bonne
fin d’exercice conforme et mentionnant le nom du consultant (annexe 6).

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ANNEXE 4
Curriculum Vitae

Curriculum Vitae

Nom et Prénom : Photo


Date de naissance :

Nationalité :
Consultant national Senior1
Consultant national Junior²
Consultant Senior international3
Lien avec le prestataire (salarié, consultant externe, associé, ...) :
Domaines d’expertise (cocher les domaines d’expertise et activités correspondants) :

Activités

Agroalimentair
Transport Ind.

marchandises
Autres Autres

Métallurgique
Aéronautique

Aéronautique

Distribution &
ACTIVIT

Électronique

Mécanique,
ES Autres

Automobile
Ind. Textile

Ind. Textile

Commerce
Electricité,

Logistique

Transport
Tourisme

Tourisme
Artisanat

préciser)
Ind. Cuir

Autre (à
Autres

NTIC
BTP
Ind.

Ind.

Ind.

Ind.

Ind.
e

Stratégie : Accompagnement à
l’élaboration d’un projet de 
développement
Stratégie : Elaboration d’une

stratégie de financement
Productivité :
Organisation : Accompagnement
à la mise en place de systèmes
de management liés aux normes
Organisation : Catégorisation
en douane
Organisation : Optimisation de
EXPERTISES

l’organisation

Maintenance industrielle

Ressources Humaines : Gestion


des RH
Ressources Humaines : Mise en
conformité sociale
Comptabilité/Finance :
Réorganisation comptable
Comptabilité/Finance : Mise en
place d’une comptabilité
analytique
Comptabilité/Finance : Gestion
de trésorerie
Fonction commerciale :
Organisation de la fonction
commerciale
Système d’information

Autres : à spécifier

 Le référencement des éditeurs/ intégrateurs qui offrent des solutions TI métier fait l’objet d’appel(s) à manifestation d’intérêt spécifiques
 Obligation de spécifier le secteur d’intervention
1
Consultant Senior : ayant une expérience professionnelle supérieure à 7 ans dont 3 ans dans le consulting ou une expérience
professionnelle probante de plus de 12 ans
2
Consultant Junior : tout consultant ne justifiant pas les conditions d’un consultant sénior
3Non résident au Maroc
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Curriculum Vitae (suite)

Emploi actuel :

Ancienneté dans le présent emploi :

Formation :
Indiquer brièvement les établissements universitaires et autres institutions d’enseignement
spécialisés, avec nom de l’établissement, date de diplômes obtenus.

Date Etablissement Diplôme


…….. ………………………………….. …………………………………….
…….. ………………………………….. …………………………………….
…….. ………………………………….. …………………………………….
…….. ………………………………….. …………………………………….
…….. ………………………………….. …………………………………….
…….. ………………………………….. …………………………………….

Expérience professionnelle :
Indiquer les différents emplois tenus en précisant les dates, le nom des employeurs successifs,
le titre de la fonction tenue, et le lieu d’emploi. Pour les dix dernières années, indiquer
également les activités exercées et, le cas échéant, les références du client

Date Employeur (lieu) Fonction tenue Activités


…….. ………………… ……… ………… ……..……………………………..
…….. ………………… ……… ………… ……..……………………………..
…….. ………………… ……… ………… ……..……………………………..
…….. ………………… ……… ………… ……..……………………………..
…….. ………………… ……… ………… ……..……………………………..
…….. ………………… ……… ………… ……..……………………………..
…….. ………………… ……… ………… ……..……………………………..
…….. ………………… ……… ………… ……..……………………………..

Langues :
Indiquer le niveau de compétences dans la maîtrise des langues :
Français bon moyen faible
Arabe bon moyen faible
Anglais bon moyen faible
…….. bon moyen faible
…….. bon moyen faible

Date et signature de l’expert : Date et signature du prestataire :

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ANNEXE 5

LOGO
ENTREPRISE
Modèle à fournir par le bénéficiare

ATTESTATION DE REFERENCE4

Je soussigné Mme/M. …………………….… , Directeur de la


société …………………..…………………., atteste que le
cabinet ……………………..…………. a accompagné notre
société dans la réalisation de l’action
……………………...………………… d’un montant (option)
……………………. au titre de l’année ……………. .

A ce titre, le(s) consultant(s) …………………………………..


a(ont) été chargé(s) de la conduite de cette mission, dont les
résultats ont recueilli ma satisfaction.

Fait à ……………, le ……………

Signature et cachet

Le Directeur : ………..

4
Hors prestations ou références réalisées dans le cadre du FOMAN et Programme Modernisation PAE/MEDA II

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ANNEXE 5 (bis)

LOGO
PRESTATAIRE
Modèle à fournir par le prestataire

ATTESTATION DE REFERENCE5

Je soussigné Mme/M. …………………….………. , Directeur


du bureau d’études …………………..………………….,
atteste que Mme/Mr ……………………………. a
accompagné la société …………………dans la réalisation de
l’action ……………………...………………… d’un montant
(option) ……………………. au titre de l’année …………

Fait à ……………, le ……………

Signature et cachet

Le Directeur : ………..

