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TESTS

www.testachats.be H Applis GPS


652 mai 2020 H Lave-linge
H Nettoyants
H Louer une auto
ALIMENTATION H Tondeuses
10 façons de manger H Fers à repasser
sain et durable H Appareils photo
12,20 € | 63e année | Mensuel |
Ne paraît pas en août | Bureau de dépôt Bruxelles X
ISSN 0772-9405 P 801325

UNE VIE DURABLE


APRÈS LE CORONAhttps://ww4.french−bookys.com − RV
Ça alors !
Même en ces temps difficiles, le Members Club
de Test Achats a négocié de nombreux avantages
auprès de nos partenaires. Exclusivement pour vous.
Faites le plein de remises.

Connectez-vous dès à présent à votre espace personnel sur


testachats.be et cliquez sur le lien ‘Members Club’.

https://ww4.french−bookys.com − RV
Dans ce numéro
652 mai 2020

34 TAX-ON-WEB
Serge (69 ans) a abandonné la
À LA UNE version papier en 2004. Il remplit
sa déclaration en 20 minutes.
4 ÉDITO
Cette crise est une leçon 54 ZOOM
qui nous fera peut-être vivre Le premier smartphone pliable
de manière plus durable.

12
souffre de maladies de
jeunesse. Et les plus et les moins
5 BUZZ de cinq produits populaires.
Ensemble, on peut combattre 10 manières de
les effets du coronavirus. réduire votre
empreinte
écologique et de
manger plus sain
SOUS LA LOUPE
8 CONSERVER LA
NOURRITURE NOS TESTS
Comment éviter de gaspiller, a
fortiori quand on fait des stocks. 30 APPLICATIONS
Votre GPS aussi s’égare parfois.

11 TOUJOURS LÀ ! 36 LAVE-LINGE SÉCHANT


Notre expertise reste disponible Cela peut sembler une bonne idée,
via nos canaux digitaux. mais c’est rarement le cas.

25
12 MANGER DURABLE 40 SALLE DE BAIN
Une alimentation saine, c’est Pour bien la nettoyer, utilisez le
aussi bon pour la planète. produit approprié à chaque surface.

16 COMPTEURS 43 LOUEURS DE VOITURES


INTELLIGENTS EN ACTION La voiture de location la moins chère
n’est pas toujours le meilleur choix.
Epargner sur votre facture
énergie, c’est possible. 29 PLANET 46 TONDEUSES
Pour une société durable.
INTELLIGENTES
20 MÉDAILLE VERTE Vous pouvez gagner beaucoup de
Nous lançons une médaille pour 62 VOS QUESTIONS temps avec des robots.
les produits les plus durables. AUX EXPERTS
Ils répondent et vous conseillent. 50 FERS À REPASSER
22 RÉCUPÉRATION Le prix, mais aussi la vapeur et le
64 À VOS CÔTÉS confort sont importants.
Réparez, recyclez, réutilisez.
Comment nous avons aidé nos
abonnés. 58 APPAREILS PHOTO
25 E-BIKES

50
Difficile de choisir entre compact,
Trouvez le vélo électrique qui hybride et smartphone.
vous convient en vous posant 67 EN COULISSES
les 5 questions essentielles. Dans le secret de nos tests.

SUR TABLETTE ET SMARTPHONE VOTRE PELOUSE NICKEL


Découvrez vos magazines en un clic, avec nos tests, conseils, Grâce à notre comparateur en ligne, trouvez la tondeuse qu’il
interviews, reportages et bien plus encore... vous faut parmi les quelque 75 modèles testés .

Télécharchez l’appli sur App Store ou Google Play Store www.testachats.be/comparertondeuse

www.testachats.be https://ww4.french−bookys.com − RV mai 2020 • 652 Test Achats 3


ÉDITO
13, rue de Hollande - 1060 Bruxelles

Rédacteur en chef Frank Demets


Rédaction finale Pascal Laureyn, Philippe Tomberg
Assistante de rédaction Jedidja Tack
Ont collaboré à ce numéro Wim Billiet,
Kristel Blommaert, Katleen Bombaert, Louis Darms,
Evelien De Bal, Michel Declercq, Nathalie De Cock,
Evelyne Deltenre, Carine Deschamps, Stéphane
Dochy, Laurence Fontenelle, Karen Ghysels, Muriel
Hertens, Birgit Janssen, Sigrid Lauryssen, Maxime
Lebrun, Olivier Lesage, Gwendolyn Maertens, Bart
Marrez, Philippe Mercier, Steve Mestdagh, Roy Metz, FRANK DEMETS
Richard Motte, Leo Muyshondt, Isabelle Nauwelaers, RÉDACTEUR EN CHEF
Els Niclaes, Paul Nies, Christian Rousseau, Sebastian
Stevering, Tom Thysen, Aline Van den Broeck, Ben
van Gils, Joriska Vanhaelewyn, Jens Van Herp, Stijn
Van Herpe, Daisy Van Lissum, Sarah Van Loo, Kristof
Van Ostaede, Roger Vanparys, Cécile Vrayenne, David
Wiame
Coordinatrice mise en page Ranja Spaens
Cher lecteur,
Art specialist Daniel Garrido y Altamirano J’espère que vous allez bien. En pleine crise du coronavirus,
Technical specialist publications Stéphane Marfoutine c’est la seule phrase d’ouverture possible dans un magazine de
Coordinateur photo Patrick Guillou consommateurs. Au moment de clôturer ce numéro, le corona a tué
Mise en page Dario Buono, Jonathan Cereghetti,
plus de 2 000 Belges. Quelque 22 000 personnes sont infectées, et
Jean-Philippe Goossens, Doriane Kaket, Marijke
Neckebroeck, Daniel Oeyen, Marie Van den Broucke 6 000 lits d’hôpitaux sont occupés, dont 1 260 en soins intensifs. Les
Éditeur responsable Dominique Henneton rues et les centres-villes se vident de Bruxelles à New York. Nos
collègues en Italie et en Espagne ont fermé les villes. Nos collègues
portugais sont en état d’urgence. C’est carrément hallucinant.
Le corona a touché nos amis, nos proches et nos collègues dans ce
qu’ils ont de plus précieux : leur santé. Elle a déchiré notre économie.
La restaurer prendra du temps, et notre vie après le corona ne sera
probablement plus jamais la même qu’avant.
Rassurez-vous, ceci n’est pas un magazine corona. Ce numéro
vous parle de vivre de
manière plus durable,
d’acheter plus vert et
de produire de manière
Le personnel soignant
plus écologique. Mais mérite davantage
vivre d’une manière qu’un simple merci
plus durable, c’est aussi
pratiquer la solidarité.
Plus encore que les images de villes et de rues désertes, les images
NOS VALEURS des nombreux médecins et infirmières qui ont reçu, soigné et guéri
NOUS MONTRONS LA VOIE des milliers de patients à l’intérieur et à l’extérieur des hôpitaux
Dans un marché en pleine évolution, Test Achats sont restées gravées en nous. Dans des conditions difficiles, ils ont
représente la boussole dont les valeurs guident
les consommateurs ainsi que tous les acteurs de
travaillé avec un dévouement total. Nous les avons tous longuement
la chaîne vers un modèle de consommation plus remerciés. Mais une organisation comme Test Achats, qui représente
responsable et plus équilibré. des milliers de consommateurs, ne peut s’arrêter à un simple
NOUS OFFRONS DES SOLUTIONS remerciement. C’est pourquoi nous nous joignons aux actions de la
Chacun fait des choix individuels qui correspondent Fondation Roi Baudouin, qui a créé un fonds pour aider le personnel
à son mode de vie. Test Achats en a bien conscience.
soignant à travailler en toute sécurité.
C’est précisément ce qui nous permet d’être un
partenaire engagé pour tous dans tous les moments Test Achats a lui-même versé 25 000 euros dans le fonds. Mais nous
de la vie de chacun, un partenaire à l’écoute, qui aimerions aussi donner à nos 320 000 membres et à tous leurs amis la
analyse et agit. C’est ainsi que nous concevons des
solutions qui profitent à tous. possibilité de participer. Les versements peuvent être effectués sur le
compte numéro BE10 0000 0000 0404 de la Fondation Roi Baudouin,
NOUS AIDONS avec le message structuré 020/0670/00591. Vous trouverez toutes
Tout particulièrement en période de grands
changements (perte de repères, incertitude…), les informations sur www.ensemblesolidaires.be. Avec vous, nous
l’économie a tendance à perdre le nord. Certaines espérons que la crise du coronavirus nous mènera vers un monde plus
décisions laissent le consommateur livré à lui-même;
C’est là que Test Achats se lève, dénonce l’injustice et
durable, dans lequel nous serons plus proches les uns des autres. Un
défend les intérêts de tous ceux qui se sont fait avoir. monde, en somme, dans lequel nous serons plus solidaires.
4 Test Achats 652 • mai 2020 https://ww4.french−bookys.com − RV www.testachats.be
BUZZ Textes : Daisy Van Lissum
Tout le monde en parle
CORONA

Vous êtes formidables !


Ces temps difficiles suscitent le meilleur en chacun de nous. Nous tenons à saluer tous ceux qui
font le maximum pour respecter les règles et venir en aide aux autres.

cousu des Des témoignages de so


rloo, a déjà utien au centre de dons
de W ate llecte la Croix Rouge à Malin de sang de
errema n s, point de co es, resté ouvert moyenn
Françoise H sques et a organisé un x qui en ont besoin. mesures de précaution ant des
ma u particulières.
dizaines de rtir entre ce
les don ne r et les répa
pour

Lluisa Garc
ia
communiq Marti et sa petite Jitt
e ses uent sur S e, de Gand
Kelly Deriemaeker, d’Ypres, a apprécié tout comm Louise qui
est confiné
kype avec
grand-ma
,
ours en peluc he dont ses voisi ns ont repos de B e sans visit man Marie
enfants les nombreux lankenberg es dans sa -
res pour agré ment er sa prom enad e e. maison de
décoré leurs fenêt
quotidienne.

www.testachats.be https://ww4.french−bookys.com − RV mai 2020 • 652 Test Achats 5


https://ww4.french−bookys.com − RV
TÉLÉCOM
VOS DROITS

Contrer l’impact Internet illimité pendant


du corona
Si votre vol a été annulé, vous avez droit à
la crise sanitaire
un remboursement ou à un bon de valeur, à Les principaux fournisseurs télécom ont accédé à notre
votre choix. Nous avons mis en demeure des demande d’augmenter temporairement leurs limites internet.
compagnies comme TAP Airlines, Air France,
KLM et Transavia qui ne respectent pas cette Rester cloîtré chez soi pendant des
règle. Brussels Airlines, Lufthansa et Easy semaines pour télétravailler, et
Jet n’évoquent même pas le remboursement avec éventuellement encore des
sur leur site. Nous leur avons écrit pour enfants à distraire, cela consomme
exiger la transparence. En cas de faillite, un un gros volume supplémentaire de
bon de valeur est de toute façon inutilisable. données internet pour le streaming,
Nous demandons que la Belgique instaure les appels vidéo, etc. Nous sommes
une garantie spécifique pour permettre aux parvenus à convaincre Proximus,
passagers d’opter pour un bon de valeur en Scarlet, Telenet et VOO de laisser
toute sécurité. temporairement tomber leurs limites
de téléchargement.
Nombre de consommateurs ont pris l’an
dernier un abonnement sportif ou culturel ou
ont acheté un chèque-cadeau. Le confinement
Plus de données mobiles
Les clients de Base, Mobile Vikings,
les a provisoirement empêchés de les utiliser.
Orange, Proximus, Telenet et VOO ont
Nous avons dès lors demandé aux centres
reçu des données supplémentaires
de fitness de suspendre eux aussi leurs
et des minutes gratuites d’appel. Un
services pendant la durée du confinement
beau geste de nature à alléger pour
ou, quand ce n’était pas possible, de prévoir
beaucoup le fardeau du confinement.
un remboursement (partiel). Basic Fit a
Dommage que les utilisateurs de
marqué son accord sur cette suggestion.
cartes prépayées aient souvent
Nous avons écrit à ce propos à la ministre de
été oubliés, sauf chez Base, Mobile
la Consommation, Nathalie Muylle, et nous
Vikings et Orange. Base, Proximus,
restons en contact avec son cabinet.
Telenet et VOO ont prolongé leur
Par ailleurs, nous avons demandé aux offre jusqu’au 19 avril, Mobile
banques de faire montre de souplesse et Vikings jusqu’au 30 avril. La durée
au gouvernement de prendre des mesures de validité des 5 GB de données
d’urgence en faveur des consommateurs supplémentaires offertes fin mars par
en chômage temporaire, et de ce fait dans Orange était déjà de 31 jours.
l’incapacité de payer leurs mensualités.
Depuis lors, les banques et le gouvernement
ont décidé d’autoriser le report des
paiements du crédit hypothécaire jusqu’au
30 septembre pour les personnes apportant CORONA
la preuve que c’est la crise qui a entraîné
leurs problèmes financiers. Une première Soutien au personnel
proposition nous paraît cependant manquer
de clarté. En outre, nous réclamons un gel soignant
similaire pour les crédits à la consommation. La crise du coronavirus sollicite le personnel
soignant jusqu’à la limite. Nous ne pouvions
Au moment de mettre sous presse, nous évidemment pas rester les bras croisés. C’est
étions en contact avec le gouvernement pour pourquoi Test Achats lance la campagne
qu’il restaure les droits du consommateur #EnsembleSolidaires. Aidez-nous à faire
dans le cas des voyages à forfait. En effet, la différence dans cette crise sanitaire.
un décret de la ministre Muylle publié Pour soutenir le personnel soignant, faites
au Moniteur Belge du 19 mars oblige les un don sur le compte BE10 0000 0000
voyageurs dont le voyage à forfait a été 0404 de la Fondation Roi Baudouin avec la
annulé à accepter un bon de valeur, ce mention " 200760.005 : Fonds pour des soins
qui contrevient au droit européen. Le solidaires – Test Achats", ou la communication
consommateur doit pouvoir conserver la structurée 020/0670/00591. Test Achats a
possibilité d’opter pour le remboursement. d’ores et déjà lui-même versé 25 000 €. Plus
d’infos sur www.ensemblesolidaires.be.
6 Test Achats 652 • mai 2020 https://ww4.french−bookys.com − RV www.testachats.be
CEC

Vos droits en Europe


Même pendant la crise du coronavirus, vous pouvez
vous adresser, pour vos problèmes transfrontaliers
de consommation, aux Centres européens des
consommateurs de 30 pays, soit les Etats membres de
l’UE plus l’Islande, la Norvège et le Royaume-Uni.

Déjà plus de 6 300 demandes


Depuis le début de la pandémie du Covid 19, le réseau
CEC a déjà reçu plus de 6 300 demandes. Il s’agissait
notamment de vols ou de forfaits voyages annulés par
des compagnies aériennes, des tour opérateurs ou des
hôtels étrangers, de concerts annulés ou de problèmes
de commandes sur internet.

Appel gratuit pour une info sur vos droits


Des questions ? N’hésitez pas à contacter le CEC
Belgique tout à fait gratuitement. Envoyez un e-mail à
ECCNET-BE@ec.europa.eu
Appelez le 02 542 33 46 ( jours ouvrables de 9 à 13 h.)
Allez sur Facebook à @ECCBelgium
Ou allez sur internet à l’adresse www.cecbelgique.be/
coronavirus

PRODUITS ALTERNATIFS TEST ACHATS

Essayez d’autres Notre logo lui aussi distancié


Notre logo respecte

aliments lui aussi la distance


sociale. Pour vous
soutenir le moral et vous
La crise du corona a vu nombre de gens constituer des stocks, en encourager à respecter
laissant vides les rayons des magasins. C’était bien sûr inutile, mais les règles, nous avons
beaucoup ont aussi profité de cette occasion pour tester des alternatives modifié à la mi-mars
(plus saines) aux produits de base classiques. Vous trouverez dans notre notre logo sur les
dossier à l’adresse www.testachats.be/produitsalternatifs toute une réseaux sociaux.
série de nouveaux produits qui, non seulement élargissent votre palette
gustative, mais sont aussi plus sains.
Saviez-vous par exemple que vous pouvez remplacer les pâtes
blanches ordinaires, qui n’ont guère de valeur nutritive, par des
variantes à base d’épeautre, d’avoine, de lentilles ou de pois chiches ?
Les pâtes complètes sont d’ailleurs toujours préférables aux ordinaires.
Et, avec des carottes ou des panais, plus besoin de pommes de terre
pour préparer de délicieuses frites. SANTÉ

Sur la piste des charlatans


Beaucoup d’entreprises ont flairé la bonne affaire et ont
abusé de la crise du coronavirus pour vendre des produits
inutiles, contrefaits ou beaucoup trop chers. Pour pouvoir
dénoncer ces escrocs, nous avons fait appel à votre aide
sur notre site internet. Il s’agissait de nous informer des
promesses mensongères, des faux médicaments, des
compléments alimentaires inutiles et des prix exorbitants
réclamés pour des masques chirurgicaux et d’autres
équipements de protection. Nous présenterons les
résultats de cette traque dans le numéro de juin de Test
Santé et sur notre site internet, en même temps que les
actions que nous aurons entreprises.
www.testachats.be https://ww4.french−bookys.com − RV mai 2020 • 652 Test Achats 7
SOUS LA LOUPE
Conserver des aliments

LE PLEIN DU GARDE-MANGER

ÉVITEZ LE GASPILLAGE
Vous vous êtes surpris à emmagasiner des réserves, ces derniers temps ? Voici ce qu’il
faut savoir sur la conservation de tous ces produits. Histoire d’éviter au maximum le
gaspillage alimentaire.
Birgit Janssen, Gwendolyn Maertens, Sebastian Stevering

C
es dernières semaines, nombre de dépassée ? Mais ce sont alors eux-mêmes qui peuvent moisir, le chocolat ou la limonade
Belges ont quitté leur supermarché sont responsables de leur qualité. peuvent changer de couleur, le miel peut
avec un chariot débordant de pro- cristalliser et le beurre peut devenir rance.
duits de toutes sortes. Du coup, ils En cas de doute Ces modifications sont heureusement sans
doivent aujourd’hui gérer un garde-manger Un petit sondage auprès de 1 100 consom- danger. Si le produit a été conservé dans de
et un congélateur pleins à craquer. Il s’agit mateurs révèle qu’il reste pas mal d’amé- bonnes conditions et s’il est encore d’appa-
donc maintenant de conserver le mieux pos- liorations à apporter. Quelque 30 % des rence convenable, vérifiez son odeur et son
sible ces provisions, pour que rien n’abou- personnes interrogées jugent que la men- goût. Si vous ne remarquez rien de suspect,
tisse inutilement dans la poubelle. Voici tion manque de clarté. Mais la majorité des rien ne vous retient alors de le consommer
quelques conseils et astuces utiles. répondants estime que des améliorations le cœur tranquille.
sont possibles. Parmi eux, 90 % souhaitent
Date de péremption ambigüe que les termes "à consommer jusque" et "à Des plats trop généreux ?
Avant toute chose, sachez que vos aliments consommer avant" se trouvent juste à côté Vous avez surestimé l’appétit de vos
peuvent porter deux sortes de dates : une de la date. On saurait ainsi bien plus claire- convives ? Ici encore, tout ne doit pas finir à
date "à consommer de préférence avant" ment si le produit est oui ou non devenu bon la poubelle. Les restes se conservent sans au-
(DDM, date de durabilité minimale), et une pour la poubelle. En outre, 85 % estiment cun problème 1 à deux jours au réfrigérateur.
date "à consommer jusque" (DLC, date limite que la date devrait se trouver systématique- Laissez-les refroidir, mettez-les dans un réci-
de consommation). S’il s’agit d’une DLC, ment au même endroit sur l’emballage. pient fermé en plastique et placez-les dans
vous ne pouvez plus consommer le produit le bas du frigo. C’est là qu’il fait le plus froid.
après cette date. Il s’agit généralement de Du bon sens avant tout Certains réfrigérateurs modernes ont une
produits frais comme la viande, le poisson, Vous souhaitez consommer un produit dont zone spéciale un peu plus froide. Si votre
les produits laitiers, etc. la date DDM est dépassée ? Alors, vous de- frigo en possède une, vous pouvez y entre-
Les conserves, les pâtes, le riz, les biscuits, vez vous poser quelques questions. A com- poser vos restes. Impossible de consommer
etc. arborent généralement une date DDM sur mencer par : ce produit a-t-il été conservé les restes dans les jours qui viennent ? Vous
leur emballage. Mais ce n’est pas parce que comme il convient, et bien fermé ? Un em- l’aurez déjà deviné, la poubelle n’est pas non
cette limite est dépassée que les aliments sont ballage percé ou déchiré est la porte ouverte plus une fatalité : vous pouvez parfaitement
automatiquement bons pour la poubelle. Les à la détérioration des aliments. Vous avez surgeler vos restes et les conserver jusqu’à
pages suivantes vous expliqueront combien des doutes sur les conditions de conserva- 3 mois.
de temps le produit peut encore être consom- tion du produit ? Ne prenez aucun risque, Vous cherchez d’autres astuces pour
mé après cette DDM. D’ailleurs, saviez-vous et ne le consommez pas. Ensuite : l’aspect conserver vos achats ? Voyez notre dossier
que les supermarchés peuvent continuer à du produit est-il encore satisfaisant ? Au fil à l’adresse www.testachats.be/securitea-
vendre les produits même une fois cette date du temps, le riz et les pâtes préemballés limentaire.

8 Test Achats 652 • mai 2020 https://ww4.french−bookys.com − RV www.testachats.be


SOUS LA LOUPE
Feature name

Très longue durée de conservation


A consommer jusqu’à un an (et parfois même plus longtemps) après la date "à consommer
de préférence avant…"

Boissons UHT
Que la crème remonte n’a
rien de grave. Mais ne buvez
Boissons gazeuses pas du lait qui a sûri.
Un changement de couleur
est inoffensif. Miel
Pour rendre à nouveau liquide
du miel qui s’est cristallisé,
réchauffez-le légèrement au
Conserves bain-marie.
Ne pas consommer si Surgelés
Pâtes, riz, thé, café la boîte présente des A ne pas consommer si les
Ne pas consommer si on y traces de rouille ou aliments apparaissent rances
trouve des insectes, des mites si elle est bombée à ou desséchés.
ou des moisissures. cause des gaz.

Longue conservation
A consommer jusqu’à deux mois (et parfois plus) après la date "à consommer
de préférence avant…"

Margarine ou beurre, pâte à tartiner,


mayonnaise, huile, bonbons mous, chips Fromage
Ces produits peuvent devenir rances, ce qui n’est pas nocif en soi, mais sans
doute peu appétissant. Vérifiez la présence d’insectes et de moisissures. à pâte dure
Des moisissures sur du
fromage à pâte dure ? Enlevez
Biscuits, céréales au moins la partie moisie en
coupant tout autour.
Jetez ces produits si vous y trouvez
Le reste peut être consommé.
des mites ou des insectes.

www.testachats.be https://ww4.french−bookys.com − RV mai 2020 • 652 Test Achats 9


SOUS LA LOUPE
Conserver des aliments

Conservation limitée
A consommer jusqu’à quelques jours après la date "à consommer de préférence avant…"
ou "à consommer jusque…".

Fromage Œufs
à pâte molle Gâteaux
Les fromages à pâte molle se
Pain Une fois la date dépassée,
vous pouvez encore les Semi-conserves Ces produits peuvent
N’en mangez pas si se mettre à fermenter.
conservent moins longtemps utiliser pour la pâtisserie. Mettez toujours les semi-
vous y découvrez Vérifiez si l’emballage
que ceux à pâte dure. Gare Un œuf qui remonte à la conserves au réfrigérateur.
des moisissures. n’est pas déformé.
aux moisissures et aux surface dans un bol d’eau
insectes. n’est plus bon.
Yaourt
Sa date est
dépassée ?
Reniflez-le et
goûtez-en un peu
avant de le manger.
Il n’est pas bon ?
Alors, jetez-le.

Conservation brève
Respectez la date "à consommer jusque…"

Poisson, volaille, jambon, bifteck, pâtisserie, plats préparés, légumes coupés, salade
de fruits, jus de fruits fraîchement pressé
Ces produits doivent quasi toujours être gardés au frais (sous les 7° C). Des produits comme le poisson doivent être conservés sous 4° C,
voire moins encore.

Source : AFSCA. Valable pour les produits non ouverts, à conserver selon les prescriptions.

10 Test Achats 652 • mai 2020 https://ww4.french−bookys.com − RV www.testachats.be


SOUS LA LOUPE
Feature name

VOS MAGAZINES PARTOUT AVEC VOUS

TEST ACHATS
EN POCHE
Malgré la crise du Accéder à l’univers numérique de TA est simple comme bonjour

1
coronavirus, nous mettons Téléchargez l’appli gratuite TA Digital sur votre smartphone via Google Play ou
tout en œuvre pour que, avec l’Apple Store si vous possédez un iPhone.

chaque mois, votre revue


arrive dans votre boîte aux
lettres. Mais vous pouvez

2
Enregistrez-vous
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tablette ou votre l’adresse e-mail et le
mot de passe utilisés
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en permanence à vos de Test Achats. Si vous n’en
avez pas, ou si vous avez omis
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L
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’appli vous propose en format numé-
à droite de la page).
rique toutes vos revues habituelles.
Souvent, les articles sont enrichis
d’images animées, de vidéos et de
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3
gratuits. L’appli vous permet également de Une fois connecté, vous avez accès à toutes les revues auxquelles
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intégrant les tout derniers tests et les prix les
plus récents. Vous y trouverez aussi les liens
directs avec nos experts et nos conseillers
qui se feront un plaisir de répondre à vos Un problème ?
questions particulières. Contactez-nous au 02 542 33 00
www.testachats.be https://ww4.french−bookys.com − RV mai 2020 • 652 Test Achats 11
DURABILITÉ DE NOTRE ALIMENTATION

MANGER SAIN, C’EST BO


26 %

des gaz à effet de serre sont


liés à la production
alimentaire mondiale

70 % On pense peu à l’empreinte sur l’environnement de nos


modèles alimentaires. Or, elle est réelle. Dans les pages
suivantes, vous trouverez dix gestes pour vous aider à la
réduire. Et en bonus, vous améliorerez votre santé.
Evelyne Deltenre et Gwendolyn Maertens

des prélèvements d’eau


de source sont destinés à
l’agriculture

78 % U
tilisation des terres, déforestati- duction, atteindre les 100 % d’alimentation
on, perte de biodiversité végétale durable est quasiment impossible. Rien
et animale, captation de l’eau de n’empêche pourtant chacun d’y contribuer
source, engrais, pesticides, pollu- à son échelle.
tion de l’air et de l’eau, utilisation d’énergie
(production, transport, transformation, La durabilité, une notion complexe
réfrigération…), emballages déchets… Ce Faire des analyses d’impact "durable" est
que nous mangeons pèse bien plus lourd sur un véritable casse-tête. Parce que si la no-
les ressources et la pollution de la planète tion d’empreinte environnementale peut
de l’eutrophisation (prolifération que nous ne l’imaginons. encore aisément venir à l’esprit, il est plus
des algues) dans les rivières et D’ailleurs, on sait aujourd’hui que la pro- difficile de percevoir vraiment toutes les
océans sont des conséquences duction alimentaire a plus d’impact sur le implications de nos façons de manger et de
de l’agriculture changement climatique que le transport ou consommer en général.
le logement. Et toutes les analyses de cet L’Organisation mondiale pour l’alimenta-

94%
impact concluent de la même façon : il est tion et l’agriculture (FAO), en charge pour
urgent de diminuer la pression sinon, il sera les Nations unies de tout ce qui concerne
bientôt impossible de nous nourrir tous sur l’alimentation, l’agriculture et la sécurité
terre de manière saine et suffisante. alimentaire (éradiquation de la faim dans
La bonne nouvelle est que si chacun de le monde) a énuméré une série de prin-
de la faune vivant sur terre est nos choix alimentaires peut avoir un effet cipes nécessaires pour parler de durabili-
constuée par les animaux destinés négatif sur l’environnement, chaque chan- té. Parmi ceux-ci : une utilisation efficace
à l’alimentation humaine. gement peut aussi, à sa mesure, renverser des ressources, des actions concrètes pour
Source : ourworldindata.org/
un peu la vapeur. conserver, protéger et améliorer les res-
environmental-impact-of-food Vu la complexité de nos systèmes de pro- sources naturelles, la protection et l’aug-

12 Test Achats 652 • mai 2020 https://ww4.french−bookys.com − RV www.testachats.be


N POUR LA PLANÈTE

mentation des moyens de subsistance des publique. Si vous observez bien les deux vent aussi (à l’exception de la viande) ceux
populations rurales, de l’équité et du bien- pyramides ci-dessous, vous verrez que les qui à l’inverse vont du moins au plus grand
être social, la protection des écosystèmes et aliments qui du point de vue nutritionnel impact sur la planète. En faisant du bien à
des communautés de personnes ou encore et de santé devraient être consommés du votre santé, vous faites donc aussi du bien à
une gouvernance responsable. La "durabi- plus fréquemment (la base la plus large) au l’environnement et, dans une certaine me-
lité alimentaire" inclut donc également le moins souvent possible (la pointe) sont sou- sure à votre portefeuille.
respect d’un prix et de conditions de travail
justes pour les agriculteurs et éleveurs.

