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LYCEE DE BIYEM-ASSI *********
MISE EN ŒUVRE D’UN PROJET
INFORMATIQUE : CAS DE MA-MAISON.cm
Rapport de stage effectué du 09 Septembre au 09 Octobre 2020 à MEGASOFT
SARL BACCALAUREAT ESG
SPECIALITE: TECHNOLOGIE DE L’INFORMATION
Rédigé par : BEKOMBO NTONE LOUIS JASON LOIC
ENCADREURS :
Scolaire : Professionnel :
Mme NANA KWAJO Epse MBARGA Mme NDE SIGNE GRACE
Enseignante au LYCEE DE BIYEM ASSI Assistante chef Projet à MEGASOFT Sarl
Année Scolaire 2020/2021
Table des matières DEDICACES ............................................................................................................................. 3 REMERCIEMENTS .................................................................................................................. 4 LISTE DES SIGLES ET ABBREVIATIONS ........................................................................... 5 LISTE DES TABLAUX ET FIGURES ..................................................................................... 6 RESUME .................................................................................................................................... 7 ABSTRACT ............................................................................................................................... 8 INTRODUCTION GENERALE................................................................................................ 9 CHAPITRE 1 : PRESENTATION DU CADRE DE STAGE ................................................. 10 SECTION I : HISTORIQUE, OBJECTIF ET ORGANISATION ....................................... 10 SECTION II : ENVIRONNEMENT DE L’ENTREPRISE ................................................ 11 SECTION III : ACCUEIL ET INSERTION ........................................................................ 12 CHAPITRE 2 : TRAVAUX EFFECTUES .............................................................................. 13 SECTION I : ACTIVITES ................................................................................................... 13 SECTION II : MISE EN OEUVRE D’UN PROJET INFORMATIQUE : .......................... 14 Ma-Maison.cm ...................................................................................................................... 14 CHAPITRE 3 : RESULTATS OBTENUS .............................................................................. 17 SECTION I : RESULTATS DES ACTIVITES ................................................................... 17 SECTION II : LECONS DU STAGE ET DIFFICULTEES RENCONTREES .................. 18 CONCLUSION GENERALE .................................................................................................. 21 MEDIAGRAPHIE ................................................................................................................... 22 ANNEXES ............................................................................................................................... 23
i DEDICACES
A MA DEFUNTE MERE
i REMERCIEMENTS
❖ A Dieu tout puissant
❖ A Monsieur MOUKOUOP NGUENA IBRAHIM promoteur de Megasoft Sarl pour son
apport dans la formation de la jeunesse au Cameroun
❖ A Mme NDE SIGNE Grace pour tout le savoir qu’elle m’a transmise
❖ A Raoul NZOYEM, Christian MANGA, Mme Edenise EDINGA, Mme MOKAM, Mme MOUKOUOP, ZILLA, Mme TCHAWA, Lisa ATEBA
❖ A MBONG silas Emmanuel, MBONG Steve, MBONG Mike Jordan, NGO MBONG Frida, NGO MBONG dina rose Sonia, NGO MBONG marie Evelyne, NGO MBONG louise et au reste de ma famille pour leurs divers apports
❖ A Mme NANA KWAJO Epse MBARGA pour son encadrement
❖ A HUON Ange Didier << Dj Arafat >> pour l’inspiration et les conseils
❖ A tous mes camarades de classe
i LISTE DES SIGLES ET ABBREVIATIONS
SIGLES ET DEFINITIONS ABBREVIATIONS
TIC Technologie de l’Information et de la
Communication
ESN Entreprise de Services Numériques
SARL Société à responsabilité limitée
HTTPS HyperText Transfert Protocol Secured
PHP HyperText PreProcessor
i LISTE DES TABLAUX ET FIGURES
Figure ou tableau Page
Diagramme de GANTT 8
Organigramme de MEGASOFT SARL 13
i RESUME
Ce document est le rapport de stage que nous avons effectué dans une entreprise de services numériques nommée MEGASOFT SARL. Stage au cours duquel nous avons pu toucher du doigt la mise en œuvre d’un projet informatique ; sa complexité et surtout les difficultés dues à sa réalisation.
