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Le marketing BtoB est à l'opposé du
MAAZOUZ WISSAL marketing BtoC (business-to-
SECTION B COMMERCE  Produit souvent consumer) qui propose des services de
personnalisé consommation aux particuliers  Le produit se
 Le besoin est (particuliers et familles). vend tel quel
complexe, relationnel  Le besoin du
et prévisible consommateur
 Le client peut acheter est simple
une très grande  Le
consommateur Marketing B2C
Marketing B2B
quantité
achète une
petite quantité

Communication
Proposition en
valeur

Le marketing BtoB se
traduit en marketing  La distribution est le seul Le marketing B2C ou
 La distribution offre de
sectoriel ou marketing contact physique et humain marketing « business-to-
nombreux services de
inter-entreprises. Le au client consumer » regroupe
valeurs ajoutées
marketing BtoB est l'ensemble des activités
l'activité marketing des B2B vs marketing à destination des
entreprises qui se B2C particuliers. C'est
concentre sur la vente aux généralement le sens large
professionnels (en Client
du terme marketing.
l'occurrence, les
Vente
entreprises, les artisans ou
les indépendants).
 La vente est rapide

 la vente peut être rapide


ou durer des années
Distribution

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