Apple en 2010

El 4 de abril de 2010, Apple lanzó su tan esperado IPAD medio de un

gran bombo. La tableta computadora multimedia fue la tercera gran
innovación que Apple había publicado en la última década. Steve
Jobs había argumentado que el IPAD fue otro producto
revolucionario que podría emular el gran éxito del iPod y el iPhone.
Las expectativas eran altas. Incluso The Economist muestra la
liberación del IPAD en su portada de una revista con trabajos
ilustrados como una figura bíblica, y señaló que, "El entusiasmo de
los fieles de Apple puede ser exagerado, pero el historial de Jobs
sugiere que cuando él bendice a un mercado, lo saca".
La compañía comenzó como "Apple Computer", mas conocido por
sus computadoras Macintosh personales (PC) en los años 1980 y
1990. A pesar de ser una marca fuerte, con rápido crecimiento y
altos beneficios a finales de 1980, Apple casi se declaró en quiebra
en 1996. Entonces Jobs se puso a trabajar, la transformación de
"Apple Computer" en "Apple", con productos innovadores que no
son PC a partir de principios de los años 2000's. De hecho, en 2010,
la compañía fue conocida como una compañía de dispositivos
"móviles". En el año 2009, las ventas relacionadas con el iPhone y el
iPod representaron casi el 60% de las ventas totales de Apple de 43
billones de dólares. Incluso en medio de una severa recesión
económica, subieron los ingresos. Mientras tanto, las acciones de
Apple se toma de su propia historia. El precio de la acción había
subido más de 15 veces desde el año 2003. En casi cualquier
medida, el cambio de Apple fue un logro espectacular. Sin embargo,
Steve Jobs, sabía que ninguna empresa de la industria de la
tecnología se puede relajar. Desafíos abundaron. En el año 2009,
por ejemplo, las ventas de iPod se reducían. Al mismo tiempo,
Microsoft presentó Windows 7, lo que condujo a un resurgimiento en
las ventas de PC. Aunque las ventas de Macintosh había crecido
más rápido que la industria en los últimos años, la cuota de Apple
en el mercado de PCs en todo el mundo se había mantenido por
debajo del 5% desde 1997.
Además, existía una gran incertidumbre sobre la salud del CEO
ícono. Jobs había tomado una licencia médica para un trasplante de
hígado en 2009, después del tratamiento para el cáncer de
páncreas hace algunos años. Muchos se preguntaban si Jobs
permanecería en Apple y si la empresa podría prosperar sin él? Por
último, sería el iPhone el que siga su marcha y dominaría los
teléfonos inteligentes en el rostro de la creciente competencia de
Google, RIM y Nokia? Y sería la más nueva creación de Apple, el
IPAD, lo que llevaría a la compañía al siguiente nivel?

Historia de Apple
Steve Jobs y Steve Wozniak, un par de 20 y tantos desertores de la
universidad, fundó Apple Computer en el Día de los Inocentes, 1976.
Trabajando en el garaje de la familia de Jobs en Los Altos, California,
construyeron una placa de circuito de computadora que llamaron la
Apple 1. Dentro de varios meses, que habían hecho 200 unidades y
unieron a un nuevo socio "Mike" Markkula, Jr., quien fue
fundamental en la atracción de capital de riesgo como el
empresario con experiencia en el equipo. La mission de Jobs era
introducir un equipo fácil de utilizar para el mercado, lo que condujo
a la liberación de la Apple 2 en abril de 1978. Se desató una
revolución de la computación que llevaron a la industria del PC a $ 1
mil millones en ventas anuales en menos de tres años. Apple se
convirtió rápidamente en el líder del sector, vendiendo más de
100.000 Apple 2 a finales de 1980. En diciembre de 1980, Apple
lanzó una exitosa IPO.
La posición competitiva de Apple ha cambiado radicalmente en
1981 cuando IBM entró en el mercado de los PC. El PC de IBM, que
utilizó el sistema de Microsoft DOS operativo y un microprocesador
(también llamado CPU) de Intel, fue un sistema relativamente
"abierto" que otros productores podrían clonar. Apple, por el
contrario, practica la integración horizontal y vertical. Se basaba en
su propia diseños propietarios y se negó a conceder licencias de su
hardware a terceros.
PC de IBM no sólo ganó más cuota de mercado, sino que también
surgió como el nuevo estándar para la industria. Apple respondió
mediante la introducción del Macintosh en 1984. El Mac marcó un
hito en la facilidad de uso, diseño industrial, técnica y elegancia. Sin
embargo, el procesador de baja velocidad del Mac y la falta de
software compatible y sus ventas limitada. El ingreso neto de Apple
cayó un 62% entre 1981 y 1984, el envío de la empresa en una
crisis. Jobs, quien era a menudo referido como el "alma" de la
compañía, se vio obligado en 1985. El golpe de Estado sala de
juntas a la izquierda de John Sculley, el ejecutivo a quien había
reclutado activamente empleo de la Pepsi-Cola por sus habilidades
de marketing, solo en el timón.

Los años Sculley, 1985-1993

Sculley empujó el Mac en nuevos mercados, sobre todo en la
autoedición y la educación. mercado de escritorio de Apple fue
impulsado por su software superior, como Aldus (más tarde Adobe)
PageMaker, y los periféricos, como impresoras láser. En la
educación, Apple tomó más de la mitad del mercado.
La cuota de mercado de Apple en todo el mundo se recuperó y se
estabilizó en alrededor del 8%. En 1990, Apple tenía mil millones en
efectivo y fue la empresa de computadoras más rentables del
mundo.
Apple ofrece a sus clientes una solución de escritorio completa,
incluyendo hardware, software y periféricos que les permitió
simplemente "plug and play". Apple también se destacó por lo
general el diseño de sus productos desde cero, usando chips único,
discos duros y monitores. La compatibilidad de IBM redujo la
diferencia en la facilidad de uso en 1990, cuando Microsoft lanzó
Windows 3.0. Sin embargo, como señaló un analista, "La mayoría de
usuarios de IBM y compatibles" que ponga para arriba con sus
máquinas, pero su amor por los clientes Mac de Apple "." Clientes
fieles 7 de Macintosh permite a Apple vender sus productos a un
precio premium. Mac Top-of-the-line fue para tanto como $ 10.000 y
el beneficio bruto se cernía en torno a un envidiable 50%. Sin
embargo, los precios compatibles con IBM cayó, Mac apareció
demasiado caros en comparación. Como el líder en volumen,
compatibles IBM también atraer a la gran mayoría de nuevas
aplicaciones. Por otra parte, el costo de la estructura de Apple fue
alto: Apple dedicaba el 9% de las ventas a investigación y
desarrollo, en comparación con el 5% de Compaq, y sólo 1% en
muchos otros fabricantes de IBM-clon. Después de añadir en el
título de Director de Tecnología en 1990, Sculley intentó mover
Apple en la corriente principal, convirtiéndose en un productor de
bajo costo de las computadoras con un atractivo mercado masivo.
Por ejemplo, el Classic Mac, una computadora de $ 999, fue
diseñado para competir cabeza a cabeza con los clones de IBM a
bajo precio.

