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Tema 6 – Servicios de Red    CCNA Discovery – José Daniel Márquez 

Tema 6 - Servicios de Red

6.1 Clientes, servidores y su interacción


6.1.1 Relación entre cliente y servidor
Diariamente  las  personas  utilizan  los  servicios  disponibles  en  las  redes  y  en  Internet  para 
comunicarse  con  otros  y  realizar  tareas  de  rutina.  Pocas  veces  pensamos  en  los  servidores, 
clientes  y  dispositivos  de  networking  necesarios  para  poder  recibir  un  correo  electrónico, 
introducir información en un blog o comprar los mejores artículos a buen precio en una tienda 
en  línea.  La  mayoría  de  las  aplicaciones  de  Internet  más  comunes  se  basa  en  interacciones 
complejas entre diversos servidores y clientes. 

El  término  servidor  hace  referencia  a  un  host  que  ejecuta  una  aplicación  de  software  que 
proporciona información o servicios a otros hosts conectados a la red. Un ejemplo conocido de 
dicha aplicación es un servidor Web. Existen millones de servidores conectados a Internet que 
proporcionan  servicios  como  sitios  Web,  correo  electrónico,  transacciones  financieras, 
descargas  de  música,  etc.  Un  factor  fundamental  para  permitir  el  funcionamiento  de  estas 
interacciones complejas es que todos emplean estándares o protocolos acordados. 

Para  solicitar  y  ver  una  página  Web,  el  usuario  utiliza  un  dispositivo  que  ejecuta  software 
cliente de Web. Cliente es el nombre que se le da a una aplicación informática que se utiliza 
para  acceder  a  información  almacenada  en  un  servidor.  Un  buen  ejemplo  de  cliente  es  un 
explorador Web. 


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Servidor de nombres de dominio (DNS) 
 Servicio que proporciona la dirección IP de un sitio Web o el nombre de dominio para que 
un host se pueda conectar a él.  
 
Servidor Telnet 
 Servicio  que  permite  a  los  administradores  iniciar  una  sesión  en  un  host  desde  una 
ubicación remota y controlar el host como si la sesión se hubiera iniciado de manera local. 
 
Servidor de correo electrónico. 
 Utiliza  el  protocolo  simple  de  transferencia  de  correo  (SMTP),  el  protocolo  de  oficina  de 
correos (POP3) o el protocolo de acceso a mensajes de Internet (IMAP) 
 Se utiliza para enviar correos electrónicos a clientes a servidores a través de Internet 
 Los destinatarios se especifican con el formato usuairo@servidor 
 
Servidor de protocolo de configuración dinámica de host (DHCP) 
 Servicio que asigna una dirección IP, mascara de subred, gateway predeterminado y otra 
información a los clientes.  
 
Servidor Web 
 Protocolo de transferencia de hipertexto (HTTP) 
 Se utiliza para transferir información entre clientes Web y servidores Web 
 El protocolo HTTP permite el acceso a la mayoría de las páginas Web 
 
Servidor de protocolo de transferencia de archivos (FTP) 
 Servicio que permite la carga y descarga de archivos entre un cliente y un servidor. 
 
 
 
 


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6.1.2 Función de los protocolos en una


comunicación cliente-servidor
Durante el proceso de intercambio de información, un servidor Web y un cliente Web utilizan 
protocolos  y  estándares  específicos  para  garantizar  la  recepción  y  la  comprensión  de  los 
mensajes.  Estos  protocolos  incluyen:  protocolos  de  aplicación,  transporte,  internetwork  y 
acceso a la red. 
 
Protocolo de aplicación 
El protocolo de transferencia de hipertexto (HTTP, Hypertext Transfer Protocol) rige la forma 
en  que  interactúan  un  servidor  Web  y  un  cliente  Web.  HTTP  define  el  formato  de  las 
solicitudes y las respuestas que se intercambian entre el cliente y el servidor. HTTP se basa en 
otros protocolos para regular la forma en que se transportan los mensajes entre el cliente y el 
servidor. 
 
Protocolo de transporte 
El protocolo de control de transmisión (TCP, Transmission Control Protocol) es el protocolo de 
transporte  que  administra  las  conversaciones  individuales  entre  servidores  Web  y  clientes 
Web.  TCP  formatea  los  mensajes  HTTP  en  segmentos  para  enviarlos  al  host  de  destino. 
También proporciona control del flujo y reconocimientos de los paquetes que se intercambian 
entre los hosts.  
 
