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Características da estrutura
Divisão do trabalho
organizacional e sua influência no
(Vertical/Horizontal)
comportamento
Principais características da estrutura Por divisão vertical entende-se a criação de
organizacional
diferentes níveis hierárquicos, caracterizados
Ø Divisão do trabalho (Vertical/Horizontal) por diferentes tarefas e níveis de autoridade e
Ø Amplitude do controlo responsabilidade.
Ø Formalização
Por divisão horizontal entende-se a criação de
Ø Centralização
departamentos e unidades com
homogeneidade de tarefas
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Amplitude do controlo [cont.] Amplitude do controlo [cont.]
Por outras palavras, num trabalho muito A centralização traduz o grau em que a
tomada de decisão se concentra num só local
formalizado, a pessoa não tem grande
da organização.
margem de liberdade sobre aquilo que faz,
Este conceito inclui apenas a autoridade
quando o faz e como o deve fazer.
formal, isto é, os direitos inerentes à posição
Pelo contrário, quando a formalização é que cada um ocupa.
pouca, os comportamentos no trabalho são A organização é muito centralizada se todas
pouco programáveis e os trabalhadores têm ou quase todas as decisões importantes que
uma grande margem de liberdade sobre o seu devem ser tomadas na organização são da
trabalho. responsabilidade de poucos indivíduos.
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Centralização [cont.]