COURS DE CHOIX D’UN MARCHE ETRANGER – CHAPITRE 02 - CI 02

CHAPITRE 2: L’EXPLOITATION DES DONNEES SECONDAIRES

Objectifs : A la fin de ce chapitre, l’étudiant doit être capable de :

• Décrire la nature et le rôle des données secondaires.

GENERALITES

Avant d’engager une étude de marché souvent longue et onéreuse,

l’entreprise doit collecter les informations déjà existantes en effectuant une
recherche documentaire.

I/ DEFINITION

L’étude documentaire est celle qui permet de recueillir des informations

déjà existantes (appelées informations ou données secondaires) pour résoudre un
problème de l’entreprise. La donnée secondaire peut alors être toute
information qualitative ou quantitative, recueillie par un tiers, à un moment
donné, dans un but précis, selon une certaine méthodologie, et disponible au
moment de la recherche.

II/ SOURCES

II.1. Sources internes

Elles sont les moins coûteuses parce qu’elles proviennent des différents services
de l’entreprise (Comptable, financier, administratif, etc.) et des documents tels
que : Le bilan comptable, les statistiques des ventes, etc.

II.2. Sources externes

Elles proviennent des : administrations (Ministères, organismes publics) ;

des organisations professionnelles (GICAM ; GEPAC ; ECAM ;
SNCHAUTAC) ; des organismes étrangers ou internationaux (Consulat,
Ambassade, Service diplomate) ; des sources diverses (Journaux officiels ;
bibliothèques universitaires des grandes écoles ; etc.) ; etc.

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Tableau récapitulatif
Sources
Internes Externes
-Services commerciaux -Banque des données et annuaires
• Statistiques, analyse des ventes -Participations à des salons, foires, et
• Rapport de commerciaux conférences
(informations sur les clients, -Divers organismes
les concurrents) • Internationaux (UA, communauté
-Services comptables financiers européenne, ONU)
• Analyse du bilan, comptable de • Nationaux (chambre de
résultat commerce, les banques nationales
• Calcul des coûts etc.)
-Services administratifs qui gère la -Presse
documentation existante (ancienne étude, • Economique (Jeune Afrique
revue ; documentation des concurrents) Economique)
• Commerciaux (points de vente)

III/ AVANTAGES ET INCONVENIENTS

AVANTAGES INCONVENIENTS
Informations disponibles Informations trop générales ;
rapidement ; Informations inadaptées à l’étude ;
Recherches moins coûteuses ; Informations périmées/caduques ou
Informations abondantes ; vieilles car elles portent sur le passé;
Exploitation facile des Faible fiabilité (informations parfois
données ; inexactes) ;
Gains de temps ; etc. Données ne reflétant pas toujours la
réalité ; etc.

NOTA : Le processus de prise en compte de l’étude documentaire passe par

quatre (04) étapes notamment :

• La recherche des différentes données internes et/ou externes ;

• Le tri des informations à retenir ;
• L’analyse des informations à l’aide d’outils (Statistiques, analyse
financière, etc.) ;
• L’établissement des commentaires, et conclusion sur les résultats.

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