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2010-2011
Dans cette perspective, ce module met l'accent sur une ou sur plusieurs des
étapes qui caractérisent tout processus de recherche:
:Contenus
Méthodes de recherche scientifique en sciences d'éducation / Etapes de la -1
recherche
.Formulation de la problématique -2
.Enoncer les hypothèses de travail -3
.Construction du cadre conceptuel /opératoire de la recherche -4
Outils de recherche: observation, questionnaire, entretien, analyse de -5
.contenu
.Traitement des données, explication, analyse et interprétation des résultats -6
.Bibliographie -7
:Modalités d'éxécution
.Cours magistraux -
.Travail de groupes/ Travail collectif -
2
1
Module : méthodologie de recherche Responsable : N.Mawfik 2010-2011
.Travaux pratiques/ Travaux dirigés -
.Travail à domicile -
:Evaluation
.Evaluation formative -
.Evaluation sommative -
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Module : méthodologie de recherche Responsable : N.Mawfik 2010-2011
Plan du module
I Introduction
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Module : méthodologie de recherche Responsable : N.Mawfik 2010-2011
I Introduction
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Module : méthodologie de recherche Responsable : N.Mawfik 2010-2011
On accepte cela par un processus mental : L’INTUITION. On les appelle:
le sens commun, le simple bon sens.
• Le souci
– d’observations empiriques (basée sur l’expérience)
– Interprétation de l’observation par l’esprit.
Nouveau raisonnement
• Les raisonnements déductif et inductif se conjuguent. Le pont étant
l’hypothèse. On arrive à un nouveau raisonnement: Le raisonnement
hypothético-déductif.
Caractéristiques du positivisme
• partir de la réalité telle que perçue par les sens
• Objectivité:
– Respect de l’objet;
– Aucune influence;
– Réduction ou élimination de tout influence sur l’objet
• Validité:
– résultats mesurés avec précision.
– Outil mathématique
– Reproduction de l’expérience,donc validité, donc généralisation
• Lois et prévision:
– On peut dégager des lois;
– Une loi est inscrite dans la nature. Tout humain y est soumis
inévitablement;
7
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Module : méthodologie de recherche Responsable : N.Mawfik 2010-2011
– Connaître ces lois permet de prévoir les comportements sociaux.
Au niveau de l’expérimentation
• Expérimenter signifie d’abord l’identification des facteurs à expérimenter
(variables) et leur mise en rapport permet l’explication du phénomène à
étudier. Comment dégager 2 ou 3 facteurs et les étudier dans les faits de
l’humain?
• Comment dégager une loi si aucun phénomène humain ne se répète de la
même manière?
Au niveau du chercheur
• Il reste un être humain, donc acteur même s’il ne le veut pas.
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Schéma général
Prendre consciences
d’un problème
POSER ET DÉFINIR
Le rendre significatif UN PROBLÈME
et le délimiter
Formuler l’hypothèse
ÉLABORER
en restant conscient
UNE de sa nature provisoire
HYPOTHÈSE
Objectifs
Prévoir ses
implications logiques
Décider des
nouvelles
données nécessaires
Les recueillir
VÉRIFIER
Analyser, évaluer et
L’HYPOTHÈSE
interpréter les données
par rapport à
l’hypothèse
Infirmer confirmer ou
modifier l’hypothèse
Tracer un schéma
CONCLURE
d’explication significatif
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Module : méthodologie de recherche Responsable : N.Mawfik 2010-2011
La recherche part d’un problème et s’inscrit dans une problématique. La phase
d’établissement et de la clarification de la problématique et du problème dont
elle est le cadre est souvent considérée comme la phase cruciale de la recherche.
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Module : méthodologie de recherche Responsable : N.Mawfik 2010-2011
- Classer tous les titres par ordre alphabétique des auteurs. (La méthode
auteur-date : utilisée dans le réseau universitaire nord-américain. La
méthode traditionnelle : utilisée en Europe, la date figure à la fin de la
référence, après la maison d’édition.)
- Classer les titres en grandes rubriques à l’intérieur desquelles on
respecte l’ordre alphabétique des auteurs (5 rubriques de classement :
ouvrages spécialisés dont monographies et thèses, documents officiels,
périodiques spécialisées et revues scientifiques, autres périodiques et
enfin sources Internet).
