Curso Básico de Entrenamiento

ProModel 2001

ProModel México
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informacion@promodel.com.mx

Decisiones Inteligentes, S.A. de C.V. – ProModel México

Gonzalitos #106-2
Monterrey, N.L.
64620 México
Tel. 01-83-33-3516, 01-83-48-2508
Tel. sin costo. 01-800-8-SIMULA
Fax. 01-83-48-2270
Fax sin costo. 01-800-112-7890

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Acerca del Autor...

DANIEL VILLARREAL PARÁS

Ingenierio Industrial y de Sistemas, egresado de la Universidad de

Monterrey en 1987. Fullbright Scholar. Cuenta con una Maestría en
Ingeniería Industrial del Georgia Institute of Technology en 1992.
También obtuvo el Computer Integrated Manufacturing Systems en el
mismo instituto. Obtuvo el grado de Jonah en el Instituto Goldratt
(Teoría de Restricciones). Ha capacitado a la mayoría de los usuarios
de ProModel en México (Más de 500 usuarios, en más de 50
compañías). También fué muy afortunado en tomar un curso de
Calidad y Productividad con el finado Dr. Edwards W. Deming en
Mayo 12 al 15, 1992. Ha desarrollado proyectos de Simulación y
Optimización,, así como de Ingeniería Industrial para múltiples
compañías en los Estados Unidos y México. Dentro de Decisiones
Inteligentes es Socio Director y Fundador de la presencia de ProModel
en México y Centroamérica (1993), Instructor y Consultor Principal. Es
Consejero de Calidad Total para la Escuela Rubén Reyes Rodríguez
de Educación Especial (Premio Nuevo León a la Calidad 1997,
Premio Nacional de Calidad 1998) y es Consejero de varias
empresas, inversionistas y personas en Estrategia General, Sesiones
de Creatividad Empresarial, Calidad y Productividad así
como Ingeniería de Servicios. Daniel Villarreal es miembro del
Instituto de Ingenieros Industriales, también es socio del Instituto
Mexicano de Ingenieros Industriales.

email: daniel@promodel.com.mx
Celular 1: 018-994-0363, Celular 2: 018-177-9701
Skytel: 01-83-19-0779; 01-800-723-4500 Clave 5537509

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 PROMODEL 2001

Bienvenido al Curso de Entrenamiento Introductorio de ProModel. Para

obtener más provecho del curso deberás:
- Participar activamente en las discusiones
- Aportar de tu experiencia
- Recordar que las preguntas tontas no existen
- Leer las descripciones completas de los modelos y leer
los textos que se presentan en el cuaderno de trabajo

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 OBJETIVOS DEL CURSO
§ Enseñar habilidades necesarias para
tener éxito al utilizar ProModel:
– Características del Software ProModel
– Estadística
– Teoría de Simulación
§ Darte confianza en tu capacidad para
modelar con ProModel
§ ¡Divertirnos!

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Tu éxito es nuestra meta número uno. Si hay algo que podamos hacer
para que el curso sea más exitoso, o para que el tiempo de la clase sea
más efectivo, por favor comunícalo al instructor.

También queremos que este curso sea divertido. ¡Una vez que
comienzas, trabajar con ProModel es realmente divertido!

La estructura del curso es tal que aprenderás como modelar

aplicaciones variadas de manufactura utilizando características de
ProModel, estadísticas y teoría de simulación.

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 PROGRAMA DEL CURSO

u Día Uno:
– Unidad Uno: Introducción a la simulación
– Unidad Dos: Básicos del software
v modelos 1-3

u Día Dos:
– Unidad Tres: Técnicas de Modelación
v modelos 4-5

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Tenemos mucho material para cubrir.

El curso durará tres días completos. El contenido del curso se detalla
arriba.

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 PROGRAMA DEL CURSO (cont)
u Día Dos (cont)
– Unidad Cuatro: Estadísticas básicas de
simulación
v modelo 6

u Día Tres
– Unidad Cinco: Analizando y optimizando modelos
v modelos 7-8

– Unidad Seis: Casos Individuales

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 TECNOLOGÍA DE PROMODEL
Producción y Logística

Servicios y Logística

Hospitales

E-business
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ProModel orientado a manufactura, producción y logística.

ServiceModel orientado a sistemas de servicio, centros de telefonía y
logística.
MedModel orientado a sistemas de salud y hospitales.
eModel orientado al e-business.

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 UNIDAD UNO: INTRODUCCIÓN
A LA SIMULACIÓN

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Esta unidad se enfocará en el conocimiento básico de la terminología

de simulación, qué es la simulación, y cómo y cuándo está siendo
utilizada.