Protocolo de internetwork 
El protocolo de internetwork más común es el Protocolo de Internet (IP, Internet Protocol). IP 
es  el  responsable  de  tomar  los  segmentos  formateados  de  TCP,  asignar  la  dirección  lógica  y 
encapsularlos en paquetes para enrutarlos al host de destino. 
 
 

 
 
 
 
 


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Protocolos de acceso a la red 
Ethernet es el protocolo que más se utiliza para las redes locales. Los protocolos de acceso a la 
red desarrollan dos funciones principales: administración de enlaces de datos y transmisiones 
de redes físicas. 
 
Los  protocolos  de  administración  de  enlaces  de  datos  toman  los  paquetes  de  IP  y  los 
encapsulan en el formato de trama correspondiente para la red local. Estos protocolos asignan 
las direcciones físicas a las tramas y las preparan para poder transmitirlas por la red.  
 
Los  estándares  y  protocolos  para  los  medios  físicos  rigen  la  manera  en  que  los  bits  se 
representan en los medios, la manera en que las señales se envían por los medios y la manera 
en  que  los  hosts  receptores  interpretan  estas  señales.  Las  tarjetas  de  la  interfaz  de  red 
implementan los protocolos correspondientes para los medios que se están utilizando. 
 
 
6.1.3 Protocolos de transporte TCP y UDP
Cada  servicio  disponible  en  la  red  tiene  sus  propios  protocolos  de  aplicación  que  se 
implementan  en  el  software  de  cliente  y  servidor.  Además  de  los  protocolos  de  aplicación, 
todos los servicios de Internet tradicionales utilizan el protocolo de Internet (IP) para asignar 
direcciones a los mensajes y enrutarlos a los hosts de origen y de destino.  
 
IP  se  ocupa  sólo  de  la  estructura,  el  direccionamiento  y  el  enrutamiento  de  paquetes.  IP 
especifica  la  manera  en  que  se  lleva  a  cabo  la  entrega  o  el  transporte  de  los  paquetes.  Los 
protocolos  de  transporte  especifican  la  manera  en  que  se  transfieren  los  mensajes  entre  los 
hosts.  Los  dos  protocolos  de  transporte  más  comunes  son  el  protocolo  de  control  de 
transmisión  (TCP,  Transmission  Control  Protocol)  y  el  protocolo  de  datagramas  del  usuario 
(UDP,  User  Datagram  Protocol).  El  protocolo  IP  utiliza  estos  protocolos  de  transporte  para 
permitir la comunicación y la transferencia de datos entre los hosts. 
 
 
 
 

Cuando  una  aplicación  necesita  un  acuse  de  recibo  de  un  mensaje,  utiliza  el  protocolo  TCP. 
Esto es similar a enviar una carta certificada mediante un sistema de correo postal, donde el 
destinatario debe estampar su firma como acuse de recibo de la carta.  
 
TCP  divide  el  mensaje  en  partes  pequeñas,  conocidas  como  segmentos.  Los  segmentos  se 
numeran  en  secuencia  y  se  pasan  al  proceso  IP  para  armarse  en  paquetes.  TCP  realiza  un 


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seguimiento  del  número  de  segmentos  que  se  enviaron  a  un  host  específico  desde  una 
aplicación  específica.  Si  el  emisor  no  recibe  un  acuse  de  recibo  antes  del  transcurso  de  un 
período determinado, supone que los segmentos se perdieron y los vuelve a transmitir. Sólo se 
vuelve a enviar la parte del mensaje que se perdió, no todo el mensaje.  
 
En el host receptor, TCP se encarga de rearmar los segmentos del mensaje y de pasarlos a la 
aplicación. 
 
FTP y HTTP son ejemplos de aplicaciones que utilizan TCP para garantizar la entrega de datos. 
 
En algunos casos, el protocolo de acuse de recibo TCP no es necesario y en realidad reduce la 
velocidad  de  la  transferencia  de  información.  En  esos  casos,  UDP  puede  ser  un  protocolo  de 
transporte más apropiado.  
 
UDP es un sistema de entrega "de mejor esfuerzo" que no necesita acuse de recibo. Es similar 
a  enviar  una  carta  por  sistema  de  correo  postal.  No  se  garantiza  que  la  carta  llegará,  pero 
existen grandes probabilidades de que esto suceda. 
 
Con aplicaciones como streaming audio, video y voz sobre IP (VoIP), es preferible utilizar UDP. 
Los  acuses  de  recibo  reducirían  la  velocidad  de  la  entrega,  y  las  retransmisiones  no  son 
recomendables.  
 