5
Hors prestations ou références réalisées dans le cadre du FOMAN et Programme Modernisation PAE/MEDA II

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ANNEXE 6

CONDITIONS GÉNÉRALES D’EXERCICE APPLICABLES


AUX PRESTATAIRES ET CONSULTANTS
A. EXERCICE PROFESSIONNEL

1. OBLIGATIONS PROFESSIONNELLES DES PRESTATAIRES ET DES


CONSULTANTS

Les prestataires et les consultants, dans le cadre de l’exécution des missions de


conseil et d’assistance technique qui leur sont confiées par l’ANPME, sont tenus de
respecter les obligations générales suivantes :

 S’acquitter, selon les meilleures pratiques professionnelles, des missions qui


leur ont été confiées conformément aux termes de références correspondants
en respectant les règles déontologiques de réserve et d’indépendance.

 Préparer soigneusement les livrables, intermédiaires et finaux, en appliquant


un contrôle qualité strict.

 Garder une totale indépendance à l’égard de toute personne et/ou de toute


institution publique ou privée.

 Respecter les délais fixés pour l’exécution des missions et les délais de
présentations des livrables.

 Avoir pour ambition de réaliser à terme des missions en dehors des


partenariats avec l’ANPME représentant au moins 30% du chiffre d’affaires du
cabinet.

 Respecter la confidentialité : les consultants s’engagent à considérer comme


strictement confidentielle toute information de quelque nature que ce soit
relative à la réalisation des missions de conseil et d’assistance technique qui
leurs sont attribuées. Le terme « information » couvre, entre autres, les faits,
chiffres et autres données obtenues par les consultants dans le courant ou à
la suite de l’exécution desdites missions. les consultants prendront toutes les
mesures nécessaires et pertinentes afin d’être en mesure de respecter au
mieux leurs obligations de confidentialité. Cette stricte confidentialité reste de
règle, sans limitation, après la fin de la mission.

 Prendre les mesures nécessaires pour prévenir toute situation de « conflits


d’intérêt » susceptible de compromettre l’exécution impartiale et objective des
missions de conseil et d’assistance technique qui leur sont confiées. Un conflit
d’intérêt peut être le résultat d’intérêts économiques, d’affinités, de liens
familiaux ou tout autre type de relation ou d’intérêt partagé, plus
particulièrement avec le personnel de l’ANPME.

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Tout manquement au respect de ces obligations peut entraîner une


interruption immédiate de la mission et la suspension des services du
prestataire et des consultants qui lui sont rattachés, dans le cadre des activités
soutenues et ou financées par l’ANPME.

2. OBLIGATIONS RELATIVES AUX CONSULTANTS MOBILISES PAR LE


PRESTATAIRE

a) Mise à disposition des consultants

En ce qui concerne la mise à disposition des consultants, pour chaque mission, le


prestataire a obligation de :

 Prendre les mesures logistiques et administratives appropriées pour les


consultants,
 Encadrer, rémunérer et évaluer le travail réalisé par ces derniers,
 Veiller à ce que la qualité des services fournis par les consultants soit
conforme aux attentes des entreprises bénéficiaires et de l’ANPME,
 Faire le nécessaire sur le plan des engagements afin que le recrutement
des consultants proposés permette de fournir les services conformément
aux termes de référence de la mission, et.
 Etablir un contrôle qualité rigoureux des rapports de mission.

b) Remplacement des consultants

Le prestataire a l’entière responsabilité vis-à-vis de l’entreprise pour le remplacement


des consultants. Il doit, de sa propre initiative, proposer un remplacement dans les
cas suivants :

(a) décès, maladie ou accident d’un consultant,


(b) pour toute autre raison indépendante de la volonté du prestataire ou du
consultant.

Quant un consultant doit être remplacé, le nouveau doit avoir au moins une
expérience et des qualifications identiques à celles de son prédécesseur et doit
figurer au préalable dans le Répertoire des Compétences mis en place par l’ANPME.

3. OBLIGATIONS D’ASSURANCE

Le prestataire doit souscrire, pendant la durée des missions qui lui sont confiées, une
assurance en responsabilité couvrant les dommages qui pourraient survenir lors de
la réalisation de la mission à ses consultants ou à des tiers. L’ANPME et l’entreprise
bénéficiaire ne sont, en aucun cas et en aucune façon, tenues pour responsables
des dommages causés aux consultants, à ses employés ou à des tiers.

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V3.0 Avril 2010

B. MAINTIEN DANS LE RÉPERTOIRE DES COMPÉTENCES

Pour pouvoir continuer à figurer dans le Répertoire des Compétences, les


prestataires et les consultants doivent veiller à la mise à jour des renseignements
fournis à l’ANPME et en particulier fournir chaque année :

 L’extrait du registre de commerce (modèle J) mentionnant le nom des


représentants légaux du prestataire
 L’attestation CNSS pour soumissionner aux marchés publics
 L’attestation fiscale pour soumissionner aux marchés publics
 Attestation du chiffre d’affaires délivré par les Services d’impôts

A défaut de non actualisation des documents administratifs, le prestataire ne pourra


être retenu, par l’ANPME ou par une entreprise bénéficiaire, pour aucune mission
d’accompagnement et d’assistance technique.

Signature et cachet

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