El tutor acad
acadé
apuntes para
1
la definición de un perfil
Germán Iván Martínez Gómez
Escuela Normal de Tenancingo,
Estado de México
german_img@yahoo.com.mx
A
ctualmente, las Institu-
ciones de Educación
Superior (IES) enfren-
tan un enorme com-
promiso, además de generar, trans-
mitir y difundir el saber: actualizarlo.
Y esta tarea sólo podrán lograrla si
ellas mismas se actualizan, es decir, si
aprenden a transformar sus prácticas
como parte de un proceso de evolu-
ción necesario, consciente y vital para
la institución y sus integrantes. Esta
evolución de las IES no es sólo nece-
saria sino que parece ser urgente. Hoy,
por ejemplo, el aprendizaje ya no pue-
de reducirse a una etapa de nuestras
vidas sino que se habla ya de aprendi-
zaje permanente, continuo o para toda
la vida. En este sentido, las IES no se
2 O
medirán en el futuro por la cantidad de
información que resguardan sino por
la manera en la que han contribuido a
formar conciencias, hombres y muje-
res capaces de afrontar los retos de
su tiempo.
Esta necesidad de cambio ha lleva-
do a las Escuelas Normales del país
a emprender un proceso de transfor-
mación. En esta línea destacan tres
grandes acciones: el Programa para
la Transformación y el Fortalecimiento
Académicos de las Escuelas Norma-
les (PTF), implementado en 1996; el
Programa Nacional para la Actualiza-
ción Permanente de los Maestros de
Educación Básica en Servicio (Pro-
nap), que inició su aplicación en 1995;
y la Política Nacional para la Formación
y Desarrollo Profesional de los Maes-
tros de Educación Básica, puesta en
marcha en 2004. La propia Secretaría
de Educación Pública (SEP) estableció
en el Programa Nacional de Educación
2001-2006, la necesidad de impulsar
la creación de un nuevo enfoque edu-
cativo flexible, eficiente, basado en la
formación que posibilite el desarrollo
integral de los individuos así como el
fomento de valores y una sana disci-
plina intelectual. Para lograr lo anterior,
ha sido necesario un cambio de pa-
radigma educativo que implica, entre
1
Ponencia presentada en el Foro Estatal Valoración
de Avances en la Transformación de las Escuelas
Normales, PEFEN 1.0, realizado en la ciudad de
Toluca, México, los días 21, 22 y 23 de agosto
de 2007.
émico,
otros aspectos, que éste se halle cen-
trado más en el alumno que en el do-
cente. Esto obliga, también, a efectuar
una minuciosa revisión del currículum
que permita orientarlo no ya al simple
dominio de un campo del conocimien-
to sino a la adquisición de habilidades
y el desarrollo de competencias.
Para llevar a cabo lo anterior, una de
las acciones puestas en marcha para
atender los reclamos de una educa-
ción permanente y la generación de
hábitos personales de organización es
justamente el Programa Institución de
Tutoría (PIT). Éste, como sabemos, sur-
ge como consecuencia de la búsqueda
y con-
solidación
de un nuevo enfoque
educativo que se basa en la fle-
xibilidad curricular, la implementación
de nuevos ambientes de aprendizaje,
el fortalecimiento de valores y el im-
pulso al autoaprendizaje, la incorpora-
MAGISTERIO 3
 ción de las Nuevas Tecnologías de la
Información y la Comunicación (TIC’s)
al aprendizaje y la enseñanza, la vincu-
lación del conocimiento con su campo
de aplicación, el trabajo en equipo y,
esencialmente, en un nuevo rol que
debe asumir el docente para que sea
visto no ya como depositario del saber,
sino como mediador.2
Juan Delval ha dicho algo extraor-
dinariamente vigente: “Parece obvio
que cualquier cambio en la educación
tiene que prestar atención especial a
los maestros y a su formación”.3 Di-
cha afirmación supone dos aspectos
fundamentales: 1) Los maestros son
protagonistas de los cambios en la
educación y 2) El carácter de su forma-
ción, así como su actualización y capa-
citación, resultan trascendentales para
efectuar dichos cambios. Refiriéndo-
se a la formación a partir del sistema
tutorial, Ruy Pérez Tamayo reconoce
que éste no sólo es el más “conocido
desde hace muchísimo tiempo [sino]
el más eficiente para educar al ser hu-
mano en tareas creativas”.4 Para este
autor, es fundamental que el docente
enseñe el ejemplo porque, dice, “es
prácticamente imposible enseñarle
a un estudiante a hacer algo que su
maestro no hace”.5
Como podemos deducir, desde esta
perspectiva es imprescindible que el
docente considere a sus estudiantes
como el objetivo central de su activi-
dad y los motive para aprender, pues
el aprendizaje no es sólo una experien-
cia cognitiva sino sobretodo emocio-
nal. Es vital, igualmente, que el docen-
te sepa a quién, qué, cómo, dónde,
cuándo, por qué y para qué enseñar;
que aprenda a ubicar el mejor mo-
mento para su intervención y aliente
a sus alumnos a superarlo. Ante todo,
4 O
el docente debe comprender a sus
alumnos. Pero para ello, “Para tener la
posibilidad de comprender a los estu-
diantes, en principio hay que intentar
conocerlos. No es posible enseñar ni
orientar adecuadamente a quienes no
se conoce”.6
Así, la puesta en marcha de Progra-
mas de Tutoría en las IES responde, en
parte, a la necesidad de conocer a los
estudiantes, a esos “actores desco-
nocidos”, como los definió Adrián de
Garay.7 De ellos, es importante saber
su trayectoria escolar, características y
origen social, y la influencia que tienen
estos rubros en su desempeño.8 Por
otro lado, el Programa busca atender
diversos aspectos que se engloban en
la expresión formación integral. Esto
quiere decir que no basta que las IES
generen, transmitan y difundan el sa-
ber, sino que es preciso que ayuden
a sus estudiantes en su maduración
personal y en el desarrollo de habili-
dades cognoscitivas y prácticas, así
como el fortalecimiento de actitudes,
valores y principios éticos.
