Manual

Cyber Admin Control
2.0
(2.90)
1
INDICE
1.Instalación de Cyber Admin Control 4

1.1 Desinstalación de Cyber Admin Control 7
2.Primeros pasos con el programa 9
2.1 Pantalla de configuración inicial 9
2.2 Inicio de sesión 9
2.3 Primera vista del programa 10
3.Configuración de Cyber Admin Control 12
Ubicación del menú de configuración 12
3.1 Pestaña programa 13
3.1.1 Subpestaña PRESENTACIÓN 13
3.1.2 Subpestaña AVANZADA 15
3.1.3 Subpestaña SERVIDOR WEB 16
3.1.4 Subpestaña PRÓXIMAMENTE 17
3.2 Pestaña tickets 17
3.3 Pestaña precios 19
3.4 Pestaña cliente 23
3.5 Qué hacer al terminar de configurar 25
4. Manejo de Inventarios 26
4.1 Categorías y Subcategorías 26
4.1.2 Cómo agregar una nueva categoría 27
4.1.3 Cómo agregar una nueva sub-categoría 27
4.2 Catálogo de Productos 27
4.2.1 Cómo consultar un producto o servicio 29
4.2.2 Cómo agregar un nuevo producto 29
4.2.3 Cómo modificar un producto o servicio 29
4.2.4 Cómo eliminar un producto o servicio 29
4.3 Catálogo de Proveedores 30
4.3.1 Cómo consultar un proveedor 31
4.3.2 Cómo agregar un nuevo proveedor 31
4.3.3 Cómo modificar un proveedor 31
4.3.4 Cómo eliminar un proveedor 31
4.4 Compras 32
4.4.1 Cómo realizar una nueva compra 33
4.4.2 Cómo consultar y/o modificar una compra realizada anteriormente 33
4.5 Movimientos al inventario 33
4.5.1 Catálogo de movimientos al inventario 32
4.5.2 Nuevo movimiento 35
5. Clientes 36
5.1 Cómo consultar un cliente 39
5.2 Cómo agregar un nuevo 39
5.3 Cómo modificar un cliente 39
5.4 Cómo eliminar un cliente 39
6. Prepagos 40
6.1 Alta de los prepagos en el catálogo de productos 40
6.2 Configuración del prepago 41
6.3 Generación de prepagos 42
2
7. Ventas 44
7.1 Realizar una venta de mostrador 44
7.2 Realizar una venta a una estacion de su cyber 44
7.3 Progreso de la venta 45
7.4 Cómo eliminar una partida de una venta 47
7.5 Cómo agregar una partida a la venta actual 47
7.6 Qué hacer cuando solo quiero agregarle un producto de venta al 47
cliente pero aun no quiero cobrarle
7.7 Pasos previos para poder utilizar un prepago en una venta 47
8 Control de usuarios (Cajeros) 49
8.1 Catálogo de cajeros 49
8.2 Cómo consultar un cajero 50
8.3 Cómo agregar un nuevo cajero 50
8.4 Cómo modificar un cajero 51
8.5 Cómo eliminar un cajero 51
9. Reportes 52
Información de contacto 56
3
1. Instalación de Cyber Admin Control
Lo primero que usted debe de instalar y configurar es el servidor, para ello siga los siguientes pasos.
IMPORTANTE: Recuerde que solo el Cliente funciona en Windows® 95, para instalar el servidor deberá tener
Mínimo Windows® 98 Segunda edición.
1. Ejecute el programa de instalación de Cyber Admin Control.
Fig. 1.1 Descompresión automática de los archivos de instalación de Cyber Admin Control
2. Una vez descomprimidos los archivos se iniciará la instalación del programa.
Fig. 1.2 Comprobación de los archivos de instalación
Al finalizar este paso, es posible que en Windows 9X, NT4 y Me, se reinicie la máquina debido a la
actualización de las librerías de instalación, una vez reiniciado el equipo, si el programa de instalación no se
reinicia automáticamente vuelva a ejecutar el archivo de instalación manualmente.
4
3. Preparado para instalar
Fig. 1.3 Preparación de la instalación completada
Una vez mostrada esta pantalla se está listo para instalar el programa, de clic en el botón Siguiente.
4. Selección de instalación
Fig 1.4 Selección de los paquetes de la instalación
Aquí es muy IMPORTANTE que seleccione solo una casilla, ya que no pueden convivir el cliente y el
servidor instalados en la misma máquina. Adicionalmente al instalar el servidor, se instalará el Nuevo Servidor
Web “Cyber Admin Control HTTP Server” que le permitirá monitorear su Cyber Café desde cualquier parte
del mundo con un simple navegador web.
5
Desmarque “Cliente Cyber Admin Control” para instalar el servidor. Este deberá ser instalado antes que las
estaciones cliente. (Se emplea la palabra servidor debido a que es un programa que Sirve a todos los clientes,
sin embargo puede ser instalado en cualquier máquina siempre y cuando tenga Windows® 98 o superior.
Desmarque “Servidor Cyber Admin Control” para instalar el cliente en todas las estaciones remotas una vez
que haya terminado de instalar el servidor en la máquina que haya destinado para ello.
Una vez seleccionada la opción a instalar, presione el botón “Siguiente”.
5. Esperar a que Cyber Admin Control instale el componentes seleccionado.
Fig. 1.5 Instalación de Cyber Admin Control en progreso
6. Finalización exitosa de la instalación
Fig. 1.6 Cyber Admin Control instalado completamente

Al presionar el botón Finalizar y si seleccionó “Instalar el cliente Cyber Admin Control”, el programa se
ejecutará automáticamente y procederá a buscar al servidor en la red.
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En cualquiera de los 2 casos (Instalación del Servidor o Instalación del Cliente) se deja un icono en el
escritorio con el acceso directo al programa. Además cuando usted instala el servidor, se crea un grupo de programas
llamado “Administración y control integral de Cyber Cafés donde se encuentra el acceso directo a el programa, a este
manual, a la guía rápida de instalación y a la página de TeamSys México S.A. de C.V.
Si usted instaló el cliente, este automáticamente se ejecutará y empezará a buscar al servidor instalado en la
red, en cuanto a si instaló el servidor, usted lo deberá iniciar manualmente.
NOTA IMPORTANTE: Al finalizar la instalación del servidor y al ejecutarlo al menos una vez, deberá
adicionalmente ejecutar el archivo “Actualización.exe” incluido en el CD de instalación, mismo que le desbloqueará la
limitación de 3 máquinas en el servidor, pudiendo usted cambiar el número de máquinas al que desee (Máximo 250).
1.2 DESINSTALACIÓN DE CYBER ADMIN CONTROL
Siempre que vaya a desinstalar el programa, se le pedirá una clave de administrador, esto es por seguridad y para que
ningún cliente se lo desinstale a porpósito.
1.Diríjase al panel de control

2.Seleccione Agregar o quitar programas
3.Seleccione “Cambiar o quitar programas”
4.Seleccione del cuadro de selección “Cyber Admin Control”
5.Presione el botón de desinstalar
6.Se le pedirá una clave…. Teclee “admin” sin las comillas y presione aceptar
7.Seleccione la opción “Eliminar”
Una vez hecho esto el programa quedará completamente eliminado del sistema.
7
Manejo del Servidor Cyber Admin Control
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2. Primeros pasos con el programa
La primera vez que ejecute el servidor Cyber Admin Control, se mostrará una pantalla de bienvenida en donde
usted deberá de escribir las contraseñas del cajero Administrador y las contraseñas del menú de Supervisores además
del número de máquinas a controlar por el programa.
2.1 PANTALLA DE CONFIGURACIÓN INICIAL
Fig 2.1. Selección de contraseñas (Al iniciar el programa por primera vez)
a) Número de computadoras que serán controladas

Indica el número de computadoras que serán controladas por el programa simultáneamente, deberá
poner el número de máquinas que tiene en total su Cyber Café.
b) Contraseña del cajero Administrador
Es para el cajero por omisión que siempre estará instalado en el sistema y que tiene todos los permisos
para manejar Cyber Admin Control sin restricción alguna. Cuando uno esté firmado como tal, no se le
pedirán contraseñas cuando acceda al menú de supervisores.
Una vez hecho esto, se le mostrará un letrero indicando el éxito del establecimiento de las contraseñas; además
le mostrará que ya es adecuado proceder con la instalación del programa cliente en todas las máquinas de renta.
Fig 2.2. Éxito del establecimiento de contraseñas (Al iniciar el programa por primera vez)
2.2 INICIO DE SESIÓN
Para empezar a utilizar el programa, siempre deberá iniciar sesión en el mediante la pantalla de selección de
cajeros. Actualmente solo tenemos un único usuario que está dado de alta que es el ‘Administrador’, para esto
seleccione el usuario Administrador y escriba en la contraseña que acaba de escribir en la pantalla de
configuración inicial.
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Selector de usuarios
Escriba aquí su contraseña

en caso de tenerla
Fig 2.3. Selección de usuario (Al iniciar el programa o al seleccionar la opción Cambiar Cajero)
Una vez seleccionado el usuario y la contraseña, simplemente de clic en el botón “Aceptar” para que el sistema
valide su nombre de usuario y su contraseña.
Una vez hecho esto usted habrá iniciado sesión como Administrador.
Ahora es el momento de instalar el programa cliente en todas las estaciones de su Cyber Café.
2.3 PRIMERA VISTA DEL PROGRAMA
Fig 2.4. Vista general del programa
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1) Menú básico de Cyber Admin Control
Permite mostrar los diálogos de “Acerca de…”, “Soporte Técnico” así como también permite salir del
programa complétamente.
2) Botón de ocultación
Al presionarlo, Cyber Admin Control se minimiza mostrándose en la barra de tareas (al lado del reloj). Al darle
clic con el botón secundario del ratón, se muestra el “Menú basico de Cyber Admin Control”.
3) Barra de desplazamiento vertical
Cuando se tengan configuradas más computadoras que las que se pueden mostrar en una sola pantalla, Cyber
Admin Control automáticamente muestra esta barra de scroll desde la cual podrá navegar a través de todas las
computadoras que a simple vista pudieran estar ocultas.
4) Reloj
Para mayor comodidad en el manejo del programa y sabiendo que siempre se manejan tiempos, Cyber Admin
Control muestra la hora en formato amplio, dejando el ratón un momento se muestra la fecha completa.
5) Barra de Herramientas
Son atajos de las opciones más utilizadas de Cyber Admin Control, al pasar el ratón sobre cada una de ellas nos
da una pequeña descripción sobre su funcionalidad. Algunas de ellas tienen una doble función dependiendo si
de da clic con el botón derecho o izquierdo del ratón, estas se muestran separadas por una diagonal.
6) Cajero Actual
Muestra a partir del primero inicio de sesión el cajero cuya sesión esté activa. Todas las operaciones manuales
y automáticas que se realicen en Cyber Admin Control se le asignarán automáticamente al cajero mostrado.
7) Espacio de trabajo:
Se muestra gráficamente el estado de cada máquina así como el nombre de cada estación remota que esté
conectada actualmente. Al ver un icono de conexión, puede realizar todas las operaciones que soporta Cyber
Admin Control como venta de productos, cambio de máquina, control remoto, etc. Al darle clic con el botón
secundario del ratón a una máquina, se muestra un menú con diferentes opciones a seleccionar.
8) Pestañas de sección
Indica la sección actual, predeterminadamente solo está la renta de PC´s, pero se pueden agregar secciones para
equipos desconectados como Play Station, equipos Linux o Mac, Mesas de billas, mesas de cafetería, etc, todo
esto desde la pestaña “Precios” en el “Menú de supervisores” Æ “Opción Configuración”
9) Icono de equipos conectados no utilizados actualmente
Este icono muestra al equipo en cuestión como bloqueado (sin usarse) y la computadora en este momento se
encuentra prendida.
10) Icono de equipos conectados en uso actualmente
Este icono muestra al equipo en cuestión como desbloquado (en uso)
11) Iconos de equipos desconectados
Este icono muestra al equipo en cuestión como desconectado, no utilizado y esperando una nueva conexión.
12) Títulos de cada PC
Muestra los nombres de las PC´s cuando estas se encuentran conectadas y alternativamente, cuando el equipo
se encuentra en uso muestra la hora de inicio del equipo en cuestión.
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3. Configuración de Cyber Admin Control
Cyber Admin Control Cuenta con innumerables opciones de configuración para que el programa se adapte lo más
posible a sus necesidades. Desde la pestaña configuración usted puede manipular no solo las opciones del servidor
Cyber Admin Control, si no que también podrá configurar todas las estaciones remotas una vez que estas estén
instaladas.
Cómo se configura Cyber Admin Control.
13) Seleccionar de la barra de herramientas el menú de Supervisores

Menú de
Supervisores
Fig 3.1. Ubicación de el menú de Supervisores
Configuración
14) Seleccione del menú desplegable la opción “Configuración” del programa
Fig 3.2. Ubicación de la opción Configuración en el menú de Supervisores

Configuración:
Aquí se muestra un formulario con 4 pestañas.
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3.1 PESTAÑA PROGRAMA:
Desde aquí se muestra un subformulario con 4 pestañas (Presentación, Avanzada, Servidor Web y Próximamente)
3.1.1 SUBPESTAÑA PRESENTACIÓN
Fig. 3.3 Configuración del progrma (Menú SupervisoresÆConfiguraciónÆFicha Programa Æ SubFicha