Le coût, un frein qui peut


être contourné
À notre échelle, nous sommes tous des
consomm’acteurs et par nos comporte-
EN RESPECTANT LES RECOMMANDATIONS ALIMENTAIRES DE SANTÉ (À GAUCHE)
ments d’achats, nous pouvons impacter le
ON PEUT DIMINUER SON IMPACT SUR LA PLANÈTE ( À DROITE)
système. Beaucoup craignent que se nourrir
ainsi ne devienne plus coûteux. Ce n’est pas
une fatalité. De nombreux changements po-
sitifs pour la durabilité peuvent engendrer
des économies. Eviter le gaspillage, par
_ +
exemple, ou prévoir une ou deux journées
par semaine sans viande ou sans poisson.
Les fruits et légumes de saison et locaux sont
aussi généralement moins chers que leurs
alternatives importées.
En novembre dernier, nous avons édité un
guide gratuit «Manger sain pour pas cher»
qui décline les produits de saison en 50
recettes pour régaler toute la famille avec
quelques euros (testachats.be/guidespra-
tiques). Commandez-le et n’hésitez pas à
vous en inspirer.
+ _
La pyramide alimentaire, Les recommandations alimentaires de santé L’impact environnemental
le meilleur repère
Autre guide précieux : la pyramide alimen-
taire élaborée par nos autorités de santé Source : Barilla Center for Food and Nutrition

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1. Je mange moins de viande et de fromage 2. Je privilégie les
C’est probablement l’action qui aura le plus d’impact. En Europe, nous mangeons au moins
quatre fois trop de viande par rapport à nos besoins. Or, sa production nécessite de grandes
produits locaux
surfaces de terre pour l’élevage et son alimentation ainsi que d’énormes quantités d’eau et Acheter local évite de longs transports
d’énergie. Ajoutez à cela les gaz à effet de serre dégagés par le fumier et la digestion des bovins inutiles et assure de l’emploi aux
et vous obtenez la raison de l’empreinte énorme du bœuf. Car, plus l’animal est grand, plus son producteurs de nos régions. Mais l’impact
impact est important sur l’écosystème. Le bœuf, l’agneau et le fromage pèsent donc le plus sur l’environnement ne sera positif que
lourd. La volaille et les œufs nettement moins. Le porc se situe entre les deux. si les produits que vous mettez dans
Mais cet impact varie selon le système d’élevage. Intensif, il utilise moins de place au sol mais votre panier sont de saison. Si vous
est très gourmand en eau (boisson et nettoyage), en énergie et en alimentation (soja, maïs) voulez manger de tout hors saison, il faut
souvent venue de loin. Les bêtes élevées en pâturage exigent moins d’eau, moins d’énergie et savoir que – si ces aliments sont produits
leur alimentation se fait en grande partie sur place, mais elles émettent plus de méthane. localement – soit ils le sont sous serres
chauffées et éclairées artificiellement, soit,
CONSEIL: manger moins de viande en général, remplacer le boeuf par de la volaille et choisir sa ils ont été réfrigérés ou préservés pendant
viande issue d’un élevage plus respectueux de l’environnement et de l’animal. plusieurs mois, ce qui implique également
une consommation d’énergie importante.
Dans ce cas, il est parfois plus intéressant
PRODUCTION DE GAZ À EFFET+ DE SERRE (EN KG CO2ÉQUIVALENT) d’opter pour un produit importé d’un pays
PAR KILO PRODUIT où il est de saison à ce moment-là.
Une étude britannique de 2009 a démontré
qu’importer des salades espagnoles
en hiver vers l’Angleterre coûtait moins
Boeuf Fromage
Porc d’émissions de gaz à effet de serre que de
les cultiver en serres chauffées localement.
7 kg
60 kg 21 kg
Importer le produit peut alors faire gagner
de 3 à 8 fois les émissions par rapport à
la production locale en fonction du type
de transport utilisé. Mais est-il vraiment
nécessaire de manger de la laitue en hiver
alors que c’est la pleine saison de la salade
de blé chez nous ?
Poulet
Mouton
6 kg CONSEIL : le plus simple pour être sûr
d’avoir tout bon est d’acheter local et

24 kg Poisson
d’élevage
de saison. Bon pour la planète, bon pour
l’activité de nos producteurs et les produits,
récoltés mûrs à point apportent alors
5 kg le maximum de nutriments. Et si on s’y
mettait tous ?

Riz

3. Je mange plus de fruits, 4 Kg


de légumes, de céréales 4. Je suis
et de légumineuses Blé, froment les saisons
Cela devrait être la base de notre alimentation, viande, 1,4 Kg De saison belge bien sûr ! Les raisins
poisson et produits laitiers ne venant qu’en accompagnement Tomates sont saisonniers au Chili en janvier, mais
et pas forcément tous les jours. Le Belge consomme au moins leur transport (probablement par avion,
une fois et demie la quantité de protéines animales dont il a car ce sont des produits à cueillir mûrs
besoin. Manger moins de viande ne devrait donc poser aucun 1,4 Kg et de conservation très courte) est une
problème de santé. Par contre, quand on sait que la production Légumineuses véritable catastrophe environnementale.
de 4 g de bœuf ou de 40 g de poulet produit autant de gaz Tout comme les haricots verts venus du
à effet de serre que celle de 600 g de pommes ou de 267 g Kenya et même les asperges que nous
0,9 Kg
de légumineuses, on comprend l’avantage pour la planète de Pommes importons en partie alors qu’il s’agit d’un
remplacer la viande par des végétaux. produit phare belge .
0,4 Kg
CONSEIL : mangez végétarien plusieurs fois par semaine CONSEIL : cuisinez en priorité avec
serait parfait. Par contre, attention, si vous optez pour des Noix les produits de pleine saison chez
“burgers” et autres substituts de viande industriels. Il s’agit de nous. Pour vous y aider, nous avons
produits souvent très transformés, parfois importés de loin et 0,3 Kg édité un calendrier très pratique. Vous
au final dans de nombreux cas aussi chers que la viande. pourrez l’imprimer pour vous en inspirer
lors de vos courses (testachats.be/
Source : ourworldindata.org/ calendrierfruitslegumes).
environmental-impact-of-food

14 Test Achats 652 • mai 2020 https://ww4.french−bookys.com − RV www.testachats.be


5. Je mange bio 6. Je préfère 7. Je limite
Les principes de base de l’agriculture
biologique pourraient être parfaits :
les produits frais les produits
fertilisation non chimique, pas de pesticides
de synthèse, gestion des terres plus
L’impact de l’alimentation ne se limite pas à
la production. Chaque maillon de la chaîne,
très transformés
respectueuse de la qualité du sol et de la de la ferme ou de l’usine au magasin, puis On les déconseille en général pour des
biodiversité, etc. Seulement voilà, deux ensuite jusqu’à votre table, pèse son poids. raisons de santé : ils contiennent souvent
bémols sont à mettre à cette perfection Le maintien de la chaîne du froid (essentielle plus d’additifs, de sel, de sucre et de graisses.
dans l’optique de sa "durabilité". à notre santé) et surtout la congélation sont Mais au niveau durabilité, leur bilan n’est
Primo : l’agriculture bio semble (encore) de grands pourvoyeurs de gaz à effet de guère positif non plus : la plupart subissent de
moins performante en terme de production serre en raison des besoins en énergie qu’ils nombreuses manipulations, ils sont congelés,
à l’hectare que l’agriculture intensive, ce qui impliquent. transformés à très haute température, leur
exige plus de terres à production identique. Par contre, pour certains produits, la transport est très long, etc...
Secundo : le bio est devenu un immense congélation est souveraine. Si vous
marché dans lequel les grands acteurs achetez du pangasius, par exemple, produit CONSEIL : évitez -les ou limitez-vous aux
de l’agro-alimentaire et de la distribution essentiellement en Asie, sachez que transformations peu complexes : poisson en
se sont engouffrés. Résultat, du bio l’acheter frais implique un transport par conserve, par exemple, ou légumes congelés
certes, mais en culture intensive et parfois avion, qui produira 28 fois plus de gaz à effet si cela doit vous permettre d’en consommer
délocalisée pour des questions de coûts. de serre que le même pangasius congelé et plus souvent et en plus grande quantité.
Et ne parlons même pas de la possibilité transporté par bateau.
d’acheter des mangues bio venant du Brésil
ou des kiwis produits en Nouvelle-Zélande CONSEIL : préférez les produits frais, locaux,
(bien qu’on commence à en trouver venant cuisinés maison et limitez les produits
d’Espagne). surgelés au minimum.

CONSEIL : gardons notre bon sens. Du bio,


oui, mais si possible local et bien sûr de
saison.

IMPACT D’UN SPAGHETTI BOLOGNAISE IMPACT DU MÊME SPAGHETTI


POUR 4 PERSONNES À LA VIANDE DE AVEC DES LENTILLES ET DES POIS
PORC ET BŒUF CHICHES

17,09 kg CO2 4,09 kg CO2

8. J’achète en vrac 9. Je limite 10 . Je repère


L’impact d’un emballage se calcule à deux
niveaux au moins : le matériau dont il est
les déchets les bons labels
composé (en lien avec les ressources Entre les pertes en cours de production, et Difficile, quand on a un produit en main de
nécessaires pour sa fabrication), mais de transformation, le calibrage des produits savoir exactement ce qu’un label implique
également la probabilité importante qu’il mis à la vente et bien sûr, le gaspillage à la et dans quelle mesure il est fiable. "Bio",
finisse en déchet. Sauf éventuellement s’il maison, les experts calculent qu’un tiers de la "Respectueux de l’environnement",
est recyclé, ce qui est loin d’être le cas de production alimentaire mondiale est perdue "Soucieux du bien-être animal" et "Éthique",
tous les plastiques, par exemple. Cela dit, un ou jetée. Un tiers ! "Drapeau belge"...
emballage a aussi une fonction de protection En Belgique, on estime que de 15 à 23 kg de Auxquels se fier ?
pour certains aliments et peut – quand le nourriture sont jetés, par an et par personne.
produit est conservé sous atmosphère Soit une perte de 300 € environ/personne. CONSEIL: tous les labels ne se valent
modifiée , par exemple –en prolonger la durée effectivement pas. Test Santé en a analysé
de conservation. Donc, évaluons son utilité. CONSEIL : n’achetez que ce dont vous savez une série : provenance et qualité, bio,
avoir besoin, en vrac éventuellement pour environnement, éthique, pèche ou encore
CONSEIL : du vrac, oui, et notamment si cela coller au plus près de la quantité nécessaire. bien-être animal.
vous permet de n’acheter que la quantité dont Au retour des courses, organisez votre frigo, Retrouvez-les sur testachats.be/
vous avez besoin. pour éviter le gaspillage. votre congélateur et vos placards pour mettre labelalimentaire.
Mais alors en utilisant des contenants en avant ce que vous n’aviez pas consommé
réutilisables bien nettoyés et adaptés à un précédemment. Veillez aussi à maintenir la
usage alimentaire. chaîne du froid.

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SOUS LA LOUPE
Compteurs communicants

EFFICACE LE COMPTEUR COMMUNICANT ?

LE COMPTEUR "SMART"
N’AIDE PAS ENCORE

A
Réaliserez-vous près enquête auprès des consom- à peu près similaires au modèle choisi en
mateurs déjà équipés ou non, Flandre. Enfin, l’ensemble du pays adopte
les économies d’énergie et nous faisons un nouveau point la même technologie pour transmettre les
d’argent espérées grâce sur les compteurs digitaux com-
municants. Nous prions aussi instamment
données (principalement les index), des
compteurs aux infrastructures locales des
aux compteurs les gestionnaires de réseau (GRD), respon- gestionnaires de réseau. Il s’agira de la 4G
sables de leur déploiement, de vous don- déjà utilisée par les smartphones, dont la por-
communiquants ? ner les moyens de suivre efficacement vos tée moins limitée s’accorde mieux au choix
C’est possible, à condition consommations. D’autant que celles-ci ont de déploiement par groupes prioritaires.
forcément tendance à augmenter en période En Wallonie, les nouveaux compteurs
de vous en donner de confinement. Détenteur en Flandre de placés sont communicants mais les gestion-
les moyens ce nouveau compteur et bloqué chez vous ? naires de réseau ne captent pas encore les
Peut-être est-ce le moment de vous familiari- informations émises. Leurs systèmes infor-
Philippe Mercier et Alain Vom Berge ser à la plateforme du gestionnaire de réseau matiques ne seront prêts qu’en juin 2020,
Fluvius. En espérant voir celle-ci bientôt avec la possibilité de réaliser alors les pre-
complétée par d’autres informations utiles. mières opérations à distance (ex: ouverture,
fermeture des compteurs).
Où en sommes-nous ?
Jusqu’aux recommandations de confine-
ment, le déploiement de compteurs com-
municants s’est poursuivi dans nos trois
régions. En février, 206 000 d’entre eux
avaient été posés en Région flamande, 17 000
à Bruxelles. La Région wallonne a, quant à
elle, entamé leur installation au début de "Jusqu’à présent,
cette année. Globalement, notre enquête mon nouveau
confirme qu’en dehors de quelques couacs
individuels liés aux prises de rendez-vous ou compteur ne
à divers aspects pratiques, les déploiements présente aucun
se déroulent plutôt bien. En revanche, il ne avantage".
faut, semble-t-il, pas trop attendre d’explica-
tions des équipes de placement et vous ne
pouvez généralement compter que sur la
brochure fournie, heureusement bien faite.
Bruxelles et la Wallonie ont finalement opté
pour des compteurs (de marque Sagecom)

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SOUS LA LOUPE
Compteurs communicants

L’objectif est, bien sûr, aussi de mettre à portail avec une précision au quart d’heure
disposition des consommateurs leurs don- près. C’est préférable pour avoir une idée
nées collectées par les GRD afin de mieux plus précise de sa courbe de consommation
pouvoir "agir" sur leur consommation. quotidienne. Mais cela reste insuffisant pour
Dans cette perspective, seule la plate- permettre aux consommateurs de réaliser
forme web de Fluvius est, en Flandre, pour les 2,6 % d’économie d’énergie mis en avant
le moment opérationnelle et accessible. En par Fluvius dans son étude coûts-bénéfices.
Wallonie, il faudra attendre janvier 2021. "Le suivi de la A moins de ne considérer que les plus moti-
A noter qu’ici encore, Bruxelles et la consommation vés d’entre eux, nous avons toujours nourri
Région wallonne entendent s’inspirer lar- des doutes quant au réalisme de cet objectif.
gement des fonctionnalités offertes par
est facile sur PC". Mais, en toute cohérence, le gestionnaire
Fluvius. De sorte que les constats que nous de réseau devrait assurer au plus grand
posons et les demandes que nous adressons nombre, une chance d’atteindre cette éco-
aujourd’hui au gestionnaire de réseau fla- nomie. Et ceci ne sera possible qu’en com-
mand intéressent les trois régions. plétant sa plateforme de fonctionnalités et
d’informations plus exploitables.
Coup d’œil chez Fluvius Constater que l’on consomme, par
Les consommateurs flamands peuvent donc exemple, 13 kWh par jour est une chose,
se connecter à la plateforme de Fluvius, en pouvoir confronter cette mesure à d’autres
créant, via leur adresse email, identifiant consommations comparables en est une
et mot de passe. Celle-ci leur permet de autre. Savoir que son frigo consomme trois
suivre leur consommation en moyenne an- fois plus qu’un nouveau modèle de classe
nuelle, mensuelle et, au plus détaillé, par énergétique A+++ est encore mieux.
jour avec une distinction jour/nuit en cas A titre d’exemple, même s’il n’y a pas
de tarif bi-horaire. La production solaire, du de détail des consommations par appareil,
moins la partie injectée sur le réseau, appa- les Pays-Bas proposent, sur leur portail de
raît également. Un bon début selon nous. données, des appréciations de niveau de
Fluvius annonce que les données de consom- consommation (faible, normal ou élevé) à
mation seront bientôt accessibles sur son caractéristiques (composition de ménage,

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SOUS LA LOUPE
Compteurs communicants

Les consommateurs dans l’expectative


type d’habitation,…) identiques. Autant
d’informations qui permettent un autre ni- Le rapide coup de sonde effectué l’année Les compteurs digitaux me
veau de lecture et favoriseraient le test de cer- dernière, via les réseaux sociaux, n’avait pas donnent un meilleur aperçu de
taines actions correctrices par les intéressés. valeur d’enquête représentative. A l’inverse ma consommation d’énergie
de ce sondage-ci, réalisé en février auprès
Ce que nous demandons de 1 465 personnes, détentrices ou non d’un
Dans le passé, nous avons déjà mis l’accent compteur communicant. Les avis le concer-
sur le financement équitable des compteurs, nant sont visiblement plus partagés qu’ils
leur interopérabilité, le libre-choix des per- ne l’étaient et l’hostilité semble davantage
sonnes électro-sensibles, le respect de la faire place à l’expectative. Interrogations 55,4 %
vie privée, la protection des plus démunis et attentes restent nombreuses parmi les
contre les coupures à distance. consommateurs…
Aujourd’hui, il nous paraît important de

1428 personnes
compléter ces points par d’autres. Favorable - Défavorable 28,7 %
En priorité, l’augmentation des fonction- 38 % des consommateurs interrogés sont
nalités et informations disponibles sur les sans opinion sur ce compteur et attendent
plateformes présentes et à venir des GRD. donc de voir à l’usage. On note que les
15,9 %
Les études sur les économies d’énergie via détenteurs de panneaux photovoltaïques
l’analyse des consommations et nos propres sont surreprésentés dans cette catégorie.
expériences de monitoring sont, en effet, A ex æquo, les avis favorables sont surtout (Tout à fait) d’accord Pas d’opinion
émis par ceux qui disposent déjà d’un tel
compteur chez eux, par les plus jeunes
(18-34 ans), les répondants de niveau lonie - ne savent tout simplement pas comment
d’éducation supérieur et les bénéficiaires sera financé le remplacement des compteurs. Au
d’une situation financière confortable. sein de la population, ce sont les répondants de
Demeurent 24 % de sondés défavorables Flandre disposant déjà d’un compteur numérique
au compteur communicant avec, au sein de qui, logiquement, sont les plus au fait de la ques-
"Compliqué, tous cette catégorie, davantage de répondants tion. Confirmons ici que les coûts du déploiement
de compteurs sont bien mutualisés via les frais
ces chiffres sur les plus âgés et de personnes financièrement
de distribution réclamés par les gestionnaires
moins à l’aise. Ni la maîtrise du défilement
écrans du des données sur l’écran du compteur, ni la de réseau à l’ensemble des clients. Pour rappel,
compteur". connexion nécessaire à une interface web seul Fluvius en Flandre a tenté de calculer et
pour un monitoring des consommations communiqué le supplément qu’occasionnerait,
plus approfondi, ne facilitent ici les choses. pour les consommateurs, ce déploiement : soit
Pas plus que la méconnaissance du mode 15 € de plus par an pour l’électricité et 12 € pour
de financement de ces compteurs. le gaz naturel. Les gestionnaires des autres
régions manifestant seulement leur volonté de
Qui paie pour les compteurs? rester dans les marges d’augmentation permises
Une très large majorité de Belges - 71 % à par leur régulateur. Régulateurs qui partout
Bruxelles, 73 % en Flandre et 80 % en Wal- supervisent le détail des coûts de réseau.

très claires. Des données suffisamment Les compteurs digitaux ne Les compteurs digitaux
fines, des références de consommation et deviennent des compteurs “vrai- peuvent comporter
des conseils assortis sont nécessaires. Une ment intelligents” que lorsque l’on un risque pour ma santé
autre option particulièrement utile serait la installe un appareil supplémentaire (électromagnétisme)
mise à disposition d’une prise intelligente ou
tout autre moyen permettant d’estimer les
consommations d’ appareils. Ce n’est qu’au
prix de telles initiatives qu’augmentera, 22,8 %
pour les ménages, la probabilité de réaliser 42,4 %
les économies d’énergie attendues.
D’ici là, sachez que divers dispositifs de
suivi de consommation à brancher directe- 43,3 %
1421 personnes

ment au compteur digital sont d’ores et déjà


1411 personnes

disponibles. Ils se trouvent listés sur le site


46,5 %
officiel maakjemeterslim.be développé en 33,9 %
Région flamande. A terme, celui-ci devrait 11,2 %
accueillir l’ensemble des services du même
type proposés dans les 3 régions.
Les dispositifs en question sont tantôt
proposés par des fournisseurs d’énergie,
tantôt par des sociétés actives dans le mo-

18 Test Achats 652 • mai 2020 https://ww4.french−bookys.com − RV www.testachats.be


SOUS LA LOUPE
Compteurs communicants

nitoring énergétique, ou encore par des in-


Le compteurs digitaux Si je vois combien d’énergie j’uti- termédiaires qui prennent aussi en charge
vos changements de contrats d’énergie en
entraîneront des économies lise, je ferai plus d’efforts pour ré-
sélectionnant le fournisseur adapté à votre
d’énergie duire ma consommation d’énergie profil de consommation. Signalons encore
que Sibelga a lancé avec l’aide du CPAS de
Bruxelles, un projet pilote pour assurer aux
plus démunis le suivi adapté de leur consom-
mation par le biais d’une application.
37,4 % Connectés aux compteurs (via le port P1),
57,3 % l’ensemble de ces dispositifs de monitoring
offrent une vision souvent plus détaillée de
34,7 % la consommation. De base, les 30 systèmes
1420 personnes
1416 personnes

22,.9 % listés sur le site flamand proposent les don-


nées de consommation en temps réel et l’ac-
27,8 % 19,9 % cès à un portail web avec des graphiques de
consommation. Treize disposent d’une dé-
tection par appareil. Sans surprise, les 3 so-
lutions gratuites sont celles qui proposent le
(Pas du tout) d’accord

Circonspection sur la sécurité et la santé noncés les sondés sont ici extrêmement riches
Les compteurs digitaux peuvent-ils comporter d’enseignements. A 55 %, vous estimez que
un risque pour ma santé (électromagnétisme) ? les compteurs digitaux donnent ou donneront
Vous n’êtes qu’un tiers de rassurés à répondre un meilleur aperçu de votre consommation
par la négative. 43 % des sondés ne savent d’énergie. En revanche, le fait d’entraîner des "Je dois encore
pas. Rappelons que la 4G est déjà largement économies fait quant à lui, l’objet de moins d’as-
utilisée pour la téléphonie mobile mais que son sentiment. 37 % ne savent pas, 28 % n’y croient
trouver comment
utilisation par les compteurs digitaux, ne fera, il pas. Enfin, s’il ne fallait mettre en exergue qu’un surveiller ma
est vrai, qu’augmenter le brouillard électro-ma- seul résultat dans cette enquête nous choisi- consommation".
gnétique ambiant. La protection de mes données rions celui-là : vous êtes 57 % à vouloir consentir
de consommation sera-t-elle garantie dans le davantage d’efforts pour réduire votre consom-
contexte à venir ? Ici encore, seuls 33 % d’entre mation… A condition d’avoir une vue sur l’énergie
vous sont apaisés sur ce plan. 40 % n’ont pas que vous utilisez ! Encore faut-il ici vous en don-
d’opinion. Manifestement, la prudence en ces ner les moyens comme nous vous l’expliquons
matières reste donc de mise. par ailleurs. D’où nos demandes expresses aux
gestionnaires de réseau. Quant à l’ajustement
Attentes et conditions de réalisation possible de la consommation d’énergie à des
Les affirmations sur lesquelles se sont pro- moments où l’énergie est moins chère, attendu
par 37 % d’entre vous, faut-il préciser que nous moins d’options. Bien qu’en dehors de la dé-
n’y sommes pas encore. tection par appareil, l’une d’elles, Eneologic
Premium, propose l’essentiel de ce que nous
La protection de mes données de Matériel supplémentaire, payant ? recommandons: lecture des consommations
consommation d’énergie sera ga- Si vous cherchiez une énième justification à nos en temps réel, conseils d’économies, objec-
rantie avec les compteurs digitaux revendications, la voici. A 42 %, vous estimez que tifs à atteindre, comparaison possible avec
les compteurs digitaux ne deviennent vrai- des personnes du même profil dans le voi-
ment intelligents que si l’on installe un appareil sinage. Mais encore une fois, seuls les plus
supplémentaire et vous avez pour le moment, motivés compléteront par d’autres systèmes
essentiellement, raison. Mais une très large les informations proposées par leur gestion-
32,7 % majorité d’entre vous – 69 % - n’est pas disposée naire de réseau. Beaucoup risquent de ne
à débourser un seul cent pour cela. Et parmi les pas franchir le pas. Comme le démontrent
31 % restants, les 4/5ème n’iront pas au-delà de les résultats de notre enquête, les consom-
39,6 % 100 €. Comment vous donner tort quand rien ne mateurs, dans leur écrasante majorité, ne
1416 personnes

garantit que les éventuelles économies couvri- sont en outre pas prêts à payer pour de tels
ront les frais encourus. systèmes.
Beaucoup de choses restent donc à faire
27,6 % Cette enquête a été réalisée en février 2020 pour faciliter l’accès des consommateurs à
auprès d’un échantillon représentatif de 1 465 un système de suivi pratique qui leur per-
Belges de 18 à 74 ans. mettra d’économiser l’énergie. A chacun de
jouer pleinement son rôle. Environnement
et portefeuilles des consommateurs ne s’en
porteront que mieux.

