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Présentation groupe 2021

Nos enjeux
Notre vision
Nos activités

04/05/2021 2
Un enjeu de société

Dans le monde,
le secteur des bâtiments
et de la construction représente

36% de la consommation d'énergie


39% des émissions de CO2

Nous avons un rôle à jouer !

Source : bilan 2019 de l'alliance mondiale pour le bâtiment et la construction (GlobalABC)


Notre vision

La maison & le bâtiment connectés


offrent l’opportunité à chacun
d’améliorer son confort de vie
en contribuant à la transition énergétique.

4
Nous sommes acteur de la transition énergétique

60% de notre CA contribue


à la transition énergétique
Incluant l’activité de gestion technique et service d’efficacité
énergétique pour les bâtiments tertiaires et les produits de gestion
thermique pour le résidentiel.

14
En15 ans,
millions de thermostats

3x
installés dans les foyers
la consommation
SOIT
de la ville de PARIS

Delta Dore est née de la réponse à la crise pétrolière de 1970,


la transition énergétique est notre ADN depuis 50 ans et y contribuer
reste un objectif stratégique majeur pour l’entreprise.
Pascal Portelli, Président du Directoire 5
Nos récompenses 2020

Palmarès meilleurs employeurs Médaille d’or pour


2020 en France nos performances RSE
Pour la 3e année consécutive. Score 72/100 soit dans les 2% des
Une note en augmentation constante. entreprises avec un engagement avancé.

Trophée innovation INPI Meilleure marque


catégorie brevet pour la maison
Récompense la stratégie Palmarès Capital pour la 2e année
d’innovation du groupe. consécutive. Rubrique thermostats connectés.

6
Nos activités

Smart Home Smart IoT Solutions Smart Building


Logement Individuel & collectif Industriels, équipementiers, constructeurs, Bâtiments tertiaires & industriels
promoteurs, fournisseurs de services …

Optimiser le confort, faciliter les Accompagner les acteurs du Maîtriser les consommations
gestes quotidiens et réaliser des marché dans leur transformation énergétiques, faciliter la gestion du
économies d’énergie à la maison digitale pour la smart home bâtiment et optimiser le confort
(gestion du chauffage, éclairages, alarme, volets etc.)
aux occupants

7
Nos chiffres clés

12 000 1/3 8
800 sites tertiaires
et industriels
du CA Filiales en
salariés optimisés en gestion
à l’export Europe & Asie
énergétique

5 millions
50
Fabrication
de logements individuels Française

ans
équipés de nos produits

17 robots & cobots


En France, dans le neuf, 4x plus que la
French
+ 1 maison individuelle sur 2 au service des Entreprise
moyenne française
est équipée de nos produits
production économies d'énergie familiale

8
L’innovation au cœur de notre ADN

9% Expertise

53
du CA dédié à la + 50 ans en gestion de l’énergie
et transmission radio

R&D 150 personnes


53 brevets actifs
+ 5 ans en plateforme IoT et
applications smart home
Brevets actifs

150 experts
2020 Trophée INPI
des ETI pour les
Top12
techniciens, ingénieurs et
docteurs
dépôts brevets
Site de Bonnemain - chambre anéchoïque

9
Notre excellence industrielle

17 robots
& cobots

2 sites
4x plus que la
moyenne
française
de fabrication

4,5
Label
Label Industrie
de produits
Industrie du futur
fabriqués/an
du futur
millions

10
Notre présence à l’international
Le CA international a DOUBLE en 10 ans
Produits vendus dans + 40 pays
France
7 sites,
Ardennes
Bretagne
Ile de France
Rhône-Alpes Partenaires
Vendée Partenaires monde :
Europe Guadeloupe,

Europe Autriche, Guyane,


Belgique, Île de Madagascar,
Bulgarie, Île Maurice
Allemagne Croatie, Ile de la Réunion,
Finlande, Martinique,
Espagne Filiales Grèce, Mayotte,
Italie Lituanie, Nouvelle Calédonie.
Luxembourg,
Norvège Pays-Bas,
Pologne Partenaires Portugal,
Roumanie,
UK Suisse,
République Tchèque.