Un ejemplo de una aplicación que utiliza UDP es la radio por Internet. Si parte del mensaje se 
pierde  durante  su  transmisión  por  la  red,  no  se  vuelve  a  transmitir.  Si  se  pierden  algunos 
paquetes, el oyente podrá escuchar una breve interrupción en el sonido. Si se utilizara TCP y se 
volvieran  a  enviar  los  paquetes  perdidos,  la  transmisión  haría  una  pausa  para  recibirlos,  y  la 
interrupción sería más notoria. 
 
 
6.1.4 Números de puerto TCP/IP
Cuando  se  envía  un  mensaje  utilizando  TCP  o  UDP,  los  protocolos  y  servicios  solicitados  se 
identifican  con  un  número  de  puerto.  Un  puerto  es  un  identificador  numérico  de  cada 
segmento,  que  se  utiliza  para  realizar  un  seguimiento  de  conversaciones  específicas  y  de 
servicios de destino solicitados. Cada mensaje que envía un host contiene un puerto de origen 
y un puerto de destino. 
 
Puerto de destino 
El cliente coloca un número de puerto de destino en el segmento para informar al servidor de 
destino  el  servicio  solicitado.  Por  ejemplo:  el  puerto  80  se  refiere  a  HTTP  o  al  servicio  Web. 
Cuando  un  cliente  especifica  puerto  80  en  el  puerto  de  destino,  el  servidor  que  recibe  el 
mensaje  sabe  que  se  solicitan  servicios  Web.  Un  servidor  puede  ofrecer  más  de  un  servicio 
simultáneamente. Por ejemplo, puede ofrecer servicios Web en el puerto 80 al mismo tiempo 
que ofrece el establecimiento de una conexión FTP en el puerto 21.  
 
Puerto de origen 
El número de puerto de origen es generado de manera aleatoria por el dispositivo emisor para 
identificar  una  conversación  entre  dos  dispositivos.  Esto  permite  establecer  varias 
conversaciones  simultáneamente.  En  otras  palabras,  muchos  dispositivos  pueden  solicitar  el 
servicio HTTP desde un servidor Web al mismo tiempo. El seguimiento de las conversaciones 
por separado se basa en los puertos de origen.  


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Los  puertos  de  origen  y  de  destino  se  colocan  dentro  del  segmento.  Los  segmentos  se 
encapsulan  dentro  de  un  paquete  IP.  El  paquete  IP  contiene  la  dirección  IP  de  origen  y  de 
destino. La combinación de la dirección IP de origen y de destino y del número de puerto de 
origen y de destino se conoce como socket. El socket se utiliza para identificar el servidor y el 
servicio que solicita el cliente. Cada día, miles de hosts se comunican con miles de servidores 
diferentes. Los sockets identifican esas comunicaciones. 
 
 

6.2 Servicios y protocolos de aplicación


6.2.1 Servicio de nombres de dominios (DNS,
Domain Name Services)
 
Miles de servidores, instalados en diversas ubicaciones, prestan los servicios que utilizamos a 
diario por Internet. A cada uno de estos servidores se le asigna una dirección IP única que lo 
identifica en la red local en la que está conectado. 
 
Sería imposible recordar todas las direcciones IP de todos los servidores que prestan servicios 
de  hospedaje  por  Internet.  Por  eso,  existe  una  manera  más  sencilla  de  ubicar  servidores 
mediante la asociación de un nombre con una dirección IP.  
 


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El sistema de nombres de dominios (DNS, Domain Name System) proporciona un método para 
que los hosts utilicen este nombre para solicitar una dirección IP de un servidor específico. Los 
nombres  del  DNS  están  registrados  y  organizados  en  Internet  en  grupos  específicos  de  alto 
nivel, o dominios. Algunos de los dominios de alto nivel más comunes en Internet son: .com, 
.edu y .net. 

Un  servidor  DNS  contiene  una  tabla  que  asocia  los  nombres  de  hosts  de  un  dominio  con  las 
direcciones IP correspondientes. Cuando un cliente tiene el nombre de un servidor, como un 
servidor Web, pero necesita encontrar la dirección IP, envía una solicitud al servidor DNS en el 
puerto 53. El cliente utiliza la dirección IP del servidor DNS configurada en los parámetros DNS 
de la configuración IP del host.  

Cuando  el  servidor  DNS  recibe  la  solicitud,  verifica  la  tabla  para  determinar  la  dirección  IP 
asociada con ese servidor Web. Si el servidor DNS local no tiene una entrada para el nombre 
solicitado,  realiza  una  consulta  a  otro  servidor  DNS  dentro  del  dominio.  Cuando  el  servidor 
DNS encuentra la dirección IP, esa información se envía nuevamente al cliente. Si el servidor 
DNS no puede determinar la dirección IP, se agotará el tiempo de espera de la respuesta y el 
cliente no podrá comunicarse con el servidor Web.  