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Further info
SOUS LA LOUPE email proteste@gascharges.pt
Feature name www.proteste.pt/gascharges

MÉDAILLES TEST ACHATS

PENSEZ EFFICACE ET
En tant que consommateur, vous souhaitez de plus en plus faire des choix écologiques,
même lorsque vous achetez des détergents. Pour vous permettre de savoir quels
produits font correctement leur travail et obtiennent également les meilleurs scores par
rapport à l’environnement, nous lançons la médaille Eco & Efficace.
Muriel Hertens

D
epuis des années, nous incluons La médaille Meilleur du Test Une nouvelle médaille
dans nos tests une analyse en- indique le produit dont le Depuis plus de 60 ans, nous réalisons des
vironnementale des produits. score total est le plus élevé. tests comparatifs en toute objectivité et in-
C’est une réponse toute naturelle dépendance. Nous achetons les produits et
à l’inquiétude de plus en plus présente par les testons en laboratoire renommé avec un
rapport à l’avenir de la planète. Aujourd’hui, programme rigoureux d’analyse. Les mé-
nous avons décidé d’inclure ce critère de La médaille Maître-Achat est dailles de Test Achats sont un moyen utile
décernée au produit avec un
manière plus importante dans nos résultats score de minimum 60 sur 100 et fiable pour les consommateurs de choisir
de tests, comme l’ont suggéré un panel de qui offre le meilleur rapport en connaissance de cause. Elles leur don-
consommateurs dans une étude sur le sujet qualité/prix. nent une indication directe de la qualité du
que nous avons réalisée en 2019. produit et, même parfois, du rapport quali-
La médaille Choix Avanta- té-prix. La médaille Eco & Efficace n’échap-
geux est décernée au produit pe pas à ces principes.
de qualité un peu inférieure
au Maître-Achat (de score Comment nous décernons
supérieur à 50 sur 100) et à cette médaille
un prix inférieur.
D’abord et avant tout, seuls les produits
ayant obtenu un score final de 60 % ou plus
La médaille Eco & Efficace
est désormais attribuée au
sont concernés. Vous êtes ainsi assurés que
produit avec un score de ces produits primés font leur travail efficace-
minimum 60 sur 100 qui ob- ment. Les critères pris en compte dans l’é-
tient 5 étoiles pour le critère valuation environnementale sont la com-
d’impact environnemental. position, qui a un poids de 80 % au total, et
l’emballage, qui représente les 20 % restants.
Pour l’évaluation de la composition, nous
commençons par examiner la liste des ingré-

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SOUS LA LOUPE
Feature name

GREEN
QUELS PRODUITS SONT ECO & EFFICACES ?
LESSIVES

dients mise à disposition par les marques,


conforme à la réglementation européenne
sur les détergents. Nous évaluons les ingré-
dients selon leur respect de l’environne-
ment. Cela nous permet de réaliser une liste
des substances à favoriser. De plus, nous ef-
fectuons une analyse chimique des produits,
pour compléter et vérifier cette liste.
Pour l’emballage, nous vérifions le niveau
de remplissage (le produit doit occuper au
minimum 85 % du contenant) et la quantité
d’emballage par dose.
Dorénavant, si vous souhaitez choisir un
détergent ou un produit de nettoyage res-
pectueux de l’environnement mais efficace,
vous trouverez dans notre magazine et sur
notre site internet notre nouvelle médaille 62 60
Eco & Efficace. CORAL Optimal White LE CHAT Eco-Sensitive
0,34 €/dose 0,41 €/dose

Ce détergent universel obtient de bons Cette lessive universelle est plutôt efficace
résultats sur l’élimination des taches, contre les taches oxydables (herbe, café,
même s’il pourrait être un peu plus confiture...), mais un peu moins contre les
redoutable contre les taches de graisse. taches de graisse et les taches
Les taches oxydables (herbe, café, enzymatiques (surtout les taches de
confiture...) sont bien éliminées. L’absence chocolat). Il n’y a pas d’azurant optique, ce
d’azurants optiques fait qu’il n’est pas le qui veut dire que la préservation du blanc
meilleur pour la préservation du blanc. n’est pas optimale. Ce détergent obtient,
La composition a été approuvée. Ce par contre, un très bon score pour sa
détergent ne contient pas le tensioactif le composition, car il ne ne contient pas le
plus polluant, et pas de phosphonates ou tensioactif le plus polluant, pas de
de parfums nocifs pour l’environnement. Si phosphonates ou de parfums nocifs pour
le fabricant pouvait améliorer l’emballage l’environnement. Avec un meilleur
(en particulier le remplissage), ce serait emballage, ce produit serait vraiment
encore mieux. parfait pour l’environnement.

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CONSOMMATION DURABLE

RÉPARER OU
NE PAS RÉPARER ?
L
Telle est la question, immédiatement suivie d’une a crise mondiale du coronavirus, et
son corollaire le confinement, ont
autre : "Oui, mais… Comment ?" Voici comment nous profondément remis en cause nos
vous y aidons, à travers nos différentes actions. valeurs. Consommer mieux, de façon
plus raisonnable et intelligente, fait notam-
Et ce n’est que le début d’une belle aventure. ment partie de la réflexion. La durabilité est
Cécile Vrayenne plus que jamais d’actualité.
Nous n’avons pas attendu l’urgence de la
pandémie pour y réfléchir et agir. Divers en-
gagements, tel "Trop vite usé" (cf. ci-contre)
sont déjà en place, qui ne demandent qu’à
grandir. D’autres actions, encore plus ambi-
tieuses, viendront bientôt bousculer positi-
vement notre quotidien, dans un esprit de
solidarité pour réduire notre impact sur la
planète en préservant ses ressources, mais
aussi pour soulager notre budget.

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Réparer ? Je veux bien,
mais j’ peux point
Nos différentes actions
Pouvoir réparer, plutôt que de devoir jeter
faute de trouver une solution… C’est l’espoir

1
de nombreux consommateurs confrontés à PROMPT (PRemature Obsolescence Multi-stakeholder Product
des objets en panne et parfois, alors même Testing program, 2019-2023)
qu’ils ne sont ni vieux ni usés. L’obsoles- Le projet PROMPT, soutenu financièrement par l’Europe (près de
cence prématurée, quel gâchis ! 5 millions d’€), nous permettra d’ajouter bientôt une nouvelle
Peut-être l’avez-vous d’ailleurs déjà vous- cote dans nos résultats de tests et comparateurs d’achat. Une note
même expérimenté : l’un de vos appareils importante, puisqu’il s’agira d’un "indice de durabilité" des produits
électroménagers ou électroniques tombe en mis sur le marché. Ainsi, en tant que consommateur, quand vous
panne, vous réussissez (non sans fierté) à en achèterez un nouvel appareil, vous aurez une idée de sa durée de vie.
trouver la cause mais, au moment de vouloir Concrètement, PROMPT finance la mise au point de futurs tests pour
réparer, patatras, tous vos espoirs s’effon- évaluer ce critère. Effet collatéral attendu : que les fabricants se bougent
drent : impossible de trouver la pièce de re- pour proposer des produits qui durent plus longtemps. La lessiveuse de
change ! Ou alors, elle s’avère hors de prix Mamy n’avait-elle pas tenu 22 ans ? C’est donc que c’est possible !
par rapport à la valeur résiduelle de votre
appareil. Résultat des courses, vous vous
retrouvez quand même en train d’acheter
un nouveau produit, parfois identique, alors
que le premier aurait très bien pu connaître
quelques belles années encore.
Pourquoi avons-nous perdu cette faculté

2
de réparer les choses ? Qu’avons-nous raté Trop vite usé C’est le nom d’une action que nous avons initiée
pour qu’à un moment, nous soyons tombés il y a quatre ans, et qui a déjà inspiré nombre de nos voisins
dans cette courses effrénée à la (sur)consom- (cocorico !). Son succès est aussi le vôtre : vous êtes déjà
mation et au rachat compulsif ? Nouvel achat plus de 9 000 à nous avoir confié vos soucis "d’obsolescence
qui, comble de l’absurde, revient parfois programmée", en nous expliquant lesquels (et comment) de vos
moins cher que la réparation du précédent. appareils électriques et électroniques rendent l’âme prématurément.
C’est cela que, comme vous, nous désirons Continuez ! Cela nous permet en effet d’identifier les produits les plus
changer. En tant qu’organisation de défense à risques – smartphones, imprimantes et machines à laver forment le
des consommateurs, nous pouvons jouer top 3, et nous avons déjà répertorié près de 20 familles d’appareils -
un rôle essentiel dans ce combat contre le pour mettre au point des tests de durée de vie (voir ci-dessus), mais
gaspillage. Avec vous. Voici les solutions aussi pour faire pression sur les fabricants et les autorités politiques
auxquelles nous travaillons pour aider les pour changer les choses. Votre appareil est devenu très (trop) vite
consommateurs et leur faciliter la vie. inutilisable ? Dites-le-nous sur www.test-achats.be/tropviteuse.

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SOUS LA LOUPE
Consommation durable

3
SharePair est un autre projet européen, de type
"Interreg" (coopération entre régions pour des
solutions mises en commun). Près de 8 millions d’ € de
VOUS RECONNAISSEZ-VOUS ?
financement sont prévus jusqu’en 2023. SharePair est
- Réparer devrait être plus facile (oui à 86 %)
un peu "la cerise sur le gâteau" de nos plans d’action, puisqu’il
nous dit : réparons, donnons-nous les moyens et les outils - Je veux bien payer plus cher pour un appareil s’il est facile à
pour sauver nos appareils plutôt que de les jeter. réparer (42 %)
Fort de 17 partenaires, dont Test Achats, ce projet européen va
- Quand j’achète un produit, j’accorde de l’importance au fait qu’il
permettre d’épargner près de 200 tonnes de "DEEE" (Déchets
soit réparable (66 %)
d’Equipements Electriques et Electroniques) à la planète, grâce
à des réparations citoyennes via des Repair Cafés et des villes- - Les produits actuels cassent trop vite (51 %)
pilotes (dont Leuven en tête de file pour l’Europe). Vous rêvez
de réparer votre sèche-linge ? Nous mettrons bientôt à votre - Faire réparer coûte trop cher (72 %)
disposition des modes d’emploi, des tutos en vidéo, des liens - Je préfère acheter un nouveau modèle (22 %)
vers les pièces détachées (parfois réalisées en impression
3D quand elles n’existent pas), des bénévoles et réparateurs
agréés. Parce que pouvoir réparer est un droit citoyen. Fini Données issues de différentes études et sondages sur la réparabilité
*

le cercle vicieux du "je jette - je rachète". Et autant d’argent


économisé, à consacrer à d’autres projets personnels.

CE QUE LES PROS EN DISENT


Le Namurois Thierry Duquenoy électro : "Quand j’ai commencé nous allons droit dans le mur
est le fondateur d’Electro Pièces les pièces détachées, on trouvait et qu’ils réparent davantage.
Center, magasin spécialisé en encore de tout – thermostat, Aussi pour ne pas laisser une
réparation depuis 35 ans. Il en résistance, etc. - pour réparer planète-poubelle à leurs enfants",
connaît donc un sacré rayon. les percolateurs, par exemple. nuance Jean-Paul Stas, de la
"Nous faisions trois fois plus Aujourd’hui, on ne sait plus société Electro-Steg à Liège, actif
Les prix en de dépannages il y a dix ans,
constate-t-il d’emblée. Le prix
remplacer que… le pot en verre !
Si vous avez un percolateur
depuis 1985. "Nos clients font
des réparations plus onéreuses
électro ont de l’électro étant en baisse premier prix à 25 € et que la main qu’avant, et épargnent ainsi une
tellement chuté, constante, il y a clairement une
tendance à changer d’appareil et
d’œuvre pour réparer coûte 20 €,
vous ne le réparerez pas."
partie de l’argent qu’ils auraient
dû mettre dans un nouvel achat.
qu’on jette et à racheter plutôt qu’à réparer." Les consommateurs aimeraient-
ils pouvoir réparer ? "Tout le
On nous demande plus de pièces
de rechange, mais aussi des
rachète La faute aux prix planchers monde est de bonne volonté conseils, même par téléphone.
"Il y a 40 ans, pour acheter une et dit qu’il faut lutter contre Et les clients reviennent ensuite
machine à laver, vous deviez l’obsolescence programmée, nous dire merci", sourit-il.
travailler un mois. Aujourd’hui, mais quand on est concerné, on
c’est 10 jours, poursuit M. l’oublie vite. Peu de gens, au final, Des produits moins réparables
Duquenoy. Pareil pour les TV. font passer leurs valeurs avant "Les appareils sont conçus
On ne trouve d’ailleurs plus de leur portefeuille." Il y a aussi une pour être le moins cher possible
réparateurs TV : les prix ont différence intergénérationnelle : à fabriquer, reprend Thierry
tellement chuté, qu’on jette. Si là où les aînés, assagis, désirent Duquenoy. Thermosouder une
votre TV achetée 1 000 € il y a réparer, les 20-30 ans ont du mal cuve de lessiveuse est plus rapide,
8 ans tombe en panne, et que à résister à l’appel d’un nouveau en usine, que serrer 30 vis."
vous arrive une publicité pour modèle dernier-cri. "Je vois aussi Conséquence pour le réparateur,
un modèle similaire à 380 €, il des gens qui essaient de réparer, s’il doit changer des roulements
est clair que vous n’allez pas qui regardent sur internet, (60 €), il faudra une nouvelle cuve
réparer." Des prix tirés vers le bas changent une pièce, puis l’autre, (200 €). Cela vaut-il quand même
(et sur lesquels plus personne jusqu’à ce que ça remarche. " la peine de réparer ? "Bien sûr ! Si
ne gagne sa vie) par la rude l’on remplace à chaque fois ses
concurrence entre grandes Prise de conscience appareils, cela revient plus cher à
chaînes de magasins. Et c’est "Pour ma part, je trouve que les long terme. On dit qu’il faut être
encore plus vrai pour le petit gens prennent conscience que riche pour acheter bon marché."

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NOS TESTS
E-bike

CRITÈRES D’ACHAT D’UN E-BIKE

UN VÉLO
SUR MESURE
U
Vous aussi, à l’approche des beaux jours, vous êtes tenté ne grande autonomie de la batterie,
une bonne assistance du moteur,
par un vélo électrique ? Chez le marchand de vélos, prenez une console de bord (display) bien
bien votre temps, ne vous intéressez pas qu’à la batterie et lisible : faut-il voir là les principaux
éléments d’un vélo électrique ? Certes, ils
au moteur, et ne manquez pas de faire un tour d’essai. sont essentiels, mais le bon choix chez le
marchand de vélo va bien au-delà. Il est
Steve Mestdagh, Paul Nies et Els Robeyns
important de choisir un vélo sur mesure.
C’est-à-dire qui soit adapté à vos dimensions,
bien sûr, mais aussi à votre utilisation.

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NOS TESTS
E-bike

5 questions essentielles
Quel endroit pour le moteur ? Quelle capacité de la batterie ? Quel type de freins sur
votre vélo ? Voici 5 questions à poser absolument à votre vendeur.

À L’AVANT OU CENTRAL ? QUELLE CAPACITÉ DE LA BATTERIE ?


Le moteur assure l’assistance au pédalage. Son emplacement La batterie détermine le temps pendant lequel le moteur peut
et le type de capteur ont des conséquences sur cette assistan- assister le pédalage. Plus elle a d’énergie, plus l’autonomie est
ce et influencent notamment l’équilibre du vélo. importante.

250 watts Jusqu’à 700 Wh


La puissance du moteur est exprimée en watts (W). Pour un L’énergie d’une batterie s’exprime en watts heures (Wh).
e-bike ordinaire, en raison de la limite légale, elle est générale- Généralement, vous avez le choix entre des batteries de 300 à
ment de 250 W. Si elle est supérieure, 350 W par exemple, on 700 Wh. Mais tous les vélos n’utilisent pas cette énergie avec la
est dans la catégorie des pedelecs. même efficacité en toutes circonstances (sur le plat, en côte…),
car le niveau d’assistance diffère. Les résultats de nos tests pré-
A l’avant, au milieu, à l’arrière ? sentent l’autonomie mesurée dans des conditions absolument
Le moteur peut être placé dans la roue avant, dans la roue ar- identiques pour tous les vélos.
rière ou au milieu, dans le pédalier. Chacun des systèmes a ses
avantages et ses inconvénients. Le moteur central possède gé- Les batteries ne sont pas éternelles
néralement un capteur de puissance qui, en fonction de la force Comme c’est le cas pour toutes les batteries, la capacité de
que vous exercez sur les pédales, décide de lancer l’assistance la batterie d’un vélo électrique diminue avec les années. En
et de l’accroître si nécessaire. Cela donne l’assistance la plus na- moyenne, vous devrez consentir une nouvelle dépense après
turelle et la plus fluide. Le moteur central contribue également à cinq ans, soit pour une réparation, soit pour une nouvelle
l’équilibre et à la maniabilité de la machine. batterie.
Avec le moteur dans la roue avant, l’assistance dépend Comme la capacité décroît légèrement, mieux vaut donc ache-
nettement moins de la force que vous exercez. En clair, vous ter dès le départ une batterie d’une capacité un peu supérieure
pouvez recevoir la pleine assistance du moteur sans exercer au strict nécessaire, sans exagérer pour autant.
beaucoup de force, mais le dosage du moteur sera aussi moins
nuancé. Le moteur réagira aussi moins vite quand vous cessez
de pédaler, par exemple dans un virage. Il faut donc se montrer
plus prudent.
Le moteur dans la roue arrière est rare. On le trouve sur
les e-bikes de ville, qui nécessitent moins d’assistance.
Il est souvent plus silencieux et son assistance est
plus naturelle qu’avec le moteur à l’avant.

Le prix
Un vélo à moteur central est généralement plus
cher qu’une machine à moteur dans la roue avant
ou arrière. Très souvent, il use plus rapidement les
pignons, la chaîne et le système de changement
de vitesses.

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NOS TESTS
E-bike

INTÉGRÉE OU NON ? FREINS A DISQUE, À TAMBOUR... ?


Beaucoup de vélos ont leur batterie sur le porte-bagages, Bien des vélos électriques sont équipés de freins hydrauliques. En-
mais elle peut aussi se loger sous la selle, sur la barre oblique suite, le choix est entre des freins à disque, à tambour ou sur la jante.
du cadre ou dans le garde-chaîne. Chacun de ces emplace-
ments a ses avantages et ses inconvénients. Adieu au câble de frein
Si beaucoup de vélos classiques possèdent encore des freins
Chercher l’équilibre mécaniques, c’est-à-dire actionnés par un câble, nombre de vélos
La batterie est un élément assez lourd de votre e-bike. électriques sont passés au freinage hydraulique. La force de freinage
L’endroit où elle est placée détermine le centre de gravité du est transmise par un liquide (huile de frein). C’est plus efficace qu’un
vélo, et donc son équilibre. C’est d’ailleurs le seul défaut d’une câble, car le liquide est incompressible. En outre, la force à exercer
batterie sur le porte-bagages : elle rajoute encore du poids à est moindre, parce que ce système augmente la pression de frei-
l’arrière, en plus de votre propre poids et de celui des bagages. nage. Le système hydraulique réclame aussi moins d’entretien. Mais
Si elle est installée sous la selle ou dans il est cher. Le système mécanique nécessite d’exercer plus de force
le cadre, l’équilibre est plus "naturel". Le et entraîne davantage d’usure, mais il est bien meilleur marché.
vélo sera certainement plus stable avec
sa batterie intégrée dans le cadre ou le Prix vs force de freinage
garde-chaîne. Tout le monde connaît le frein de jante ou V-brake : le ralentissement
est assuré par des blocs de frein. Léger, bon marché, et il n’est pas
Intégré, c’est plus soigné limité par le type de pneus. Mais il a aussi ses limites. Par exemple,
Une batterie intégrée dans le les freins à tambour et à disque freinent mieux par temps de pluie.
cadre, c’est-à-dire dans la Le risque de surchauffe, en descente par exemple, est également
barre oblique inférieure, supérieur avec un frein de jante ou un torpédo (actionné en pédalant
donne au vélo un aspect vers l’arrière), et le frein à tambour convient lui aussi moins bien à
plus soigné. Mais, d’autre une forte descente. Le frein à disque n’a pas ce problème. Ce dernier
part, il est plus difficile système a toutefois l’inconvénient d’être très fragile en raison de la
d’en retirer la batterie très faible distance entre le disque et les pastilles de frein. Le frein à
pour la recharger. tambour n’est quasi pas réparable quand il est cassé. A l‘inverse, le
Il arrive exceptionnel- frein torpédo est quasi incassable et, pour un frein de jante, il s’agit
lement qu’elle soit de remplacer les blocs de frein à temps.
intégrée de telle
manière que seul un
professionnel peut la
retirer. C’est absolu- À QUOI SERT LE DISPLAY ?
ment à déconseiller.
Le display (ou console de bord) sert à mettre votre e-bike en
marche. Les autres fonctions varient d’une machine à l’autre.

Quelle info ?
L’écran de votre display peut afficher toute une série d’informa-
tions comme la vitesse, la capacité restant dans la batterie et, en
conséquence, l’autonomie en kilomètres. C’est vous qui décidez ce
qui vous est le plus utile.

Connecté
La connectivité prend de plus en plus d’importance. Une fois
connecté à une appli, votre display devient le prolongement de
votre smartphone. Il permet par exemple de téléphoner ou d’écou-
ter de la musique en roulant. Il est même de plus en plus souvent
possible d’utiliser le smartphone lui-même comme display, rien
qu’en téléchargeant une appli.

Faites le test
Avec les e-bikes, la règle d’or reste plus que jamais : testez soigneu-
sement le vélo en allant faire un tour avec. Pas seulement pour tes-
ter la lisibilité et la connectivité de son display, mais pour découvrir
le vélo dans son ensemble, avec ses qualités et ses défauts.

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NOS TESTS
E-bike

INTERVIEW

ELS ROBEYNS
SPÉCIALISTE ÉTUDES DE MARCHÉ MOBILITÉ

"Ne vous laissez pas refiler un vélo de


trekking ou de randonnée si vous n’en avez
pas besoin"
Le display s’impose de plus encore lui, le display empêche Souvent, les nouveaux Les e-bikes sont de plus en
en plus comme un élément de débrider le moteur. types d’e-bikes sont des plus utilisés pour se rendre au
crucial des e-bikes. Qu’en croisements entre des travail. Constatez-vous une
pensez-vous ? En attendant, les ventes de segments existants. On évolution à ce niveau ?
Effectivement, certaines vélos électriques ont le vent voit aussi des vélos de ville On voit apparaître des
marques comme Bosch, en poupe. Quelles sont les pour des usages très variés, modèles équipés de deux
Kalkhoff, Qwic et Shimano, dernières grandes tendances ? des vélos de trekking et de batteries. Bien sûr, cela accroît
investissent beaucoup dans Aujourd’hui, un nouveau vélo randonnée par exemple. Ils l’autonomie, mais encore
cette connectivité. Il est de sur deux est électrique. Et se prêtent à un autre usage faut-il en avoir réellement
plus en plus souvent possible l’on voit arriver de plus en que les e-bikes de ville besoin. Cela rend le vélo plus
d’utiliser son display comme plus de nouveaux types. Par ordinaires, souvent pour de lourd et plus cher et, qui dit
GPS ou d’y connecter des exemple, on a des e-bikes plus longues distances et batterie supplémentaire, dit
applis sportives comme davantage destinés à la ville, des parcours plus exigeants. aussi davantage de matières
Google Fit ou Apple Health, ou avec un design soigné, une C’est pourquoi ils sont premières et de recyclage.
musicales comme Spotify. assistance limitée, le moteur souvent équipés d’un moteur Pour la plupart des gens, c’est
Mais le display peut aussi souvent dans la roue arrière correspondant effectivement là un luxe superflu. Par contre,
servir de protection. Avec la et une petite batterie. Ces à un e-mountain bike. Ne vous l’offre croissante de vélos
console Kiox de Bosch, le vélo vélos "urbains" conviennent laissez pas vendre un tel vélo cargos électrique nous paraît
n’est utilisable qu’avec un seul donc davantage à de brefs plus coûteux si vous n’en avez positive en tant qu’alternative
display particulier. Et, sur les déplacements et à des pas l’usage. à la voiture.
nouveaux moteurs de Bosch, parcours plus exigeants.

Importance croissante du display


Le display d’un e-bike, son ordinateur de
Un bon moteur va terrompre les tests pour les reprendre plus
tard. Avec de possibles conséquences sur
bord, possède de plus en plus de fonctions, généralement de pair notre comparateur en ligne qui, au moment
qui vont bien au-delà de l’indication de la vi- où vous lisez ces lignes, aurait dû vous pré-
tesse et de la capacité restante de la batterie. avec un bon senter les résultats détaillés de plusieurs
Différentes applis ou options complémen-
taires permettent d’augmenter la fonction-
équipement centaines de vélos électriques. Si la crise
sanitaire peut être maîtrisée à temps, ce sera
nalité du vélo et de son display. Par exemple, peut-être quand même le cas. Sinon, nous
elles ajoutent des niveaux d’assistance et statistiques et est destinée aux cyclistes or- compléterons évidemment ces résultats dès
des données supplémentaires, font office de dinaires. Le display Nyon de Bosch possède que possible.
navigateur ou indiquent la position du vélo. un écran plus large que les fameux Purion Cela dit, notre guide d’achat en ligne reste
Cela pourra surtout intéresser les cyclistes et Intuvia, avec davantage de possibilités de à votre disposition pour orienter utilement
exigeants. connectivité. votre choix. Comme nos tests mettent l’ac-
A ce niveau, on relève des différences im- cent sur les moteurs et pas sur les modèles
portantes entre les marques, et même au L’impact du corona particuliers, nous pouvons encore attribuer
sein d’une même marque. Shimano propose Et survint le corona virus. A cause du co- un score à bon nombre de vélos. En effet,
d’une part l’appli E-Tube Project, qui aug- vid 19, le monde entier s’est pratiquement un bon résultat pour le moteur se répercute
mente sensiblement le nombre de niveaux arrêté de tourner au moment précis où les souvent sur l’ensemble de la machine au ni-
d’assistance. Cette appli est d’abord destinée nouveaux modèles d’e-bikes arrivaient dans veau du confort, du freinage et de la finition.
aux professionnels du vélo. D’autre part, il y les magasins et où nos tests en laboratoire Vous trouverez tous les résultats des tests
a aussi l’appli E-tube Ride, bien plus limitée, étaient déjà en pleine préparation. Du coup, sur www.testachats.be/comparerveloe-
qui se borne à fournir différentes données l’achat de vélos a été retardé, et il fallu in- lectrique.