Exemples de problèmes :
- L’échec scolaire
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Module : méthodologie de recherche Responsable : N.Mawfik 2010-2011
II.1.4 Enonciation de la question générale et choix du thème de
recherche
1/ Une recension critique des écrits et consultation des références plus
spécialisées permet de circonscrire le problème de la recherche. Une lecture
alertée et orientée est nécessaire peut assurer plusieurs fonctions :
déterminer l’ampleur du matériel disponible ;
fournir une première approximation de la nature du matériel avec
lequel on aura à travailler.
répertorier, dans les ouvrages généraux, les dimensions, éléments et
angles d’études possibles, et à déterminer les types de relations qui
existent entre les éléments du problème général à traiter ;
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Module : méthodologie de recherche Responsable : N.Mawfik 2010-2011
II.2.5 Enonciation de la question spécifique de recherche
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Module : méthodologie de recherche Responsable : N.Mawfik 2010-2011
Principales étapes de la formulation du problème et activités
connexes
Principales étapes
de la formulation du problème Activités connexes
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1
Module : méthodologie de recherche Responsable : N.Mawfik 2010-2011
spécifique de recherche justifiée
sur la base des constatées
Un objectif est une intension d’action pour trouver dans les faits une réponse
à la question de recherche.
Activité 2
Exemples :
-La formation aux TIC des formateurs agit positivement sur leurs sentiments
d’efficacité personnelle vis-à-vis des TIC.
-La formation aux TIC des formateurs agit positivement sur le degrés
d’utilisation des TIC dans les pratiques pédagogiques.
- Recenser les types d’erreurs relatives au zéro qui peuvent être commises
par les élèves du second cycle de l’enseignement secondaire.
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Module : méthodologie de recherche Responsable : N.Mawfik 2010-2011
. elle permet d’établir le lien entre les deux parties centrales de la
recherche, à savoir, la conceptualisation ou l’élaboration théorique, et
l’expérimentation ou la vérification ;
. elle oriente et donne un sens au travail à engager.
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• l’utilisation du logiciel "Geometric Supposer " a un effet positif sur
l’habileté à conjecturer des élèves.
• La variable dépendante ici est l’activité géométrique engendrée par
l’utilisation de ce logiciel (variable indépendante) et pas un autre.
etc.
La recherche quantitative :
C’est une approche de recherche nous permettant de recueillir de l’information
par le moyen de la mesure et de la quantification (numérique) de la réalité.
Recherche Quantitative
Sondage D’opinions
Questionnaire connaissances
Tests motivations
Mesure des attitudes d’intérêts
Vérification de modèle
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Module : méthodologie de recherche Responsable : N.Mawfik 2010-2011
Caractéristiques d’une recherche quantitative:
Utiliser un échantillon représentatif
quantifier et mesurer les observations liées au problème étudié
Traiter statistiquement les données obtenues
Présenter les résultats sous forme de tableau
Généraliser les résultats à toute la population étudiée.
Recherche qualitative
Lamoureux (2000) définit la recherche qualitative par le fait que «les
données de la recherche ne sont pas des mesures numériques, ce sont des
caractéristiques qu’il s’agit de grouper, selon des critères de
classification» (p.38)
Caractéristiques d’une recherche qualitative:
Utilise un échantillon réduit (1 à 10 personnes)
Relever des observations qualitatives reliées au problème étudié
Traiter les données obtenues selon l’analyse de contenu
Présenter les résultats individuels des sujets étudiés
Dégager les conclusions sans généraliser les résultats à toute la population
Activité 3
Lire les articles suivant et dire si à votre avis c’est une recherche
qualitative ou quantitative
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Module : méthodologie de recherche Responsable : N.Mawfik 2010-2011
Plan d’une problématique
Introduction
Annonce du thème et du problème abordé. Question de recherche.
Développement
Conclusion
Déroulement présumé et calendrier de la recherche; distribution des tâches s’il y
a lieu.
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Module : méthodologie de recherche Responsable : N.Mawfik 2010-2011
VI. Instruments de cueillette de données
VI. I. Instruments de cueillette de données : L’observation
I.1 Introduction
L’observation est une technique essentielle pour recueillir des faits en vue de
leur traitement et de leur interprétation, dans la perspective d’expliquer certains
phénomènes et de résoudre des problèmes.