El software cliente trabaja con el protocolo DNS para obtener direcciones IP de un modo que 
resulte transparente para el usuario. 

6.2.2 Clientes y Servidores Web


Cuando un cliente Web recibe una dirección IP de un servidor Web, el explorador cliente utiliza 
esa dirección IP y el puerto 80 para solicitar servicios Web. Esta solicitud se envía al servidor 
mediante el protocolo de transferencia de hipertexto (HTTP, Hypertext Transfer Protocol).  
Cuando  el  servidor  recibe  una  solicitud  del  puerto  80,  responde  la  solicitud  del  cliente  y  le 
envía la página Web. El contenido de la información de una página Web se codifica utilizando 
lenguajes  de  "etiquetas"  especializados.  El  lenguaje  de  etiquetas  por  hipertexto  (HTML, 


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Hypertext  Mark‐up  Language)  es  el  que  más  se  utiliza,  pero  hay  otros,  como  XML  y  XHTML, 
que están ganando popularidad. 
 
El protocolo HTTP no es un protocolo seguro; otros usuarios pueden interceptar la información 
fácilmente cuando ésta se envía por la red. Para garantizar la seguridad de los datos, HTTP se 
puede utilizar con protocolos de transporte seguros. Las solicitudes de HTTP seguro se envían 
al  puerto  443.  Estas  solicitudes  requieren  el  uso  de  "https:"  en  la  dirección  del  sitio  del 
explorador, en lugar de "http:". 
 
El  mercado  ofrece  muchos  servicios  y  clientes  Web.  El  protocolo  HTTP  y  el  lenguaje  HTML 
hacen  posible  que  estos  servidores  y  clientes  de  diversos  fabricantes  funcionen  juntos  sin 
inconvenientes. 

 
6.2.3 Clientes y servidores FTP
Además de los servicios Web, otro servicio que se utiliza comúnmente por medio de Internet 
es el que permite a los usuarios transferir archivos. 

El  protocolo  de  transferencia  de  archivos  (FTP,  File  Transfer  Protocol)  brinda  un  método 
sencillo para transferir archivos de una computadora a otra. Un host que ejecuta un software 
cliente FTP puede acceder a un servidor FTP para realizar diversas funciones de administración 
de archivos, entre ellas subir y descargar archivos.  

El servidor FTP permite a un cliente intercambiar archivos entre dispositivos. También permite 
a  los  clientes  administrar  archivos  de  manera  remota  enviando  comandos  de  administración 
de  archivos,  como  Eliminar  o  Cambiar  nombre.  Para  lograr  esto,  el  servicio  FTP  utiliza  dos 
puertos para las comunicaciones entre el cliente y el servidor.  

Las  solicitudes  para  comenzar  una  sesión  FTP  se  envían  al  servidor  mediante  el  puerto  de 
destino  21.  Una  vez  abierta  la  sesión,  el  servidor  pasará  al  puerto  20  para  transferir  los 
archivos de datos.  


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El  software  cliente  FTP  viene  incorporado  en  los  sistemas  operativos  y  en  la  mayoría  de  los 
exploradores Web. Los clientes FTP independientes ofrecen muchas opciones en una interfaz 
fácil de usar basada en GUI. 

6.2.4 Clientes y servidores de Correo Electrónico


El correo electrónico es una de las aplicaciones cliente‐servidor más comunes de Internet. Los 
servidores  de  correo  electrónico  ejecutan  software  servidor  que  les  permite  interactuar  con 
clientes y con otros servidores de correo electrónico mediante la red.  
 
Cada  servidor  de  correo  recibe  y  almacena  correspondencia  para  los  usuarios  que  tienen 
buzones  configurados  en  el  servidor  de  correo.  Cada  usuario  que  tenga  un  buzón  deberá 
utilizar  entonces  un  cliente  de  correo  electrónico  para  acceder  al  servidor  de  correo  y  leer 
estos mensajes.  
 
Los  servidores  de  correo  también  se  utilizan  para  enviar  correspondencia  dirigida  a  buzones 
locales o ubicados en otros servidores de correo electrónico. 
 
Los buzones se identifican por el formato: usuario@empresa.dominio. 
 
Los diversos protocolos de aplicación que se utilizan en el procesamiento de correo electrónico 
incluyen: SMTP, POP3 e IMAP4. 
 