Asie
Philippines

04/05/2021 11
Notre transformation vers le digital

2008 2015 2016 2018 2019 2020 2021

Portail Box et appli Plateforme Compatibilité Plateforme Intégration Lancement


Energétique smart home IOT assistants vocaux GTB compatible de l’IA dans du programme
smart building et nouveaux services BIM nos offres d’ouverture
(Portail développeur et
intégration de nouveaux
protocoles)

12
Programme d'ouverture Works with Delta Dore

Nous sommes convaincus de la nécessité


de rendre les logements évolutifs grâce à l'interopérabilité
de la smart home Delta Dore avec d’autres marques.

13
Nos 3 axes majeurs d’ouverture

Ouverture Ouverture par


Compatibilité de nos de nos API les assistants vocaux
offres avec les Intégration et ouverture des API Comptabilité avec les
standards du marché sur notre plateforme IoT, assistants vocaux Amazon
permettant aussi d’accéder Alexa et l’assistant Google.
à de nouveaux services*.

Les plus grandes marques de la maison nous font confiance


et sont compatibles avec nos solutions.
14
*Télésurveillance, télémaintenance, suivi énergétique…
Activité

Smart Home

04/05/2021 15
Le marché de la smart home en Europe

Un fort potentiel d’équipement


% de maisons équipées « smart home » en 2020

Norvège 29% 18,5 CA des


équipements
« smart home »,
Royaume-Uni 25% Milliard €

Allemagne 20% % des foyers Foyers équipés


France & Belgique 14% équipés d’au - 1 11,4 36 d’au - moins 1 objet
objet connecté connecté « smart
Espagne & Italie 10% « smart home » % Millions
home »

Ensemble des données : source Statista 2019 04/05/2021 16


Notre promesse : smart homes, better living*
* La maison connectée pour une vie meilleure

17
Notre mission pour la smart home
Delta Dore vous accompagne pour mieux vivre chez vous au quotidien,
avec des solutions connectées qui rendent votre maison
plus confortable, plus sûre et plus éco-responsable.

+ confortable + sûre + éco-responsable


Mon confort thermique est optimal Je protège ma famille et mes biens J’optimise mes consommations
Je facilite la vie de la famille au quotidien Je garde le lien avec mes proches Je contribue à la transition énergétique
Je gagne du temps Je peux être assisté en cas de problème
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TYDOM : l’app unique pour piloter votre maison

Une application ….
• simple et intuitive,
• gratuite, sécurisée et sans abonnement,
• unique pour piloter et programmer tous vos
équipements (chauffage, éclairages, alarmes… ),
• pilotable via 2 modes :
• les « icônes » de vos équipements ,
• en personnalisant avec une photo de votre intérieur.

…pour dialoguer simplement avec votre maison


19
TYDOM : l’app unique pour piloter votre maison

Gérez l’ouverture ou la fermeture


de vos stores, volets roulants,
portail, porte de garage.
Pilotez simplement tous vos ouvrants.
Simulez votre présence, centralisez vos
commandes d’éclairage ou créez des scénarios.
Simplifiez vous la vie et la gestion de vos éclairages.

Soyez averti en cas d’intrusion


et informé que les enfants sont Réglez la bonne température au bon moment
bien rentrés de l’école. et maîtrisez vos consommations.
Sécurisez vos proches et vos biens. Améliorer votre confort de vie et faites
des économies d’énergie.

20
04/05/2021
TYDOM : une box maison connectée, tout simplement…

sans Installable Sécurisée & Evolutive : Fabriquée


abonnement sans travaux respectant les compatibilité en
de rénovation données ascendante Bretagne
personnelles garantie

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Les + grandes marques nous font confiance
Fiabilité & robustesse reconnues par les plus grandes marques

