MIGRATION SAP S/4HANA :

ANTICIPER POUR DONNER

LES CLEFS DE L’INNOVATION
AUX MÉTIERS.

1
Introduction
L’INNOVATION AU CŒUR
DES CHANGEMENTS
Plus que jamais le monde économique s’accélère et de nouveaux challenges
émergent. Les chefs d’entreprise sont aujourd’hui confrontés à des défis pour
lesquels il n’existe pas de réponses simples. Les clients, les partenaires, les
collaborateurs et les autorités de réglementation exigent davantage. Les chefs
d’entreprise veulent diriger des structures qui innovent et fonctionnent avec
efficacité aujourd’hui tout en restant durables pour l’avenir.

Pour assurer la réussite d’une entreprise, il faut innover et changer en

permanence dans toute l’entreprise. Pour y parvenir, une entreprise doit
être adaptable et durable, en conservant l’excellence en matière de clientèle
et d’exploitation tout en maintenant un avantage concurrentiel. Sans cette
combinaison, les nouvelles idées se noient dans le coût et l’incapacité à
s’étendre.

Loin d’être systématiquement des contraintes, ces changements peuvent

devenir de réelles opportunités pour les métiers. Encore faut-il qu’ils soient
dotés des outils leur donnant les moyens des objectifs à atteindre.
Dans ce contexte, la plateforme SAP S/4HANA s’impose comme l’outil qui va
permettre aux entreprises de s’inscrire au cœur de l’innovation et porter la
valeur dont elles ont besoin.

2
ENTAMER LA RÉFLEXION
LE PLUS TÔT POSSIBLE
Certains l’ont bien compris et ont déjà
commencé leurs processus de migration
vers SAP S/4HANA, sans attendre 2027,
date à laquelle l’éditeur arrêtera la
maintenance de son ERP ECC6. A ce jour,
32  % des entreprises aux USA ont déjà fait la
migration ou sont en train de la faire (source :
© 2019. Americas’ SAP Users’ Group) et
seulement 19  % en Europe, selon l’étude de
DSAG en 2020.

D’autres sont encore en cours de réflexion

et pour cause : au-delà d’une simple
migration des systèmes, la puissance de
S4/HANA demande un véritable changement
technique et surtout un véritable
changement de logique.

Quelle que soit l’avancée de la réflexion

sur le sujet, Getronics, Dell Technologies
et NTT DATA Business Solutions ont bien
compris les enjeux qui se dessinent pour
les organisations et proposent ici un tour
d’horizon des possibilités de mise en œuvre
et migration vers S/4HANA.

Quel que soit le niveau de maturité des

équipes, il existera toujours une solution
d’accompagnement appropriée. Pour autant,
le nombre de consultants expérimentés et
disponibles ne sera pas exponentiel : pour
les 81% d’entreprises européennes qui n’ont
pas encore fait leur migration, plus tôt elles
solliciteront des équipes spécialisées, mieux
elles seront conseillées dans leur projet de
migration SAP.

3
Migrer vers
SAP S/4HANA
Les entreprises héritent de systèmes informatiques complexes fortement
personnalisés qui sont compliqués à migrer. Alors qu’elles ont besoin d’une
plus grande flexibilité, les systèmes en place ne peuvent plus supporter
l’évolution rapide de l’environnement commercial actuel ni suivre les
tendances futures.

Aujourd’hui, les entreprises doivent s’appuyer sur une infrastructure

informatique différente où l’agilité est le principal facteur de différenciation.

SAP est conscient de ces besoins et y répond avec SAP S/4HANA®.

Les offres d’ERP intelligents aident à piloter l’entreprise en fournissant des
informations, une planification, des prévisions et des simulations en temps
réel, ainsi que des analyses intégrées à chaque étape.

MIGRER POUR INNOVER FACE

AUX NOUVEAUX CHALLENGES
Crise des composants, COVID qui
a changé la donne chez les clients
industriels, évolution rapide du
modèle B2B dont les exigences se
rapprochent de celui du B2C : le
monde économique n’a jamais été
aussi changeant et aussi incertain.
La demande s’accélère et les
supply chains comme les équipes
doivent sans cesse s’adapter à
de nouvelles façons de travailler,
avec toujours plus de réactivité
et de visibilité sur la chaîne
d’approvisionnement.
Les réponses aux demandes
se doivent d’être toujours plus
flexibles dans des marchés
toujours plus tendus et produire
à des cadences plus rapides,
en plus grande quantité,
tout en gardant une part de
personnalisation importante.
La nécessité d’innover pour
garder ce rythme et, mieux,
devenir le leader dans
sa catégorie, est plus que
jamais de mise.