Protocolo simple de transferencia de correo (SMTP)  
SMTP es utilizado por un cliente de correo electrónico para enviar mensajes a su servidor de 
correo electrónico local. El servidor local entonces decide si el mensaje se destina a un buzón 
local o si se remite a un buzón de otro servidor.  
 
Si  el  servidor  tiene  que  enviar  el  mensaje  a  un  servidor  diferente,  también  se  utiliza  SMTP 
entre los dos servidores. Las solicitudes SMTP se envían al puerto 25. 
 
Protocolo de oficina de correos (Post Office Protocol) (POP3) 
Un  servidor  que  admite  clientes  POP  recibe  y  almacena  mensajes  dirigidos  a  sus  usuarios. 
Cuando el cliente se conecta con el servidor de correo electrónico, los mensajes se descargan 
al cliente. De manera predeterminada, los mensajes no se retienen en el servidor una vez que 
el  cliente  accede  a  ellos.  Los  clientes  se  ponen  en  contacto  con  los  servidores  POP3  en  el 
puerto 110. 
 
Protocolo de acceso a mensajes de Internet (IMAP4)  
Un servidor que admite el cliente IMAP también recibe y almacena los mensajes dirigidos a sus 
usuarios.  Sin  embargo,  conserva  los  mensajes  en  los  buzones  del  servidor,  a  menos  que  el 
usuario  los  elimine.  La  versión  más  actual  de  IMAP  es  IMAP4,  que  espera  las  solicitudes  del 
cliente en el puerto 143. 
 
Existen  muchos  servidores  de  correo  electrónico  diferentes  para  las  diversas  plataformas  de 
sistema operativo de la red. 


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Un  cliente  de  correo  electrónico  se  conecta  con  el  servidor  de  correo  electrónico  para 
descargar  y  ver  los  mensajes.  La  mayoría  de  los  clientes  de  correo  electrónico  se  puede 
configurar  para  usar  POP3  o  IMAP4,  según  el  servidor  de  correo  electrónico  donde  se 
encuentre  el  buzón.  Los  clientes  de  correo  electrónico  también  deben  poder  enviar  correo 
electrónico al servidor mediante SMTP.  
 
Es posible configurar distintos servidores de correo electrónico para correo entrante y saliente  
 
A continuación se enumeran entradas típicas que se utilizan cuando se configura un cliente de 
correo electrónico: 
 
Nombre del servidor POP3 o IMAP4 
Nombre del servidor SMTP 
Nombre de usuario  
Contraseña de usuario 
Filtros de correo no deseado y antivirus 
 
El gráfico muestra la configuración básica de una cuenta de correo electrónico POP3 y SMTP 
con Microsoft Outlook. 
 

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6.2.5 Clientes y servidores IM


La  mensajería  instantánea  (IM,  Instant  Messaging)  es  una  de  las  herramientas  de 
comunicación más utilizadas en la actualidad. El software IM se ejecuta de forma local en cada 
computadora  y  permite  a  los  usuarios  comunicarse  o  conversar  por  Internet  en  tiempo  real. 
Hay  muchas  aplicaciones  IM  de  diversas  empresas  disponibles.  Cada  servicio  de  mensajería 
instantánea puede utilizar un protocolo y un puerto de destino diferentes; por eso, debe haber 
dos hosts con software IM compatible para que éstos puedan comunicarse. 
 
Las aplicaciones IM requieren una configuración mínima para funcionar. Una vez que el cliente 
se descarga, lo único necesario es escribir el nombre de usuario y la contraseña. Esto permite 
la autenticación del cliente IM en la red IM. Una vez que se conectan al sistema, los clientes 
pueden  enviar  mensajes  a  otros  clientes  en  tiempo  real.  Además  de  mensajes  de  texto,  IM 
admite la transferencia de archivos de video, música y voz. Los clientes IM pueden contar con 
una función de telefonía, que permite a los usuarios realizar llamadas telefónicas por medio de 
Internet. Es posible realizar más configuraciones para personalizar el cliente IM con "listas de 
conocidos" y para darle un aspecto personal. 
 
El  software  cliente  IM  se  puede  descargar  y  utilizar  en  cualquier  tipo  de  host,  entre  ellos: 
computadoras, asistentes digitales personales (PDA) y teléfonos celulares. 
 
6.2.6 Clientes y servidores de Voz
Realizar  llamadas  telefónicas  por  medio  de  Internet  es  cada  vez  más  común.  Un  cliente  de 
telefonía  por  Internet  emplea  tecnología  punto  a  punto  similar  a  la  que  utiliza  la  mensajería 

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instantánea. La telefonía IP aprovecha la tecnología de voz sobre IP (VoIP) que utiliza paquetes 
IP para transmitir la voz digitalizada como datos. 
 