Vous y trouverez un solide condense de l’expérience acquise durant le stage. Cela aura également été l’occasion pour nous de ressortir quelques suggestions pour apporter des solutions à une problématique détectée dans l’entreprise.
i ABSTRACT
This document is the report of the stage that we made in a digital services company named MEGASOFT SARL. Internship at the court of which we could touch the management of a project in the computer field, its complexity, and especially the difficulties due its management. We soak up the daily reality of a company with all its contraints and challenges.
You’ll find a solid summary of the experience gained during the month of internship. It was also an opportunity for us highlight some suggestions for solutions to a problem the company was facing
i INTRODUCTION GENERALE
Le monde vit actuellement sa quatrième révolution : « la révolution numérique ».
Aujourd’hui, le numérique est dans tous les secteurs de l’économie, voire même de la vie. Les TIC sont devenus un segment majeur des principaux pays émergents et industrialises avec des contributions directes dans le PIB.
Au CAMEROUN, le développement des TIC est au centre des débats publics à travers une multiplication des forums, conférences salons, journées dédiées à cet effet. Ces rencontres ont pour optique de développer et montrer aux populations les opportunités du monde numérique.
C’est ainsi que l’entreprise de services numériques (ESN) MEGASOFT SARL, a vu le jour. C’est une structure spécialisée dans les prestations de services tels que la conception de site web et logiciels, informatisation des systèmes et installation des GPS. MEGASOFT SARL nous a ouvert ses portes dans le cadre d’un stage d’une durée de 1 mois. Ceci nous a permis de mettre en pratique les cours théoriques que nous avons reçus durant notre formation scolaire. Pendant notre séjour, nous nous sommes rendus compte que bon nombre de projet de projets étaient menés mais les méthodes de suivi de ceux-ci n’étaient plus efficaces. Suite aux nombreuses connaissances acquises notamment la mise en œuvre d’un projet informatique, le développement d’un site web, la programmation web dynamique, nous avons opté pour le thème : « MISE EN ŒUVRE D’UN PROJET INFORMATIQUE : CAS DE LA PLATEFORME WEB LOGEMENT.CM »
Dans ce travail notre objectif sera de présenter les étapes de mise en œuvre d’un projet informatique. Autrement dit, quels sont les éléments à prendre en compte pour réaliser un projet informatique ?
Ce travail qui tient lieu de rapport de stage sera divise en 3 grands chapitres. Dans le 1er chapitre nous présenterons l’entreprise MEGASOFT SARL : son histoire, sa mission, son organisation ainsi que son fonctionnement ; ceci fera l’objet de la partie 1. Dans la partie 2, nous détaillerons le déroulement du stage. Le 2ème chapitre nous permettra d’aborder pleinement la mise en œuvre d’un projet informatique. Le 3ème nous permettra de connaitre les résultats obtenus.
i CHAPITRE 1 : PRESENTATION DU CADRE DE STAGE
SECTION I : HISTORIQUE, OBJECTIF ET ORGANISATION
I. HISTORIQUE ET OBJECTIF
C’est en 2005 que le projet de création de cette structure technologique voit le jour. C’est l’initiative d’un groupe d’ingénieurs Camerounais de divers domaines informatiques ayant eu le souci de répondre au challenge de la digitalisation des us et coutumes en Afrique et particulièrement au Cameroun. MEGASOFT SARL se positionne comme une entreprise de services informatiques offrant des prestations de qualité.
MEGASOFT SARL est une structure qui offre les services suivants comme l’informatisation des systèmes, la conception de sites web, applications mobiles, logiciels, l’installation de GPS, gestion de projet, gestion de risques, systèmes de sécurité, systèmes de gestion.
MEGASOFT SARL se situe au quartier Mokolo, après le Laboratoire KARIM, à Yaoundé.
II. ORGANISATION
Pour mieux présenter l’entreprise, nous allons ressortir les différentes fonctions mises en exergue au sein de l’entreprise.
