PROCESSUS DE WORKFLOW FORMATION TECHNIQUE CARTHAGO
Résumé : L’objectif de ce document est de fournir un atelier de formation sur le
paramétrage des processus de Workflow dans le progiciel CARTHAGO-DAVE. Cet atelier sera basé sur un ensemble d’exercices guidés.
Ref. MSWFL/AT/01
Date de création 03/03/2014
Projet Version 1.0 Date de mise à jour 27/03/2014
Rue lac Ghar El Melh - Les berges du lac - 1053 Tunis – Tunisie Phone : (216) 71 962.030 - Fax : (216) 71 961.299 www.bfigroupe.com TABLE DES MATIERES
ATELIER : Paramétrage des processus de wokflow ___________________________________ 3
Objectif : __________________________________________________________________ 3 Fonctionnalités maîtrisées à l’issue de l’atelier : ______________________________________ 3 Déroulement de l’atelier: ______________________________________________________ 3 Exercice 1 : Configuration des use cases : _____________________________________ 3 Exercice 2 : Configuration Affectation tâches : _________________________________ 7 Exercice 3 : Configuration des Contrôleurs: ___________________________________ 10 Exercice 4 : Définition Workflow (Processus Incident de paiement) :________________ 13 Exercice 6 : Affectation Workflow : ________________________________________ 23 Exercice 7 : Lancement du processus: _______________________________________ 24
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ATELIER : PARAMETRAGE DES PROCESSUS DE WOKFLOW O BJECTIF : L’objectif de cet atelier est de passer en revue toutes les étapes nécessaires au paramétrage d’un processus de Workflow.
F ONCTIONNALITES MAITRISEES A L ’ ISSUE DE L ’ ATELIER :
- Comment paramétrer des configurations de uses cases. - Comment paramétrer des configurations d’affectations de tâches. - Comment paramétrer le Workflow.
D EROULEMENT DE L ’ ATELIER :
Dans cet atelier on a besoin d’importer les MML des évènements ESB présents sous le Répertoire ‘À IMPORTER’. Respecter l’ordre d’import.
Exercice 1 : Configuration des use cases :
Pour la création d’une nouvelle configuration de use case, il faut passer par les étapes suivantes : Etape 1 : Se connecter avec un utilisateur ayant le privilège admin : utilisateur = admin, mot de passe=sa. Etape 2 : Dans la barre des menus, aller à la rubrique Gestionnaire de workflows, sous-rubrique configuration noeuds, sélectionner le use-case Configuration use case :
Etape 3 : Dans le use case affiché, appuyer sur le bouton ‘Nouveau’.
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Etape 4 : Dans le use case de création affiché, renseigner les champs suivants :
Nom : Validation_Incident Identité du service : WorkflowEntityService Id Attribut : Validation_Incident
Etape 5 : cliquer sur l’onglet ‘Attributs’, puis sur le bouton ‘Ajouter’ :
Renseigner les champs suivants :
Nom : entityClass Valeur : 'com.bfi.dav.ope.ins.fin.chq.inc.IncidentPayment' Appuyer ensuite sur le bouton ‘OK’.
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Appuyer ensuite sur le bouton ‘Enregistrer’.
Le message suivant s’affiche :
Remarque Importante : La configuration use case ne concerne que les nœuds de type « Tâche use case ».
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Etape 6 : Dans la barre des menus, aller à la rubrique Gestionnaire de workflows, sous-rubrique configuration noeuds, sélectionner le use-case Configuration use case. Dans le use affiché, appuyer sur le bouton ‘Chercher’.
Etape 7 : Refaire les mêmes étapes pour créer une deuxième configuration use case :
Nom : Annulation _Incident
Identité du service : WorkflowEntityService Id Attribut : Annulation_Incident Attributs : Nom : entityClass Valeur : 'com.bfi.dav.ope.ins.fin.chq.inc.IncidentPayment'
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Exercice 2 : Configuration Affectation tâches : Pour la création d’une nouvelle configuration affectation tâche, il faut passer par les étapes suivantes : Etape 1 : Se connecter avec un utilisateur ayant le privilège admin : utlisateur = admin, mot de passe=admin. Etape 2 : Dans la barre des menus, aller à la rubrique Gestionnaire de workflows, sous-rubrique configuration noeuds, sélectionner le use-case Configuration Affectation tâches :
Etape 3 : Dans le use case affiché, appuyer sur le bouton ‘Nouveau’.
