MINISTRE DE L’ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE RECHERCHE SCIENTIPHIQUE

ECOLE SUPERIEUR DE COMMERCE

Thème : stage découverte

Etude générale de la société nationale
d’assurance

Présenté par l’étudiante : BENBOUZID Amina Nessrine.

Spécialité : comptabilité et finance.

L’organisme d’accueil : société nationale d’assurance.

Période de stage : 15/07/2021 - 14/08/2021.

Promotion : 2020/2021.
SOMMAIRE :

Remerciement

Introduction..............................................................................................................................1

Chapitre1 : généralité sur la société SAA

 Historique de la SAA……………………………………………………………….….3
 la Forme juridique……………………………………………………...………………4
 les Mission de la SAA..........................................................................................…......4
 l’organigramme générale de la SAA a l’échelle national…………………….….……5
 les types d’assurances………………………………………..………………………...6
 Les types des sociétés d’assurances………………………..…………………………..7
 L’analyse de l’environnement et le marché de SAA……………………….……….....8

Chapitre2 : fonctionnement des services de l’agence

 présentation de SAA, Ouled Djellel…………………………………………….……14

 Le rôle de l’agence Ouled Djellel……………………………………………...……..14
 L’organigramme de l’agence………………………………………...……….………15
 Les transactions de l’agence…………………………………….……………………16
 La stratégie de la compétitivité…………………………….…………………………17
 Cas pratique : étude générale de bureau de comptabilité………………………..……19

Conclusion……………………………………………………………………………………20

Bibliographie………………………………..……………………………….………………21
 Remerciement :

Je tiens à remercier toutes les personnes qui ont contribué au succès de mon
stage et qui m'ont aidé lors de la rédaction de ce rapport.

Tout d'abord, j'adresse mes remerciements à mon frère,  qui m'a beaucoup aidé
dans ma recherche de stage et m'a permis de postuler dans cette entreprise. Son
écoute et ses conseils m'ont permis de cibler mes candidatures, et de trouver ce
stage qui était en totale adéquation avec mes attentes.

Je tiens à remercier vivement mon maitre de stage, Mr Samir pour son accueil,
le temps passé ensemble et le partage de son expertise au quotidien. Grâce
aussi à sa confiance j'ai pu m'accomplir totalement dans mes missions. Il fut
d'une aide précieuse dans les moments les plus délicats.

Je remercie également toute l'équipe de l’agence pour leur accueil, leur esprit
d'équipe, qui m'a beaucoup aidé à comprendre les problématiques d'achats
sécurisés...

Enfin, je tiens à remercier toutes les personnes qui m'ont conseillé et relu lors
de la rédaction de ce rapport de stage : ma familles toutes personnes qui
m’aides
Introduction

Dans le cadre de ma deuxième année master dans l’école supérieur de commerce-Koléa,

j’ai réalisé un stage au sein de la société nationale d’assurances.

Au cours de notre formation .nous avons appris différentes connaissances et information

en sciences économique et nous avons enrichi notre culture dans ce domaine.

Afin de compléter notre savoir théorique, nous allons suivre un stage pratique sur la
réalité d’une entreprise et pour cela, nous avons choisis la société nationale d’assurances
SAA comme un lieu de stage.

Donc en générale, À la lumière des changements et des transformations économiques et

sociales restent toujours une exposition individuelle à l'infection à de nombreux risques, et
reste l'assurance seule façon d'aborder et de résoudre ces apparences, comme un moyen de
protection et d'épargne et moyens de coopération avec les autres, et les compagnies
d'assurance et de réassurance seule façon de réglementer les activités d'assurance et de
marketing,. Je l'ai recouru Algérie, comme d'autres pays de faire plusieurs réformes à la
privatisation de la maladie dans le secteur des compagnies d'assurance et les portes
d'investissement d'ouverture dans ce dernier, en particulier les investissements étrangers et
c'est ce qui a amené par le décret n ° 95/07 sur l'assurance, qui vise dans son ensemble à
l'avancement de ce secteur sensible. Donc :

Une assurance est un service qui fournit une prestation lors de la survenance d’un
risque. La prestation, généralement financière, peut être destinée à un individu, une
association ou une entreprise, en échange de la perception d’une cotisation ou prime.
Activité qui en échange de la perception d’une prime ou d’une cotisation, consiste à fournir
une prestation prédéfinie elle protège chaque assuré d’aléas pouvant arriver, nous vous
expliquons aussi l’historique de l’assurance.