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 TÉRMINOS DE SIMULACIÓN
§ Un SISTEMA es un conjunto de componentes
interdependientes y sus interacciones, que se
encuentran unidos para desempeñar una
función específica.
§ Un MODELO es una representación de un
sistema, creado para aprender acerca del
sistema.
§ Un MODELO DE SIMULACIÓN es un modelo
altamente preciso hecho en computadora.

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Lo que constituye a un sistema es realmente una decisión arbitraria: la

definición del sistema es exactamente en lo que estás interesado en
observar en un momento dado. La clave es que el sistema incluya
objetos Y también interacciones.

Los modelos pueden ser físicos o abstractos. Con una computadora

digital, todos los modelos son abstractos (es decir, no existen en el
“mundo real”).

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 MÁS TÉRMINOS DE SIMULACIÓN

§ Los OBJETIVOS son lo que se está

tratando de lograr o aprender del
modelo
§ El ALCANCE de un modelo incluye
todos los objetos e interacciones que
son relevantes y necesarias para lograr
los objetivos

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La parte más importante de cualquier estudio de simulación es

determinar cuáles son los objetivos. ¡Sin una clara definición y
comprensión de lo que se está tratando de logar, no se podrá definir el
alcance o nivel de detalle del modelo!

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 MÁS TÉRMINOS DE SIMULACIÓN
§ El NIVEL DE DETALLE de un modelo es
también determinado por los objetivos
del estudio. El modelo debe de ser
suficientemente detallado para replicar el
comportamiento del sistema según sea
necesario para los objetivos, pero ¡¡NO
MÁS DETALLADO que eso!!
§ Regla del Dedo: comenzar a nivel alto,
añadir detalle según sea necesario

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Insuficiente detalle resultará en un modelo vago o impreciso.

Demasiado detalle resultará en un modelo que no puede ser terminado,
o que proporciona información irrelevante.

¿Cómo saber si cierto detalle debe de ser incluido? Si es probable que

tenga gran impacto en las estadísticas clave del modelo, debe de ser
incluido.

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 OBJETIVOS DE LA SIMULACIÓN

§ Visualización
– Observar qué está sucediendo en el sistema
§ Cálculos (Analizar/Optimizar)
– Cuantificar qué está sucediendo en el sistema
§ Comunicación
– Mostrar qué está sucediendo en el sistema
§ ¡TODOS ESTOS SON OBJETIVOS
VÁLIDOS!

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La mayoría de los estudios de simulación tienen más de un objetivo.

De hecho, la mayoría de los estudios tienen aspectos de los tres tipos.
Si calculas resultados, probablemente tendrás que comunicarlos a
otras personas. Si visualizas un sistema, probablemente vas a querer
también hacer cálculos aproximados.

Dado esto, es importante priorizar lo que es importante , de manera que

no pierdas tiempo alcanzando objetivos equivocados (es decir, ¡mucho
tiempo en gráficas y no suficiente en lógica, o viceversa!)

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 FUERZAS DE LA SIMULACIÓN
§ Muchas variables en un sistema se dicen
que son ALEATORIAS--pueden tomar
cualquier valor
§ Objetos que tienen su desempeño ligado
a otros son INTERDEPENDIENTES--
cada uno afecta a los otros
§ Tomándolos juntos, ALEATORIEDAD +
INTERDEPENDENCIA = COMPLEJIDAD

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Piensa acerca de tu recorrido del día de hoy para llegar a este curso de
entrenamiento. ¿Fue el tiempo de viaje por avión o automóvil
exactamente igual que el que pensaste, o fue diferente por una
cantidad aleatoria? ¿Afectaron otros automóviles o aviones al progreso
del vehículo?

La aleatoriedad e interdependencia se encuentran A TU ALREDEDOR.

Simulación es una herramienta que te ayuda a visualizar, analizar y
optimizar SISTEMAS COMPLEJOS.

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 SIMULACIÓN-OPTIMIZACIÓN
n Optimización
– Encontrar la combinación de variables
para el desempeño del sistema.

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Simulación-optimización es una tecnología importante en la resolución

de problemas. Este curso solamente cubrirá algunos de los básicos,
pero es importante comprender cómo la simulación-optimización puede
ser aplicada a muchos problemas actuales.
La Simulación calcula cómo se desempeñará un modelo.
La Optimización crea y compara muchos modelos alternativos.
La Simulación-optimización permite ¡analizar complejidad Y optimizar
sistemas complejos!

