2.

Utilisez les réseaux sociaux

Les réseaux sociaux constituent plus qu’un espace de socialisation. Ces
plateformes favorisent la vente de produits depuis toujours. Facebook à lui
seul compte plus de deux milliards d’utilisateurs tous les mois, et plus de 50
millions de pages de petites entreprises actuellement actives. Twitter et
Instagram bénéficient d’une notoriété similaire, tandis que certains sites de
rencontre, dont Tinder, diffusent désormais des publicités.
C’est sur les réseaux sociaux que les consommateurs sont les plus actifs. Il
est donc logique que vous y soyez présent également. Vous pouvez faire
preuve de créativité sur ces pages, dans le cadre de votre stratégie marketing.
Le contenu vidéo connaît de plus en plus de succès. Par conséquent, il
constitue un excellent moyen de développer sa notoriété et de véhiculer de
puissants messages marketing. Le contenu vidéo vous permettra également
d’augmenter votre portée. En effet, 76 % des utilisateurs des réseaux sociaux
affirment être prêts à partager une vidéo jugée amusante

4. Adoptez la publicité native

La publicité native comporte des formats publicitaires parfaitement intégrés au
style des médias qui les diffusent, comme c’est le cas des publicités
sponsorisées sur Facebook et Instagram. Ces types de publicités sont sans
doute plus stratégiques et plus subtiles et c’est ce qui justifie probablement
leur essor. Les revenus générés par les publicités en ligne natives devraient
représenter 74 % du chiffre d’affaires publicitaire en ligne total aux États-Unis,
d’ici 2021

5. N’oubliez pas les appareils mobiles

Ce n’est plus un secret, les réservations mobiles occupent une place
déterminante dans le secteur du voyage. Les consommateurs ont de moins en
moins le temps de se poser à la maison et effectuer leurs recherches. Ils
préfèrent nettement trouver une offre spéciale et réserver à l’aide de leur
smartphone, que ce soit via un site Web mobile ou une application.
Selon Google, 51 % des propriétaires de smartphones utilisent leurs appareils
pour des activités liées au voyage. Par conséquent, une présence mobile est
absolument indispensable pour votre hôtel

6. Pensez à l’e-mailing
L’e-mailing demeure un excellent moyen d’optimiser son retour sur
investissement. De plus, les deux tiers des consommateurs préfèrent l’e-mail à
tout autre canal de communication.
L’e-mail favorise le contact direct, un meilleur ciblage et une approche plus
stratégique centrée sur la distribution de contenu. S’ils sont utilisés à bon
 escient, vos e-mails seront attendus avec impatience par des clients prêts à
s’engager avec vous.

7. Mettez à jour régulièrement votre profil OTA

Des chiffres récents indiquent qu’au cours de ces deux dernières années, le
taux de voyageurs visitant à la fois les sites Web des hôtels et des OTA est
passé de 40 % à 30 %, tandis que le taux de voyageurs se rendant
exclusivement sur le site Web des OTA a augmenté de 48 % à 60%.
Par conséquent, en optimisant votre profil OTA, vous pourrez non seulement
générer davantage de réservations, mais également promouvoir vos
évaluations positives plus efficacement. Il est important de répondre aux
évaluations reçues. 80 % des voyageurs tiennent compte des évaluations en
ligne lorsqu’ils réservent. En outre, 85 % des utilisateurs de TripAdvisor sont
touchés lorsqu’on prend le soin de répondre aimablement à une mauvaise
évaluation

8. Actualisez votre stratégie de marketing

digital
Restez à l’affût des nouveaux produits et technologies proposés par des
fournisseurs fiables tels Google. Voici les facteurs à prendre en compte lors de
l’élaboration de votre plan marketing digital :

 Optimisation pour les moteurs de recherche et contenu

 Trafic du site Web
 Réseaux sociaux
 Campagnes « Pay-Per-Click » (paiement par clic)
 Engagement au niveau national et international
 Performances
 Nouveaux plans d’action
À l’aube de la nouvelle année, vous devriez vous poser systématiquement les
questions suivantes : qui séjourne dans mon hôtel ? Quelle est la raison de
leur séjour ? D’où viennent-ils ? Une fois ces réponses trouvées, votre mission
en tant qu’hôtelier devient beaucoup plus simple.