4
MIGRER POUR ADAPTER LE SYSTÈME
D’INFORMATION AUX BESOINS METIERS
Adopter de nouveaux business
models et mettre en œuvre de
nouvelles solutions n’est donc
plus compatible avec cette
vision monolithique de l’ERP : les
entreprises ont besoin d’agilité
pour mettre en œuvre des
solutions aussi simplement qu’on
installe une application sur un
smartphone.
SAP S/4HANA permet une réduction de 55 %
du temps de développement.
source : IDC 2019
MIGRER POUR
DE NOUVELLES
PERFORMANCES
DURABLES
En effet, alors que l’accès en direct des
différents indicateurs de l’entreprise
est au cœur d’une stratégie
décisionnelle efficace, les anciens ERP,
avec des données réparties un peu
partout sur le système d’information,
ne permettent pas un reporting
rapide. Le besoin de reporting précis
et complet est donc un facteur de
modernisation de l’ERP.
Le développement durable a des
significations différentes selon les
personnes. Dans le monde des
affaires, il est synonyme de réussite
et de viabilité à long terme.
Chez SAP, nous nous engageons à
vous aider à devenir les entreprises
les mieux gérées du futur, afin que
vos sociétés puissent prospérer pour
les générations à venir.
JAN GILG - Président,
SAP S/4HANA, SAP SE
5
Avec SAP S/4HANA, SAP offre D’importants
la modernisation de l’ERP
et l’intelligence grâce au modèle
avantages
de données qui fonctionne à migrer
exclusivement sur la base de données IDC 2020
in-memory SAP HANA.

Par conséquent, les transactions et les

analyses peuvent être exécutées
à partir de la même base de données,
que ces données soient multi-
modèles, on premise ou dans le cloud. + 3,1 %
Les processus de gestion bénéficient CA annuels
d’analyses en temps réel, d’une plus
grande efficacité et de nouvelles
capacités - des avantages impossibles
à obtenir avec les bases de données
traditionnelles.

En tirant parti des avancées

technologiques, SAP fournit aux - 84 %
entreprises les moyens d’être flexibles, d’interruption de
service imprévus
réactives, adaptables à la croissance
organisationnelle et de prendre
des décisions informées grâce à la
prédiction et l’intelligence artificielle
(IA) construites sur SAP HANA. Elles
peuvent également réimaginer et
redéfinir les processus avec plus de
facilité.
+ 14 %
de productivité
des collaborateurs

6
Un nouveau SI intelligent
Les leaders utilisent l’intelligence pour créer un avantage concurrentiel
et exploitent les données pour conseiller et stimuler l’activité tout au
long de la chaîne de valeur.

Le machine learning automatise les processus métier répétitifs,

permettant aux utilisateurs de se concentrer sur des tâches plus
stratégiques. Les erreurs dans les données peuvent être rapidement
portés à l’attention de l’utilisateur, révélant des solutions à des
problèmes commerciaux qui ne seraient pas évidents autrement.

L’innovation au
cœur de l’industrie
En outre, il est essentiel pour
les entreprises industrielles
de se démarquer de leurs
concurrents et cela se fait
à travers l’innovation et
l’utilisation de nouvelles
technologies.
Les modèles standard du
secteur et l’ERP intelligent
fournis par SAP permettent
de se concentrer sur cette
différenciation concurrentielle.

7
L’intégration des données pour
une meilleur expérience utilisateur
Jusqu’ici la majorité des entreprises utilisaient une multitude de solutions
variées, chacune avec sa propre interface utilisateur et échangeant des
données entre elles. Grâce à une source d’information unique et partagée,
les interactions et processus métier sont intégrés de bout en bout, de
manière cohérente, dans tous les services, pour une expérience utilisateur
plus homogène. Et l’entreprise devient plus adaptée aux nouvelles façons de
travailler.

Cette intégration est essentielle car elle crée l’agilité nécessaire à l’entreprise
et s’adapte à sa croissance.

