Licence Professionnelle

Gestion Informatisée des Organisations

Système d’information de gestion

Mohammed ZOUHRI

Année Universitaire 2019 / 2020

CHAPITRE 2

Infrastructure technologique

1
 Définition
 L’infrastructure technologique comprend des
investissements en matériel, en logiciels et services
associés (conseil, éducation et formation) communs à
l’ensemble de l’entreprise et qui touche l’ensemble de
ses unités.

 L’infrastructure comprend trois principaux niveaux:

 Le domaine public

 L’entreprise

 Chaque unité opérationnelle

Evolutions des plateformes

 Machines automatiques à usage déterminé (1930 -1950)

 Ordinateurs centraux et mini-ordinateurs (1959 à nos jours)

 Ordinateurs personnels (1981 à nos jours)

 Réseaux clients-serveurs (1983 à nos jours)

 Internet et intégration (1995 à nos jours)

 Cloud et Mobile Computing (2000 à nos jours)

2
 Déterminants technologiques

 Loi de Moore et traitement micro-informatique

 Loi de la mémoire de masse numérique

 Loi de Metcalfe et économie de réseaux

 Diminution des coûts de communication et d’Internet

 Normes réseaux et leurs effets

Loi de Moore

3
 Loi de Metcalfe

Croissance exponentielle de la capacité

des disques durs

4
Diminution significative des coûts de
communication sur Internet

Normes importantes en informatique

 Code ASCII (1958)

 COBOL (1959)

 UNIX (1969-1975)

 TCP/IP (1974)

 Ethernet (1973)

 IBM/Microsoft/Intel (1981)

 Web (1989-1993)

5
 Réseau informatique

Rupture 2

Systèmes Client-Serveur
Rupture 1

Micro-ordinateurs individuels

Systèmes centraux

1960 1970 1980 1990 2000

Usage et typologie

 Échelle géographique

 Réseaux locaux (LAN – Local Area Networks)

 Réseaux étendus (WAN – Wide Area Networks)

 Usage

 Réseau privé (réseaux d’entreprise partenaires ou bancaires)

 Réseau public (serveurs Web sur Internet)

6
 Réseau d’entreprise

Ordinateur central
Système de (mainframe)
télécommunication
du réseau

Serveurs
Postes de travail

Principales fonctions logicielles

 Interface Utilisateur

 Traitements

 Accès aux données

7
 Systèmes Centralisés

Système de
télécommunication
du réseau

Contrôleur de terminaux
(nécessaire pour relier
les terminaux au réseau)

Postes de travail Ordinateur central

(terminaux passifs limités (concentre toutes les
à la saisie et à l’affichage
fonctions logicielles
de caractères)
nécessaires aux
applications)

IBM 360

8
 Systèmes Centralisés

 Caractéristiques techniques
 Taille, architecture, stockage, OS, tolérance aux pannes

 Intérêt et limite
 Applications transactionnelles (DB2/CICS d’IBM)

 Terminaux passifs

 Interface utilisateur

Systèmes Client/Serveur

Système de
télécommunication Serveurs
du réseau (fonctions partagées)

Postes de travail
(fonctions individualisées)

9
 Systèmes Client/Serveur

 Caractéristiques techniques
 Les postes clients : du PDA à la station de travail

 Les serveurs
 Grappes de micro-ordinateurs

 Mini-ordinateurs

 Ordinateurs centraux

Client/Serveur de fichiers

Serveur
(assure le partage
Application Système de de disques)
télécommunication
du réseau Système
Système
d’exploitation
d’exploitation

Disques
partagés
Poste de travail
(conserve l’ensemble
des fonctions applicatives)

10
 Client/Serveur de base de données

Application Dialogue SQL

SGBD
Système Système de
télécommunication Système
d’exploitation
d’exploitation

Serveur
(gestion de l’accès
aux données)

Poste de travail
(interface utilisateur
et traitements)

Base de données

 Une base de données est un ensemble structuré

d’informations, stocké sur une mémoire de masse, disposant
d’un logiciel spécialisé dans l’organisation et la gestion des
données, ainsi que dans le contrôle des accès concurrents.

 Typologie :
 Système de fichiers en séquentiel indexé

 Bases de données hiérarchiques

 Bases de données relationnelles

 Bases de données orientées-objets

11
 Serveur de base de données

 Le logiciel de base de données :

 Assure l’organisation des données
 Leur stockage
 Met en œuvre des mécanismes permettant d’y accéder
 Ainsi que des fonctions de sécurité
 Il exploite :
 Les fonctionnalités du serveur pour assurer le stockage des
données
 Et les fonctionnalités réseau pour communiquer avec les postes
des utilisateurs

Client/Serveur WEB

Navigateur
Serveur Web
Dialogue HTTP
Système
Système
d’exploitation Système de
télécommunication d’exploitation
Internet

Serveur

Poste de travail

12
 Client/Serveur WEB

Client/Serveur WEB à trois niveaux

Serveur
Serveur de bases
Serveur Web d’applications de données

Dialogue HTTP

Système de
télécommunication
Internet
Poste
de Niveau 1 Niveau 2 Niveau 3
travail

13
 Exemple d’architecture à 3 niveaux: le
serveur Amadeus

Architecture du système de
télécommunication Internet

Niveau
mondial Opérateurs
nationaux et Liaisons haut
internationaux débit
Niveau
national
Fournisseur
Accès
Niveau
Internet
régional
Ligne
Lignes spécialisées, ADSL Tél, ADSL
Spécialisée

Réseau
Niveau local
local
Particulier
Entreprise

14
Services d’Internet

Valeur d’Internet

 Ubiquité

 Envergure mondiale

 Normes universelles

 Richesse des moyens

 Interactivité

 Densité de l’information

 Personnalisation

15
 Intranet / Extranet

INTRANET BASES DE
DONNEES

CLIENTS

SERVEUR
FOURNISSEURS INTERNET FIREWALL

PARTENAIRES
…
POSTES CLIENTS

Sites Web d’entreprises

 Public cible
 Site interne à l’entreprise
 Site extérieur à l’entreprise réservé aux partenaires
 Sites extérieur à l’entreprise sans restriction d’accès

 Niveaux d’interactivité
 Sites orientés publication
 Sites transactionnels
 Sites d’échange et de travail collaboratif

16
 Sites de e-commerce

 Ventes sur Internet de produits ou services pour certains

secteurs d’activité
 La non ambiguïté, la dématérialisation, facteurs culturels, prix

 Problématique de gestion
 Interconnexion du site avec le système informatique

 Système de gestion sécurisée des paiements

 Problème des coûts logistiques

Places de marché

 Plates-formes de e-commerce mettant en relation des

acheteurs et des vendeurs dans une perspective B2B

 Places de marché verticales (pour un secteur d’activité)

 Aéronautique, automobile, textile, télécoms, etc.

 Places de marché horizontales (multi-sectorielles)

 Achats généraux hors production

17
Places de marché

18