Misión

Somos un laboratorio veterinario que ofrece servicios clínicos de calidad

para los propietarios de animales de granja del municipio de Támesis -
Antioquia, por medio de análisis clínicos de laboratorio de patologías que
afecten tanto la salud del animal como la economía del propietario, todo
esto sustentado en un precio favorable y una atención de calidad para
los animales con trato humano y resultados confiables.

Visión
Para el año 2015 seremos reconocidos en el municipio de Támesis -
Antioquia como un laboratorio sólido, satisfaciendo las necesidades y
expectativas de los propietarios de animales, logrando así posicionarnos
como un laboratorio líder en la región con reconocimiento en su
prestación de servicios, caracterizados por la calidad, responsabilidad y
profesionalismo; con un compromiso dirigido a mejorar la calidad de
vida de los animales de granja.

Objetivos
• Penetrar el mercado de propietarios de animales de granja del
municipio de Támesis – Antioquia, por medio de una oferta de
análisis clínicos de laboratorio de calidad ajustada a sus
necesidades.
 • Establecer una estructura de costos que permita ofrecer un precio
favorable y asegurar un margen de rentabilidad sostenido,
permitiendo ofrecer un servicio de calidad ajustado a las
características de los propietarios de animales de granja del
municipio de Támesis – Antioquia.

• Asegurar una constante retroalimentación del servicio por parte de

los propietarios de animales de granja del municipio de Támesis –
Antioquia, con el fin de implementar mejoras constantes y
asegurar un adecuado servicio al cliente.

• Capacitar a nuestro talento humano en nuevas prácticas de

análisis clínicos de laboratorio para animales de granja, con el fin
de ofrecer servicios óptimos de calidad que contribuyan a mejorar
tanto la salud del animal como la economía del propietario.

Matriz DOFA
DEBILIDADES

• Costos actuales muy altos, lo que no permite ofrecer un precio

más favorable según las características de los propietarios de
animales de granja del municipio de Támesis – Antioquia.

• Poco recurso humano especializado en análisis clínicos de

laboratorio de patologías de animales de granja.

FORTALEZAS

• Espacios físicos adecuados para la elaboración de análisis clínicos

de laboratorio de patologías de animales de granja y para el
servicio al cliente.

• Personal administrativo con altos perfiles profesionales en

bacteriología, administración, finanzas y mercadeo.

• Recursos técnicos apropiados para un adecuado análisis clínico de

laboratorio de patologías de animales de granja.

OPORTUNIDADES
 • Ausencia de competencia directa de laboratorios clínicos
veterinarios en el municipio de Támesis – Antioquia.

• Gran cantidad de propietarios de animales de granja en el

municipio de Támesis – Antioquia, lo que asegura un mercado
representativo para el laboratorio.

• Posibilidad de expandirse con el servicio de análisis clínicos de

laboratorio de patologías de animales de granja a todo el Suroeste
antioqueño.

AMENAZAS

• Posibilidad de ingreso de competidores a mediano plazo al

detectarse esta oportunidad de mercado en el municipio de
Támesis – Antioquia.

• Problemas de acceso y traslado a algunas fincas de propietarios de

animales de granja en el municipio de Támesis – Antioquia, lo que
dificulta la atención en estos lugares para la toma de muestras y
el traslado de éstas al laboratorio.

Análisis Matriz DOFA

Según este diagnóstico, para asegurar el éxito de VetLab es necesario
reducir los costos que genera el laboratorio, con el fin de asegurar un
precio competitivo y un adecuado margen de rentabilidad; reclutar y
capacitar personal especializado en análisis clínicos de laboratorio de
patologías de animales de granja, lo que posibilitará entregar un servicio
de calidad y confiable.

Del mismo modo es clave afianzarse de forma rápida como el único

laboratorio clínico veterinario en el municipio de Támesis – Antioquia, a
partir de las ventajas con las que se cuenta en lo relacionado al espacio
físico y recursos técnicos del laboratorio, reduciendo con este
posicionamiento el riesgo del surgimiento de competidores y buscando
expandir este servicio a todo el Suroeste antioqueño.
1. Construcción de la visión y misión.

2. Formulación de objetivos generales y específicos

3. Análisis de matriz DOFA

4. Formulación de resultados, estrategias e indicadores.