Grâce aux changements technologiques introduits par S/4HANA, SAP

permet de concaténer toutes les informations nécessaires dans un même
système et propose un reporting en direct : toute une gamme de services
analytiques sont désormais possibles pour ajuster à tout moment les
différents indicateurs.

Avec cette nouvelle visibilité sur

les processus, le nouvel ERP de SAP s’offre
ainsi les services d’une informatique
décisionnelle embarquée.

Enfin, SAP S/4HANA propose une ouverture sur le monde du cloud pour
une écriture 1000 fois plus rapide des données afin de rester en phase avec
le monde disrupté dans lequel les entreprises sont projetées. La plateforme
permet aussi de mettre en œuvre des modules complémentaires, pour
la chaîne logistique ou pour la finance par exemple, afin de faire face aux
nouveaux challenges.

8
 Indicateurs clés
des bénéfices financiers
IDC 2019

Réduction du nombre d’erreurs

Réduction du cycle budgétaire

Réduction du temps de clôture

(% d’amélioration)

La plupart de ces fonctions SAP S/4HANA devient le cœur

ne sont disponibles que dans
la dernière version de SAP :
une nécessité qui pousse à la
migration quand on sait que ce
sont les besoins métiers qui vont
tirer les évolutions.
digital de l’entreprise et ouvre de
nouvelles portes technologiques
pour compléter le SI avec de
nouvelles applications.

Bénéfices annuels
par organisation
IDC 2019

$ 31,704,578

$ 7,941,235 $ 7,717,885
$ 5,742,292
Productivité Productivité Productivié Limitation
des employés de l’équipe IT du business des risques

Total : $ 53.1 million

PENSEZ MAINTENANT LA MIGRATION

POUR DISPOSER DES MEILLEURES
RESSOURCES !
9
Si les aspects techniques de la migration vers SAP S/4HANA sont
relativement maîtrisables, il n’en est pas de même des aspects fonctionnels
qui méritent une véritable stratégie de conduite du changement.
43 000 clients constituent aujourd’hui la base installée SAP qui s’étend
sur tous les secteurs, notamment l’industrie ou le négoce, dont les
problématiques de logistique nécessitent des stratégies agiles de la chaîne
logistique.

Sachant qu’une migration fonctionnelle peut s’inscrire dans la durée, y

réfléchir bien en amont de 2027, c’est s’assurer de disposer de ressources
adaptées en temps et heure et éviter les pénuries de compétences de plus
en plus possibles au fur et à mesure que la date approche.

Résultats clefs
sur les 5 dernières années
IDC 2020

547 % $ 184 millions 11 mois

d’augmentation de bénéfices seulement
du ROI avant ROI

10
 Bien penser
sa migration
MIGRER EN PLUSIEURS ÉTAPES

Même si cette migration semble inéluctable, les entreprises n’ont pas toutes
le même niveau de maturité quant à l’approche à envisager. Getronics, Dell
Technologies et NTT DATA Business Solutions le comprennent et peuvent
adresser tous les types de réflexions.

ADRESSER LES DIFFÉRENTS

NIVEAUX DE MATURITÉ DES ENTREPRISES

Certaines sociétés, plutôt early adopters, sont OPTION 1

prêtes à faire la double migration dans les deux
UNE MIGRATION
années à venir car elles ont besoin rapidement
des fonctionnalités disponibles sur S/4. Ces
TECHNIQUE ET
sociétés ont, pour certaines, déjà acquis les FONCTIONNELLE
licences SAP S/4HANA et veulent donc garantir
leur utilisation.

En effet, la flexibilité de la plateforme répond

pour profiter le plus
au besoin d’aujourd’hui tout en permettant une rapidement possible
projection vers demain, notamment en termes de la pleine valeur de la
d’optimisations financière ou technique en migration.
consolidant les environnements pour mutualiser
les ressources techniques ou humaines.

Ces entreprises ont donc besoin d’un

accompagnement expérimenté, tant sur le plan
fonctionnel que technique, pour optimiser leur
solution bout en bout ainsi que d’une approche
personnalisée et flexible adaptée aux besoins des
métiers.