Sculley también eligió forjar una alianza con su rival más importante
de Apple, IBM. Trabajó en dos empresas conjuntas; Taligent se
estableció para crear un nuevo sistema operativo y Kaleida
encaminadas a escribir aplicaciones multimedia.
Apple inició otro proyecto de cooperación entre Novell e Intel para
trabajar de nuevo el Mac OS se ejecute en los chips de Intel que se
jactaba de mayor velocidad de procesamiento. Estos proyectos,
junto con la ambición de llevar a cabo nuevos "éxito" los productos
de cada 6 a 12 meses, llevó a un asalto a gran escala en la industria
del PC. Sin embargo, el margen bruto de Apple redujo a 34%, 14
puntos por debajo de 10-años medios de la compañía. En junio de
1993, Sculley fue sustituido por Michael Spindler, presidente de la
compañía.

El Spindler y Amelio Años, 1993-1997

Spindler mató el plan para el sistema operativo Mac en chips de
Intel y Apple anunció que la licencia de un puñado de empresas
para hacer clones de Mac. Trató de reducir los costos, que se
encuentran la reducción del 16% de la fuerza laboral de Apple, y
presionó para que el crecimiento internacional. En 1992, el 45% de
las ventas de Apple provino de fuera de los Estados Unidos. Sin
embargo, a pesar de estos esfuerzos, Apple perdió impulso: Un
estudio de 1995 Computerworld constató que ninguno de los
usuarios de Windows podría considerar la compra de un Mac,
mientras que más de la mitad de los usuarios de Apple espera para
comprar un PC8 basados en Intel. Spindler, al igual que su
predecesor, tenía grandes esperanzas en un revolucionario sistema
operativo que se convertiría en todo destino de la compañía. Pero a
finales de 1995, Apple e IBM se separó en Taligent y Kaleida.
Después de pasar más de $ 500 millones, ninguna de las partes
para cambiar de un nuevo technology.9 A raíz de una pérdida de $
69 millones en el primer trimestre fiscal de Apple de 1996, la
compañía nombró a otro nuevo director, Gilbert Amelio, un Apple
director.10

Amelio proclamó que Apple volvería a su estrategia de

diferenciación de primas a los precios. Todavía las ventas de
Macintosh de Apple cayeron en medio de fracaso para producir un
nuevo sistema operativo que lo mantendría por delante de Windows
95 de Microsoft. Amelio terminado por convertir a Steve Jobs. En
diciembre de 1996, Amelio anunció la adquisición de NeXT Software
(fundada por Jobs después de dejar de Apple) y los planes para
desarrollar un nuevo sistema operativo basado en el trabajo
realizado por NeXT. Jobs también regresó a Apple como un asesor
de tiempo parcial.
A pesar de los recortes de Jobs más y esfuerzos de
reestructuración, Apple perdió 1,6 mil millones dólares en virtud de
Amelio y su cuota de mercado en todo el mundo cayó a alrededor
del 3%. En septiembre de 1997, Steve Jobs se convirtió en consejero
delegado interino de la compañía.

Steve Jobs y la recuperación de Apple

Steve Jobs se movió rápidamente para formar de nuevo de Apple.
En agosto de 1997, Apple anunció que Microsoft invertirá 150
millones dólares en Apple y hacer un compromiso de cinco años
para desarrollar los productos básicos, tales como Microsoft Office,
para el Mac. Jobs abruptamente detuvo el programa de licencias de
Macintosh. Casi el 99% de los clientes que habían comprado clones
fueron los actuales usuarios de Mac, de Apple canibalizar beneficios.
Jobs también se negó a la última licencia de Mac OS. 15 líneas de
productos de Apple se redujo a sólo cuatro categorías de Macintosh
de sobremesa y portátiles, para consumidores y profesionales. Otros
esfuerzos de reestructuración implicaba contratar montadores
taiwaneses contrato para la fabricación de productos Mac y
modernización del sistema de distribución de Apple a partir de
pequeños puntos de venta a las cadenas nacionales. Además, en
1997, Apple lanzó un sitio web para establecer la venta directa por
primera vez. Internamente, Jobs se centró en dar un nuevo impulso
de la innovación. Apple pelado abajo de su inventario de manera
significativa y el aumento de su gasto en I + D (véase la figura 5).
primera verdadero golpe de Jobs vino con el iMac en agosto de
1998. Los 1.299 dólares "todo en una computadora aparece colorido
casos translúcido con un diseño distinto del cascarón. El iMac
también apoyó "plug-and-play" de periféricos, como impresoras,
que fueron diseñados para máquinas basadas en Windows, por
primera vez. Gracias a la iMac, las ventas de Apple superó la media
de la industria por primera vez en años. Tras el regreso de Jobs,
Apple registró una ganancia de $ 309 millones en su año fiscal 1998
años, la inversión del año anterior, la pérdida de mil millones
dólares.

Otra de las prioridades para el Jobs fue de romper cansado de

Apple, dañada imagen. Jobs quería que Apple se una fuerza cultural.
No es una coincidencia, tal vez, Jobs retuvo su posición como
consejero delegado de Pixar, un estudio de animación que había
comprado en 1986. (Jobs vendió más adelante Pixar de Walt Disney
por US $ 7,4 mil millones en 2006.) A través de varios millones de
las campañas de dólares de mercadeo como la exitosa "Think
Different" los anuncios y pegadizos eslóganes ("El último todo-en el"
diseño y un años, "Simplemente funciona "), Apple promocionado
como una alternativa a las marcas de la cadera otro equipo. los
anuncios de Apple se colocaron en la popular y las revistas de
moda, así, de salir de las publicaciones generales de computación.
Más tarde, Apple puso de relieve sus ordenadores como "línea verde
del mundo de los portátiles" que se utiliza la energía eficiente y
reciclables materials. El objetivo era diferenciar los Macintosh en
medio de la intensa competencia en la industria del PC.

La industria del ordenador personal

Mientras que Apple fue pionera en el primer uso "personal"
dispositivos de cómputo, se IBM PC que llevó a la corriente principal
en la década de 1980. Pero a principios de 1990, un nuevo estándar
conocido como "Wintel" (el sistema operativo Windows en
combinación con un procesador Intel) dominaron la industria. Miles
de fabricantes-que van desde Dell Computer a ningún nombre-clon-
responsables de construir bloques de construcción alrededor de PC
estándar de Microsoft e Intel. El crecimiento fue impulsado por la
disminución de los precios y las capacidades de expansión. La
industria global continuó a través de la pluma a principios de 2000,
impulsado por la demanda de Internet-y los mercados emergentes,
como China y Oriente Medio. En 2010, más de mil millones de PCs
en uso en todo el mundo.
crecimiento de los ingresos, sin embargo, no pudo seguir el ritmo de
crecimiento en volumen. A pesar de los PCs que fueron más rápidos,
con más memoria y almacenamiento, los precios medios de venta
(ASP) se redujo en una tasa compuesta anual del 8% anual entre
1999 y 2005. Los precios de los componentes clave (CPU, memoria
y unidades de disco duro) se redujo aún más rápido , a una tasa
promedio anual de 30% . En consecuencia, el margen de la mayoría
de los fabricantes de PC en las utilidades promedio cayó por debajo
del 5%. La estandarización de los componentes de los fabricantes
de PC también llevó a recortar el gasto en investigación y
desarrollo. A principios de 2000, Dell, entonces el líder de la
industria, dedicado alrededor de 1% de los ingresos a I + D.
Contrato de fabricación en Taiwán y China se convirtió en popular y
se hizo cargo de las áreas más complejas, tales como el diseño y
pruebas.
Nuevos productos PC surgió así. Más ordenadores portátiles caros
ganado fuerza a partir de finales de 1980. Dos décadas más tarde,
las computadoras portátiles representaron el 57% de las ventas de
PCs en todo el mundo y se espera que llegue a 70% en 2012, Al
igual que equipos de escritorio, bajar los precios condujo a un
mayor volumen de ventas, la AEP para una computadora portátil fue
de alrededor de 544 dólares a finales de 2009, casi la mitad de la
ASP en 2007,
Mientras tanto, una nueva categoría sub-producto de los netbooks
se quitó durante la recesión económica mundial en 2009. Estos mini
portátiles ligeros con capacidad de almacenamiento limitada y han
sido optimizados para la Web. los compradores sensibles al precio
amaba el precio; un netbook suelen venderse por alrededor de $
400.