PRESENTACIÓN)
a) No. De computadoras
Seleccione el número de computadoras que tenga su Cyber Café, aquí usted podrá escoger desde 5
hasta 254 máquinas, de preferencia y para obtener un mejor funcionamiento del programa, seleccione al
menos 1 máquina extra de las que en realidad tiene.
b) Computadoras por renglón
Modifique esta opción solo cuando su monitor sea de alta resolución (Mayor a 1024 *768) ya que le
permite cambiar la apariencia física de Cyber Admin Control mostrando más computadoras por renglón
que las 5 que trae predeterminado el programa, por ejemplo, si tiene 40 computadoras, puede establecer
este valor a 10 y en solo 4 renglones se mostrarán el total de sus máquinas.
c) Número máximo de renglones
Modifique esta opción solo cuando su monitor sea de alta resolución (Mayor a 1024 * 768) y tenga más
de 40 máquinas en su Cyber Café; Esto permite cambiar la apariencia física de Cyber Admin Control
mostrando un mayor o menor número de renglones con imágenes simulando computadoras para un
mejor control de las mismas cuando se tienen muchas máquinas, si el resultado de multiplicar
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Computadoras por renglón X Número máximo de renglones es menor que Número de computadoras, se
mostrará una barra de scroll para que pueda navegar por todas sus máquinas..
d) Tiempo permitido para bloquear sin registrar
Indica el tiempo en minutos del que un cajero dispone para bloquear una máquina en la que algún
usuario está trabajando sin que se levante un registro de tiempo no cobrado. Útil en el caso de que se le
vaya a dar un pequeño mantenimiento a una máquina o cuando algún niño o usuario malintencionado
desbloquee la máquina y no se responsabilice por la paga de la misma.
e) Mostrar el programa al presionar la tecla
Indica la “HotKey” de la aplicación. Selecciona la tecla de función que más le guste para mostrar o
para ocultar el servidor sin necesidad de seleccionarlo y mandarle la opción solicitada. Disponibles
desde F1 hasta F12. Cuando el programa esté oculto o cuando quiera abrirlo rápidamente, simplemente
presione la tecla elegida y el programa se mostrará en primer cuadro.
f) Número de decimales utilizados para la cantidad de productos
Indica el número de decimales que se utilizarán para la cantidad de productos, cantidad a vender y
cantidades a comprar; útil solo en el caso de que se manejen productos en unidades de medición como
metros o litros. Si este no es su caso deje la cantidad a 0.
g) Tiempo máximo de espera para marcar desconexión (en segundos)
Aquí es necesario indicarle a Cyber Admin Control, el tiempo de espera desde que una computadora
remota se desconecta hasta que Cyber Admin Control la detecta como desconectada. Este número es
útil para detectar problemas con su velocidad de red, se recomiendan valores entre 15 y 30 segundos..
h) Mostrar cuadrícula
Muestra una cuadrícula alrededor de cada computadora para poder diferenciar más rápidamente entre
una computadora y otra.
i) Ejecutar automáticamente este programa con Windows
Hace que el programa se ejecute automáticamente cada que el sistema operativo se inicia sin necesidad
que el usuario lo ejecute manualmente.
j) Buscar automáticamente nuevas versiones en internet
Hace que el programa busque automáticamente versiones nuevas del servidor Cyber Admin Control en
Internet. Si se encuentra una nueva versión, el programa le pedirá su aprobación para instalarlo además
de mostrarle las nuevas características que se incluyen con la nueva versión.
k) Monitorear también las impresoras no conectadas al servidor
Cuando esté activada esta casilla, Cyber Admin Control intentará además de las impresoras locales
monitorear también las impresoras no conectadas al servidor (Impresoras en red). En ocasiones activar
esta casilla puede impactar considerablemente el desempeño del programa, si usted sufre de este
problema es preferible desactivar esta casilla y conectar las impresoras localmente.
l) Mostrar diálogo cuando se detecte una impresión
Indica a Cyber Admin Control que cuando se detecte una impresión muestre un diálogo indicando la
impresión detectada, la impresora de destino, el número de impresiones y la máquina que está
mandando la impresión.
m) NO permitir la venta de productos cuando no haya existencias
Cuando desactive esta casilla, Cyber Admin Control permitirá la venta de productos incluso cuando
estos no tengan existencias. Para llevar un inventario riguroso es necesario mantener la casilla marcada
para impedir la venta de artículos sin existencias y así tener un mejor control.
n) Solicitar al encargado del cyber café un comentario al bloquear una máquina sin cobrarla
Active esta casilla cuando usted desee que el programa le solicite al cajero actual un comentario cuando
bloquee una máquina, levantándose con esto un reporte automáticamente de venta no cobrada. Esto es
útil cuando a una máquina se le de mantenimiento; Cyber Admin Control levantará un reporte de uso
de la máquina, sin embargo, el cajero tendrá la oportunidad de explicar el motivo por el cual no se
ingresó el dinero del uso a la caja.
o) Monitorear las impresiones solamente del lado del servidor
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Si activa esta casilla, Cyber Admin Control solamente contabilizará el número de impresiones del lado
del servidor, en caso contrario, le solicitará a las estaciones clientes que ellas también verifiquen el
conteo de impresiones.
p) Utilizar fondo transparente (Windows 2000, XP, 2003)
Esta casilla hace que la pantalla principal se muestre translúcida y se fusione con el fondo del escritorio
(solamente con fines estéticos y soportada solamente en Windows NT [2000, XP, 2003])
q) Control de escáner y quemadora
Este botón, le permitirá acceder a la ventana de configuración del control del escáner, la quemadora así
como cualquier servicio que pueda monitorizarse vía un programa en su computadora central.
Debido al grado de complejidad para configurar este apartado, hemos dedicado un sitio web
exclusivamente para detallar el funcionamiento, esto lo puede ver en
http://www.teamsys.com.mx/cafeinternet/ayuda/escaneoyquemado.php
3.1.2 SUBPESTAÑA AVANZADA

AVANZADA)
a) Iniciar sesión automáticamente con el usuario

Marque la casilla y seleccione un usuario si quiere iniciar sesión automáticamente con algún cajeron en
especial al iniciar el programa.
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a.1) Iniciar de forma oculta
Si se marca la casilla del inciso “a” y aparte se marca esta casilla, el programa iniciará sin
mostrar ninguna pantalla de bienvenida e inmediatamente se ubicará en la bandeja de Windows (al lado
del reloj). Esta función es útil cuando el servidor también sea una computadora de renta. Para realizar
algún movimiento con el programa, será necesario seleccionar el programa de la bandeja e insertar la
contraseña del cajero seleccionado en el inciso “a”
b) Agrupar las partidas en la sección de ventas
De manera predeterminada, cuando se abre la sección de ventas si usted repeditamente ingresa el
mismo producto, se irán insertando un número igual de renglones pudiendo ser muchos cuando se
vendan muchas partidas de impresiones en una misma sesión, en este caso, conviene marcar esta
casilla, para que el programa “agrupe” las partidas con sus productos iguales haciendo más fácil de leer
las ventas y gastando menos papel en la impresión de los tickets.
c) Cobrar automáticamente cuando un cliente termine su sesión remotamente
Al marcar esta casilla y siempre que un cliente desde su puesto de trabajo Elija finalizar su sesión
manualmente, automáticamente se registrará la venta en los 5 segundos posteriores al evento. Esto para
evitar que los cajeros dejen abierta la ventana de ventas y rentando otra sesión sin cobrarla.
3.1.3 PESTAÑA SERVIDOR WEB

SERVIDOR WEB)
Las explicaciones del “Servidor Web” las podrá ver desde nuestra página en internet.
http://teamsys.com.mx/cafeinternet/ayuda/servidorweb.php
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3.1.4 SUBPESTAÑA PRÓXIMAMENTE
Se muestra una leyenda con lo que se está trabajando actualmente en el programa y la fecha estimada de salida
de la versión.
3.2 PESTAÑA TICKETS
Desde aquí podrá configurar las opciones del ticket de impresión del programa solo en el caso de contar con
impresora de tickets (Para configurar la impresora de tickets vea la sección Configuración de impresoras más adelante
en este mismo manual.
Fig. 3.4 Configuración del programa (Menú SupervisoresÆ ConfiguraciónÆFicha Tickets)
a) Título del Ticket

