Rapport de stage

Fiduciaire de gestion et d’expertise

comptable

ENCADRER PAR :
Pr. ERRABIH SAMIR
Mme. SOUABIRI HANANE
Réaliser par :
GHARMILI MERYEM

ANNEE UNIVERSITAIRE
2021/2020
 Sommaire :
Remerciement………………………………………………………………………………………….2

Introduction générale………………………………………………...………………………………3

I. PRESENTATION ET DESCRIPTION DU CABINET ;

1. Historique du cabinet……………………………………………………………...…….……4
2. Fiche signalétique .……………………………………………………………..……….........5
3. Les services du cabinet……………...………………………………………………….……6
4. Organisation du cabinet………………………….…………………………..…….……...…7
5. La clientèle de « SINCERITE COMPTA »…………………………..………………..……10

II. MISSIONS EFFECTUEES :

1. Mission administrative…………..……………………………………….…………………11
2. Mission comptable……………………………………………………….………………….11
3. Mission fiscale……………....……………………………………………………………….13
4. Mission juridique…………………………………………………………………………….14
5. Observations globales…………………………………………………………...…………15

CONCLUSION………………………………………………………………...………………………16

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 REMERCIEMENT :

Avant de commencer le développement de cette expérience professionnelle, elle me

parait tout naturel de commencer par remercier les personnes qui m’ont permis
d’effectuer ce travail ainsi que ceux qui m’ont permis d’en faire un moment agréable
et profitable.

Je tiens tout d’abord à présenter mes vifs remerciements à M. RABIH SAMIR , mon
professeur encadrant de ce stage d’observation pour son suivi, son orientation, ses
conseils judicieux et sa grande compréhension dont l'utilité s'avère très pertinente.

Je tiens également à remercier Mme SOUBAIRI HANANE directrice de la fiduciaire «La

sincérité », d’avoir m’offrir cette opportunité d’accomplir mon stage au sein de son
cabinet.

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Introduction générale :

La comptabilité est un système d'information qui vous permet de vérifier la situation

financière d’une entreprise, de l’Etat… etc. Souvent présentée comme un « mal
nécessaire », la comptabilité est une obligation relativement lourde au regard de la loi
et les entreprises la voient ainsi, car elles sont tenues de calculer les impôts qu'elles
doivent à l'Etat et qu’elles ont du mal à accepter.
Par conséquent, une comptabilité régulière peut vous permettre de vraiment
comprendre le fonctionnement normal de l'entreprise et d'être en mesure d'effectuer
une inspection complète des plus petits détails aux gros travaux terminés dans
l'entreprise, tant physiquement que mentalement.
Donc personne ne peut nier l'importance des connaissances théoriques et des
informations acquises en 4 semestres d'études universitaires en comptabilité et
gestion. Pour pouvoir développer l'esprit d'entreprise, il est indispensable de compléter
celui-ci par des connaissances pratiques, pour cela il est préférable de faire un stage
dans une société d'audit. Dans ce cadre et après deux ans et demi d'études en
comptabilité, j'ai eu l'opportunité d'effectuer un stage d'un mois du 1er juillet au 31
juillet 2021 au sein du cabinet sincérité d’audit et de conseil. En réalité, j’ai opté pour
ce choix pour deux raisons principales : D'une part, en raison du grand intérêt pour le
sujet, ainsi que le lien étroit avec mon cursus et du fait que dans ce stage je peux
mettre en pratique les connaissances que j'ai acquises et voir les effets de la
comptabilité du monde réel sur la comptabilité de l'entreprise, d’autres part le fait d’être
dans le même bureau avec l’expert-comptable cela me permettra d’observer toutes
ses activités et taches ainsi que son comportement avec la clientèle afin de sortir avec
une idée assez claire concernant son métier et ne pas se limiter aux tâches qui me
sont confiée.
Le but de ce rapport n'est pas seulement de présenter de manière exhaustive tous les
aspects techniques que j'ai pu apprendre ou approfondir, mais aussi de donner un
aperçu synthétique et clair d'autres aspects spécifiques, qu'il s'agisse de personnes ou
de comportements, que j'ai pu observer. Je vous expose dans ce rapport en premier
lieu une présentation du cabinet à travers sa fiche signalétique et son historique tout
en décrivant les activités qu’il présente ainsi que présenter les entreprises clientes que
j’ai eu l’occasion de traiter leurs dossiers (I). Ensuite, je vous explique les différents
aspects de mon travail durant ce mois et qui porte principalement sur la tenue de la

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 comptabilité en passant par la saisie comptable ainsi que l’élaboration des états
financiers et du rapport de gestion.