Los compradores y Distribución

Los compradores de PCs cayeron en cinco categorías: Home,
pequeñas y medianas empresas (SMB), empresas, educación y
gobierno. Inicio de los consumidores representa el segmento más
grande, lo que representa casi la mitad de todo el mundo PC
shipments.19 Mientras que todos los compradores se preocupaba
mucho por los precios, los consumidores domésticos también se
valora el diseño, la movilidad y la conectividad inalámbrica, los
consumidores de negocios / precio, con servicio y soporte, y los
compradores de la educación dependía la disponibilidad de
software.
En la distribución, se produjo un cambio significativo en la década
de 1990 cuando más los clientes de PC bien informados se alejó de
los concesionarios de servicio completo que vende sobre todo
marcas establecidas para los gerentes de empresas. En cambio, las
grandes empresas compran directamente al fabricante, al mismo
tiempo en casa y los clientes SMB comenzó a comprar PCs a través
de grandes superficies (Wal-Mart, Costco), minoristas de
electrónica, (Best Buy, Circuit City), y los minoristas basados en la
Web. Al mismo tiempo, la llamada "caja blanca", el canal-que incluía
máquinas genéricas montados por empresarios locales-representa
un gran canal de ventas de PCs, especialmente en mercados
emergentes clave. "White-box" PC informes, representaban
alrededor del 30% del mercado global en 2009, y fueron los más
frecuentemente vendidos en la pequeña oficina y oficina en casa
markets.20

Fabricantes de PC
Los cuatro principales proveedores de PC-Hewlett-Packard, Dell,
Acer y Lenovo representaron el 55% de los envíos de todo el mundo
(véase la figura 6). Líder de la industria Hewlett-Packard (HP) había
puesto en escena un impresionante retorno después de un periodo
difícil con la adquisición de Compaq Computer en 2002.
HP también fue la mayor compañía mundial de tecnología, la
diversificación en los servicios, servidores y almacenamiento.
Alrededor de dos tercios de los PCs de HP se han vendido fuera de
la HP EE.UU. también había una fuerte presencia en ventas a través
de 110.000 puntos de venta en todo el mundo. Dell por su parte,
tropezó. Su combinación distinta de las ventas directas y la
fabricación de la construcción a la medida fue un éxito en el
mercado corporativo. Sin embargo, Dell era tarde para coger el
boom del consumo. Michael Dell, fundador regresó como CEO en
enero de 2007 e hizo hincapié en los productos el consumidor,
volvió a entrar en la distribución minorista, y partidario de la
expansión internacional. Sin embargo, Dell luchado con controles de
costos y márgenes pobres. En 2009, Dell fue el único proveedor de
PC primeros cuatro a perder su cuota de mercado en todo el mundo.
Acer y Lenovo, que operan en mercados emergentes, se
beneficiaron de las adquisiciones de las marcas de PC de alto perfil
EE.UU.. En 2007, con sede en Taiwán Acer compró Gateway, una
marca líder en EE.UU. PC, y se convirtió en el proveedor de PC
tercera más grande del mundo. Acer también adquirió Packard-Bell,
un fabricante de PC con una fuerte presencia en Europa (donde Acer
también fue una marca líder). los embarques mundiales de la
compañía PC crecieron un 22% en 2009, el más rápido entre sus
competidores, gracias a la fuerza de Acer en ordenadores portátiles
y netbooks. compañía china Lenovo saltó a las primeras filas de los
vendedores de PC en 2005 cuando adquirió a pérdida de IBM
negocio de PC por $ 1.75 mil millones. La mayor fortaleza de Lenovo
fue de su posición dominante en China, donde dominaba una
tercera parte del mercado.

Proveedores, Complementos y sustitutos

Los proveedores de la industria del PC se dividen en dos categorías:
las que los productos elaborados (tales como chips de memoria,
discos duros y teclados), con muchas fuentes, y los que hicieron los
productos-en especial los microprocesadores y sistemas operativos-
que acababa de unas pocas fuentes. Productos de la primera
categoría fueron ampliamente disponible a precios muy
competitivos. Productos de la segunda categoría fueron
suministradas principalmente por dos empresas: Intel y Microsoft.

Microprocesadores Microprocesadores, o CPU, el hardware se

"cerebros" de un PC. Intel mandado aproximadamente el 80% del
mercado de PC de la CPU. La competencia surgido en la década de
1990 de compañías como Advanced Micro Devices y, más
recientemente, de VIA Technologies. Sin embargo, Intel sigue siendo
el líder del mercado con tecnología de vanguardia, la fabricación a
escala, y una marca poderosa. Desde 1970, los precios de la CPU
(ajustado por los cambios en la potencia de cálculo) se había
reducido en un promedio del 30% year.

Sistema operativo Un sistema operativo es el software que los

recursos gestionados de una PC con el apoyo de sus aplicaciones.
Microsoft ha dominado este mercado desde el PC de IBM en la
década de 1980. Más del 90% de todos los PCs del mundo
publicaron en alguna versión de Windows. gran éxito de Microsoft
en la última década fue de Windows XP. Se presentó en octubre de
2001, XP vendió 17 millones de copias en sus primeros ocho
semanas de ventas.
Adelantados, a un costo de $ 1 mil millones, XP Microsoft obtuvo
inicialmente entre $ 45 y $ 60 en ingresos por copy. Vista, la
próxima versión introducida en 2007, no les fue tan bien. Los
consumidores se quejaron de su pobre rendimiento y eran reacios a
actualizar a Vista. Dos años más tarde, Windows 7 fue lanzado a la
buenas críticas. Los analistas esperaban que Microsoft gastó $ 1.5
mil millones para desarrollar Windows 7 y otros $ 1 mil millones en
marketing. Microsoft envió más de 60 millones de unidades del
nuevo sistema operativo en el primer trimestre de las ventas en el
otoño de 2009, generando casi $ 7 mil millones en ingresos.
Windows 7 fue la venta más rápida en el sistema operativo history.
El software de aplicación, contenido y productos complementarios,
el valor de una computadora correspondía directamente al software
complementario, el contenido y el hardware que se disponía en esa
plataforma. software de aplicaciones clave incluyen procesamiento
de textos, gráficos de presentación, edición electrónica, y
navegación en Internet. Desde principios de 1990, el número de
aplicaciones disponibles en los ordenadores personales explotó,
mientras que ASP para PC se derrumbó. Microsoft fue el mayor
proveedor de software para PC Wintel y, aparte de la propia Apple,
para Mac como well. Empresas como Google, incluso ofrece
software de productividad (Google Apps) gratis. PC también se
benefició de una amplia selección de contenido, y una amplia gama
de hardware, que van desde impresoras hasta dispositivos
multimedia.