La gestion de MEGASOFT SARL est assumée par :
✓ Un Directeur Général :
▪ Il est en charge de la vision de l’entreprise
▪ Il est en charge de la stratégie de développement de l’entreprise
✓ Directrice Adjointe et Financière :
▪ Elle supervise les activités financières (transactions banquières, impôts, recouvrement)
▪ Elle gère la comptabilité de l’entreprise
✓ Chef Projet :
i ▪ Il assure la coordination générale des projets sur un plan technique ▪ Il élabore les politiques de Recherche et Développement pour les projets ▪ Il manage directement l’équipe technique
✓ Assistante chef projets
▪ Elle assiste le chef projet dans le suivi des projets
✓ Responsable Marketing et Commercial
▪ Il est garant de la stratégie commerciale de l’entreprise
▪ Il est en charge du service-client de l’entreprise
✓ Chef Technicien
▪ Il est en charge de l’équipe de techniciens de l’entreprise
SECTION II : ENVIRONNEMENT DE L’ENTREPRISE
L’environnement de l’entreprise peut se définir comme étant un ensemble de facteurs et
d’acteurs internes et/ou externes dont l’influence sur l’entreprise unilatérale ou bilatérale.
La journée commence à 8h30 et se termine à18h30. Chaque matin, en arrivant, chaque
employé doit émarger le registre d’arrivée en marquant son heure d’arrivée. Un retard ou une absence injustifiée est synonyme de demande d’explication.
Toutes les semaines, les employés doivent passer un test d’aptitudes selon leurs compétences.
Chaque vendredi se tient une réunion d’une heure 30 minutes à partir de 17h00 à laquelle la présence de tous est obligatoire. Durant cette réunion tout le monde à son tour doit prendre la parole et partager une expérience avec le reste de l’équipe. Une personne se charge du rapport de la réunion, une autre de surveiller le temps et enfin une autre de présider la réunion.
i SECTION III : ACCUEIL ET INSERTION
I. ACCUEIL Nous avons effectué notre stage dans cette entreprise du 09 septembre au 09 octobre 2020. Notre séjour au sein de cette entreprise quoique de courte durée fut très agréable. Le jour de notre arrivée, nous avons eu droit à un tour du propriétaire. L’entreprise se résume en quatre pièces, une pour l’administration, une pour l’équipe projet qui fait office de salle de réunion, une pour la gestionnaire des ressources humaines, une pour le département financier et commercial. Dans la salle de l’équipe projet (salle la plus grande), il y’a une grande table centrale sur laquelle chaque membre prend place devant son poste personnel, des chaises autour et un box pour le chef projet.
II. INSERTION Un accent particulier a été mis sur le respect des règles de bonne conduite au sein de l’entreprise et la ponctualité. Etant nouveau, nous avons reçu un exemplaire du guide du nouveau venu. Nous avons rapidement été intégré dans l’équipe de travail de projet et le poste de contrôleur auprès de l’assistant chef de projet nous convié.
i CHAPITRE 2 : TRAVAUX EFFECTUES
SECTION I : ACTIVITES
Durant notre stage, il nous a été demandé d’épauler l’assistante chef projet dans ses tâches quotidiennes. C’est ainsi que nous avons eu effectué des tâches diverses parmi lesquelles :
✓ Le control du niveau d’exécution des projets
Cette tâche consistait à vérifier si les délais d’exécution des taches étaient respectés, et si les taches étaient correctement réalisées par l’équipe projet.
✓ La mise en œuvre de la plateforme MA-MAISON.cm
La plateforme MA-MAISON.cm est une plateforme qui permet aux uns et aux autres de trouver un logement selon leurs budgets et leurs exigences partout au Cameroun. Les mises à jour, les améliorations et les contrôles de sécurité doivent être fait de façon régulière.
✓ L’élaboration de la plateforme SQUAD
SQAD est une plateforme mise en place pour faciliter l’échange des données en entreprise via l’intranet. Elle permet entre autres l’hébergement facile et rapide des ressources sur le serveur local, l’échange d’informations entre les membres d’un service et avec les autres membres de l’entreprise, le suivit des employés.
i SECTION II : MISE EN OEUVRE D’UN PROJET INFORMATIQUE : Ma-Maison.cm
I. DEFINITION ET CARACTERISTIQUE D’UN PROJET
Selon l’organisation mondiale de la normalisation, un projet est un processus unique qui
consiste en un ensemble d’activités coordonnées et maitrisées, comportant des dates de débuts et de fins, entrepris dans le but d’atteindre un objectif conforme à des exigences spécifiques, incluant des contraintes de délais, de couts et de ressources.