11
 La plateforme SAP S/4HANA a été pensée pour
permettre une migration en plusieurs étapes et
OPTION 2 ainsi s’adapter aux budgets des entreprises : l’on
peut par exemple garder la partie SAP ECC6 et faire
MIGRER EN le changement technique en migrant les bases de
PLUSIEURS ÉTAPES données vers SAP HANA, ce qui laisse le temps de
migrer le côté fonctionnel dans la durée.
Etant donné la durée des migrations SAP, il n’est pas
toujours envisageable d’un point de vue financier
d’avoir des consultants SAP à demeure pendant tout le
pour optimiser les temps de la migration. Il est donc impératif de penser
coûts. une approche agile en sprints techniques : ainsi la
migration fonctionnelle peut se faire par la suite.

Migrer vers HANA dans un premier temps puis vers

S/4 dans un second permet, grâce à la virtualisation,
une rentabilité immédiate de l’investissement tout
en ayant une approche pérenne de l’évolution de
l’infrastructure. D’autre part, la DSI se positionne en
acteur du développement et se met véritablement
au service de l’évolution des métiers et devient un
véritable acteur de développement.

Certaines organisations ne sont pas prêtes à migrer OPTION 3

tout de suite : coûts engendrés, autres projets IT déjà
PLANIFIER SA
en cours, manque de visibilité… sont autant de facteurs
qui peuvent nourrir la résistance au changement. Pour MIGRATION FUTURE
autant, leur infrastructure SAP doit être maintenue
afin d’absorber la production aussi longtemps que
possible moyennant un renouvellement technique (des tout en maintenant
serveurs par exemple) ou une maintenance appropriée
– que peut fournir Getronics.
les infrastructures
existantes.
Ces organisations ont donc besoin d’un
accompagnement fonctionnel
et technique dans l’anticipation des futurs besoins
afin d’engager une réflexion sur les changements
d’organisation. Cette réflexion est nécessaire pour
anticiper les besoins humains, financiers et techniques.

12
 Synthèse

Option 1 Option 2 Option 3

Une migration
technique et Migrer en plusieurs Bien penser
fonctionnelle étapes la migration

Drivers
Disposer de nouvelles Maintenir les
fonctionnalités. Migration technique infrastructures à
puis fonctionnelle pour moindre coûts en
Rentabiliser les licences optimiser les coûts. attendant la création
achetées. d’une feuille de route.

Besoins
Un accompagnement
Un accompagnement Une approche pérenne fonctionnel et
expérimenté de bout de la migration. technique dans
en bout. la réflexion pour
anticiper.

+ 43 % + 18 % - 81 %

d’efficacité d’efficacité de des coûts de
du personnel IT la gestion de l’ERP fonctionnement
du help desk

IDC 2020

13
UNE METHOLOLOGIE MULTI-PARTITE POUR
COUVRIR TOUS LES TYPES DE MIGRATION :

Cadrage
Cadrage des fonctionnalités techniques pour évaluer la solution existante et envisager
différentes formes de migration

Identification de l’impact Travail préparatoire des Analyse des différents

de la conversion sur cet données : scénarii :
existant car S/4 amène de - nottoyage des données - architecture / codes
nouveaux éléments ayant spécifiques / hébergement
des implications sur les - fusion clients et
métiers : fournisseurs - dimensionnement
architecture et définition
- Greenfield - archivage pour baisser
avec roadmap : conversion
l’empreinte de la base de
- Brownfield avec analyse d’impact, de
données
budget et d’utilisation.
- Bluefield - présentation de quick wins
par rapport à cette analyse
de l’existant

Conversion
Conversion de la solution ECC6 vers S/4HANA.

Upgrader et mettre à jour l’applicatif et la BDD vers HANA.

Convertir les clients et fournisseurs en Business Partner.

Introduire le nouveau modèle de données

Mettre à disposition la nouvelle expérience utilisateur « FIORI » à activer au besoin.

Adapter le code spécifique et les interfaces.

Transformation
Transformer les processus métiers en explorant les nouvelles fonctionnalités et solutions
apportées par S/4HANA :

- source de données unique

- intégration de modules métiers spécifiques :

• SAP Extended Warehouse Management

• SAP Human Capital Management,

• finance : cockpit de clôture, fonctionnalités de cash management…

• SAP S/4HANA Embedded Analytics

• change management

• user expérience améliorée (SAP Fiori)

14
Greenfield : partir de zéro (ou presque)
Certains ERP sont très personnalisés : les entreprises concernées souhaitent
revenir vers un standard pour profiter de toutes les performances et
simplification des process.