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PLANET
Durable ? Éco ? Équitable ? À vous de jouer... Texte : Paul Nies

ALIMENTATION ANIMALE DÉCHETS

À base d’insectes Mai sans plastique


Les aliments pour chiens, chats et autres animaux "Mai sans plastique", l’action visant à nous
familiers contiennent souvent de la viande. Leur impact encourager à utiliser moins de plastique et à produire
est souvent sous-estimé : l’alimentation moins de déchets plastiques, s’impose petit à petit
animale représenterait 20 % de la comme une tradition annuelle. Chacun est bien
consommation annuelle de viande conscient aujourd’hui qu’on peut considérablement
dans le monde. Une alimentation à réduire l’utilisation de plastique en buvant par
base d’insectes pourrait constituer exemple de l’eau du robinet plutôt qu’en bouteille
une alternative. L’association des plastique, en faisant nos courses avec notre propre
vétérinaires britanniques a émis un avis sac à provisions et en achetant des produits de
positif à ce propos. Les gens répugnent seconde main. On trouve sur internet d’autres
encore souvent à consommer eux- suggestions un peu plus radicales, comme "faites
mêmes des insectes, mais n’ont aucun savoir que vous n’achèterez pas sur internet des
problème à les mettre au menu de produits emballés dans du plastique", ou "évitez
leurs animaux familiers. Et cela réduirait les plastiques les plus polluants : polychlorure de
considérablement l’impact environnemental. vinyle (PVC), polystyrène (PS) et polycarbonate".
L’élevage d’insectes ne prendrait que 2 % des Les suggestions d’alternatives au plastique ne
terres et 4 % de l’eau consacrées aujourd’hui à manquent pas non plus : une paille en métal plutôt
l’élevage classique. Mais, pour l’instant, cela reste qu’en plastique, une brosse à cheveux ou à dents en
encore assez cher. bambou... Réduisons notre "empreinte plastique".

"Acheter local" pour réduire l’impact du corona


Au moment où vous lirez ces lignes, espérons que le pic de la crise du corona sera
derrière nous. Le virus a fait beaucoup de dommages. Aux malades, bien sûr, mais
aussi aux entrepreneurs qui ont dû fermer leur commerce. C’est pourquoi beaucoup de
gens se sont engagés à faire davantage d’achats chez des entrepreneurs locaux et des
entreprises belges, pour contribuer à leur redressement et à celui de notre économie
locale.

VOYAGES EN AVION CLIMAT

Émissions compensées
Gin de petits pois
Une distillerie de whisky écossaise lance un gin "éco-
responsable". Il est fabriqué à base de petits pois, au
lieu de céréales et de baies de genévrier. Sa production
devrait absorber plus de CO2 qu’elle n’en émet, selon ses
fabricants. La culture des petits pois se passerait d’engrais
azotés, contrairement à celle des céréales. La distillerie
commercialise déjà une vodka à base de pommes de terre
En renonçant à déformées, pour lutter contre le gaspillage.
Les gens sont de plus en plus nombreux l’eau en bouteilles
à accepter de compenser les émissions
de leur vol. Les organismes qui recueillent au profit de l’eau
les compensations et investissent cet du robinet, un
argent dans des projets de reboisement
par exemple, évoquent une augmentation ménage moyen
de 40 %, et même un quadruplement peut économiser
entre 2018 en 2019. Selon l’organisation
Greentripper, qui gère quelque 2 000 environ 200 €/an.
dossiers, les voyageurs paient 50 € en
moyenne. Certains compensent aussi
leur utilisation de la voiture.

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NOS TESTS
Applis GPS

APPLIS GPS À L’ÉPREUVE DU TERRAIN

VOTRE APPLI GPS


N’EST PAS INFAILLIBLE
U
n jeudi matin pluvieux en ce début
mars. Deux voitures, deux conduc-
teurs et deux copilotes. Le corona-
virus n’a pas encore atteint la Bel-
gique et nous pouvons donc entamer notre
circuit parsemé de voies très fréquentées,
de sites touristiques et de routes secondaires
désertes, essentiellement dans et autour
de Bruxelles. L’objectif ? Tester avec quelle
efficacité différentes applis nous mènent à
destination sur un itinéraire traditionnelle-
ment surchargé. Nous sommes équipés de
sept smartphones Samsung Galaxy A3, d’un
iPhone X et d’un iPhone Xs Max, sur lesquels
nous testons quatre applis de navigation :
Waze, Google Maps et Here WeGo pour An-
droid, et TomTom Go pour iOS. Toutes ces
applications sont gratuites, sauf la dernière :
TomTom Go coûte 13 € par an ou 2 € par
mois, ce qui reste encore très abordable à
notre avis. Nous nous partageons en deux
équipes : l’équipe Waze suit les instructions
de Waze et l’équipe TomTom celles de Tom-
Tom Go. Toutes deux tiennent bien entendu
à l’œil la navigation de Google Maps et de
Here WeGo. Laquelle de ces applis nous gui-
dera au mieux dans la jungle du trafic que
nous allons affronter ?
Nous démarrons de la porte de Hal, à
Bruxelles, nous passons notamment par la
rue de la Loi pour gagner Zaventem, puis
Bertem, pour gagner Tervuren d’où nous
nous dirigeons vers le Lion de Waterloo,
avant de prendre enfin la route de Pairi
Daiza.
Si vous avez déjà roulé dans Bruxelles un
matin ordinaire, vous savez que, à moins de
connaître la ville comme sa poche, d’avoir
Nous avons testé sur le terrain quelques applis GPS l’esprit vif, de bons réflexes et une attitude
genre "plutôt mourir", vous risquez fort de
populaires. Pour cela, nous avons effectué un parcours vous perdre dans la ville ou de rester bloqué
varié, pour lequel un conducteur moyen doit pouvoir des heures dans des files de voitures dans
un concert de klaxons. C’est bien pour cela,
compter sur l’aide efficace de son navigateur. d’ailleurs, qu’on a inventé les navigateurs
GPS et les applis qui vous permettent de
Roy Metz et Stijn Van Herpe
franchir les obstacles le sourire aux lèvres.
En théorie du moins. Car, en pratique, ces

30 Test Achats 652 • mai 2020 https://ww4.french−bookys.com − RV www.testachats.be


NOS TESTS
Applis GPS

applis ne vous guident pas toujours aussi


infailliblement qu’on pourrait l’espérer dans
L’information sur loin interviennent toutes sortes de recalculs
d’itinéraires, après quoi TomTom se lance
les arcanes du trafic. les radars tronçon dans un détour de plusieurs kilomètres pour
en revenir au même point, où le scénario se
Waze moins efficace à Zaventem est plus complète répète. Mais, cette fois, l’équipe TomTom ne
La première étape consiste à naviguer dans
Bruxelles jusqu’au premier arrêt : 19, da
avec TomTom se laisse plus avoir.

Vincilaan à Zaventem. Une rue choisie au TomTom Go familier


hasard dans une zone traditionnellement des radars tronçon
très fréquentée. Quand, porte de Hal, nous Entre Zaventem et Bertem, nous vérifions
introduisons la destination dans les diffé- comment les applis réagissent aux radars
rentes applis, c’est pour constater que cha- indiquent la direction de Zaventem, ce qui tronçons sur l’E40. TomTom et Waze
cune indique une distance et un moment est plus court. donnent tous deux l’information correcte,
d’arrivée différents, avec une variation de L’équipe Waze reprend l’autoroute pour mais TomTom est un peu meilleur parce
quelques minutes ou quelques kilomètres. en redescendre à Evere, après quoi elle re- qu’il indique le nombre de kilomètres res-
Voilà le ton donné d’emblée. trouve le bon itinéraire. Finalement, l’équipe tants du tronçon, la vitesse moyenne et la
Notre première surprise intervient avenue Waze rejoint la da Vincilaan avec 14 minutes vitesse actuelle. Waze est certes le premier
Marnix, où TomTom nous envoie à droite de retard sur l’horaire prévu. Une fois sur à annoncer le radar, mais TomTom n’inter-
en direction du Palais royal tandis que les place, Waze a encore du mal à situer le nu- vient pas beaucoup plus tard.
trois autres veulent continuer tout droit méro de maison enregistré. Imaginez la tête L’équipe TomTom a bien du mal à re-
pour aller prendre la rue Belliard. L’équipe de quelqu’un que son appli GPS fait tourner joindre l’adresse exacte. TomTom Go ne
TomTom se sépare donc, mais la différence en rond un matin à Bruxelles sous une pluie trouve pas Groenendael 2, mais bien Groe-
en temps et en distance est négligeable. battante, et multipliez par deux : vous avez nendael 1, alors que les deux adresses ne
Quand les deux équipes entrent dans les l’équipe Waze devant vous. sont pas précisément proches l’une de
tunnels du ring de Bruxelles, Waze perd qua- l’autre. Néanmoins, nous n’avons qu’une
si instantanément le signal GPS dès qu’on La bonne surprise de HereWeGo minute de retard sur les prévisions de Tom-
plonge sous terre. Plus loin sur la route, on L’équipe TomTom connaît elle aussi Tom au bout d’un trajet de 15,5 km.
constate encore cette perte de signal par quelques problèmes de navigation pour
Waze, même dans des tunnels courts. rejoindre la da Vincilaan. L’itinéraire suit Le Waterloo de TomTom Go
A la sortie Diegem-Boulevard de la Wo- l’A201 en direction de la zone administrative Nous avons ensuite pris le chemin du Lion
luwe de l’autoroute E40, TomTom Go et de Diegem. Au rond-point reliant l’A201 et la de Waterloo. Tant Google Maps que Waze
Google Maps nous envoient tout droit par N262, tous les systèmes GPS nous envoient et Here WeGo trouvent cette destination,
la rue Haute, mais Waze nous fait continuer sur la Ringlaan, sauf Here WeGo, qui nous mais pas nécessairement sous cette déno-
sur l’autoroute, ce qui n’est certainement dirige vers la 262. On croit d’abord à une mination. Dans toutes les applis, il faut al-
pas le chemin le plus court. L’équipe Waze erreur de Here WeGo, mais on comprend ler voir dans la liste des points d’intérêts,
est invitée à prendre à gauche vers Diegem à très vite que ce sont les autres applis qui des points intéressants ou des attractions.
la sortie suivante, alors que les autres applis sont dans l’erreur. Moins de 200 mètres plus L’équipe TomTom a du mal à trouver

Bien équipé pour l’heure de pointe à Bruxelles.

Le Lion de Waterloo n’est pas une destination


évidente pour les applis testées.

Waze voulait envoyer notre équipe sur cette petite


route pour rentrer de Pairi Daiza à Bruxelles.

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NOS TESTS
Applis GPS

PRIX DESCRIPTION RÉSULTATS DU TEST

Assistance au changement de voie


Qualité des instructions visuelles

Clarté des instructions orales


Qualité de la navigation
Pour 5 ans d’utilisation

Recalcul de l’itinéraire

SCORE FINAL SUR 100


Options de l’itinéraire
Fabricant de la carte

Volume de la carte
Carte installée

Applis GPS
Android
F IGO Navigation EU 35 € Europe HERE Europe : 3,83 GB B B B B B A 73
TRIMBLE MAPS CoPilot GPs
75 € Europe HERE Europe : 3,83 GB B B C C C A 73
Navigation & Traffic
WAZE GPS, Maps, Traffic Alerts &
F 0 Monde Waze Cartes en ligne B C C B A B 69
Live Navigation
F GOOGLE Maps 0 Monde Google Cartes en ligne B C A B A A 69
GENERAL MAGIC Magic Earth
0 Monde OpenStreetMap Europe : 22,6 GB B B C B B A 68
Navigation & Maps
SYGIC GPS Navigation & Maps 80 € Europe TomTom Europe: 7,32 GB B B D C D A 66
HERE WeGo 0 Monde HERE Europe : 15,1 GB C C B C B A 66
NAVMII GPS World (Navfree) 2€ Monde OpenStreetMap Europe : 9,09 GB C C C C B C 59
VIAMICHELIN GPS Traffic
0 Monde Michelin Cartes en ligne C B C C D B 58
Speedcam Route Planner
MAPFACTOR GPS Navigation Maps 0 Monde OpenStreetMap Europe : 4 GB C C C C C B 56
KARTA GPS - Offline Navigation 14 € Monde OpenStreetMap Europe : 6,2 GB D C C C B A 41
FLITSMEISTER Flitsmeister 42 € Monde OpenStreetMap Cartes en ligne D C D C C D 37
MY COM MAPS.ME – Offline Map
35 € Monde OpenStreetMap Europe : 17,73 GB D D D C C C 32
and Travel Navigation
iOS
F TOMTOM GO Navigation 65 € Monde TomTom Europe : 16,92 GB B B A B A A 75
IGO Navigation EU 38 € Europe HERE Europe : 3,83 GB B B B B B A 74
ALK CoPilot GPS Nagivation 75 € Europe HERE Europe : 3,83 GB B B C B C A 71
F GOOGLE Maps 0 Monde Google Cartes en ligne B B A B A A 70
F WAZE Navigation & Live Traffic 0 Monde Waze Cartes en ligne B B C B A B 69
GENERAL MAGIC Magic Earth
0 Monde OpenStreetMap Europe : 22,6 GB B B C B B A 67
Navigation & Maps
SYGIC GPS Navigation & Maps 17 Europe TomTom Europe : 11,76 GB B B D C A A 67
HERE WeGo 0 Monde HERE Europe : 15 GB B C A B B B 65
VIAMICHELIN GPS, Routeplanner 0 Monde Michelin Cartes en ligne C B C C D B 58
NAVMII Offline GPS World 27 € Monde OpenStreetMap Europe : 9,58 GB C C C C B C 58
KARTA GPS - Sat Nav Maps 14 € Monde OpenStreetMap Europe : 6,2 GB D C C C B A 38
FLITSMEISTER Flitsmeister 42 € Monde OpenStreetMap Cartes en ligne D D D C C D 35
MY COM MAPS.ME – Offline Map
35 € Monde OpenStreetMap Europe : 18,86 GB D D D C C C 31
& Nav

32 Test Achats 652 • mai 2020 https://ww4.french−bookys.com − RV www.testachats.be


NOS TESTS
Applis GPS

le bon terme de recherche, car "Lion


de Waterloo" ne donne aucun résultat.
Waze vous amène au encore, quand la sortie elle-même se divise,
avec le risque d’emprunter la mauvaise voie
Finalement, en faisant appel à nos souve- pied du Lion à relativement courte distance. Les autres
nirs historiques, nous introduisons "Butte du applis sont moins efficaces à cet égard, obli-
Lion", ce que l’appli reconnaît. Par-dessus de Waterloo; geant le conducteur à un surcroît d’attention
le marché, TomTom ne vous amène pas au
pied du Lion, contrairement à Waze.
TomTom Go pas. pour éviter de se tromper.
Chez Google Maps, nous avons beaucoup
Sur la route de Waterloo, Waze indique apprécié la barre verte au-dessus de l’écran
à un certain moment l’existence de nids de pour indiquer dans quelle rue on se situe
poule sur le R0, ce qui est exact. Une infor- et quelle sera la prochaine rue à prendre.
mation utile, donc, sur laquelle les autres TomTom Go et Here WeGo indiquent d’office
applis restent muettes. Waze invite ses uti- moment d’introduire l’adresse, TomTom la vitesse maximum partout. Waze pas, mais
lisateurs à communiquer ces informations, Go nous offre le choix entre le parking ou vous pouvez l’afficher avec les paramètres.
et d’autres encore. Il peut s’agir d’un objet l’entrée principale du parc. Après une pre- De toute manière, Waze vous indique tou-
sur la chaussée, d’une voiture à l’arrêt sur le mière partie de l’itinéraire parcourue sur jours quand vous roulez trop vite en affi-
bas-côté de l’autoroute ou d’autres incidents autoroute, il reste pas mal de kilomètres chant alors votre vitesse en rouge plutôt
auxquels les conducteurs font bien d’être sur des routes secondaires. TomTom Go qu’en noir.
attentifs. Quand cette information apparaît, conseille de prendre la sortie 26 de l’E429
les autres conducteurs peuvent la confirmer direction Enghien, tandis que les autres ap- Encore du pain sur la planche
avec un pouce levé. Plus il y a de pouces plis optent pour la sortie suivante, direction La technologie GPS est impressionnante,
levés, plus l’information est fiable. Tournai. Dès que nous avons quitté l’auto- quand on voit la précision de l’information
Quand nous sortons du tunnel des Quatre route, chacune des applis persiste à pro- envoyée aux utilisateurs individuels par
Bras, Waze affiche une distance jusqu’au poser son propre itinéraire. Le paysage est les satellites en orbite. Mais la technologie
pied du Lion de Waterloo plus courte de parsemé de hameaux et de petites routes, n’est certainement pas sans faille, comme l’a
deux kilomètres que les autres applis. de sorte qu’il est assez logique que différents montré à plusieurs reprises notre expédition
Lorsque l’équipe Waze arrive au pied de itinéraires soient possibles pour rejoindre d’une demi-journée dans différentes condi-
la Butte, l’équipe TomTom pédale dans Pairi Daiza, mais il n’y a manifestement pas tions de circulation. Si le but d’une appli de
la choucroute. TomTom Go veut faire de- unanimité sur celui qui est le plus rapide. navigation est de vous amener à bon port
mi-tour alors que le Lion est déjà en vue. L’équipe TomTom note encore que toutes les sans le moindre problème quelles que soient
Manifestement, si Napoléon avait à l’époque applis nous font passer à un moment donné les conditions de circulation, notre conclu-
dû utiliser TomTom Go pour rejoindre Wa- par la même petite rue, la rue d’Ath, qui n’est sion sera, pour toutes les applis "Vous n’avez
terloo, le duc de Wellington l’attendrait en- pourtant ouverte qu’à la circulation locale. pas encore atteint votre destination".
core. Les errements de TomTom sont sans Les habitants du lieu doivent maudire les
doute dus à des travaux en cours au moment GPS. Vous habitez une paisible petite rue
de notre voyage. Nous ne voyons pas d’autre de village, et voilà que tous les visiteurs de
explication. Waze obtient donc un meilleur Pari Daiza sont envoyés devant chez vous
score pour cette étape. par leur appli GPS. Les pandas ne sont sans
doute pas très populaires dans cette rue…
Différents itinéraires pour Pairi Daiza
De Waterloo, nous entamons notre dernière
A l’arrivée à Pairi Daiza, l’équipe Waze se
trouve devant l’entrée principale alors que
NOTRE SÉLECTION
étape vers le parc animalier Pairi Daiza. Au le parking choisi par TomTom Go se trouve à
l’autre bout, mais avec un tarif sensiblement
moins cher. Peut-être une façon de récupé-
rer le prix de l’abonnement à TomTom GO ?

Environnement mieux rendu 70


EN SAVOIR PLUS avec TomTom 69
Notre expédition de plusieurs heures nous
les meilleurs résultats du test Google Maps
a amenés à différentes constatations, plus
Gratuit
subjectives les unes que les autres. Nous
le meilleur rapport qualité-prix avons ainsi découvert que TomTom restitue
A très bien Top qualité
l’environnement de manière plus soignée et
plus détaillée. En ville, l’environnement est
B bien Bonne qualité
affiché en 3D et il présente des immeubles
C moyen Qualité moyenne remarquables comme des églises et autres
D faible Mauvaise qualité bâtiments historiques qui peuvent servir de 69
E mauvais s.o. sans objet point de repère. Sur autoroute, on est frap- Waze
Prix en mars 2020 pé par la précision de l’assistance au chan- Gratuit
gement de voie. C’est très pratique quand,
Nombre de critères testés 516
par exemple, on roule sur une autoroute à
TomTom lancera bientôt une nouvelle appli
4 bandes et qu’il faut rester sur l’une des
pour Android. C’est pourquoi l’ancienne n’est
plus reprise dans le tableau. quatre pour ne pas rater la prochaine sortie
quelques centaines de mètres plus loin. Ou

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VOTRE DÉCLARATION SUR TAX-ON-WEB

"TOUT EST RÉGLÉ


EN 20 MINUTES"
Serge, 69 ans, un de nos plus anciens membres, est un irréductible de la déclaration
fiscale numérique. Il a abandonné le papier en 2004 et compte bien ne jamais y retourner.
Il est d’ailleurs pour une évolution vers le tout digital.
Muriel Hertens

P
ensionné, Serge habite du côté de de documents et attestations ni de devoir
Namur. Depuis quelques années, envoyer le tout par recommandé."
internet, les mails et les applica-
tions digitales font partie de son Toujours le premier
quotidien. Remplir sa déclaration fiscale Notre membre n’attend jamais le dernier
sur papier, il a du mal à croire que certains moment pour remplir sa déclaration fiscale :
le fassent encore. "Il vaut mieux s’y prendre très tôt pour éviter
les bugs parce qu’il y a trop de monde sur le
Tax-on-web depuis 2004 site. Dès que la presse annonce l'ouverture
Serge a découvert la déclaration fiscale par du site, je m’y mets. Généralement, en 20
ordinateur il y a 16 ans, au tout début de la minutes, tout est bouclé. Bien sûr, il y a des
création du programme. Il a commencé en années où ça prend un peu plus de temps
s’identifiant via un token. A l’époque, c’est parce qu’il y a plus de données. Pour ma
W
BD

ce qu’il y avait de plus facile. Il possède tou- prépension, par exemple, c’était plus com-
:
to

jours sa carte plastifiée avec les différents pliqué."


o
Ph
codes de sécurité et l’utilise chaque année :
"C’est pratique parce que je n’ai pas besoin Pas peur du digital
“ Dès que le site est de lecteur de carte d’identité, même si c’est Serge a travaillé dans les assurances. Il a donc
probablement moins sécurisé que les nou- été en contact avec l’informatique une grande
disponible, ma veaux outils comme Itsme." partie de sa carrière. Très rapidement, il a
déclaration est Séduit par la facilité du programme
naturellement eu un PC à la maison. Au-
jourd’hui, il a également une tablette mais
complétée ” Selon Serge, Tax-on-web est un système très pas de smartphone "parce que je n’aime pas
pratique et fiable : "Il suffit de se connecter du tout les petits écrans tactiles". Selon lui,
et tout est prérempli. Et si on a un doute sur il faut évoluer avec son temps. Il est parfois
un chiffre, on peut voir directement d’où il surpris quand il voit des consommateurs qui
provient. Si un chiffre est oublié, je scanne le se battent pour le papier ou pour le cash :
document concerné et je le mets en annexe. "Je n’ai pas peur du tout contrairement à
Besoin d'aide pour votre déclaration ? Je réalise toujours une simulation du calcul certains irréductibles qui évoquent même
Commandez le Guide-Impôts ou le logiciel de l’impôt et il n’y a jamais de différence. parfois la théorie du complot sur certains
Multitax. Ces outils vous aident à compléter Tout est correct au centime près. Pas de forums. Pour moi, le digital a peu d’incon-
au mieux votre déclaration fiscale. risque d’erreur ni de procédure de récla- vénients. C’est vraiment plus facile de passer
mation qui dure des mois". Ne lui parlez pas par l’informatique pour la banque ou pour
www.testachats.be/guideimpots
d’un retour au papier : "C’est trop pratique les titres-services. J’utilise même les réseaux
www.testachats.be/multitax
de ne pas devoir sortir un classeur rempli sociaux comme Facebook ou LinkedIn."

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La qualité
au p’tit-déjeuner

Il est facile de trouver une machine à expresso idéale parmi les dizaines de modèles que nous avons testés.
Complétez votre petit-déjeuner avec du pain préparé dans une machine à pain elle aussi choisie via notre site !

Plus d’info sur www.testachats.be/petitelectromenager

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NOS TESTS
Lave-linge et séchoir

BONNE IDÉE LE LAVE-LINGE SÉCHANT ?

APPAREIL SA
Ils sont trop chers, énergivores, horriblement lents, ils froissent le linge et le sèchent mal.
Un lave-linge séchant est rarement intéressant.
Bart Marrez et Paul Nies

U
n lave-linge séchant, c’est-à-dire un
appareil combinant un lave-linge
et un sèche-linge : ce n’est pas fré-
quent, mais il se vend quand même,
bon an mal an, une dizaine de milliers de
ces machines. Le linge est d’abord lavé, puis
séché dans le même tambour. Cet appareil
tout-en-un vous fait donc gagner pas mal de
place. En outre, un appareil unique coûte
moins cher que deux, et on économise aussi
des matières premières. Nous avons testé
dix de ces appareils. Et nos tests ont mis
plusieurs faiblesses en lumière.

Lavage plus que séchage


Les lave-linge séchants que nous avons testés
conviennent pour un cycle de lavage de 7
à 10 kilos de coton. Sans aucun problème.
Mais, quand on passe au séchage, c’est une
autre paire de manches, car la capacité est
alors nettement inférieure. Par exemple, la
machine de Bosch peut lessiver 10 kilos de
coton, mais ne peut sécher que 6 kilos. Chez
LG et Miele également, on ne peut sécher
que la moitié à peine de ce qui été lavé au
cours d’un cycle.
Dès lors, vous avez deux possibilités. Ou
bien vous remplissez complètement le tam-
bour et, à la fin du cycle, vous en retirez une
partie du linge pour permettre au séchage de
s’effectuer convenablement. Ou bien vous
ne remplissez pas totalement le tambour,
et vous ne touchez plus à rien. Pour cette
seconde option, les appareils proposent le
programme "lavage et séchage", que nous
avons aussi testé.
Cette différence de capacité ne vaut pas
toujours pour les tissus synthétiques. Les
appareils d’AEG, Whirlpool, LG, Beko et Mie-
le permettent de sécher toute la quantité

36 Test Achats 652 • mai 2020 https://ww4.french−bookys.com − RV www.testachats.be


NOS TESTS
Lave-linge et séchoir

NS ATOUTS
Un ou deux ?
Vous avez décidé d’acheter quand
même deux appareils distincts, mais
Combien ça coûte ?
vous voudriez gagner de la place ?
Vous pouvez les placer l’un sur l’autre.
Pour 192 lavages et 156 séchages par an,
On trouve dans le commerce des kits amortissement sur 12 ans.
de superposition pour installer faci-
lement le lave-linge et le sèche-linge Lave-linge
l’un au-dessus de l’autre. Certains ont séchant Lave-linge et sèche-linge
parfois un tiroir escamotable pour faci-
liter le chargement et le déchargement
de l’appareil du dessus. Ces kits sont
généralement spécifiques à la marque,
et ne sont donc utilisables que pour +
deux machines de la même marque.

Le prix varie. On trouve des kits de su-


perposition sans tiroir à partir de 20 €.
Pour un kit avec tiroir de chargement,
Prix 1 094 € 616 € 877 €
il faut compter 50 € chez plusieurs
marques, et jusqu’à 90 € chez Bosch.
Si l’on ajoute ces frais supplémentaires Amortissement 91 € 51 € 73 €
au coût annuel d’utilisation du lave-
linge et du sèche-linge, on en arrive à lavage séchage
260 €. C’est toujours plus intéressant Consommation
d’énergie 48 € 37 €
qu’un (bon) lave-linge séchant. 57 € 112 €
Si vous vous décidez pour la superpo- Consommation lavage séchage
sition, veillez à mettre l’appareil le plus 46 €
d’eau 57 € 21 €
léger, le sèche-linge, au-dessus du
plus lourd, le lave-linge. Limitez aussi Total énergie et
l’essorage du lave-linge à 1 200 tours/ 114 € 133 € 145 € 110 €
eau
minute. Non seulement cet essorage
réduit la durée de vie de la machine
mais encore, dans cette configuration, Coût annuel total 388 € 255 €
le sèche-linge risque également de Avec le kit de superposition (90 €) : 263 €/an
souffrir des vibrations.