Para comenzar a utilizar la telefonía por Internet, descargue el software cliente de una de las 
empresas que prestan el servicio. Las tarifas de los servicios de telefonía por Internet pueden 
variar enormemente según la región y el proveedor. 
 
Una vez instalado el software, el usuario selecciona un nombre exclusivo. De esta manera, los 
usuarios  pueden  recibir  llamadas  de  otros  usuarios.  Se  necesitan  altavoces  y  un  micrófono, 
incorporados o independientes. También se suele conectar a la computadora un auricular para 
usarlo como teléfono.  
 
Para llamar a otros usuarios del mismo servicio por Internet se debe seleccionar el nombre de 
usuario  de  una  lista.  Para  realizar  una  llamada  a  un  teléfono  común  (de  línea  o  celular),  se 
necesita  un  gateway  para  acceder  a  la  red  pública  de  telefonía  conmutada  (PSTN,  Public 
Switched Telephone Network).  
 
Los protocolos y los puertos de destino que utilizan las aplicaciones de telefonía por Internet 
pueden variar según el software. 
 
 
6.2.7 Números de puertos
DNS, Web, e‐mail, FTP, IM y VoIP son sólo algunos de los muchos servicios que proporcionan 
los  sistemas  cliente‐servidor  mediante  Internet.  Estos  servicios  pueden  ser  prestados  por  un 
solo servidor o muchos servidores.  
 
En  cualquiera  de  estos  casos  es  necesario  que  el  servidor  conozca  el  servicio  que  solicita  el 
cliente.  Las  solicitudes  del  cliente  se  pueden  identificar  porque  se  realizan  a  un  puerto  de 
destino  específico.  Los  clientes  se  preconfiguran  para  usar  un  puerto  de  destino  que  ya  está 
registrado en Internet para cada servicio.  
 
Los  puertos  se  dividen  en  tres  categorías  y  abarcan  desde  el  número  1  hasta  el  65 535.  Una 
organización  conocida  como  la  Corporación  de  Internet  para  la  Asignación  de  Nombres  y 
Números  (ICANN,  Corporation  for  Assigned  Names  and  Numbers)  asigna  y  administra  los 
puertos.  
 
Puertos bien conocidos 
Los puertos de destino que están asociados a aplicaciones de red comunes se identifican como 
puertos bien conocidos. Estos puertos están en el intervalo de 1 a 1023.  
 
Puertos registrados 
Los  puertos  1024  al  49 151  se  pueden  usar  como  puertos  de  origen  o  de  destino.  Las 
organizaciones los utilizan para registrar aplicaciones específicas, como las aplicaciones IM.  
 
Puertos privados 
Los puertos del 49 152 al 65 535, a menudo utilizados como puertos de origen. Estos puertos 
pueden ser utilizados por cualquier aplicación. 
 
La tabla muestra algunos de los puertos bien conocidos más comunes.  
 

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Nº puerto de 
Abreviatura  Definición 
destino 
Protocolo de transferencia de archivos (para 
20  Datos de FTP 
transferir datos) 
Protocolo de transferencia de archivos (para 
21  Control de FTP 
establecer conexión) 

23  TELNET  Red de teletipo 

25  SMTP  Protocolo simple de transferencia de correo 

53  DNS  Servicio de nombres de dominio 

Protocolo de configuración dinámica de host 
67  Cliente de DHCP v4 
(cliente) 
Protocolo de configuración dinámica de host 
68  Servidor de DHCP v4 
(servidor) 

69  TFTP  Protocolo de transferencia de archivos trivial 

80  HTTP  Protocolo de transferencia de hipertexto 

110  POP3  Protocolo de oficina de correos (version 3) 

137  NBNS  Servicio de nombres NetBIOS de Microsoft 

Protocolo de acceso a mensajes de Internet 
143  IMAP4 
(version 4) 

161  SNMP  Protocolo simple de administración de red 

443  HTTPS  Protocolo seguro de transferencia de hipertexto 


 
6.3 Modelo de capas y protocolos
6.3.1 Interacción de protocolos
La  comunicación  correcta  entre  hosts  requiere  la  interacción  entre  una  serie  de  protocolos. 
Estos protocolos se implementan en el software y el hardware que está cargado en cada host y 
dispositivo de red. 
 
La interacción entre los protocolos se puede describir como una stack de protocolos. Esta stack 
muestra los protocolos como una jerarquía en capas, donde cada protocolo de nivel superior 
depende de los servicios de los protocolos que se muestran en los niveles inferiores.  
 

