Académique Documents
Professionnel Documents
Culture Documents
RESUMEN:
INTRODUCCION:
1
Laboratorio de Sistemas de Información
Facultad de Informática
Universidad Politécnica de Valencia
Lo que se pretende con este trabajo es proporcionar una visión
de las ideas básicas que tiene el Estándar ISO 9000-3 para la
producción de software.
2
Laboratorio de Sistemas de Información
Facultad de Informática
Universidad Politécnica de Valencia
CLAUSULAS ESPECIFICAS DEL ISO 9000-3:
NUMER CLAUSULA
O
4.1 Administración de la Responsabilidad
4.2 Sistema de Calidad
4.3 Auditorias Internas del Sistema de Calidad
4.4 Acción Correctora
5.1 General
5.2 Revisión del Contrato
5.3 Especificación de los requerimientos de la
Organización
5.4 Planificación del desarrollo
5.5 Planificación de la Calidad
5.6 Diseño e Implementación
5.7 Testeo y Validación
5.8 Aceptación
5.9 Generación, Entrega e Instalación
5.10 Mantenimiento
6.1 Administración de la Configuración
6.2 Documentos de Control
6.3 Calidad de los Archivos
6.4 Medidas
6.5 Reglas y Convenciones
6.6 Herramientas y Técnicas
6.7 Compra
6.8 Productos de software incluidos
6.9 Formación
A continuación pasamos a comentar las cláusulas más importantes:
3
Laboratorio de Sistemas de Información
Facultad de Informática
Universidad Politécnica de Valencia
• Acción correctora: No existe una receta para el proceso de
acciones correctoras, pero el estándar IEEE 1044 nos puede ser
útil, para clasificar los tipos de anomalías que pueden ser
encontradas en un sistema semejante al que estamos tratando.
• Revisión del contrato: Esta cláusula, aunque aparentemente
parece obvia, insiste en la necesidad de que el proveedor examine
los contratos referidos al sistema de calidad.
• Especificación de los requerimientos de la Organización: Se
establece la premisa, de la mutua colaboración entre el proveedor
y la organización que adquiere el producto software.
• Planificación del desarrollo: Esta cláusula sitúa los
requerimientos en un plan de desarrollo. Particularmente la
cláusula 5.4.2.1 exige la definición de un proceso disciplinado o
metodología que incluye: fases de desarrollo, entradas, salidas y
procesos de verificación. El estándar IEEE 1074, Procesos del Ciclo
de Vida del Desarrollo de Software, podría resultarnos
particularmente útil para satisfacer estos requerimientos.
• Planificación de la Calidad: La metodología de medidas de
Calidad descrita en el estándar IEEE 1061, puede sernos útil para
establecer los objetivos de calidad.
• Diseño e Implementación / Testeo y Validación: Estas dos
cláusulas se centran en las actividades centrales del proceso de
desarrollo de software.
• Aceptación: Estas pruebas son más bien generales, dado que en
los estándares del IEEE no hay definido un homólogo
• Generación, Entrega e Instalación: Los requerimientos de
pruebas y medios de control existentes en el IEEE 730, pueden ser
de utilidad pero no son suficientes, para abordar los contenidos de
esta cláusula.
• Mantenimiento: Esta cláusula proporciona una extensa lista de
requerimientos de calidad, para la fase de mantenimiento del ciclo
de vida. El estándar IEEE 1219 proporciona unos requerimientos
detallados e importantes para llevar a cabo un proceso de
mantenimiento adecuado.
4
Laboratorio de Sistemas de Información
Facultad de Informática
Universidad Politécnica de Valencia
herramientas apropiados para implementar el sistema de calidad.
Nos podemos encontrar con algunos ejemplos en el IEEE 730.
• Compra / Productos de software incluidos: Los
requerimientos que rigen las compras del proveedor de los
vendedores se encuentran en estas dos cláusulas.
• Formación: La única mención que se realiza en los estándares del
IEEE, se encuentra en el estándar 730.
5
Laboratorio de Sistemas de Información
Facultad de Informática
Universidad Politécnica de Valencia
aspectos relacionados con la gestión de la calidad de la
administración de la configuración.
ISO
9001
ISO
9000-3
IEEE
730
6
Laboratorio de Sistemas de Información
Facultad de Informática
Universidad Politécnica de Valencia
Otro cambio importante es que se ha relacionado cada cláusula del
ISO 9000-1 con un punto del estándar que habla del proceso de ciclo
de vida, el ISO /IEC 12207.Este estándar juega el ahora el papel que
desempeñaba antes el IEEE 730 y se considera más apropiado y se
ajusta mejor a los procesos de calidad de la empresa.
CONCLUSIONES:
REFERENCIAS:
7
Laboratorio de Sistemas de Información
Facultad de Informática
Universidad Politécnica de Valencia