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NOS TESTS
Lave-linge et séchoir

PRIX DESCRIPTION RÉSULTATS DU TEST

Capacité lavage et séchage

Capacité lavage et séchage

Consommation d’énergie
Durée lavage et séchage

Consommation d’eau

SCORE FINAL SUR 100


du synthétique en kg

Facilité d’utilisation

Coût annuel en €
du coton en kg

Essorage

Séchage
Lave-linge

Rinçage
Lavage
Max.
Min.

séchants
F BOSCH WDU28540EU 977 - 1 274 10 - 6 4 - 2,5 A C B B C D C C 248 64
AEG L8WEC06S 799 - 1 300 10 - 6 4-4 A D A B C E C C 271 63
F SIEMENS WD14U540EU 999 - 1 199 10 - 6 4 - 2,5 A D A B C D C C 249 62
MIELE WTH120 WPM 1 649 - 2 199 7 - 4 3,5 - 3,5 B D B C C D C B 159 61
WHIRLPOOL FWDD1071681WS EU 599 - 713 10 - 7 5-5 B D B B C E D B 290 58
LG F4J6VG0W 549 - 673 9-5 3-3 B D A B C E D C 258 58
HAIER HWD90-BP14636 399 - 549 9-6 4,5 - 3 A D B D C E C C 266 57
SAMSUNG WD81K5B00OW/EN 655 - 809 8-6 4- 3 B D B C C E D C 257 55
INDESIT
405 - 499 7-5 4,5 - 4 B C B B D E C C 236 55
XWDA751480X WWWG EU
BEKO HTV7733XW0 462 - 580 7-5 3-3 B D B B C E D C 224 54

lessivée. Mais, chez Bosch et Siemens, grâce à leur cycle de séchage plus court classique, c’est un condenseur qui assure
la capacité de lavage du synthétique est de (moins de deux heures et demie). le séchage. Pour refroidir cet élément, on
4 kg pour une capacité de séchage de 2,5 kg fait passer un courant d’air. Dans un séchoir
seulement. Ils ne sèchent pas toujours bien à pompe à chaleur, le refroidissement du
Mais, direz-vous : "si le cycle de séchage condenseur est assuré par des tuyaux qui
Ils sont lents prend tellement de temps, au moins la les- le traversent. Or, on dispose de moins de
Laver et sécher, cela prend évidemment pas sive sera bien sèche, non ?". Hélas, ce n’est place dans un lave-linge séchant, puisque
mal de temps. En moyenne, le cycle de lavage pas le cas. D’accord, nous n’avons pas fa- tout doit être intégré dans le même appa-
du coton dure trois heures avec une machine cilité la tâche aux machines, surtout pour reil. C’est pourquoi le condenseur n’est pas
classique. Ajoutez-y deux heures pour le cy- le coton. Nous avons en effet lessivé un
cle de séchage, et cela donne cinq bonnes mélange de toutes sortes de textiles, des
heures au total, ce qui n’est déjà pas rien. draps aux jeans en passant par des housses
Mais certains lave-linge séchants prennent de coussins. Parvenir à sécher tout cela tient
encore beaucoup plus de temps. Le cycle de la performance. Miele n’y parvient pas
complet dure 8 heures avec les machines complètement. Les jeans sont secs, mais les
d’Indesit et de LG, et pas moins de 9 heures draps et les housses de coussins sont en-
avec celles de Whirlpool et de Samsung. On core un peu humides. Avec le Samsung, à
peut donc les charger le matin et récupérer qui il a donc fallu un temps de séchage de
son linge à peu près quand on rentre du tra- cinq heures et demie, le linge conserve 12 % EN SAVOIR PLUS
vail. Pas très pratique si, par exemple, vous d’humidité résiduelle après séchage. C’est
comptiez faire tourner plusieurs machines trop, estimons-nous, le linge paraît encore les meilleurs résultats du test
l’une après l’autre pendant le week-end. vraiment mouillé. Les housses de coussins,
C’est surtout le cycle de séchage qui est surtout, étaient loin d’être sèches. Le Haier le meilleur rapport qualité-prix
lent. Chez Samsung, il prend cinq heures obtient lui aussi de mauvais résultats pour
et demie. Et même pas loin de six heures ce critère. Les autres appareils tirent mieux
A très bien Top qualité

chez Indesit, pour 5 kilos de linge à peine. leur épingle du jeu. B bien Bonne qualité

Avec certains appareils, la durée du cycle Pour le synthétique, seul l’Indesit C moyen Qualité moyenne
complet est moins longue, mais pour une est moins efficace. Les chemises en co- D faible Mauvaise qualité
capacité inférieure. C’est Miele le plus ra- ton-polyester sont sorties trop humides de E mauvais s.o. sans objet
pide (quatre heures et demi), mais pour 4 kg la machine pour lui valoir un bon score. Nombre de critères testés 48
de coton seulement. Pour 5 kilos de coton,
Prix de janvier 2020
Beko a même besoin de plus de six heures. Ils consomment beaucoup d’eau
Pour de grandes quantités de lessive, la pa- Un lave-linge séchant a besoin d’eau pour Budget du test 21 564 €
tience est de mise. lessiver, c’est logique. Mais il lui en faut aus- Plus d’info sur www.testachats.be/
Au bout du compte, les appareils de Bosch si pour sécher. C’est particulier à ce type electromenager
et Siemens sont finalement les moins lents, d’appareils. Dans un séchoir à condensation

38 Test Achats 652 • mai 2020 https://ww4.french−bookys.com − RV www.testachats.be


NOS TESTS
Lave-linge et séchoir

refroidi seulement par l’air, mais aussi par


l’eau. La consommation d’eau à cet effet est
Les lave-linge alors que l’essorage est excellent partout.
Le cycle de lavage n’est généralement pas
fort variable. séchants lavent bien, plus long qu’avec une machine classique. En
C’est chez Bosch, Haier, LG et Siemens outre, on peut programmer un cycle plus
qu’elle est la plus importante. Pour leur mais le séchage est court pour du linge peu souillé ou pour une
cycle de séchage du coton, ces appareils
consomment pas moins de 50 litres d’eau.
souvent trop long moins grande quantité (2 kg par exemple).
Cela ne prend qu’une petite heure.
L’équivalent de cinq seaux ! Dans le cas de Mais nul besoin pour cela d’acheter un
LG, cela représente plus de 10 litres d’eau lave-linge séchant : un lave-linge classique
par kg de linge. le fait tout aussi bien, et souvent mieux en-
core. Et, pour le séchage, achetez un bon
Ils sont énergivores Achetez un séchoir sèche-linge.
Et leur consommation d’énergie ? Elle aussi Lent, séchage insuffisant, gourmand en eau Et si vous n’avez pas assez de place pour
est importante. L’appareil le plus sobre est et en énergie, cher : on ne peut pas dire les deux appareils ? Car c’est le principal
celui de Miele, qui se contente de 2,1 kWh que les lave-linge séchants croulent sous public-cible des lave-linge séchants. Dans
pour la totalité du cycle de séchage. Pour nos compliments. Seul le lavage donne des ce cas, demandez-vous si un appareil 2-en-1
le séchage de 4 kg de linge, cela représente résultats quelque peu satisfaisants. Tous les sera vraiment la bonne solution. Le séchage
donc 0,52 kWh par kg. Whirlpool tire lui appareils obtiennent un score bon à très bon reste le principal problème. La capacité est
aussi assez bien son épingle du jeu, avec 0,55 si l’on considère les résultats pour le coton et trop faible, l’opération prend énormément
kWh par kilo de linge sec. pour le synthétique dans leur ensemble. Si de temps, et le résultat n’est pas toujours
Les autres appareils consomment beau- on les prend séparément, on note que le LG bon. Finalement, mieux vaut un lave-linge
coup, voire énormément. C’est LG qui tient est moins efficace pour le coton et qu’Indesit qui essore bien, et un séchoir pour les beaux
le pompon avec 4 kWh pour 5 kg de coton, déçoit pour le synthétique. Le rinçage est un jours. Cela vous épargnera pas mal d’argent
soit 0,8 kWh par kilo. Pour donner un ordre peu moins bon avec la plupart des appareils, et de frustrations.
de grandeur : les séchoirs à pompe à cha-
leur les moins énergivores ne consomment
que 0,8 kWh pour le cycle complet. Le
lave-linge séchant de Samsung consomme
beaucoup d’électricité également. La
consommation d’énergie pour le séchage
NOTRE SÉLECTION
du synthétique est un peu moindre, par
kilo de linge également.
En dépit de fortes différence de consom-
mation, tous les appareils obtiennent deux
étoiles pour ce critère, à l’exception de
Miele qui en décroche trois. Cela tient au
fait que même le "sobre" Miele, ainsi que
le Whirlpool, consomment quand même
beaucoup plus que les séchoirs classiques.
La plupart des séchoirs à pompe à chaleur
avec label A+++ dépassent tout juste 1 kWh
pour un cycle complet. Et ils peuvent en
outre sécher une bien plus grande quanti-
té, de l’ordre de 8 kg généralement, ce qui
représente environ 0,13 kWh par kg. Quatre
fois moins, donc, que le moins vorace des
lave-linge séchants.
64 61
Ils froissent votre linge Bosch WDU28540EU Siemens WD14U540EU
Un tambour plutôt petit, un cycle de séchage 977 - 1 274 € 999 - 1 199 €
interminable : sur le plan du froissement, les
lave-linge séchants sont une catastrophe. A POUR Un lave-linge séchant avec une POUR Très semblable au Bosch. Il a une
l’issue du cycle de lavage du synthétique, grande capacité de lavage et de séchage. grande capacité. Lavage et séchage
les chemises sont sorties très froissées de S’acquitte convenablement des deux supérieurs à la moyenne. Le cycle pour le
toutes les machines du test, et très difficiles tâches. Le lavage prend pas mal de temps, coton est plus rapide qu’avec le Bosch.
à repasser. Même celui qu’on a mis à sécher mais le séchage est bien moins lent qu’avec CONTRE Bon score moyen pour le
sur un fil à linge se repasse plus aisément. les autres appareils. séchage, mais une humidité résiduelle de
Ce critère ne pèse pas très lourd dans l’ap- CONTRE Grande différence entre les 5 % pour le coton n’en reste pas moins
préciation finale et ne figure pas dans notre capacités de lavage et de séchage, tant exagérée. Le synthétique prend plus de
tableau, mais il n’en constitue pas moins un pour le coton que pour le synthétique. La temps, ce qui se traduit par une
inconvénient de ce type d’appareils. Avec un capacité pour le synthétique est plutôt consommation d’eau importante.
sèche-linge classique, le linge est générale- réduite. Le cycle pour le synthétique
ment assez facile à repasser. consomme beaucoup d’eau.

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NETTOYANTS SALLE DE BAIN

A CHAQUE SURFACE
SON PRODUIT

Pour les parois ou le carrelage de la douche, un anticalcaire


suffit. Alors que pour le lavabo, la baignoire ou la vasque de
douche où s’agrippent aussi sécrétions de la peau et reste
de savon, il vaut mieux utiliser un produit plus complet.
Muriel Hertens et Joriska Vanhaelewyn

D
épôts de calcaire, résidus de savon, produits : 11 sprays avec une promesse d’acti-
graisse : la valse des crasses trans- on en 1 minute, 3 sprays avec une promesse
Illustration : Richard Tang

forme bien souvent le nettoyage de d’action en 5 minutes, mais aussi du vinaigre


la salle de bain en corvée. Et pour- et un nettoyant multi-usages.
tant, il y a moyen de gagner en temps et en Ces nettoyants se choisissent en fonction
efficacité en choisissant un produit adapté de la surface à traiter (ce qui n’est malheu-
à la saleté à nettoyer. Il y a des composants reusement pas toujours précisé sur l’étiquet-
qui agissent mieux sur des saletés plus fré- te), mais aussi bien évidemment en fonction
quentes sur certaines surfaces. de ce qui convient le mieux à vos habitudes.
Nous avons testé plusieurs types de

40 Test Achats 652 • mai 2020 https://ww4.french−bookys.com − RV www.testachats.be


La baignoire, le lavabo, la vasque La paroi de douche
de douche
LA CIBLE : Le calcaire.
NOTRE SÉLECTION
LA CIBLE : Un mélange de calcaire, savon et Seul le calcaire s’y accroche. On n’y retrouve
sébum. ni reste de savon ni sébum. Plus votre eau
est dure, plus il y aura du calcaire. Et moins la
L’ARME : Un produit acide avec des surface est lisse, plus le calcaire s’y accroche
tensioactifs (qui agissent contre les facilement.
graisses)
Si vous avez une eau dure, la plupart des L’ARME : Un produit acide (et donc un PH
produits que nous avons testés obtiennent faible).
de bons résultats, à l’exception du W5 Ce sont des produits comme Twido Power
Nettoyant pour salle de bains et cuisine 3 in 1 Clean Nettoyant Anticalcaire et HG Sanitair
avec javel. Si vous préférez un produit avec - Anti Tartre Original. Boni Anticalcaire est
Ecolabel, Eres Sani-Net Original Ecopower (à également très efficace. Eres Sani-Net
laisser poser 5 minutes au lieu de 1 !) et Original Ecopower et Antikal Classic
Delhaize Eco Spray Anticalcaire Vinaigre de agissent très bien en prévention. Ils créent
framboise sont aussi efficaces. une sorte de film protecteur qui empêche le
Comme il y a du calcaire, mais aussi d’autres calcaire de s’accrocher.
saletés, le vinaigre fonctionne un peu moins Le vinaigre est efficace, mais comme il est
bien. Si vous tenez à utiliser cette alternative liquide et qu’il est impossible de le faire poser 70
naturelle, nous vous conseillons le vinaigre sur une surface verticale, ce n’est pas l’idéal TWIDO Power Clean Nettoyant
14 % ou le vinaigre 8 % avec un temps de contre les épaisses couches de calcaire des Anticalcaire
pause de 15 minutes (pour les surfaces parois de douche . Réservez ce produit à une 1,99€/litre
horizontales sinon ça coule). utilisation régulière avec un chiffon
Si vous avez une eau douce, vous aurez classique. NOTRE AVIS Ce spray a un PH
moins de calcaire. Dans ce cas, vous pouvez Pour limiter la formation de calcaire, nous extrêmement faible. Il élimine donc très
utiliser un nettoyant multi-usages. Pour ce vous conseillons d’utiliser directement facilement les traces de calcaire, sans bien
test, nous avons utilisé le produit élu Meilleur après votre douche un chiffon microfibre ou les prévenir malheureusement. Son pouvoir
du Test dans cette catégorie. Il s’est très une raclette. Cela permet d’éliminer l’eau nettoyant est excellent. Attention : ce
bien débrouillé après une minute de pause et avant qu’elle ne sèche. produit est assez corrosif.
sans frotter. Quant au vinaigre, nous vous
conseillons quand même d’en utiliser de
temps en temps. La quantité dépendra de la
quantité de calcaire contenue dans votre
eau. Par contre, évitez de le mélanger avec
un nettoyant multi-usages, car ce dernier ILS SONT MOINS
annule l’effet du vinaigre. EFFICACES
Les produits abrasifs
Moins acides, ils misent sur l’huile de coude.
Parmi les produits que nous avons testés,
seul Cif Cream Crème à récurer Citrus se
prétend anticalcaire. Il est efficace pour
nettoyer la baignoire (donc pas contre le
calcaire uniquement), mais moins que les
autres produits.
Le miroir au-dessus du lavabo
L’eau de javel
LA CIBLE : Un mélange de calcaire, de
Il blanchit et désinfecte (inutile en temps
dentifrice et éventuellement de sébum.
normal), mais ne détartre pas et ne nettoie
pas. C’est donc inutile dans la salle de bain.
L’ARME : Un produit acide avec des
tensioactifs, qui agissent contre les
graisses.
Les produits pour salle de bain et cuisine
La saleté de la cuisine est surtout consti-
68
Choisissez un produit qui permet de
tuée de graisse. On l’élimine avec un produit
CARREFOUR Stop Kal
nettoyer sans laisser de traces comme le 1,99€/litre
alcalin. Pour la salle de bain, on a besoin d’un
Carrefour Stop Kal et le Bref Bain. Appliquez
produit acide avec tensioactif. W5 Nettoyant
le produit, puis rincez. Vous pouvez procéder NOTRE AVIS Il s’agit d’un spray au bon
pour salle de bain et cuisine 3 in 1 avec javel
de même avec du vinaigre 14 %. Si vous pouvoir nettoyant. Il n’est pas exceptionnel
le prétend, mais s’est révélé peu efficace
utilisez un chiffon, veillez à ce que ce soit un contre le calcaire, mais a le mérite de ne pas
pour nettoyer la salle de bain.
chiffon microfibre propre et qui fonctionne être agressif sur les surfaces émaillées. Il ne
bien. laisse pas de traces sur les miroirs.

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NOS TESTS
Nettoyants salle de bain

Prudence en utilisant ces produits être rangés hors de la portée des enfants, ant Anticalcaire et Carolin Salle de bain)
Les détergents ne sont jamais sans risque. dans un placard fermé ou en hauteur. En et ceux qui peuvent également provoquer
Peu importe leur nature et leur toxicité, il cas d’ingestion, appelez le centre antipoison des brûlures de la peau (W5 Nettoyant pour
existe un risque d’irritation locale. C’est la au 070/24 52 45. Ne buvez rien, même pas salle de bains et cuisine 3 in 1 avec javel et
raison pour laquelle nous vous recomman- du lait, car il favorise le passage de certains HG Sanitair - Anti Tartre Original). Ces der-
dons de nettoyer avec des gants. produits dans le sang. En cas de projection niers produits sont encore plus dangereux
Les nettoyants ménagers doivent en outre dans les yeux, rincez-les pendant dix minu- et leur utilisation nécessite les plus grandes
tes sous un filet d’eau tiède. précautions. D’ailleurs, ces produits doivent
De nombreux produits que nous avons être équipés d’un bouchon de sécurité pour
testés sont irritants. Vous les reconnaîtrez enfants. Nous avons vérifié si les fabricants
au pictogramme de danger représentant un possèdent une attestation de conformité et
EN SAVOIR PLUS point d’exclamation. c’est tout à fait le cas pour ces deux sprays
D’autres produits sont corrosifs et peu- spécialement corrosifs.
les meilleurs résultats du test vent provoquer des brûlures de la peau Parmi les produits testés, seul Delhaize
et/ou des lésions oculaires graves. On les Eco Spray Anticalcaire Vinaigre de fram-
le meilleur rapport qualité-prix repère grâce au pictogramme de danger boise n’affichait aucun prictogramme de
représentant deux mains jointes à droite. danger. Cela ne veut bien sûr pas dire qu’il
A très bien Top qualité Dans cette catégorie, il existe une différence ne faut pas agir avec prudence quand on les
B bien Bonne qualité entre les produits corrosifs pour les yeux utilise. Il est juste un peu moins nocif pour
C moyen Qualité moyenne uniquement (Twido Power Clean Nettoy- la peau et les yeux que les autres.
D faible Mauvaise qualité
E mauvais s.o. sans objet

Nombre de critères testés 28


Budget de ce test 15 300 €
Plus d’info sur www.test-achats.be/
nettoyage PRIX DESCRIPTION RÉSULTATS DU TEST

Elimination du calcaire

Prévention du calcaire

SCORE FINAL SUR 100


Contenu mentionné

Pouvoir nettoyant
Avertissements
Présentation
Prix par litre

(en ml)

Traces
Détergents salle de bain
PH

Nettoyant salle de bain - 1 minute d’action


F F TWIDO Power Clean Nettoyant Anticalcaire 1,99 spray 750 corrosif 0,6 A B A E 70
F CARREFOUR Stop Kal 1,99 spray 750 irritant 2,4 B A C D 68
DELHAIZE ECO Spray Anticalcaire Vinaigre de framboise 5,00 spray 750 / 2,8 C C C D 61
DELHAIZE Spray Anticalcaire 2,25 spray 750 irritant 2,5 B B C D 61
ANTIKAL Classic 4,14 spray 750 irritant 2,3 C B D B 53
AJAX Shower Power 4,06 spray 750 irritant 2,6 C B D D 52
HG Sanitair - Anti Tartre Original 9,10 spray 500 corrosif 1,1 B B B D 52
CILLIT BANG Power Cleaner Calcaire & Brillance 4,48 spray 750 irritant 2,3 B B D C 52
KRUIDVAT Power Nettoyant salle de bains 1,98 spray 500 irritant 2,9 C C D E 50
BREF Bain 5,21 spray 750 irritant 2,6 C A D E 50
W5 Nettoyant pour salle de bains et cuisine 3 in 1 avec javel 1,99 spray 1000 corrosif 12,9 D B E D 28
Nettoyant salle de bain - 5 minutes d’action
ERES Sani-Net Original Ecopower 4,03 gel 750 irritant 2,5 B B D B 65
BONI SELECTION Anticalcaire 1,99 spray 750 irritant 1,8 B B B D 58
CAROLIN Salle de bain 5,95 spray 650 corrosif 2,4 B B D D 48
Alternatives
VINAIGRE 8 % - 5 minutes d’action s.o. liquide / 2,5 C B C s.o. 65
VINAIGRE 14 % - 5 minutes d’action s.o. spray irritant 2 C A B D 62
VINAIGRE 8 % - 1 minute d’action s.o. liquide / 2,5 C B C s.o. 59
NETTOIE-TOUT classique s.o. liquide / 9,6 D C E D 46

42 Test Achats 652 • mai 2020 https://ww4.french−bookys.com − RV www.testachats.be


NOS TESTS
Location auto

CHOISISSEZ LE BON LOUEUR DE VOITURE

LOUER N’EST
PAS SI SIMPLE
La voiture de location la moins chère n’est pas nécessairement le meilleur choix. C’est,
entre autres, ce qui ressort des plus de 2 000 témoignages que nous avons recueillis.
Stijn Van Herpe

I
l y a quelques années, je me trouvais sur ce qui a bien pu se passer ? En fait, sous le provisé en frappant du poing dans la paume
un parking de l’aéroport de Madrid. Je res- soleil brûlant de midi, sur une petite route de main et en disant "un muro", pour faire
tituais ma voiture de location après une déserte, mon estomac s’était avisé que la comprendre que j’avais heurté un mur, puis
semaine de vacances, et le véhicule était paella de la veille au soir ne suivrait pas son j’ai fait un geste d’impuissance, comme si
sommairement examiné par un employé trajet digestif normal, mais devait prendre le tout était de la faute de ce mur imaginaire.
plutôt indifférent qui ne parlait qu’espagnol. chemin le plus direct vers la sortie. En faisant L’Espagnol a opiné du chef puis a établi un
Une fois parvenu à l’arrière de la voiture, son marche arrière pour reprendre aussi vite que document décrivant les dommages qui se-
intérêt s’est éveillé à la vue d’un bout d’amor- possible la direction de l’hôtel, j’étais tombé raient à ma charge, et m’a demandé de signer
tisseur cassé et d’un câble dénudé à l’endroit assez brutalement dans un petit fossé. Mais cette feuille. Je l’ai fait avec le sentiment de
où aurait dû se trouver le feu stop. Deux yeux j’étais incapable d’expliquer cela en espagnol donner un chèque en blanc à ce personnage,
noirs sous des sourcils de la même couleur et, de toute manière, la vérité ne m’aurait pas mais vous savez comment ça va. Vous ne
m’ont interrogé du regard. Madre mia, qu’est- exonéré, que du contraire. Du coup, j’ai im- voulez pas d’histoires, vous avez un vol à

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NOS TESTS
Location auto

prendre, vous souhaitez rentrer chez vous internet. En fait, tout le monde devrait le ont clairement eu une influence. Le premier
et tout finira par s’arranger, non ? Non, hélas. faire, car le jeu en vaut vraiment la chan- facteur déterminant le choix d’une voiture
Quelques semaines plus tard, j’ai découvert delle. Les trois sites les plus consultés pour de location n’en reste pas moins le tarif,
que la société de location de voitures avait dé- une comparaison des tarifs sont CarRen- suivi de l’habitude. Beaucoup prennent
bité environ 700 euros de ma carte de crédit tals, Rentalcars et AutoEurope. Toutefois, donc systématiquement la même société
pour couvrir les dommages. Qué? les sites de comparaison les plus appré- de locations, sans garantie que ce soit la
ciés sont Ryanair, Skyscanner, Liligo et meilleure offre. Choisir la sécurité, c’est bon
Les Belges et la location de voitures VroomVroomVroom. Cette satisfaction pour le restaurant quand on pourrait se lais-
Cette expérience me place dans un groupe de tient surtout au fait que les tarifs affichés ser tenter par un plat exotique, comme la
1 % de notre population. Hélas, pas le groupe sont plus proches des tarifs réels. Les trois paëlla. Ou pour renoncer à une excursion
qui gagne autant que les 99 % restants réu- premiers sont d’ailleurs des sites permet- le lendemain. Mais, pour louer une voiture,
nis, mais celui des 1,3 % (pour être précis) tant de réserver ou de comparer simultané- mieux vaut étudier la totalité du menu.
dont la voiture louée a subi des dommages ment des vols. Les loueurs de voiture font
importants pendant la période de location. beaucoup de publicité sur ces sites, car ils Le tarif de location n’est pas tout
Nous avons interrogé 2 227 Belges sur leur savent que les voyageurs cherchent souvent C’est sans doute en partie parce que les gens
expérience avec des voitures de location. à combiner leur vol et leur location d’auto. ne comparent pas suffisamment que les so-
Nous avons pu en tirer une série de conclu- Une tactique qui porte ses fruits car, quand ciétés les plus connues sont aussi les plus
sions générales. Les plus connues des socié- on demande les raisons du choix de telle ou chères. Chez Avis, Europcar et Hertz, le tarif
tés auxquelles nos répondants ont eu affaire telle société, il apparaît que ces annonces journalier moyen est de 50 €, soit quasi le
sont Hertz, Europcar et Avis. 80 % louent double de celui (26 €) pratiqué par la moins
une voiture pour des raisons privées, et la chère – Cicar. Chez Goldcar et Sunny Cars éga-
moitié d’entre eux le font en été, pendant lement, le tarif est sensiblement moins cher :
leurs vacances. Un peu plus de la moitié des 30 €. Signalons au passage que Sunny Cars ne
personnes interrogées ont loué une voiture dispose pas de sa propre flotte, mais travaille
une ou deux fois ces 2 dernières années, et avec des sociétés locales de location. Mais ce
la durée de location la plus courante était de Les loueurs essaient sont bien eux qui règlent toutes les formalités
quatre jours à une semaine. de la location. Quand vous comparez, tenez
parfois de vous compte de tous les suppléments qui peuvent
Comparez en ligne
Avant de louer une voiture, plus d’une
refiler une assurance s’ajouter, comme un conducteur supplémen-
taire, un chauffeur de moins de 25 ans, un
personne sur deux consulte les tarifs sur supplémentaire siège pour enfant, un GPS ou la restitution de
la voiture dans une autre agence que celle où
on en a pris possession.
Mais ne vous laissez pas obnubiler par le
prix. Le service assuré par la société de lo-
SCORE FINAL SUR 100
annoncées vs réelles

