Script CPF Ouilearning

Bonjour M./Mme “.... “ avec vous madame XXXX de chez Ouilearning, je

vous contacte concernant vos droits à la formation, êtes vous déjà allé faire
un tour sur votre compte personnel de formation sur le site de l’Etat, de
manière à voir ce que vous avez cotisé, ce que vous pouvez faire de vos
droits ?

OUI/NON

C’est un compte gouvernemental lié à votre numéro de sécurité sociale sur

lequel vous cotisez des droits à la formation chaque année. C’est comparable
au compte chômage ou
retraite, vous travaillez puis vous cotisez chaque année, ce qui vous permet
de financer des
formations à faire à titre personnel ou professionnel. OK ?

SUPER

Donc ce qu’on va faire, dans un premier temps,c’est activer ensemble votre

compte personnel de formation de façon à ce que vous ayez vos identifiants
et que vous puissiez y retourner de votre côté. L’Etat a monté un site web et
une application mobile, OK ?

NICKEL

Accedez au site www.moncompteformation.gouv.fr

vous défilez en bas et vous cliquez sur "Créer un compte”

vous remplissez toutes les informations demandées (Nom de

naissance,Numéro de secu,diplôme obtenu,....)

SUPER,
on va voir ensemble ce à quoi vous êtes éligible .... ! Donc voilà, vous avez
déjà cotisé l’équivalent de... d’heures de formation et vous avez le choix entre
plusieurs formations que notre centre présente,

TROUVEZ AVEC LE CLIENT LA FORMATION QUI L'INTÉRESSE PARMIS

LES FORMATIONS QU’ON PROPOSE

Qu’est ce que vous préférez, qu’est ce qui vous serait le plus utile
professionnellement ou
personnellement parlant ?

OK SUPER,

La méthode d’apprentissage c’est le e-learning ;c’est du Lms aussi appelé

Learning
management système est un système d’apprentissage qui a été développé au
Canada
et qui est reconnu aujourd’hui comme étant le meilleur système
d’apprentissage au monde
c’est basé sur du listen et repeat . Avec le programme de coaching C est des
Formations très courtes et concentrées ;En moyenne entre 8 h00 et 12h
Sachant que pour vous donner un exemple en 8 heure seulement vous savez
lire un texte à l’ordinateur en le comprenant, c’est juste énorme !

Autre avantage de la formation

-Passage d’une certification bright a l issue de la formation
- entièrement gratuit puisque financé par vos droit à la formation

Qu’en pensez vous ?

Sachant que vous risquez de perdre une partie de vos droits si vous ne les
utilisez pas Du coup on part sur la formation ……. ?? ou vous voulez que je
vous explique les avantages de la formation……. ?

OK NICKEL, alors X d’heures de formation, vous pensez les faire en ... ou ...
semaines ?

PARFAIT !
Alors il me faut une note de motivation pour aller au bout de la formation,
entre 1 et 10 vous
mettez combien ?(Il nous faut des gens motivés, quand on commence
quelque chose on va au bout hein ?)

BON SUPER !
Vous allez pouvoir commencer votre formation à partir du ../.. et vous aurez ...
de semaines pour finir la formation donc vous terminerez le ../.. OK?

NICKEL !

De mon côté tout est bon, vous commencez le../.. pour une période de ..
semaines, sur une
formation ... d’un niveau ...Comme vous le savez il y a un délai de rétractation
de 7 jours, vous pouvez démarrer votre formation aujourd’hui mais cela
supprimera ce délai. Il faudra donc que vous nous contactiez si vous
souhaitez annuler sinon vous
perdrez vos droits. Ok ?Je vais maintenant vous envoyer un email pour que
nous puissions valider ensemble la formation auprès du CPF.

VALIDATION VENTE EMAIL

Etape 1 : Email Inscription

Ouvrir Gmail, cliquer sur “Nouveau Message”,puis sur les 3 petits points en
bas à droite (s’ils ne s’affichent pas étendre la fenêtre avec les flèche en haut
à droite)
Cliquer sur Modèles et choisir le mail “Ouilearning”

Ajouter un destinataire (le client)

Compléter le corps du mail (texte en rouge) :

Une fois que le client a reçu le mail, lui dire de cliquer sur le lien en bas du
mail.

