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2.

PRESNTATION DU PROJET

L’entreprise porte le nom de « EGOCS-IT /SARL » ayant son siège social à


Goma-RD, couvre le territoire national selon le besoin néanmoins, nous ouvrons
présentement dans la ville de Goma et pouvons élargir un frontière selon le
moyen.

 Le projet s’appelle « la jeunesse pour la technologie vers le développement


intégré » par son projet , l’entreprise veut donner accès facile et total à
toute la communauté congolaise aux services informatique , amener la jeunesse
congolaise surtout les nouveaux diplôm és à crées l’emploi et de ne dépendre
que d’eux même pour sauver le développement du pays , faire de
l’informatique de plus en plus un outil accessible pour tous et amener les
entreprises à utiliser la nouvelle technologie tout en considérant sa ressources
HUMAINE .  Faire de la RDC en générale et du NORD-KIVU en particulier
une vraie source de la technologie, un développement indépendant pour le bien
de tous.  Former la jeunesse et l’habituer à manipuler et faire de
l’informatique une partie de leur vie quotidienne pour l’intérêt personnel et
collectif.  Faciliter l’accès aux services informatique à faites les couches de la
population.
 La cible du marché est toute la population et d’autre entreprise en
besoin de services informatique.
 L’informatique étant en pain quotidien, il se voit intervenir dans tous
les domaines de la vie, ce qui créer en besoin imminent des personnels
qualifier, des services fiable et sure ; des orientation et formation des agents
prés existants.

Ce qui a forcément conduit à l’idée de création de cette entreprise, les


services répondant à ces besoins sont :

 Formation approfondie des Ir. Poste académique (formation & stage) 


Recrutement des agents qualifier pour la création des site web, application de
GESTION solide, base donne et autres services ayant fait avec la bonne
gestion pour le renforcement des capacités des agents des entreprises.  Le
projet a pour but : faciliter la population à avoir accès aux services
informatique au ni titre que ceux qui semble avoir le moyen de s’en accaparer.
 Pousser les entreprises à opter pour le monde technologique ; rapide et
sécuriser pour maximiser leur recette.
 Faire de notre pays une source des bons fruits utiles capables de servir
sans difficultés sur le marché de l’emploi en cas de besoin
 Le genre étant un aspect non négligeable dans la société, l ’entreprise se
réserve le privilège de donner accès total à tous ses services et laisse la femme
s’épanouir et avoir confiance en elle -même sur tous les plans de cela, une
réduction de 40% sera accorder à toute fille ou femme voulant bénéficier de
nos services de formation, mais aussi un accompagnement efficace suivra la
formation pour permettre à la femme de travailler dans des grandes
entreprises dans le domaine informatique.
 Nos projets ne nuiront en aucun cas à l’environnement au contraire
organisation des formations sur la protection de l’environnement et lutte
contre le réchauffement climatique, qui est un à tout pour tous, sera
gratuitement donner à chacun de nos apprenant, partenaire et clients.
 Etant donné la carence des entreprises solide œuvrant dans les domaines
informatiques, et d’autre y sont en partie, nous avons toutes les chances de
gagner les opportunités et d’atteindre nos objectifs d’ici 10an.
 Une fois les moyens sont réunis, nos services seront qualitatifs, rapide ;
fiable et sécurisé, ce qui fera de nous une force sur le terrain et une adresse
unique pour tout service informatiques.
 Une fois l’état nous accompagne en réduisant, voir eu suppriment les
taxes inutiles, nous faire une sécurité et nous faire un coup de main forte, les
contraintes et menacer se verront réduites et la population trouvera sa part
dans tout ce que nous ferons comme activités pour régénère des revenues,
nous rendrons des services payables à un prix abordable et favorable à tous.

Une fois les risque-contrainte et menaces sont bloquées, d’ici 3an s le chiffre
d’affaire sera deux fois plus grand que le début et nous avons jusqu’à la
création de plus de 200 emplois et toutes la jeunesse qui aura passé par nous
sera apte et rechercher par toute entreprise en besoin.

• En terme de chiffre d’affaire au moins 5.000$ la première année,


10.000$ l’année suivante et 30.000$ à l’horizon de 3ans.
• Par défaut des moyens, l’entreprises n’a que des bénévoles nos salaries
ce qui nous pousse, une fois les moyens sont réunis comme attendu de créer
plus de 200 emplois d’ici 5ans.
3. ETUDE DE MARCHE
• Oui, nous avons réalisé une étude marchée.
• Après notre longue période d’étude, avons constaté que les entreprises
en générale, la population et les nouveaux diplômés en particulier
avaient besoin des services informatique qualifier. Ce besoin reste
jusqu’ici sans réponse malgré la multitude des diplômés en informatique
et en science de la technologie.