1
 Chapitre1 

Généralité 
sur le SAA

2
  Historique

1963 : Compagnie à capitaux mixtes Algéro-égyptiens

La société nationale d'Assurance voit le jour en tant que compagnie d'assurance généraliste
sous la marque SAA

Décembre 1963 : le premier point de vente ouvre ses portes à Alger-Centre, sous l’enseigne
SAA assurance

Mai 1966 : institution du monopole de l’Etat sur les opérations d’assurance par ordonnance
N°66.129

Janvier 1976 : SAA se spécialise dans la branche du risque simple. Développe des offres
adaptées aux particuliers, aux professionnels, aux collectivités locales et institutions relevant
du secteur de la santé

Février 1989 : Dans le cadre des entreprises, la SAA transforme son mode de gouvernance et
devient une EPE au capital de 80 000 000 DA

1990 : la SAA élargit son champ d’activités aux risques industriels, de l’engineering, de
transport, risques agricoles et assurances de personne

1995 : Ouverture du marché aux investisseurs nationaux et étrangers

Réintroduction des intermédiaires privés (agents généraux, courtiers et bancassurance), mise

en place des outils de contrôle du marché et création de la commission de supervision des
assurances

1997 : Refonte de l'organisation du réseau

Une organisation tournée vers la performance.

Rémunération des agences directes sur la base de leurs performances opérationnelles.

2003 : Nouveau découpage régional

Introduction de l’ERP ORASS et développement d’un système d’information adapté aux

besoins de la SAA

3
2004 : Réorganisation structurelle

Création de division par segment de marché afin de booster la productivité. Fin du mandat de
la SAA en tant que gestionnaire du FSI et création du fond de Garantie automobile.

2010 : séparation des assurances de personne de celle relatives aux dommages.

2011 : le capital social de la SAA est porté à 20miliards DA.

2015 : Lancement du programme de Relooking du Réseau

La SAA se lance pleinement dans la diversification de son portefeuille par le développement

des branches hors automobile

2016 : changement de siège social, une tour intelligente qui renforce la compagnie dans sa
dynamique commerciale.

2017 : la SAA fait passer son capital social à 30 Milliards de DA soit 275 Milliards de
dollars

La SAA présente les indicateurs les plus élevés du marché.

2018 : signature de la convention cadre de partenariat et lancement des bureaux de

souscription au niveau des showrooms Renault

Signature de la convention avec MERILCO (base de données de lutte contre la fraude pour la
branche automobile).Mise en place d’un site pilote pour une plateforme de gestion des
sinistres automobile.

Relookage de 68 agences et aménagement de 17 agences.

 La forme juridique :

*Nature de l’entreprise : prestataire * Forme juridique: SPA * Régime : EPE

4
  Les missions de SAA :

Le Journal Officiel (JORADP) a publié, dans son numéro 20 du 13 avril 2008, un décret
exécutif (n° 08-113 du 3 Rabie Ethani 1429 correspondant au 9 avril 2008) qui précise les
missions de la Commission de Supervision des Assurances (CSA).

Instituée par l’article 209 de l’Ordonnance 95-07 modifiée et complétée, la Commission

agit en qualité d’administration de contrôle au moyen de la structure chargée des assurances
au ministère des Finances. Elle a deux objectifs :

1. protéger les intérêts des assurés et bénéficiaires de contrat d’assurance, en veillant à la

régularité des opérations d’assurance ainsi qu’à la solvabilité des sociétés d’assurance.
2. promouvoir et développer le marché national des assurances, en vue de son intégration
dans l’activité économique et sociale.