Prix annoncé vs prix


Nombre de sociétés
Facilité d’utilisation

cation a toute son importance également et,


de location entre

Caractéristiques

à ce niveau, la réputation de la société à bas


Appréciation (/100) tarif Goldcar est sensiblement moins bonne.
qui choisir

des sites de comparaison Ainsi, Goldcar est de ceux qui oublient le plus
souvent de rembourser leurs clients quand
des loueurs de voitures
réel

il apparaît que des frais injustifiés leur ont


RYANAIR 82 82 77 81 78 été facturés. Europcar, plus cher, est sensi-
blement plus fiable sur ce plan, tout comme
SKYSCANNER 77 75 74 73 76 Avis et Hertz. Les grandes marques sont égale-
LILIGO 73 66 69 66 75 ment bien appréciées pour leur assistance en
cas de problème en cours de route, alors que
VROOMVROOMVROOM 69 69 72 74 75
Sixt se révèle souvent décevant à ce niveau.
MOMONDO 74 71 71 71 73
AUTOEUROPE 73 72 72 72 73 Accident et autres problèmes
La satisfaction des clients varie considéra-
RENTALCARS 76 76 73 73 73
blement selon qu’ils ont eu ou non un acci-
RASTREATOR 76 74 74 72 73 dent pendant leur période de location. Les
JETCOST 74 73 73 72 72 clients épargnés par les accidents sont surtout
contents du service d’AutoReisen (actif seu-
KAYAK 73 69 69 68 71 lement aux îles Canaries), de Sunny Cars, de
ATRÁPALO 69 67 68 69 70 Cicar (lui aussi actif seulement aux Canaries)
et d’Ilha Verde (actif seulement aux Açores).
EASYCAR (easyJet) 69 67 68 67 70
Quant aux clients qui ont subi un accident pen-
CARRENTALS 71 70 69 68 70 dant leur période de location, ils sont surtout
HAPPYCAR 67 66 65 66 69 satisfaits du service de Hertz, Budget, Europ-
car et Avis.
DOYOUSPAIN 71 73 69 66 68
On note également des différences d’ap-
CARFLEXI 64 63 64 63 66 préciation sur la façon dont les sociétés de

44 Test Achats 652 • mai 2020 https://ww4.french−bookys.com − RV www.testachats.be


NOS TESTS
Location auto

Entretien de la voiture

Conditions du contrat

SCORE FINAL SUR 100


l’agence et le parking
Assurance standard

Temps d’attente à la

Mode de restitution
Assistance fournie

Clarté de la facture
réception de l’auto
Offre de voitures

Distance entre
Satisfaction (/100)

Equipement
de la voiture

de la voiture
par société de location
(sans accident)
AUTOREISEN (Îles Canaries seulement) 82 74 82 89 85 82 88 86 89 88 88
SUNNYCARS 81 84 87 90 90 79 84 83 88 86 87
CICAR (Îles Canaries seulement) 81 76 78 83 81 78 81 75 84 82 82
ILHA Verde (Açores seulement) 72 64 73 81 65 75 85 76 80 80 79
ALAMO 75 74 79 76 70 73 77 71 80 74 77
GUERIN (Portugal seulement) 71 71 74 74 64 72 80 72 79 78 76
HERTZ 74 72 77 75 68 72 76 71 77 75 76
ENTERPRISE 70 70 74 73 65 70 74 70 75 73 75
EUROPCAR 73 71 75 74 67 72 76 71 76 74 75
AVIS 74 71 76 74 67 71 74 71 76 74 75
LOCAUTO (Italie seulement) 73 71 76 74 67 71 73 71 74 73 75
THRIFTY 74 71 79 78 67 68 77 68 78 73 75
KEDDY by Europcar 70 70 75 73 67 71 72 64 75 72 74
SICILY by Car (Italie seulement) 73 71 76 77 68 64 72 70 76 73 74
PEPECAR (Espagne seulement) 68 68 71 71 64 72 70 69 74 71 73
SIXT 73 73 76 73 65 71 74 68 75 73 73
TURISCAR (Portugal seulement) 70 71 71 74 64 66 77 73 75 72 72
MAGGIORE (Italie seulement) 70 69 75 73 68 68 74 68 74 72 72
CENTAURO 70 71 73 71 63 66 70 67 72 70 72
BUDGET 69 68 72 71 64 67 72 66 73 70 72
FIREFLY 74 71 75 73 65 66 73 68 74 69 71
RECORDGO (Espagne seulement) 76 76 71 73 55 71 67 63 78 68 70
DOLLAR 64 63 70 66 60 65 65 61 68 63 69
NATIONAL 63 64 70 68 65 68 67 65 69 67 67
GOLDCAR 69 67 71 66 57 61 69 63 71 64 64
INTERRENT 66 64 69 67 57 62 70 60 68 65 62

location réagissent en cas d’incident. Notre que tous les dommages à la carrosserie ne standard est-elle suffisante ? Plus d’un client
enquête montre que, pas moins d’une fois sur soient pas correctement enregistrés, ce qui sur trois ne juge pas nécessaire de souscrire
trois, un problème se pose. Le plus courant donne lieu ensuite à des discussions sur les une assurance complémentaire couvrant
est l’obligation de souscrire une assurance responsabilités. Une fois sur dix, le client se certains dommages, le vol, l’incendie, ou des
supplémentaire pour éviter qu’une somme voit remettre une voiture inférieure à celle lésions aux occupants du véhicule. Ne vous
importante soit bloquée sur votre carte de qu’il avait réservée. Il est vrai que la voiture laissez pas mener en bateau par des loueurs
crédit pendant la durée de la location. Nous reçue est souvent différente de celle figurant de voitures qui vont tenter systématiquement
avons également constaté des différences d’ap- sur la publicité. de vous refiler une assurance complémen-
préciation quant à la manière dont les sociétés taire. Légalement, seule l’assurance respon-
de location réagissent aux problèmes. Notre Quelle assurance prendre ? sabilité civile (RC) est obligatoire, et elle est
enquête montre que, dans pas moins d’un L’assurance standard souscrite d’office est généralement intégrée d’office dans le contrat
des trois cas, les choses ne vont pas de soi. également un élément qui relativise le tarif de de location. Nous conseillons de prendre une
Le problème le plus courant est la nécessité la location. Les clients de Goldcar sont moins assurance omnium (CDW) pour couvrir les
de souscrire une assurance supplémentaire satisfaits de l’assurance standard proposée dommages à votre propre véhicule, et éven-
pour éviter qu’une somme importante soit que ceux des sociétés les plus chères mais, tuellement une assurance contre le vol de la
bloquée sur votre carte de crédit pendant pour l’assurance de base, c’est Sunny Cars voiture. Vérifiez aussi si le contrat de location
la période de location. Il arrive très souvent qui obtient le meilleur score. Cette assurance prévoit un kilométrage illimité.

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NOS TESTS
Tondeuses robots

TEST DE TONDEUSES INTELLIGENTES

LES ROBOTS À
L’ ASSAUT DE
VOTRE GAZON
Une tondeuse robot peut vous épargner pas mal de temps. Ces machines sont de plus en
plus nombreuses à pouvoir se connecter à une appli. Un élément à prendre en
considération au moment d’acheter ?
Maarten De Backer et Wim Billiet

C
es derniers temps, j’en observe le vent en poupe. La baisse des prix n’y est cela intéressant, mais considère en même
beaucoup lors de mes promenades certainement pas pour rien. Le prix moyen temps que cela ne correspond pas tout à
à vélo : ces mangeurs de gazon auto- d’une tondeuse robot est passé de 1 250 € en fait à la vocation d’une tondeuse robot : une
pilotés en plastique qui tracent pa- 2013 à 750 € environ aujourd’hui. On trouve machine qu’on installe une fois pour toute,
tiemment leur chemin dans de nombreuses notre Maître-Achat à partir de 699 €. Et les et dont on n’a quasi plus à s’occuper par la
pelouses. Moi-même, je ne possède pas de tondeuses robots font désormais partie in- suite. Pourquoi, alors, une appli connectée
tondeuse robot, mais j’envisage sérieuse- tégrante de l’assortiment de n’importe quel à ma tondeuse et qui réclame mon attention
ment d’en acheter une. N’allez pas croire magasin de bricolage. pour un oui ou pour un non ? A mon avis, si
que la corvée de tonte me répugne à tel mon herbe n’est pas mieux coupée, une telle
point que je refuse d’utiliser une tondeuse De plus en plus intelligentes appli n’a guère d’utilité. Un gadget amusant,
classique. Mais j’aime bien l’idée qu’un robot Ce qui me frappe surtout, c’est la technolo- mais sans véritable valeur ajoutée.
puisse faire le boulot à ma place, ne fût-ce gie intelligente dont sont équipés certains
que pour me permettre de passer à d’autres modèles. Chaque fabricant propose des Bluetooth
besognes. Surtout si je me dis que cette ton- machines commandées par un logiciel in- Un coup d’œil sur les appareils de notre
deuse fera le travail mieux et plus efficace- teractif, et qu’on peut même commander à test ordinaire de tondeuses robots nous
ment que moi. Et sans devoir tenir compte partir d’un smartphone ou d’une tablette. apprend que la moitié d’entre elles environ
des voisins le dimanche, car ces machines Le fana de technologie que je suis trouve a une fonction appli. Pour savoir ce que ces
ne font guère plus de bruit qu’une souris. Et, applis ont à offrir, nous avons retenu six mo-
comme elles ne collectent pas l’herbe, mais dèles populaires pouvant être commandés
éparpillent en permanence de petits brins par une appli et se situant dans une gamme
d’herbe sur le gazon (mulching), plus besoin de prix abordable, jusqu’à 1 500 € environ.
d’apporter l’herbe au parc à conteneurs. En De nombreuses applis Nous avons testé la combinaison tondeuse et
outre, c’est bon pour la pelouse. Et donc, ces appli Android ou iOS, selon le cas, sur le plan
derniers mois, je me suis attardé à plusieurs n’ont aucune plus- de la facilité d’installation et d’utilisation,
reprises au rayon des tondeuses robots de
mon magasin. Je n’étais pas le seul, d’ail-
value par rapport au des possibilités, de la sécurité et du respect
de la vie privée. Pour l’une des machines,
leurs, car les ventes de tondeuses robots ont menu de la tondeuse la Gardena Smart Sileno Life 1000, nous

46 Test Achats 652 • mai 2020 https://ww4.french−bookys.com − RV www.testachats.be


NOS TESTS
Tondeuses robots

86 81 74
Bosch Indego S+ 400 Al-Ko Robolinho 500 E Worx Landroid M 500 WR141E
1 199 € 899 € 699 €

Tondeuse robot aux excellentes performances Un très bon appareil, facile à utiliser et à installer. Ce robot convient pour des jardins jusqu’à
sur différents types de gazon (sec, long, Très efficace sur un gazon normal, mais moins à 500 m². Son châssis bas n’est pas idéal pour
mouillé), et qui gère bien les obstacles (arbres, l’aise avec de l’herbe haute et mouillée. C’est l’herbe haute et les terrains inégaux. L’appareil
parterres, terrasses…). L’une des rares aussi un modèle silencieux, dont le
ne tond pas l’herbe aussi bas que les autres
tondeuses robots dont l’appli offre fonctionnement ne dérangera certainement modèles (min. 30 mm). Cette tondeuse peut
suffisamment de fonctionnalités et le contrôle à pas vos voisins. être commandée par appli et est l’une des
distance où qu’on se trouve.
meilleures à cet égard.

CONNEXION ENTRE LA TONDEUSE ROBOT ET L’APPLI

1 Bluetooth : distance de max. 20 m 3 Wifi : accès au domicile et ailleurs via le cloud, tondeuse connectée avec le réseau domestique
2 Wifi Direct : distance de max. 100 m 4 Données mobiles : accès au domicile et ailleurs via le cloud; il faut une tondeuse avec carte SIM

CLOUD

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NOS TESTS
Tondeuses robots

ne sommes jamais parvenus à établir


la connexion entre l’appli et la tondeuse,
Nous avons eu des La connexion entre le robot et l’appli passe
souvent par une connexion locale Bluetoo-
même après avoir remplacé à deux reprises problèmes de th. L’appareil doit donc être commandé
le module de connexion. Nous avons infor- d’assez près. La distance maximum varie
mé Gardena de ce problème. Il faut souli- connexion avec l’appli d’un appareil à l’autre, mais tablez sur une
gner que les appareils avec appli facilitent
certains travaux d’installation. Bien sûr, la
Gardena Smart Sileno vingtaine de mètres. Etonnamment, la
connexion avec deux appareils – le Robo-
pose du câble périphérique pour délimiter mow RX50U et le Wolf- Garten Loopo M1500
le terrain parcouru par la tondeuse reste – ne dépasse pas 3 m de distance. Un des
une opération fastidieuse. Mais le paramé- appareils, le M700 de Worx, fonctionne avec
trage du schéma de tonte ou de la hauteur le wifi : une fois qu’il est connecté à votre
de tonte est plus facile avec l’appli qu’avec routeur, l’appli de votre smartphone peut y
l’écran (display) sur la tondeuse elle-même. accéder, et pas seulement de votre domicile

PRIX DESCRIPTION RÉSULTATS DU TEST


commandé par une appli

Herbe normale, sèche


Pente maximum en %
Prix indicatif conseillé

Appareil pouvant être

SCORE FINAL SUR 100


Superficie maximum

Facilité d’utilisation
conseillée en m²

Gazon en pente
Herbe mouillée

Herbe longue

Gazon inégal

Obstacles

Sécurité

Bruit
Tondeuses robots
F BOSCH Indego S+ 400 1 199 400 27 G A B B B A B A A A 86
STIHL RMI 632 1 999 3 000 45 B A A A A B A B A 85
F AL-KO Robolinho 500 E 899 500 45 A B C D A A A B A 81
HONDA Miimo 310 1 999 1 500 45 B A A B A B A B A 81
STIHL RMI 422 999 500 35 B B B A A B A B A 77
WOLF-GARTEN Loopo M1500 1 575 1 500 36 G B B A A B A A A D 77
WORX Landroid M700 899 700 35 G B B A C A C A B B 76
F WORX Landroid M500 699 500 35 G B B C C A C A A A 74
BOSCH Indego 400 999 400 26 B B D C B A A B B 72
WOLF-GARTEN Loopo M1000 1 299 1 000 36 G B B B C D B A A C 69
ROBOMOW RS 615U 1 849 1 500 34 G B B A B B C A B C 69
JOHN DEERE Tango E5-serie II 2399 2200 34 A B A B B B A C D 68
GARDENA Sileno City 500 1 099 700 25 C C C B B C A B A 68
ROBOMOW RX50U 849 500 15 G B B E B C C A A C 68
GARDENA Smart SILENO Life
1 299 1 000 30 G C D D C A C A B A 66
1000 (19114-26)
AMBROGIO L30 elite 1 699 1 100 34 B B B C C B A C C 63
HUSQVARNA Automower 315 1 799 1 500 40 B C C B B C A B D 60
ROBOMOW RC 308U 1 199 800 34 G B B D D B B A C C 59
HUSQVARNA Automower 420 2499 2 200 44 C B B B B C A C D 58
ROBOMOW RC304U 1 099 400 36 G B C D D A B A C C 57
WOLF-GARTEN Loopo S150 549 250 15 B B D B B C A C D 56
F ROBOMOW RX12 499 250 15 B B D B B C A C D 56
MOWOX RM800 LI BT 549 800 35 G C C B A A C C B A 54
HUSQVARNA Automower 105 799 600 25 B D D D B B A B D 54
STIGA M5 999 500 45 G A A B B A A D A C 32
AMBROGIO Next 4.0 basic
1 899 1 200 45 G A A B A A A D B D 32
medium

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Tondeuses robots

ANDROID IOS

Sécurité (hors OS)


Sécurité de base

Sécurité de base
ANDROID TOTAL

SCORE FINAL
Possibilités

Possibilités
d’utilisation

d’utilisation

IOS TOTAL
6 tondeuses

Privacy

Privacy
Facilité

Facilité
avec appli
BOSCH Indego S+ 400 A A A A A A A A A A A A
WORX M700 A A A A A A A A A A C B
MOWOX RM800 LI BT C A A B C C A A B C A B
AMBROGIO Next 4.0 basic medium D D A C D D A A C C B C
ROBOMOW RX50U D A A B C D A A B C C C
WOLF-GARTEN Loopo M1500 s.o. s.o. s.o. s.o. s.o. D A A C C D D

mais de n’importe où ailleurs également. informer sur l’état de fonctionnement de la inutiles. A l’exception de Bosch, toutes les
Le cloud du fabricant fait office de station machine, sans pouvoir vraiment la comman- applis tolèrent cependant des mots de passe
intermédiaire. Un grand problème, c’est der à distance. L’appli de Bosch possède éga- faibles (comme "123456") lors de la création
que le wifi ne couvre pas nécessairement la lement quelques fonctions supplémentaires d’un compte, une pratique qu’on croyait de-
totalité de votre jardin et que la tondeuse intéressantes : elle peut servir de commande voir désormais appartenir au passé. Et les
robot risque de se trouver assez rapidement à distance, pour vous éviter par exemple applis de Robomow et Wolf-Garten envoient
hors de portée de votre réseau domestique de transporter vous-même la tondeuse à une session ID non cryptée à l’un de leurs
sans fil. La Bosch Indego S+ 400 combine le certains endroits du jardin difficilement serveurs. Dans le pire des cas, un pirate
meilleur des deux mondes : chez vous, cette accessibles. L’appli propose également une pourrait pénétrer dans un compte.
tondeuse communique avec l’appli via Wifi carte avec représentation visuelle du jardin
Direct, d’une portée (théorique) d’environ qui permet d’observer la progression de la Pas essentiel
100 m. Si cette connexion s’interrompt ou tondeuse, ce qui est fort pratique. Notre test ne m’a pas convaincu d’opter
si vous n’êtes pas chez vous, la tondeuse pour une tondeuse robot avec commande
peut toujours passer à une connexion avec Pas de problèmes notables de sécurité par appli. Pour nombre de ces machines,
le cloud, grâce à une carte SIM intégrée qui Sur le plan de la sécurité, nous n’avons rien j’ai eu le sentiment que la partie appli avait
permet la communication avec l’appli. L’ac- constaté de préoccupant. Les pirates n’ont été ajoutée et programmée après-coup,
cès à distance est également possible pour d’ailleurs que très peu de prise sur les ma- parfois sans trop se soucier de la facilité
l’Ambrogio Next 4.0 basic medium et les chines commandées uniquement par Blue- d’utilisation ou de la valeur ajoutée de l’ap-
appareils déjà cités de Robomow et Wolf- tooth, puisqu’il n’y a pas de connexion in- pli. En outre, je me demande ce qui se pas-
Garten, mais uniquement via un module ternet. En outre, l’installation et l’utilisation serait si le fabricant cessait de prévoir des
vendu séparément et un abonnement aux des applis ne requièrent pas d’acceptations mises à jour de l’appli ou du logiciel de la
données sur internet. tondeuse robot. L’appli ou la tondeuse en
deviendrait-elle inutilisable ? N’en concluez
Possibilités limitées pas que ceci sonne le glas des tondeuses ro-
La plupart des applis sont faciles à utiliser, bots intelligentes. La seconde génération de
sauf celles d’Ambrogio et Wolf-Garten, dont ces machines sera incontestablement plus
l’interface est confuse et dépassée. Quand intelligente, et intégrera davantage de tech-
on examine les possibilités, on constate nologie réellement intelligente en plus de la
que, pour beaucoup de tondeuses robots, EN SAVOIR PLUS commande par appli. On peut imaginer la
l’appli n’offre pas grand-chose de plus navigation pilotée par GPS ou une caméra
que le menu de la tondeuse. Les applis se les meilleurs résultats du test intelligente capable de détecter personnes,
bornent généralement à renseigner sur l’état animaux et objets pour éviter les collisions.
de fonctionnement de la machine et à en- le meilleur rapport qualité-prix Ou trouve déjà des modèles de ce type mais
voyer quelques commandes. Par exemple, produit/service de qualité acceptable à ils sont parfois fort chers, jusqu’à 5 000 €.
votre écran affiche ce que la tondeuse est un prix très intéressant Dans ces conditions, je me contenterai pro-
en train de faire, à quelle distance elle se
trouve, où elle en est dans son cycle de tonte,
A très bien Top qualité
visoirement d’une machine moins avancée.
Et, si elle a quand même une appli, je verrai
ou encore le pourcentage de charge de sa B bien Bonne qualité
plutôt cela comme un gadget amusant, sans
batterie. Vous pouvez aussi utiliser l’appli C moyen Qualité moyenne plus. Mais la tondeuse robot, commandée
pour démarrer manuellement la tondeuse, D faible Mauvaise qualité ou non par une appli, n’est plus l’apanage
la mettre en pause ou la faire rentrer à la E mauvais s.o. sans objet des fanas de technologie. Ni des proprié-
station de recharge. Deux applis, celles de Prix en mars 2020 taires de grands jardins. Ou trouve déjà des
Bosch et Worx, se distinguent en offrant tondeuses robots pour des jardinets de ville
Budget de ce test 25 000 €
la possibilité de commander la tondeuse à de 250 m2. Si vous en avez assez de tondre
distance. Les autres tondeuses permettant Plus d’info sur www.testachats.be/com- vous-même votre pelouse ou pour gagner
un accès à distance (éventuellement par un parertondeuse du temps, il vaut la peine de considérer les
accessoire complémentaire) se bornent à modèles que nous conseillons.

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NOS TESTS
Fers à vapeur

CLASSIQUES OU AVEC CENTRALE À VAPEUR

LE BON OUTIL
DE REPASSAGE
O
Vous allez acheter un fer à n me demande souvent ce que trois fois le prix d’un modèle classique bon
nous sommes en train de tester marché. Leur réservoir d’eau est aussi trois
repasser ? Le prix n’est pas pour le moment. Des fers à repas- fois plus grand en moyenne. Vous pouvez
tout. La puissance de ser, en l’occurrence. Et la question insister plus longtemps sur un vêtement,
suivante est très souvent : "Ah bon. Et si tu sans devoir interrompre le repassage pour
vapeur et le confort devais toi-même en acheter un, lequel pren- remplir le réservoir. La puissance de vapeur
d’utilisation ont au moins drais-tu ?". vient plus rapidement à bout des plis et vous
Le premier dilemme à résoudre : faut-il gagnez du temps. Autant d’avantages impor-
autant d’importance. prendre un fer classique ou une centrale tants si votre panier à linge à tendance à dé-
Surtout si le détartrage à vapeur ? C’est d’abord une question de border régulièrement. Rien d’étonnant donc
quantité de linge à repasser. S’il ne s’agit que à ce que les ventes de centrales à vapeur
n’est pas trop fastidieux, de quelques vêtements de temps à autre, un aient augmenté de 2 % en 2019 tandis que
car c’est une corvée qui fer simple et bon marché doit normalement
suffire.
celles de fers classiques baissaient de 4,5 %.

revient souvent. Les centrales à vapeur sont plus puis- Puissance de vapeur suffisante
santes et plus rapides, mais aussi plus Que le linge soit repassé à la perfection ou
Kristel Blommaert et Bart Marrez
chères. La plus abordable coûte au moins plein de faux plis, cela dépend largement

50 Test Achats 652 • mai 2020 https://ww4.french−bookys.com − RV www.testachats.be


NOS TESTS
Fers à vapeur

L’ADIEU AU REPASSAGE ?
Lors d’une discussion vidéo sur les tâches Mieux repassée et sans plis
de vos talents de repassage. Mais le matériel
ménagères (eh oui, ça arrive), une majorité Sur une échelle de 1 à 5, c’est encore la
joue aussi un rôle. Dans notre laboratoire,
de voix a désigné le repassage comme chemise infroissable qui l’emporte, avec
nous avons testé 13 fers à repasser classiques
étant la corvée la plus haïssable, et la des scores de 3,5 à 4,5 selon le mode de
et 21 centrales à vapeur sur trois sortes de
chemise le vêtement la plus détestable à séchage, contre des scores de 2,25 à 3
textiles froissés : un mélange polyester-co-
repasser. Les chemises infroissables ou pour la chemise normale. La chemise non
ton, des jeans et du pur coton. Nous l’avons
sans repassage sont-elles la solution ? iron est aussi moins froissée au sortir de la
fait avec différents réglages du thermostat
Nous avons effectué un minitest "en valise et est plus facile à lisser à la main.
et de la vapeur. Quasi tous les modèles
marge" de notre test principal. Nous avons
testés obtiennent quatre étoiles pour le co-
fait repasser à quatre reprises par une
ton-polyester et trois étoiles pour le coton
professionnelle une chemise infrois-
et les jeans. La seule fausse note émane de
sable et une chemise classique en coton,
la centrale à vapeur Domo DO7089S à cause
de ses performances médiocres sur le pur chaque fois préparées différemment :
coton. A noter que les centrales à vapeur, complètement sèche au sortir du sèche-
du fait de leur débit de vapeur plus puissant linge ou séchée avec option repassage;
et plus chaud, viennent plus facilement à séchée en plein air ou pré-vaporisée dans
bout des plis. le lave-linge ou le sèche-linge.
Les fabricants affichent le débit maximum
de vapeur, exprimé en grammes de vapeur Gain de temps : une minute par chemise
par minute, avec le fer réglé sur la tempé- La chemise non-iron fait gagner en
rature la plus élevée, ce qui est parfois la moyenne une minute au repassage. C’est
position turbo pour donner un bref coup sur une chemise séchée avec option
de vapeur. Pour notre test, nous avons re- repassage que le fer glissait le mieux. La
tenu le réglage maximum "normal". Il suffit chemise en coton était plus raide, surtout
amplement à la plupart des appareils, sauf si elle avait été séchée à l’air où était sortie Plus rugueux et plus vite usés
au Philips GC4556/20 Azur qui n’est que totalement sèche du sèche-linge. Dans ces Les vêtements infroissables sont plus
tout juste suffisant, et à la centrale à vapeur conditions, il était plus difficile de la mettre à rêches au toucher, ce qui n’est pas
Braun CareStyle Compact dont le débit de plat et de la repasser. L’option repassage ou agréable si vous souffrez d’eczéma ou de
vapeur au réglage maximun est insuffisant. la pré-vaporisation en machine facilite les psoriasis. Ils risquent aussi de s’user un
Nous avons également mesuré le débit avec choses, mais la chemise infroissable restait peu plus vite. Bien malin qui dira combien
le thermostat réglé sur une position plus plus facile à repasser. de temps ils conserveront leur propriété.
basse, où la puissance de vapeur est géné-
ralement plus faible. Trois fers classiques Peut-on porter sans risque des vêtements infroissables ? Et sont-ils
ont des performances médiocres dans ces respectueux de l’environnement ? Les réponses de notre experte.
conditions : Calor Ultimate Anti-Calc, Calor
TurboPro Anti-Calc et Calor Maestro. Du Quel est le secret d’une chemise présenter des éruptions cutanées
côté des centrales à vapeur, c’est chez Calor infroissable ou sans repassage ? rouges et suppurantes en cas de
Express Compact et Domo DO7089S que le "On peut rendre un tissu contact répété avec la peau."
débit de vapeur ne répond pas à l’attente. infroissable par différents
Pour un appareil classique, quatre étoiles processus de production ou en Vous déconseillez le textile
pour le débit de vapeur nous paraissent un utilisant des fibres synthétiques infroissable ?
minimum. Les meilleurs appareils en ob- spéciales. Mais on incorpore "Y renoncer complètement serait
tiennent cinq. Un bouton pour donner un Carine Deschamps généralement dans le tissu des excessif. D’ailleurs, les tissus
Experte substances chimiques comme le infroissables ne contiennent pas
coup de vapeur peut venir à point. Il permet
environnement formaldéhyde." tous du formaldéhyde. Et il existe
de donner un puissant jet de vapeur pour une norme européenne sur le
éliminer un pli récalcitrant. On appréciera Est-ce nocif ? taux maximum de formaldéhyde
aussi un bouton pulvérisateur pour assouplir "Le formaldéhyde est une dans les vêtements. Si cette
les tissus trop raides. Une centrale à vapeur substance volatile susceptible norme est dépassée, l’étiquette
fonctionne (selon la norme) à la cadence de d’irriter la peau, les yeux et les doit signaler que le vêtement doit
5 secondes de vapeur pour 15 secondes de voies respiratoires. Elle est d’abord être lavé. Mais j’éviterais
répit. L’apport de vapeur n’est donc pas per- classée comme cancérogène. Ce les textiles infroissables pour les
manent mais ce n’est pas un problème, bien n’est donc pas une substance enfants. Le plus sûr est de choisir
au contraire. La centrale libère brièvement inoffensive, mais il n’y a pas lieu des écotextiles, garantis sans
une grande quantité de vapeur, plus chaude de tirer la sonnette d’alarme pour formaldéhyde.
qu’avec un fer classique. Pour les centrales autant. Les doses qui peuvent se C’est préférable pour
dégager sont minimes et sans l’environnement également, car
à vapeur également, nous déconseillons de
risque ou quasi sans risque s’il l’eau de lessive chargée des
descendre au-dessous de 4 étoiles pour le s’agit d’une nappe ou d’une substances chimiques des
débit de vapeur. chemise pour adulte. Mais les textiles infroissables aboutit
enfants en bas âge, les femmes finalement dans les océans, avec
Visez la facilité d’utilisation enceintes et les personnes l’impact environnemental que
Préférez un fer dont la semelle se termine en souffrant d’allergies peuvent cela implique."
pointe, pour faciliter le travail dans les coins
et autour des boutons, et dont l’arrière

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NOS TESTS
Fers à vapeur

PRIX DESCRIPTION RÉSULTATS DU TEST

Portable par la poignée après ver-


rouillage sur la centrale à vapeur

Test d’endurance de 252 heures


Poids du fer à repasser (en kg)
Réservoir d’eau (en litres)

Résultat du repassage

SCORE FINAL SUR 100


Fiabilité de la marque
Cassette anticalcaire

Forme de la semelle
Réservoir amovible

Facilité d’utilisation
Débit de vapeur

Détartrage
Max.
Fers à repasser Min.

