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METTRE EN PLACE

Référence : CPS Solution


archivage
UNE SOLUTION D’ARCHIVAGE DES DONNEES
Version : 1.0
POUR LES SYSTEMES TECHNIQUES DE MAROC
TELECOM Page 1 de 10
Date d’émission : 28/05/2010

MAROC TELECOM
DIRECTION GÉNÉRALE DES RÉSEAUX ET SYSTÈMES
DIRECTION SYSTÈMES D'INFORMATION

CPS relatif à

AU PROJET :
SERVITUDE ARCHIVAGE DES DONNEES.

Mai 2010

DICP : 1221
Cahiers des charges –DSI/ Division Production SI
METTRE EN PLACE
Référence : CPS Solution
archivage
UNE SOLUTION D’ARCHIVAGE DES DONNEES
Version : 1.0
POUR LES SYSTEMES TECHNIQUES DE MAROC
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Date d’émission : 28/05/2010

SOMMAIRE

1 Objet.......................................................................................................................................................................3
1.1 Périmètre et usage..........................................................................................................................................3
2 Objectifs de la solution technique..........................................................................................................................4
2.1 Enjeux.............................................................................................................................................................4
2.2 Stratégie..........................................................................................................................................................4
2.3 Besoins fonctionnels.......................................................................................................................................5
3 Architecture technique ..........................................................................................................................................6
4 Volumétrie :............................................................................................................................................................6
5 Existant ..................................................................................................................................................................8
5.1 Infrastructure de sauvegarde..........................................................................................................................8
5.2 Projet en cours................................................................................................................................................8
5.3 Logiciel de sauvegarde :.................................................................................................................................9
6 Livrables de la solution..........................................................................................................................................9
7 Prestations et services.............................................................................................................................................9
8 Conditions générales ..........................................................................................................................................10
1.1. Délai d’exécution.............................................................................................................................................10
1.2. Garantie............................................................................................................................................................10
1.3. Réception..........................................................................................................................................................10
1.3.1. Réception provisoire ....................................................................................................................................10
1.3.2. Réception définitive .....................................................................................................................................10
1.4. Maintenance :...................................................................................................................................................10
1.5. Conformité :.....................................................................................................................................................10
...............................................................................................................................................................................10

DICP : 1221
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Référence : CPS Solution
FOURNITURE ET INTÉGRATION archivage
D’UNE SOLUTION DE GESTION DE TRANSFERT DE Version : 1.0
FICHIERS
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1 Objet
Aujourd’hui la conservation des données SI métiers de Maroc Telecom est
essentiellement effectuée par les systèmes de sauvegarde ou localement sur des
files Systems :
• les plans de sauvegarde embraquent les informations sur la rétention des
données
• les rétentions demandées s’échelonnent en fonction de chaque système
technique

Cette situation fait prendre des risques à Maroc télécom et a conduit à la décision de
mettre en place un service d’archivage mutualisé des données.

1.1 Périmètre et usage


L’éditeur qui sera retenu comme fournisseur de solution doit intégrer dans sa
solution le logiciel et vis-à-vis des engagements contractuels, l’architecture matérielle
de la brique d’archivage et de support pour la solution

Objectif du service archivage :

• S’interfacer avec tous les clients hétérogènes de Maroc télécom afin d’en
accepter les données à archiver.
• Conserver toutes les données SI métiers abonnées au service archivage sur
une durée allant jusqu’a 30 ans (suivant les besoins).
• Implémenter une stratégie d’archivage adaptée et automatisée suivant les
contraintes fonctionnelles et légales des clients.
• Restituer les données à l’identique de leur état au moment de l’archivage avec
une qualité de service adaptée aux besoins clients.
• Garantir la sécurité par la gestion des habilitations garantissant la
confidentialité des données archivées.
• Garantir la conservation des informations sur des supports adaptés aux
contraintes de Volumétries, de coût, de performances et de QOS.
• Garantir les changements de support et leur gestion.
• La servitude d’archivage doit assurer l’intégrité des données dont elle
est responsable.
• La servitude d’archivage doit disposer d’un système d’indexation
simple, utile en consultation et permettant la gestion des versions des données
archivées.

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2 Objectifs de la solution technique


2.1 Enjeux
L’enjeu de la mise en place de cette plate forme d’archivage est de doter Maroc
Telecom d’un service d’archivage des données produites par les ST de son SI.

2.2 Stratégie
La stratégie d’archivage doit être propre à chaque groupe de données client et
s’applique à la fin du cycle de vie des données.