Un projet doit répondre aux contraintes suivantes :
- Contrainte de délai : fenêtre temporelle dans laquelle le projet doit être réalisé - Contrainte de couts : budget alloué pour la réalisation du projet - Contrainte de qualité.
II. TYPOLOGIE DES PROJETS WEB
Il existe 04 principaux types de projets web :
✓ Site web ou Application web
Un site web est souvent un site vitrine, blog, un site de presse ou institutionnel. La réalisation de ce type se fait en utilisant des Framework (Bootstrap, Laravel, Django), des CMS comme WordPress, Joomla, Wix. Durée approximative 01 Mois.
✓ Site de E-Commerce Un site de E-Commerce fait référence à une boutique en ligne mono-vendeur. Ces sites se rarifient avec l’émergence des MarketPlace comme Amazon, Ali Baba ou Cdiscount. Mais ils subsistent toujours pour les marques de forte notoriété comme nike.com, apple.com. Durée approximative 03 Mois.
✓ Marketplace (Place de Marché)
Ce type fait référence aux plateformes e-commerces multi-vendeurs. Il permet à de nombreux vendeurs de proposer leurs produits sur un site marchand disposant d’une forte audience. Durée approximative 06 Mois ou plusieurs années.
✓ Application Mobile Internet mute de plus en plus vers des applications web conçues la plupart du temps en JavaScript, C : intranet, wiki, comparateurs, services en ligne. Durée approximative 06 Mois ou plusieurs années.
i III. LES ETAPES DE LA MISE EN ŒUVRE DU PROJET WEB
La réussite d’un projet dépend d’un ensemble d’étapes essentielles a suivre
minutieusement par les responsables de l’équipe. Ces étapes sont entre autres :
✓ L’expression des besoins
Pendant cette phase, le chef projet recueille les désirs éprouvés par le client. Cette collecte se fait soit par le biais des questionnaires, interviews, formulaires, enquêtes, mails, discussions. A la fin sera fourni un cahier de charges.
✓ Analyse des besoins
Elle consiste à lister toutes les fonctions et caractéristiques que la plateforme devra avoir pour répondre aux besoins du client. En réalité dans cette phase, il est question de répondre à la question de : Que fera le projet web ? Les livrables ici : cahier de charges, dossier de spécifications fonctionnelles.
✓ La Conception
Cette étape consiste à définir l’architecture générale du site web puis à spécifier la manière dont chacune des composantes sera réalisée et comment ils interagiront. Pour cela, il faut répondre à la question de savoir : Comment réaliser le site web ?
✓ L’Implémentation et les tests unitaires
Il est question ici de traduire dans un langage de programmation les fonctionnalités
qui ont été définies pendant la conception. Les tests unitaires consistent à vérifier que chaque composante corresponde à sa spécification. Elle est réalisée par les programmeurs et les testeurs qui fournissent un dossier de programmation, les codes sources, les rapports de tests unitaires.
i ✓ L’Intégration
Durant cette phase, les programmeurs et unités de programmation individuelles sont
intégrés dans un seul système complet qui est ensuite testé. Les acteurs ici sont les intégrateurs/le chef de projet. Et les livrables sont : un prototype du site web, guide d’utilisation, rapport de test du site.
✓ Le Déploiement Dans cette phase, le site web est mis en ligne. C’est une étape cruciale qui va permettre de vérifier que le produit final corresponde effectivement aux besoins du client.
✓ La maintenance
Elle consiste à : - Corriger les erreurs jusque-là ignorées - Etendre le site en l’améliorant pour qu’il incluse de nouvelles fonctionnalités.
DIAGRAMME DE GANTT DE LA REALISATION DE Ma-Maison.cm
i CHAPITRE 3 : RESULTATS OBTENUS
SECTION I : RESULTATS DES ACTIVITES
Durant notre stage, nous avons obtenu plusieurs résultats selon les activités auxquelles nous avons participé. Ces résultats sont entre autres :
✓ La mise en œuvre de la plateforme Ma-Maison.cm
Ma-Maison.cm est une plateforme immobilière basée à Yaoundé au Cameroun. Elle permet aux uns et autres d’en finir avec les tracasseries lors de la recherche d’un bien immobilier d’habitation en moins de cinq minutes et partout au Cameroun. Ma-Maison.cm se veut être le leader national et pionnier de la vente, location, achat de maisons, appartements au Cameroun et plus tard dans la sous-région.
