Ciencias Económicas Administrativas y de Comercio CEAC

PLAN DE NEGOCIO

INTRODUCCION

Un negocio consiste en una actividad o forma de obtener dinero

a cambio de entregar un bien o servicio.

Poner en marcha un negocio trae consigo ventajas y desventajas

al igual que un empleo, entonces por qué no vivir la
experiencia de tener uno propio.las ventajas son múltiples
entre ellas tenemos que se puede gozar de independencia, sin
estar atada a horarios ni jefes. A través de un negocio propio
podemos tener nuestra propia fuente de ingresos económicos.
Nos da la posibilidad de saber administra nuestro tiempo,
vacaciones, en relación a nuestras necesidades. Posibilidad de
hacer lo que siempre nos gusto y en el lugar que nos guste.

Pero también se corre riesgos como por ejemplo que no todos

los meses los ingresos sean los mismos, además que el producto
o servicio que ofrezcamos a la colectividad no tenga mucha
acojida.Además se presentan otra clases de riesgos para lo
cual se tiene que estar preparado con mucha fortaleza interior
y estabilidad emocional.

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CAPITULO I

1.1Identificación del problema

1.2Definición del problema
1.3Objetivos generales
1.4Objetivo específico
1.5Alcance
1.6Bibliografía

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2 PQCD

POR QUE?

Porque me gustan esas actividades. Como son el cuidado

diario de la piel. y además diversos tratamientos que
existen para aquellas pieles que sufren de problemas
ocasionados por el sol,edad,etc.

PARA QUE?

Para ayudar en la salud cosmética de hombres y mujeres. y

cubrir las necesidades de todos ellos por que en nuestra
ciudad no existe un centro tan amplio en esta rama. Además
para que por medio de los ingresos que obtenga en esta
actividad poder tener mi propia independencia económica y
saber administra mi tiempo. También por que así haría
realidad uno de mis sueños.

QUIEN?

Yo, mi hermana y personas especializadas en la cosmetología

QUE?

Un SPA

CUANDO?

En un futuro, ya que en la actualidad me estoy dedicando

completamente a mis estudios hasta culminarlos.

COMO?

Con los ingresos económicos que obtenga de mi carrera

Donde?

En Latacunga.

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IDENTIFICACION DEL PROBLEMA:

Actualmente las personas han adquirido una cultura y

cuidado acerca de la salud y belleza corporal que antes no
se tenia por lo surge la idea de aperturar un lugar
especifico en donde se pueda satisfacer dichas necesidades.

La identificación del problema para emprender mi negocio

seria como obtener todos los instrumentos necesarios y la
maquinaria para ponerlo en marcha, además contar con un
capital elevado para poder adquirir todo lo necesario y así
brindar la atención adecuada a nuestros clientes.

Además tendría que capacitarme para conocer un poco mas de

esta rama de la cosmetología y contratar personal altamente
capacitado y profesional en la rama. También buscar un
lugar amplio y apropiado para el spa con excelentes
instalaciones donde se pueda disfrutar de masajes
corporales, tratamientos faciales, exfoliación.etc y así
poder brindar todas las comodidades a las personas que
acudan al lugar.

Contar con todo los documentos hábiles para el

funcionamiento.

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DEFINICION DEL PROBLEMA:

Para definir el problema me dirigiera a la cámara de

comercio en donde me podre dar cuenta que en esta cuidad no
existe gran cantidad de registros de spa por lo que estoy
segura que mi negocio va a tener gran acogida por que no
hay mucha competencia en este campo.

Utilizar el internet como una gran herramienta de

investigación para cotizar precios y comparar toda la gama
de maquinaria e implementos que se encuentran en el
mercado.

Contando con dichos equipos e instalaciones tendía que:

Atender cuidadosamente:

○ Mantenimiento: requerimientos de personal: insumos,

productos, limpieza, lavandería, etc.

○ Análisis Técnicos de equipamientos, maquinarias,

iluminación, sanitarios, etc.

○ Relevamiento y Chequeo de , filtros de agua,

calefacción, aire acondicionado, tableros eléctricos,
etc.
○ Mobiliario.

Como podrán ver, el negocio del Spa, hoy es uno de los más
rentables, pero no es tan sencillo como parece, y conlleva
un conjunto de tareas que deben realizarse en equipo y con
suma eficiencia.

Una vez que cuente con el lugar, y la maquinaria, etc

aunque parezca mentira pienso que la parte mas critica e
importante es la selección de personal y su entrenamiento.
Estas personas serán el alma y el corazón del Spa y la
razón por la cual los clientes repetirán su visita o no
volverán más.

