Octopus Microfinance Suite v. 2.6
ree
FOURNISSEUR
Evaluation 2009*
Evaluations
précédentes
Octopus Microfinance
Septembre 2009
Sans objet
ots
Impression
générale
Qualités
Défauts
Expertise
nécessaire en IT
Octopus est une nouvelle solution innovante basée sur un modéle
de développement & code source ouvert. Des améliorations et
développements sont continuellement effectués par le biais d’une
plateforme Web collaborative qui permet & I'éditeur, aux
revendeurs et aux IMF (institutions de microfinance) de se réunir
pour contribuer au développement du produit.
La solution a été lancée en 2007 et répond aux exigences
élémentaires d'une IMF de taille petite @ moyenne. Elle évolue & un
rythme régulier grace & sa méthodologie de développement.
* Solution conviviale avec des affichages de fenétres hautement
ergonomiques (utilisation intuitive, champ pour recherche
universelle, tableau de bord fournissant des informations
essentielles et des alertes)
* Acquisition de licence gratuite : l'utilisateur est le propriétaire du
code source et peut choisir son propre partenaire pour la
maintenance
* Le produit est continuellement enrichi par le biais des
contributions de la communauté.
* Fonctionnalités élémentaires couvertes a ce stade
* Les avantages d'un produit en constante évolution peuvent
soulever des problémes pour les IMF concernant I’adaptation de
leurs normes/processus sur une base continue.
* Les avantages d’un produit en constante évolution peuvent étre
réduits pour les IMF qui ont un accés limité 4 Internet.
Linstallation et la maintenance peuvent requérir des utilisateurs
expérimentés en matiére de serveurs SQL.
* Vauillez considarer le profil das clients dans la saction « clients» lors de votre lecture de cette revue car valuation $e
base sur la performance du predult pour ces types de clients,aT
Taille (nb de
clients)
DiPetite (moins de 5 000)
ElMoyenne (5 000 a 25 000)
[moyenne a grande (25 000 & 50 000) avec Ia version SQL
Cicrande (plus de 50 000)
Clautre (spécifier)
Commentaires des
utilisateurs
(échantllon d'utlsateurs)
Voir les enquates realises
auprés d'utlisateurs pour
‘obtenir des notations plus
detalles.
Installation par
région
Voir le cahier des charges
(861) pour les installations
par pays.
eecnd
Fonctionnalités
+x
[Benue commerciale
(Banque de microfinance
Banque locale
[klsociétés de financement
LJAssociations d’épargne et de crédit
(Lcoopératives et Caisses populaires
§lorganisations a but non lucratif.
Satisfaisant African Gate Financial Support
(Ghana)
Satisfaisant | Anonyme
Moyen Anonyme
Moyen ‘Anonyme
Satisfaisant AIRDIE (France)
Moyen Buksh Foundation (Pakistan)
Europe et Asie centrale 10
Afrique subsaharienne 1
Asie de l'Est et Pacifique 0
Asie du Sud 1
Moyen-Orient et Afrique du Nord | 0
‘Amérique latine et Caraibes 0
NOTATIONS
Sadr ae ke eee eS
La solution répond aux exigences élémentaires d’une IMF de taille
petite 8 moyenne. Les modules concernant les informations sur le
crédit et les clients ont la couverture la plus étendue. Le module de
Comptabilité multi-devises est complet, mais les schémas de
configuration manquent de flexibilité. Seuls les comptes courants
et les comptes d’épargne sont offerts par le module Epargne qui
devrait étre finalisé d’ici la fin de 2009. Les Transferts devraient
&tre ajoutés en 2010. La Gestion de caisse est basique et aucun
autre canal de distribution n’est disponible a 'heure actuelle.
La méthodologie de groupe est particulirement bien déployée. Les
écrans affichent les informations détaillées liées & tous les
membres du groupe de maniére & pouvoir les visualiser « d’un seul
2d'utilisation
eEKX
Rapports de
gestion
*
Implémentation/
Formation/Support
eee
coup d’eil». La saisie des lots est disponible pour les
remboursements des préts et I'épargne obligatoire, et il est
possible de procéder a des reports exceptionnels.
U'application peut centraliser et présenter les données a des
niveaux différents : agence, région, entité finale. Cependant, elle
n’offre pas encore de multi-entités.
Conception d’un écran d’avant-garde se prétant une navigation
facile et intuitive par le biais de fenétres. Approche centrée sur le
client ; accés & toutes les informations et transactions liées a un
client par le biais d’onglets dans une méme fenétre. Affichage clair
des informations avec des possibilités d’affiner le niveau de détail.
Un certain nombre de caractéristiques pratiques sont affichées en
permanence, dont la recherche universelle et les alertes
automatiques sur les événements (niveau de trésorerie,
remboursements du jour, préts tardifs, etc.).
L’application est multilingue, disponible et gérée en anglais,
francais, russe et arabe.
Il n’y a pas d’Aide contextuelle dans le cadre de I'application. Les
utilisateurs se connectent au site Web pour accéder au manuel
actualisé, wiki, au forum, etc.