Etape 4 : Dans le use case de création affiché, renseigner le champ Identifiant : Directeur agence
Etape 5 : cliquer sur l’onglet ‘Groupes’, puis sur le bouton ‘Ajouter’ :
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Renseigner le champ Nom du groupe : CHEF_AGENCE Appuyer ensuite sur le bouton ‘OK’.
Appuyer ensuite sur le bouton ‘Enregistrer’.
Le message suivant s’affiche :
Remarque Importante : Il est possible d’affecter plusieurs groupes ou utilisateurs au
niveau de la Configuration Affectation tâches.
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Etape 6 : Dans la barre des menus, aller à la rubrique Gestionnaire de workflows, sous-rubrique configuration noeuds, sélectionner le use-case Configuration Affectation tâches. Dans le use affiché, appuyer sur le bouton ‘Chercher’.
Etape 7 : Refaire les mêmes étapes pour créer une deuxième affectation tâche :
Identifiant : Chargé clientèle
Nom du groupe : CHARGE_CLIENTELE
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Exercice 3 : Configuration des Contrôleurs: Pour la création d’une nouvelle configuration de contrôleur, il faut passer par les étapes suivantes : Etape 1 : Se connecter avec un utilisateur ayant le privilège admin : utilisateur = admin, mot de passe=sa. Etape 2 : Dans la barre des menus, aller à la rubrique Gestionnaire de workflows, sous-rubrique configuration noeuds, sélectionner le use-case Configuration use case :
Etape 3 : Dans le use case affiché, appuyer sur le bouton ‘Nouveau’.
Etape 4 : Dans le use case de création affiché, renseigner les champs suivants :
Etape 5 : cliquer sur l’onglet ‘Paramètres, puis sur le bouton ‘Ajouter’ :
Renseigner les champs suivants :
Nom : value Expression : this (this : pour décrire l’instance courante) Appuyer ensuite sur le bouton ‘OK’.
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Appuyer ensuite sur le bouton ‘Enregistrer’. Le message suivant s’affiche :
Etape 6 : Refaire les mêmes étapes pour créer une deuxième configuration Contrôleur:
Nom : ENVOYER EVENEMENT BC
Nom contrôleur : Incident Payment Manager Méthode : Send B C Event Utilisateur : admin
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Exercice 4 : Définition Workflow (Processus Incident de paiement) : Pour la création d’un nouveau Workflow, il faut passer par les étapes suivantes : Etape 1 : Se connecter avec un utilisateur ayant le privilège admin : utlisateur = admin, mot de passe=admin. Etape 2 : Dans la barre des menus, aller à la rubrique Gestionnaire de workflows, sélectionner le use- case Définition Workflow :
Etape 3 : Dans le use case affiché, appuyer sur le bouton ‘Nouveau Graphe B P M’.
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Etape 4 : La fenêtre permettant de dessiner des graphes BMP s’affiche :
Appuyer sur ‘Proprietes Graph’ et remplir les informations générales du processus :
Identifiant : Processus Incident de paiement
Nom tableau de bord : Incident de paiement Entité processus : com.bfi.dav.ope.ins.fin.chq.inc.IncidentPayment
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Etape 5 : Avant de continuer le paramétrage il faut présenter l’utilisation de l’outil de dessin de graphes BPM : Pour dessiner un graphe BPM ou le graphe d’un processus Workflow, il faut schématiser les différentes étapes du processus et remplir les informations relatives à chacune d’entre-elles : Dessiner Nœud ‘Initial’ :
Appuyer sur ‘Start’ puis appuyer sur la fenêtre de dessin du graphe sur la position où vous voulez dessiner le Nœuds.