Fers à vapeur classiques


F CALOR FV5646C0 TurboPro Anti-Calc 60 - 75 0,28 1,54 s.o. B C A B C B A 79
PHILIPS GC4541/20 Azur 50 - 60 0,30 1,54 s.o. A C A A B B B 76
CALOR FV5641C0 Turbo Anti-Calc 75 - 89 0,32 1,50 s.o. A C A B D C A 76
PHILIPS GC4909/60 Azur 75 - 100 0,30 1,80 s.o. A C A B B C B 76
PHILIPS GC4901/10 Azur 80 - 92 0,29 1,77 s.o. A C A B B B B 75
PHILIPS GC4563/30 Azur 59 - 80 0,29 1,67 s.o. B C A B B B B 75
PHILIPS GC4556/20 Azur 57 - 65 0,31 1,63 s.o. C C A A B B B 75
PHILIPS GC4542/40 Azur 55 - 66 0,30 1,59 s.o. B C A A B B B 74
CALOR FV9770C0 Ultimate Anti-Calc 71 - 90 0,32 1,83 s.o. B C A C D C A 74
PHILIPS GC4532/20 Azur 44 - 50 0,30 1,54 s.o. B C A A B B B 73
BOSCH TDA3028210 55 - 70 0,26 1,31 s.o. B C A B C C B 72
F CALOR FV1844C0 Maestro 23 - 30 0,28 1,19 s.o. B C A D D C A 71
ROWENTA DW8210D1 Pro Master 63 - 80 0,29 1,58 s.o. A C A B D C B 69
Fers avec centrale à vapeur
F CALOR SV8030C0 Express Anti-Calc 132 - 230 1,76 1,23 G G A C A B A B B 77
CALOR GV9568C0 Pro Express
F 199 - 300 2,06 0,99 G G A B A B C C B 77
Ultimate
CALOR GV9560C0 Pro Express
170 - 300 2,03 0,93 G G B C A B C C B 75
Ultimate
PHILIPS GC9615/20 PerfectCare Elite 280 - 300 1,61 0,88 G G C C A A A B B 75
PHILIPS GC9330/20 Perfect Care
179 2,32 0,78 G C B A B A B B 75
Aqua Pro
PHILIPS GC8960/40 PerfectCare
200 - 280 1,80 0,86 G G B C A A A B B 75
Expert Plus
BOSCH TDS6530 170 - 230 1,26 1,178 G G B B A C C C B 74
F DOMO DO7109s 70 - 85 2,21 1,21 G A C A C C C B 73
CALOR GV9570C0 350 2,04 1,00 G G A B A B C C B 73
BRAUN IS7144 CareStyle 7 250 - 300 2,02 0,98 G G A C A C A C B 73
BRAUN IS5022WH Control 145 - 180 1,33 1,04 A C A B A C B 72
ROWENTA DG8626F0 Perfect Steam
191 - 260 1,10 0,83 G G A C A B C C B 72
Pro
CALOR SV7112C0 Express Compact 119 1,71 1,23 G G B C A C A C B 71
CALOR GV7830C0 Pro Express 220 - 300 1,53 1,25 G G C C A C B B B 71
AEG ST7-1-4LG 110 - 247 1,03 1,04 G G G B C A B C C B 71
CALOR GV9063C0 Pro Express Care 199 - 300 1,51 1,24 G G A C A C B B B 71
PHILIPS GC6704/30 FastCare
75 - 110 1,50 1,07 B B B B A B B 69
Compact
DOMO DO1000S 120 1,74 0,89 G C C A C D C B 68
CALOR SV8011C0 Express Anti-Calc 169 1,78 1,25 G G A C B B A C B 64
BRAUN IS2043BL CareStyle Compact 118 - 136 1,30 0,99 G G D C D B A C B 47
DOMO DO7089S 76 - 85 1,25 0,94 G G D C D A B C B 43

52 Test Achats 652 • mai 2020 https://ww4.french−bookys.com − RV www.testachats.be


NOS TESTS
Fers à vapeur

est arrondi pour glisser aisément sur le


tissu. Nous avons vérifié que le cordon ne
Un bon système de
gêne pas les mouvements pendant le re- détartrage prolonge NOTRE SÉLECTION
passage et nous avons attaché une grande
attention à la maniabilité de la poignée. Phi- la vie de votre
lips PerfectCare Elite et Expert Plus sont les fer à repasser CLASSIQUE
mieux étudiés à cet égard, tandis que la prise
en main des appareils de Bosch et AEG, des
Calor Turbo Anti-Calc et Maestro et du Braun
Control est moins bonne.
Beaucoup d’appareils ont trois positions
de réglage de la température, avec parfois
aussi une option éco ou turbo. En règle gé- indispensable. La méthode qui a notre pré-
nérale, plus la température est basse, moins férence est celle du choc thermique, où de
il y a de vapeur. On rencontre également de l’eau froide est envoyée dans le fer surchauf-
plus en plus de fers avec une position unique fé pour briser les agrégats de calcaire. Avec
pour tous les types de textiles. Pour ceux l’inconvénient que des particules calcaires
qui ne repassent que de temps en temps, peuvent se retrouver sur votre linge.
un système aussi simple peut paraître une Le collecteur de calcaire est également
bénédiction. Les autres risquent de râler au efficace : une tige dans le réservoir, sur la- 71
moment d’être confrontés à des vêtements quelle le calcaire vient se fixer et qu’on re- CALOR FV1844CO Maestro
très froissés ou très raides. tire régulièrement pour la nettoyer avec du 23-30 €
Pour les centrales à vapeur, il est intéres- vinaigre. Ca fonctionne bien, mais vérifiez
sant de pouvoir placer le fer sur son talon, si la tige est facile à dévisser pour l’extraire POUR Très bon marché. Un poids plume
sans devoir le poser systématiquement sur de l’appareil. Une fois sur trois, le détartrage absolu, ce qui ne l’empêche pas de repasser
sa console. Beaucoup de fers peuvent être des appareils classiques est une corvée fas- aisément. Puissant débit de vapeur, et
verrouillés sur la console, ce qui permet de tidieuse, et ça ne va pas non plus comme détartrage par choc thermique.
transporter l’ensemble par la poignée. C’est sur des roulettes avec la centrale à vapeur CONTRE Un fer à repasser pas des plus
loin d’être du luxe, sachant qu’une centrale Domo DO1000S. maniables. La semelle n’atteint pas
à vapeur pèse facilement 4 à 5 kg, sans eau. Quatre des centrales à vapeur testées, facilement les coins et les recoins.
Il est très intéressant également de pou- dont notre Maître-Achat, sont équipées Détartrage assez fastidieux également.
voir détacher le réservoir du générateur d’une cassette qui recueille le calcaire. Elle
pour le remplir. Vérifiez si l’orifice de rem- doit être remplacée dès qu’elle est remplie
plissage est suffisamment large. Une fenêtre de grains de calcaire. A raison de 15 € par
de contrôle transparente ou légèrement tein- cassette, la note est vite salée.
tée est idéale pour surveiller le niveau d’eau. AVEC CENTRALE VAPEUR
Cherche relation durable
Bien protégé contre le calcaire Nous avons pratiqué un test d’endurance
Le calcaire est un vrai tueur de fers à repas- avec une eau très calcaire à température
ser. Un bon système anticalcaire est donc maximale pendant 252 heures. Le test a dû
être interrompu prématurément avec les
centrales à vapeur Braun CareStyle Compact
et Domo DO7089S. Ce manque de durabilité
EN SAVOIR PLUS leur vaut un score insuffisant pour ce critère,
et les fait plonger au classement. Nous avons
les meilleurs résultats du test été frappés de constater à quel point certains
appareils devaient être détartrés très sou-
le meilleur rapport qualité-prix vent. Plusieurs centrales à vapeur refusent
carrément tout service quand le moment
A très bien Top qualité du détartrage est venu et ne redeviennent
B bien Bonne qualité utilisables qu’une fois l’entretien effectué. 73
C moyen Qualité moyenne Un accident est vite arrivé. C’est pourquoi DOMO DO7109s
D faible Mauvaise qualité nous avons testé la sensibilité des semelles 70-85 €
aux griffes. La toute grande majorité résiste
E mauvais s.o. sans objet
aux chocs, sauf Rowenta Pro Master et Domo POUR Une fois encore le moins cher de la
Nombre de critères testés 41 DO7089S, qui nécessitent davantage de pré- bande. Grand réservoir d’eau et débit de
Prix en février 2020 cautions. vapeur particulièrement élevé. Double
Budget de ce test 1 354 € par appareil Enfin, tenez également compte de l’expé- détartrage, avec choc thermique et
La fiabilité par marque est le résultat d’une rience de 28 216 membres au moment de cassette anticalcaire. Un témoin lumineux
enquête auprès de 28 216 utilisateurs vous décider. Toutes les marques obtiennent indique quand il faut la remplacer.
Plus d’info sur www.testachats.be/com- un bon ou un très bon score de fiabilité. Pour CONTRE Coûts récurrents de la cassette
parerfer les appareils classiques, les lauriers des uti- anticalcaire. Le réservoir n’est pas amovible.
lisateurs vont à Calor. C’est loin d’être le modèle le plus maniable.

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ZOOM Nouveautés,
tops et flops Textes: Stijn Van Herpe, Guy Van Peel et David Wiame

Le pli et les griffes du Z Flip


Le Samsung Z Flip est le premier smartphone pliable à faire son apparition sur le
marché belge. Le test détaillé auquel nous l’avons soumis ne nous a pas laissé une
grande impression. Les performances de l’appareil sont nettement inférieures à celles
d’autres smartphones haut de gamme. Alors que le prix est équivalent. Parce que
l’écran est pliable. Mais il peut aussi se griffer, hélas.

Ce smartphone pliable est la avec le prix faramineux réclamé. deux coques en plastique, une
nouveauté censée nous expédier Le pli de l’écran est-il apparent ? pour le dessus et l’autre pour
à toute vitesse vers le magasin Oui, un peu, mais ce n’est pas le dessous de l’appareil. Pour
le plus proche. Samsung avait dérangeant. Une fois l’appareil nous, ces coques sont tout aussi
déjà commercialisé son Fold refermé, un petit écran sur la face indispensables que le sont le
l’année dernière déjà, mais il arrière peut encore afficher des masque et les gants du personnel
n’était pas encore disponible messages. Voilà quand même soignant au département des
en Belgique. Le Z Flip est le un point positif à signaler. Hélas, soins intensifs. A ceux qui
deuxième smartphone pliable c’est pratiquement le seul. Car, préfèrent une housse en cuir,
de la marque, et on le trouve en plus de la qualité douteuse de Samsung la propose… à 80 €.
bel et bien dans les magasins. l’appareil photo et de la batterie, Si vous êtes prêt à consacrer 1
Pourquoi cette évolution vers il nous faut encore évoquer la 500 € à un smartphone, vous
des modèles pliables ? D’abord, solidité du Flip. Ou plutôt sa avez donc le choix : ou bien
on constate depuis quelque fragilité. Notre test en laboratoire prendre un Samsung Flip Z, ou
temps que les écrans des a montré que le smartphone bien choisir un smartphone très
smartphones sont de plus en plus pliable résistait mal à une chute haut de gamme qui ne se brise
grands en moyenne. Du coup, d’un mètre de haut. La face arrière pas facilement, avec une très
les constructeurs doivent bien a été très endommagée, et l’écran grande autonomie et un excellent
finir par trouver quelque chose s’est griffé à plusieurs endroits. appareil photo. Le choix sera vite
pour qu’ils puissent encore tenir La boîte du Z Flip contient fait, sans doute.
dans les poches. Ensuite, ces
dernières années n’ont guère vu
d’innovations révolutionnaires
sur le marché des smartphones,
alors que les prix ont continué
à grimper. Il fallait donc quelque
chose de nouveau pour justifier
cette hausse constante. Et
voici donc les smartphones
pliables. Nous avons pu essayer
le Samsung Z Flip pendant un
certain temps, pour constater
d’abord qu’il était difficile à déplier
et à refermer d’une seule main.
Devoir allonger 1 500 € pour
pouvoir exhiber le dernier cri
des smartphones c’est déjà
beaucoup, mais soit. Ce qui ne
va absolument pas, c’est que le
Samsung Z Flip ne possède pas,
selon nous, le même niveau de
qualité que d’autres smartphones
haut de gamme. Ainsi, sa batterie
ne tient que 17 heures, soit
moins de la moitié des meilleurs
smartphones actuels. Idem pour
la qualité de l’appareil photo. Elle
n’est que moyenne pour l’appareil
de la face avant et même SAMSUNG Z Flip 1 500 €
médiocre pour l’appareil à selfies.
Pour nous, c’est incompatible

54 Test Achats 652 • mai 2020 https://ww4.french−bookys.com − RV www.testachats.be


L’Acer Aspire 5 peut être une bonne affaire
Même s’il n’est pas le plus solide des laptops, l’Acer Aspire 5 A514 se distingue par ses
performances. C’est un appareil tous usages qui, pour un prix avoisinant les 600 €, sera une
bonne affaire pour autant qu’on n’y fasse pas tourner un lourd programme graphique.

Avec l’Aspire 5 A514, Acer a trouvé un qu’on voit qu’on n’a pas affaire à un
bon équilibre entre le prix et la qualité. laptop haut de gamme. L’écran de l’Aspire
C’est un appareil solide, doté d’un bon 5 est suffisamment clair, les textes y
écran et avec un clavier et un pavé sont nets et bien lisibles et il est exempt
tactile solides. Il possède une longueur de reflets gênants. Les haut-parleurs
d’avance sur l’Acer Swift 1 SF114, un intégrés tirent bien leur épingle du jeu.
peu plus lent. Ainsi, l’Aspire 5 se lance Et la batterie? Pendant le test vidéo,
en 5 secondes et il charge rapidement elle a tenu 14 h 30. Si vous passez tout
les sites internet avec un lourd contenu votre temps à surfer sur internet, vous
graphique. Le passage d’un programme devrez la recharger au bout de 6 h 40.
à l’autre est très rapide également. A ce niveau, les performances n’ont
Quant l’appareil fait tourner des certainement rien d’exceptionnel. Mais, si
programmes plus lourds, son ventilateur vous avez toujours une prise de courant
de refroidissement se fait entendre, à proximité, ce n’est pas un obstacle,
surtout dans une pièce silencieuse. Sa évidemment.
finition n’a rien d’exceptionnel mais il
ne fallait pas s’attendre à beaucoup Caractéristiques techniques
mieux pour ce prix. Il a une apparence de Diagonale d’écran : 14 pouces
plastique, avec une certaine impression Résolution d’écran : 1920 x 1080
de fragilité. Le pavé tactile et le clavier Poids : 1,5 kg - Processeur : Intel 2019
fonctionnent parfaitement, mais peuvent i5 10210u - Wifi : 6 - SSD : 512 GB M.2 -
apparaître un peu bringuebalants. Rien RAM : 8 GB DDR4
de préoccupant, mais c’est à ces détails ACER Aspire 5 600 €

Nouvelles capsules, nouvelle machine


NESPRESSO Vertuo À PARTIR DE 150 €
Vertuo. C’est le nom de la sur le marché. Idem pour le prix silencieuse, qui sert un bon
nouvelle technologie de des capsules. La capsule Vertuo café. Si nous regrettons
Nespresso, qui vous permet se vend entre 45 et 50 cents, le manque de
de déterminer vous-même contre 37 cents pour une capsule concurrence pour
la grandeur de votre tasse Nespresso classique et 37 cents ce type d’appareils,
de café en choisissant parmi pour une tasse de Dolce Gusto. nous saluons
différents formats de capsules. Vous pouvez évidemment vous néanmoins la
Les cinq formats proposés sont borner à comparer le prix des nouvelle technologie.
espresso, double espresso, machines, mais une comparaison Sauf si Nespresso
gran lungo, alto ou mug. Chaque du prix par tasse est plus réaliste. fait de Vertuo son
capsule possède un code- Si, plutôt qu’une machine à système standard
barres grâce auquel la machine Nespresso, vous utilisez du café empêchant d’utiliser
peut reconnaître le format et en grains dans un percolateur les capsules d’autres
adapter la quantité d’eau en ou une cafetière à piston, vous marques. C’est
conséquence. Pour profiter de économisez environ 200 € évidemment
ce nouveau gadget, il ne suffit par an. Et si vous souhaitez un intéressant
pas d’acheter les capsules : il autre café que le Nespresso ? pour Nespresso,
vous faut aussi investir dans Alors, tant pis pour vous, car les mais pas pour le
une nouvelle machine. On capsules d’autres marques ne consommateur.
trouve les machines Vertuo à sont pas compatibles avec la
partir de 150 €. Difficile de dire nouvelle machine. La Nespresso
si c’est cher ou non, car il n’y a Vertuo que nous avons testée est
pas encore d’appareils similaires une machine lente, mais assez

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ZOOM DÉCOUVREZ LES DERNIERS RÉSULTATS DE NOS TESTS

TOP

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FOREUSES
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pour ou contre ? POUR Un sécateur solide qui tient bien dans la POUR Cette foreuse de Einhell a fait très bonne
main. Son prix est difficile à battre. impression à nos tests de forage et de vissage.
CONTRE Modèle assez lourd. En outre, elle permet de travailler aisément et
NOTRE AVIS Si vous trouvez ce sécateur à 10 €, elle est assez silencieuse. Le remplacement de
vous faites une très bonne affaire. C’est à peu la batterie est facile également.
près le prix des lames de rechange de certains CONTRE Pas de fonction percussion.
autres modèles. NOTRE AVIS Cette Einhell vous permet de
percer des trous sans problème et sans trop de
bruit, sauf si la percussion est nécessaire.

Routeurs sur la sellette Intelligence au poignet


DANS NOTRE Nous avons testé 15 routeurs wifi. Prix de Les montres smart sont tendance. Pourquoi,

PROCHAINE vente : entre 100 € et 250 €. Quelle est la valeur


ajoutée d’un routeur ? De quelles fonctions
en fait ? Et que peut-on faire avec ? Nous avons
testé et comparé des modèles d’Apple, Fitbit,
ÉDITION dispose-t-il ? Samsung, Garmin et Xiaomi.

Des tests à
découvrir en détail
dans Test Achats
de juin.

56 Test Achats 652 • mai 2020 https://ww4.french−bookys.com − RV www.testachats.be


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POUR Ce Samsung a une bonne qualité de son POUR Une barre de son très compacte et POUR Classe énergétique A++. Une alarme
et d’image. Les images sont très fluides. Voilà un simple à utiliser. Qualité sonore convenable, et retentit quand la porte du compartiment frigo
appareil convivial avec une faible bonne dans les aigus. reste ouverte trop longtemps. Excellente
consommation d’énergie. CONTRE Ne possède qu’un seul port HDMI. capacité de réfrigération et bonne capacité de
CONTRE Impossible d’enregistrer des Canaux stéréo uniquement, pas de surround. surgélation.
émissions. Ne possède pas de subwoofer séparé. Manque CONTRE Pas de défaut notable.
NOTRE AVIS On ne trouve généralement pas de de volume pour une grande pièce. NOTRE AVIS Un bon choix, avec un rapport
TV d’une diagonale d’écran de 55 pouces NOTRE AVIS Voici un modèle de base qui qualité/prix tout à fait intéressant.
au-dessous de 500 €. Une très bonne affaire, disparaîtra bientôt des rayons pour faire place à
donc. la nouvelle gamme de Samsung. Il a de belles
prestations pour un modèle de moins de 200 €.

Vos enfants en sécurité Voracité des aspirateurs


On trouve des sièges pour enfants de toutes Depuis des années, ce sont les aspirateurs avec sac
sortes de dimensions, de poids et de classes qui dominent le marché des aspirateurs. Nous en
d’âge. Les sièges répondent-ils à vos exigences ? avons une nouvelle fois étudié les performances et
Sont-ils sûrs ? Nous l’avons vérifié pour vous. nous avons comparé des dizaines de modèles.

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NOS TESTS
Appareils photo

COMPACT, HYBRIDE OU SMARTPHONE ?

LE MEILLEUR POUR
L
A l’heure où l’appareil photo de nos GSM gagne toujours e smartphone a définitivement
changé notre rapport à la photo et
plus en qualité, les compacts et hybrides peuvent-ils les fabricants l’ont bien compris en
encore résister ? Pour faire le bon choix, voici les rivalisant d’efforts sur la qualité de
la caméra incluse dans les mobiles haut
avantages et inconvénients des trois types d’appareils, de gamme. L’appareil photo d’un smart-
ainsi que les résultats de notre test de terrain. phone – ou plutôt d’un "photophone" – est
devenu l’un de ses principaux attraits.
Louis Darms, Maxime Lebrun et Richard Motte En toute logique, cette évolution se traduit
aussi dans notre test : en plus des tradition-
nels bancs d’essai en laboratoire, qui conti-
nuent à nous permettre de mesurer précisé-
ment les capacités de chaque appareil dans

Smartphone abordable Smartphone haut de gamme Compact

Compact
Smartphone abordable Smartphone haut de gamme

58 Test Achats 652 • mai 2020 https://ww4.french−bookys.com − RV www.testachats.be


NOS TESTS
Feature name

VOS PHOTOS
des environnements simulés, nous avons le traitement informatique des images. En
effectué un test de terrain en situation réelle. EN PRATIQUE, développant des programmes toujours plus
Vous en trouverez les résultats ci-dessous. performants, les mobiles haut de gamme,
ÇA DONNE QUOI ? aidés par des processeurs bien plus puis-
Les smartphones s’améliorent Pour ce test de terrain, nous avons utilisé
sants qu’autrefois, sont capables de prendre
grâce à leur logiciel tous les appareils en mode automatique,
des clichés plus détaillés et fidèles. Même le
Le marketing a longtemps voulu faire croire milieu de gamme s’en sort mieux qu’avant.
c’est-à-dire sans aucun réglage et sans
aux consommateurs que la qualité d’un Pour cela, certains fabricants ont opté pour
changer leur objectif, afin de s’appro-
appareil photo se mesurait avant tout au une multiplication des capteurs photos. En
cher au maximum de leur utilisation par
nombre de millions de pixels du capteur. 2019, 60 % des téléphones sur le marché
défaut. Qui s’en sort le mieux ? Difficile
A présent, la nouvelle bataille entre les fa- disposaient d’au moins deux capteurs photo
de déclarer un vainqueur mais en général
bricants de smartphones se concentre sur arrière. L’un peut servir pour la profondeur
(et en mode automatique), le smart-
la partie logicielle de la caméra, c’est-à-dire de champ (effet bokeh, voir ci-contre), l’autre
phone obtient des résultats meilleurs que
pour le grand angle (paysages) ou encore le
le compact et plus flatteurs que l’hybride.
zoom optique. Ils permettent d’apporter plus
Un hybride peut obtenir un rendu aussi
d’informations au smartphone et par consé-
éclatant mais après retouches ou via les
quent offrir une meilleure image finale.
réglages et filtres de l’appareil.
Les conditions les plus difficiles à gérer
en photographie sont celles où la lumière
Prix des appareils utilisés
vient à manquer. Longtemps à la traîne en
- Smartphone abordable : 200 €
la matière, en raison de leurs minuscules
- Smartphone haut de gamme : de 800 €
capteurs, les smartphones ont tendance à
à 1 300 €
s’améliorer, notamment le haut de gamme.
- Compact : 130 €
Là encore, c’est le fruit d’un bon traitement
- Hybride : 2 500 €
logiciel (voir nos photos ci-contre).