L’approche Greenfield est le moyen le plus rapide pour démarrer avec SAP
S/4HANA : pas de systèmes anciens à reprendre, ni de codage personnalisé
ou de solutions ad hoc ou encore d’autres configurations à gérer. La
DSI repart de zéro mais reprend les données de l’ancien système, ce qui
nécessite toutefois de repenser tous les processus pour les aligner sur le
nouveau système.

Brownfield : améliorer l’existant

Une migration Brownfield permet de garder le système existant, qu’il
s’agisse des données, des outils ou des interfaces tout en optimisant les
performances grâce à SAP S/4HANA. Cette migration peut être réalisée
sans toucher à l’ERP actuel, si la configuration finale est plus rigide car elle
conserve le schéma de l’ancien système. Le système migré comprend tous
les avantages de SAP S/4HANA.

Bluefield : le meilleur des deux mondes

Certaines entreprises multi-systèmes ou multi-SAP ont une réelle volonté
de rationaliser leur paysage informatique. Une migration sélective ou
transformation hybride est donc envisagée pour fusionner les différents
environnements.

La migration Bluefield réunit donc les éléments de valeur des méthodes

Greenfield et Brownfield en une seule implémentation. L’approche veille à
ce que les données sensibles restent disponibles, grâce à des temps d’arrêt
réduits au minimum, ce qui se traduit par des projets plus courts et moins
d’interruptions d’activité.

15
Quelle migration pour quels besoins ?

Nouvelle Conversion
Besoins implémentation Brownfield
Greenfield Bluefield

Aligner les processus

commerciaux sur les stratégies
à long terme.

Standardiser son SI selon

les meilleures pratiques SAP.

Se concentrer sur des projets

d’innovation incrémentale,
tels que la modernisation
rapide des capacités ERP.

Un paysage IT qui exige

la conservation des
personnalisations antérieures.

Une organisation informatique

qui est le moteur du passage
à SAP S/4HANA.

SAP ECC est actuellement

utilisé dans un système
Unicode single-stack.

Conserver toutes les données.

Créer de la valeur par la

consolidation du paysage et
l’harmonisation des processus.

Maintenir de nombreuses
interfaces avec d’autres
solutions SAP et
des systèmes tiers.

16
Getronics, NTT DATA
Business Solutions et
Dell Technologies pour
réussir sa migration
SAP S/4HANA
Spécialistes des migration SAP, du service associé et partenaires historiques
SAP, Getronics, Dell Technologies et NTT DATA Business Solutions s’allient
pour une offre unique, complète et complémentaire de migration.

ADRESSER LES CHALLENGES AVEC

DES GARDE-FOUS
Plusieurs points d’attention permettent de sécuriser les projets pour en
mitiger ou annuler les risques inhérents à toute transformation d’envergure.

Le RACI Cadrer le projet

Dans la mesure où plusieurs
acteurs sont partie prenante dans
un projet de migration SAP, définir
les attributions, les objectifs et
les niveaux d’interventions de
chacun est primordial : utiliser un
RACI (Responsible, Accountable,
Consulted/Contribute and
Informed) permet de déterminer
qui fait quoi.
Pour éviter que les projets ne
s’éternisent et leur durée ne
glisse, il est nécessaire de cadrer
le scope du projet. Au-delà d’une
question de temps, il s’agit aussi
de garder le cap d’un point de
vue budget.