Los puntos dominantes a recordar son el conocimiento del

mercado con el que vamos a trabajar, el segmento de éste al
que pretendemos apuntar, nuestro entorno competitivo, para

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luego crear nuestra estrategia, con la base y la seguridad

de que estamos dándole a nuestro cliente lo que él “Desea
Recibir”.

Además para tener éxito el Spa debe crear una experiencia

única para los clientes, eso hace la diferencia entre los
Spa exitosos y aquellos que no lo son.
Para ello es necesario crearle una identidad propia,
comenzando con el concepto e imagen que lo haga único y
especial, así como también la atención, los servicios, su
nivel de innovación, la calidad de los productos utilizados
y sobre todas las cosas la calidad de los RECURSOS HUMANOS
que trabajan en él.

Manejar un mismo lenguaje dentro del Spa, el trabajo en

equipo que permita un ambiente armónico y relajante y la
capacitación permanente, es la base que hará que nuestro
Spa sea el elegido por las personas.

Hacer todos los trámites correspondientes para que todos

los papeles de funcionamiento estén en regla.

Además es muy importante las actividades que desarrolle mi

persona como manager en llevar la contabilidad de todos los
ingresos y gasto que se obtenga mes a mes; así como de el
personal contratado.

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Objetivos generales:

Hoy día, a consecuencia del estrés, el agitado ritmo de

vida en las ciudades y las tensiones a las que estamos
expuestos diariamente, han hecho de las terapias para
conseguir bienestar y tranquilidad física y emocional, una
prioridad. Pues de no atender este aspecto, puede resultar
en problemas graves para la salud.
Por lo que nuestros objetivos serian brindar un nuevo
estilo de vida a las personas mediante la utilización de la
diversa y extensa gama de masajes y tratamientos que
existen en la actualidad con la aplicación y utilización de
los productos de mejor calidad para obtener resultados
óptimos.
Otro objetivo seria disminuir el estrés en las personas
brindándoles relajación, haciendo así que esta rutina se
vuelva costumbre.
Brindar una excelente atención a nuestros clientes; Para
desarrollar este concepto, es necesario crear la
experiencia, evocando los sentidos, generando sensaciones,
la iluminación, la sonrisa de quien los atienda etc, serán
nuestra carta de presentación.
Ofrecer precios módicos y constantemente descuentos y
ofertas.
Realizar convenios con otras empresas nacionales y si
fuese posibles internacionales por ejemplo con la
distribuidora para la entrega de los productos requeridos
para los diferentes tratamientos.

Además nuestro objetivo es obtener ganancias fructíferas, y

llegar a ser una empresa con alta rentabilidad y solidez.

OBJETIVO ESPECIFICO

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El objetivo especifico de el SPA será satisfacer en estos

tiempos modernos las necesidades cosmetología y de
relajación ocasionadas por el estrés resultado de las
obligaciones y responsabilidades laborales propias de la
época que vivimos, para la cual estará a disposición del
cliente las salas de masajes y otros tratamientos entre
los cuales podemos citar: faciales, corporales e
hidroterapias que son requeridos tanto por mujeres que
serían las consumidoras principales de nuestros servicios,
como de la población masculina que en la actualidad
buscan sentirse y lucir bien.

ALCANCE:

De acuerdo al progreso económico que tenga nuestro negocio

analizaría la posibilidad de establecer sucursales en otras
ciudades del país, realizando previamente el estudio de
mercado. Además a parte de los tratamientos corporales y
faciales brindar el servicio de peluquería con servicios de
manicure, pedicure, etc.

BIBLIOGRAFIA:

Internet.

CAPITULO II

2.1CONSTITUCION LEGAL(DE MI NEGOCIO)

2.2 RAZON SOCIAL(EL NOMBRE DEL NEGOCIO Y EXPRESAR A LO QUE

SE DEDICA EL NEGOCIO,DONDE FUNCIONA EL NEGOCIO LA CALLE-
DIRECCION)

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2.3 DECLARACION NOTARIADA(CUAL ES EL CAPITAL QUE SE VA A

UTILIZAR EL NEGOCIO EN LA NOTARIA TERCERA DEL JUEZ CON
FECHA EL CAPITAL PERSONAS QUE VAN A INTERVENIR EN EL
NEGOCIO)

2.4 RESERVA DE DOMINIO(SE HACE EN LA SUPER DE COMPAÑIAS,

2.5 PERMISOS DE FUNCIONAMIENTO

(PONER EL CONCEPTO DE CADA UNO-TODOS)

2.6 CONTRATOS DE TRABAJO

2.7 PERMISOS PARA EL RECLUTAMIENTO

2.8 ESTRUCTURA ORGANICA

2.8.1 DIAGRAMA ORGANIZACONAL

DIAGRAMA DE FUNCIONES

Areas funcionales

Manufactura(producción)

Marqueting y ventas

Contabilidad-finanzas

Talento humano

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