I. PRESENTATION ET DESCRIPTION DU CABINET ;

1. Historique du cabinet :

Cabinet « Sincérité» est un cabinet d’audit et de conseil, fondée par

Mme.SOUBAIRI HANANE membre de l'Association Professionnelle des Experts-Comptables
en 1998., Le bureau est situé dans un quartier résidentiel, ce qui offre aux clients l'avantage
de la proximité. Elle a été créée pour répondre aux attentes et aux exigences de tout type de
clients dans tous les domaines d’activité de l’entreprise et pour les accompagner à chaque
étape de leur développement ‘est un cabinet de moyenne taille, mais grand par la qualité de
ses services et prestations, grâce au sérieux, à l’écoute, à la disponibilité et à la réactivité du
personnel face à une clientèle variée , différente et souvent exigeante, le cabinet a pu réaliser
un développement et une adaptation assez rapides avec son environnement, en se focalisant
sur le facteur humain et en établissant un fort rapport de confiance avec la clientèle, ce qui
demeure la base de tout échange. De ce fait, c’est le comportement et le professionnalisme
de l’expert-comptable qui décideront seuls son succès.

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2. Fiche signalétique :

Nom du cabinet : SINCERITE

Gérante : SOUBAIRI HANANE

Date de création : 01/10/1998

Adresse : ESPACE NAKHIL AVENUE PRINCE HERITIER 4EME ETAGE

BUREAU N°31 FES

Téléphone : 0535931919

Gsm : 0661220771

E-MAIL : sincerite.compta@gmail.com

Forme juridique : personne physique

ICE : 001529919000025

Identifiant fiscal : 16470336

CNSS : 6244371

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3. Les services du cabinet :

Cabinet « SINCERITE » a été créé dans le but de fournir les services suivants :

3.1- La tenue de la comptabilité :

Il s'agit de l'établissement des différents états prescrits par la loi afin d’obtenir une comptabilité
conforme à la réglementation comptable marocaine tout en appuyant sur l ensembles des
informations comptables et financières fournies par les clients (factures, chéquiers…).

3.2- Assistance comptable et fiscale :

C'est l'une des tâches les plus importantes de l’expert-comptable. Ce dernier est dans
l’obligation de contrôler les différents documents comptables présentés à la fin de l’année par
les gestionnaires et les gérants des sociétés, il rédigé un rapport annuel dans lequel il
mentionne ses remarques, ses observations et ses suggestions. Dans ce cadre, le cabinet
prend en charge l’établissement de diverses déclarations (TVA, IR, IS…).

3.3-Conseil juridique et organisationnel :

Cabinet la « SINCERITE » propose à ses clients tout conseil juridique (gestion de litige avec
les clients ou les employés), organisationnel (Accompagnement lors de la création
d’entreprises ; conseil juridique : approbation des comptes annuels, tenus des registres
légaux

3.4-L’audit comptable :

La mission d'audit contractuel consiste à demander l'intervention de l'expert-comptable, par

l'entreprise elle-même ou par des tiers. Les modalités de la mission d'audit contractuel sont
identiques à celles d'audit légal, réalisé par un commissaire aux comptes. La révision
contractuelle est constituée par des contrôles nombreux et variés. Il est fait appel aux
techniques de sondage, aux vérifications matérielles et aux recoupements externes. À l'issue
de ces travaux, l'expert-comptable délivre une attestation de sincérité confirmant que les états
financiers sont réguliers et honnête et donnent une image fidèle du patrimoine, de la situation

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financière et du résultat des opérations de l'entité, et reflètent donc une image sincère et fidèle
de l'entreprise

4. Organisation du cabinet :

4.1 - Organigramme :

 Gérant :représente l'axe central de l'entreprise, sa mission est d'assurer la

gestion du cabinet en interne et en externe.
 Assistant comptable : A pour mission d'enregistrer et de diagnostiquer les
états de synthèses, en consultation directe avec le gérant et surtout assure
son intérim lors d’absence du gérant.
 Service secrétariat : gère les flux d'informations et entretient les relations
entre les collaborateurs , de la même manière qu'il organise les réunions et
organise les déplacements professionnels selon les instructions du gérant

GERANTE
Mme. SOUBAIRI HANANE

SECRETAIRE

ASSISTANT COMPTABLE

Stagiaire 2
Stagiaire 1 Stagiaire 3
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 4.2- logiciels utilisés :

Afin de mieux harmoniser ces trois tâches, « SINCERITE» tend à adopter un système
informatique à la pointe.