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 OPTIMIZACIÓN

Maximizar Z = 3* Unidades producidas -

2*Tiempo de Ocio de Operadores

Sujeto a:
2 ≤ Número de Operadores ≤ 8
10 ≤ Velocidad de la banda ≤ 100
5 ≤ Tamaño del lote ≤ 20

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 OPTIMIZACIÓN
u SOLUCIÓN ÓPTIMA
Número de Operadores = 5
Velocidad de la banda = 34
Tamaño del lote = 15

Se producirán 156 piezas y el tiempo de

ocio es de 12.5%

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 SIMULACIÓN

MODELO
X0 DE Y0
SIMULACIÓN

Datos Proceso... Resultados

de
entrada

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 SIMULACIÓN Y OPTIMIZACIÓN

Datos
de X0 Yóptima
entrada

MODELO
Xn DE Yn
SIMULACIÓN
Proceso...

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 APLICACIONES
DE MANUFACTURA
u Evaluación de Inversión en Equipo
u Reducción de Inventario-en-proceso
u Planeación de Mantenimiento
u Manejo de Materiales
u Layout de la planta
u Justo-a-tiempo (Just in Time)
u Planeación de Capacidad
u Programación de Centros de trabajo
u Balanceo de líneas
u Evaluar cambios de Tecnología

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Esta lista muestra solamente algunos ejemplos. ¿Puedes pensar en

algunos otros?

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 APLICACIONES DE CADENAS
DE PROVEEDORES/LOGÍSTICA
u Administración de inventario y material
u Distribución y almacenamiento
u Planeación de transporte
u Proceso de órdenes
u Empaque
u Aseguramiento de Calidad
u Planeación de Mantenimiento
u Niveles de servicio a Clientes
u Fiabilidad y disponibilidad
u Soporte de producto

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La simulación de Cadenas de Proveedores y Logística se ha estado

poniendo al día en utilización con la manufactura. Todas las
compañías tienen problemas de logística que pudieran beneficiarse del
uso efectivo de la simulación.

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 PROYECTOS DE SIMULACIÓN

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¡Los proyectos de simulación son como cualquier otro equipo de

proyectos: difícil de administrar! Hay más material del que podemos
cubrir en un curso básico. Las siguientes páginas presentan algunos
de los puntos principales involucrados en la administración de
proyectos de simulación.

Te recomendamos ampliamante utilizar:

• Reuniones
• Minutas
• Reporte de Avances
• Gráficas de Gantt
• Requerimientos de Información
• etc.

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 PASOS EN UN PROYECTO DE
SIMULACIÓN
u Propuesta del proyecto de simulación:
objetivos, alcance, nivel de detalle
u Completar las especificaciones funcionales
u Recolección de datos (lógicos y numéricos)
u Construcción del modelo
u Verificación del modelo
u Validación del modelo
u Experimentación
u Comunicar resultados, implementar cambios
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La parte más importante de un proyecto de simulación: definir los

objetivos.
La información lógica debe ser recolectada antes de construir el
modelo. Los datos numéricos pueden ser recolectados mientras el
modelo está siendo construido.
Verificación significa asegurar que el modelo está codificado
correctamente y que trabaja de acuerdo a las especificaciones.
Validación significa asegurar que el modelo realmente se comporta
como lo hace el sistema.

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 AGENDA DE LA PRIMER
JUNTA DEL PROYECTO
u Objetivos del estudio
u Medidas de desempeño necesarias
u Fronteras del modelo
u Alternativas a explorar
u Simplificar suposiciones
u Requerimiento de datos
u Modelo conceptual
u ¿Qué tan importantes ($$$) son los resultados?

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¿Qué debe de realizarse al inicio del proyecto?

Muchas cosas. Aquí hay una corta lista de lo que puedes utilizar
cuando comienzas...

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 CLAVES PARA UN PROYECTO
DE SIMULACIÓN EXITOSO
Ø Objetivos bien definidos y
alcanzables
Ø Resultados de la simulación
impactarán al negocio
Ø Expectativa realista de los
resultados Y los esfuerzos
requeridos para lograrlos

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Esta lista representa no sólo los “hacer”, sino también los “no hacer”.
Si olvidas alguno de los puntos mencionados en esta lista, puedes
estar poniendo el proyecto en riesgo.

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 CLAVES PARA UN PROYECTO
DE SIMULACIÓN EXITOSO
Ø Usuarios finales/propietarios del proceso
se involucran en el proyecto
Ø Selección del software de simulación
apropiado
Ø Administración efectiva del proyecto
Ø Programas de entrenamiento
Ø Alguien que tenga acceso a experiencia
en simulación

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