Chauffage et Climatisation Ouvrants


Acova, Allauve, Amzair, groupe Actea, Arial, ASP distribution, AtlanteM,
Atlantic, BDR (baxi, De Dietrich, Oertli, AVM, Batipose, Bel’M, Biason fenêtre,
Chappé) Chaffoteaux, Daikin, Defa, Bubendorff, CB Equipements, Cap Mid,
Diehl, ELM leblanc, Giacomini, Cap Isola, CIEMI, David fermetures,
Mitsubishi,, Panasonic, Roth, Rothelec, Elysée menuiseries, Eveno, Ferco, FPPO,
Saunier Duval, Systovi, Thermacome, France fermetures, Franciaflex, Futurol,
Technibel, Thermor, Viessmann Grégoire Groupe, Hörmann, Huet, K-
Line, K.liplast, La Toulousaine, Les Zelles,
Maugin, Millet, MPO, New Cap, NRJ
habitat, Novoferm, Ouvêo Menuiseries
Pasquet menuiserie, Ponsardin,
Fournisseur de service Pevescal, Profalux, Renson, roller, SIMP
production, Sodicob, Sommer, SMPF,
Arkea – EDF - Sowee
Soprofen, Storistes de France, Swao,
Terres de fenêtres, Tubauto, Wibo,

23
Nos atouts produits

Tybox Tyxal + Tyxia

Leader français du thermostat L'alarme la plus autonome Interrupteur d’une grande


800 000 unités vendues par an. autonomie et flexibilité
Autonomie des piles de 10 ans, Interrupteur éclairage 3 en 1
Palmarès capital 2020 des meilleurs
longue portée radio, et garantie pouvant être fixé ou collé sur tout
marques pour la maison, rubrique
5 ans. support (mur, meuble, vitrage… )
thermostats connectés.
avec une autonomie de 10 ans.

24
Nos atouts produits

Tymoov Tyxia Tycam

Le volet roulant le + économe Les micromodules les plus petits La meilleure résolution
Moteur en technologie « brushless », Sa petite taille lui permet de Image full HD, de jour comme
50% de consommation d’énergie en s’encastrer facilement. Il est aussi de nuit.
moins. plus économe en énergie.

Un concentré de technologie !

25
Nos services

Offre financement Offre


Pack Sécurité Télésurveillance
*

Produit
+ Pose Sécuriser votre habitation
Télésurveillance reliée à un plateau d’intervention

= à partir de 9,90€ par mois Protéger votre famille


Assistance 24h/7j, conseil médical

Faciliter votre quotidien


Maison connectée
* Joint venture Arkea sécurité et Delta Dore

26
La proximité client au cœur de notre priorités
Une force que nous plaçons au + haut de nos priorités stratégiques.

Des équipes à votre écoute


Des services pour
simplifier votre quotidien • 60 commerciaux à vos côtés
• 2 centres d’appels et un tchat pour les
• Installation simplifiée : configurer particuliers et professionnels
l’installation de votre client depuis votre • Un centre de formation
propre appli Tydom.

• Suivi de chantier : partager l’installation


en cours avec un autre installateur

• Intervention à distance : maintenance et La fiabilité au cœur de notre offre


diagnostic
• Des produits made in France reconnus
• Tout à portée de main : contact support, • Un parcours client optimisé (UX design)
notices produit, e-catalogues… • Meilleur marque pour la maison
(Palmarès Capital)
• Taux de satisfaction « qualité de service » : • Garantie produit 5 ans
91% (consommateur) 81% (pro)

27
Qui sont nos clients ?

Partenaires industriels Promoteurs et Distributeurs


Fournisseurs de services constructeurs Installateurs professionnels

Fabricants de portes, fenêtres, Promoteurs et constructeurs de Réseau de distributeurs de + 3 000


chauffage et climatisation, son, maison individuelles. points de vente en Europe
vidéo et également des banques, &
assurances, énergéticiens …. Plus d’une maison neuve sur 2 est Réseau de + de 10 000 artisans en
équipée d’une solution Delta Dore. France pour vous accompagner
dans le choix et la pose de nos
solutions.

Consommateurs
finaux

28
Activité
Smart IoT Solutions

04/05/2021 29
Tout commence par un constat
L'avenir de la maison intelligente nécessitera l'interopérabilité
et la collaboration de nombreux écosystèmes différents
(au niveau des protocoles, des services, de l'expérience utilisateur et des applications).

Les offres de nos clients Grands Comptes se digitalisent.

L'ouverture et la connectivité
au cœur de la stratégie Delta Dore
pour accompagner nos clients dans cette transformation

30
Smart IoT Solutions : notre offre pour les acteurs du marché

Une plateforme IoT ouverte,


au service de nos partenaires smart home.