Pour atteindre ses objectifs, elle dispose d'équipements très performants et conformes aux
nouvelles normes informatiques son matériel est constitué essentiellement par un ensemble
d’ordinateurs de la marque HP chacun est liée avec un réseau de câbles spéciaux qui
permettent la transformation des informations de l’ordinateur à l’imprimante.

De plus, l'entreprise utilise des logiciels très pertinents pour la gestion de l'information
comptable. Ces logiciels ont permis d’alléger le fardeau épaulé par les comptables, en
simplifiant les opérations comptables sans fournir beaucoup d’efforts. Il est doté d'une
capacité très importante pour accueillir et exécuter un plus grand nombre d'opérations dans
les plus brefs délais, ce qui permet une grande efficacité. En plus de tout ça le fiduciaire
contient aussi un Fax, des photocopieurs des imprimantes des machines à calcul…

Parmi les logiciels qu’utilise cabinet la « SINCERITE » nous citons :

SYNERGIE :
Logiciel Comptabilité
Le logiciel comptable SYNERGIE fait partie des logiciels les mieux adaptés à la réalité et aux
besoins des entreprises marocaines, il se caractérise notamment par la combinaison des
fonctionnalités les plus modernes et d'une ergonomie conviviale qui facilitent l'ensemble du
traitement comptable de l'entreprise.

Quelques fonctionnalités clés :

 Archivage électronique des pièces comptables

 • Gestion des droits d’accès par journal
 • Plan comptable marocain et 0 d’un nombre illimité de journaux
 • Automatisation du libellé de la pièce comptable au moment de la saisie
(Plusieurs choix disponible)
 • Saisie assistée des écritures comptables
 • Édition automatique du journal centralisateur
 • Paramétrage des comptes de TVA par compte de charge ou compte de produit

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  • Calcul automatique des montants de la TVA lors de la saisie des écritures
 • Saisie automatique des encaissements ou règlements à l’équilibre des pièces
 • Lettrage automatique, semi-automatique ou manuel

ANNAJME :

ANNAJME est un logiciel développé par la société GTI pour tout type d’entreprises :
commerciales, Services, industrielles, agricoles, publiques et privées.
ANNAJME est adapté aux utilisateurs de tout niveau : débutants ou professionnels.

ANNAJME est aussi simple à consulter qu’à utiliser : vous pouvez visualiser à tout moment
tous les états d’éditions : les bulletins de paie, le journal de paie, état CNSS

ANNAJME est Fiable, L’accès du logiciel est garanti par un mot de passe (général, et par
utilisateur). Il présente une ouverture vers d’autres logiciels. Les états de sortie peuvent
être récupérés sous forme de fichiers en format standard ASCII.

Quelques fonctionnalités clés :

 Gestion du personnel (horaire, mensuel, journalier, …)

 Gestion par services

 Saisie des éléments mensuels par personne ou pour tous les employés

 Gestion des prêts avec mise à jour automatique ou manuelle

 Mise à jour des rubriques (variables, calculées, fixes, prêts, globales, …)

 Cloture mensuelle
 Transfert de paie d’un mois à un autre

 procedures de sauvegarde

 Mot de passe général et par utilisateur

 Liaison avec d’autre logiciels

Sage :

Le L'éditeur Sage propose une large gamme de produits répartis en différents

abonnements selon les objectifs des entreprises, ce qui peut rendre assez
complexe la visibilité des formules et leur choix, l'outil Sage permet d'analyser

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facilement la comptabilité, les procédures fiscales, les calculs fiscaux et la
collecte et la transmission des données.