Escriba en el cuadro de texto el título a mostrar en los tickets de venta previniendo que después del
texto aparecerá la leyenda “Ticket No. X” siendo X un número consecutivo de ventas esperando por 6.
b) Primer, Segundo, Tercer y Cuarto renglón del ticket
Escriba su dirección o cualquier cosa que quiera mostrar en el ticket de venta, si solo quiere mostrar
uno o dos renglones, simplemente deje en blanco los cuadros de texto. Estos renglones aceptan
configuraciones especiales como cambio de letra, tamaño y características como negrita, cursiva,
subrayado y tachado. Las configuraciones especiales las puede ver en
http://www.teamsys.com.mx/cafeinternet/ayuda/tickets.php
c) Pie del ticket
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Escribe el texto que quiera que se muestre al final del ticket. Aquí también aplica lo expuesto en el
inciso “b”
d) Limitar la descripción a (caracteres)
Si su impresora de tickets tiene pocos caracteres de ancho, o si la descripción de sus productos y/o
servicios exceden el formato de la impresión, puede limitar la descripción a un número restringido de
caracteres para evitar que se empalmen con el precio. Simplemente escriba el número de caracteres
dedicados para escribir la descripción de los productos y/o servicios.
e) Impuesto
Permite imprimir 3 diferentes formatos de Impuesto como son:
i) Desglosar el
Marque esta casilla y escriba el porcentaje de impuesto que desee que se desglose en toda venta
de mostrador y de renta de PC´s
ii) Aumentar el
Marque esta casilla y escriba el porcentaje de impuesto que desee que se aumenta en toda venta
de mostrador y renta de PC´s
iii) Ninguna
Seleccione esta opción cuando usted no desee utilizar ningún desglose de impuesto.
Ahora bien, en el caso de seleccionar las 2 primeras opciones, necesitará adicionalmente escribir el
nombre del impuesto en el cuadro destinado para ello (IVA en México).
f) Ancho de la impresora
Justifica los precios o el total del ticket de acuerda a cualquiera de las 2 configuraciones siguientes.
i) Imprimir precio alineado al ancho de la impresora
Es el ancho en píxeles totales de su impresora, todos los precios de los productos se justifican
con este ancho de la impresora, si los tickets no se imprimen correctamente, intente cambiar el
número un poco más grande o más pequeño.
ii) Imprimir precio iniciando en la columna
Seleccionando esta opción, siempre que Cyber Admin Control imprima algún precio en el
ticket, iniciará a partir de cierta columna de su impresora, es decir, recorrerá específicamente el
número de caracteres que usted indique y a partir de ese punto imprimirá el precio o total.
g) Pedir efectivo y mostrar cambio
En la pantalla de cobro del programa, al presionar el botón “Cobrar” se nos pedirá insertemos el monto
con lo que nos está pagando para que nos calcule el cambio que se le tiene que dar al cliente
h) Imprimir efectivo y cambio
Si se activó la casilla anterior, Cyber Admin Control imprimirá en la parte posterior del ticket el
efectivo recibido y el cambio entregado.
i) Imprimir tiecket previo al inicio de sesión del cliente
Le indica al servidor que cuando una estación inicie sesión se imprima automáticamente un ticket de
venta mostrando en este la hora de inicio además de la leyenda “Esperamos que disfrute su estancia en
su Cyber Café”
j) Permitir la omisión de la impresión del ticket
Cuando tiene marcada esta casilla, usted puede omitir la impresión de los tickets de venta simplemente
dándole clic con el botón secundario del ratón en el botón “Cobrar” en las ventanas de ventas. Si usted
tiene desmarcada la opción, el ticket se imprimirá incondicionalmente.
k) Ejecutar el siguiente sonido al cobrad
Si usted quiere darle un aspecto más de punto de venta a su cyber café, simplemente seleccione el
archivo (extensión *.WAV solamente) que desee que se escuche al realizar cualquier venta.
3.3 PESTAÑA PRECIOS
Desde aquí podrá configurar los precios por concepto de renta de las estaciones de su Cyber Café.
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Selector de
tarifa Creación de
nuevas
tarifas
Selector de
sección
Creación
de nuevas
secciones
Fig. 3.5 Configuración del programa (Menú SupervisoresÆ ConfiguraciónÆFicha Precios)
a) Selector de tarifa
A partir de la versión 2.13, se incorporó un sistema que permite manejar múltiples precios dependiendo
la hora y/o el día en que nos encontremos, pudiendo con esto aplicar promociones dependiendo de la
hora y/o el día.
En esta casilla deberá seleccionar el tipo de tarifa que desee consultar y/o modificar.
b) Botón Selección rápida de precios
Al presionarse, se activa un formulario para evitar llenar manualmente todas las casillas de los costos si
es que se tiene una función lineal de cobros. En el ejemplo de la figura, se tendrá un escalón de 15
minutos y se cobrará 3 pesos por cada 15 minutos consumidos.
Fig. 3.6 Definición rápida de precios (Menú SupervisoresÆ ConfiguraciónÆFicha Precios Æ Seleccionar tarifa Æ
Definición rápida de precios)
i) Incrementar automáticamente
El monto en dinero que se incrementará cada casilla. Si se empieza por ejemplo en 0 y el
incremento es de 3, los escalones se irán rellenando con 3, 6, 9. 12, 15, etc, etc.
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ii) El precio cada
Selecciona cada cuántos minutos se incrementará el costo de la renta en la sección actual de
cobro.
iii) Tomando como precio base
Cuál va a ser el valor inicial del incremento. Si está insertando desde el primer escalón, el valor
debe ser 0. Sin embargo, si en su cyber café renta a 5 pesos el valor de cada 15 minutos en la
primera hora y 2 pesos cada 15 minutos a partir de la 2ª hora. Deberá escribir para la 2ª hora y
posteriores el valor 12. Para que se incremente a partir de 12 pesos de la primera hora.
iv) A partir del escalón
Seleccione el escalón de tiempos a partir del cual se aplicará la definición rápida de precios.
c) Botón Modificar tarifa
Solo aparece cuando tengamos 2 o más tarifas en nuestro Cyber Café y muestra el mismo diálogo que
se explica en el inciso “d”, permitiéndonos solamente modificar la fecha y/o la hora de la tarifa, así
como el nombre de esta.
d) Botón Nueva tarifa
Nos permite agregar una nueva tarifa de tiempos y costos, al presionarla aparece la siguiente pantalla.
Fig. 3.6 Creación de nueva tarifa (Menú SupervisoresÆ ConfiguraciónÆFicha PreciosÆBotón Nueva tarifa)
i) Nombre
Escriba el nombre que le quiera dar a la tarifa
ii) Día de inicio
Seleccione del cuadro combinado el día en que se empezará a aplicar la tarifa. En caso de que
esté en la sección “Promociones” esta casilla estará desactivada y mostrará el día “Lunes”
iii) Día de término
Seleccione del cuadro combinado el día en que se terminará la tarifa. Em caso de que esté en la
sección “Promociones” esta casilla estará desactivada y mostrará el día “Domingo”
iv) Hora de inicio
Escriba en formato militar (HH:MM) la hora en que se empezará a aplicar la tarifa durante
todos los días en que esta dure. En caso de que esté en la sección “Promociones” esta casilla
estará desactivada y mostrará las “00:00” horas
v) Hora de término
Escriba en formato militar (HH:MM) la hora en que se terminará de aplicar la tarifa durante
todos los días en que esta dure. En caso de que esté en la sección “Promociones” esta casilla
estará desactivada y mostrará las “23:59” horas
vi) Comentarios
Sirve como una información adicional a su tarifa, sin embargo, no se muestre en ningún otro
lado.
vii) Botón “Cancelar”
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Cancela todo lo introducido anteriormente y cierra la pantalla de nuevo precio sin aplicar
ningún cambio
viii) Botón “Guardar”
Valida todas las entradas anteriores y crea una nueva tarifa con los valores especificados.
e) Celdas con tiempos y costos
En esta pantalla usted podrá definir los precios de renta de su Cyber Café, estos están escalonados de
manera predeterminada cada 5 minutos y hasta una duración de 13 horas
Para cambiar un precio simplemente busque el renglón deseado, escriba el nuevo precio y presione la
tecla “Enter”.
e) Tamaño del escalón
El escalón es la unidad mínima de minutos en la que su cyber café cambia de una tarifa a otra. Por
ejemplo, si en su cyber cobra 5 pesos por cada 15 minutos de tiempo, debe establecer el escalón a 15;
por otro lado, si en su cyber cobra 5 pesos por cada 30 minutos, deberá seleccionar el escalón a 30.
Ahora bien, si usted cobra inicialmente la primera hora por cada 15 minutos y posteriormente a partir
de la 2ª cobra cada 30 minutos, deberá establecer el escalón a 15 (el menor escalón de ambos). El
escalón se puede cobrar desde un escalón de 2 minutos, 3, 4, 5, 6 , 10, 12, 15, 20, 30 y hasta un máximo
de 60 minutos (observe que todos son divisores de 60), esto le permite a Cyber Admin Control una
flexibilidad total al momento de cobrar.
ADVERTENCIA. Al cambiar el tamaño del escalón se eliminan todos los precios dados de alta
previamente
f) Máximo de horas a controlar
En esta casilla, debe establecer el máximo tiempo que usted piense que un cliente puede estar en su
cyber. Dependiendo de esta opción y de la opción del inciso “e”, serán las casillas que deberá
establecer el precio, por lo que mientras más chica sea esta opción y más grande el tamaño del escalón,
tendremos menos casillas de precios que configurar. Las opciones seleccionables en esta opción son
Mínimo 10 horas hasta un máximo de 24 horas.
g) Nombre de la moneda local
Cuando el programa muestre alguna cantidad monetaria en formato de texto, muestra también un
nombre de moneda. De manera predeterminada viene el PESOS (Mexicanos), sin embargo, si usted es
de otro país, por favor rellene la información con el nombre de su moneda local.
h) Permitir __ minutos de tiempo de gracia
Cyber Admin Control controla los tiempos de una forma perfecta, pero como tal, existe la posibilidad
de que un cliente por el simple hecho de pasarse un minuto, le toque otra tarifa más elevada. Por tal
motivo, tenemos la opción de otorgar un “tiempo de gracia” en minutos que deberá escribir en esta
casilla. Al escribir un número diferente de 0 (cero) y siempre que se vaya a cobrar una renta de una PC,
aparecerá en el diálogo de ventas el botón “Otorgar tiempo de gracia” que al presionarlo restará del
tiempo total del cliente los minutos de “gracia” recalculándose la tarifa.
i) Pestaña Promociones
Esta sección se cobro, está orientada exclusivamente para clientes preferenciales. Esto va de la mano
con la configuración de clientes, ya que a cada cliente le puede dar una tarifa preferencial que tendrá
prioridad sobre la tarifa normal de su cyber. Puede dar de alta tantas promociones como lo desee y con
la única diferencia sobre nuevas tarifas (Explicado en el inciso d) en que como se otorgan
unívocamente a clientes, no se contemplan Horas ni días determinados, por lo que al darlos de alta no
están activadas esas casillas. Para más información de cómo asignarle a un cliente una tarifa
promocional consulte la sección “Clientes” más adelante en este mismo manual
j) Dividir el precio entre rangos a partir del minuto
De manera adicional, usted puede cobrar por minuto simplemente activando esta casilla y escribiendo
en el cuadro de texto a partir de qué minuto se deberá empezar cobrar por minuto. El costo se calculará
accediendo al precio del escalón más cercano y sumándole la parte proporcional de costo que le
corresponde. Un ejemplo, suponiendo que se tiene un escalón de 5 minuyoss, de 0 a 20 minutos usted
cobra “10.00” y de 21 a 25 minutos usted cobra “15.00”. Si un usuario está 22 minutos el costo se
calcularía de la siguiente forma.
21
1. Se sitúa en el costo anterior de 22 minutos, en este caso 0-20 minutos = 10.00
2. Se sitúa en el costo posterior de 22 minutos, en este caso 21-25 minutos = 15.00
3. Resta ambos costos, en este caso: 15.00 – 10.00 = 5.00
4. Divide entre 5 el costo obtenido en el paso anterior (Entre 5 por que en este ejeemplo el escalón es
de 5 minutos). En este caso: 5.00/5 = 1.00
5. Obtiene la resta en minutos del tiempo total menos el tiempo anterior de 22 minutos: En este caso:
22-20 = 2
6. Multiplica el costo obtenido en el paso 4 por el obtenido en el paso 5: En este caso 1.00*2 = 2.00
7. Suma el resultado del punto anterior al costo obtenido del escalón anterior a 22 minutos. En este caso
10.00+2.00 = 12.00
Cobrando perfectamente por minutos sin tener que rellenar cada casilla con un escalón tan pequeño.
k) Redondear precios de renta a
Cuando activa la casilla del punto anterior, suelen calcularse costos con fracciones decimales muy
variables. Esta opción ofrece redondear ese costo calculado en fracciones de
Ningún ajuste: Cuando selecciona la opción “0”
50 centavos: Cuando selecciona la opción “.5”
Siguiente unidad: Cuando seleccione la opción “1”
l) Botón Crear Nueva sección de cobro
Nos permite agregar una nueva sección de cobro para equipos desconectados como equipos Play
Staton, Consolas XBox, PC Linux, Macintosh, Mesas de café, Mesas de billar y en sí, cualquier equipo
desconectado que requiere contabilizarle un tiempo por uso (renta) y que así mismo al rentarlo algún
usuario, se le pueden agregar ventas individuales. Al presionarlo aparece la siguiente pantalla.
Fig. 3.7 Creación de nueva sección de cobro (Menú SupervisoresÆ ConfiguraciónÆFicha PreciosÆBotón Crear
Nueva Sección de cobro)
i) Nombre
Escriba el nombre que le quiera dar a la nueva sección
22
ii) Dibujo a utilizar
Seleccione de la lista de dibujos, el que más se adapte a su nueva sección. Dibujos actuales:
• Símbolo de Sistema operativo MacOS para equipos Macintosh
• Dibujo de un pingüino para equipos Linux
• Dibujo de una taza de café para mesas de café
• Dibujo de bolas de billar para billares
• Dibujo de Play Station 2 para consolas de juego como play Station, XBox, N64, etc.
En futuras versiones se incluirán nuevos iconos de equipos desconectados así como la

posibilidad de seleccionar sus propios dibujos de su disco duro.
iii) Botón Cancelar
Deshace cualquier cambio realizado en los 2 puntos anteriores, cierra esta pantalla y retorna a la
configuración de precios
iv) Botón Guardar
Crea la nueva sección de cobros en la base de datos, crea una tarifa por omisión para la presente
sección recién creada, cierra esta pantalla y retorna a la pantalla anterior de precios.
NOTA: La nueva sección no se reflejará en el programa hasta la próxima vez que reinicie el
mismo.
3.4 PESTAÑA CLIENTE
Desde aquí podrá configurar el comportamiento de las estaciones cliente de su Cyber Café.
Fig. 3.8 Configuración del programa (Menú SupervisoresÆ ConfiguraciónÆFicha Cliente)
a) Banner a mostrar
23
Cuando las estaciones cliente están bloqueadas, se muestra un protector de pantalla con el texto que
usted escriba en este cuadro desplazándose de derecha a izquierda.
b) Título de las ventanas
Es el texto que aparece en el título de todas las ventanas del programa Cyber Admin Control (Cliente)
en las estaciones remotas
c) Texto de bienvenida
Cuando un usuario llega a una estación remota y la desbloquea, automáticamente recibe un mensaje
indicando su hora de inicio además del texto que usted escriba en este cuadro para darle una mayor
cortesía a sus clientes.
d) Texto al pie para desbloquear
Cuando las estaciones cliente están bloqueadas, se muestra un protector de pantalla; al pie de ese
protector y solo en el caso de que haya habilitado la opción “Permitir que los usuarios desbloqueen las
estaciones con la tecla Enter” de esta misma pantalla. Este texto es para darle al usuario una breve
indicación de que tiene que presionar la tecla Enter para empezar a utilizar la máquina.
Texto de publicidad
Cuando escriba algún texto en esta cuadro de texto, las estaciones mostrarán en todo momento un
pequeño banner encima de la barra de tareas
e) Mostrar diálogo indicando cantidad a pagar
Cuando está activada esta casilla las estaciones de renta con el programa Cyber Admin Control
(Cliente) instalada, mostrarán una pequeña pantalla mostrando la cantidad a pagar cuando pasen el
ratón encima del icono situado al lado del reloj del programa cliente.
f) Permitir que los usuarios desbloqueen las estaciones con la tecla Enter
Cuando esté activada esta casilla, los usuarios en las estaciones de renta con el programa Cyber Admin
Control (Cliente) instalado, podrán hacer uso de una máquina bloqueada simplemente presionando la
tecla Enter, cuando está desactivada esta casilla, la única forma de que algún cliente use una máquina
es solicitándose al encargado y desbloqueando este la máquina desde el servidor directamente.
g) Mostrar el tiempo y el total a pagar cuando los clientes seleccionen terminar desde las estaciones
remotas
Cuando está activada esta casilla y un cliente en una estación remota decide terminar de usar el equipo
desde el menú del programa Cyber Admin Control (Cliente), este muestra automáticamente el tiempo
de uso, el total de productos y/o servicios y el total a pagar, de lo contrario solo muestra el tiempo total
de uso.
h) Mostrar reloj
Si está activada esta casilla cuando las estaciones cliente están bloqueadas, se muestra un reloj digital
recorriendo toda la pantalla indicando la hora exacta sincronizada con el servidor para que los usuarios
vean al llegar la hora que tiene la máquina, de lo contrario no se muestra reloj.
i) Bloquear automáticamente cuando el tiempo prepagado finalice
Marcar esta casilla hace que Cyber Admin Control bloquee automáticamente aquellas estaciones
cliente cuyo tiempo prepagado haya finalizado, de lo contrario se le muestra un mensaje al usuario
remoto que su tiempo está por terminar 2 minutos antes de que este termine, además del respectivo
mensaje al encargado del cyber café.
j) Permitir al cliente terminar la sesión
La casilla marcada le permite a los clientes de las estaciones remotas poder terminar su sesión cuando
estos terminen, simplemente seleccionando terminar desde el menú del programa cliente; de lo
contrario, solo el servidor podrá terminar la sesión remota.
k) Utilizar el inicio de sesión avanzado
Al activad esta casilla, en los equipos cliente para poder iniciar sesión se les mostrará un diálogo con 3
opciones de inicio:
• Introducir nombre de usuario y contraseña para poder iniciar sesión. Esta opción es útil si
usted desea saber que cliente está accediendo a su Cyber Café y tener un historial de los
mismos. Previamente usted tendría que dar de alta a los clientes como se verá más adelante
en este manual.
24
• Introducir un código de prepago: Esta opción es útil cuando usted le venda prepagos a los
clientes como por ejemplo, Venderles el prepago código “4357896345” de 4 horas y 0
minutos. Al entrar el cliente este código, automáticamente el tiempo prepagado se va
descontando de la sesión. Previamente usted tendría que dar de alta los prepagos como se
verá más adelante en este manual.
• Iniciar como cliente anónimo. Esta función será útil si el cliente es esporádico o no desea
registrarse en la central.
3.5 QUÉ HACER AL TERMINAR DE CONFIGURAR CYBER ADMIN CONTROL
a) Enviarle la configuración a las máquinas cliente