Aussi, après enquêtes, avons cibler les nouveaux diplômés comme première
bénéficiaire de nos services, et toutes les entreprises sous distinction chacune
selon son domaine, mais beaucoup plus toutes les couches de la population
congolaise sans tenir comptes des origines, fois, genre et classe sociale.

 Pour méthode nous avons effectué une étude quantitative et


quantitative, et pour cette effet, avons envisager un plan marketing de porte
à porte pour faire valoir nos services et faire connaitre notre existence.
(Étude documentaire et étude de terrain).
 Notre marche touche la population, les nouveaux diplômés et les
entreprises aussi, chaque catégorie de nos 3 éléments sera distinguée par son
prix pour accéder à nos services. Aussi les entreprises seront aussi distinguées
selon le domaine d’intervention.

Approche du marché :

Nous avons fait recours à l’étude qualitative et quantitative, nous avons donc
rassembler des informations chiffrées sur les caractéristiques, comportements,
attentes et habitudes d’achats des individués et organisations formant notre
marché.

Approche générale du marché :

Notre marché cible étant la communauté et les entreprises, il devient


potentiel et sûre du fait qu’il est lieu déterminé, il s’agit donc d’un marché
qui dépendra de notre politique et façon de travailler pour espérer à un
rendement et fidélisation de nos clients.
Notre marche ne pas une nouveauté car les besoins sont d’une longue date et
s’accentuent du jour le jour quel que soit l’efficacité d notre marché la
régression ; la progression ou la stagnation de notre marché dépendra de notre
force, honnêteté, fiable et sécurité dans notre travail.

Ce qui pourra donner une longue vie d’existence et une fidélisation de notre
clientèle pour perspective de l’avenir, nous chercherons une nouvelle façon
d’assouvir un besoin, simplifier la résolution des problèmes, résoudre les
problèmes fréquents de nos.

Ce qui est notre innovation sur nos services, mais aussi nous aurons à innover
sur le business model : façon de payer, lieu de distribuer, étendre le marché
avec de nouvelles cibles.

Caractéristiques de la demande

Notre demande a une caractéristique oligopsones ainsi nous sommes appelés à


une application par pulvérisation.

Notre courbe de la demande, notre courbe a une pente négative comme il


s’agit de vente des sévices, et cela ne nous pousserons pas à nous éloigner de
Giffen en cas de besoin.

- Nous avons ainsi 6niveaux de la demande sur le terrain s’expri ment par la
somme des demandes individuelles dont : demande potentielle, demande réel
ou effective, demande de l’entreprise, demande de la concurrence, non
consommateurs relatif et absolus.
- Les prix relatifs, le volume échange varient dans le temps sous l’ effet de
plusieurs facteurs entre autre : facteurs liés aux coup de production, liés à
l’évolution de la structure du marché, liés à l’évolution de la demande.
- Comme pour toute entreprises, nous nous attendons à faire aux 12types
des clients : client roi qui veux toujours notre détermination à ses services,
clients râleur qui ne pense à nous que quand il est déçu par ses
fournisseur, les clients indécis qui ne cherche que des meilleures solutions à
leurs besoin, clients compressif/convivial qui nous comprennent malgré nos
faiblesses, client méfiant client autoritaire ils nous donnent plutôt des
ordres que de comprendre notre position, client agressifs ils nous payent
des menaces à chaque fois que quelques choses ne marche pas, clients
pressés ils veulent toujours des réponses rapides à des choses difficile et
complexe, client négociateurs suivent tout à la loupe et ne laissent rien se
passer au hasard, les clients frimeurs qui ne cherchent que les innovations,
les clients je sais tous qui prétendent faire mieux notre travail.
- Comme partenaire qui peuvent nous faire parvenir d’autres client nous
n’avons que KBO pour le moment et pensons que celui qui aura
d’information sur nous pourra sans doute nous apporter des clients,

Caractéristiques de l’offre et concurrence


- Oui, nous avons des concurrents nationaux qu’internationaux qui fournissent
des services similaires aux nôtres, ils fournissent des services informatiques
souvent à des prix extrêmement élevés,
- Ce qui fera de nous les plus avantageux car notre prix tiendra compte de
notre cible, leurs avantages en sont qu’ils influencent le marché de par leur
origine et leurs études, une raison qui nous amène à faire appel à notre
état de donner une considération aux investisseurs et entrepreneurs locaux.
- La différence entre nous et nos concurrents est que nous approchons
beaucoup de nos clients et nous maitrisons bien les besoins de chacun de
nos clients, ce qui nous éloigne de standardiser les services.