Quelques fonctionnalités clés :

 Connexion et/ou synchronisation avec le compte Google Drive,

 Format : online et disponible sur mobile (disponible à tout momen t, de
partout + mise à jour automatique),
 Ergonomie intuitive/facile à prendre en main,
 Logiciel conforme à la loi anti -fraude à la TVA,
 Dématérialisation des factures intégrées après scan/photo, directement
glissées dans la base de données comptables,
 Reporting personnalisé,
 Intégré au pack Microsoft 365,
 Saisie manuelle dans un journal rendue possible, sauf pour la banque. En
effet, vous pouvez choisir entre une synchronisation automatique ou
l’importation de fichier,
 Prise en compte de plusieurs devises.
 Sage est parfaitement compatible avec le logiciel de gestion Mooncard.

5. La clientèle du cabinet « SINCERITE »:

Comme toute cabinet , « SINCERITE» à des clients dans divers domaines d'activités,
dont :

 Les pharmacies
 Les sociétés des travaux divers
 Les écoles privées
 Les cafés.
 Les hôtels.
 Grossiste
 Restaurant
 …..

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III. MISSIONS EFFECTUEES

1. Mission administrative :

1.1 Le classement :

Le classement est parmi les missions que j’ai accomplies, le cabinet m’a demandé de classer
des dossiers clients (rangement, photocopies), de trier des factures, d’archiver certains
dossiers clients, de photocopier des documents nécessaires à la constitution de dossiers de
contrôle et également de relier les plaquettes des comptes annuels pour les présenter aux
clients.

1.2 Les appels :

Au début, je ne prenais les appels que lorsque les secrétaires étaient occupées et je
transmettais les questions des clients aux comptables. Mais parfois, je répondais moi-même à
leurs questions quand j'avais les réponses. J'ai moi-même dû contacter les clients dont je
traitais les dossiers pour leur demander des précisions sur leurs achats quand je ne trouvais
pas les réponses sur leurs factures. J’ai pu par la suite constater qu’en fait le comptable travail
en réelle collaboration avec son client, car ne connaissant pas toute la vie de ce dernier, il lui
est parfois difficile de savoir ce que le client a acheté, s’il l’a acheté ou non pour son activité
professionnelle…et encore tout un tas de choses difficiles à deviner sans demander à la
première personne concernée, qui est en fait le client.

2. missions comptables:

2.1 Le classement des documents comptables:

L’enregistrement comptable passe par un ensemble de phase ; Tout d’abord, chaque client
soumet ses factures au cabinet. Je dois classer L’ensemble des documents commerciaux
(factures d’Achats, facture de vente, relevé bancaires, etc. …) selon leur nature et selon leur
mode de paiement par ordre chronologique. Puis, j’enregistre les factures de vente et d’achat
dans leurs journaux respectifs à partir du logiciel Synergie. Cette opération a pour buts de
faciliter l’accès à l’article demandé, de déceler l’absence ou le déclassement d’un document et
de faciliter la saisie dans les journaux.

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 2.2 La vérification des documents comptables :

Après la phase de classement, vient la phase de vérification, celle-ci est réalisée

parallèlement à la phase de classement et au cours de laquelle le comptable doit vérifier
l'existence d'un certain nombre de critères, par exemple :
 Les relevés bancaires, les factures d'eau et d'électricité, les factures des frais de
téléphone, les quittances du loyer, etc…de chaque mois doivent figurer
successivement
 Toute facture, qu'elle soit de vente ou d'achat, doit contenir les éléments suivants :
le numéro d'identification fiscale de la Société, du registre de commerce, de la
caisse sécurité sociale
2.3 La saisie des documents comptables :

Après le classement et la vérification des pièces comptable on procède à la phase de la

saisie qui doit être tenue d'une façon claire et sans compensation, chaque enregistrement doit
préciser l’origine, le contenu et les références de la pièce justificative qui l’appuie
L’analyse comptable est conservée dans des registres appelés journaux ces derniers sont
dites chaque entreprise doit en avoir cinq :
 Journal Achats.
 Journal Ventes.
 Journal banque.
 Journal Caisse.
 Journal opérations diverses (OD) : Dans ce journal, seul les factures des
immobilisations, et les opérations de la TVA et sont enregistrées.

Ma tâche consiste donc à crypter les relevés de banque en inscrivant le compte du

fournisseur qui est payé par l’entreprise, que je trouve grâce aux talons de chèques ce qui me
permet de les saisir plus facilement dans un ordinateur Par la même occasion, je vérifie sur
les
Relevés de banque fournis si le solde à reporter sur le mois suivant est correct. Ensuite, je
saisis le relevé de banque directement.