Etape 2 : CPF

Une fois sur la page “CLEA Numerique tout niveau 100% E-learning” aller
dans la rubrique “Inscription” et cliquer sur “Créer mon dossier d’inscription”
Ensuite le logo France Connect apparaît, il faut cliquer dessus puis choisir
entre les impôts,
AMELI, la poste…Le client doit saisir les identifiants correspondant au compte
choisi

Il arrive ensuite sur la page “Continuer sur mon compte formation”

Il devra ensuite confirmer ses informations en remplissant le formulaire CPF

(numéro sécu,
téléphone etc)

Etape 3 : Dossier Inscription

Une fois le formulaire rempli et validé, le client retombe sur la page “Anglais
tout niveau 100% E-learning”. Il faut qu’il clique à nouveau sur “Créer mon
dossier d’inscription”.La phrase “Si vous travaillez dans la fonction publique,
veuillez contacter votre employeur”,
Il faut cliquer sur “valider”.Si la personne est au chômage une autre phrase
apparaît, il faut également cliquer sur “Valider” ou“Continuer”.

Une nouvelle page apparaît ensuite avec le numéro de dossier. Demander au

client de le dicter pour le noter.

Le laisser vérifier que les informations du formulaire sont correctes,

normalement il n’y a qu’à choisir la catégorie socio professionnelle en
dessous du diplôme et de l’année d’obtention, puis cliquer sur “envoyer mon
inscription”.

Demander au client de garder la page ouverte en attendant la validation du

service adhésion.

Etape 4 : Reformuler et réexpliquer la

formation (pour gagner du temps)

Dire au client qu’il sera recontacté le premier jour de sa formation pour qu’on
l’accompagne lors de sa première connexion.

Lui représenter la formation, X heures à faire sur X semaines, encadrées par

le coach, il peut appeler si besoin d’aide sinon le coach appelle pour faire des
points. La plateforme est dispo 24/7, il peut faire des sessions de travail de la
durée qu’il souhaite, il n'est pas obligé de terminer un exercice, il peut
s’arrêter et reprendre plus tard. L’objectif est de se familiariser avec la
plateforme et de mettre en place une routine car après avoir
terminé ses heures il aura 3 mois d’accès supplémentaires pour continuer à
appliquer cette
routine.

Etape 5 : Finalisation inscription

Une fois le dossier validé chez nous dire au client d’aller dans la rubrique
“mes dossiers de
formation”Si ordinateur elle se trouve dans le bandeau blanc en haut de
l’écran Si téléphone il faut cliquer sur le menu en haut à gauche pour afficher
les rubriques

Ensuite un encadré correspondant à la formation avec la mention “proposition

de l’organisme”Si tout est bon, le reste à payer est passé à 0.Il n’y a plus que
la case à cocher à côté de la phrase “Je donne mon accord pour mobiliser
mes droits” et cliquer sur “Confirmer mon inscription”

Etape 6 : Conclusion

pour terminer je vous cite une phrase administrative, c’est la loi nous sommes
obligés :
“Conformément au règlement général de la propriété des données en vigueur
depuis le 25
mai 2018, Ouilearning vous réserve le droit de prendre connaissance des
données vous concernant, de les rectifier, demander leur effacement à tout
moment (sous un délai de 7 jours).”
Aussi TRÈS IMPORTANT votre assiduité a un impact sur votre dossier
formation. En d’autres termes, c’est dans votre intérêt de terminer la
formation, de manière à avoir un dossier irréprochable. Certains organismes
de formation peuvent refuser de vous former en cas de manque d’assiduité,
gardez à l’esprit que vous avez un historique et qu’il répertorie toutes les
formations annulées, ainsi que celles que vous avez terminées, ok ?

Allez, superbe journée à vous, bonne

Continuation et bonne formation !