Ma-Maison.cm fonctionne comme suit :
En tapant Ma-Maison.cm sur tous les moteurs de recherche, vous accéder à la page d’accueil du site. Vous pouvez effectuer une recherche rapide en remplissant le formulaire à droite.
i Pour passer demander une visite, cliquer sur une offre ou en consultant les propriétés disponibles sous l’onglet propriétés.
SECTION II : LECONS DU STAGE ET DIFFICULTEES RENCONTREES
1. LECONS DU STAGE Notre séjour au sein de l’entreprise MEGASOFT SARL a été très instructif pour nous. ✓ Sur le plan scolaire : le fait d’avoir été orienté durant notre stage au service de gestion des projets nous a conduit à réviser les notions acquises pendant les cours et de confronter cette théorie à la pratique et d’enrichir nos connaissances.
✓ Sur le plan professionnel : Ce stage nous a permis de :
- Connaitre et implémenter ce que signifie le secret professionnel - Apprendre à organiser une journée de travail - Faire un rapport après réunion - Organiser et diriger une Visio conférence - Apprendre à utiliser les logiciels de bureautique - Maitriser la saisie rapide - Apprendre le respect des délais
✓ Sur le plan personnel :
- Nous avons appris la ponctualité - Le sens du travail bien fait - Le respect, l’humilité, la courtoisie, la discipline - Travailler sous pression - L’ouverture d’esprit - L’ordre et la priorité au travail
II. DIFFICULTEES RENCONTREES
Nous avons eu à faire face à plusieurs difficultés notamment :
- La familiarisation avec un environnement de travail numérique - L’apprentissage de certains logiciels - Les coupures récurrentes d’électricité - Les pannes de réseau - Les problèmes de connexion internet
i Le problème majeur que nous avons rencontré était celui de la communication du fait d’une mauvaise connexion internet ce qui a fortement ralenti l’exécution du projet Ma-Maison.cm III. RECOMMANDATION
La solution que nous proposons est l’utilisation de la plateforme intranet SQUAD pour permettre aux membres de l’équipe projet de pouvoir suivre l’exécution des projets en temps réel sans besoin de connexion internet. Ce qui augmenterait la productivité de l’entreprise MEGASOFT SARL. SQAD est une plateforme mise en place pour faciliter l’échange des données en entreprise via l’intranet. Elle permet entre autres l’hébergement facile et rapide des ressources sur le serveur local, l’échange d’informations entre les membres d’un service et avec les autres membres de l’entreprise, le suivit des employés. Outils utilisés • WampServer • Sublime text 3 • Navigateur • BOOTSTRAP, HTML, CSS, JAVASCRIPT, AJAX • PHP, SQL • Adobe PHOTOSHOP CC 2021 • Adobe ILLUSTRATOR CC 2020
i CONCLUSION GENERALE
Notre séjour en milieu professionnel a été d’un grand apport et les bénéfices tirés sont pluriels. Nous avons pu durant notre séjour nous frotter au monde professionnel avec tous ses alias : respect des délais, travail sous pression, respect de la hiérarchie, Demande d’explication et bien d’autre. Nous avons côtoyé le monde du numérique, la mise en œuvre d’un projet informatique dans toute sa complexité de par sa planification et sa réalisation. Les projets web font appel à plusieurs spécialistes chacun callé dans son domaine précis et de fois travaillant à distance. Nous avons remarqué qu’au sein de MEGASOFT SARL, la diffusion de l’information n’était pas très efficace raison pour laquelle nous leur avons proposé notre projet de stage SQUAD. Il s’agit d’une plateforme intranet de communication et de suivi des projets.
Grace à ce stage, nous avons pu mettre en pratique ce que nous avons reçu théoriquement durant l’année et acquérir d’autres connaissances utiles sur le marché de l’emploi surtout dans le domaine numérique. Cet apprentissage a été facilité par l’hospitalité et la grande collaboration que nous avons reçu par les employés et le directeur général de l’entreprise
i MEDIAGRAPHIE
OUVRAGES GENERAUX :
- Dictionnaire Larousse 5e édition, Paris France EDTS LRS
- 38 dictionnaires et recueils des correspondances