3 offres modulables
Construire, ensemble, les solutions pour
Your Iot
1 solutions pour entrer ou évoluer

• connecter facilement vos équipements dans le monde de l’IoT

• générer plus de valeur à vos données 2 Your services


Services pour apporter de la valeur
• proposer de nouveaux services et ajoutée à vos clients

enrichir l’expérience client.


3 Your interface
pour réaliser votre application

31
Vous accompagner dans votre transformation digitale

Pour vous Pour vos offres

Être accompagné de A à Z Plateforme ouverte et flexible


Delta Dore est le seul acteur à proposer une S’adapte quel que soit le protocole ou la typologie
offre du device jusqu’à l’interface d’équipements. Elle peut aussi s’adapter au modèle
de données d’équipements existants/

Optimiser votre time to market Large choix de produits, marques


Restez focus sur votre cœur de métier et appuyez-
vous sur Delta Dore pour le volet technologique. et services à valeur ajoutée
Un large écosystème de marques et de services
dans le chauffage, la sécurité, l’éclairage…

Maitriser vos coûts


Minimisez vos investissements avec une tarification Privacy
modulable. RGPD et cybersécurité sont intégrés en amont.

32
Nos atouts

Une plateforme ouverte aux tiers, spécialement conçue pour le


besoins et contraintes du marché des maisons intelligentes

Une stratégie claire d’accompagnement de nos partenaires à


mieux valoriser leurs données, étendre leur écosystème de produits
et proposer des services avancés

Une large gamme de produits, marques et services


disponibles, tirant partie des briques de connectivité
de la plateforme.

Un accompagnement personnalisé sur le long terme, de la


conception à la vente.

33
1 Your IoT : solutions pour entrer ou évoluer dans le monde de l’IoT

Des connecteurs
pour faciliter l’intégration des API entre plateforme
Cloud

Box physique Box dématérialisée


assure la connectivité entre les équipements en local et à
intègre la connectivité dans vos propres box
Box distance
domotique

Catalogue produits Cartes/modules à intégrer Logiciels spécifiques


à intégrer dans vos cartes ou
connectés en marque blanche dans vos produits pour les rendre
(thermique, éclairage, ouvrants &occultants, sécurité, produits pour permettre la
connectés
télésurveillance)
connectivité
Equipement

+ Développer & fabriquer des produits spécifiques pour vos besoins.


Un bureau d’étude et des usines de pointe intégrés

34
2 Your Services : un grand choix de services

Une offre de services opérés et accessibles


via notre plateforme et élargie en accédant à notre
écosystème de partenaires.
=
Apporter de la valeur ajoutée à vos clients
Envoi d’infos ciblées sur l’app de

Services de
votre client pour optimiser votre +++ Diagnostic et
marketing relationnel maintenance à
télésurveillance et
distance pour éviter
téléassistance, avec les déplacements
Customisation des services disponibles en fonction
détection de chute inutiles.
des utilisateurs en leur affectant des rôles et attributs
spécifiques.

35
2 Your Services : comment cela fonctionne ?

Autre La plateforme collecte les données, les


plateforme analyse et les corrèle entre elles pour Exemples de services
produire des services à valeur ajoutée
API

API
Pilotage via les assistants vocaux
= Alexa ou google home

Scénarii avancés combinant des


équipements de marques
différentes
Autre
Box Tydom ou
Gateway
Autre
(ex box FAI
de marque Affichage et suivi de données de
Gateway partenaires
partenaire)
consommation avec envoi

Récupération de données en
temps réel (état d’équipement,
Autre Autre
marque
consommation d’énergie..)
marque

API : Application Programming Interface 04/05/2021 36


désigne l’interface utilisable par des partenaires externes afin de rendre nos produits interopérables
3 Your interface : réalisation de votre application

+
Réalisation d’interfaces Fourniture d’API pour faciliter
& applications smartphone l’intégration dans vos applications,
personnalisées à votre marque interfaces et services tiers

K-line Assur&Detect

37
ZOOM sur l’innovation ONSEN

Gestionnaire d’eau chaude doté d’intelligence artificielle


qui garantit confort à toute la famille et économies sans
remplacer votre chauffe-eau.