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 2.4 le lettrage :

Enfin, je lance en route le lettrage automatique qui fait référence aux factures avec leurs
paiements ce qui permet de se rendre compte des erreurs de saisie, de paiement ou si un
avoir n’est pas reçu, etc. , Chaque compte de fournisseur ou de client doit faire l’objet d’un
lettrage afin de vérifier qu'il n'existe pas un regroupement de factures ou alors lorsque
l’entreprise réalise un dépôt de chèques de différents clients en même temps la banque ne
donne pas les détails de sa remise. Le cabinet a donc des difficultés à lettrer les règlements
avec les factures puisque le lettrage automatique ne reconnaît pas forcément les
correspondances. Ensuite, lorsque je ne vois plus de possibilités de lettrage ou d'erreurs, je
recopie les sommes non lettrées dans des balances clients ou fournisseurs pour demander
aux clients les raisons de la non-réception d'un paiement client ou le manque d’un justificatif.

3. Missions fiscals

 La déclaration de la T.V.A

La T.V.A est un impôt global dans la mesure il frappe la généralité des biens et services
vendus au Maroc quel que soit leur provenance et quel que soit la qualité du vendeur
(fabriquant, grossiste, commerçant, importateur …).
Lors de la déclaration, il faut tout d’abord vérifier si l’entreprise est prestataire de services et
quels sont les taux de TVA applicable. Afin de faciliter la distinction des taux, le cabinet a mis
en place deux comptes de TVA collectée et déductible. Pour les achats de biens,
d’immobilisations, de services et les ventes de biens. Pour les prestations de services,
l’entreprise doit déclarer la TVA à l’encaissement. Après, avoir trouvé les mêmes résultats en
calcul et sur logiciel. Le cabinet doit faire attention à la date de déclaration de TVA. Car
déclarer tardivement entraîne une pénalité sur le montant total de TVA.
Cette tâche m’a permis de mettre en pratique mes connaissances sur la TVA et de me rendre
compte de l’importance de différencier les taux de TVA et TVA déductible à l’encaissement.
J’ai aussi découvert que la télédéclaration et le télépaiement facilitent énormément le travail
du cabinet.

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 4. Mission juridique

 Création des entreprises :

L’expert-comptable assure la Mission d’assistance à la création d’entreprise, il accompagne

les clients dans de leurs projets de création d’entreprise pour le fiabiliser et le sécuriser pour
mettre toutes les chances de réussite et de succès du projet.
La mission d’assistance est constituée par :

- une étude de faisabilité du projet,

- l’analyse du choix du statut juridique, fiscal et social de la société et de son dirigeant,
- le prévisionnel d’exploitation et de financement,
- l’accompagnement auprès des organismes financiers,
- la constitution des statuts si besoin et la réalisation des formalités

Il est à mentionne que durant ma période de stage , j’ai assite a la création d’une SARL cette
dernière est défini par la loi Marocaine comme étant un compte par lequel deux ou plusieurs
personnes mettent en commun leurs biens ou leur travail en vue de partager le bénéfice entre
eux.
Un ensemble d’étapes sont donc à suivre afin de créer une SARL commençant par :

Etape1 :demande de certificat négatif.

Etape2 : préparation de dossier comporte les pièces suivantes :
 Contrat de bail.
 Statuts de création :
 Déclaration sur l’honneur.
 Formulaire unique.

Etape3 : égalisation des pièces préparer au CRI avec autres pièces

Etape4 : L’enregistrement des statuts + contrat de bail.
Étape 5 :Immatriculation au registre de commerce
Étape 6 :Le dossier de dépôt au centre régional d’investissement

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Après toutes ces étapes on passe à la dernière étape, c’est l’annonce légale. La publicité d’
avis de constitution de la société dans un journal d’annonce et au bulletin officiel doit être
effectuée dans un délai maximum de 30 jour à compter de la date d’inscription au registre de
commerce