Caractéristiques de l’environnement

- Notre environnement est couvert des menaces à ne pas négliger surtout


sur le plan taxes, il y a une multiplicité des taxes et une poursuite des
agents de l’état, ce qui déconcentre les entrepreneurs et accroit le manque
à gagner,
- Plusieurs étrangers se font passer par des experts pour amoindrir les
efforts des locaux et mettre leur compétence en doute vis-à-vis des
clients,
- Les opportunités ne manquent surtout toutes les entreprises cherches à
intégrer la nouvelle technologie, mais aussi une certaine opportunité réside
dans les nouveaux diplômés qui manquent où passer leur stage professionnel
et souvent des formations accélérées poste universitaires, les populations
pauvres qui souhaiteraient bénéficier des bons services mais dont leurs
moyens sont limités regorgent aussi une opportunité à ne pas négliger
- Le fait que nos formations seront ouvertes à tous, la technologie sera un
outil accessible à tous et le développement sera sans doute efficace.
- En terme de partenariat qui pourra développer l’entreprise, nos premiers
partenaires sont les nouveaux diplômés auxquels s’ajoutent les entreprises
et la population, chacun à son niveau étant libre de faire ses choit et de
préciser sa manière de travaillé, les partenariats ne seront donc pas
forcement identique mais tiendra compte de la capacité, moyens et façons
qu’aura chacun pour travailler. Le plus souhaité étant l’appuis à nos œuvres
en financent nos activités et projets pour le développement du pays.

STRATEGIE MARKETING, COMMUNICATION ET POLITIQUE COMMERCIAL


1- Choix de segments de clientèle : Comme segment des clients, nous
préfèrerons le client roi qui veux toujours notre détermination à ses
services, les clients indécis qui ne cherche que des meilleures solutions à
leurs besoin, clients compressif/convivial qui nous comprennent malgré
nos faiblesses ; mais comme nous sommes obligés des nous soumettre
pour gagner la morale de tous, nous sommes prêts à toute catégorie
de client pourvue qu’il nous paye bien. Les positionnements
stratégiques de notre projet d’entreprise s’étendent sur le bien-être
de la population Congolaise en générale(donner accès facile à tous aux
services informatiques), les entreprises(faciliter l’intégration et l’usage
ou manipulation des outils et services informatiques dans toutes les
entreprises), et nouveaux diplômés en particulier qui ne savent plus
quoi faire après les études(leurs donner des formations accélérées et les
encadrer dans leur stages professionnel et ou académique) la promotion
de la femme étant un atout pour la nation, toute femme qui voudra
bénéficier de nos formations se verra exempter de 40% de réduction
pour chaque formation suivi. Tout en optant pour le marketing de
porte à porte .
2- Marketing-mix (4P : Produit – Prix – Place – Promotion) :
l’entreprise s’appelle EGOCS-IT (Engineers Group OnCall for Services-
Intelligence Technologie), le logo comprend :
- 4couleurs don’t: la couleurs verte pour
le maintien vert de l’environnement
associer au bleu pour le climat, la couleur
blanche en symbole de la paix et de
dialogue
- Le globe terrestre interconnecté et
une roue dentée dans la croix pour
symboliser la maintenance et la
construction, l’interconnexion du monde et la résolution de tous les
problèmes liés à la nouvelle technologie

- Le slogan est : la nouvelle technologie pour tous, construisons ensemble


pour le développement intégré ;
- Présenter les éléments du marketing-mix dans le tableau synthétique
suivant et décriez dans un paragraphe la cohérence entre les actions
proposées :
Segment de clientèle Produit proposé Positionnement en Lieu de distribution Style et mode de
terme de prix (si applicable communication
Segment 1 (décrire) Conception de site 300$ Dans l’entreprise Correspondance et
web cliente mail, présence
physique
Segment 2 (décrire) Application de 600$ Dans l’entreprise Présence physique
gestion cliente à Goma
Segment 3 (décrire Site web et base des 2500$ Dans l’entreprise Correspondance et
données localement cliente mail, présence
gérée physique

3- Plan commercial et communication


V. MOYENS DE PRODUCTION ET ORGANISATION
Type d’action Janvier Février Mars …… Décembre
- Equipement Tables B(1100$) - - - 19000$
bureau : bailleur, Chaises (1200$)
menuisier, Chaise B : 450$
magasin, Ordinateur (16000$)
Installation courent (500$)
Partenaire : entreprise
Moyen de communication :
200$ /Mois
Loyer bureau : 250$/Mois