 Le rôle de SAA :

 le rôle social :

- apporter aux hommes la sécurité dont ils ressentent le besoin.

- protéger les clients contre les risques du hasard qui les menace dans leur personne comme
dans leurs biens et leur donne ainsi confiance dans l’avenir.

-c’est un facture de sécurité car elle garantit la réparation et favorise la création.

 le rôle économique :

-c’est un moyen de crédit et aussi c’est une méthode d’épargne et plus généralement c’est un
mode d’investissement

*moyen de crédit :

Elle permet à l’assuré d’obtenir du crédit en renforçant les garanties qu’il offre à ses
créanciers.

Elle permet d’assurer contre l’incendie l’immeuble hypothéqué.

5
Elle permet d’assurer de consentir lui-même du crédit à ses clients, c’est l’assurance crédit qui
garantit au créancier le paiement en cas d’insolvabilité du débiteur et favorise la conclusion de
nouveaux marchés.

*méthode d’épargne :

L’accumulation des primes des assurés permet la constitution de capitaux importants surtout
dans les assurances sur la vie, car les prestations d’assurances s’exécutent sur une échéance
lointaine… .

*mode d’investissement :

Les sommes considérables que les compagnies d’assurance prélèvent sous la forme de prime
doivent être placées pour la sécurité des assurés et des victimes puisqu’elles garantissent
l’exécution des obligations

 L’organigramme de SAA à l’échelle national :

* au niveau général :
Direction général

Direction générale Direction générale

technique administrative

Département de marketing Direction des ressources humaine

Département de risque des Direction de possessions

établissements

Département d’assurance automobile

Direction de contrôle général

Département de risque de personnels

Direction d’organisation et traitement de
et des ménages
l’information

Département d’assurance de vie Direction de finance et de comptabilité

6
 Au niveau régional :

Directeur

Division de Division de Division Division de finance et

marketing production d’administration comptabilité

Au niveau d’agence :

Responsable de l’agence

Service de sinistre Service de Service

production comptabilité et
finance

 Les types d’assurances :

Assurance

Individuelle Collective Des biens D’activité

7
 les assurances individuelles : elles concernent les assurances retraite, assurance décès
invalidité, assurance complémentaire santé, assurance home clé, assurance vie. Ces
assurances couvrent les risques causés par des personnes physiques.
 Les assurances collectives : celles-ci s’appliquent aux associations. Ainsi, on distingue
l’assurance prévoyance collective, assurance retraite collective, l’épargne salariale,
l’assurance collective pour l’indemnité de licenciement. 
 Les assurances des biens : elles s’occupent de la protection des biens immobiliers,
automobiles, meubles etc. contre un dommage qui survient involontairement. Ceci étant,
on distingue l’assurance automobile, assurance multirisques, assurance motocycle,
assurance flotte automobile, assurance locaux, assurance marchandises etc.
 Les assurances d’activité : elles prennent en charge les dommages causés par une
activité de l’entreprise. Ainsi, nous pouvons citer la garantie décennale, l’assurance
responsabilité civile, assurance protection juridique, assurance d’activité professionnelle
….

 Les types des sociétés d’assurance :

 CAAR Compagnie Algérienne d'Assurance et de Réassurance :

La CAAR est la doyenne des compagnies d’assurances en Algérie. En effet, elle a été créée au
lendemain de l’indépendance en 1963 en tant que Caisse d’Assurance et de Réassurance. Elle
était chargée de la cession légale dans le but de permettre à l’Etat Algérien de contrôler le
marché des assurances.

 SAA Société National D’assurance

La société nationale d’assurance est la première société d’assurance et de la réassurance en

Algérie, ce sont plus de 4140 collaborateurs qui perpétuent depuis 1963 des valeurs qui font
l’identité de la SAA. Le savoir-faire, La responsabilité, le leadership et le respect des
engagements sont incarnés chaque jour par nos actions et par notre réseau, le plus dense du
pays avec plus de 520 points de vente, répartis à travers tout le territoire national pour vous
servir.