Al presionar este botón, los cambios que hayan sido realizados serán guardados además de que se
aplicarán estos cambios a las máquinas de renta que tengan instalado el programa Cyber Admin
Control (Cliente). Si alguna máquina no está en línea al momento de enviarles la configuración, estas
automáticamente tomarán la nueva configuración cuando se vuelvan a conectar.
b) Aplicar
Guarda los cambios de manera local pero no envía los datos nuevos a las máquinas cliente. Estas
tomarán la nueva configuración hasta su próximo reinicio
c) Cerrar
Cierra la ventana de configuración; ADVERTENCIA: Si usted no guarda los cambios, estos serán
descartados automáticamente.
25
4. Manejo de Inventarios
En esta nueva versión 2.0, se ha mejorado completamente el control de inventarios, ahora se maneja un control
completo aunado a un catálogo de proveedores, categorías y subcategorías y sobre todo el catálogo de productos, todo
esto aunado a un control de movimientos al inventario.
Primeramente, usted debe decidir si desea un control estricto de su inventario, teniendo que realizar compras
del producto y tener inventarios que cuadren con el inventario físico, o solo desea vender productos sin que importe
que el número de artículos cuadre con el inventario físico; para configurar la forma en que Cyber Admin Control
administra sus inventarios diríjase a la sección [Configuración Æ Ficha ProgramaÆSubpestaña PRESENTACIÓN Æ
Casilla “NO permitir la venta de productos cuando no haya existencias”]. Por omisión, la casilla se encuentra
marcada, impidiendo vender si no se tienen existencias.
Si NO desea un control estricto de inventarios solo tiene que aprender a llenar el catálogo de productos y las
Categorías-Subcategorías de lo contrario le recomendamos leer todo este capítulo.
Para acceder al inventario, es necesario que hayamos iniciado sesión con el usuario Administrador o en su
defecto un usuario con privilegios de supervisor y seleccionar la opción Inventarios del menú de supervisores.
Fig. 4.1 Ubicación del control de inventarios en el menú de Supervisores
4.1 CATEGORÍAS Y SUBCATEGORÍAS

Desde este apartado, usted podrá Ver, consultar, agregar o modificar todas las categorías y subcategorías que son
necesarias para dar de alta productos y/o servicios de manera más organizada.
Cuadro de selección
Agrega una nueva

Categoría
Agrega una nueva Sub-

Categoría
Cuadro donde se
escribe la nueva
categoría o
subcategoría
26
Fig. 4.2 Categorías y SubCategorías (Menú SupervisoresÆ InventarioÆCategorias y SubCategorías)
4.1.1 Cuadro de selección:
Para ver una categoría ya sea para consultarlo o para modificarlo, seleccione de este cuadro combinado
el artículo que desee ver y automáticamente se desplegará en los diálogos de abajo la información al
respecto de ese producto.
IMPORTANTE: Actualmente no se pueden modificar o eliminar las categorías y subcategorías por lo

que deberá tener especial cuidado cuando de de alta nuevas categorías o subcategorías.
4.1.2 CÓMO AGREGAR UNA NUEVA CATEGORÍA
Presione el botón “Nueva Categoría”

Escriba en el cuadro de texto el nombre de la nueva Categoría
Al terminar simplemente presione el botón “Guardar” o presione el botón “Cancelar” si hubo algún error
4.1.3 CÓMO AGREGAR UNA NUEVA SUB-CATEGORÍA
15) Seleccione del cuadro de selección la categoría en la que desee agregar la subcategoría
16) Presione el botón “Nueva Sub-Categoría”
17) Escribe en el cuadro de texto el nombre de la nueva Subcategoría
18) Al terminar simplemente presione el botón “Guardar” o presione el botón “Cancelar” si hubo algún error
19) La Subcategoría recién agregada se agrega a la lista de SubCategorías en la categoría actual.
4.2 CATÁLOGO DE PRODUCTOS

Desde este apartado, usted podrá Ver, consultar, agregar o modificar todos los productos y/o servicios que ofrezca su
cyber café, el precio de venta, el código, etc.
Consulta de otros
códigos y búsquedas
avanzadas por
nombre
Fig. 4.3 Catálogo de productos (Menú de supervisoresÆInventarioÆCatálogo de Productos)
27
a) Cuadro de selección:
Para ver un producto o servicio ya sea para consultarlo o para modificarlo, seleccione de este cuadro
combinado el artículo que desee ver y automáticamente se desplegará en los diálogos de abajo la
información al respecto de ese producto.
b) Nombre:
Se muestra el nombre del producto y/o servicio
c) Código:
Se muestra el código de barras en caso de tenerlo
d) Cantidad:
Se muestra la cantidad de productos que se tienen actualmente. No se puede modificar la cantidad ya
que para eso se tienen que realizar compras o movimientos al inventario de ese artículo para aumentar
automáticamente el inventario. (no disponible cuando se trate de un servicio)
e) Precio1, Precio2 y Precio3
Indica el precio de venta actual del producto o servicio seleccionado actualmente. Los precios 2 y
precios 3 son útiles cuando usted de alta clientes con tarifas preferenciales en la venta de artículos. Para
más información de cómo utilizar el precio 2 y 3 por favor consulte la sección “Clientes” más adelante
en este mismo manual.
f) Categoría
Indica la categoría a la que hace referencia el producto. (Para saber más de categorías vea la sección
“Categorías y SubCategorías” más adelante en este mismo manual.
g) SubCategoría
Indica la subcategoría a la que hace referencia el producto (Para saber más de subcategorías vea la
sección “Categorías y SubCategorías” más adelante en este mismo manual.
h) Stock Mínimo
Cuando se trate de un producto, escriba en este cuadro la cantidad mínima que usted considera
necesaria para trabajar correctamente el inventario, cuando la cantidad esté por debajo de la cantidad
indicada en este cuadro, se mostrará en el reporte de artículos con bajas existencias. (No disponible
cuando se trate de un servicio).
i) Stock Máximo
Cuando se trate de un producto, escriba en este cuadro la cantidad máxima que usted considera
necesaria para trabajar correctamente el inventario sin que tenga problemas de sobreinventario.
j) Comentarios
Escriba en este cuadro el comentario que desee del producto y/o servicio en cuestión.
k) Producto Activado
Active esta casilla cuando el producto y/o servicio se encuentre disponible en el Cyber Café, si lo
desmarca no se mostrarán cuando se esté realizando una venta.
l) Es un servicio:
Active esta casilla cuando lo que esté dando de alta se trate de un servicio. Se desactivarán las casillas
de cantidad, Stock Mínimo y Stock Máximo. Un servicio es aquel que de antemano no tiene existencias
fijas como son el “Escaneo de documentos”, las impresiones, el “Quemado de CD´s”, etc.
Nota: Cuando de de alta los prepagos de tiempos, deberá dejar la casilla desmarcada.
m) Es una impresión
Active esta casilla cuando lo que esté dando de alta se trate de un servicio y además se trate de una
impresión. Cyber Admin Control necesita saber que artículos de su catálogo de productos son
impresiones para, en el reporte del día, darle un resumen de las impresiones vendidas para compararlas
con las impresiones detectadas.
n) Botón “Agregar Producto”:
Muestra en blanco todos los cuadros de texto y se prepara para agregar un nuevo proveedor. Escriba el
nombre del producto y/o servicio, el precio, si mantiene desactivada la opción de “Es un servicio”
inserte también el Stock Mínimo y el Stock Máximo. Los comentarios son opcionales. Al finalizar
presione el botón de guardar. Así mismo si desea cancelar la alta del nuevo producto o servicio,
seleccione el botón “Cancelar”
28
o) Botón “Guardar”:
Si ha presionado el botón “Agregar producto” anteriormente, intentará insertar un nuevo producto o
servicio en la base de datos, de lo contrario guardará cualquier cambio que le haya hecho a la selección
actual.
p) Botón “Cerrar”:
Al presionar este botón se cerrará la ventana de Catálogo de productos y si no guardó los cambios
realizados estos se descartarán automáticamente.
4.2.1 CÓMO CONSULTAR UN PRODUCTO O SERVICIO
1. Seleccione del cuadro combinado el producto o servicio que desee consultar
4.2.2 CÓMO AGREGAR UN NUEVO PRODUCTO:
1. Presione el botón “Agregar Producto”; Verá que se deshabilitan el cuadro de selección, el botón presionado
cambia su nombre a “Cancelar” y el programa se sitúa automáticamente en el cuadro de texto “Nombre”
2. Habilite la opción “Activado” en caso de que este se encuentre deshabilitado.
3. Seleccione la opción entre si el producto es un Producto o un servicio (Un servicio no tiene existencias por
consiguiente tampoco stock mínimo ni stock máximo)
4. Rellene los cuadros de “Nombre”, “Precio 1”, “Precio 2”, “Precio 3”, “Categoría”, “SubCategoría”;
opcionalmente puede poner un código de barras si en su establecimiento cuentan con lector de barras y en
el caso de que haya deshabilitado la opción “Es un Servicio”, también llene el Stock Mínimo y el Stock
Máximo.
5. Presione el botón “Guardar”; si se presentan errores intente corregirlos y presione nuevamente el botón
“Guardar”.
6. Una vez finalizado se habilitará nuevamente el cuadro de selección, se cambiará el botón de “Cancelar” por
el de “Agregar Producto” y automáticamente se seleccionará el producto recién agregado.
Si en cualquier paso usted cometió un error, siempre puede usted presionar el botón “Cancelar” para volver al
punto anterior.
4.2.3 CÓMO MODIFICAR UN PRODUCTO O SERVICIO:
1. Seleccione el producto o servicio que desee modificar del cuadro de selección.

2. Escriba los nuevos valores en los cuadros de texto y en las casillas de opción. (IMPORTANTE: Para
cambiar el nombre del producto debe hacerlo desde el cuadro “Nombre” y no desde el cuadro de selección.
“Guardar” hasta que el mensaje “Producto Actualizado con éxito”
4.2.4 CÓMO ELIMINAR UN PRODUCTO O SERVICIO
Por cuestiones de seguridad y de mantenimiento de la integridad de la base de datos, no se permite eliminar

producto y/o servicios, sin embargo usted puede desactivar el producto para que no se muestre dicho producto
o servicio en el diálogo de “Ventas” o de “Compras”
1. Seleccione el producto o servicio que desee desactivar del cuadro de selección

2. Desmarque la casilla “Producto Activado”
3. Presione el botón “Guardar”
29
4.3 CATÁLOGO DE PROVEEDORES
Desde este apartado, usted podrá Ver, consultar, agregar o modificar todos sus proveedores a quienes les compra.
Fig.4.4 Catálogo de proveedores (Menú de supervisoresÆInventarioÆCatálogo de Proveedores)
a) Cuadro de selección
Para ver un proveedor ya sea para consultarlo o para modificarlo, seleccione de este cuadro combinado
el artículo que desee ver y automáticamente se desplegará en los diálogos de abajo la información al
respecto de el proveedor seleccionado.
b) Nombre
Se muestra el nombre del proveedor
c) Dirección
Se muestra la dirección del proveedor
d) Colonia
Se muestra la colonia del proveedor
e) Ciudad
Se muestra la ciudad del proveedor
f) Código Postal
Se muestra el C.P. del proveedor
g) Teléfono 1, Teléfono 2, Fax, Extensión
Se muestran los teléfonos de contacto
h) Atención
Se muestra el nombre de la persona responsable de atenderle
i) No. Cliente
Se muestra el número de cliente que le genera el proveedor.
j) Comentarios
Escriba en este cuadro el comentario que desee del producto y/o servicio en cuestión.
k) Proveedor Activado
30
Active esta casilla cuando el proveedor le de servicio actualmente. Si lo desmarca no se mostrarán
cuando seleccione el proveedor en la pantalla de selección de proveedores al realizar una nueva
compra.
l) Botón “Agregar Proveedor”
Muestra en blanco todos los cuadros de texto y se prepara para agregar un nuevo Proveedor. Escriba el
nombre del proveedor. Todos los demás campos son opcionales y se utilizan únicamente con fines de
consulta. Así mismo si desea cancelar la alta del nuevo producto o servicio, seleccione el botón
“Cancelar”
m) Botón “Guardar”
Si ha presionado el botón “Agregar proveedor” anteriormente, intentará insertar un nuevo proveedor en
la base de datos, de lo contrario guardará cualquier cambio que le haya hecho a la selección actual.
n) Botón “Cerrar”
Al presionar este botón se cerrará la ventana de Catálogo de proveedores y si no guardó los cambios
4.3.1 CÓMO CONSULTAR UN PROVEEDOR:
Seleccione del cuadro combinado el proveedor que desee consultar
4.3.2 CÓMO AGREGAR UN NUEVO PROVEEDOR:
1. Presione el botón “Agregar Proveedor”; Verá que se oculta el cuadro de selección, el botón presionado
2. Habilite la opción “Activado” en caso de que este se encuentre deshabilitado.
3. Rellene el cuadros de texto “Nombre” y opcionalmente llene también los demás cuadros de texto que se
utilizan solamente con fines de consulta.
“Guardar”.
5. Una vez finalizado se mostrará nuevamente el cuadro de selección, se cambiará el botón de “Cancelar” por el
de “Agregar Proveedor” y automáticamente se seleccionará el proveedor recién agregado.
punto anterior.
4.3.3 CÓMO MODIFICAR UN PROVEDOR:
1. Seleccione el proveedor que desee modificar del cuadro de selección.