Tecnologías alternativas Desde la década de 2000, electrónica de

consumo (CE) los productos, que van desde teléfonos celulares y
PDA para adaptadores de televisión a las consolas de juego,
comenzó a invadir en la funcionalidad que una vez fue la
competencia exclusiva de la PC. Por ejemplo, avanzados
dispositivos de juego como Sony PlayStation3 los consumidores les
permite ver películas, navegar por Internet y jugar juegos en línea
directa, además de jugar juegos de vídeo tradicionales. Al mismo
tiempo, los teléfonos inteligentes cada vez funcionaba como
ordenadores portátiles, permitiendo a los usuarios utilizar el correo
electrónico, visitar sitios web, y gestionar sus vidas en línea.
Mientras que varios conocedores de la industria preocupados por el
impacto de los dispositivos digitales en la industria del PC, Jobs
tiene una visión diferente de posicionamiento de la Macintosh en el
centro de su estrategia de negocio para Apple.

El Macintosh de Apple y "Digital Hub" Estrategia

En el año 2001, marcando 25 º aniversario de Apple, Jobs presentó
su visión para el Macintosh en lo que llamó el "eje digital." Creía que
el Macintosh tenía una ventaja real para los consumidores que son
cada vez atrincherado en un estilo de vida digital, el uso de cámaras
digitales, reproductores de música portátiles y videocámaras
digitales, sin mencionar los teléfonos móviles. El Mac podría ser el
preferido "hub" para controlar, integrar y agregar valor a estos
dispositivos. Jobs vista el control de Apple de hardware y software,
una de las pocas que quedan en la industria del PC, como una
fuerza única.
Apple posteriormente renovado su línea de productos para ofrecer
máquinas que pudieran ofrecer una vanguardia, con una fuerte
experiencia de usuario integrada. Aunque la empresa sigue
comprometida con el mercado de la educación, los nuevos
productos PC de estilo de vida centrado en los consumidores
domésticos. Gracias a varias innovaciones tecnológicas y una
estrategia de venta, Apple se convirtió en el proveedor de PC del
cuarto más grande en el mercado de EE.UU. con una participación
del 8% a finales de 2009, mayor fortaleza de la compañía mintió en
la prima a precios categoría PC, el 91% de los ordenadores a precios
$ 1.000 y por encima en el mercado de los EE.UU. fueron vendidos
por Apple.

Shift para Intel CPUs Apple introdujo el primer ordenador Mac para
funcionar en un chip de Intel en 2006. Al año siguiente, toda la línea
Macintosh corriendo en chips Intel que fueron mejores para los
ordenadores portátiles, así como para equipos de sobremesa más
alto rendimiento y servers. crítica al resurgimiento de la Mac, los
chips de Intel habilitado
Apple para construir las computadoras portátiles que fueron tanto
más rápido y menos poderosos. Para el año fiscal 2009, los
cuadernos representaban el 69% de todas las ventas de Macintosh
comparación con el 38% de hace siete años. Con "Intel inside", el
Mac también se convirtió en una máquina que podía correr de forma
nativa un sistema operativo Windows, junto con las aplicaciones de
Windows. Esta capacidad potencialmente compensar una
desventaja de larga data con la elección de un Mac-la relativa falta
de software para Macintosh.
El sistema operativo de Apple introdujo un nuevo sistema operativo
en el año 2001, la primera plataforma totalmente reformado en
libertad desde 1984. El Mac OS X se basa en UNIX, una mayor
estabilidad, potencia industrial OS favorecido por profesionales de la
informática. Los analistas estima que el OS X de Apple costo de
aproximadamente $ 1 mil millones para desarrollar.
Apple publicó actualizaciones cada 12 a 18 meses, con mayor
frecuencia que lo que Microsoft había hecho con Windows. La sexta
versión, llamada Leopard, fue lanzado en octubre de 2007 y vendió
dos millones de copias en su apertura weekend. Leopard corriendo
en más de la mitad de todos los ordenadores Mac en enero de 2010.
A principios de venta de la siguiente versión de Snow Leopard
indican altas tasas de adopción también.
De acuerdo con un estudio de mercado, el 81% de los usuarios de
Leopard están "muy satisfechos" con el sistema operativo en
comparación con el 53% de los usuarios de Windows XP.

Aplicaciones propietarias, las aplicaciones desarrolladas por Apple

formado por un segmento cada vez mayor de los esfuerzos de la
empresa para soportar la línea Macintosh. programas de
construcción, tales como los de la suite iLife (iPhoto, iTunes, iWeb)
requiere de Apple para asumir un importante desarrollo costs. Al
mismo tiempo, la compañía seguía dependiendo de la cooperación
de los principales vendedores de software independientes,
especialmente de Microsoft. En 2003, después de Apple desarrolló
su navegador web Safari, Microsoft dijo que dejaría de desarrollar
Internet Explorer para Mac. Sin embargo, Microsoft no seguirá
desarrollando su conjunto de programas Office para Macintosh. la
interoperabilidad total con los productos de Office es fundamental
para la viabilidad de Macintosh. Microsoft se benefició de este
sistema también. Según una estimación, que vendió cerca de $ 1
mil millones de software de Office a usuarios de Mac. Trabajos aún
cubierto sus apuestas por el desarrollo de aplicaciones iWork
productividad, incluyendo páginas, Keynote y Numbers.

Distribución La primera tienda de Apple abrió en McLean, Virginia,

en 2001. Apple no sólo quería mirar a los consumidores a los
diseños de Macintosh llamativos, también quería que la gente utilice
directamente y experiencia en software de Apple. La experiencia al
por menor de Apple dio a muchos clientes su primera exposición a
la línea de productos Macintosh. Para el año 2009, la compañía
estima que la mitad de todos los minoristas de venta de Mac fueron
a los "nuevos a Mac" customers. La división al por menor-con más
de 280 tiendas en 10 países-creció para dar cuenta de un 16% del
total de los observadores de Apple revenue. vistos estrategia de
ventas de Apple como un gran éxito: Un analista dijo que la
compañía se había convertido en "la Nordstrom de la tecnología."
Otros ingresos al por menor fueron exploradas, así como entrar en
una alianza con las mejores
Buy, el minorista líder mundial de la electrónica. Sin embargo, un
factor clave para acercar a la gente a las tiendas, la mayoría de los
analistas cree, fue la popularidad del iPod.

Más allá de la Macintosh

cambio de Apple hacia una estrategia de hub digital se inició con el
debut del iPod en 2001, seguido por el iPhone en 2007, entonces el
IPAD en 2010. Estas líneas de productos de Apple en conjunto un
camino hacia convertirse en una compañía de convergencia digital
en toda regla. El cambio de nombre de la compañía de 'a Apple
Computer "Inc." Apple "en 2007 marcó el reposicionamiento oficial
de la compañía.