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El  gráfico  muestra  una  stack  de  protocolos  con  los  protocolos  principales  necesarios  para 
ejecutar  un  servidor  Web  mediante  Ethernet.  Las  capas  inferiores  de  la  stack  tienen  que  ver 
con la transferencia de datos por la red y con la provisión de servicios a las capas superiores. 
Las capas superiores se concentran en el contenido del mensaje que se envía y en la interfaz 
de usuario. 
 

 
Para visualizar la interacción entre los diversos protocolos se suele utilizar un modelo en capas. 
Este  modelo  describe  el  funcionamiento  de  los  protocolos  que  se  produce  en  cada  capa  y la 
interacción con las capas que se encuentran por encima y por debajo de ella. 
 
El modelo en capas presenta muchos beneficios: 
 
 Ayuda en el diseño de protocolos, ya que los protocolos que operan en una capa específica 
tienen  información  definida  según  la  cual  actúan,  y  una  interfaz  definida  para  las  capas 
superiores e inferiores.  
 Fomenta la competencia, ya que los productos de distintos proveedores pueden trabajar 
en conjunto.  
 Evita  que  los  cambios  en  la  tecnología  o  en  las  capacidades  de  una  capa  afecten  otras 
capas superiores e inferiores.  
 Proporciona un lenguaje común para describir las funciones y capacidades de red. 

El  primer  modelo  de  referencia  en  capas  para  las  comunicaciones  de  internetwork  se  creó  a 
principios de la década de los setenta y se conoce con el nombre de modelo de Internet. Este 
modelo  define  cuatro  categorías  de  funciones  que  se  deben  producir  para  que  las 

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comunicaciones se establezcan correctamente. La arquitectura de los protocolos TCP/IP sigue 
la  estructura  de  este  modelo.  Por  lo  tanto,  el  modelo  de  Internet  es  conocido  normalmente 
como modelo TCP/IP. 
 
 
6.3.2 Operación del protocolo para enviar y recibir
un mensaje.
Cuando  se  envían  mensajes  en  una  red,  la  stack  de  protocolos  de  un  host  opera  desde  las 
capas superiores hacia las capas inferiores. En el ejemplo del servidor Web, el explorador del 
cliente solicita una página Web a un servidor Web del puerto de destino 80. Con esto se inicia 
el proceso de enviar una página Web al cliente. 
 
A medida que la página Web va bajando a la stack de protocolos del servidor Web, los datos de 
la aplicación se dividen en segmentos TCP. A cada segmento TCP se le asigna un encabezado 
que contiene un puerto de origen y de destino. 
 
El segmento TCP encapsula el protocolo HTTP y los datos de usuario HTML de la página Web, y 
los  envía  a  la  siguiente  capa  de  protocolos  inferior,  que  es  IP.  Aquí  el  segmento  TCP  se 
encapsula dentro del paquete IP, el cual le agrega un encabezado IP. Este encabezado contiene 
direcciones IP de origen y de destino.  
 
A  continuación  el  paquete  IP  se  envía  al  protocolo  Ethernet,  donde  se  encapsula  en  un 
encabezado de trama tráiler. Cada encabezado de trama de Ethernet contiene una dirección 
MAC  de  origen  y  de  destino.  El  tráiler  contiene  información  de  verificación  de  errores.  Por 
último, la NIC del servidor codifica los bits en el medio Ethernet (cable de cobre o fibra óptica). 
 

 
 
Cuando se reciben mensajes provenientes de la red, la stack de protocolos de un host opera 
desde  las  capas  inferiores  hacia  las  capas  superiores.  Anteriormente  vimos  el  proceso  de 
encapsulación  en  cada  capa  en  la  que  el  servidor  Web  enviaba  la  página  Web  al  cliente.  El 
proceso  de  recepción  de  la  página  Web  comienza  con  la  desencapsulación  del  mensaje  por 
parte del cliente. 

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A  medida  que  la  NIC  del  cliente  recibe  bits,  éstos  se  decodifican  y  el  cliente  reconoce  la 
dirección MAC de destino como propia.  
 
La  trama  se  sube  a  la  stack  de  protocolos  del  cliente  Web,  donde  el  encabezado  Ethernet 
(direcciones MAC de origen y de destino) y el tráiler se eliminan (desencapsulan). El resto del 
paquete IP y del contenido asciende a la capa IP. 
 
Ahí, el encabezado IP (direcciones IP de origen y de destino) se elimina y el contenido asciende 
a la capa TCP. 
 