Dessiner Nœud ‘Fin’ :
Appuyer sur ‘End’ puis appuyer sur la fenêtre de dessin du graphe sur la position où vous voulez dessiner le Nœuds.
Double cliquer sur le nom en bas du Nœud ‘New End Node’ et saisir le nom du Nœud ex : Payé. Ajouter deux autres nœuds finaux : Annulé et Interdit.
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Dessiner Nœud ‘Tâche Contrôleur :
Appuyer sur ‘Controller Task’ puis appuyer sur la fenêtre de dessin du graphe sur la position où vous voulez dessiner le Nœud.
Double cliquer sur le titre du Nœud ‘<Tâche Controlleur>’ et renseigner les champs suivants :
Configuration Contrôleur : ENVOYER INCIDENT DE PAIEMENT (paramétrée dans l’exercice 3)
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Dessiner ‘Transition’ : La transition permet de joindre 2 nœuds.
Appuyer sur ‘Transition’ puis appuyer sur le nœud initial, maintenez le bouton de la souris enfoncé jusqu’au deuxième nœud (Envoyer Incident de paiement).
Il est possible d’appliquer une condition sur une transition. Double cliquer sur la transition et renseigner le champ Condition de transition.
Dessiner Nœud ‘Tâche Use Case’ :
Appuyer sur ‘Use case Task’ puis appuyer sur la fenêtre de dessin du graphe sur la position où vous voulez dessiner le Nœud.
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Double cliquer sur le titre du Nœud ‘<Tâche UseCase>’ et renseigner les champs suivants :
Nom tableau de bord : Validation_Incident (ne doit pas comporter des espaces) Durée : 0 Fenêtre d’alerte : 0 Affectation rôle/Utilisateur : Directeur agence Affectation Usecase : Validation incident Retour arrière possible : Oui
Double cliquer sur le nom du Nœud ‘New UseCase Task’ et saisir le nom du Nœud ex : Validation incident.
Dessiner Nœud ‘Décision automatique’ :
Appuyer sur ‘Automated Decision’ puis appuyer sur la fenêtre de dessin du graphe sur la position où vous voulez dessiner le Nœuds.
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Double cliquer sur le nœud ‘A’ et renseigner le champ suivant :
Double cliquer sur le nom du Nœud ‘New Automatic Decision’ et saisir le nom du Nœud ex : ‘Choix traitement’.
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Dessiner Nœud ‘Tâche évènement’ :
Appuyer sur ‘Time Event’ puis appuyer sur la fenêtre de dessin du graphe sur la position où vous voulez dessiner le Nœuds nommé Attente régularisation situation.
Liste evenements (sép =,) : Paid, Cancel, Incident
Expression Time out : _SYSDATE+30
Dessiner une ‘Note’ :
Une note permet de nommer un nœud.
Appuyer sur ‘Note’ puis appuyer sur le Noeud ‘initial’ dans la fenêtre de dessin du graphe. Puis déplacer la ‘Note’, double cliquer dessus et saisir ‘BPMProcessManager:launchBPMProcess(this)’
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Déplacer, redimensionner, supprimer : Pour déplacer un élément dans le dessin, cliquer dessus, maintenez le bouton de la souris enfoncé et déplacer. Pour redimensionner un élément, le sélectionner, déplacer le curseur sur la bordure de l’élément jusqu’à ce qu’il s’affiche sous forme d’une main. Cliquer et maintenez le bouton de la souris enfoncé puis redimensionner. Pour supprimer un élément, le sélectionner, et cliquer sur ‘Suppr’.