Les compacts et hybrides


Effet bokeh (flou artistique d’arrière-plan) moins vite obsolètes
Le compact n’a pas fait la mise au point où L’un des grands désavantages du smart-
nous le souhaitions. Il n’est techniquement
pas capable de produire du bokeh avec phone est sa durée maximale d’utilisation.
Hybride Il y a certainement davantage d’anciens
son petit capteur et son faible traitement
logiciel. L’effet bokeh est donc absent smartphones que d’appareils photo qui
de cette photo, au contraire de celle de prennent la poussière au fond d’un tiroir.
l’hybride qui gère très bien la profondeur En effet, un téléphone a besoin de mises à
de champ. Les smartphones ont, eux, jour régulières pour se protéger des hackers.
automatiquement surexposé la photo Nous plaidons pour un minimum de cinq
afin de mettre en valeur les couleurs de la
plante, en plus du flou d’arrière-plan. ans de mises à jour pour tout smartphone
vendu mais, pour l’instant, le suivi de la ma-
jorité des fabricants ne dépasse guère deux
Portrait en faible luminosité ans. A terme, un appareil photo constitue
Le cliché du téléphone bas de gamme
donc un poids moins élevé à la fois sur votre
est surexposé (le visage reçoit trop
de lumière et devient moins lisible) et portefeuille et sur l’environnement (pour en
moins détaillé. L’hybride obtient le rendu savoir plus à ce sujet, lisez notre article sur
le plus naturel en contrastant bien les la pollution numérique dans Test Connect
ombres et les lumières. Le compact n°28, mai 2020).
souffre du manque de luminosité et Malgré ce constat, le marché des appareils
produit un portrait assez sombre. Le compacts et hybrides reste actuellement en
smartphone haut de gamme expose
Hybride chute libre, notamment en bas et milieu de
tous les éléments de la photo mais les
couleurs sont légèrement artificielles. gamme, c’est-à-dire les appareils dédiés au
grand public. Les constructeurs mettent
donc l’accent sur des hybrides et reflex

www.testachats.be https://ww4.french−bookys.com − RV mai 2020 • 652 Test Achats 59


NOS TESTS
Appareils photo

Utilisez-vous un smartphone dans Voici nos recommandations d’achat pour obtenir


votre profession ? le meilleur résultat en faible luminosité et en
Oui, depuis quelques années. mode automatique.
Avant, c’était impensable, mais
la qualité s’est améliorée. Je
l’utilise uniquement pour des
HYBRIDES (BUDGET
publications web quand je ne veux D’ENVIRON 1 000 €)
pas m’encombrer avec mon reflex,
en voyage, à vélo... Ce n’est pas le
dernier iPhone mais un Android 80
acheté 200 € il y a 2 ans. Comme Fujifilm X-T3 +
ça, je n’ai pas peur de le malmener. Fujinon XF 18-55mm
1 500 €
Quelles sont les limites d’un
smartphone ?
Il y a eu une réelle évolution à tous
les niveaux. Mais le téléobjectif
et l’ultra-grand angle d’un 76
CHRISTOPHE smartphone n’auront jamais le Nikon Z 50 +
même rendu qu’un reflex avec un Nikkor Z DX 16-50
BORTELS bon objectif. Il faut être réaliste, un 1 000 €
PHOTOGRAPHE PROFESSIONNEL téléphone sera toujours limité par
SPÉCIALISÉ DANS LE SPORT la taille de son capteur. Et c’est ce
qui détermine tout : les focales,
la gestion des hautes et basses
lumières, la qualité d’image et 75
surtout le “bruit” lors de la montée Fujifilm X-E3 + Fujinon XF
en sensibilité. En compétition, où 18-55mm f/2.8-4 R LM OIS
je dois notamment faire des plans 699 €
rapprochés à grande vitesse, je ne
pourrai jamais utiliser un GSM.

professionnels de plus en plus onéreux de la lumière et la mise en perspective des


et perfectionnés : ils en vendent moins, mais différents plans.
SMARTPHONES
plus cher. Bref, le compact est tombé en dé- Il y a quelques années encore, nos conclu-
suétude, et nous ne saurions conseiller son sions n’auraient pas été si dures envers les 74
achat à l’heure actuelle. compacts. Mais force est de constater qu’ac- Samsung Galaxy
La crise des appareils photo traditionnels tuellement, un compact d’entrée de gamme Note 10
s’explique aussi par la préférence des utilisa- n’est pas une bonne affaire, car il risque de 800 €
teurs pour des photos immédiatement uti- faire doublon avec votre smartphone, et
lisables, prêtes à être partagées. Dans cette donc de vous encombrer.
perspective, les couleurs vives et flatteuses Même constat pour l’hybride : si vous
sont très prisées : c’est l’apanage des smart- n’êtes pas passionné de photographie et
phones, qui n’hésitent pas à dénaturer les que vous vous contentez le plus souvent du
couleurs des clichés afin de les rendre plus mode automatique, il y a fort à parier que 71
attrayantes. On trouve également ce type de vous n’y trouverez pas votre compte. Et si Apple iPhone 11
rendu sur certains appareils photo, mais il vous êtes féru de photographie, vous pré- (64 GB)
est moins souvent automatisé. Il faut choisir fèrerez probablement opter pour un reflex 800 €
un filtre ou retravailler la photo sur ordi- ou un hybride haut de gamme.
nateur afin de la remettre au goût du jour. Gardez cependant à l’esprit qu’en toute
circonstance, le meilleur appareil est celui
Le meilleur appareil est celui qu’on porte sur soi. C’est pour cette raison
qu’on a toujours sur soi que le téléphone s’est imposé auprès du 67
L’appareil photo compact bas de gamme que grand public. Précisons toutefois que bon Xiaomi Mi 9T Pro
nous avons choisi pour notre test de terrain nombre de smartphones ne sont pas encore
439 €
(voir p. précédente) peine à rivaliser avec capables de fournir des clichés satisfaisants.
un smartphone d’entrée de gamme. Il y a Pour comparer les performances photo des
même un immense fossé entre ce compact différents modèles sur le marché belge,
et les "photophones" les plus doués en ce consultez tous les résultats de nos tests sur
qui concerne le niveau de détails, la gestion www.testachats.be/smartphone.

60 Test Achats 652 • mai 2020 https://ww4.french−bookys.com − RV www.testachats.be


Calculez vos impôts de manière
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ELLES ONT ÉTÉ RETENUES PARMI PRÈS DE
VOS QUESTIONS AUX EXPERTS
Textes: Isabelle Nauwelaers
1900 QUESTIONS DE CONSOMMATEURS
QUE NOUS RECEVONS CHAQUE JOUR

Est-il utile de nettoyer son


smartphone en ces temps de
coronavirus ?

Indépendamment du coronavirus, il est important de nettoyer


régulièrement votre écran, sur lequel les bactéries et les virus
peuvent s’accumuler, en plus des traces de doigts et autres
souillures.

Selon les estimations, un écran de smartphone porte en moyenne


près de dix fois plus de bactéries qu’une lunette de WC. D’autre
part, certains virus survivent plusieurs jours sur le verre.
Maxime Lebrun N’oubliez donc pas de nettoyer régulièrement votre appareil, en
Expert high-tech ne vous limitant d’ailleurs pas à l’écran.

Nos conseils pour un nettoyage en profondeur


Éteignez le smartphone et retirez-en la possible pour éviter qu’elle ne s’infiltre par Nettoyez les ports. Vous pouvez éliminer
coque. Vous pourrez ainsi mieux traquer les les petits interstices (connecteurs, p. ex.). Si de temps autre les saletés à l’entrée des
moindres saletés. votre smartphone est étanche (IP - indice connecteurs à l’aide d’un cure-dents ou
de protection - de 67 ou 68), vous pouvez d’un coton-tige. Évitez de souffler dans les
Utilisez un chiffon à lunettes. Ces chiffons sans crainte utiliser un chiffon un peu plus entrées au moyen d’un compresseur car
lisses, en microfibres, absorbent très humide. Si vous tenez à utiliser un produit vous pourriez endommager les composants
bien les corps gras. Vous n’avez donc pas spécifique pour nettoyer votre écran, ne internes.
besoin de détergent. À défaut de chiffon l’appliquez pas directement sur l’écran, mais
en microfibres, un chiffon doux (bout d’abord sur un chiffon. Les produits à éviter
de vieux drap, p. ex.) fera l’affaire. Laver Essuie-tout ou chiffon rêche. Il peut laisser
régulièrement le chiffon à 40 ou 60 °C, sans Désinfection à l’alcool. Vous pouvez de petites rayures.
adoucissant, et faites-le sécher à l’air plutôt désinfecter en utilisant un mélange d’eau Nettoyant pour vitres, ammoniaque,
qu’en machine. et d’alcool désinfectant. La teneur en produit dégraissant. Ils sont souvent trop
alcool doit être de 60 à 95 % pour un effet agressifs pour l’écran.
De l’eau si nécessaire. Le chiffon sec ne maximal contre les bactéries et les virus. Vinaigre. Il est corrosif et votre écran
suffit pas toujours pour éliminer les saletés Frottez avec le coin humide du chiffon pourrait devenir mat.
tenaces. Au besoin, vous pouvez humecter jusqu’à ce que la saleté disparaisse. Frottez
un coin du chiffon, en utilisant le moins d’eau ensuite avec la partie sèche.

62 Test Achats 652 • mai 2020 https://ww4.french−bookys.com − RV www.testachats.be


Posez vos questions sur ou téléphonez-nous au
www.testachats.be/helpdesk 02 542 35 55

Puis-je raccorder n’importe quels


appareils à un bloc multiprises ?
Tout dépend de la puissance du bloc et de celle Additionner la puissance des appareils.
des appareils que vous souhaitez y brancher. Cherchez ensuite, sur les appareils que
vous souhaitez brancher, l’indication de leur
Tina N’goy Ne pas dépasser la puissance du bloc. Il ne faut puissance maximale. Si elle est exprimée en
Experte Electroménager surtout jamais dépasser la puissance maximale kW et que celle du bloc est indiquée en watts,
supportée par le bloc; il pourrait surchauffer et multipliez les kW par 1 000, et inversement.
provoquer un incendie. La puissance maximale Additionnez la puissance de tous les appareils
est indiquée sur le bloc, généralement en watts et, si le résultat est supérieur à la puissance
(W) ou en kilowatts (kW). maximale supportée par le bloc, retirez au moins
un appareil.

Le gros électro énergivore. Les appareils qui


consomment le plus d’électricité sont ceux
qui produisent de la chaleur (fer, radiateur
électrique..) et les gros électros (séchoir,
machine à laver, frigo...). Vous ne pourrez sans
doute pas en brancher plusieurs sur le même
multiprises.
Pas de problème par contre pour les appareils
de salon et de bureau : PC, consoles de jeux, TV,
décodeurs, luminaires...

Faut-il craindre les taches bleues sur les


pommes de terre ?
Non. Les taches bleues indiquent que les Attention : il ne faut pas confondre les taches
pommes de terre ont été manipulées trop bleues avec les taches vertes. Celles-ci sont
brutalement, par exemple lors de leur récolte dues à l’exposition de la pomme de terre à la
Gwendolyn Maertens ou de leur transport. Elles ne présentent aucun lumière. Il se forme alors de la solanine, une
Experte Alimentation danger pour la santé mais, comme elles ne sont substance nocive qui perturbe la digestion. S’il
guère appétissantes, on préfère souvent les n’y a que quelques taches vertes, la pomme de
enlever avant de cuire les pommes de terre. terre reste consommable à condition d’éliminer
ces parties vertes.
Rappelons que les pommes de terre doivent
être conservées à l’abri de la lumière, pour éviter
la formation de taches vertes, au frais et au sec.
L’endroit de stockage doit par ailleurs être bien
ventilé. Un garage, une cave bien sèche, une
arrière-cuisine non chauffée ou un grenier bien
frais fera l’affaire. N’hésitez pas à les mettre p.
ex. sur une palette ou dans une caisse en bois à
lattes espacées, pour que l’air y pénètre bien.
Le tas de pommes de terre ne doit pas dépasser
50 cm de hauteur. Un sac en jute convient pour
transporter les précieux légumes mais ne les
laissez-y pas plus de quelques semaines.
Si vous n’avez pas la possiblité de conserver les
pommes de terre dans des bonnes conditions,
mieux vaut les acheter par petites quantités.

www.testachats.be https://ww4.french−bookys.com − RV mai 2020 • 652 Test Achats 63


À VOS CÔTÉS En cas de problème,
nous sommes là pour vous

Coque en stock, Le Roi du Matelas


disait Proximus mais pas de l’anonymat
Notre membre n’a jamais reçu la coque qu’elle avait commandée Madame ne voulait pas que son nom soit publié à côté de l’avis
en boutique. laissé sur le site de l’enseigne.

Madame Françoise Deleu, de Marchienne-au-Pont, commande une


coque GSM dans une boutique Proximus, dont coût 21,99 €. Elle lui sera
livrée à domicile dans les deux jours, lui assure le vendeur.
Mais trois semaines plus tard, toujours rien dans sa boîte aux lettres.
Ni une ni deux, Madame Deleu se tourne directement vers nous. Elle
espère que nous trouverons un arrangement avec Proximus pour
qu’elle puisse être remboursée ou recevoir la coque, tout en précisant
qu’elle préférerait récupérer son argent.

ACHAT REMBOURSÉ

Nous relayons la plainte de Madame Deleu auprès de Proximus et


demandons à celui-ci de lui rembourser le prix d’achat de la coque.
Proximus répond - sans expliquer la raison de la non-livraison du
produit - qu’il établit une note de crédit de 22 €, que Madame peut
déduire de sa prochaine facture. Cela satisfait notre membre.

Une membre bruxelloise achète le problème et qu’ils ont dès lors


un produit chez le Roi du Matelas transmis la demande à leur agence
puis elle publie un commentaire de communication web.
sur le site internet de l’enseigne. Face au silence radio qui suit,
Par la suite, elle constate que son Madame sollicite notre intervention.
nom et son prénom sont repris à
côté de son commentaire. Bien que COMMENTAIRE SUPPRIMÉ
son petit texte soit neutre, elle ne
veut pas que son nom y soit accolé, Nous appuyons sur le clou
d’autant qu’il s’agit d‘un nom assez auprès du Roi du Matelas. Nous
particulier, qui ne passe donc pas rappelons que notre membre n’a
inaperçu. jamais donné l’autorisation de
Elle proteste immédiatement par divulguer ses coordonnées sur
mail auprès du Roi du Matelas en le site internet et que, malgré
disant qu’elle ne l’a en aucun cas ses différentes interpellations
autorisé à divulguer ses données dans le but de les supprimer, le
personnelles, et elle lui demande nécessaire n’a pas encore été
donc de rendre son commentaire fait. Nous demandons donc à la
anonyme. N’obtenant pas de firme d’accéder rapidement à sa
réponse, elle se tourne vers la demande, à défaut de quoi, nous
société chargée de mettre les en informerons l'Autorité de
commentaires en ligne. Celle-ci protection des données.
l’informe d’une part que le Roi du Le service web du Roi du
matelas n’est plus son client et Matelas répond finalement - de
que de toute manière elle ne publie manière très laconique - que le
jamais les noms des auteurs des commentaire a été supprimé.
commentaires. Notre membre confirme, mais
Madame téléphone alors au Roi elle se dit écœurée qu’il ait fallu
du Matelas. Son interlocuteur un courriel de notre part et la
explique qu’ils ont bien reçu son mention de l’autorité de protection
courriel mais qu’ils ne sont pas en des données pour que Le Roi du
mesure de résoudre eux-mêmes Matelas réagisse enfin.

64 Test Achats 652 • mai 2020 https://ww4.french−bookys.com − RV www.testachats.be


Posez vos questions sur ou téléphonez-nous au
www.testachats.be/contact 02 542 33 33

GARANTIE

William Decoster
Coordinateur équipe juridique
Service aide individuelle

Un membre nous a écrit après


avoir lu dans ces colonnes les
mésaventures d'une personne à
qui Dreamland avait refusé
l'application de la garantie pour
son iPhone, au motif que
l'appareil était entré en contact
avec de l'eau.
Il a eu le même cas, sauf que le
magasin en cause ici était Media
Markt. Face au refus de celui-ci
de faire jouer la garantie, notre
membre s'est adressé à un Apple
Store, qui lui a remplacé
gratuitement son iPhone. Notre
membre conseille dès lors de
s'adresser directement au
fabricant plutôt qu'au magasin.

Vendeur en première ligne pour la


garantie. Notre membre a bien
fait de ne pas laisser tomber les
Parking payé deux fois
bras face au refus du magasin.
L'argument "panne due à
Notre membre a dû payer pour sortir du parking de
l'humidité" semble en effet l'aéroport de Charleroi, alors qu’il l’avait réglé à l’avance.
souvent bien vite brandi par les
vendeurs; insister peut donc être
payant. Tant mieux pour notre
membre qu'Apple Store lui ait Un membre d’Olmen réserve en ligne 5 jours de RÉSERVATION REMBOURSÉE
donné satisfaction mais parking à l’aéroport de Charleroi, dont coût 48 €.
rappelons que c'est le vendeur En entrant dans le parking, il scanne le code QR de Nous écrivons au service clientèle de l’aéroport
qui doit, en première ligne, son smartphone correspondant à sa réservation, qu’il n’est pas normal de faire payer deux fois
honorer la garantie légale. A lui de puis il appuie sur le bouton de l’automate, qui lui pour le même service et nous lui demandons
s'arranger avec le fabricant. délivre un ticket. dès lors de rembourser à notre membre les
Lorsqu’il veut sortir du parking 5 jours plus tard, 74 € qu’il a réglés à sa sortie du parking.
Nous vous informons... Vous
il introduit le ticket en question dans l’automate, Le service répète qu’ils n’ont pas enregistré de
trouverez sur notre site un
dossier qui explique vos droits en mais celui-ci lui réclame 74 €. Comme il est problèmes techniques au jour d’arrivée et que
matière de garantie. près de minuit et qu’il n’y a aucun préposé à qui le double paiement est dû au non-respect de la
www.testachats.be/garantie s’adresser, notre membre paie et se dit qu’il procédure. Le client doit scanner son code QR
règlera la question le lendemain à l'aise depuis à l’entrée et attendre qu’un ticket soit émis; il
.. et vous aidons .Vous pouvez chez lui. s’agit d’un ticket de sortie. Si le client appuie
aussi nous poser vos questions Mais le service clientèle de l’aéroport de Charleroi sur le bouton "ticket" de l’automate, c’est un
ou solliciter notre aide en lui oppose une fin de non-recevoir : ils n’ont pas ticket classique qui lui sera délivré, ticket à
appelant nos conseillers constaté d’anomalie technique au jour d’arrivée valider et à payer lors de la sortie.
juridiques au 02 542 33 33. de notre membre, c’est donc que celui-ci n’a pas Le service clientèle ajoute toutefois que la
Ou adresser une plainte à une respecté la procédure qui lui a été communiquée satisfaction des clients lui tient à cœur et qu’il
firme via notre site internet. Et
lors de la confirmation de sa réservation. est dès lors disposé à rembourser à notre
vous pouvez la rendre publique
Notre homme n’accepte pas cet argument, et il se membre les 48 € de sa réservation. C’est
sur notre site, ce qui fera
davantage pression sur la firme. tourne vers nous. moins que les 74 € payés sur place mais notre
www.testachats.be/plainte membre est néanmoins satisfait de cette issue.

www.testachats.be https://ww4.french−bookys.com − RV mai 2020 • 652 Test Achats 65


À VOS CÔTÉS En cas de problème,
nous sommes là pour vous Textes : Isabelle Nauwelaers

Tension autour d’une montre


La montre connectée était inutilisable par notre abonné.

Monsieur Karl Van Wassenhove, de Hoboken, voit REMBOURSEMENT


dans son quotidien Gazet van Antwerpen une publicité Test Achats
Rue de Hollande 13 ,
pour des montres à -50 %, dont une qui indique la Nous écrivons à la firme qui assure le service après- 1060 Bruxelles
tension artérielle. Il achète cette montre pour les 80 ans vente de la montre (TE Group) pour demander le www.testachats.be
Compte: BE11210088483048 au nom
de son épouse, qu’ils fêteront quelques mois plus tard. remboursement de l’achat, étant donné que cette de l’Association des Consommateurs
En la déballant au jour J, nos membres constatent avec montre est non seulement inutilisable par notre Test Achats.
dépit qu’il faut un ordinateur pour démarrer la batterie, membre (pas d’ordinateur) mais aussi sans utilité
or ils n’en ont pas. Un proche s’occupe donc de la mise (pas de tensiomètre). Notre organisation
Les activités de Test Achats sont prises en
en service de l’appareil mais il n’arrive pas à mette en TE Group confirme que le modèle en question semble charge par deux entités juridiques: la SC
route le tensiomètre; selon lui, celui-ci ne fonctionne défectueux et que Monsieur Van Wassenhove sera Association des Consommateurs Test Achats
(n° d’entreprise 0425.989.356) et l’ASBL
tout simplement pas. Particulièrement gênant, car remboursé.
Association Belge des Consommateurs
Monsieur avait acheté ce modèle-là précisément Il ne reste plus à ce dernier qu’à trouver un autre Test Achats (0407.703.668) – A. De Wasch,
pour la fonction tensiomètre; son épouse doit en effet cadeau pour son épouse. président.
L’organisation est notamment membre du
contrôler régulièrement sa tension. BEUC (Bureau Européen des Unions de
Entre-temps, Monsieur Van Wassenhove a vu dans son Consommateurs), de ICRT (International
Consumer Research and Testing) et de CI
journal une nouvelle publicité pour ces montres, mais il (Consumers International).
n’y est plus fait mention de la fonction de tensiomètre. L’organisation s’est vu décerner
le label “Entreprise
Notre membre se sent trompé par la publicité qui l’avait écodynamique” de la Région de
incité à acheter l’appareil. Il va se plaindre à la librairie Bruxelles-Capitale pour ses
efforts en matière d’écogestion.
où sa montre avait été livrée; celle-ci le renvoie vers le
journal Gazet van Antwerpen, qui le renvoie à son tour
… vers l’imprimeur à Hasselt, qui… vous l’aurez compris, Abonnements
le renvoie vers quelqu’un d’autre, à savoir l’importateur 1 an domiciliation
de la montre. Test Achats: 11 n°s/an
127,20 € 10,60 €/mois
Monsieur Van Wassenhove passe alors à la vitesse Budget & Droits + Guide Impôts: 7 n°s/an
supérieure; autrement dit, il s’adresse à nous. 136,80€ 11,40 €/mois
Test Achats + Budget & Droits: 18 n°s/an
200,40 € 16,70 €/mois
Test Santé: 6 n°s/an
59,40 € 4,95 €/mois
Test Connect: 6 n°s/an
56,40 € 4,70 €/mois

Mimeo Photos doit


Les numéros séparés se vendent au prix
imprimé sur la couverture.

L’abonnement à Test Achats et/ou Budget

rembourser à 100 % & Droits comprend la cotisation à l’ASBL


Association Belge des Consommateurs
Test Achats (7,80 €).

Madame s’était retrouvée avec deux albums photo alors qu’il ne lui en fallait qu’un seul. Chaque abonné reçoit un numéro d’affilié
qui lui permet de bénéficier gratuitement
ou à prix réduit des différents services
proposés par l’Association.

Madame Régine Dumont, d’Angleur, réalise un album commande (qu’elle avait payée aussi).
Pas d’utilisation à des fins
photo en ligne sur le site de Mimeo Photos. Une fois La firme lui rembourse seulement 20 %. commerciales
terminé, elle passe commande et paie, ce qui lance le Notre membre n’est pas d’accord et nous demande de Toute reproduction, citation ou utilisation à
des fins commerciales de nos articles et
téléchargement des photos. Mais en fin de processus, l’aider à récupérer les 80 % restants, soit 85 €. du terme déposé “Maître-Achat” est
elle reçoit un message selon lequel deux photos ne interdite, sauf autorisation expresse.

sont pas passées. Elle contacte immédiatement Mimeo ALBUM REMBOURSÉ Éditeur responsable :
Photos pour demander comment elle peut savoir si son Dominique Henneton
album sera complet ou pas. Nous écrivons à Mimeo Photos que c’est eux qui Imprimerie :
Son interlocuteur lui conseille de remettre les photos ont conseillé à Madame Dumont de recommencer HOORENS PRINTING NV/SA
Ringlaan 12
dans le projet puis de lancer une nouvelle commande. sa commande et qu’elle n’a pas à être pénalisée 8501 Kortrijk (Heule)
Ce que fait notre membre, en précisant que la première financièrement pour un problème technique dont elle
Pour obtenir une copie
commande doit bien sûr alors être annulée. n’est en rien responsable. Nous demandons donc à la des articles ou commander
A sa grande surprise, elle reçoit malgré tout deux firme de rembourser les 80 % restants. un numéro complet :
Test Achats
albums. Qui s’avèrent complets tous les deux; sa Mimeo Photos nous répond le jour même qu’ils Rue de Hollande 13, 1060 Bruxelles
première commande était donc intégralement passée. accèdent à cette demande ; notre membre nous Tel.: 02 542 33 00
Madame Dumont s’adresse donc à nouveau à Mimeo, confirme peu après avoir récupéré ses 85 €.
pour demander le remboursement de sa seconde

66 Test Achats 652 • mai 2020 https://ww4.french−bookys.com − RV www.testachats.be


en COUL i SSES
QUELLE AVENTURE DE DÉFENDRE LES CONSOMMATEURS ! Textes : Muriel Hertens

Ça ressemble à une De quoi s’agit-il ?


Nintendo a.
De mannequins
utilisées pour un test
de shampooing
b.
De nos nouvelles
expertes-testeuses
de vin rouge vinaigré
c.
Du décor mis en place
pour évaluer les
performances des
Ce petit appareil au look de console de jeux fait partie appareils photo
d’une tondeuse robot. Vous pouvez y programmer vos lumineuses en arrière-plan).
horaires de tonte. Simple comme un jeu d’enfant si on fidèlement les couleurs et gérer les différentes sources de lumières (dont les diodes
oublie les recommandations de sécurité pour ce genre de avec beaucoup de détails (et voir les fins cheveux de nos mannequins), retranscrire
machines. Ne jamais laisser les enfants à proximité quand analysons les capacités des appareils pour détecter les visages, offrir une photo
la tondeuse fonctionne. Aucune de celles qui ont été Celui-ci présente deux mannequins et un grand nombre d’objets autour. Nous
testées cette année n’ont été répertoriées dans la C. Pour tester au mieux les appareils photo, nous utilisons différents décors.
catégorie dangereuses comme lors de notre test de l’an Réponse
dernier. Mais on n’est jamais trop prudent.
Tout sur notre dernier test de tondeuses robots, p. 46 Les meilleurs appareils photo du moment, p. 58

Plein le
118
C’est le nombre de comparateurs qu’il y a actuellement sur notre site
internet. Le dernier est celui sur les gestionnaires de mots de passe.

pare-brise Un sujet high-tech bien loin du tout premier test réalisé par Test
Achats, et qui portait sur les bics.

Un GPS classique, trois smartphones


connectés à différentes applis de
navigation, mais aussi… de la pluie. Vélo d’intérieur

Notre test d'applis GPS a été réalisé


début mars, un jour de drache bien
belge, avec deux véhicules
appartenant à une flotte de voitures
partagées. Au départ de Bruxelles,
nous avions différentes destinations Un ordinateur, un vélo : on pourrait presque croire à du télétravail avec pause sportive en temps de
dont le Lion de Waterloo et Pairi Daiza. coronavirus. Il s’agit pourtant d’une photo prise dans notre laboratoire de test de vélos électriques.
De longs trajets réalisés sous la pluie Nous commençons par simuler la puissance de pédalage du cycliste au moyen d’un moteur externe.
donc et en situation réelle de Nous mesurons ensuite la propre assistance du vélo et simulons différentes conditions de conduite à
circulation dense. l’aide d’un frein moteur. Cela nous permet de déterminer la consommation de chaque vélo avec un
niveau d’assistance identique.

Les meilleures applis GPS, p. 30 Les meilleurs vélos électriques, p. 25

www.testachats.be https://ww4.french−bookys.com − RV mai 2020 • 652 Test Achats 67


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et commandes 02 542 33 33 02 542 33 43 Rue de Hollande, 13
02 542 33 00 lu - ve : 9 à 12 h 30 et 13 à 17 h lu - ve : 9 à 12 h 30 et 13 à 16 h 1060 Bruxelles
lu - ve : 9 à 12 h 30 et 13 à 17 h (ve jusqu’à 16 h)
(ve jusqu’à 16 h)

Conseil général Conseil énergie Conseil santé


02 542 35 55 02 542 33 83 02 542 33 93
lu - ve : 9 à 12 h 30 et 13 à 17 h lu - ve : 9 à 12 h 30 et 13 à 17 h lu - ve : 9 à 12 h 30 et 13 à 17 h Notre page Facebook
(ve jusqu’à 16 h) (ve jusqu’à 16 h) (ve jusqu’à 16
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