La solution est fournie accompagnée d’un grand nombre de
rapports. Cependant, la plupart étant prédéfinis, l'utilisateur ne
peut pas établir ses propres critéres pour le filtrage et la
présentation des données
Les informations peuvent étre présentées a divers niveaux de
consolidation, et certains rapports englobent une analyse des
tendances basée sur des périodes spécifiques.
Lapplication s‘integre aux Crystal Reports, mais la conception des
nouveaux rapports requiert une expertise dans le domaine des
technologies de l'information (TI) (structure des données SQL et
Octopus).
Limplémentation et le support en matigre de formation sont
fournis soit par l’éditeur, basé en France, ou par un de ses
partenaires situés au Sénégal, au Kirghizistan et au Sri Lanka. De
nouveaux partenaires sont attendus en Afrique du Nord/au Moyen-
Orient, en Afrique subsaharienne et en Asie du Sud. Quelques
utilisateurs ont indiqué qu’ils avaient installé l'application eux-
mémes.
Uapplication et les nouvelles versions peuvent étre téléchargées &
partir du site Web d’Octopus. Le site Web fournit également des
3outils de méthodologie et de transfert des données pour les
utilisateurs finaux.
Les utilisateurs qui ont participé @ lenquéte ont attribué &
Vimplémentation, & la formation et aux services d’appui une
notation allant de « moyen » & « excellent ».
Octopus Microfinance Suite est également disponible en mode FSA
(fournisseur de services d’application) ; les utilisateurs des IMF se
connectent @ distance au serveur éditeur et gérent leurs propres
données (Octopus en ligne).
Capacités Uapplication peut étre exploitée sur un PC simple, s
techniques autonome ou intégrée & un environnement de réseau avec un
serveur central (local [LAN] ou Internet [VPN])
Les bases de données compatibles englobent Microsoft SQL
Express (gratuit mais limité 4 11 utilisateurs simultanément) et le
serveur SQL.
La consolidation dans la base de données centrale se fait par le
biais de I'intégration de ensemble de la base de données, non pas
de maniére graduelle. La consolidation graduelle devrait étre
disponible d'ici la fin de 2009.
application inclut les rapports de piste de vérific
limitent cependant aux intrants provenant des transactions et ne
comprennent pas les changements effectués dans les tableaux et la
configuration.
Les réles et priviléges des utilisateurs sont rigides et ne peuvent
pas étre définis sur la base des profils des utilisateurs.
cours
Fourchette des Les budgets totaux de déploiement des utilisateurs interrogés
budgets des varient entre 0 USD et 145 000 USD.
utilisateurs
(Voir les enquétes réalisées
aupres d'utilsateurs pour
obtenir les budgets details)
Licence Sans objet La licence est gratuite car Octopus est une source
ouverte.
Frais d'implémentation | Par déploiement, | Octopus propose une formule de déploiement clé en
sur la base de la._| main qui comprend Ia formation, l'installation et la
taille du configuration, de légéres adaptations et le transfert
portefeuille des données dans 2 agences au maximum. Les frais
sont basés sur la taille du portefeuille :
- Greenfield : 5 000 EUR
- Portefeuille < 1 million EUR: 10 000 EUR
- Portefeuille 1-10 millions EUR : 15 000 EUR
- Portefeuille > 10 millions EUR : 25 000 EURFormation Par individu ‘Administrateur du systeme : 3 000 USD par individu
Utilisateur final : inclus dans la formule du
déploiement
Maintenance % de portefeuille | Trois niveaux d’appui en matiére dentretien sont
brut offerts :
~ Appul partagé (0,02 % du portefeuille brut) :
correction de bogues et réponses aux appels en un
jour
‘Appui dédié (0,05 % du portefeuille brut
correction de bogues et réponses aux appels dans
les 2 heures, une demande de nouvelle
caractéristique par an
Appui pour une amélioration continue (0,25 % du
Portefeuille brut) : correction des bogues et
réponses aux appels dans I’heure qui suit, appui
sur site et accompagnement chaque fois que cela
est nécessaire, demandes de nouvelles
caractéristiques illimitées
Sans
100 000 50 50/50 objet
40 000 20 20/80 105 000
15 000 45 10 80/20
‘Commentaires : Pour I'exemple 1, le fournisseur préfére donner un prix au cas par cas.Fonctionnalités assurées par Octopus
CANAUX DE
DISTRIBUTION _fRONT OFFICE
CLIENTS PRODUITS ET SERVICES
El Gestion des préts Gerona Transfers Autres
Guichels Inieragences | | Carle depoiemert
lotometiques| I
Interbanques | |Gestiondeschéques
Point de
service (?09) Geliondes Découvertsurcompte | | Intemationaux Change
: 7 Transfert par lots Asst
i rarer po sronces
Nobis clienispotentiels Dépétaterme par
banking 7 7
Epargeplontée
Asssont ic ——
Numeétique GestonFelatons Eporgne de groupe
Personnel Cientie
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Fonctionnon osurée
ADMIN! FINANCE COMPTABILITE GESTION DES
STRATION RAPPORTS,
Finance — Comptabilité Ceniralsé
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