2. Escriba los nuevos valores en los cuadros de texto y en las casillas de opción. (IMPORTANTE: Para cambiar
el nombre del proveedor debe hacerlo desde el cuadro “Nombre” y no desde el cuadro de selección.
“Guardar” hasta que el mensaje “Producto Actualizado con éxito”
4.3.4 CÓMO ELIMINAR UN PROVEEDOR:

proveedores, sin embargo usted puede desactivar cualquier proveedor si es que ya no trabaja con esa empresa
para que no se muestre dicho proveedor en la pantalla de selección de proveedores al realizar una nueva
compra. Todos los reportes con ese proveedor se seguirán manteniendo.
1. Seleccione el producto o servicio que desee desactivar del cuadro de selección

2. Desmarque la casilla “Producto Activado”
31
3. Presione el botón “Guardar”
4.4 COMPRAS
Las compras son necesarias para que usted lleve un estricto control de las entradas de mercancía a su Cyber Café y
estas automáticamente aumentan el inventario de productos para que estén disponibles a la venta.
Calendario que indica la fecha de la
Cuadro de selección de proveedores realización de la compra
Cuadro de selección de Cuadro de selección de Factura

fecha y proveedor (Consulta de compra realizada
(Consulta de compra anteriormente)
realizada anteriormente)
Fig. 4.5 Selección de compras (Menú de supervisoresÆ InventarioÆ Compras)
Desde esta pantalla usted podrá realizar una nueva compra seleccionando el proveedor, la fecha de la factura y
el número de factura, además de poder también consultar una compra realizada anteriormente buscándola por fecha o
por número de factura.
32
4.4.1 CÓMO REALIZAR UNA NUEVA COMPRA
1. Seleccione el proveedor de la compra del cuadro de selección de proveedores

2. Escriba el número de la nota o factura de la que realiza la compra
3. Seleccione la fecha de la nota o factura cuando realizó la compra
4. Seleccione el botón “Aceptar”
4.4.2 CÓMO CONSULTAR Y/O MODIFICAR UNA COMPRA HECHA ANTERIORMENTE
1. Si tiene a la mano la fecha de la factura seleccione del cuadro de selección de fecha y proveedor la fecha en la
cual haya hecho la compra o
2. Si se sabe únicamente el número de nota o factura seleccione el número del cuadro de selección de factura
3. Presione el botón “Consultas y/o modificar”
Posteriormente se va a mostrar la siguiente pantalla de compras en blanco si es una nueva compra o con los datos de la
compra si es que es consulta.
Fig. 4.6 Compras (Menú de supervisoresÆInventarioÆComprasÆNueva compra o consulta de compra

existente)
4.5 MOVIMIENTOS AL INVENTARIO
Alternativamente a las diferentes formas de manipular las existencias en su cyber café, hay una forma adicional
de manipular sus inventarios. Esto se llama movimientos al inventario y su objetivo es principalmente llevar un
registro estricto de cualquier movimiento de productos ya sea ventas, cambios, devoluciones o simplemente entrada de
mercancía.
El sistema tiene por omisión 3 tipos diferentes de movimientos al inventario que son: Compras, Ventas y
Devoluciones. Antes de realizar cualquier tipo de movimiento será necesario analizar si alguno de estos 3 tipos básicos
de movimientos son suficientes o si se desea agregar un nuevo movimiento para esto deberá dirigirse al catálogo de
movimientos al inventario, posteriormente deberá crear el movimiento seleccionando nuevo movimiento. Al finalizar
podrá consultar cualquier tipo de movimientos.
33
4.5.1 CATALOGO DE MOVIMIENTOS AL INVENTARIO
Fig 4.7 Catálogo de Movimientos (Menú de supervisores Æ Inventario Æ Movimientos al Inventario Æ Catálogo
de Movimientos al Inventario )
Para ver un movimiento ya sea para consultarlo o para modificarlo, seleccione de este cuadro
combinado el nombre del movimiento que desee ver y automáticamente se desplegará en los diálogos
de abajo la información al respecto de el movimiento al inventario seleccionado.
b) Nombre
Se muestra el nombre del proveedor
c) Tipo de Movimiento
En cada movimiento al inventario hay un tipo básico de movimiento; esto es, Entrada de inventario o
salida de inventario
d) Comentarios
Escriba en este cuadro el comentario que desee de movimiento al inventario
e) Botón “Agregar Movimiento”
Muestra en blanco todos los cuadros de texto y se prepara para agregar un nuevo tipo de movimiento al
inventario. Escriba el nombre del movimiento, el tipo de movimiento y un comentario. Si desea
cancelar la alta del nuevo movimiento al inventario, seleccione el botón “Cancelar”
f) Botón “Guardar”
Si ha presionado el botón “Agregar Movimiento” anteriormente, intentará insertar un nuevo
movimiento al inventario en la base de datos, de lo contrario guardará cualquier cambio que le haya
hecho a la selección actual.
g) Botón “Cerrar”
Al presionar este botón se cerrará la ventana de Catálogo de movimientos al inventarioJ y si no guardó
los cambios realizados estos se descartarán automáticamente.
34
4.5.2 NUEVO MOVIMIENTO
Fig 4.8 Realizar nuevo movimiento ( Menú de supervisores Æ Inventario Æ Movimientos al Inventario Æ Nuevo
Movimiento )
Esta pantalla permite realizar cualquier tipo de movimiento al inventario que desee. Para hacer lo haga lo
siguiente:
1. Escriba el número del documento al que hace referencia el movimiento a realizar

2. Seleccione del cuadro de “Tipo de Movimiento” el movimiento a realizar (Si no aparece el tipo deseado
consulte la sección 4.6.1 anteriormente en este mismo manual)
3. Escriba la cantidad de los artículos a mover
4. Seleccione del cuadro de productos el artículo al que desee realizar el movimiento
5. Seleccione el botón “Agregar”
6. En caso de equivocarse en cualquier paso anterior, solo seleccione del cuadro de movimientos, el movimiento
deseado, haga doble clic y siga las instrucciones en pantalla para eliminar el movimiento o modificarlo.
a) Botón “Aceptar”
Guarda todos los movimientos generados en el momento actual y cierra la pantalla de Nuevo
Movimiento
b) Botón “Eliminar Todo”
Elimina todos los movimientos generados en el momento actual y limpia el cuadro de movimientos.
c) Botón “Exportar a MS Excel”
Exporta el contenido de las celdas de movimientos al inventario a una hoja electrónica de MS Excel
(Requiere MS Excel instalado)
35
5. Clientes
Todo negocio necesita llevar un control de qué clientes son a los que les está vendiendo, ya sea para poderles ofrecer
descuentos o tarifas preferenciales o simplemente por tener la estadística de los mismos.
Cyber Admin Control desde su versión 2.45 incorporó un sistema de control de clientes desde los cuales usted puede
crearlos, modificarlos y consultarlos.
Para acceder al catálogo de clientes no hay más que dar con el botón secundario al tercer dibujo de izquierda a derecha
en la barra de herramientas como se muestra en la siguiente figura.
Fig 5.1 Ubicación del catálogo de clientes ( Clic derecho del ratón sobre la figura )
Al darle clic con el botón derecho del ratón sobre la figura mostrada, se mostrará la siguiente pantalla.
Cuadros de
selección rápida de
clientes.
Fig. 5.2 Catálogo de Clientes (Clic derecho 3ª figura de izquierda a derecha en el menú principal)
36
a) Cuadros de selección rápida
Permiten seleccionar rápidamente un cliente ya sea para consultarlo o modificarlo. Las opciones de
selección rápida abarcan:
i. Apellido
ii. Nombre
iii. Nick
iv. Teléfono 1
v. E-mail
b) Nombre
Se muestra el nombre del cliente
c) Apellidos
Se muestra el apellido del cliente
d) Nick
Se muestra el nick del cliente (El nick o apodo, es muy importante, ya que se utiliza en innumerables
opciones de Cyber Admin Control y es preferible utilizar en este campo un nombre o número
descriptivo que tanto usted como el cliente identifiquen.
e) Password
Se muestra el password del cliente (Este, junto con el nick, son una de las posibles opciones de inicio
en la pantalla de inicio de sesión avanzada del programa cliente).
f) Ficha Principal
i) Dirección
Se muestra la dirección del cliente opcionales en la captura
ii) Código
Consecutivo automático que identifica al cliente por un código numérico. Este lo asigna
automáticamente el sistema y no se puede modificar.
iii) E-mail
Se muestra el e-mail del cliente (opcional)
iv) Teléfono1 y Teléfono 2
Teléfonos opcionales en la captura del cliente
g) Ficha Foto
5.3 Catálogo de Clientes (Clic derecho 3ª figura de izquierda a derecha en el menú principaÆ Ficha Foto)
i) Archivo
Se muestra la ruta completa del archivo donde se guarda la imagen del cliente.
ii) Opciones de carga de imagen
ii.1) Manual
Si se elije, la foto no se cargará automáticamente al seleccionar un cliente agilizando la
navegación por los clientes. Para mostrar la imagen, deberás presionar el botón
“Recargar”
ii.2) Automática
37
Si se elije, la foto se carga automáticamente al seleccionar un cliente de la barra de
selección múltiple. Esto hace un poco más lenta la navegación de clientes ya que el
programa tiene que leer la imagen y cargarla.
ii.3) Botón Imprimir credencial
Si se elije, se imprime la credencial del cliente. Deberá primero configurar la credencial
ii.4) Botón configurar Credencial
Muestra una ventana desde donde se pueden configurar 3 opciones principales. La
imagen de fondo de la credencial con sus márgenes X, Y, ancho y alto, La posición
posición en la credencial del código de barras así como la cantidad de dígitos que se
incluirán en esta, la ubicación de la fotografía del cliente así como sus márgenes X, Y,
ancho y alto y por último la ubicación (X y Y) del nombre del cliente así como un
cuadro de selección de la fuente y sus atributos. Cabe hacer mención que todas las
unidades de medida son en milímetros y prácticamente se puede configurar cualquier
tipo de credencial del cliente.
ii.5) Botón Recargar
Si se presiona y la opción de carga de imagen está en “Manual”, la imagen se cargará y
se mostrará.
h) Casilla de verificación de activado

Esta casilla indica si el cliente se encuentra en estado de activado en el momento actual. Siempre que
la casilla esté activada, al usuario se le permitirán los inicios de sesión en la pantalla de inicio de sesión
avanzada del cliente, así como también se mostrará su nombre en las búsquedas de clientes en las
pantallas de venta. Si el cliente deja de serlo, simplemente desactive la casilla y este ya no se mostrará
en las pantallas mostradas anteriormente pero se seguirán manteniendo sus historiales de venta intactos.
i) Horas acumuladas “Parcial, Semanal, Mensual, Anual, Total”
Estas casillas son de solo lectura y le muestran en todo momento el historial de consumo de renta de
PC´s en forma de horas y minutos.
Parcial: Le muestra el total de consumo hasta que usted lo restablezca con el botón ubicado en la
parte inferior del mismo.
Semanal: Le muestra el total de consumo de la semana actual y se restablece al detectar un cambio
de semana
Mensual: Le muestra el total de consumo del mes actual y se restablece al detectar un cambio de
mes
Anual: Le muestra el total de consumo del año actual y se restablece al detectar un cambio de año
Total: Le muestra el total consumido del cliente y no hay forma de restablecerlo.
j) Última visita
Indica la última fecha que el cliente en cuestión realizó un consumo en su cyber café, ya sea rentando
un equipo o comprando cualquier cosa de su inventario. Esta casilla es de solo lectura
k) Fecha de registro
Indica la fecha en que el cliente se dio de alta en el sistema. Esta casilla es de solo lectura,
l) Cobrar usando
i Tarifa Normal.
Cobra como cualquier versión anterior ha cobrado anteriormente utilizando la tarifa normal de
cobros que cuadre con la fecha y hora actual.
ii Tarifa promocional
Aquí usted debe seleccionar una tarifa de todas las tarifas que usted ha creado en la sección
Promociones y es útil para cobrarle a un cliente con una tarifa promocional ya sea que sea un
cliente frecuente o que simplemente le queramos dar una tarifa especial por ser un conocido o
un empleado. Para dar de alta las tarifas promocionales diríjase al menú de supervisores Æ
Configuración Æ Pestaña Programa Æ SubPestaña PRESENTACIÓN Æ Pestaña de sección
“Promociones” Æ Botón Nueva tarifa
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m) Lista de precios
Seleccione la lista de precios que le quiera otorgar al cliente. Las opciones son Precio1, Precio 2 y
Precio 3. Los precios de los productos los puede modificar desde el catálogo de productos como se vio
anteriormente en este mismo manual.
n) Comentarios
Muestra los comentarios del cliente actual.
o) Botón “Agregar Cliente”
Muestra en blanco todos los cuadros de texto y se prepara para agregar un nuevo Cliente. Escriba el
nombre del Cliente y su nick. Todos los demás campos son opcionales y se utilizan únicamente con
fines de consulta. Así mismo si desea cancelar la alta del nuevo cliente, seleccione el botón “Cancelar”
p) Botón “Guardar”
Si ha presionado el botón “Agregar Cliente” anteriormente, intentará insertar un nuevo cliente en la
base de datos, de lo contrario guardará cualquier cambio que le haya hecho a la selección actual.
q) Botón “Cerrar”
Al presionar este botón se cerrará la ventana de Catálogo de clientes y si no guardó los cambios
5.1 CÓMO CONSULTAR UN CLIENTE
Seleccione de cualquiera de los cuadros de selección el cliente que desee consultar
5.2 CÓMO AGREGAR UN NUEVO CLIENTE:
6. Presione el botón “Agregar Cliente”; Verá que se deshabilitan los cuadros de selección, el botón presionado
7. Active la casilla de “Cliente activado”
8. Rellene los cuadros de “Nombre”, “Apellido”, “Nick”, “e-mail”, etc.
“Guardar”.
10. Una vez finalizado se habilitará nuevamente los cuadros de selección, se cambiará el botón de “Cancelar” por
el de “Agregar Cliente” y automáticamente se seleccionará el cliente recién agregado.
punto anterior.
5.3 CÓMO MODIFICAR UN CLIENTE
11. Seleccione el cliente que desee modificar del cuadro de selección