 MAATEC Mutuelle Assurance Algérienne des Travailleurs de l’Education et de la

Culture

8
La MAATEC est une mutuelle qui commercialise  des contrats d’assurance au profit des
travailleurs de l’éducation et de la culture.

La société d’assurance « Le mutualiste » est quand à elle agréée pour effectuer, avec des
personnes morales et physiques, les opérations d’assurance de  personnes , dans les secteurs
économiques qui la concernent.

 CNMA Caisse Nationale de Mutualité Agricole

La CNMA, en tant qu’acteur économique incontournable, ambitionne aujourd’hui d’être

l’Institution du monde agricole et rural par excellence,  capable et disposée à jouer pleinement
son rôle dans la stratégie de développement   prônée par les pouvoirs publics, visant à  court et
moyen terme  à  garantir la sécurité alimentaire et  préserver la souveraineté nationale.

 CCR Compagnie Centrale de Réassurance

La Compagnie Centrale de Réassurance (CCR) est une société par actions au capital

social de 25 Milliards DA, propriété de l’Etat Algérien. L’Entreprise a son siège social à
Alger (Ouled Fayet).

Néanmoins, la CCR continue d’occuper une place majeure dans le paysage de réassurance

en Algérie. En effet, la CCR propose ses capacités dans diverses branches de réassurance
à sa clientèle nationale et internationale. Aussi, la CCR centralise l'assurance contre les
effets des catastrophes naturelles, sous la garantie de l'Etat, en réassurant l'ensemble des
sociétés d'assurance du marché algérien.

 CAAT Compagnie Algérienne des Assurance :

En avril 1985, à la faveur de la restructuration du secteur des assurances, est créée l’entreprise
publique spécialisée dans les assurances transports, la CAAT. Elle a commencé à exercer ses
activités dès le mois de janvier 1986, dans un contexte caractérisé par le monopole de l’Etat
sur les opérations d’assurances et la spécialisation des sociétés. Ainsi, la CAAT a été agréée
pour pratiquer une activité monobranche à savoir les assurances transports maritimes, aériens
et terrestres. Les objectifs assignés à l’Entreprise consistaient principalement à :

 Couvrir efficacement les risques relevant de son champ d’activité;

 Drainer l’épargne pour contribuer au financement de l’économie nationale.. ;

9
  Analyse de l’environnement et le marché de SAA
 Analyse PESTEL :

*politique

L’Etat a une intervention forte dans le secteur d’assurances pour organiser, protéger, contrôler
se secteur par des lois juridiques qui protègent l’intérêt des clients et qui ont pour but de
développer l'assurance en Algérie par le changement de l'ordre 07/95 lié aux assurances afin
d'imposer une surveillance stricte et la création du Conseil National d'Assurance

*Environnemental

Le développement durable constitue l’une des valeurs éthiques des entreprises, car cela l’aide
à cultiver une bonne image auprès des clients et du public. Certaines entreprises vont même
jusqu’à procéder à des audits afin de certifier certains de leurs processus de fabrication
conformément aux normes de protection de l’environnement. Il y a la certification ISO qui
entre dans ce cadre.

Cela, il y a lieu d’ajouter la volonté des pouvoirs publics de lutter contre les pollutions, en
initiant des programmes d’action et des mesures législatives pour la préservation et la
protection de l’environnement, dont le fameux principe du pollueur-payeur.

* Socio-culturel

La culture d'assurance est très faible et limitée par leurs culture islamique, assurance vie est en
conflit avec leurs principes c'est pour quoi la culture peut fonder des barrières pour l'activité
de la société

* Technologique

Les nouvelles technologies, la digitalisation croissante et l'Internet des objets modifient le

comportement des clients, les opérations industrielles et les modèles d'activité

Le développement du système d’auto-partage donne naissance à de nouveaux besoins en

termes d’assurance puisqu'une voiture est maintenant conduite par plusieurs personnes

*  Législative

Face à la digitalisation de l’univers des assurances, la protection des données et les cyber-
risques sont des enjeux prioritaires.