Pas de compromis sur le confort


Eau chaude disponible selon les habitudes de la famille

Economies d’énergie
Volume d’eau chaude nécessaire au meilleur prix

Optimisation budgétaire
Suivi des consommations en temps réel

Transition énergétique
Equipement existant préservé et sensibilisation de la famille
à sa consommation d’eau

38
ONSEN : focus sur l'expérience utilisateur

UX Design Intelligence artificielle

Faciliter le parcours utilisateur Apprendre des habitudes


et gagner en simplicité sur pour optimiser les
tous nos usages. économies d’énergies et le
confort des utilisateurs.

39
Activité
Smart Building

04/05/2021 40
Un marché règlementé

Décret tertiaire

Dès 2021
?
Le
Saviez-vous
Décret « bacs »

En 2025
Les bâtiments doivent baisser la
consommation d’énergie finale Une grande partie des bâtiments
d’au moins : tertiaires neufs et existants auront
40% en 2030 l’obligation d’installer des systèmes
50% en 2040 d’automatisation et de contrôle de
60% en 2050 leurs systèmes techniques.
par rapport aux consommations 2010.

41
Notre conviction : smart is the new power*
* Être connecté, votre nouveau pouvoir
* Être connecté, votre nouveau pouvoir

Une offre adaptée & personnalisée


Nous fournissons un ensemble de solutions
et de services pour les bâtiments en matière
de confort et de performance énergétique.

Nous accompagnons nos clients tout au


long de l’exploitation de leurs bâtiments.

04/05/2021 42
Un savoir-faire complet

Triple compétence Des solutions sur mesure Une offre évolutive &ouverte
Fabricant de produits Ciblées « métiers »
Une architecture (GTB et
plateforme Services)
Editeur de logiciels Multi-sites
intégrant les technologies les
Intégrateur de solutions Adaptées : plus modernes (IoT, BIM,
Cloud, Analytics …)
Small – Medium – Large

Des outils de commissioning


optimisés

04/05/2021 43
Une méthode projet pour vous accompagner

Offre clé Equipe Réalisation


en main Chargés d’affaire
projet Techniciens des plans
dédiée

Formation
accompagnement Mise en Pose et raccordement
service des équipements

44
Des solutions globales pour piloter les bâtiments

SUPERVISION GTB & Supervision GTB Monitoring & Gestion multi-sites


D-One
PLATEFORMES WEB

Piloter & maîtriser la


performance
New ! BIM Exploitation

DEL-SYS Energy box

GAMME DE PRODUITS

Contrôler & fédérer


les équipements

DL DIP DB DK

Accompagnement Efficacité énergétique Sécurité installations Formations


SERVICES

Pérenniser & valoriser


la performance
45
La démarche de Delta Dore

Au delà des systèmes de GTB, nous donnons aux gestionnaires de bâtiments


une capacité nouvelle à visualiser, comprendre et piloter leur patrimoine
immobilier tout au long du cycle de vie des bâtiments.

Connaître son Générer Comprendre Pérenniser Valoriser


bâtiment, ses Économies & confort les données la performance le patrimoine
consommations

46
: l’offre qui révolutionne les systèmes GTB

47
Nouvelle gamme DEL-SYS IP
Delta Dore enrichit sa gamme de produits GTB DEL-SYS avec l’adoption d’une communication
full IP, particulièrement adaptée aux besoins du moyen et grand tertiaire

Réseau full IP Intelligence BIM Résilience système GTB

• Solution full IP (R2S) • Intégration du BIM dans les • Maintenir la continuité


• Solutions ouvertes/ contrôleurs des services
Interopérabilité • Données techniques des espaces • Résilience inédite
• Protocole BACnet IP • Localisation des équipements • Des contrôleurs encore
• Gestion intelligente des usages + autonomes

La nouvelle gamme full IP de Delta Dore pour adresser les enjeux du Smart Building

48
Le choix de l’ouverture

Notre offre smart building est


ouverte et interopérable.
Nous intégrons tous les
équipements quels que
soient leurs marques et
leurs protocoles.

