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Culture D’entreprenariat

M01/ 2019-2020

Cours de OTMANE ZEROUALI


Définition d’une culture d’entreprise

«C’est l’ensemble des traditions de


structure et de savoir-faire propres à
un groupe humain spécifique dans une
entreprise qui assurent un code de
comportement implicite, la cohésion
à l'intérieur de l’entreprise, la
manière commune d'aborder les
problèmes, et qui expliquent des
façons de penser et d’agir »
Edgar Morin

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Composantes d’une culture d’entreprise

1. Les Valeurs:

Réputation
Engagement Responsabilité

Orientation client
Honnêteté 3
Composantes d’une culture d’entreprise

2.Les Mythes: Sont des récit phares de l’histoire de


l’entreprise, souvent construits autour
des héros qui ont présidé aux destiné
de l ’entreprise, ou qui ont eu un rôle
décisif a un tournant de son histoire.

Chaque entreprise a ses mythes, ses


héros locaux, ses histoires propres,
que l’on raconte aux nouveaux
arrivant et aux visiteurs.

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Composantes d’une culture d’entreprise

3.Les Tabous:
L’entreprise fonctionne
comme une cellule
familiale, elle a ses
secrets, ses fautes, ses
non-dits…

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Composantes d’une culture d’entreprise

4.Les Symboles:

Représentent l’image
de l’entreprise.

Différentiation avec les


autres entreprises.

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Le Slogan

’’Offrir aux gens ordinaires la possibilité


d'acheter la même chose que les riches.’’

’’Apporter la santé par l'alimentation


au plus grand nombre.’’

’’Rendre accessible au
plus grand nombre la
pratique et le plaisir du sport.’’
’’Rendre les gens heureux.’’

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Composantes d’une culture d’entreprise

5.Les Rites:

Ils sont pratiqués à


l’occasion :
 d’une mutation,
 d’un départ a la
retraite.

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Comment se forme une culture
d’entreprise

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Modèles de de la culture d’entreprise

La culture du
pouvoir :
Toutes les relations sont basées sur
le pouvoir.

Ce genre de culture résulte souvent


dans des querelles internes
concernant les statuts et les
privilèges.

Ces rapports durs et compétitifs


effraient certains employés.

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Modèles de de la culture d’entreprise

La culture des rôles


définis :

Ce genre de culture se retrouve


surtout dans les institutions
gouvernementales. Toutes les tâches,
responsabilités et compétences sont
reprises en détail dans les règlements
et les manuels.

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Modèles de de la culture d’entreprise

La culture de la répartition des tâches :

Permet une action efficace et laisse de


l'espace à l'improvisation. Les règlements
et les processus qui ralentissent le travail
sont donc bannis.

Les aspects socio-émotionnels ne


reçoivent pas beaucoup d'attention.
Celui ou celle qui ne parvient pas à suivre
le rythme sera tout simplement remplacé.

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Modèles de de la culture d’entreprise

La culture de
l'individu:

Ici, l'individu est l'élément central.


L'entreprise est au service des gens, et
non l'inverse. On y accorde beaucoup
d'attention au développement de vos
talents et à la réalisation de vos idées.
Cette culture se retrouve surtout dans des
structures jeunes et idéalistes.

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Les limites d’une culture d’entreprise
Culture dominante Point aveugle
Discipline , respect des Difficulté à prendre des
processus , ponctualité, initiatives,
professionnalisme, manque d’innovation.
obéissance.
Créativité, imagination, Farouches rivalités là
individualisme. où l’entreprise aurait besoin
de plus de
solidarité.
Capacité à grandir par Limite lorsqu’il n’y a plus de
croissance petits
externe concurrents à racheter sur le
marché.
Stratégie reposant sur Faiblesse du marketing et du
l’innovation en R&D commercial. 14
Le management interculturel

Définition du Management Interculturel

C’est l'ensemble des stratégies ou modes de gestion


des hommes ou des marchés qui prennent en compte
les cultures nationales des interlocuteurs.

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Le management interculturel

L’activité de management
 une action concernant une collectivité, un groupe, et
destinée à atteindre un résultat.