10
* Economique

Le marché national des assurances subir les contrecoups d’une double crise économique et
sanitaire, grâce au COVID-19. Cette crise de corona a incité un tiers des compagnies d'assurance en
Algérie à fermer définitivement leurs portes, les pertes du secteur ayant doublé depuis le début de
cette année 2020.

 Analyse SWOT

Force :

 -L’introduction de nouveaux canaux de distributions tel que le réseau bancaire. 

-les bancassurances sont plus aptes aux produits d'assurance vie.

-c’est une société plus ancienne en Algérie(1963).

-elle est réalisé un chiffre d’affaire très importante.

-Les Assureurs ont des relations commerciales avec leur client stable qui permettent de les
conserver longtemps.

Faiblesses

- le rapport de confiance entre les assureurs vie et les assurés qui est de plus en plus difficile à
cause de l’image de marque de l’assureur qui demeure relativement négative.

- la vente d’assurance au particulier devient un acte complexe, elle demande une bonne
connaissance des comportements humains, un savoir-faire et un savoir-être commerciaux
réels et la mise en œuvre de tous ces paramètres dans un environnement favorable.

-Ce qui exige de la part des distributeurs un effort supplémentaire en mesure de créer ce
sentiment  qui détermine l’acte d’achat chez les clients.

-le coute d’administration très élevé.

-l’absence de la conscience et le raffinement en vers les clients.

- les banques bénéficient d'une meilleure image et d'une confiance plus grande que les
assureurs ; les conseillers bancaires peuvent utiliser la connaissance du patrimoine de leurs
clients pour adapter leurs conseils, en fonction de besoins déterminés.

11
Menaces

-Le marché bancaire est un marché essoufflé et qui présente une vive concurrence.

-Avoir une mauvaise gestion de sa trésorerie.

-Collaborer avec une compagnie d’assurances peu performante.

Opportunités

 -Le réseau Internet constitue un moyen d’action qui mérite d’être intégré dans la stratégie
marketing. Outre son apport commercial.

-dans la période de confinement, les assurances utilise le e-commerce comme une grande
opportunité pour commercialiser leurs produits.

-Les pouvoirs publics algériens encouragent fortement les investissements étrangers

dans l’assurance se qui a un impact positive au l’économie nationale.

12
 Chapitre2

Fonctionneme
nt des services
de l’agence
Ouled Djellel

13
  Présentation de SAA, Ouled Djellel 3106:

C'est l'une des agences de l'Unité de Batna, qui fait partie des unités nationales de la
SAA. L'Agence de Ouled Djellel .c’est l'un des bureaux de l'Unité de Batna, qui dispose de
toutes les pouvoirs et des lois pour fournir une variété de services pour différentes assurances.
Il a toutes les conditions nécessaires pour cela. Elle est divisée en cinq :

-production.

-commerce.

-sinistre.

-comptabilité.

 Le rôle de l’agence Ouled Djellel :

L'agence joue un rôle important dans le processus d'assurance :

1. Assurance de biens : L'agence assure tous types de biens tels que les voitures, les
habitations, les fonds de commerces, les avions, et tous types des matériels.

2. Assurance des citoyens : L'agence n’assure pas seulement la propriété, mais assure
également le citoyen pour lui-même. Elle assure les personnes contre les accidents, et les
assure en cas de retraite ainsi

3. Indemnisation : L'agence indemnise les pertes matérielles et humaines en cas de

dommages survenus pendant la période d'assurance spécifié.