Définitions :
L’observation1 : « Dans divers sciences, action d’observer minutieusement un
objet ou un processus, sans intervenir de façon active (par opposition à
expérimentation)2 »
Pour Schützenberger (1975) « Observer, c’est noter des faits, tout en se refusant
à les interpréter et à essayer de d’imaginer ce que peut éprouver le sujet qui
manifeste les comportements observés. »3
D’une manière générale, observer, c’est constater de façon attentive, un
phénomène, un objet ou une personne sans volonté de le modifier et en utilisant
les moyens d’investigation adéquats.
1
Observer : examiner pour tirer des conclusions.
2
Le grand Larousse
3
Schützenberger A.A. « l’observation dans les groupes de formation et de thérapie », Epi Ed. Paris, 1975, p.22
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Module : méthodologie de recherche Responsable : N.Mawfik 2010-2011
plusieurs personnes, un sujet en train de résoudre un problème, on constate que
l’indice de concordance entre les différents observateurs est très bas d’où
l’intérêt de la fiche d’observation.
2/ Observation systématique
Elle rentre dans le cadre d’un projet délimité et consiste à constater des
phénomènes, en vue de les isoler et de les disséquer (analyser minutieusement et
méthodiquement), afin de mettre en évidence la nature des relations et les
interactions entre les différents éléments et facteurs de la situation.
Avantages:
Informations plus riches
Compréhension plus poussées et intense du vécu des observés
Dans certains cas c’est le seul type d’observation possible.
Inconvénients:
Des problèmes d’ordre moral
Des problèmes d’enregistrement des données
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Module : méthodologie de recherche Responsable : N.Mawfik 2010-2011
Pour Bernard (1984)4, l’expérience n’est qu’une observation provoquée, il
précise ainsi « L’observateur et l’expérimentateur (…) se comportent
absolument comme s’il s’agissait de deux observations ordinaires. Ce n’est en
effet qu’une constatation de faits dans les deux cas, la seule différence consiste
en ce que le fait que doit constater l’expérimentateur ne s’étant pas présenté
naturellement à lui, il a dû le faire apparaître, c'est-à-dire le provoquer par une
raison particulière et dans un but déterminé. »
En d’autres termes, dans une observation expérimentale, on introduit
volontairement une variable indépendante dans une situation déterminée, afin
d’en étudier les effets sur des comportements que l’on définit comme étant des
variables dépendantes.
Exemple : Si on étudie l’effet de l’utilisation d’une telle méthode sur
l’apprentissage d’une discipline donnée. La méthode représente la variable
indépendante et le rendement dans la matière considérée représente la variable
dépendante.
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Module : méthodologie de recherche Responsable : N.Mawfik 2010-2011
4.2.1 Les instruments d’observation
Pour faire une observation pertinente il est nécessaire d’utiliser des instruments :
fiche d’observation, techniques d’observation : enregistrement audio, prise de
vue,…
Fiche de Flanders
Le maître
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Module : méthodologie de recherche Responsable : N.Mawfik 2010-2011
Influence indirecte Influence directe L’élève
1. accepte les sentiments 5. Fait un cours 8. répond verbalement aux
des élèves magistral (transmission questions, pas de
2. encourage les élèves de connaissance) spontanéité.
3. accepte et utilise les 6. donne des directives, 9. prend spontanément la
idées des élèves des ordres parole
4.pose des questions 7. critique, utilise son
autorité afin de
transformer le
comportement de l’élève
10. silence ou confusion : période de silence ou de confusion que l’observateur
n’arrive pas à comprendre.
Activité 4
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Module : méthodologie de recherche Responsable : N.Mawfik 2010-2011
Rapport d’observation en classe
(Prégent, Bernard, 1999)
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variété
7. La capacité à résumer les idées essentielles :
répétitions intentionnelles
résumé des points essentiels
8. La capacité à établir de bonnes relations avec les élèves :
respect mutuel
nombreuses interactions
climat propice à l’apprentissage
9. Attitude des élèves pendant le cours (Implication, participation, attention)
10.Points positifs
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Module : méthodologie de recherche Responsable : N.Mawfik 2010-2011
4.2.1.2 Les techniques modernes d’observation
La technologie moderne met à la disposition du chercheur des moyens
(enregistrement audio, prise de vue) qui lui permettent de faire des observations
continues et répétées. En effet, avec la prise de vue et /ou prise de son le
chercheur peut récolter un maximum d’information, qu’il peut utiliser lors de la
reproduction à vitesse normale ou ralentie pour faire des analyses très précises
du comportement enregistré.