De manera particular, el Programa
Institución de Tutoría implementado
en la Universidad Autónoma del Esta-
do de México ha advertido que “la ca-
lidad de la dedicación a la docencia, la
formación y la actualización didáctica y
disciplinaria del personal docente son
factores que influyen en los índices de
reprobación y deserción de los alum-
nos”.9 Por ello considera fundamental
que el docente desempeñe tres fun-
ciones básicas: orientador, asesor y
tutor. Pese a que no se puntualiza al
respecto, cabe decir que el profesor
orienta cuando muestra a una perso-
na el camino a seguir; asesora cuando
sugiere y aconseja profesionalmente
de acuerdo con el ámbito de su com-
petencia y, finalmente se desempeña
como tutor cuando conjuga las dos
funciones anteriores pero, además,
dirige a sus alumnos en un ambiente
de respeto, tolerancia y trabajo corres-
ponsable al fincar su trato en una acti-
tud cordial y afectiva.
La palabra orientador alude a un
conocedor que sugiere una dirección
por seguir (orienta el padre de familia,
el sacerdote, el policia, etc.), mientras
que asesor viene del latín assessor y
assidere que significa “estar sentado
al lado”; esto es, auxiliar a un aprendiz
en el dominio de un campo específi-
co del saber humano. Por su parte, la
palabra tutor viene del latín tutari que
significa “proteger”, “velar por”, “tener
bajo protección a alguien”. Como se
2
En su libro Estrategias docentes para un aprendizaje
significativo. Una interpretación constructivista, Frida
Díaz Barriga y Gerardo Hernández han precisado una
serie de saberes psicopedagógicos que dan cuenta no
sólo del rol del docente y la naturaleza interpersonal
del aprendizaje, sino que constituyen un perfil del
profesor constructivista que deberá ser considerado
por las instituciones formadoras de docentes.
3
Delval, Juan. Los fines de la educación, 7ª ed.
Siglo XXI. México. p. 82.
4
Pérez Tamayo, Ruy. Cómo acercarse a la ciencia.
CNCA-Limusa. Fondo Editorial de Querétaro.
México, 1992. p. 79.
5
ibídem. p. 80.
6
Díaz Flores, Martha et al. Lecturas de apoyo
para tutores, t. III. p. 51.
7
cfr. Adrián de Garay S. Los actores desconocidos
(Investigación financiada por la SEP). ANUIES. 2001.
8
En el libro La política educativa y la educación
superior en México. 1999-2006: un balance,
Julio Rubio Oca da algunos datos interesantes en
relación con la condición de los estudiantes
en México. Ahí aborda cuestiones referentes a su
estado civil, el número de horas invertidas en trabajar,
el tiempo dedicado a preparar sus clases, leer y
realizar trabajos escolares, los aspectos que influyeron
en la selección de su carrera y las expectativas en
torno al ejercicio de su profesión. Destaco entre ellos
uno que me parece central: un porcentaje importante
de ellos representa la primera generación de sus
familias que tiene la oportunidad de realizar estudios
de nivel superior. Con los datos que allí se presentan,
se puede apreciar una clara segmentación social del
sistema de educación superior, al mismo tiempo,
las cifras hacen evidente que alcanzar la equidad
en el Sistema Educativo Mexicano es una necesidad y
un imperativo.
