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COMMUNICATION

1. FAIRE CONNAISSANCE EN MILIEU PROFESSIONNEL

1.1 FAIRE CONNAISSANCE

Situation 1 :

A. Dujardin : Bonjour, Madame ! Je me présente : je m’appelle Aurélien Dujardin. Je travaille


pour la société XD.

J. Navarre : Bonjour ! Ravie de faire votre connaissance ! Moi, je suis Juliette Navarre. Je
travaille chez BT Online.

A. Dujardin : Très heureux de faire votre connaissance !

J. Navarre : Moi aussi, je suis ravie de vous connaître ! Mon patron vous attend déjà dans son
bureau. Par là, s’il vous plaît… en fait, je vous accompagne.

Situation 2 :

M. Jospin : Bonjour, vous êtes bien madame Monnet ?

Mme Monnet : Oui, c’est moi. Vous devez être M. Jospin… Entrez, s’il vous plait !

M. Jospin : Merci ! Comment allez-vous ?

Mme. Monnet : Très bien, merci. Et vous ? Vous avez fait bon voyage ? (…)
Situation 3 :

M. Dupont : Bonjour ! Vous parlez français ?

R. Ionescu : Oui, un peu…

M. Dupont : Je suis Michel Dupont. J’ai rendez-vous avec M. Radu Stoica.

R. Ionescu : Raluca Ionescu, enchantée. Vous pouvez attendre encore un peu. M. Stoica est en
réunion en ce moment.

M. Dupont : Oui, oui, j’attends, pas de problème.

1.2. FAIRE CONNAISSANCE

Clara L. : Bonjour ! Je peux vous aider ? Vous cherchez quelqu’un ?

Daniel D. : Bonjour ! Non, merci. En fait je dois m’installer dans mon bureau. Je suis un nouvel
employé.
Clara L. : Vous êtes français ?

Daniel D. : Non, Madame, je suis roumain.

Clara L. : Ah, je vois. Vous savez, c’est vraiment un plaisir de vous connaître. Mes parents
sont roumains. Je suis née et élevée en France, mais je parle un peu le roumain aussi… Mais je
me présente : je m’appelle Clara Lazare et je suis réceptionniste et assistante du chef du
département RH.

Daniel D. : Très enchanté ! Moi, je m’appelle Daniel Dima, ingénieur. Je suis en France pour un
stage de 10 mois.

Clara L. : C’est très bien. En plus, vous parlez très bien le français ! Mais tenez, c’est notre
chef de département, M. Fourny.

M. Fourny : Salut, Clara ! Tu vas bien ?

Clara L. : Oui, très bien ! Bonjour ! Je vous présente Daniel… Daniel Dima, c’est ça ?

Daniel D. : Oui. Bonjour M. Fourny ! Très content de vous rencontrer !

Xavier F. : Bonjour, M. Dima ! Enchanté ! Alors, un nom russe… vous êtes russe ?
Daniel D. : Ah non, je suis roumain. Je suis en France pour un stage professionnel dans votre
entreprise. Je commence aujourd’hui.

Xavier F. : Mais c’est bien, très bien ! Bon courage ! Et félicitations pour votre français; il est
vraiment très bon.

1.3. SE PRESENTER. PARLER DE SA FONCTION

Xavier D. : Bonjour ! Avant de commencer, je pense que nous allons faire un petit tour de table.

Philippe D. : Alors, je passe en premier… Je m’appelle Philippe Dejouy et je suis


directeur-produits de la branche packaging. Je suis dans l’entreprise depuis 2007. Un vétéran, on
dirait…

Caroline D. : Bonjour ! Mon nom est Caroline Duroy et je dirige le service de publicité.
Je m’occupe des campagnes publicitaires en collaboration avec notre agence de publicité.

Laurent A. : Donc… Laurent Backouche, je dirige le service markenting qui compte environ
35 personnes. Je m’occupe des relations avec nos clients et mon service crée aussi la stratégie
marketing du club.

Xavier D. : Voilà, je vous présente Danielle Saffar, directrice de Publi-Unions. Je pense que
vous allez pouvoir nous présenter votre maison.

Danielle S. : Bien sûr ! Je viens d’être nommée directrice d’une maison d’édition
spécialisée dans des ouvrages de marketing, comptabilité et gestion. A ce titre, j’assure donc la
direction éditoriale. Je suis également responsable de la diversification dans des domaines tels
que le droit, l’économie, la santé etc.

1.4. SE PRESENTER. PARLER DE SON PARCOURS

Dans une grande entreprise de construction, avant une réunion de travail, le PDG arrive,
accompagné d'un nouveau directeur de section.

Le PDG : Je vous présente, messieurs, notre nouveau collaborateur, Philippe Aubry, chargé de
mettre en place la section urbanisme.

Un jeune cadre : Vous prenez du café, Philippe? Il est encore chaud.


RETENEZ!

Pour saluer : Salut! Ça va? (informel)


Bonjour, Madame/Mademoiselle/Monsieur
(Mesdames/Mesdemoiselles/Messieurs) ! Vous allez bien ? (formel)
Enchanté/-e !
Ravi/-e de vous connaître !
Très heureux/-euse de faire votre connaissance !

Pour souhaiter la bienvenue : Bienvenue chez nous/Assystem etc.


Bienvenue en Roumaine/France etc.
Bienvenue à Bucarest/ à Paris etc.

Pour interpeller/attirer Excusez-moi, Madame/Mademoiselle/Monsieur !...


l’attention de quelqu’un : Pardon! Je voudrais…
Dis-moi, s’il te plaît…/Ditez-moi, s’il vous plaît…
Au fait… / A propos…

Pour accepter/refuser poliment Oui, bien sûr !/ Avec plaisir !


une invitation : Je suis désolé(e)/Excusez-moi, mais…

Pour introduire une Tu ne connais pas… / Vous ne connaissez pas…, je crois.


présentation : Est-ce que je peux te/vous présenter… ?
Je voudrais te/vous présenter…
Permettes-moi de vous présenter…
Ma/Mon collègue voudrait faire votre connaissance…

Jouez la situation à trois. Vous êtes dans une soirée/un dîner d’affaires et vous présentez
les relations suivantes : ami/-e, collègue, époux/-ouse etc.