17
Pour ce faire, il est nécessaire de :
• Solliciter les équipes fonctionnelles et
techniques en amont du projet afin de
définir les choix de scénarios (greenfield,
brownfield, bluefield…) le plus tôt possible
et établir une feuille de route intégrant les
nouvelles potentielles fonctionnalités à
envisager. NTT DATA Business Solutions a
développé une méthodologie de cadrage
permettant de préparer la migration
et anticiper tous les aspects : solution,
planning, budget…
18
• Définir clairement les
SLAs, notamment dans un
contexte où les entreprises
souhaitent de plus en
plus s’orienter vers le
cloud alors que ce n’est
pas systématiquement la
solution optimale. A ce titre,
Dell Technologies a mis au
point un modèle opératoire
cloud pour proposer des
SLAs élevés sans surcoût.
• Comprendre comment la
migration du système SAP
va s’intégrer à l’ensemble
du SI et aux applications
existantes. Getronics met en
place des approches projets
pour accompagner les clients
dans leur transformation
digitale en intégrant, de plus,
la sécurité à tous les niveaux
de l’entreprise.
La notion de SLA est critique
dans le retail ou l’industrie,
par exemple, car les usines
ne peuvent quasiment
plus se permettre un arrêt
de production, ce qui
signifie que les systèmes
doivent être maintenus à
chaud. Les solutions Dell
Technologies permettent
cette maintenance à chaud
de tout le paysage SAP.
L’OFFRE NTT DATA BUSINESS SOLUTIONS,
GETRONICS ET DELL TECHNOLOGIES :
UNE ALLIANCE UNIQUE SUR LE MARCHE
Getronics, NTT DATA Business Solutions et Dell Technologies proposent une
offre unique aux entreprises, quel que soit leur niveau de réflexion, quel que
soit le scénario de migration envisagé (green, brown ou blue) et quelle que
soit la migration pour laquelle elles souhaitent opter (migration technique
et fonctionnelle ou migration technique puis fonctionnelle).

En effet, alors que les différents mondes impliqués dans une telle
transformation ne se parlent que rarement, les trois acteurs incontournables
ont décidé d’une approche commune permettant de traiter tous les aspects
de la migration, ce qui évite les effets de ping-pong en cas de problèmes
comme les effets de silo. Un team leader, en l’occurrence Getronics gère la
transformation globale et est l’interlocuteur direct des directions projets,
bien au-delà de la migration SAP en elle-même : Getronics prend tout en
compte.

19
Accélérer l’adoption du cloud
Partenaires SAP depuis plus de 25 ans, Dell Technologies propose le
portefeuille de solutions certifiées SAP HANA le plus large en cloud hybride :
serveurs, stockage, solutions convergées ou solutions hyperconvergées.

Dans le cadre du partenariat Dell/SAP, Dell Technologies a co-validé

différents systèmes et maitrise ainsi le niveau de performances de ses
solutions pour SAP. Dès lors, selon les machines et les processeurs, les SAPs
(unité de références pour les projets SAP) seront garantis pour correspondre
parfaitement au niveau de performance requis par le client. En outre, Dell
Technologies est capable d’accompagner les clients pour leur permettre
d’atteindre les niveaux de disponibilité requis : mode PCA pour garantir la
continuité de l’activité sans interruption de services, solutions de réplications,
solutions de backup/restaurations...

Les solutions de Dell Technologies permettent

non-seulement au client de consolider leurs
Workloads SAP HANA, SAP non-HANA et non-
SAP afin d’en simplifier l’administration,
mais elles permettent également une mise en
œuvre très rapide.

En outre, des architectures

clustérisées éprouvées permettent un
maintien en condition opérationnel
simple et sans aucun impact de
performances, tout en offrant des
possibilités d’évolution aisées en
fonction des besoins des clients.

20
We Transform. SAP Solutions into Value
Pour que la transformation numérique contribue au succès des
entreprises, NTT DATA Business Solutions développe, met en œuvre,
gère et améliore en permanence les solutions SAP pour les mettre
au service de ses clients et de leurs collaborateurs. Transformer une
entreprise, la développer et la rendre plus performante nécessite
une expertise approfondie des solutions SAP : en tant que partenaire
privilégié, NTT DATA Business Solutions aide à mettre en relation les
opportunités commerciales avec les technologies les plus récentes
et propose une approche unique pour que les activités de chaque
structure se déroulent dans les meilleures conditions possibles.

Présents dans plus de 30 pays avec plus de 10.000 experts, NTT DATA
Business Solutions a permis à des milliers d’entreprises de devenir plus
efficaces au cours des trois dernières décennies.

Membre du programme SAP S/4 MOVE, NTT DATA Business

Solutions a été parmi les premiers à construire une Conversion
Factory : des équipes qui travaillent avec SAP pour mettre en place
et industrialiser, faisant ainsi partie des 5 premières Conversion
Factories dans le monde à mettre ce type d’actions en place. Cette
conversion factory a déjà porté plus de 350 migrations, dont plus de
100 en brownfield.