En esta capa, el encabezado TCP (puertos de origen y de destino) se elimina y el contenido de 
los datos de usuario de la página Web asciende a la aplicación del explorador mediante HTTP. 
A medida que se reciben los segmentos TCP, éstos se van rearmando para generar la página 
Web. 
 
6.3.3 Modelo de interacción de sistemas abiertos
El modelo de interconexión de sistemas abiertos fue desarrollado en 1984 por la Organización 
Internacional  para  la  Estandarización  (ISO).  A  diferencia  del  modelo  TCP/IP,  no  especifica  la 
interacción  de  ningún  protocolo  específico.  Se  creó  como  una  arquitectura  para  que  los 
desarrolladores siguieran los protocolos de diseño para las comunicaciones de red. Si bien muy 
pocas stacks de protocolos implementan con exactitud las siete capas del modelo OSI, hoy en 
día  se  considera  que  es  el  modelo  de  referencia  principal  para  las  comunicaciones  entre 
computadoras.  
 
El  modelo  OSI  incluye  todas  las  funciones  o  tareas  asociadas  con  las  comunicaciones 
internetwork;  no  sólo  las  relacionadas  con  los  protocolos  TCP/IP.  En  comparación  con  el 
modelo TCP/IP, que sólo tiene cuatro capas, el modelo OSI organiza las tareas en siete grupos 
más específicos. De esta manera una tarea o un grupo de tareas se asigna a cada una de las 
siete capas OSI. 
 
La  esencia  de  las  stacks  de  protocolos  es  la  separación  y  la  organización  de  las  funciones 
principales.  La  separación  de  funciones  permite  que  cada  capa  de  la  stack  funcione 
independientemente de las otras capas. Por ejemplo: es posible acceder a un sitio Web desde 
una computadora portátil conectada a un cable módem en el hogar, desde una computadora 
portátil  con  conexión  inalámbrica  o  desde  un  teléfono  móvil  habilitado  para  conectarse  a  la 
Web.  La  capa  de  aplicación  opera  sin  inconvenientes,  independientemente  de  la  manera  en 
que operan las capas inferiores.  
 
Del mismo modo, las capas inferiores operan sin inconvenientes. Por ejemplo: una conexión a 
Internet  funciona  correctamente  cuando  se  pueden  ejecutar  varias  aplicaciones  al  mismo 
tiempo, como correo electrónico, exploración Web, IM y descarga de música. 

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Capa de aplicación 
 Define interfaces entre las funciones de la comunicación de red y el software de aplicación. 
 Proporciona servicios estandarizados, como la transferencia de archivos entre sistemas. 
 
Capa de presentación 
 Estandariza  los  formatos  de  datos  de  usuario  para  que  se  puedan  utilizar  entre  distintos 
tipos de sistemas.  
 Codifica  y  decofica  datos  de  usuario,  encripta  y  desencripta  datos,  comprime  y 
descomprime datos.  
 
Capa de sesión 
 Administra las sesiones y los diálogos de usuarios. 
 Mantiene enlaces lógicos entre los sistemas. 
 
Capa de transporte 
 Administra la entrega de mensajes de extremo a extremo a través de la red 
 Puede  proporcionar  una  entrega  de  paquetes  confiable  y  secuencial  por  medio  de 
mecanismos de control de flujo y recuperación de errores 
 
Capa de red 
 Dirección los paquetes de acuerdo con las direcciones exclusivas de los dispositivos de red. 
 
Capa física 
 Define los medios físicos para enviar datos a través de los dispositivos de red. 
 Actúa como una interfaz entre los dispositivos y el medio de red. 
 Define las características ópticas, eléctricas y mecánicas. 
 
 
La  interfaz  gráfica  del  programa  Packet  Tracer  (PT)  permite  ver  datos  simulados  que  se 
transmiten entre dos hosts. Utiliza unidades de datos del protocolo (PDU, Protocol Data Units) 
para representar tramas de tráfico de la red y muestra información de la stack de protocolos 
en las capas correspondientes del modelo OSI. 
 

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En  el  gráfico,  la  solicitud  del  cliente  Web  es  recibida  por  la  tarjeta  de  interfaz  de  red  (NIC, 
Network Interface Card) de Ethernet en el servidor Web. La siguiente información se muestra 
en las capas OSI 1 a 4. 
 
Capa 1 (física): puerto Fast Ethernet 
Capa 2 (enlace de datos): direcciones MAC Ethernet 
Capa 3 (red): direcciones IP 
Capa 4 (transporte): números de puerto TCP 
 

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