Etape 6 : Compléter tout le processus comme schématisé dans le graphe ci-dessous :
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Ci-dessous les informations relatives à chaque Nœud : Nom tableau de bord / Affectation Type de Nœud Nom Expression rôle/Utilisateur Affectation Use case Initial Tâche Contrôleur Envoyer Incident de ENVOYER INCIDENT DE PAIEMENT paiement Tâche Décision Choix traitement !(IPU:sentTotIncidentDirect(this))?'Env oyer événement BC':'Interdit' Tâche Contrôleur Envoyer événement ENVOYER EVENEMENT BC BC Tâche Evènement Attente Paid,Cancel,Incident régularisation _SYSDATE+30 situation Tâche Décision Choix Action trigger=='Paid'?'Validation incident':(trigger=='Cancel'?'Annula tion incident':'Interdiction') Tâche Use Case Validation Incident Validation_Incident Directeur agence Validation_Incident Fin Payé Tâche Use Case Annulation Incident Annulation_Incident Chargé clientèle Annulation_Incident Fin Annulé Tâche Contrôleur Interdiction Controller Fin Interdit Etape 7 :
Appuyer sur ‘Enregistrer’.
Le message suivant s’affiche :
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Etape 8 : Dans la barre des menus, aller à la rubrique Gestionnaire de workflows, sélectionner le use- case Définition Workflow. Dans le use affiché, appuyer sur le bouton ‘Chercher’.
Exercice 6 : Affectation Workflow :
Pour la création d’une nouvelle affectation Workflow, il faut passer par les étapes suivantes : Etape 1 : Se connecter avec un utilisateur ayant le privilège admin : utlisateur = admin, mot de passe=sa. Etape 2 : Dans la barre des menus, aller à la rubrique Gestionnaire de workflows, sélectionner le use- case Affectation workflow :
Etape 3 : Dans le use case affiché, appuyer sur le bouton ‘Nouveau’.
Etape 4 : Dans le use case de création affiché, renseigner les champs suivants :
Workflow : Processus Incident de paiement
Appuyer ensuite sur le bouton ‘Enregistrer’.
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Le message suivant s’affiche :
Exercice 7 : Lancement du processus:
Etape 1 : Se connecter avec un utilisateur ayant le privilège admin : utilisateur = admin, mot de passe=sa. Etape 2 : Dans la barre des menus, aller à la rubrique Expression, sélectionner le use-case Expression sur entité :
Choisir : Liste des Chèques en Incident et appuyer sur Sélectionner puis Chercher.
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Saisir dans Expression simple : BPMProcessManager:launchBPMProcess(this). Cette méthode déclenche le processus de workflow.Sélectionner l’instance trouvée puis appuyer sur Evaluer
Noter le message suivant :
Etape 3 : Ainsi, Le processus de workflow se lance sur l’instance choisie. Allez au use case Instance de workflow suivant :
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Le processus a acheminé les quatres premières tâches puise qu’elles sont vérifiées et il reste En attente au niveau du nœud : Attente régularisation situation.
On peut déclencher une action de paiement, ou d’annulation ou envoyer un autre incident. Si le délai d’attente est atteint, l’incident passe au nœud Interdit.
Dans notre cas on va déclencher un évènement de paiement. Pour cela, évaluer comme dans l’étape 2 l’expression suivant sur l’incident :
BPMProcessManager:triggerEvent('Processus Incident de paiement','Paid',this)
Appuyer sur Evaluer
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Revenir au use case : Instance de workflow
Le processus a acheminé deux autres tâches puise qu’elles sont vérifiées et il reste En attente au niveau du nœud : Validation incident.
Cette tâche est une tâche use case affectée au groupe Directeur agence.
NB : Une instance de tableau de bord est créée automatiquement. Elle n’est visible que seulement pour le groupe affecté
Pour valider l’incident il fallait se connecter par un utilisateur appartenant à ce groupe pour faire cette action à partir de son tableau de bord.
Etape 14: Se connecter avec un utilisateur appartenant au groupe Directeur agence : utilisateur = DIALLO, mot de passe=1234. Etape 2 : Dans la barre des menus, aller à la rubrique Tableau de bord, sélectionner le use-case Tableau de bord:
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Paramétrage des processus de workflow 28/29 Revenir au use case : Instance de workflow
Le processus a acheminé deux autres tâches puise qu’elles sont vérifiées et il arrivé à un état final Payé