21
Réinventer le numérique
de demain
Intégrateur mondial, Getronics propose un portefeuille
intégré et sécurisé dès la conception de solutions IT sur
mesure, allant de l’applicatif, au Digital Workplace en
passant par le Multi-Cloud ou le Service Desk. Partenaire
Gold SP Dell dans de nombreux pays en Europe et en
Asie, Getronics est en train de mener une refonte de ses
datacenters avec les produits Dell.

Grâce à une vision globale de l’infrastructure du client et

une culture IT très large, Getronics assure l’implémentation
de la nouvelle plateforme dans le respect des bonnes
pratiques ainsi que l’intégration, le conseil et la prise en
mains, notamment pour les clients qui veulent construire
une plateforme spécifique :

• prise en compte d’un périmètre plus vaste chez les clients

et notamment backup, réseau, SAN qui vont avoir des
adhérences avec le sous-système SAP,

• hébergement, racks, connectivité réseau, installation de la

plateforme, monitoring... TMA fonctionnelle, exploitation de
la plateforme,

• support & infogérance. MCO

Enfin, Getronics est capable de prendre en charge la couche

applicative pour accompagner ses clients jusqu’au bout de
leur transformation. Présent dans plus de 20 pays, Getronics
peut vous accompagner dans le déploiement de vos projets
aussi bien locaux que globaux, tout en vous apportant la
simplicité d’un interlocuteur unique.

22
CAS CLIENT
Mise en place de la feuille de route de la
migration d’un grand acteur de l’industrie
pharmaceutique vers SAP S/4HANA
Leader de l’emballage pharmaceutique en verre, ce client
souhaite se développer à l’échelle mondiale, mais les systèmes
freinent l’organisation : la plateforme qui ne serait pas
supportée - EHP7 SP4 (12/2013) et BW 7.3 (12/2020) et un grand
nombre d’applications internes intégrées à SAP.
L’actuel SI a des impacts sur certains projets d’innovation chez
le client et un retour au standard devient nécessaire.

Intervention pour mettre en place S/4HANA en construisant

la feuille de route de la transformation de S/4HANA pour les 3
prochaines années :

• 3 scénarii de transition S/4HANA, analysés et détaillés en

tenant compte du contexte SGD,

• budget et planification pour tous les scénarios de transition,

• réingénierie des processus métier et recommandations

d’amélioration,

• dimensionnement de l’architecture technique,

• plan d’adaptation du code client.

66 jours de projet ont été répartis à

partir de septembre 2020
pour permettre la transformation des
3 000 utilisateurs de la société

23
CAS CLIENT
Mise en production de SAP S/4HANA
chez un géant de la logistique en UK
Avec des projets d’expansion à l’international, ce leader des services logistiques
devait fournir un meilleur accès aux données en temps réel et s’affranchir du
traitement par lots de nuit des processus de gestion clés, tels que les calculs MRP
de nuit pour déterminer la performance des stocks.

SAP S/4HANA a rapidement été identifié comme la clé pour débloquer cette
vision qui pourrait améliorer les informations fournies aux clients et supprimer les
obstacles qui empêcheraient l’expansion vers d’autres zones géographiques. Le
modèle d’entreprise du client évolue avec ses clients et une nouvelle plateforme
S/4HANA permettrait non seulement une telle croissance mais introduirait
également un certain nombre d’innovations qui changeraient la donne.
Le client a ainsi profité d’une fenêtre d’indisponibilité très courte de 72 heures et a
réussi à passer à S/4HANA en 68 heures seulement.

147 jours de projet pour une mise en

production en avril 2019
sur les 440 utilisateurs de la société

La mise en service s’est déroulée en toute sécurité, rapidement et avec un

minimum de perturbations pour l’entreprise. Le plan de conversion en une
seule étape a été exécuté sans aucune déviation et aucun problème n’a été
signalé par les équipes commerciales cours de la première semaine de mise en
service. L’étroite collaboration et le travail d’équipe avec le client, les ingénieurs
et la Conversion Factory ont été des facteurs clés de cette transition en douceur.
L’approche hybride a fait appel à des consultants S/4 britanniques locaux sur
place et à l’usine de conversion offshore afin de réunir l’expérience, la méthode, le
processus et les outils mondiaux pour une approche à faible friction de S/4HANA.