12. Escriba los nuevos valores en los cuadros de texto y en las casillas de opción. (IMPORTANTE: Para cambiar
el nombre del cliente debe hacerlo desde el cuadro “Nombre” y no desde el cuadro de selección.
“Guardar” hasta que el mensaje “Cliente Actualizado con éxito”
5.4 CÓMO ELIMINAR UN CLIENTE
Por cuestiones de seguridad y de mantenimiento de la integridad de la base de datos, no se permite eliminar clientes,
sin embargo usted puede desactivar el cliente para que no se muestre dicho cliente en el diálogo de “Ventas” o de
“Prepagos” y que los clientes no lo puedan seleccionar desde la pantalla de inicio de sesión avanzada.
39
6. Prepagos
Los prepagos son muy útiles en los cyber cafés, sirven de gran utilidad para premiar con tarifas preferenciales a
clientes constantes, permiten la captación de recursos por adelantado y principalmente, si usted tiene habilitado el
“Inicio de sesión avanzado” en las terminales cliente, sus clientes de prepago no lo molestarán para iniciar sesión en
las máquinas.
Pero antes de manejar el sistema de prepagos son necesarias 5 cosas:
1. Dar de alta el Prepago en el catálogo de productos y dejar desmarcada la opción “Es un servicio”
2. Dirigirse al menú de supervisores Æ Inventario Æ Prepagos Æ Configuración de prepagos y configurar
los parámetros principales del prepago como el nombre, el tiempo total, la sección a la que aplica y el
tiempo mínimo de resta.
3. Generar los códigos de prepagos para utilizarse
4. Vender el prepago y de preferencia en ese mismo momento asignárselo a un cliente
5. Tener el sistema configurado para permitir el inicio de sesión avanzada. (Menú de supervisores Æ
Configuración Æ Pestaña Cliente Æ Casilla “Utilizar el inicio de sesión avanzado”
Una vez hecho estas 3 cosas ya se pueden vender. Pero veamos cada uno de los pasos a detalle. Crearemos un prepago
de 4 horas con 0 minutos y este tendrá un costo de $40.00
6.1 ALTA DE LOS PREPAGOS EN EL CATÁLOGO DE PRODUCTOS
Entramos al catálogo de productos y seleccionamos la opción “Agregar Producto” como se vió en la sección 4.3 de
este manual. En el campo nombre escribiremos “Prepago de 4 horas”, el código de barras es opcional y en el precio
escribimos “40.00” y nos aseguramos que la casilla de Verificación “Activado” esté marcada así como la casilla de
verificación “Es un Servicio” esté desmarcada. Eso sería lo único básico para dar de alta el prepago. Presionamos el
botón de guardar hasta que nos quede más o menos la siguiente figura
Fig. 6.1 Alta de prepago de ejemplo (Catálogo de poductos)
40
6.2 CONFIGURACIÓN DEL PREPAGO
Posteriormente debemos configurar las opciones del prepago como son los días de vencimiento, el tiempo total que
cubre el prepago, los minutos mínimos que se restan y otras cosas como se muestra en la siguiente pantalla..
Fig. 6.2 Configuración de prepagos (Menú de supervisores Æ Inventario Æ Prepagos Æ Configuración de

prepagos)
Veamos todos los campos en detalle.
a) Nombre
Aquí usted debe insertar el nombre que le quiera dar al prepago. De manera predeterminada
recomendamos que sea el mismo nombre que le puso al producto (lo que se hizo en la sección 6.1) para
tener una uniformidad en los nombres pero en realidad le puede poner el nombre que usted desee.
b) Días Vencimiento
Número de días desde los que se vende el prepago hasta que el cliente lo puede usar. También podría
considerarse como “Tiempo de vigencia del prepago”. Una vez que la fecha de la vigencia sea mayor
que el día actual, el prepago ya no se podrá utilizar aunque reste tiempo de uso.
c) Tiempo Total
Indica el tiempo total en Horas y Minutos en los que el usuario podrá usar sus equipos. La primera
casilla se refiere al número de horas y la segunda al número de minutos. La figura 6.2 nos muestra para
nuestro ejemplo 4 Horas y 0 minutos para un total de 240 minutos.
d) Restar por sesión al menos
Cuando trabaje con prepagos, usted se dará cuenta que muchas veces los clientes solo llegarán a
consultar sus correos electrónicos en menos de 5 minutos y se irán para regresar nuevamente. En estos
casos usted puede configurar un tiempo mínimo de descuento para que se le descuente al prepago
cuando el usuario usa menos de ese número de minutos. En el caso de ejemplo nosotros seleccionamos
5 minutos. Esto es, si el cliente llega y está 3 minutos solamente, el programa automáticamente
descontará 5 minutos ya que este es el tiempo mínimo de estancia.
e) Sección a la que aplica el prepago
Debido a que esta versión soporta multisecciones con equipos desconectados, adicionalmente
deberemos seleccionar la sección a utilizar, Predeterminadamente se muestra “Renta de máquinas en
General” que deberá utilizar si usted no utiliza las multisecciones.
f) Producto relacionado
Aquí usted deberá seleccionar el producto que dimos de alta en la sección 6.1. En este caso “Prepago de
4 horas”. Una vez que seleccione un producto y cree prepagos con este, ya no lo podrá cambiar.
41
Al finalizar no nos queda más que presionar el botón “Guardar”. Veremos si no nos muestra algún error el programa
que debamos corregir. Si todo sale bien, la nueva configuración de prepago se mostrará en la parte superior en un
cuadro de selección.
6.3 GENERACIÓN DE PREPAGOS
Hasta aquí nosotros ya creamos una configuración de prepagos, ahora lo único que hará falta es Generar los prepagos
para poderlos vender, esto es generar códigos aleatorios referenciados a una configuración de prepago realizada
anteriormente.
Para nuestro ejemplo, vamos a suponer que queremos dejar 10 códigos de prepago de 4 horas y lo haremos de la
siguiente forma.
Seleccionaremos el menú de supervisores Æ Inventario Æ Prepagos Æ Generación de prepagos hasta que nos
aparezca la figura siguiente.
Fig. 6.3 Generación de prepagos (Menú de supervisores Æ Inventario Æ Prepagos Æ Generación de prepagos)
Analizemos todas las opciones que nos muestra la figura 6.3
a) Generar
Aquí escribiremos el número de prepagos que queremos generar. En este caso 10
b) Prepagos de tipo
Aquí seleccionaremos del cuadro combinado el prepago configurado en el paso 6.2 en este caso
llamado “Prepago de 4 horas”
c) Generar los prepagos utilizando
Los prepagos en general consisten en 10 caracteres entre los cuales pueden ser
i Solo texto
Los 10 dígitos se componen únicamente de caracteres alfabéticos esto es, letras mayúsculas de
la A a la Z
ii Sólo números
Los 10 dígitos se componen únicamente de caracteres numéricos, esto es, números del 0 al 9
iii Mixto
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Los 10 dígitos se componen de forma mixta entre caracteres numéricos y alfabéticos, esto es las
letras mayúsculas de la A a la Z y números del 0 al 9.
d) Botón Generar
Una vez que hayamos configurado los 3 puntos anteriores al presionar este botón se generarán el
número de prepagos indicados en el punto 1 del tipo indicado en el punto 2 y utilizando las
combinaciones elegidas en el punto 3. Aquí es necesario al finalizar exportar todos los códigos a excel
ya que estos prepagos automáticamente incrementan las existencias del producto referenciado al
prepago y son los que les tendremos que dar a los clientes para su venta.
e) Botón Cerrar
Cierra la pantalla actual.
f) Cuadrícula
Todos los prepagos generados en esta pantalla, pueden ser varios y de varios tipos, se irán mostrando
en esta cuadrícula únicamente con fines descriptivos y de consulta.
g) Botón Excel
Exporta el contenido de la cuadrícula en el punto anterior hacia la aplicación Excel® de Microsoft®.
Ahora si. Si siguió todos los pasos al pie de la letra, tendremos en nuestro inventario 10 prepagos del tipo “Prepago de
4 horas” a un precio de venta de “40.00” teniendo un tiempo total por prepago de 4 horas y 0 minutos. El siguiente
paso para utilizarlos será crear una venta. Pero eso lo veremos en el capítulo siguiente.
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7. Ventas
Hay 2 tipos posibles de ventas en Cyber Admin Control:
1. Venta de mostrador
Es aquella venta que se realiza a cualquier persona que llega a su Cyber Café por un diskette, una coca-cola o
cualquier producto y/o servicio sin que desee rentar una máquina. Todas estas ventas se almacenan
internamente como si se hubieran vendido a una máquina llamada “General”
2. Venta a un cliente usando una máquina en su cyber café o un equipo desconectado como play-station o XBox
Es aquella que se realiza a un usuario de su Cyber Café que esté usando una estación remota. Se almacenan
tanto los artículos como productos y/o servicios como la hora de inicio y la hora de término y el concepto de
renta de equipo.
7.1 REALIZAR UNA VENTA DE MOSTRADOR
Se debe seleccionar de la barra de herramientas el icono de Ventas de mostrador