14
  L’organigramme de l’agence d’accueil :

Chef d'agence

Secrétariat

Bureau de Bureau de Bureau de Bureau de

comptabilité sinistre commerce production Les archives

Etude les taches :

On constate à travers l’organigramme que l'agence d’Ouled Djellel se compose de plusieurs postes,
chaque poste a une tâche spécifique selon le système en vigueur par l'administration publique :

 Responsable de l'Agence : Il est personnellement responsable du bon fonctionnement de

l'Agence. Il met à disposition les capacités nécessaires afin d'atteindre les objectifs spécifiques.
Parmi les missions figurent également : le contrôle, le suivi, et la signature des documents.
 Secrétariat : enregistre les courriers entrant et sortant et prépare les rendez-vous pour le
responsable.
 Bureau de production : il est considéré comme le bureau le plus important dans l'agence, il
examine et contrôle les contrats, consulte, prépare les contrats d'assurance automobile.
 Bureau des sinistres : Ce bureau s’intéresse pour des accidents physiques et matériels de la
circulation et des dangers multiples, car il réalise l'étude technique, verse les indemnités et
enregistre les autorisations.
 Bureau de comptabilité : Il effectue les opérations comptables de l'agence et prépare les
budgets et les documents d'audit.

15
  Bureau de commerce: bureau qui augmente les revenus de l'entreprise,
contrairement le bureau de production, pour le bureau de commerce, il signer les
contrats et les contrats divers, car il repose sur des contrats d'assurance pour les
personnes et les risques multiples, il comprit des tâches diverses.

 Les transactions de l'agence :

La société a ses propres relations et des transactions sont destinées aux intérêts internes et
externes de la société

 Les opérations internes :

Il existe plusieurs opérations internes à l'entreprise qui lient ses différents services :

*Directeur : La relation entre les services et le directeur réside dans le contrôle des
documents approuvés…

*Secrétariat : Il y a une relation avec les services et le secrétariat, il enregistre dans le

registre dans le journal du courrier et a également une relation avec le directeur, il prépare les
dates des réceptions de directeur.

*Service Production : Il est en relation avec le Service de sinistre .En cas d'accident de
voiture, il prélève une copie du contrat d'assuré du Service Production pour vérifier les
données de l'assuré pour l'indemnisation, et également la même méthode pour les accidents de
vol et Feu.

* Service Comptabilité : Il est en relation avec tous les autres services, par exemple avec le
services du Commerce, il fait une procédure quotidienne et comptage des contrats assurés et
également la même procédure en ce qui concerne la production, et comme pour les accidents,
il effectue un comptage du nombre de compensations.

 Les opérations externes :

Les transactions externes c’est les opérations effectuées entre des unités et les établissements
externes et l'agence d'assurances SAA. Il existe plusieurs transactions externes, notamment :

16
*Banques : dan la signature du contrat d'assurance, les primes de l'assuré sont déposées à la
banque, et pour l'indemnisation, la banque encaisse le chèque après l’avoir signé par le
directeur de l'agence.

*Autres agences : En cas d'accident et de présence d'une remise, l'agence envoie une
correspondance à l'autre agence pour compréhension

*Sécurité : Lorsqu'un accident survient, la police ou la gendarmerie nationale rédigera un

procès-verbal pour informer l'agence pour l'indemnisation.

*la protection civile : En cas d'incendie, il intervient pour l'éteindre, après l'expert est
autorisé à subir une évaluation puis à indemniser.

* Tribunal : En cas d'accident, par exemple : décès, blessures graves, l'entreprise est soumise
à la décision de justice, si l’assuré est une victime ou une personne lésée, l'entreprise
l'indemnise sur la base de la décision de justice.

*Unité Biskra : Elle est traitée par l'envoi de documents qui les entérinent, examinent les
documents et y restent dans les archives de l'unité.

 La Stratégie de la compétitivité :

Compte tenu du monopole de l'État sur le secteur et de la spécialisation de chaque

entreprise, il n'y a pas eu de concurrence, mais avec la publication de l'arrêté 07/95, le marché
algérien est devenu composer de nombreuses entreprises publiques et privées, ce qui a
intensifié la concurrence pour fournir les meilleurs services, et donc il est devenu obligatoire
pour l'entreprise de travailler pour gagner autant de clients que possible par Fournir des prix
raisonnables pour ses produits et les introduire, suivant une certaine stratégie représentée
dans :

 Bon traitement : la concurrence nécessite d'améliorer le niveau de chaque aspect, en

particulier l'aspect transactionnel, qui est la chose la plus importante requise pour
attirer les clients et être en mesure de gérer correctement les différents types de
transactions en cours. Y compris fournir une explication détaillée de la méthode
d'assurance et éduquer les clients sur la qualité et les différents types.