Exemple : les documentaires sur la vie des animaux
Film sur le développement psychomoteur de l’enfant.
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Module : méthodologie de recherche Responsable : N.Mawfik 2010-2011
4.3 Le traitement des données
Au départ, l’observateur doit faire un compte rendu concret, descriptif et neutre
qui doit contenir, en plus des éléments observés :
- la date, le lieu et la durée de l’observation
- l’énumération des acteurs et des activités
L’analyse se fait en deux étapes :
1ère étape : on fait des notes cursives, en notant les réflexions au fur et à mesure
qu’elles émergent.
2ème étape : on fait une interprétation de la situation à l’étude en se basant sur la
problématique de la recherche. On note les remarques sur les liens observés
entre les divers éléments de la situation et on compare ces observations avec des
situations semblables qu’on a déjà étudié (plan théorique) ou observé.
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Module : méthodologie de recherche Responsable : N.Mawfik 2010-2011
II. Instruments de cueillette de données : Le questionnaire
II.1 Introduction
Le questionnaire est un instrument de cueillette de données qui sert à recueillir
le témoignage écrit des personnes, ses questions mesurent des comportements
(faits), ou des attitudes (opinions).
Avant de recourir au questionnaire, il faudra se demander s’il n’existe pas
d’autres instruments qui permettent de recueillir les mêmes informations, vue le
travail immense que peut exiger son élaboration, sa distribution et l’analyse des
données.
Néanmoins, le questionnaire :
- assure une grande objectivité, puisque les répondants écrivent eux-mêmes
leurs réponses
- assure l’anonymat, donc favorise une plus grande franchise de la part des
répondants
- permet à chacun de répondre à son rythme, donc de prendre le temps de
réfléchir à sa réponse
- est économique et rapide, ce qui permet la participation d’un grand
nombre de répondants
- prévoit un mode de réponse identique pour tous les participants, ce qui
assure une meilleure comparaison des données obtenues.
On peut distinguer :
- le questionnaire auto administré : le répondant inscrit lui-
même ses réponses
- le questionnaire téléphonique : une personne formée à cet effet
inscrit les réponses des personnes joints par téléphone
Parmi les questions fermées les plus utilisées on trouve celle qui mesurent des
comportements ou faits et celles qui mesurent des attitudes. Pour mesurer des
comportements, on peut utiliser:
1. la liste de pointage (on peut choisir + d’une réponse)
Ex. : parmi les sports suivants lesquels pratiquez-vous ?
2. La question dichotomique
Ex. : l’hiver, vous pratiquez la natation ? Oui □ non.□
La question à choix multiples (on ne doit choisir qu’une seule réponse)
Ex. : parmi les sports suivants lequel pratiquez-vous le plus régulièrement?
3. l’échelle de rangs (le but est de graduer les préférences)
Ex. Indiquez vos préférences pour les cinq sports suivants en les classant de 1
à 5 selon le degré de préférence.
Pour mesurer des attitudes, on peut utiliser:
1/ L’échelle ordonnée, ex : le sport exige un effort important
Le sport rend la vie agréable
le sport est une activité sociale
2/ l’échelle de Likert
Ex : 1= tout à fait en désaccord, 2= plutôt en désaccord, 3= faiblement en
désaccord , 4= faiblement d’accord, 5= plutôt d’accord, 6= tout à fait d’accord,
0=indifferend
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Module : méthodologie de recherche Responsable : N.Mawfik 2010-2011
III. Instruments de cueillette de données : L’entretien
III.1 Introduction
L’interview ou entretien est une technique de collecte de données. C’est une
situation interpersonnelle dans laquelle le chercheur pose à son (ses)
interlocuteur(s) des questions destinées à susciter des réponses pertinentes à un
problème donné.
Différences entre le questionnaire et l’interview :
L’information obtenue par le questionnaire se limite aux réponses écrites par les
répondants. Dans une interview :
les deux interlocuteurs sont face à face, on a l’occasion de
demander des éclaircissements supplémentaires,
le chercheur peut observer les réactions de son interlocuteur face à
la situation.
Les erreurs d’interprétation des questions et des réponses peuvent
être évitées.
