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FORMATIONS

2017 – 2019 Ecole de Declarant en Douane, E.D.D

Diplôme Technicien de déclarant en douane

2016 – 2017 Centre de formation multidisciplinaire OFPPT, SidiMoumen


Attestation qualifiante en Infographie

2014 – 2015 Lycée Mohammed 6

HICHAM ELKINANI Niveau Baccalaureat (Sciences de vie et de la terre)

Hichamelkinani37@gmail.com
+212 6 40 21 97 74 EXPERIENCES PROFESSIONNELLES
Anassi 1A Entrée 5 N° 71
Sidi-Bernoussi, Casablanca Déc. 2020 – Mars. 2021 Afrinetworks – Commercial FTTH
OBJECTIFS
Missions et taches réalisées :
Apprendre et élargir mes champs
de compétences pour renforcer • Chargé de commercialisation et vendre la fibre optique d’Orange
ma carrière professionnelle et • Recevoir ou émettre les appels de clients ou prospect afin de contribuer à
mettre en œuvre ce que j’ai acquis établir ou entretenir la relation commerciale.
durant mon cursus universitaire
ainsi que mes expériences Jan. 2018 – Déc. 2019 Tegam – Charge de Clientèle
professionnelles vécues.
Missions et taches réalisées :

COMPETENCES • Production des attestations d’assurance de toutes les branches


• Gestion des sinistres matériels et corporels
TECHNIQUES • Gestion d’archives
o Technique d’accueil • Informatisation des données
o Technique de vente • Réception des appels et tenir informé les appelants du nécessaire, prise de
messages et transfert d’appels vers les personnes appropriées.
o Technique de commercialisation
o Word, Excel, Power point
Jan. 2017 – Déc. 2017 Tegam - Stagiaire
MANAGERIALES
Missions et taches réalisées :
o Gestion de la relation client
oo Gestion commerciale • Réalisation des fonctions de paie
oo Gestion de communication • Gestion de la production
o • Saisie des données au sein du système d’archivage
LANGUES • Transport des documents, les plis, les billets bancaire et les besoins de la
société.
o Arabe : Langue Maternelle
o Français : Bonne Maîtrise Avr. 2015 – Jan. 2016 TeleSystems
o Anglais : Notions de base
Missions et taches réalisées :

CENTRE D’INTERETS • Organiser des formations distinguées aux utilisateurs, aux managers et aux
professionnels de l’informatique et des télécommunications
o Voyage
• Gestion des chemins de formation
o Lecture
• Administration des réseaux sociaux de la société
o Sport