La Sensación iPod
Si bien las perspectivas para el negocio de Macintosh ha mejorado,
se establece que el iPod de Apple en su trayectoria de crecimiento
explosivo. El iPod fue inicialmente una de las muchas reproductores
portátiles de música digital basado en el estándar MP3. Gracias a su
diseño elegante y sencilla interfaz de usuario, y el almacenamiento
de grandes, pronto se convirtió en "un icono de la era digital", en
palabras de un writer. Aunque los primeros reproductores de MP3
almacena sólo una hora de música, el primer iPod almacena hasta
1.000 canciones y vendido al por menor por $ 399. En los próximos
cinco años, Apple emitió un nuevo diseño innovador tras otro. En
2010, Apple habría mantenido más del 70% del mercado de MP3 en
Estados Unidos.
La economía de los iPod se estelar por estándares de la industria
CE. El iPod nano, por ejemplo, tenía márgenes brutos de alrededor
del 40% en 2007. El componente de mayor costo para el nano se de
memoria flash, lo que podría representar más de la mitad de la lista
de materiales. Reconociendo la importancia de la memoria flash,
Apple establecidos para asegurar que se consiguieron los mejores
precios. En noviembre de 2005, por ejemplo, Apple acordó pagar $
500,000,000 por adelantado a Intel y Micron para asegurar "una
parte sustancial" de su memoria output. Ofertas similares fueron
hechas con Hynix, Samsung y Toshiba. Apple se convirtió
posteriormente en uno de los principales compradores de la
memoria flash en el mundo.
enfoque de Apple para el desarrollo y comercialización del iPod era
más abierto que su estrategia para el Macintosh. El iPod puede
sincronizar con Windows, así como un Mac. Apple también
construyó un ecosistema con el mercado accesorio para el iPod que
van desde fundas de diseño hasta las estaciones de acoplamiento.
Por cada $ 3 dólares gastados en un iPod, según un analista, los
consumidores gastaron otros $ 1 en el iPod add-on products. Apple,
a través de un programa que licencia su "Made for iPod", obtuvo un
estimado de 5%
del precio de venta de dicho items. Muchos analistas también creen
que el iPod "efecto halo" se ha beneficiado Mac de Apple business.
Dentro de la línea de productos iPod, el Touch fue dispositivo
principal de Apple. Lanzado en 2007, el Touch es el primer iPod que
había construido en Wi-Fi, una pantalla de 3,5 pulgadas y una
interfaz gráfica multi-touch. los jugadores más populares del juego
de mano como la Nintendo DS y Sony PSP se encontraron de
repente en competencia con el tacto. Unos 35 millones de
dispositivos iPod Touch se habían vendido antes de abril de 2010.
Mientras que los iPods están disponibles en todos los segmentos de
precios, el iPod ASP funcionó generalmente $ 50 a $ 100 más alto
que el competition. rivales en el mercado de los reproductores MP3
de SanDisk incluye, Creative y Samsung, cada uno tenía una cuota
de mercado inferior al 10%. Microsoft también presentó su línea de
reproductores de música Zune en 2006. A nivel de hardware, la
mayoría de los jugadores fueron más o menos comparable a los
modelos de iPod. Sin embargo, los competidores se encontraron en
una gran desventaja con la aparición de iTunes Store de Apple.
iTunes Dos características que diferencian drásticamente los iPods
de Apple eran su software de escritorio iTunes, que sincroniza los
iPod con las computadoras, y su iTunes Music Store, que abrió sus
puertas en abril de 2003. Los dos, en combinación, completó la
visión de Apple de un entretenimiento hub. La tienda iTunes fue el
primer sitio legal que permite descargas de música en una base de
pago por canción. Los visitantes pudieron pagar 99 centavos por
canción para un título ofrecido por los cinco grandes sellos
discográficos y de miles de sellos musicales independientes. Las
canciones descargadas pueden ser reproducidos en el ordenador
del usuario, grabar en un CD, o transferirse a un iPod. Dentro de los
tres días de puesta en marcha del servicio, los usuarios de PC han
descargado un millón de copias del software iTunes libre y había
pagado un millón de canciones.
Los clientes amó a la vasta selección de música y facilidad de uso,
la transformación de la tienda iTunes en la primer tienda de música
en el mundo. En febrero de 2010, había vendido 10 millones de
canciones y contó con la mayor catálogo de música. Una ampliada
oferta al audiolibros y programas de televisión, incluyendo los
últimos episodios de populares programas como "American Idol".
Más de 8.000 títulos de películas podrían ser alquilados o
descargados "propia", así, que atienden a los propietarios de iPod
Touch.
El lanzamiento de la tienda iTunes tenido un impacto en las ventas
de iPod galvánica. Antes del advenimiento de iTunes, Apple vendió
un promedio de 113.000 iPods por trimestre. Tras el lanzamiento de
iTunes, las ventas de iPod se disparó a 733.000 unidades, y explotó
thereafter. El impacto directo en la rentabilidad de iTunes de Apple
era mucho menos impresionante. De los 99 centavos que Apple
conseguidas por canción, tanto como 70 centavos fueron a la
etiqueta de música que poseía, unos 20 centavos y se dirigió hacia
el costo de procesamiento de tarjetas de crédito. Eso dejó a Apple
con un sólo centavo de los ingresos por pista, desde que Apple tuvo
que pagar por su sitio web, junto con otros directos e indirectos
costs. En esencia, Jobs ha creado un sector de las maquinillas y
palas, sólo que al revés: Aquí, el elemento variable sirvió como un
"gancho" para un beneficio de conducción bien duradero.
Central con el modelo de iTunes inicial fue un conjunto de normas
que protegían la propiedad, tanto la música etiquetas 'intelectual y
la tecnología propia en el interior del iPod. Un Apple exclusivo "de
gestión de derechos digitales" (DRM) denominada "FairPlay de
iTunes las canciones protegidas contra la piratería al limitar el
número de equipos que podrían reproducir una canción descargada
a cinco. FairPlay habilitado Jobs para convencer a ejecutivos de la
música en el apoyo a la empresa en iTunes inicial. Ningún jugador
puede jugar la competencia MP3 FairPlay protegido por los
observadores songs. Llamada iTunes un "caballo de Troya" que
permitió a las normas específicas de iPod para invadir las
bibliotecas de los usuarios de música y, en efecto, para bloquear
otras músicas players. El iPod, por su parte, podría jugar el
contenido grabado en la mayoría de formatos estándar. A pesar del
éxito de iTunes, Apple ha tenido una tensa relación con las
empresas de contenidos. Ellos se opusieron a su dominio del
mercado de música digital y se opuso, en particular, su estructura
de precios fijos. etiquetas de música también vieron sus ventas de
discos compactos de más alto precio a un lado en favor de 99
centavos a-la-descargas a la carta. Luego, en una revisión del
acuerdo anunciado en 2009, las etiquetas de la música dio el DRM a
cambio de precios flexibles, lo que les permite cobrar más por las
canciones nuevas o popular. Además, la eliminación de DRM
permitió a la gente para mover las canciones que han comprado en
iTunes entre los diferentes ordenadores, teléfonos y otros
dispositivos.
Competencia tiendas de música en línea como Amazon.com,
Napster, y Walmart.com ofrece descargas individuales canción a
precios competitivos o con descuento a iTunes. Para poner más
presión sobre Apple, las etiquetas de música había permitido que
algunas de estas tiendas a vender música sin DRM desde hace más
de un año antes de firmar el nuevo acuerdo con Apple. Algunos
tenían planes de suscripción que permite escuchar sin límite, a
partir de $ 5 al mes. Servicios de redes sociales MySpace, donde
millones de artistas de la música mantiene páginas de perfil para
promocionar su música, formó una sociedad con tres importantes
sellos discográficos de dar a conocer su servicio de música propia
en 2008. La mayoría de estos competidores ofrecen canciones para
reproducir en dispositivos diferentes, incluido el iPod.
Además de la música servicios de transmisión de las redes sociales,
Apple y otros reproductores de MP3 tuvo que considerar otros
problemas también. sitios de Internet de radio, como Pandora y
Last.fm, que ofrece streaming de música libre. Spotify, la mayor
máquina de discos legales de música en línea de Europa que era
propiedad en parte por los principales sellos musicales, permitía a
los usuarios crear sus propias listas de reproducción, compartirlas, y
escuchar música gratis, como un reproductor MP3 virtual. Aunque
Spotify aún no estaba disponible en los EE.UU., en los mercados
donde el servicio estaba disponible, algunos sellos discográficos
estaban ganando más dinero de Spotify que iTunes. Incluso los
fabricantes de teléfonos móviles como Nokia comenzó a paquete de
servicios ilimitados de música con sus teléfonos.
Jobs había dos respuestas a estas amenazas: En 2009, compró
Lala.com, un servicio de streaming de música.
El acuerdo levantó especulaciones de que Apple podría explorar un
modelo alternativo para almacenar y reproducir música digital, por
encima de descargas en un reproductor de medios todo junto. Y por
supuesto, en junio de 2007, introdujo el iPhone.