- Accusation de SALAIRE : 2100$/MOIS - - - 4900$


06formateurs de PARTENAIRE : ARTED
qualité Salaire : 1200$
Salaire : 1200$
- 4Agents de Salaire : 400$
terrain -
Constitution
agent
bureau(3agents)
- Sécurité
- Acquisition des Statut, RCCM, Permis - - - 1100$
d’ouverture et autre :
document de 600$
l’état Partenaire : l’état
- Accessoire Prix : 500$
Total 25300$

- Recrutement de 6ans formateurs pour renforcer


l’équipe(350$/Mois/Agent), 3Agents de bureau(400$/mois/Agent),
4agents des terrains pour le marketing et la
sensibilisation(300$/Mois/Agent) : acquissions : auprès de KBO (Keys
Business Office)
- Acquisition des ordinateurs(40pces) pour le parc
informatique(400$/pièce) : fournisseur MSBC (Multi Service Business
Center)
- Acquisition des chaises (40) pour les sièges laboratoire(30$/pièce),
fournisseur : marché
- Meuble de bureau (3tables(250$/pièce), 3chaises(150$/pièce),
10classeurs(3$/pièce), 3étagères(100$/pièce) fournisseur : marché
- Payement loyer (250/Mois): bailleur
- Acquisition des documents de l’état (600$): services de l’état
- Liste des fournisseurs et partenaire : KBO : rendre tous les services
informatique et maintenance, EVSA SECURITY : création du site web,
base des données et autres services informatique, MSBC : maintenance
informatique, création de site web, ARTED : exécution de quelques
activité et projet ensemble, ATTELIERS DE MENUISERIE : couvrir les
besoins en meuble et faire la maintenance des existant,

VI. ETUDE DES RISQUES/HYPOTHESE

Nature de risque Description des risques Stratégie de traitement des risques

Risques liés à l’environnement Les menaces des agents de Couvrir les taxes principales, bien
l’état et la multiplicité des coopérer avec les agent de l’Etat
taxes qui font le terrain, plaider la baisse
voir la suppression de quelques une
des taxes qui freinent l’avancement
de l’entrepreneuriat,

Risques liés marchés Faire la concurrence loyale, accentuer


L’affrontement avec des
entreprises hautement le marketing, fidéliser les clients
financées non qualifiées et
qui rendent le service à des
prix presque réduit à zéro
et la présence des services

Risques liés aux outils Insuffisance des outils voir Faire recours à des outils hautement
opérationnels (matériel, l’utilisation des outils non expérimentés, faire régulièrement la
informatique) expérimentés maintenance des outils, sécuriser les
outils

Risques liés aux personnes Difficultés pour les Faire recours à des méthodes
populations de comprendre professionnelles pour le marketing
la pertinence de nos approfondi, recruter les agent du
services, des agent non domaine et hautement qualifiés,
qualifiés

Risques liés aux tiers Poursuite des bandits, Renforcement des mesures de
kidnappeurs et autres type sécurité
d’insécurité

Autre risques (spécifiez) Incompréhension de nos Utiliser les moyens professionnels,


bailleurs de fond, être humble, flexible et compressif,
partenaires et collaborateur en fin de coopérer avec
collaborateurs tous pour l’intérêt partagé.

VII. PLAN FINANCIER

INVESTISSEMENTS Montant $ hors taxes

Immobilisations incorporelles 19000

Frais d’établissement 600

Frais d’ouverture de compteurs -

Logiciels, formations 2000

Dépôt marque, brevet, modèle -

Droits d’entrée -

Achat fonds de commerce ou parts -

Droit au bail 250

Caution ou dépôt de garantie 450


Frais de dossier 600

Frais de notaire ou d’avocat 250

Immobilisations corporelles 4900

Enseigne et éléments de communication 300

Achat immobilier 17200

Travaux et aménagements 500

Matériel de bureau 2750

Stock de matières et produits 350

Trésorerie de départ 500

TOTAL BESOINS

FINANCEMENT DES INVESTISSEMENTS Montant $ hors taxes

Apport personnel -

Apport personnel ou familial -

Apports en nature (en valeur) -

Emprunt Taux Durée mois -

Prêt n°1 (nom de la banque) -

Prêt n°2 (nom de la banque) -

Prêt n°3 (nom de la banque) -

Subvention n°1 (libellé) -

Subvention n°2 (libellé) -

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