5
Maisonneuve,J. et Duclot, M. (1962). Les techniques de la psychologie sociale, p.201. Bulletin de psychologie.
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Module : méthodologie de recherche Responsable : N.Mawfik 2010-2011
relation de type amical, le sujet peut manifester une collaboration
optimale dans le but exclusif de faire plaisir au chercheur.
attitude de celui qui sait tout, sans se comporter comme un écolier
en présence de son professeur.
Attitude autoritaire
Claire Selltiz précise que « la tâche de l’interviewer est essentiellement celle
d’un reporter (…) non d’un voyeur. Il devrait accueillir toutes les opinions avec
naturel et ne jamais témoigner de surprise ou de désapprobation devant les
réponses d’un sujet. Il devrait adopter une attitude intéressée à l’égard des
opinions d’un sujet.»
Lorsque l’on ne possède pas un don pour les relations humaines, une préparation
adéquate permet de conduire des entretiens fructueux.
La technique du « jeu de rôle » est la plus utilisée pour la formation de
l’enquêteur, elle consiste en une simulation de l’interview où deux personnes
jouent simultanément le rôle du sujet ou de l’enquêteur.
Les habiletés suivantes doivent faire l’objet d’un intérêt particulier :
Capacité de réflexion sur le problème de l’entrevue
Capacité de susciter la collaboration du sujet, pour cela il faut le
persuader de l’utilité de ses réponses, des avantages (directes ou
indirectes) de l’enquête.
Capacité de fructifier le débat, on peut reformuler les propos de
l’interviewé d’une manière synthétique.
Capacité d’écoute
Capacité de mettre à l’aise et d’inspirer confiance (adoption d’une
attitude simple discrète et non autoritaire pour éviter tout blocage)
III.3 Déroulement de l’interview
Il n’existe pas de schéma standard, l’important est de
Créer un courant de sympathie sécurisante tout en restant naturel.
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Module : méthodologie de recherche Responsable : N.Mawfik 2010-2011
Eviter toute précipitation, il faut rester ouvert mais savoir ramener
l’entretien vers ses objectifs véritables.
Il faut éviter de toucher à la vie intime des individus et respecter
les retenues éventuelles de l’interviewé.
Le langage utilisé doit être adapté.
III.4 Notation des réponses
Il existe deux moyens :
- Prendre des notes en cours d’entretien ou enregistrer discrètement avec
l’accord du sujet.
- Noter des réponses aussi vite que possible après la fin de l’entretien
(problème de mémoire)
Pour s’assurer la fiabilité des notes prises, on peut présenter à l’interlocuteur, à
l’issu de l’entretien, un résumé ou synthèse.
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Module : méthodologie de recherche Responsable : N.Mawfik 2010-2011
Activité 1
Lire l’article et répondre aux questions suivantes :
4- Quel est le problème considéré? Qu’est-il attendu de la recherche
concernant ce problème ?
5- Le problème est-il abordé sous un angle particulier, dans une
perspective particulière ? autrement dit voit-on ce que nous
appellerons plus tard la problématique de la recherche
6- Identifier les différentes étapes de recherche
Activité2
Quelle différence voyez vous entre problème et problématique? Expliquer en
donnant des exemples.
Activité 3
Choisir dans votre bibliothèque chacun un mémoire en didactique des
mathématiques, le travail consiste à décrire en quelques paragraphes
7- Quelles sont les interrogations initiales de l’auteur?
8- Quel est le problème de recherche à l’étude?
9- Donner une description de la problématique de la recherche
10- Quelle est l’idéologie dans laquelle s’inscrit la méthode de recherche
utilisée pour résoudre le problème?
5/ Identifier les différentes étapes de recherches
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Module : méthodologie de recherche Responsable : N.Mawfik 2010-2011
II. L’approche qualitative
Lamoureux (2000) définit la recherche qualitative par le fait que «les données de
la recherche ne sont pas des mesures numériques, ce sont des caractéristiques
qu’il s’agit de grouper, selon des critères de classification » (p.38)
Pour faire une étude de cas, le chercheur peut faire appel à l’un des moyens
suivants : entrevues, documents (lettres, communiqués), archives, observations
directes, observations participantes.