El iPhone
Aclamado como "La invención de la revista Time del Año",
representado el iPhone de Apple a la oferta
"Reinventar el teléfono". Dos años y medio de esfuerzos de
desarrollo se ha dedicado al teléfono, custodiado bajo secreto
intenso, incluso dentro de los propios empleados de la empresa. El
costo estimado fue de alrededor de $ 150 millones.
Entrada en los teléfonos móviles podría haber sido un movimiento
arriesgado para Apple. La industria estaba dominada por Nokia,
Motorola, y Samsung, con aproximadamente el 60% del mercado.
Además, los productos se caracteriza por cortos ciclos de vida del
producto (un promedio de seis a nueve meses) y sofisticada
tecnología, incluida la tecnología de radio, donde Apple no tenía
mucha experiencia. En la distribución, Apple se enfrenta poderosas
compañías celulares como NTT DoCoMo y Vodafone, que controlaba
las redes y, a menudo los teléfonos utilizados por las mismas. En los
EE.UU., los dos principales compañías de Verizon Wireless y AT & T
en conjunto controlaban más del 60% del mercado y sus redes
estaban "bloqueadas": Un teléfono AT & T solamente trabajaría en
red de AT & T. Especialmente en los EE.UU., un fabricante de
teléfonos se suele depender del operador que facilite una
subvención, que podría reducir el precio de compra del consumidor
de un nuevo teléfono popular tanto como $ 150 o más. A cambio, la
mayoría de los consumidores afectados firmaron un contrato de
servicio de dos años con la compañía. Los operadores también
mantiene "espacios protegidos", que requiere a los consumidores
para acceder a contenido únicamente de sus propias redes. La
competencia de precios fue especialmente intensa en los mercados
emergentes como China e India, donde, al igual que el mercado de
PCs, los fabricantes tenían que competir con "caja blanca" teléfonos.
En los primeros días cuando el propósito principal de un teléfono
móvil era para hacer llamadas, seleccione los consumidores un
teléfono basado en su apariencia y proveedor de servicios. A partir
de mediados de los años 1990, la preferencia de la industria se
desplazó hacia los teléfonos característica que ofrece diseños de
hardware más atractivo e interfaces de fácil uso, que fue
desarrollada por Nokia, el mayor fabricante mundial de teléfonos
móviles.
funciones multimedia, tales como una cámara, fueron agregados
también. Luego smartphones comenzó a destacar en la próxima
década. Estos teléfonos de gama alta traído múltiples funciones
juntos en la palma de la mano, que actúa como un teléfono móvil,
navegador de Internet, dispositivos PDA (como la gestión de
horarios y agenda de direcciones), y un reproductor de medios de
comunicación.
El iPhone, sin embargo, cambió las reglas de la industria. Una
revolucionaria interfaz de pantalla táctil de 3,5 pulgadas comandos
colocados en el tacto de los dedos de los usuarios sin un teclado
físico. todo el sistema del iPhone funcionó en una versión
especialmente adaptada de Mac OS X de Apple plataforma. Por
encima de todo, los usuarios encontraron intuitivo de usar. El primer
modelo tenía un precio de 499 dólares para un modelo de 8 GB. En
ese momento, los teléfonos móviles que cuestan más de $ 300 es
sólo un 5% de los teléfonos móviles en todo el mundo sales. AT & T,
el operador exclusivo de EE.UU. para el iPhone, no proporcionó una
subvención. En cambio, AT & T accedió a un acuerdo de reparto de
ingresos sin precedentes con Apple, que dio el control de Apple
sobre la distribución, precios y marcas.
El iPhone de primera generación vendió alrededor de seis millones
de unidades durante cinco trimestres. Sin embargo, más de un
millón se habían vendido en el mercado "gris", en el que los
consumidores compraron iPhones a través de distribuidores
autorizados y los utilizó en las redes móviles no autorizada. la
demanda de Apple para una parte de los ingresos por servicios ha
dado lugar a sólo unos pocos mercados en el mundo con la
distribución de iPhone legal. Una estimación sugiere que Apple
podría perder $ 1 mil millones durante tres años desde la pérdida de
ingresos por servicios de multipropiedad.
El modelo iPhone segundo fue lanzado en 2008. Esta versión corrió
en una red 3G más rápida. Más importante aún, Apple ha renovado
el modelo de valoración en virtud de un nuevo acuerdo con AT & T.
La compañía concedió una subvención por teléfono a cambio de
abandonar el acuerdo de reparto de los ingresos.
Los consumidores podrían comprar un iPhone de 8 GB con un
contrato de dos años por $ 199. Un iPhone sin subsidio podría costar
$ 599 para la misma versión. Con el modelo 3G, iPhone explotó
ingresos a $ 13 millones a finales del año fiscal 2009 (véase la
figura 1b). Una tercera versión, el iPhone 3GS, salió a la venta en
junio de 2009. Con su lanzamiento, el precio subsidiado del iPhone
de 8GB bajó a 99 dólares.
Los analistas esperaban que Apple generó un ASP de $ 562 de su
iPhone, mientras que ASP competidores en los teléfonos similares
osciló entre $ 300 y 400,59 dólares La caída de los costos de
componentes y mejoras de diseño ayudado a reducir la estructura
de costo del iPhone. De acuerdo con un análisis, la lista de
materiales para el último modelo de 16 GB fue de menos de 180,60
dólares El primer iPhone con la mitad de ese costo de capacidad de
almacenamiento de alrededor de $ 220 a build.61 Los precios más
bajos y más amplia distribución internacional (94 países) Las ventas
de combustible. A AT & T también se benefició de ser el operador
exclusivo del iPhone en los EE.UU. La compañía genera un ingreso
promedio por usuario (ARPU) de $ 95 con el iPhone. Los tres
primeros ARPU compañía aérea de EE.UU., en contraste, fue de
aproximadamente $ 50.
Dentro de dos años, el iPhone pasó de cero a 30% de los ingresos
totales de Apple. En términos de ventas globales smartphones, el
iPhone es la historia de mayor crecimiento, capturando más del
14% del Mercado. Al igual que la tienda iTunes, un factor clave
detrás de la sensación iPhone fue la extensión de los ecosistemas
del iPhone con el lanzamiento de la App Store de Apple en 2008.