49
Nos atouts

Ouverture Flexibilité
Multi-protocoles, multi-constructeurs Solutions évolutives
Multi-devices Personnalisation selon projets
Démarche

Accompagnement Qualité
Interlocuteur unique Made in France
Solutions clés en main ISO 9001 et ISO 14001

Expertise multi-métiers Respect


Savoir-faire Protection des données
Connaissance métiers
Développements solutions

04/05/2021 50
Nos clients
+ 12 000 sites équipés
en France et à l’international

30
%

Bâtiments tertiaires 60% Bâtiments industriels 10%


LDC, Fleury Michon, Sodebo, Nicoll, Airbus,
Bouygues, Unibail, Vinci, Véolia, Carrefour, Vilmorin, EADS, Cigo, Leroy Somer, etc.
Les Mousquetaires, Tour Blanche, Safran,
Rustan’s (Philippines), Ministère fédéral de
l’enseignement et de la recherche
(Allemagne), Hyatt, Novotel, etc.
Autres types de bâtiments 30%
Singapore Sports Hub, Seine Musicale,
CHU Angers, Centre national de Rugby,
51
Camping Les Prairies de la mer, etc.
ANNEXES
à ajouter dans votre
présentation selon vos besoins

52
Delta Dore en 1 slide
Nos atouts
Delta Dore
Fabrication française
Groupe familial français, leader
Label usine du futur
sur le marché de la maison Chiffres clés
et des bâtiments connectés 800 salariés
9% du CA investi en R&D Innovation
12%
du CA 8 filiales en Europe et Asie 53 brevets actifs

Proximité client
3 centres d’appels
88%
du CA
Ouverture
Large écosystème
Notre ambition
• Être acteur majeur de la transition
énergétique, Simplicité
• Être leader européen sur nos Solutions faciles à
marchés installer et utiliser

53
Notre présence sur le marché

Résidentiel Tertiaire

5 millions
de logements individuels équipés
de nos produits.

En France, dans le neuf,


12 000
sites tertiaires et industriels optimisent
leurs consommations énergétiques
avec nos systèmes.

+ 1 maison individuelle sur 2


est équipée de produits Delta Dore. 54
Notre ambition portée par 4 piliers

Devenir leader européen sur nos marchés


tout en contribuant à la transition énergétique

INNOVATION CONQUETE
Centrée sur l’usage et Croître à l’international en
l’ouverture. Innover pour particulier sur nos pays
concevoir les solutions de cibles européens.
demain.

PERFORMANCE TALENTS
Gagner en agilité, prioriser Développer notre marque
nos projets pour continuer à employeur pour attirer des
investir. talents et renforcer la
satisfaction au travail.

55
Une culture d’entreprise soutenue par 4 valeurs SOFT

S O F T
SIMPLE OPEN FOCUSED TRUSTED
Notre avenir Notre avenir Notre avenir se construit Notre avenir s’enracine
se dessine avec simplicité est enrichi par l’ouverture autour de choix clairs dans la confiance

Des solutions technologiques Une compatibilité toutes marques L'optimisation de l'expérience Des équipes dédiées pour
mais simples à utiliser via les assistants vocaux utilisateur (UX) au cœur de nos vous accompagner de A à Z
préoccupations dans vos projets

Une interface unique pour L'ouverture des API pour une La satisfaction client est Les plus grandes marques du
piloter toute la maison compatibilité renforcée et notre priorité marché nous font confiance
l'accès à de nouveaux
services

04/05/2021 56
Expertise thermique

Création du premier
thermostat il y a 40 ans

Depuis 2005,
14 Millions de thermostats
installés dans les foyers

04/05/2021 57
Un outil industriel de pointe

4,5 millions de produits fabriqués en France


sur 2 sites de production

58
1970 création par Monique et Joël Renault

1976 Invention du délesteur, premier pas pour les économies d’énergies

1989 1er thermostat pilotable à distance

2000 Lancement des systèmes d’alarme Tyxal


à
2004 Naissance de l’offre Domotique et de notre écosystème

Rachat d’Energie Système et Trilogie,


2008 une offre pour les bâtiments connectés

2009 Déploiement de l’international


à
2013 Ouverture de 5 filiales en Asie & Europe

2015 Lancement de l'offre Tydom maison connectée

2019 Lancement de D-One, plateforme web GTB intégrant le BIM


et agrégeant les données.

2020 Le premier gestionnaire d’eau chaude doté d’intelligence


artificielle 59
Un savoir-faire made in France

EQUIPEMENTS
13 robots et 4 cobots
7 lignes C.M.S
(composants montés en surface)

1 ligne traditionnelle
1 vague de soudage sans plomb
Machines de tropicalisation 60
(vernissage, résinage )
Une offre multi usage

Eclairage Ouvrants

Sécurité Chauffage - Clim

61
Engagé pour…

Auprès d’autres groupes & start-up,


Delta Dore s’engage pour
développer la diversité de
l'écosystème numérique du
département.