45
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Module : méthodologie de recherche Responsable : N.Mawfik 2010-2011
II.2.3 L’ingénierie didactique
Développée en France, dans les années 80, par Brousseau, l’ingénierie
didactique s’appuie sur la théorie des situations didactiques. Le chercheur est
amené à faire des hypothèses didactiques et à concevoir des situations didactiques
permettant de les tester. Il doit ensuite réaliser ces situations, les observer, les
analyser et identifier les variables qui en assurent la reproductibilité.
La mise en œuvre de cette méthodologie s’appuie sur la théorie des situations
didactiques élaborée par Brousseau (1981, 1986). Celui-ci distingue quatre grand
types de situations en fonction du type d’interaction que les élèves ont avec le
savoir : situations d’action, situations de formulation, situations de validation et
situations d’institutionnalisation. L’élève y est successivement confronté à la
résolution de problème, à la nécessité de communiquer sa réponse, à la
construction d’une solution contre d’autres réponses possibles et enfin, à la reprise,
par l’enseignant, de l’ensemble des résultats dégagés (en terme de notions,
méthodes,…)
La description fidèle des conditions de déroulement de l’expérimentation
constitue une étape décisive pour l’analyse a posteriori qui consiste à confronter les
résultats de l’expérience aux prévisions (l’analyse a priori). Pour ce faire Brousseau
(1986) suggère le recours à une observation systématique prise en charge par
plusieurs équipes. « L’observation est bien plus une entreprise collective qu’une
activité personnelle » p.379.
Ainsi un groupe « didactique » doit mettre à la disposition de l’enseignant tout
le matériel nécessaire pour le déroulement de la leçon, lui expliquer dans ses
moindre détail en quoi consiste la situation didactique. Durant toute la leçon, un
groupe « enregistrement » assure la retransmission son, image, repérage de
séquences et enregistrement de tout ce qui se passe dans la salle. Un groupe
« chronique « rend compte de la leçon. Après la leçon, un groupe « évaluation »
est chargé du dépouillement des résultats et du traitement immédiat des données.
Des épreuves écrites et/ou des entrevues individuelles ou d’équipes d’enfants
peuvent être envisagées. A la fin, les travaux des élèves, les chroniques et les
grilles d’observation sont rassemblés. Ces documents, ajoutés aux bandes vidéos,
constituent les données de l’analyse a posteriori.
Cette méthodologie de recherche vise à appréhender l’ensemble des
composantes du système éducatif, avec toutes ses composantes complexes
(Chevalard, 1982).
47
1
Module : méthodologie de recherche Responsable : N.Mawfik 2010-2011
- le suivi de l’évolution du processus mental de chaque sujet, à travers des
activités d’apprentissage puisqu’elle inclue la dimension enseignement,
- une certaine flexibilité dans le déroulement de ces séances » Mawfik
(1999) p.87
Activité1
Pour la suite du travail, le chercheur peut adopter aussi bien une voie qualitative
qu’une voie quantitative. Dans l’approche quantitative, le chercheur, après avoir
49
1
Module : méthodologie de recherche Responsable : N.Mawfik 2010-2011
rassemblé les éléments tirés des découpages réalisés, quantifie les données et
construit des distributions de fréquences et autres indices numériques (voir &
III). Dans l’approche qualitative, le chercheur s’arrête sur les particularités et
nuances exprimées ainsi qu’aux relations entre les unités.
Lamoureux (2000) définit la recherche quantitative par le fait que « les données
de la recherche sont des mesures numériques qu’il est possible d’analyser de
façon statistique (ex. taux, pourcentage, proportions) » (p.40)
Ces données constituent une matière première considérable pour les didacticiens
de ces disciplines. D’autant plus que l’accès à ces données est devenu possible
via Internet et que le traitement de ces données est facilité par l’abondance des
outils de la statistique descriptive : regroupements de données, classement,
visualisations graphiques, taux de croissance et indices, calcul de tendances
centrale (mode, médiane, moyenne), ou de dispersion (écart semi-interquartile,
variance, écart type). (voir à ce propos Albarello, L., Bourgeois, E. et Guyot,
J.L. (2002) et consulter les cites donnés en bibliographie).
Activité 2
III.2.3 Le questionnaire
50
1
Module : méthodologie de recherche Responsable : N.Mawfik 2010-2011
Le questionnaire est un outil de cueillette de données qui sert à recueillir le
témoignage écrit de personnes, ses questions mesurent des comportements
(faits) ou des attitudes (opinions). Le contenu du questionnaire est déterminé par
l’objectif ou hypothèse de recherche.