App Store aplicaciones de software para PDAs y smartphones había

estado alrededor por años. Palm Inc., el líder del mercado de PDA en
la década de 1990, era conocido por su riqueza de las aplicaciones
desarrolladas tercera parte. Microsoft similar había más de 20.000
aplicaciones escritas para su sistema operativo móvil. Estas
aplicaciones pueden ser descargadas a través de múltiples puntos
de venta con un precio promedio de $ 10 o más. Pero App Store de
Apple fue la primera salida que hizo que sea fácil de distribuir,
acceder y descargar aplicaciones directamente en el móvil. Los
clientes podrían descargarse en las aplicaciones iPhone en la red o
descargarlos a su PC. Muchas aplicaciones eran gratis, e incluso las
aplicaciones pagadas generalmente se inicia a 99 centavos. La App
Store se introdujo como parte de iTunes, que los consumidores ya
están familiarizados con a través del iPod. Tercera parte de
desarrolladores también acogió con beneplácito la App Store que
Apple hizo más fácil llegar a consumidores. Apple se reserva el
derecho de aprobar todas las aplicaciones antes de que saliera a la
venta, y mantuvo un corte del 30% de las ventas de aplicación del
desarrollador.
La popularidad de la App Store fue impresionante. En unos 18
meses, cuatro mil millones solicitudes habían sido descargados por
usuarios de iPhone y iPod Touch worldwide.63 Más de 185.000
solicitudes se ofrecían en cerca de 20 categorías, que van desde
juegos hasta programas de salud para la productividad empresarial.
Walt Mossberg, columnista de tecnología bien conocida por el Wall
Street Journal, incluso afirmó que, "La App Store es lo que hace el
dispositivo vale la pena el precio." Aplicaciones móviles se había
convertido en un negocio secundario agradable para Apple también.
Alrededor de 4 mil millones dólares se gastaron en aplicaciones de
telefonía móvil en 2009, la mayor parte de los cuales se gastaron en
el iPhone apps.65 Excluyendo cuota de los desarrolladores, que aún
dejó Apple con cerca de $ 1 mil millones de dólares en app sales.
Apple éxito de taquilla enviado competidores corriendo para ofrecer
sus tiendas propias aplicaciones y dispositivos de pantalla táctil
también.

Competidores
Los competidores de Apple se dividían en dos grandes categorías, a
partir de sus modelos de negocios. Research In Motion (RIM), Palm,
y en menor medida, Nokia, tuvo un planteamiento similar al de
Apple mediante el control tanto de hardware como de software.
teléfonos inteligentes de RIM BlackBerry pronunció una de las
mejores experiencias de e-mail móvil y fue una elección muy
popular entre los consumidores corporativos.
BlackBerry se ofrecen a través de aproximadamente 550 compañías
en 175 paises. Por el momento, RIM y Apple fueron las compañías
más rentables smartphone en el mundo: De acuerdo con el Wall
Street Journal, RIM y Apple representó casi el 5% del valor total de
la unidad de la la industria móvil pero el 60% de las ganancias
operacionales totales en 2009,68 Palm, por su parte, luchaba por
sobrevivir. Durante la década previa, una serie de rupturas y
fusiones izquierda Palm en desorden. A pesar de los nuevos
teléfonos con buenas críticas, Palm sigue sufriendo. En marzo de
2010, Palm reportó su pérdida trimestral consecutive numero 11.
El líder en teléfonos inteligentes fue Nokia. Su sistema operativo
Symbian celebraba el 47% de las ventas de teléfonos inteligentes
en todo el mundo (véase la figura 8). La fuerza de la compañía
mintió en Europa y en mercados emergentes como India y China.
Sin embargo, la cuota de mercado de teléfonos inteligentes de
Nokia había caído dramáticamente. Nokia tenía una débil presencia
en los EE.UU., un mercado clave para los teléfonos inteligentes, y
luchó para encontrar compañías EE.UU. para subsidiar sus teléfonos
móviles. En 2010, Nokia anunció que iba a abandonar Symbian para
sus teléfonos inteligentes de gama alta, optando por un nuevo
sistema operativo desarrollado conjuntamente con Intel.
Rechazando sistema cerrado de Apple, el nuevo sistema operativo
de Nokia llamado Meego, se convertiría en una plataforma libre y
abierta. Uno de los principales objetivos es atraer a más
desarrolladores de software para escribir programas y aplicaciones
para su tienda de aplicaciones, llamada Ovi.
Mientras tanto, los fabricantes como HTC, Samsung Electronics, LG
Electronics, Motorola y estaban tomando un enfoque diferente.
Estas empresas en su mayoría licencia sus sistemas operativos de
Microsoft o utilizar gratuitos de Google Android OS.69 Microsoft fue
una de las pocas plataformas principales que todavía cobrará una
cuota de licencia. Se confiaba en recuperar su cuota de mercado
perdida, con una nueva generación de Windows 7 Teléfono
plataforma, que fue el objetivo de comenzar a enviar durante la
temporada navideña de 2010. Android, por el contrario, fue una
plataforma abierta que permite a los operadores móviles y
fabricantes de teléfonos para usarlo de forma gratuita con algunas
restricciones. Para 2010, había alrededor de 50 modelos de teléfono
inteligente basado en Android en el mercado Android y había
ganado una cuota de mercado del 4%.
Por otra parte, Android Marketplace, tienda de aplicaciones de
Google para la competencia de iTunes, estaba ganando impulso.
Una encuesta de los desarrolladores en la primavera de 2010
sugirió que 87% estaban muy interesados en el desarrollo de
aplicaciones para el iPhone; 81% para aplicaciones de Android,
Blackberry y Microsoft con un distante tercer y cuarto, con un 43% y
34% respectively.70 La competencia entre Apple y Google se
intensificaría con el IAD, el sistema de anuncios de Apple, presentó
en abril de 2010. IAD permitirá a los desarrolladores la aplicación de
la tienda para incluir anuncios en su software mientras que Apple
trató de aprovechar su base de clientes de la tienda App. para llegar
al mercado en evolución de anuncios móviles. Un estudio indicó que
un usuario del iPhone tuvo un promedio de 37 solicitudes en el
dispositivo Android comparado con el promedio de 22 aplicaciones.