Le projet de conversion technique a duré 22 semaines et a permis de transférer

avec succès 15 ans de données et 1 800 objets personnalisés. Le projet a été livré
dans les délais et sans dépassement de budget.
24
Conclusion
Migrer sa plateforme SAP vers SAP S/4HANA est un projet d’envergure
qui doit faire partie d’une réflexion globale dans le cadre de la stratégie
d’entreprise. Un tel projet doit être pensé le plus en amont possible, d’autant
que SAP impose la date de 2027 pour la fin de maintenance de l’ancienne
base ECC en 2027.

Getronics, Dell Technologies et NTT DATA Business Solutions se sont alliés

pour proposer une offre unique, capable de cerner tous les enjeux d’une telle
migration, de l’expression du besoin à la mise en place de la plateforme en
passant par le choix des machines.
Forts de partenariats historiques avec SAP, Getronics, Dell Technologies et
NTT DATA Business Solutions fournissent ainsi l’état de l’art de la migration
vers SAP S/4HANA moyennant une vision globale de chaque projet, quel que
soit l’état de maturité des DSI sur le sujet.

De simple accompagnant à partenaires quotidiens privilégiés, ces trois

acteurs majeurs du marché IT accompagnent les structures, quel que soit
leur niveau de maturité en matière de migration SAP en prenant en compte
tous les aspects de l’entreprise (technique mais aussi humain, financier,
fonctionnel…). Ils permettent d’éviter les effets de silo pour un projet mené
en mode agile de bout en bout, qu’il s’agisse de migration Greenfield,
Brownfield ou Bluefield.

N’hésitez pas à contacter

nos équipes pour une approche
personnalisée de votre migration.

25
À propos de Getronics
L’intégration étant au cœur de Getronics, nous sommes excellents pour
rassembler les équipes : nos experts, nos clients et nos partenaires dans le
but unique de réimaginer l’expérience digitale. Ce faisant, nous transformons
les entreprises et faisons progresser la société.
Depuis plus de 130 ans, nous sommes animés par la curiosité et une passion
pour la technologie et l’ingénierie. Aujourd’hui, notre équipe de 3 700
personnes réparties dans 20 pays d’Europe, de LATAM et d’APAC conserve
les mêmes valeurs et continue de guider nos clients dans leurs propres
parcours de transformation, en s’appuyant sur un portefeuille informatique
intégré et sécurisé dès la conception (Secure-by-Design), au service des
personnes et de l’expérience digitale.

Getronics est le membre principal et fondateur de la Global Workspace

Alliance (GWA). Avec nos partenaires, nous soutenons des entreprises dans
plus de 180 pays, en proposant aux entreprises un seul point de contact et
une entité de facturation unique, tout en bénéficiant du contact privilégié et
de la flexibilité d’un partenaire local.

www.getronics.com

À propos de NTT DATA Business Solutions

La transformation numérique contribue au succès de votre entreprise - à
condition que les technologies sur lesquelles elle repose correspondent
aux besoins des utilisateurs ! Chez NTT DATA Business Solutions, nous
développons, mettons en œuvre, gérons et améliorons en permanence
les solutions SAP pour les mettre au service de nos clients et de leurs
collaborateurs.

Présents dans plus de 30 pays, nous avons permis à des milliers d’entreprises
de devenir plus efficaces au cours des trois dernières décennies. Nos 10 000
experts à travers le monde vous accompagneront également dans votre
progression vers une entreprise véritablement intelligente - où que vous
souhaitiez commencer !

www.nttdata-solutions.com

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À propos de Dell Technologies
Dell Technologies (NYSE:DELL) est une famille unique d’entreprises qui aide
les organisations et les individus à construire leur avenir numérique et à
transformer leur façon de travailler et de vivre. L’entreprise offre à ses clients
le portefeuille de technologies et de services le plus large et le plus innovant
du secteur, de la périphérie au cloud en passant par le cœur.

La famille Dell Technologies comprend Dell, Dell EMC, Pivotal, RSA,

Secureworks, Virtustream et VMware.

www.delltechnologies.com

À propos des experts qui ont permis la

réalisation de cette publication
Fabrice Dreval - Directeur EMEA Avant-Vente Equipe SAP
DELL Technologies

Christophe Gambin - Consultant Senior Avant-Vente SAP

DELL Technologies

Mathias Mory - CTO

Getronics France

Yassine Benali - Head of Technology

NTT DATA Business Solutions 

Hans Kourimsky - Pre-sales and Innovation Director France

NTT DATA Business Solutions

Merci

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