9
Díaz Flores, Martha et al. Lecturas de apoyo para
tutores, t. I. p. 7.
puede advertir, la tutoría no sólo invo-
lucra conocimientos propios de una o
varias disciplinas, sino una actitud de
empatía que permite compartir, solida-
riamente, los logros y fracasos de los
tutelados. Respecto de ella, Howard
Gardner ha establecido un principio
básico: “tutor y tutelado se eligen mu-
tuamente”.10
Ahora, si bien es cierto se han es-
tablecido ya algunos criterios para de-
finir un perfil de tutor,11 entre los que
destacan: capacidad de decisión, ex-
periencia, empatía, sensibilidad, acti-
tud de aceptación, actitudes directas
y positivas ante la escuela y la educa-
ción en general, interés en el servicio,
honestidad, discreción, capacidad
para establecer alianzas de trabajo y
habilidades de comunicación, consi-
dero esencial que las Escuelas Norma-
les contribuyan a la definición de ese
perfil y no sólo trasplanten programas
y propuestas de otras instituciones de
manera irreflexiva o poco responsable.
De hecho, el Programa Indicativo de
Tutoría y Asesoría Académica que rige
esta actividad en el seno de las Escue-
las Normales del Estado de México,
aglutina los rasgos deseables del tu-
tor en tres grandes rubros: cualidades
humanas, científicas y técnicas; no
obstante, y en correspondencia con
estos tres aspectos, creo fundamen-
tal que el tutor atienda a los tutelados
también en tres grandes ámbitos: su
ser, conocer y actuar. A partir de éstos
últimos me atrevo a proponer lo que
considero pueden ser los roles y las
funciones clave que debe cumplir un
tutor:
10
Gardner, Howard. Las cinco mentes del futuro.
p. 93.
11
cfr. Díaz Flores, Marha et al. Lectura de apoyo para
tutores, t. I, II y III. UAEM. México.
ROLES Y FUNCIONES CLAVE
DEL TUTOR ACADÉMICO EN LAS ESCUELAS NORMALES
DEL ESTADO DE MÉXICO
S ervir de guía académico de los estudiantes bajo su cuidado.
E stimular el aprendizaje y autoaprendizaje.
R esolver dudas y problemas de índole académico-administrativo.
C onocer la trayectoria académica de sus tutelados e identificar sus
cualidades reales y potenciales.
O rganizar sesiones de trabajo individual y grupal para reforzar aptitudes,
actitudes y hábitos de estudio, o bien, promoverlas.
N umerar los retos y metas a alcanzar.
O rientar al tutelado en cuanto a la administración de su tiempo y sugerir
asesores que puedan apoyarlo en los diferentes campos disciplinarios.
C onsensuar, junto con el tutelado, una metodología de estudio y trabajo
que permita fijar estrategias y acciones específicas a llevar a cabo para
atender su formación integral.
E stablecer normas de trabajo corresponsable que deberán acatarse.
R evisar periódicamente el trabajo realizado para evaluarlo y, en su caso,
reorientarlo.
A compañar el desempeño académico del tutelado y registrar sus
avances.
C ontribuir en la formación integral de sus tutelados a fin de que
desarrollen conocimientos, habilidades cognoscitivas y prácticas,
actitudes, valores y principios éticos.
T utelar de manera profesional y desinteresada.
U nir esfuerzos con docentes, directivos, padres de familia e instancias
especializadas, a efecto de desempeñar adecuadamente su labor.
A ctuar éticamente, promoviendo un clima de respeto, aceptación,
comunicación, tolerancia, responsabilidad y confianza, brindando
información académico-administrativa y sugiriendo actividades
escolares y extraescolares que favorezcan el desarrollo integral de
los tutelados.
R espetar en los tutelados su personalidad, estilos y ritmos de
aprendizaje, intereses, gustos y expectativas, y aprovecharlos para que
asuman un papel más activo en relación con su propio aprendizaje.
Son estos tres ámbitos: ser, conocer y actuar los que propongo para ser
atendidos por el tutor. Lo hago sin ignorar que aún existen problemas de
orden académico. Hace falta por ejemplo un esclarecimiento de concep-
tos, es decir, el establecimiento de un marco teórico mínimo; también un
MAGISTERIO 5

diagnóstico respecto a las caracterís-
ticas personales de los docentes que
han de desempeñar esta actividad; su
correcta selección, capacitación y ac-
tualización; estrategias que aseguren
el trabajo en equipo; establecimiento
de incentivos o estímulos para quienes
efectúen esta labor, etcétera. Otras di-
ficultades son de tipo administrativo.