La stratégie d’archivage doit être déterminée par la combinaison de divers


paramètres entre eux (QOS ; durée de vie ; obligations légales ; confidentialité etc.).

Le cycle de vie de la donnée depuis sa création jusqu’à sa destruction définitive doit


être décrit à travers les phases suivantes :

Phase Description Statut


Phase La donnée est régulièrement consultée, mais son Données en ligne
d’Exploitation indisponibilité temporaire ne remet pas en cause le
fonctionnement de l’entreprise. Sa conservation dans un
environnement de haute disponibilité ne s’impose pas.
Phase La donnée doit pouvoir occasionnellement être consultée. Données
d’historisation Sa conservation dans un environnement d’archivage archivées
s’impose dans la mesure où environnements de production
ne sont pas nécessairement en mesure d’assurer cette
disponibilité dans le long terme. Sa restitution est alors en
général précédée d’une phase de recherche et de contrôle
d’accès qui s’appuie sur un catalogue d’archivage. Le format
de cette donnée doit rester standard et ouvert dans la
mesure où l’application à partir de laquelle elle a été
archivée n’est pas nécessairement disponible.

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Architecture fonctionnelle.

2.3 Besoins fonctionnels

UTILISATEURS : ADMINISTRATEURS :
ST CLIENTS :

Présentation structurée
Soumettre des données

Accès a une donnée

Consultation Complete
Consultation Limitée
des données
pour archivage

Archivée

Supervision
Paramétrage
SF SERVITUDE D'ARCHIVAGE :

SSF - Transport des données SSF SSF


6 INTERFACE : 1
Non-répudiation

CONSULTATION :
- Clients Hétérogènes 8

- Consultation du catalogue
Authentication

- Couplage Lâche Clients / Servitudes

- Reporting de l'historique
Habilitation

- Présentation des données "online"

- Moteur de recherche
- Soumettre des données pour d'archivage
Lecture
Ecriture

- Soumettre une demande de restitution


- Confidentialité (Authentification / Habilitation /

Isolation des
- Preuve (Traçabilité/ Non-répudiation...)

- Espace dédié par client SSF


donnes

SSF
RECEPTACLE : - Volumétries 2
- Intégrité (Non Altération / WORM...)

ADMINISTRATION / EXPLOITATION :
Restitution

Renseignement
Archivage

Catalogue
Traçabilité

SSF
Isolations des données...)

- Stratégie d'archivage (Durée de rétention /


Criticité / Volumétries / QOS / WORM ) 3
- Indexation des données
- Archiver
Non-altération

ARCHIVEUR : - Restituer
- Purger les données expirées

- Déclaration d'un client


SSF

- Administration

- Paramétrage
ROUTEUR : - Aiguillage des données

- Sauvegarde
4

- Supervision
- Métrologie
SECURITE :

Lecture de la donnée archivée

GESTION DES SSF


Ecriture de la donnée archivée

- Ecrire/ Lire / Effacer les données


- Medias Héterogènes 5
- Migration intermédias
MEDIAS :
- Clonage (Double archivage / Externalisation)
- WORM

MEDIAS :

La solution doit être dotée d’une interface graphique de type web. Et cumule différentes
fonctions accessibles ou non en fonction des autorisations attribuées au groupe d’utilisateurs
auquel l’utilisateur connecté appartient
• Administration
• Exploitation
• Métier

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Avoir des fonctions de copies multiples et de migration automatique des supports

3 Architecture technique

o Maroc Telecom est doté déjà d’un robot de sauvegarde via netbackup, il faudrait
prendre en considération dans le choix de l’architecture l’utilisation du robot existant,
donc pas d’acquisition d’un nouveau robot de sauvegarde
o Le fournisseur doit aussi prendre en compte la nouvelle infrastructure de sauvegarde
(voir paragraphe 6)
o L’architecture doit reposer sur un ensemble de machines distinctes pour répondre à
l’évolutivité de la plate forme d’archivage et à la croissance.
o L’architecture permettra le remplacement d’une machine par une autre pour faire face
à la montée en charge de la servitude d’archivage, à la croissance.

4 Volumétrie :

Système technique : Collecte fixe.

Volumétrie 2 ans (Go) Volumétrie 10 ans (Go)


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Fichiers bruts de tickets de taxe 1920 9600


Fichiers distribués WIAM 1440 7200
Fichiers distribués SIO_ITU 324 1620
Fichiers distribués SIO_ICT 720 3600
Volumétrie totale 4404 22020

Système technique : Valorisation facturation fixe.