17
 mise à niveau de la production : Les prestations fournies différents services en
fonction des risques assurés, et la mise à niveau de la production dépend
principalement du prix de vente L'agence propose des prix raisonnables par rapport
aux autres institutions d'assurance et propose un produit bon et supérieur en termes de
garanties possibles, et ce, en menant les procédures, en tenant compte des avantages
de l’agence et des intérêts des clients.

 Publicité : elle a un rôle majeur dans l'orientation de la consommation des individus,

et elle a un rôle dans le secteur de l'assurance, car c'est un moyen efficace de
sensibiliser et d'éduquer les citoyens sur la nécessité et les avantages de l'assurance et
de changer la croyance dominante selon laquelle elle est un impôt ou autres choses ,
qu'elles soient matérielles ou immatérielles dans tous les domaines, qui sont des
affiches, des conférences et des séminaires sur l'assurance pour tous les différents
contrats.

18
 Le cas pratique :

L'intérêt de l'agence se porte principalement sur le côté technique, car il garantit les revenus
financiers, et c'est ce qui la rend très importante avec son efficacité et sa grande activité dans
l'économie interne, en raison de ses nombreuses préoccupations principales et de son rôle est
Administration des services administratifs et financiers de l'Agence

 Étudier le bureau de comptabilité

Il effectue les opérations comptables de l'agence et prépare les budgets et les échéanciers
d'audit quotidiens, mensuels et annuels. Il utilise plusieurs livres comptables, dont le journal,
le grand livre et la balance de vérification.

 Les livres comptables quotidiens :

* Le livre des opérations bancaires : Toutes les opérations comptables, les revenus et les
dépenses sont enregistrées par la banque.

*Journal : Il enregistre à la fin de chaque journée toutes les opérations comptables, qu'il
s'agisse de recettes ou de dépenses, ce registre doit être accompagné de chiffres ou de dates.

* carnet de paiement à terme : Le comptable enregistre les opérations comptables qui ont eu
lieu pour une période déterminée, et cet enregistrement est quotidien.

 la liquidation mensuelle :

A la fin de chaque mois, la comptabilité effectue des calculs pour liquider les trois périodes ,
en passant en revue le document d'état des paiements à termes, en calculant le calendrier
mensuel de production totale avec la remise des documents de revenus et dépenses au cours
du mois, et en passant en revue les dettes suivies au cours mois également, et les comptes
mensuels sont également apurés et les taxes payées à partir du document G50, il paie
également les frais suivants :

*Taxe sur l'activité professionnelle.

* Le droit à un timbre fiscal sur le contrat.

Et aussi, il prépare l’état de rapprochement.

19
Conclusion

Après l'étude théorique et de terrain que nous avons réalisée à l'Agence Ouled Djellel, qui est
liée à notre recherche, nous avons eu un résumé des détails sur comment s'assurer et la
méthode utilisée pour développer et attirer des assurés.

Ainsi, notre conclusion pour cette recherche est que les informations que nous avons reçues
concernant l'assurance ont attiré notre attention, à savoir que l'assurance est une chose
nécessaire, requise et efficace dans la vie de chaque être humain, et nous avons une
connaissance complète de la stratégie suivie qui travaille pour développer l'agence de la
meilleure façon, donc l'information était L'étude correspond au système de gestion dans lequel
elle travaille toujours pour réaliser le profit et la continuité et la croissance de l'agence avec la
meilleure production et la meilleure assurance et à prix raisonnables selon les différents
contrats car l'assurance ne vise pas seulement l'assurance, mais afin de protéger et entretenir
les biens des personnes.

20
Bibliographie :

1- www. saa.dz

2- les documents internes de la société d’accueil

3- www.cna.dz

4-www.ccr.dz

8-www.cmna.dz

21