 L’action de management ne se réduit pas à


l’application de lois ou de modèles. Elle est basée sur
les références et est le résultat de l’investissement
personnel de celui qui la conduit.

 La culture a de l’intérêt pour le management si, et


seulement si, elle permet d’accroître ses chances
d’efficacité.

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Le management interculturel

L’activité de management
Le management doit prendre en compte les personnes mais ce
n’est pas suffisant car un groupe n’est pas que la somme des
individus.

La culture aide à comprendre la collectivité.

Mettre en évidence la culture, c’est clarifier la logique sous-


jacente au fonctionnement d’un groupe humain.

Associer la culture au management, c’est admettre que


l’entreprise constitue une société humaine à part entière.

L’entreprise à une raison d’être, des objectifs, des contraintes et


le management se consacre à leur réalisation.

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Manager l’intégration cultuelle

a. la distance hiérarchique
Lorsqu'elle est élevée, elle signifie, pour HOFSTEDE, les
principales caractéristiques suivantes:

le pouvoir est un fait social de base


les rapports économiques et sociaux sont marqués par
l'inégalité et la dépendance

Exemple: les pays méditerranéens, latins, arabes ou latino-


américains ont généralement une forte distance hiérarchique
à l'inverse des pays anglo-saxons, scandinaves…

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Manager l’intégration cultuelle

b. L'individualisme et le collectivisme

Exprime le degré de liberté d'un individu par rapport à un


groupe.
Autrement, exprime le degré d'autonomie par rapport au
groupe et aux normes sociales, le degré d'attachement aux
valeurs communautaires.

Exemple: la plupart des pays occidentaux sont individualistes.


Les pays latino-américains, arabes, d'Extrême Orient et
d'Afrique sont communautaires.

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Manager l’intégration cultuelle

c. La dimension masculine/féminine

Il s'agit de savoir si une entreprise est, d'une part, plutôt plus


sensible à des facteurs émotionnels (féminin) ou factuels
(masculin) et, d'autre part, organisée avec une séparation
marquée ou non des rôles des deux sexes dans les tâches de la
vie quotidienne.

Exemple: la féminité se retrouve dans les pays scandinaves et


aux Pays-Bas, mais aussi au Portugal.
La France se situe à peu près au milieu de l'échelle mais plutôt
du côté féminin.

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Manager l’intégration cultuelle

d. le contrôle de l'incertitude :

Désigne le degré de tolérance qu'une culture peut accepter face


à l'inquiétude provoquée par les événements futurs. La relation
à l'incertitude est différente selon les entreprises. Certaines
utilisent des prévisions et des dispositifs pour gérer les
événements (comme le principe de précaution en France).
D'autres sociétés se font moins de soucis face à l'incertitude.

Exemple: le contrôle de l'incertitude est fortement marqué dans


les pays latins et au Japon mais il est faible dans les pays
anglo-saxons et scandinaves.

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Portrait de culture
Le fondateur ; un homme qui avait un rêve !

• Bill Gates : Co-fondateur


emblématique de
Microsoft, avec Paul
Allen,
• l’actionnaire principal
• Il voulait voir « un
ordinateur sur chaque
bureau de la planète,
tournant sous Windows
»…et qui l’a vu !

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Portrait de culture
Le management :

• Microsoft …une vraie stratégie, et un bon


management.
• c’est une entreprise présente dans près de 120 pays, et
la même culture d’entreprise se retrouve partout dans le
monde.
Pour assurer cette homogénéité culturelle, Microsoft mise
sur le management :
 la capacité des managers à diffuser les valeurs et les
règles de l’entreprise et à les transmettre.
 Des standards comportementaux sont encouragés
chez les managers : le respect et la politesse, …
C’est toute une identité que souhaite pérenniser Microsoft.
C’est l’excellence.
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Portrait de culture
Les limites de la culture :

La culture du leader incontournable exercée par Microsoft jusqu'à


l’année 2000 était très efficace

Aux États-Unis en 2000, puis en 2004 en Europe, Microsoft a en


effet été condamné pour abus de monopole

se problème a poussé l’entreprise à se poser la question des


obligations liées à son leadership.

Elle a décidé de changer de culture et de comportement global,


instituant officiellement dans l’entreprise une culture du challenger

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Conclusion

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