5. Observations globales

Mon stage au sein du cabinet «SINCERITE » est mon premier contact avec le
Monde professionnels, j’ai été très bien accueillit par tout le personnel du cabinet, ils sont Très
attentifs, ils m'ont expliqué tout leur travail avec beaucoup de soin. En termes de relations
interpersonnelles, la relation entre l’expert-comptable et ses employés est cohérentes ,le
personnel reçoit des instructions qu'ils considèrent comme des conseils, et non pas des
Ordres, Compte tenu de leur savoir-faire, de leur expérience et de leur maîtrise de leur travail.
Par expérience personnelle, certains travaux comme la saisie de factures ou L'enregistrement
à la TVA semblent être facile, mais en réalité cela demande beaucoup d'attention, de patience
et de sang-froid.
Le bilan de ces quatre semaines de stage a été très positif, sans lui je n’aurai jamais pu
gagner autant d’expériences et autant d’information sur le travail des comptables et de
l’expert-comptable, qui est en pratique un peu différente de ce qu’on apprend en théorie. Je
peux même dire que cette expérience au sein du cabinet «SINCERITE COMPTA » a été très
Enrichissante, maintenant je porte tout un autre regard envers le travail des employées .

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CONCLUSION

En guise de conclusion j’ai senti que ce stage était une opportunité de vivre
intensément la vie professionnelle de très près .j’ai pu m’occuper d’un dossier du
début à la fin, avec toutes les différentes étapes comptables, fiscales, sociales. J'ai
également participé à l'élaboration de plusieurs tableaux de calculs pour le cabinet.
Pour ma part, ce stage m’a permis de mieux comprendre le fonctionnement des
cabinets comptables. Il m’a aussi permis d’apprendre les techniques utilisées pour la
gestion des dossiers et de me familiariser avec le logiciel Synergie.
Grâce à cette expérience, j’ai acquis une certaine maîtrise de soi, et un savoir-faire pour
résoudre les problèmes qui se présentent.
Je comprends donc que le domaine de la comptabilité, n’apparait à sa juste valeur que
lorsqu’on le voit de plus prêt.
Je garde un excellent souvenir de ces 4 semaines de stage en cabinet comptable. Ce
fut pour moi une expérience nouvelle et enrichissante sur le plan scolaire et sur le plan
personnel.

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Webographie :

https://www.academia.edu/34760649/RAPPORT_DE_STAGE_Fiduciaire_de_gestion_et_
dexpertise_comptable

https://pdfcoffee.com/rapport-de-stage-cabinet-comptable-pdf-free.html

https://www.prestacompta.lu/nos-missions.html

https://www.prestacompta.lu/nos-missions.html

https://www.1001expertscomptables.com/les-missions-de-l-expert-comptable/

https://libeo.io/blog/expert-comptable-creation-dentreprise

http://www.synergie.ma

https://www.ciel.com/logiciels-comptabilite.aspx

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 TABLE DES MATIERES

Remerciement……………………………………………………………………………………………2

Introduction générale………………………………………………...…………....…………...………3

I. PRESENTATION ET DESCRIPTION DU CABINET ;

1. Historique du cabinet……………………………………………………………………...……4
2. Fiche signalétique .……………………………………………………………..………......…..5
3. Les services du cabinet…………………………………………………………………..…….6
3.1- La tenue de la comptabilité………………………………………………..……6
3.2- Assistance comptable et fiscale……………………………………….....…...6
3.3-Conseil juridique et organisationnel…………...…………….…………..……6
3.4-L’audit comptable…………………………………………………………………6
4. Organisation du cabinet………………………….…………………………..…….…….....…7
4.1- Organigramme…………………………….………………………………..……..7
4.2- logiciels utilisés…………………….……………………………………..………8
5. La clientèle de « SINCERITE COMPTA »……..…...…….………………..…..……....……10

II. MISSIONS EFFECTUEES :

1. Mission administrative…………...…………………….………………..………...…………...…11
1.1 Le classement……………………………………………...……...………….………11
1.2 Les appels………….…………………………………………….……………………11
2. Mission comptable……………………………………………………………...……...…….……11
3.1 Le classement des documents comptables………..………………...………11
3.2 La vérification des documents comptables…….……………………….……12
3.3 La saisie des documents comptables………………………………………....12
3.4 Lettrage………………………………………………………………………….…..13
3. Mission fiscal…………………………………….………………………………...……….....…...13
3.1 La déclaration de la T.V.A………………………………………………….....….13

4. Mission juridique……………………………….…………………………………………........….14
4.1 Création des entreprises……………………………………………………..…..14
5. Observations globales…………………………………………………………......…….............15

CONCLUSION………………………………………………………………...…………………........…16

Webographie……………………………………………………………………………………....…….17

Tables de matières……………………………………………………………………………......……18

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