Le questionnaire offre certains avantages:
Permet de s’adresser à un grand nombre de personnes à la fois
Assure un certain degrés d’objectivité
Assure l’anonymat, donc favorise une plus grande franchise de la
part des répondants
Permet aux répondants de prendre le temps de penser à leur
réponse
Est un moyen économique et rapide
Permet une certaine facilité de dépouillement et d’exploitation.
b/ la présentation du questionnaire
La présentation du questionnaire revêt une grande importance du fait que le
répondant est seul devant celui-ci. Le chercheur, doit commencer son
questionnaire par une introduction qui en explique le but et veiller à ce que
celui-ci soit :
Lisible, il doit pour cela soigner la mise en page et l’aspect visuel
du questionnaire, surveiller la qualité de la photocopie, prévoir
des questions simples, directes et courtes et en limiter le nombre.
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Module : méthodologie de recherche Responsable : N.Mawfik 2010-2011
Compréhensible, il doit pour cela prévoir des directives ou
consignes qui expliquent aux répondants la tâche à accomplir. Ces
consignes doivent être extrêmement précises.
c/ l’administration du questionnaire
Une fois prêt, le questionnaire doit être distribué, rempli et retourné, ces étapes
doivent être planifiées. Pour ce faire, le chercheur doit prendre contact avec les
répondants avant de le leur faire parvenir. Il doit s’assurer que ces derniers ne
répondent pas au hasard ou par automatisme.
Activité 3
Elaboration d’un questionnaire (exemples)
III.2.3 L’entrevue
Pour parer au risque de la faiblesse du taux de réponses, le chercheur peut aussi
utiliser l’entrevue. L’entrevue structurée, par exemple, se construit comme un
questionnaire uniformisé avec des choix déterminés de réponses. Sauf qu’au lieu
d’être présentées par écrit, chaque question et les réponses possibles sont lues
par un intervieweur qui note les réponses en cochant les cases ou en marquant
les échelles choisies par le répondant.
Selon les objectifs de la recherche, l’entrevue peut être moins structurée, dans le
sens où, les questions peuvent être standardisées sans qu’un choix des réponses
ne soit imposé.
III.2.4 L’enquête
Le plus souvent l’enquête quantitative est menée par l’intermédiaire
d’enquêteurs qui recueillent les données lors d’entretiens. Il est donc impératif
que ces personnes soient formées, motivées, bien encadrées et contrôlées.
Il existe plusieurs modalités d’enquête :
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1
Module : méthodologie de recherche Responsable : N.Mawfik 2010-2011
en face à face (entretiens directs)
par voie téléphonique
par voie postale
via Internet
III.2.5 L’échantillon
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Module : méthodologie de recherche Responsable : N.Mawfik 2010-2011
Tableau 1 : Les procédés d’échantillonnage
Lorsque les données de la recherche sont des valeurs numériques, leur traitement
quantitatif se fait par analyse descriptive qui en trace un portrait synthèse. Pour
cela, le chercheur doit organiser les données recueillies, il appliquera, ensuite,
des mesures statistiques pour décrire des regroupements de données ainsi que
des relations éventuelles entre des regroupements de données.
c/ la fréquence relative
La fréquence relative de chaque état de la variable, est un autre critère pour
décrire les données qui peut s’avérer utile, surtout dans le cas des variables
ordinales ou nominales. Elle est habituellement exprimée en pourcentage. Dans
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le cas des variables numériques, on recourt plutôt à des mesures dites de position
qui permettent de situer les observations sur des intervalles.
Pour que les données soient plus lisibles, le chercheur peut les présenter sous
forme de tableaux, de graphiques, d’histogrammes ou de diagrammes circulaires
(camemberts), L’apport de la présentation visuelle à la description des données
n’est plus à démontrer
Signalons que les tests statistiques ne sont que des applications de procédures et
de formules, qui à partir de données numériques tirent d’autres données
numériques. Ces derniers se traduisent par des énoncés à caractère probabiliste
qui permettent au chercheur de constater la présence de relations statistiquement
significatives et d’apprécier leur intensité. Mais ces outils ne permettent pas
d’expliquer les phénomènes mis en évidence. C’est, encore une fois, au
chercheur qu’incombe cette tâche et c’est l’objet de l’étape d’interprétation des
données que nous n’abordons pas ici.
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