Las limitaciones del iPhone A pesar de un impulso enorme, el iPhone

tiene sus críticos. En varios mercados alrededor del mundo, la
decisión de Apple para restringir el iPhone a un operador de red solo
fue impopular. En los EE.UU., AT & T de la red tenía acceso a datos
con manchas y llamadas caídas, especialmente en Nueva York y
San Francisco. Algunos incluso optaron por quedarse con una
compañía más fiables, como Verizon Wireless y comprar el iPod
Touch en su lugar. Otras quejas incluyen la falta de un teclado
QWERTY físico, particularmente en alto volumen de usuarios de
correo electrónico. La duración de la batería, aunque ha mejorado,
fue relativamente débil, y los usuarios no podían sustituir la batería
del iPhone o agregar memoria. El iPhone no apoya la tecnología
Flash, lo que significa que el dispositivo no puede reproducir vídeo
incrustado aparece en muchas páginas web o ver muestra a través
de Hulu, un popular sitio web que proporcionan escuchados de
vídeo y películas.

El IPAD
El lanzamiento del IPAD en 2010 fue otro paso audaz por Jobs para
redefinir una industria.
Situado entre un smartphone y un ordenador portátil, el IPAD tenía
un precio de $ 499 a $ 829. La tableta computadora aparece una
pantalla de 9,7 pulgadas LED para leer libros, ver películas y
algunas aplicaciones de productividad empresarial. De hecho, varios
estudios a que se refiere el IPAD como "Touch gigante iPod" con el
hardware y la interfaz casi idéntica. El IPAD cualquiera podía
conectarse a Internet vía WiFi, o los consumidores podrían comprar
una prima IPAD y luego gastar otros $ 30 al mes por servicio de AT
& T 3G ilimitado. El dispositivo podría funcionar, con algunas
limitaciones, casi todas las aplicaciones del iPhone. El fin de
compensar estas limitaciones, los desarrolladores de software ya
había lanzado más de 1.000 aplicaciones desarrolladas
específicamente para el IPAD en el momento de su lanzamiento.
Apple tomó un enfoque algo diferente a la IPAD en comparación con
el iPod y el iPhone.
Volviendo a sus raíces, Jobs decidió tomar un mayor control sobre
los componentes. En 2008, Jobs compró P.A. Semi, una compañía de
diseño de microprocesadores, por $ 278 million. El IPAD convirtió en
el primer producto de Apple para funcionar en su chip de marca
propia, la A4. Al igual que Atom de Intel o CPU Snapdragon de
Qualcomm, el A4 ha sido diseñado específicamente para
dispositivos móviles de próxima generación que requieren baja
potencia y velocidad de procesamiento rápido. Apple afirmó que el
A4 permitido a la IPAD para ofrecer 10 horas de duración de la
batería.
Más de 450.000 iPads fueron vendidas durante su primera semana
en el mercado. Jobs comentó que, "Se siente muy bien tener el IPAD
inició en el mundo-que va a ser un cambiador de juego." Sin
embargo, el jurado estaba fuera del dispositivo. tabletas PC, antes
del lanzamiento del IPAD, el representaron menos del uno por
ciento de los PC market. El IPAD aún carece de un teclado QWERTY
físico para la frustración de los consumidores muchas empresas. No
podía sacar provecho de vídeo o animación Flash en la Web. Una
queja principio fue la falta de multi-tarea para ejecutar aplicaciones
diferentes en el fondo. En abril de 2010, Jobs ha anunciado que el
nuevo iPhone OS 4 permitiría realizar múltiples tareas, y los
analistas espera que el nuevo sistema operativo estará disponible
para iPads a finales de año.
Tal vez el mayor debate sobre el IPAD fue su modelo de uso. Una
posibilidad era que el IPAD reemplazaría el Kindle de Amazon.com 's
un enorme éxito e-reader. Pero Job tenía grandes ambiciones.
Argumentó que el IPAD sería un asesino netbook y unidad de
comportamiento de los consumidores nuevos. Otros consideraron
que el IPAD no puede sustituir a un portátil, cuestionando si los
consumidores realmente gastan hasta 829 dólares para llevar en
torno a un tercer dispositivo.
Otra polémica para el IPAD fue su relación con los editores. Para el
contenido en el iPod y el iPhone, Jobs ha insistido en los bajos
precios (99 centavos de canciones y aplicaciones gratis oa precios
bajos). Pero al tratar de atraer editores de libros y revistas para el
IPAD, Jobs adoptó una estrategia más flexible. líder de la industria,
el Amazonas, que se celebró un estimado de 90% del mercado
pequeño pero creciente de libros electrónicos. Antes de la IPAD,
Amazon había insistido en que los libros electrónicos para su Kindle
no podía tener un precio superior a 9,99 dólares. Cuando Apple
introdujo en el mercado, optó por dejar que los editores de fijar sus
propios precios, por lo general van de $ 12 a $ 15 para un e-book, y
tomó un recorte del 30% de las ventas. Después del anuncio del
IPAD, Amazon se vio obligado a permitir que algunos editores para
fijar sus propios precios en los libros de Kindle.
El futuro está en la IPAD había producido una respuesta competitiva
inmediata: Al menos una docena de
compañías anunciaron planes para enviar comprimidos en 2010,
desde HP, que dijo que haría una tableta basada en Wintel, mientras
que Dell planea enviar un comprimido basado en Android.
Los fracasos ocasionales
Si bien casi todo lo que Steve Jobs había tocado en la primera
década del siglo 21 se había convertido en oro, su registro no fue
impecable. Apple había dos productos notable que no estuvo a la
altura de las expectativas. Una de ellas fue la Mac Mini. Como
escritorio de Apple a nivel de entrada, el precio $ 599 no viene con
un teclado o un ratón. El Mac Mini había memoria limitada y pocas
opciones de expansión.
Los consumidores podrían tener una similar escritorio de Windows
con más funciones y un rendimiento más rápido a un precio inferior.
La decepción fue otra Apple TV. Introducido en 2007, el set-top-box
fue el intento de Apple para traer el contenido de vídeo digital
directamente en las habitaciones de los consumidores que viven.
Los usuarios podían ver películas y programas de TV a un televisor
después de la descarga de contenido desde iTunes. Sin embargo,
Apple ventas de televisores fueron insignificantes en comparación
con otros productos de Apple. Casi tres años después de su
lanzamiento, la dirección de la empresa no dejó de referirse al Apple
TV como un hobby "."

Apple en la próxima década?

Pocos, si alguno, puede estar en desacuerdo de que la evolución de
Apple de un fabricante de PC a un dispositivo móvil
empresa había sido un éxito espectacular. La mayor parte del
crédito fue a Steve Jobs, el hombre que había "cambiado las reglas"
para la compañía y la industria, una y otra vez. Como la
capitalización de mercado de Apple se acercó a 220 mil millones
dólares en la primavera de 2010, superando a IBM, HP, Cisco, Intel y
el resto del mundo de la tecnología, excepto Microsoft, uno no podía
dejar de preguntarse ¿Puede haber algo descarrilar el empuje de
Apple? La historia de las empresas de tecnología estaba lleno de
cohetes de aceleración dirigida hacia el cielo, sólo para caer a la
tierra con estrépito. Steve Jobs tuvo que pensar: ¿Fue su segundo
acto con Apple va a ser la excepción?