62
Centre de logistique

63
Nos engagements RSE

Commission 2020 Médaille d’or pour


QVT*, nos performances RSE
SOCIAL prévention
sécurité &
Score 72/100 soit dans les 2% des
santé
entreprises avec un engagement avancé.

Suivi des Produits éco-


carrières, Télétravail, conçus :
formation, temps partiel, ENVIRONNEMENT miniaturisation,
évolution crèche PEP eco-
interne passeport
Implication 100% de nos
territorial : déchets
ECONOMIQUE fabrication Certification
valorisés,
ET SOCIETAL française, ISO14001
plateforme de
partenaire tri sur site
école…

Charte achat Sécurité du


QVT : qualité de vie au travail intégrant enjeux consommateur :
sociaux et données
environnementaux personnelles… 64
Respect de l’environnement

ECO CONCEPTION ISO 14 001


Démarche d’éco-conception «management environnemental»
de nos produits pour atténuer notre impact Pour les sites de production
sur l’environnement. et le centre logistique

RECYCLAGE PEP ECOPASSEPORT


100% de nos déchets sont valorisés.
Outil pour mesurer et comparer
Une plateforme de tri au cœur de l’usine de
l’empreinte environnement de chaque produit.
Bonnemain.

65
Un support sur mesure pour les professionnels
Pour accompagner nos clients professionnels (installateurs, distributeurs…)
nous proposons un accompagnement avant, pendant et après la vente afin de développer leur chiffre
d’affaires.

A disposition, un éventail de services comme la formation, l’accompagnement à la prescription de


solutions domotiques et à l'installation de produits, et la mise à disposition d'un centre d'appels.

1980 Centre d’appels


dédié aux pros
Création du
centre de formation

45
Salariés
7500 15
Thématiques de
Stagiaires formés formations dont
en 10 ans 2 certifiantes

66
Agir pour les marchés de demain

Organismes de
AssociationsL'alarme la plus autonome
Syndicats partenaires recherche
- Défense de nos intérêts : influence sur - Connaissance du marché du Collaborations diverses :
les évolutions des normes & logement connecté et de la smart
règlementations city (vision élargie) - Conseil scientifique
- Contrat de recherche
- Amélioration de la connaissance de - Vision européenne des évolutions - Certification
notre marché & influence - Réglementation
- Reconnaissance & promotion du - Pousser le pilotage dans les
pilotage & flexibilité dans les métiers périphériques
logements neuf & rénovation
- Monter des partenariats avec des
Et contribuer à accroitre notre visibilité sur les autres syndicats de nos
clients (CAPEB par exemple) autres membres et donc d’autres
métiers

67
Une entreprise où il fait bon vivre….

Capital publie le palmarès des


"Meilleurs employeurs 2021 en France"

Delta Dore présent


pour la 3e année consécutive
À la 11e place dans la catégorie
« Equipements et matériels électriques »
Formation Accompagnement des
Equilibre vie pro-perso Empowerment
91% des salariés formés en
(crèche, télétravail, sport.. ) autonomie des salariés carrières
2019

68
Nos atouts

Simplicité Ouverture
Offre sans fil / sans travaux Large écosystème
App unique pour tous les usages Plateforme IoT
Offre pensée pour simplifier l’usage (UX)

Eco-friendly Qualité
Respect de l’environnement Made in France
Rétrocompatibilité 10 ans Garantie 5 ans
Anti-obsolescence programmée Autonomie pile jusqu’à 10 ans

Proximité client Respect


2 centres d’appels des données personnelles
Formation des artisans Pas de business model sur la data

04/05/2021 69
Compatibilité commande vocale

Notre smart home est compatible OK Google, éteins la


lumière de la véranda
avec les assistants vocaux pour
vous offrir une expérience
encore plus intuitive.
Et vous permettre de piloter tous vos
équipements quelle que soit la marque

8 milliards d’assistants vocaux en 2023.


Source : étude 2019 Roland berger & viseo

04/05/2021 70
Et sur www.deltadore.fr

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