Ventas de Mostrador
(Alt +V)
Fig. 6.1 Ubicación del icono de Ventas de mostrador
7.1 REALIZAR UNA VENTA A UNA ESTACIÓN DE SU CYBER CAFÉ
Fig 7.2 Realizar una venta a una estación se su Cyber Café (Clic con el botón secundario del ratón sobre la imagen
de la máquina que desee venderle el artículoÆDetalles)
Una vez seleccionada cualquiera de las 2 opciones, se abrirá la pantalla de ventas. La única diferencia entre una y otra
forma de vender, es que en las ventas de mostrador no se muestran la hora de inicio y la hora de término de la máquina
en renta, además de que el nombre de la estación aparece como “General”
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7.3 PROGRESO DE LA VENTA
Fig 7.3 Ventas de productos y/o servicios y renta de equipos
7.3.1 Tiempos de inicio, término, total y costo por concepto de renta de equipo
No se muestran en el caso de Venta de mostrador, de lo contrario muestra la hora de inicio, la hora de
término actual, el total que lleva la persona ocupando la máquina y el total de la renta de la máquina si
pagara en el momento actual.
7.3.2 Nombre de la estación remota
Si es una venta de mostrador, en este recuadro se mostrará “General” de lo contrario se muestra el
nombre de la máquina remota
7.3.3 Gran Total
Se muestra la cantidad total a pagar si el cliente va a pagar en el momento actual, según aumente
productos y/o servicios o si aumenta el tiempo de uso, el gran total va aumentando, o disminuyendo si
se eliminan productos y/o servicios de la venta.
7.3.4 Comentarios
Opcionalmente, cada venta puede llevar comentarios para que al momento de hacer el reporte se
muestren los comentarios generados durante el día.
7.3.5 Captura Manual
En la captura manual, se muestra la ventana de ventas tal como se muestra en la figura 5.3, teniendo
que capturar manualmente la cantidad y el concepto seguido del botón agregar
7.3.6 Código de Barras
Se remplazan los puntos 7, 8 y 9 por un cuadro de texto que recibirá los códigos que le envíe el lector
óptico de barras (Solo en el caso de tener lector de barras o cualquier otro dispositivo lector de códigos)
7.3.7 Breve descripción del producto seleccionado
Al ir seleccionando productos en la captura manual, se muestra la existencia actual, el precio de venta y
el código de barras correspondiente (si lo tiene) del producto recién seleccionado
7.3.8 Cantidad y descripción en captura manual
Cuando tiene seleccionada la captura manual, para agregar un producto deberá escribir la cantidad de
productos y/o servicios a vender y posteriormente seleccionar del cuadro de selección de productos el
producto o servicio que desee vender.
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7.3.9 Botón “Agregar”
Una vez introducida la cantidad y seleccionado el producto o servicio a vender, debe presionar este
botón para que se agregue la selección a la venta actual.
7.3.10 Productos y/o servicios agregados a la venta actual
Se muestran todos los productos y/o servicios agregados actualmente en la venta actual, la cantidad, la
descripción, el precio de venta y el subtotal de las mismas.
7.3.11 Botones de acción
i. Cerrar: Cierra la venta actual pero no la elimina, útil para cuando desee agregar productos a un
usuario remoto sin terminar aun la venta
ii. Botón Limpiar: Limpia todos los productos y/o servicios agregados a la venta actual
iii. Botón Cobrar: Introduce todos los campos que en la pantalla aparecían a la base de datos como una
venta, imprime el ticket de venta si es que tiene configurada la impresora de tickets; Si NO es una
venta de mostrador bloquea la estación remota y cierra la pantalla de ventas.
7.3.12 Total de productos y/o servicios
Muestra el total de productos y/o servicios de la venta actual.
7.3.13 Icono de cambio de cajero
En algunas ocasiones, será necesario cambiar de cajero solo para una venta en cuestión, para hacer esto,
presione este icono y aparecerá el cuadro de cambio de cajero.
7.3.14 Botón de cambio de cliente
Si usted trabaja con su catálogo de clientes, al presionar este botón le aparecerá una lista de todos los
clientes para poder seleccionar cualquiera de ellos. Ahora bien, si usted se quiere ahorrar esta molestia,
déle a todos sus clientes su Nick y Password para entrar automáticamente desde la pantalla de inicio de
sesión avanzada en el cliente.
Si el botón de cambio de prepago muestra algún código de prepago y está seleccionado actualmente un
cliente diferente a “Mostrador”, entonces no se podrá cambiar de cliente debido a que este ya está
referenciado a un prepago.
7.3.15 Botón de cambio de prepago
Si usted trabaja con prepagos, al presionar este botón y no tenga ningún prepago seleccionado
actualmente, se desplegará una lista con todos los prepagos actualmente vendidos, que estén dentro del
periodo de vigencia y que tengan al menos 3 minutos restantes de tiempo de uso para con ello,
seleccionar el prepago que halla comprado el cliente. Ahora bien, si usted se quiere ahorrar esta
molestia, habilite la pantalla de inicio de sesión avanzada en el cliente, para que este a su vez
introduzca el código de prepago que usted le vendió y automáticamente se empiece a descontar su
tiempo.
Una vez que seleccionó un prepago, si usted presiona nuevamente este botón, se mostrará una pantalla
descriptiva con toda la información del prepago en uso; Adicionalmente, si el prepago le pertenece a un
cliente, este se mostrará en el botón de cambio de cliente y ya no se podrá cambiar nuevamente de
cliente en la venta actual.
7.3.16 Botón de tiempo de gracia
Este botón permite otorgarle tiempo de gracia a sus clientes si previamente configuró para otorgar
tiempos de gracia desde el Menú de Supervisores Æ Configuración Æ Precios Æ “Permitir X minutos
de tiempo de gracia”. Este botón lo que hace es restar el número de minutos previamente configurado
al tiempo total. Por ejemplo si el usuario estuvo 1 hora con 2 minutos y a la hora se hizo un salto de
tarifa y usted previamente configuró 3 minutos de tiempo de gracia, al presionar el botón
automáticamente se reduciría el tiempo total de la venta actual a 59 minutos tomando todavía la tarifa
anterior.
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Fig 7.4 Ventas de productos y/o servicios y renta de equipos mostrando una típica ventana de un prepago
aplicado a la venta actual.
En la figura 7.4, se muestra claramente lo que usted verá cuando aplique un prepago; tenemos los puntos que se vieron
anteriormente como la hora de inicio, la hora de término y el total de tiempo, sin embargo, hay un cambio en los
totales de la venta.
En la venta de la figura, le insertamos un prepago de 4 horas y 0 minutos de código “724332190” con un Nick del
cliente “mbr”. El tiempo total son 1 hora con 27 minutos y como el prepago es de 4 horas y 0 minutos, actualmente le
restan al cliente 2 horas y 33 minutos. El total de la venta muestra únicamente los $4.00 que está comprando el cliente
actualmente por concepto de 1 diskette; sin embargo del tiempo no se le cobra nada.
7.3 CÓMO ELIMINAR UNA PARTIDA DE LA VENTA ACTUAL

1. Dé doble clic en el producto que desee eliminar
2. Seleccione la opción “Eliminar Producto” del menú emergente
7.4 CÓMO AGREGAR UNA PARTIDA A LA VENTA ACTUAL

1. Seleccione del cuadro de productos el producto que desee agregar y de clic en el botón “Agregar” ó
2. Seleccione la pestaña de código de barras y pase el lector por el código del producto.
7.5 QUÉ HACER CUANDO SOLO QUIERO AGREGARLE UN PRODUCTO DE VENTA AL

CLIENTE PERO AUN NO QUIERO COBRARLE
Simplemente presione el botón “Cerrar”. Los cambios realizados quedarán guardados, pero el tiempo seguirá
corriendo.
7.6 PASOS PREVIOS PARA PODER UTILIZAR EL PREPAGO EN UNA VENTA
Si usted ya dio de alta sus prepagos y ya tiene códigos de prepago listos para venderlos siga leyendo esta sección de lo
contrario, lea el capítulo 6.
Inicialmente, los prepagos generados se encuentran en la base de datos pero aun no se relacionan con ninguna venta,
ningún cliente, no tienen fecha inicial de venta y por lo tanto no se pueden utilizar. Para poder utilizarlos, es necesario
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crear una venta de mostrador, seleccionar el prepago deseado y cobrar la venta, hasta este punto se podrá utilizar el
prepago en la renta de una PC. Estos pasos se mostrarán en detalle a continuación.
1. Abrir las ventas de mostrador como se vio en la sección 7.1

2. Seleccionar del cuadro de selección de productos el prepago deseado
Fig. 7.5 Venta de un prepago
Al seleccionar un producto que esté relacionado con un prepago, se mostrará el precio del prepago, la cantidad
de prepagos de este tipo en existencias, el código del prepago que se va a vender y el número consecutivo del
prepago. Si la existencia actual es 0, no se dejará vender el prepago aunque esté desmarcada la casilla de
configuración “NO permitir la venta de productos cuando no haya existencias” del diálogo de configuración.
Lo que se tendría que hacer en este caso es generar nuevos prepagos como se vio en la sección 6.3
3. Dar clic sobre el botón “Agregar”

Al seleccionar el botón automáticamente se agrega el prepago, se muestra en la descripción el código del
prepago y la barra de descripción del producto cambia al siguiente código de prepago disponible (Si este
existe).
4. Dar clic sobre el botón de cambio de cliente y seleccionar el cliente al que se le va a vender el prepago
(opcional)
Cuando usted vende un prepago, es recomendable aunque opcional, que se seleccione un cliente al que se le
vende el prepago, esto con el fin de poder llevar un mayor control sobre la venta de nuestros prepagos. Si no se
hace en este momento, todavía lo podrá hacer al momento de utilizar el prepago en una renta de equipo.
5. Dar clic sobre el botón “Cobrar”
Hasta el momento que el botón “Cobrar” se presione usted podrá en verdad utilizar el código de prepago para
aplicárselo a una renta o el cliente podrá insertarlo en la pantalla de inicio de sesión avanzada en el cliente. De
lo contrario, el prepago se quedará en espera de ser cobrado.
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8. Control de usuarios (cajeros)
En esta sección se ven todas las formas en que un empleado puede usar el servidor Cyber Admin Control,
cómo se cambian permisos, agregar, consultar, dar de baja y todo lo relacionado con los usuarios del sistema.
Cyber Admin Control siempre maneja a los usuarios como “Cajeros” y de esa forma nos referiremos posteriormente.
Un cajero es el responsable de todas las operaciones que realiza Cyber Admin Control de forma automática, cada
impresión, cada venta está asignada a un cajero en particular para facilitar los reportes que arroja el programa y para
realizar auditorias de ventas y/o rentas así como las impresiones, el escaneo de documentos y el quemado de CD´s y/o
DVD’s.
Para tener acceso a los Cajeros deberá seleccionar la Opción Cajeros del Menú de Supervisores.
Fig 8.1 Ubicación de la opción Cajeros en el menú de Supervisores
Según los permisos que tenga el usuario actual deberá poder entrar o no a el catálogo de cajeros. Le recomendamos
haber iniciado sesión con el cajero “Administrador”.
8.1 CATÁLOGO DE CAJEROS
Desde este apartado, usted podrá Ver, consultar, agregar o modificar todos sus cajeros y, en caso de que usted haya
otorgado permisos, los cajeros podrían cambiarse su provisión inicial y su password. Cuadro de
selección
Fig. 8.2 Catálogo de productos (Menú de Supervisores Æ Cajeros)
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Para ver un cajero ya sea para consultarlo o para modificarlo, seleccione de este cuadro combinado el
cajero que desee ver y automáticamente se desplegará en los diálogos de abajo la información al
respecto de el cajero seleccionado.
b) Nombre
Se muestra el nombre del cajero
c) Provisión Inicial
Se muestra la cantidad de dinero en caja chica que se le deja al cajero para trabajar durante su turno, la
provisión inicial se utiliza al realizar los reportes para hacer más fácil el corte de caja
d) Password
Se muestra el password del cajero
e) Dirección
Se muestra la dirección del cajero
f) Teléfono 1 y Teléfono 2
Se muestran los teléfonos del cajero
g) Comentarios
Se muestran los comentarios del cajero
h) Registro Activado
Active esta casilla cuando el cajero trabaje actualmente en su Cyber Café. Si lo desmarca no se
mostrarán cuando se realicen reportes ni cuando aparezca la pantalla de inicio de sesión
i) Permisos
Ponga el ratón encima de cada permiso para ver la descripción de cada uno
j) Botón “Agregar Cajero”
Muestra en blanco todos los cuadros de texto y se prepara para agregar un nuevo Cajero. Escriba el
nombre del cajero y su provisión inicial. Todos los demás campos son opcionales y se utilizan
únicamente con fines de consulta a excepción del password que se utiliza para autentificar al usuario.
Así mismo si desea cancelar la alta del nuevo cajero, presione el botón “Cancelar”
k) Botón “Guardar”
Si ha presionado el botón “Agregar Cajero” anteriormente, se intentará insertar un nuevo cajero en la
base de datos, de lo contrario guardará cualquier cambio que le haya hecho al cajero actual.
l) Botón “Cerrar”
Al presionar este botón se cerrará la ventana de Catálogo de Cajeros y si no guardó los cambios
8.2 CÓMO CONSULTAR UN CAJERO
1. Seleccione del cuadro combinado el cajero que desee consultar
8.3 CÓMO AGREGAR UN NUEVO CAJERO
1. Presione el botón “Agregar Cajero”; Verá que se oculta el cuadro de selección, el botón presionado cambia su
nombre a “Cancelar” y el programa se sitúa automáticamente en el cuadro de texto “Nombre”
2. Habilite la opción “Registro Activado” en caso de que este se encuentre deshabilitado.
3. Rellene el cuadros de texto “Nombre”, “Provisión Inicial” y “Password”; opcionalmente llene también los
demás cuadros de texto que se utilizan solamente con fines de consulta.
“Guardar”.
5. Una vez finalizado se mostrará nuevamente el cuadro de selección, se cambiará el botón de “Cancelar” por el
de “Agregar Cajero” y automáticamente se seleccionará el cajero recién agregado.
50
punto anterior.
8.4 CÓMO MODIFICAR UN CAJERO
1. Seleccione el cajero que desee modificar del cuadro de selección.

2. Escriba los nuevos valores en los cuadros de texto y en las casillas de opción. (IMPORTANTE: Para
cambiar el nombre del cajero debe hacerlo desde el cuadro “Nombre” y no desde el cuadro de
selección.
“Guardar” hasta que se muestre el mensaje “Cajero Actualizado con éxito”
8.5 CÓMO ELIMINAR UN CAJERO

cajeros, sin embargo usted puede desactivar cualquier cajero si es que ya no trabaja en su Cyber Café para que
no se muestre dicho cajero en la pantalla de inicio de sesión o de cambio de usuario. Todos los reportes con ese
cajero se seguirán manteniendo.
a. Seleccione el cajero que desee desactivar del cuadro de selección

b. Desmarque la casilla “Cajero Activado”
c. Presione el botón “Guardar”
IMPORTANTE: Analice bien los permisos que le da a cada usuario, ya que permisos mal aplicados pueden dar lugar
a un inventario no coincidente con su inventario físico o a errores en el sistema por abusos de confianza al utilizar los
permisos avanzados incorrectamente.
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9. Reportes
Los reportes son la base de cualquier programa Administrativo, pensando en ello, Cyber Admin Control
genera, desde una única pantalla reportes que usted puede personalizar completamente para cubrir sus necesidades,
desde hacer el corte de caja de un empleado en particular hasta hacer el vaciado de ventas de todo un año posibilitando
en todo momento la exportación de estos reportes generados a Excel® para su posterior análisis sin necesidad de tener
el programa instalado e inclusive enviar el reporte por e-mail.
Para acceder a los reportes de Cyber Admin Control, deberá elegir el icono “Reportes de Ventas y Rentas” de
la barra de herramientas
Ubicación de los reportes
Fig. 9.1 Ubicación del icono de reportes
Primeramente se le mostrará una pantalla en donde podrá usted seleccionar la forma en que se va a realizar el reporte;
si va a ser solo un empleado, en un determinado rango de fechas, de horas, incluyendo solo un artículo o todos, etc.
Todo esto se detalla a continuación.
Fig 9.2 Creación de reportes (Menú de Servicios Æ Reportes diarios)
a) Realizar Corte
Realiza el corte de caja de todas las ventas realizadas de todos los cajeros, todos los artículos y todas las
máquinas desde la última vez que se realizó el corte.
Es recomendable hacerlo al final de cada turno para llevar un control óptimo, ya que cada que se hace un corte,
se almacena en la base de datos diversos datos que se pueden consultar posteriormente como son los datos del
turno de: Ventas, Rentas, Devoluciones, Gastos, Historial de apagado del servidor, Historial de apagado de los
clientes e Historial de impresiones.
Es muy importante aclarar que al seleccionar “Realizar corte” se reinicializa la caja a 0, es decir, no es un corte
por un cajero en específico, si no que es un corte general.
Adicionalmente, si el empleado actual no tiene permisos de acceder a los reportes de ventas del día, podrá
hacer su corte de la siguiente manera.
d. El cajero selecciona el icono de reportes