Aquí cabe decir que es necesario un
marco legal que regule esta función;
determinar quiénes habrán de llevarla
a cabo, si docentes de tiempo com-
pleto o profesores horas clase. En
este sentido, también es urgente ver
la factibilidad de una descarga horaria
para los tutores y establecer el mejor
momento para implementar esta tarea
en las escuelas. Por otra parte, y esta
es desde mi perspectiva, una cuestión
central, es prioritario definir si la tuto-
ría forma parte de un proceso que, al
acompañar al estudiante, la escuela
proporciona a todos, sin excepción,
bajo ciertos criterios y normas bien
definidos y de carácter obligatorio;
o bien, si es un servicio y, por tanto,
está a merced de los interesados en
recurrir a él. De ser así, la tutoría no
podría ser obligatoria para todos sino
exclusiva de aquellos quienes buscan
fortalecer su plataforma personal e
intelectual. Y es que la tutoría forma
parte, según expresión de David René
Thierry, de un “triángulo cautivo” que
incluye también la enseñanza y la ase-
soría y que, originalmente, estaba des-
tinada a la formación profesional en el
posgrado.
El mismo Thierry dice:
El maestro debe estar prepara-
do para enseñar. Por supuesto,
es mucho lo que tiene que sa-
ber un maestro: el campo de
la realidad que le toca enseñar
6 O
(su materia); el conocimiento
estrechamente relacionado con
su materia (domino del campo
disciplinario); la naturaleza de
la enseñanza (didáctica); la psi-
cología humana (entenderse a
sí mismo y entender a los de-
más para animar aprendizajes);
la mejor forma de comunicar
sus conocimientos […] el orden
social en el cual se desen-
vuelve el proceso educativo (en-
torno); y el uso adecuado de la
tecnología y de los medios de
comunicación.12
Respecto de la asesoría, afirma:
La asesoría es un proceso que
persigue objetivos académicos
determinados, donde un profe-
sor establece una relación con
uno o varios alumnos, siempre
y cuando asuma su responsabi-
lidad docente y busque realizar
sus tareas con calidad. [En este
sentido] de la necesidad de re-
cibir asesoría, surgen otras inte-
rrogantes con el fin de identifi-
car si las causas del problema
radican en la enseñanza o en el
aprendizaje, o bien responden a
cuestiones afectivas […]13
Como se puede apreciar, enseñanza,
asesoría y tutoría son sólo algunas
de las funciones que se le exigen ac-
tualmente al maestro. De esta forma,
parece obvio que todos los maestros
enseñan, aunque no todos brinden
asesoría o tutoría. Respecto de la ase-
soría, “Los alumnos [la demandan] por
problemas académicos relacionados
con la asignatura que imparte el pro-
fesor: antecedentes académicos de-
ficientes, dificultad para poner aten-
ción; o falta de métodos y hábitos de
estudio”.14 Esto quiere decir, en algún
sentido, que la asesoría tiene un ca-
rácter predominantemente asistencial,
es decir, al asesorar, el profesor debe
“[…] aclarar dudas, proporcionar infor-
mación, recomendar ejercicios, tareas
o lecturas, además de dar seguimien-
to y buscar la retroalimentación para
verificar el efecto de la asesoría”.15
Thierry García sostiene que en este
“triángulo cautivo” la tutoría es la más
difícil de desempeñar, pues implica
entablar con el o los estudiantes una
relación interpersonal muy estrecha.
Así, afirma, “Para ser tutor (tarea que
no admite gradación) es necesario
desarrollar la habilidad mediante una
sólida capacitación en la técnica de
entrevista y en el proceso de evalua-
ción (diagnóstica y formativa). [Ade-
más,] al promover una formación pro-
fesional personalizada [ha de tener] el
análisis, la reflexión y la crítica como
herramientas”.16
Desde esta óptica es importante
reconocer que el Programa Institución
de Tutoría, si bien está en sus inicios
en las Escuelas Normales del Estado
de México, también está siendo visto
como una estrategia de cambio institu-
cional que favorece y contribuye a lo-
grar la calidad académica en nuestras
instituciones y a mejorar el aprendizaje
y desempeño escolar de nuestros es-
tudiantes. Es una propuesta puesta en
marcha que, por lo mismo, más que
resistencia, improvisación o apatía,
exige el concurso de todos los que
12
Thierry García, David René. “El triángulo cautivo:
enseñanza, asesoría y tutoría”, en Paedagogium,
Revista Mexicana de Educación y Desarrollo, núm. 11,
mayo-junio de 2002. México. p. 21.
13
ibídem. p. 22.
14
ídem.
15
ídem.
16
ibídem. p. 23.
conformamos esta comunidad edu-
cativa. Sólo trabajando corresponsa-
blemente, proponiendo, analizando y
discutiendo, habremos de fijar metas
y propósitos comunes y podremos lle-
var esta difícil función a buen término.
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MAGISTERIO 7