est une solution Open Source réunissant les processus ITIL et l’interface

technologique permettant leur application. EyesOfNetwork Supervision est la

première brique d’une gamme de produits à venir bâtie autour de la gestion des
évènements, de la disponibilité, des problèmes et de la capacité.

Le “bundle” EyesOfNetwork est composé d’un système d’exploitation minimaliste

incluant un ensemble intégré d’applications répondant aux différents besoins de
supervision :

GED (Generic Event Dispatcher) : gestion multi sites et sécurisée des évènements,
NAGIOS : gestion des incidents et des problèmes,
NAGIOSBP : gestion de la criticité des applications,
NAGVIS : cartogaphie personnalisée de la disponibilité,
CACTI : gestion des performances,
WEATHERMAP : cartographie de la bande passante,
BACKUP MANAGER : Outil de sauvegarde de la solution,
EONWEB : Interface Web unifiée de la solution,
EZGRAPH : Librairie d’affichage des graphiques,
SNMPTT : Traduction des traps snmp.
Tableau de bord : affiche synthèse de l’état des hôtes et services ainsi que des
événements actifs.

Tableau technique : affiche une synthèse vue de Nagios uniquement.

Panorama : plugin Thruk permettant de choisir une supervision par hôte, par
service, etc, sur un espace dit «personnel».

Thruk : cartographie de base Thruk, robuste mais trop limitée. Possibilité de

changer l’affichage en haut à droite.

Nagvis : cartographie plus évoluée, souple et modulable, prend en compte les sous-
cartes.

Réseau : affichage de la carte Cacti/Weathermap permettant de visualiser le trafic

réseau.

Dis

Ll'architecture de gestion du réseau proposée par le protocole SNMP est donc basée
sur trois principaux éléments :

Les équipements managés (managed devices) sont des éléments du réseau (ponts, hubs,
routeurs ou serveurs), contenant des "objets de gestion" (managed objects) pouvant
être des informations sur le matériel,
des éléments de configuration ou des informations statistiques ;
Les agents, c'est-à-dire une application de gestion de réseau résidant dans un
périphérique et chargé de transmettre les données locales de gestion du
périphérique au format SNMP ;
Les systèmes de management de réseau (network management systems notés NMS), c'est-
à-dire une console au travers de laquelle
les administrateurs peuvent réaliser des tâches d'administration.

Présentation du protocole SNMP

Devant la véritable explosion des réseaux (que ce soient des réseaux internes à
l'entreprise ou bien l'Internet lui-même) et leur importance primordiale dans une
infrastructure (une panne de réseau se traduit bien souvent par un arrêt du
travail),
les besoins de superviser et surtout de diagnostiquer rapidement les problèmes sont
devenus des préoccupations majeures. De plus, la complexité des équipements réseau
a rendu nécessaire une approche permettant de synthétiser ces informations.

Les protocoles utilisés avant SNMP (pour Simple Network Management Protocol)
étaient les protocoles Telnet et FTP permettant de se connecter directement à la
console de l'équipement. Le problème de ces protocoles était qu'ils n'offraient
pas une vue synthétique de l'infrastructure et qu'ils ne séparaient pas
suffisamment les deux métiers différents que sont la supervision et
l'administration.

Le protocole SNMP a longtemps cohabité avec un autre protocole CMIP/CMIS qui est
plutôt un protocole OSI, alors que SNMP est plutôt soutenu par l'IETF. Cette
cohabitation ainsi que la volonté d'une convergence entre les deux
protocoles font que certains standards ont été employés avec SNMP (ASN.1, encodage
BER, utilisation des MIBs...).

Architecture globale

Les buts du protocole SNMP sont de :

· connaître l'état global d'un équipement (actif, inactif, partiellement

opérationnel...) ;

· gérer les évènements exceptionnels (perte d'un lien réseau, arrêt brutal d'un
équipement...).

· analyser différents métriques afin d'anticiper les problèmes futurs (engorgement

réseau...).

· agir sur certains éléments de la configuration des équipements.

Les différents éléments que l'on peut identifier avec le protocole SNMP sont
synthétisés par le schéma ci-dessous.