Volumétrie 10 ans
Volumétrie 2 ans (Go) (Go)
OneDoc 720 3600
CDTA 1680 8400
Volumétrie totale 2400 12000

Système technique : Collecte mobile.


Volumétrie 1 ans Volumétrie 4 ans Volumétrie 10 ans
(Go) (Go) (Go)
Tickes de taxe traités compressés 1920
Tickes de taxe brutes 720
Duplicata facturation 600
Volumétrie totale 720 1920 600

Avec l’augmentation de la volumétrie et l’arrivée de nouvelles applications clientes du


système d’archivage nous avons les pré-requis suivantes

Volumétrie FC : 2 To pour le référentiel du logiciel


Volumétrie SATA : 60 To pour les données en ligne
Volumétrie archivage sur bandes : 100 To

Hardware et logiciel à fournir :

• Un serveur unix pour le moteur d’archivage


• Un serveur frontal web
• Un serveur de restitution des données
• Une baie de stockage minimum (disques FC : 2To, SATA : 60 To) minimum
et extensible jusqu'à 200 To
• Le logiciel d’archivage

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5 Existant
5.1 Infrastructure de sauvegarde.

Réseau
Publique
Master
Server ACSLS server

McData 4700

Media Server
GigaEtherne

Media Server McData 4700


Réseau

PTP L700-B:
L700-A: 1 x LTO1 FC
2 x LTO1 SCSI 6 x LTO2 FC
t

14 x LTO2 FC 13 x LTO3 FC
4 x LTO3 FC

VTL
Media Server SAN Media Servers Virtual Tape
Library
4 x Brocade
3800/3900

SA
N

5.2 Projet en cours

- 24 lecteurs de bandes
- 3000 bandes
- LTO4

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5.3 Logiciel de sauvegarde :


Netbakup : 6.5

6 Livrables de la solution

Dans le cadre de cette consultation, les livrables demandés sont :


 Dossier de spécification d’architecture logicielle (SAL :
 Dossier de spécification d’architecture système (SAS) :
 Dossier de spécification technique d’interface (STI) :
o Définition de tous les types de données archivées et les protocoles de
communication
 Dossier d’installation :
o Prés requis Logiciels et Matériels pour l’installation de la solution.
o Description minutieuse des différentes étapes d’installation et de
paramétrages de la solution ;
 Dossier d’exploitation :
o Description des différentes taches d’exploitation via ligne de commande
ou par une interface web.
 Dossier d’administration :
o Fournir un guide d’administration contenant les détails nécessaires
pour l’administration de tous les modules de la solution.
 Documentations Techniques : il s’agit de tous les guides techniques fournis
par l’éditeur.
Tous les types de dossier mentionnés ci-dessus doivent être rédigés en
respectant les normes Maroc télécom

7 Prestations et services
Les prestations et services demandés dans le cadre de la présente consultation
sont :
 l’installation, le paramétrage, l’intégration et la mise en service selon le
dossier d’architecture et l’analyse de besoins en respectant le planning
communiqué ;
 La formation et le transfert de compétence pour une durée suffisante pour la
maitrise de la solution.
 Support assuré :

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La solution proposée, devra être couverte par le support tous les niveaux inclus,
aussi bien de la part de prestataire sur place que de la part de son éditeur avec
une continuité de support propose 7j/7 et 24h/24 (y compris les jours fériés).

8 Conditions générales
1.1. Délai d’exécution
Le délai maximum de la livraison de la fourniture et de l'exécution des prestations est de
douze (12) semaines à compter de la date de la notification de la commande.

1.2. Garantie
La fourniture doit être garantie pour une durée de trois (03) ans et ce à compter de la
date de réception.

1.3. Réception
La réception sera prononcée en deux phases :

1.3.1. Réception provisoire


La réception provisoire sera prononcée après livraison, installation, mise en service de la
solution, exécution des prestations, passage des tests de bon fonctionnement et si les
résultats des tests sont concluants. Elle comportera l’évaluation et la réception des
fonctionnalités exigées par le CPS.

1.3.2. Réception définitive


La réception définitive sera prononcée après expiration du délai de garantie.

1.4. Maintenance :
Le soumissionnaire est tenu de proposer dans son offre la maintenance des logiciels et
matériels fournis.

1.5. Conformité :
Le soumissionnaire doit présenter son offre d'une manière précise et sans ambiguïté et
doit répondre point par point aux exigences de ce CPS, en récapitulant dans un tableau
la situation de son offre par rapport à chacune des spécifications exigées par ce CPS :
conforme ou non conforme (les réponses de type notée ou autre ne seront pas
acceptées).

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