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e. Se le muestra una leyenda de que no tiene permisos pero que puede realizar el corte de caja
f. Se muestran las opciones de reporte pero con todas las opciones desactivadas y la casilla de “Realizar
corte” activada”
g. Se le solicita meter en el cuadro de texto la cantidad de dinero que tiene en caja
h. Presionar el botón “Realizar Reporte”
i. Se muestra la pantalla de cortes para que escriba cualquier comentario del corte o del turno y el tipo de
turno como se muestra en la figura 7.3.
j. Una vez que el cajero con permisos restringidos acepta el corte y le dice al sistema que lo realice, el
programa automáticamente muestra todo el reporte en pantalla con opción a imprimirlo.
Esto solo es como medida preventiva solo para cajeros con acceso restringido y si este no acepta el corte no
verá el reporte en pantalla. Para cualquier otro cajero con permisos el corte se realiza de la siguiente manera
1. El cajero selecciona el icono de reportes

2. Marca la casilla de “Realizar Corte” y presiona el botón “Realizar Reporte”
3. Se muestra el reporte en pantalla y se muestra una leyenda de si quiere realizar el corte de caja. En caso
afirmativo se muestra la pantalla como se muestra en la figura 7.3
La única diferencia entre uno y otro es que al usuario con permisos de acceder al corte, podrá consultar el corte
antes de realizarlo para por ejemplo hacer un precorte de caja, mientras que al cajero con permisos restringidos
solo podrá ver su reporte hasta que haya realizado su corte.
Fig. 9.3 Corte de caja (Consulta de ventas Æ Realizar Corte Æ Realizar Reporte)
b) Reportes por rango de fechas

Seleccione esta opción, cuando usted desee realizar el reporte de todo un rango de fechas, es decir, abarcando 2
o más días en el reporte. Al presionarlo, se mostrará un cuadro de texto adicional, donde usted deberá poner la
fecha final que desee consultar y en el primer cuadro la fecha de inicio en el rango de fechas.
Ejemplo: Para realizar el reporte del mes actual y suponiendo que estamos a 20 de marzo del 2002, en la
primer casilla escribiríamos “20/Feb/2002” y en la segunda casilla escribiríamos “20/Mar/2002”.
Por omisión se muestran esta opción desactivada indicando el día actual para hacer el reporte o si prefiere
hacer el reporte de un día anterior, simplemente escriba la fecha que desee consultar.
c) Reportes por rango de horas
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Seleccione esta opción cuando usted desee realizar el reporte en un rango de horas específico. Al marcarla,
aparecerán 2 cuadros de texto titulados “Hora de Inicio” y “Hora de término”, en estas, escriba la hora inicial y
final de los movimientos que quiera consultar según se indica.
Ejemplo: Para realizar el reporte de un empleado que trabajó de 8:00 a 16:00 horas, en la primer casilla
escribiríamos “8:00” y en la segunda casilla escribiríamos “16:00” Si deja desmarcada esta casilla, se realizará
el reporte de todo el día.
d) Mostrar solo las rentas de las máquinas
Cuando marque esta casilla, el reporte solo contendrá los movimientos de renta de las máquinas, no incluyendo
los productos y/o servicios de valor agregado ni las ventas de mostrador (Por omisión esta casilla está
desactivada).
e) Mostrar solo los movimientos de los productos y/o servicios
Cuando marque esta casilla, el reporte solo contendrá los movimientos de ventas de productos y/o servicios, así
como las ventas de mostrador que se hayan realizado (Por omisión esta casilla está desactivada).
f) Incluir solo el artículo
Seleccione esta casilla para realizar el reporte solamente de un producto o servicio en específico. Útil cuando
usted desee conocer el historial de ventas de x producto en un rango de fechas o de un empleado en específico.
Deberá seleccionar del cuadro combinado, el producto o servicio que desee consultar (Por omisión esta casilla
está desactivada).
g) Incluir solo la máquina
Seleccione esta casilla para realizar el reporte solamente de una máquina en particular. Útil cuando usted desee
conocer el historial de ventas de determinada máquina en un rango de fechas u horas o de un empleado en
específico. Deberá seleccionar del cuadro combinado, la máquina que desee consultar (Por omisión esta casilla
está desactivada).
h) Incluir solo el cajero
Seleccione esta casilla para realizar el reporte solamente de un cajero en particular. Útil cuando usted desee
conocer los movimientos realizados de un empleado en específico. Deberá seleccionar del cuadro combinado,
el empleado desee consultar (Por omisión esta opción está activada mostrando el empleado actual).
Una vez seleccionadas las opciones del reporte, simplemente presione el botón “Realizar Reporte”. En este
momento se mostrará una pantalla de espera y una vez concluido el reporte, este muestra el reporte terminado
dependiendo de las opciones que usted haya seleccionado.
Además, si no está activada la opción “Incluir solo los movimientos de los productos o servicios”, se mostrará en la
parte posterior el reporte de las ventas no cobradas, así como mensajes de interés para usted, como un cambio de hora
en el servidor.
En caso de que el reporte no haya arrojado resultados, aparecerá el mensaje “La consulta no ha arrojado
resultados”. Se recomienda cambiar su selección del reporte y volver a intentarlo.
Una vez realizado el reporte, usted tendrá la opción de imprimir el reporte o de exportar este a Microsoft
Excel®, simplemente presionando el botón correcto que se encuentran en la parte superior de la pantalla (Para
seleccionar la impresora de reportes refiérase a la opción [“Impresoras” del menú de Supervisores].
54
Fig 9.4 Creación de reportes (Menú de Servicios Æ Reportes diariosÆRealizar Reporte)
Botones en esta pantalla

a) Modificar Reporte
Lo regresa a la pantalla anterior donde puede modificar sus opciones delreporte como la fecha, la hora,
empleado, etc.
b) Imprimir
Imprime el reporte en la impresora de reportes seleccionada mostrando todos los
detalles que aparecen en la pantalla actual titulado por la fecha y la hora en que se realizó el reporte (Para
seleccionar la impresora de reportes refiérase a la opción “Impresoras” del menú de Supervisores).
c) Cerrar
Cierra la pantalla de reportes y muestra la pantalla principal de Cyber Admin Control.
d) Calculadora
Muestra la calculadora de Windows para que usted realice las operaciones pertinentes sin necesidad de
ejecutarla manualmente.
e)Exportar a Excel:
Ejecuta Microsoft ® Excel y rellena este con los datos del reporte para su posterior visualización y/o análisis
en máquinas que no cuenten con el servidor Cyber Admin Control.
f) Incluir en el reporte impreso los mensajes de interés
Al activar esta opción, cuando mande a imprimir el reporte, se incluirá en este los mensajes de interés como los
cambios de hora en el servidor y el historial de encendido y apagado del servidor. Por omisión, esta opción se
encuentra activada.
g) Incluir en el reporte impreso las impresiones realizadas
Al activar esta opción, cuando mande a imprimir el reporte, se incluirá en este las impresiones realizadas,
máquina origen, impresora de destino, documento impreso, etc. Por omisión esta opción se encuentra activada.
55
Se puede restringir el acceso a la presente pantalla o restringir el reporte solo al día actual y al empleado actual
cambiando los permisos de acceso a los empleados (Para modificar los permisos refiérase a la opción “Empleados” del
menú de supervisores).
La terminación de este manual aún está pendiente, si usted tiene alguna duda no dude en contactarnos por cualquiera
de las siguientes formas:
CONTACTOS
Teléfono/Fax: (+52) (55) 5530-1946 y 5519-4012 en México, D.F. Atención Carlos Guzmán.
Correo Electrónico: soporte@teamsys.com.mx
Página de Internet: http://www.teamsys.com.mx/café
Messenger de Hotmail: carlos@teamsys.com.mx
Soporte telefónico 24 Horas:

DF: (044-55) 1116-9901
Interior de la república: (01-55) 1116-9901
Resto del mundo: (+0052) 55 – 1116-9901
Atención Carlos Guzmán.
Creado por Carlos Guzmán y distribuido por Teamsys México S.A. de C.V. Todos los derechos reservados.
Derechos de copia 2001-2007.
Última modificación: Lunes 1 de Endfo de 2007; 10:21 a.m.
56

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Cyber Admin Control

1.Instalación de Cyber Admin Control 4

1. Ejecute el programa de instalación de Cyber Admin Control.

2. Una vez descomprimidos los archivos se iniciará la instalación del programa.

Fig. 1.2 Comprobación de los archivos de instalación

Fig. 1.3 Preparación de la instalación completada

Fig 1.4 Selección de los paquetes de la instalación

Una vez seleccionada la opción a instalar, presione el botón “Siguiente”.

5. Esperar a que Cyber Admin Control instale el componentes seleccionado.

Fig. 1.5 Instalación de Cyber Admin Control en progreso

6. Finalización exitosa de la instalación

Fig. 1.6 Cyber Admin Control instalado completamente

1.2 DESINSTALACIÓN DE CYBER ADMIN CONTROL

1.Diríjase al panel de control

a) Número de computadoras que serán controladas

2.2 INICIO DE SESIÓN

Escriba aquí su contraseña

2.3 PRIMERA VISTA DEL PROGRAMA

Fig 2.4. Vista general del programa

Cómo se configura Cyber Admin Control.

13) Seleccionar de la barra de herramientas el menú de Supervisores

Fig 3.1. Ubicación de el menú de Supervisores

Fig 3.2. Ubicación de la opción Configuración en el menú de Supervisores

Aquí se muestra un formulario con 4 pestañas.

3.1.1 SUBPESTAÑA PRESENTACIÓN

Fig. 3.3 Configuración del progrma (Menú SupervisoresÆConfiguraciónÆFicha Programa Æ SubFicha

3.1.2 SUBPESTAÑA AVANZADA

Fig. 3.4 Configuración del progrma (Menú SupervisoresÆConfiguraciónÆFicha Programa Æ SubFicha

a) Iniciar sesión automáticamente con el usuario

3.1.3 PESTAÑA SERVIDOR WEB

Fig. 3.5 Configuración del progrma (Menú SupervisoresÆConfiguraciónÆFicha Programa Æ SubFicha

3.2 PESTAÑA TICKETS

Fig. 3.4 Configuración del programa (Menú SupervisoresÆ ConfiguraciónÆFicha Tickets)

a) Título del Ticket

3.3 PESTAÑA PRECIOS

Fig. 3.5 Configuración del programa (Menú SupervisoresÆ ConfiguraciónÆFicha Precios)

En futuras versiones se incluirán nuevos iconos de equipos desconectados así como la

3.4 PESTAÑA CLIENTE

Fig. 3.8 Configuración del programa (Menú SupervisoresÆ ConfiguraciónÆFicha Cliente)

3.5 QUÉ HACER AL TERMINAR DE CONFIGURAR CYBER ADMIN CONTROL

a) Enviarle la configuración a las máquinas cliente

Fig. 4.1 Ubicación del control de inventarios en el menú de Supervisores

4.1 CATEGORÍAS Y SUBCATEGORÍAS

Agrega una nueva

Agrega una nueva Sub-

IMPORTANTE: Actualmente no se pueden modificar o eliminar las categorías y subcategorías por lo

4.1.2 CÓMO AGREGAR UNA NUEVA CATEGORÍA

Presione el botón “Nueva Categoría”

4.1.3 CÓMO AGREGAR UNA NUEVA SUB-CATEGORÍA

4.2 CATÁLOGO DE PRODUCTOS

Fig. 4.3 Catálogo de productos (Menú de supervisoresÆInventarioÆCatálogo de Productos)

4.2.1 CÓMO CONSULTAR UN PRODUCTO O SERVICIO

1. Seleccione del cuadro combinado el producto o servicio que desee consultar

4.2.2 CÓMO AGREGAR UN NUEVO PRODUCTO:

4.2.3 CÓMO MODIFICAR UN PRODUCTO O SERVICIO:

1. Seleccione el producto o servicio que desee modificar del cuadro de selección.

4.2.4 CÓMO ELIMINAR UN PRODUCTO O SERVICIO

Por cuestiones de seguridad y de mantenimiento de la integridad de la base de datos, no se permite eliminar

1. Seleccione el producto o servicio que desee desactivar del cuadro de selección

Fig.4.4 Catálogo de proveedores (Menú de supervisoresÆInventarioÆCatálogo de Proveedores)

4.3.1 CÓMO CONSULTAR UN PROVEEDOR:

Seleccione del cuadro combinado el proveedor que desee consultar

4.3.2 CÓMO AGREGAR UN NUEVO PROVEEDOR:

4.3.3 CÓMO MODIFICAR UN PROVEDOR: