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Quels sont les indicateurs de risque cles?

Et comment

demarrer .
Du marche concurrentiel aux menaces de securite des donnees, chaque entreprise
moderne a besoin d'un systeme de gestion des risques pour proteger les processus
internes. Il est essentiel que les indicateurs de risque cles soient integres au cadre
de gestion des risques afin que les entreprises puissent suivre les menaces
emergentes en temps reel.

En comprenant la valeur d'un indicateur de risque cle, les organisations peuvent les
integrer dans leurs strategies commerciales pour anticiper les dangers.

Qu'est-ce que les indicateurs de risque cles?

Les indicateurs de risque cles (IRS) sont des mesures qui mesurent la probabilite
qu'une entreprise soit exposee a une menace et comment elle se rapporte a
son risque. appetit. Un appetit pour le risque est le nombre de dangers qu'une
entreprise est capable de supporter pour atteindre un objectif financier. Une fois
qu'une organisation depasse son appetit pour le risque, les menaces peuvent avoir
un impact significatif sur sa stabilite.

Pour eviter cela, de nombreuses entreprises surveillent les ICRs pour s'assurer
qu'elles restent bien en deca de leurs niveaux de tolerance. Lorsque les mesures
alertent les entreprises des risques emergents, elles peuvent attenuer les menaces
avant d'avoir un impact sur les operations.
Les ICRs doivent etre quantifiables, afin que la direction puisse rapidement evaluer
les risques potentiels. Par exemple, les detaillants peuvent surveiller un KRI client
qui reflete les commentaires negatifs d'un nouveau produit. D'autre part, les
fabricants peuvent avoir un KRI qui mesure la probabilite de dysfonctionnements de
la machine. Les
autres KRI courants comprennent-

 Roulement des employes

 Satisfaction des employes

 Fretention de la clientele

 Violation de la

Les IRC et KPI Relation

KPI et les indicateurs cles de performance (KPI) sont etroitement lies car ils aident les
entreprises a evaluer rapidement leur etat de sante. Cependant, ils sont souvent separes
parce qu'ils mesurent des composantes completement differentes du succes.

Bien que les ICRs soient utilises pour detecter les risques emergents, les indicateurs de
performance de performance mesurent les performances d'une entreprise dans divers
departements, tels que-

 Marges beneficiaires
des

 ventes

Dites

 d'

 engagement client

 Croissance

 atteinte des objectifs financiers

Les

KPI sont capables de quantifier le succes d'une entreprise, mais ne sont pas en mesure de
detecter les risques qui peuvent l'affecter. Ces deux mesures sont necessaires pour etablir
un equilibre entre les risques et les connaissances financieres. Par consequent, les
organisations doivent surveiller a la fois les ICRs et les KPI pour obtenir une vision globale
de leur stabilite globale.

Par exemple, un detaillant peut constater que son KPI d'acquisition de clients est reste
stable, mais l'IRC pour un nouveau produit montre que la majorite des commentaires des
clients sont negatifs. Par consequent, l'entreprise doit rapidement reevaluer le
developpement de ses produits afin de repondre aux preoccupations des consommateurs
avant que cela n'affecte la defense des nouveaux acheteurs.

5 Composantes du processus d'IJR Les

ICRs sont essentiels a la gestion des risques de chaque entreprise, de sorte que les
proprietaires doivent comprendre le processus de traduction de l'identification des
risques en pratiques d'attenuation.

1. Identification KRI
Tout d'abord, les entreprises doivent definir leurs metriques existantes et evaluer les
ecarts entre elles afin d'ameliorer leurs connaissances. Par exemple, un detaillant
peut avoir des KRIS sur le roulement de ses employes et la satisfaction des
employes, mais ne dispose pas d'une mesure d'evaluation des performances. Cette
KRI pourrait expliquer les faibles taux de retention.

La direction peut identifier les ICR en effectuant une auto-evaluation du controle des
risques (RCSA) au cours de laquelle tous les ministeres sont interviewes. Toutefois,
les entreprises ne doivent pas se fier trop aux resultats des entrevues, car elles
peuvent etre partiales. Les organisations devraient plutot se concentrer sur des
risques importants et definis qui ont la capacite d'avoir une incidence sur
l'environnement de controle.

Les mesures doivent etre quantifiees a l'aide de valeurs, de ratios, de pourcentages


ou de tendances. Cela permet aux responsables de collecter et d'examiner des mois
d'ICRs pour definir des schemas.

2. Selection de l'IRC
Une fois que tous les KRIs sont definis, les entreprises doivent choisir les mesures
qu'elles surveilleront en permanence. Les ICRs devraient etre perspicaces, predictifs
et complets. Il devrait egalement y avoir un equilibre entre les indicateurs avances et
les indicateurs en retard afin de creer une perspective globale de gestion du risque.

La direction doit veiller à ne pas choisir des indicateurs difficiles à recueillir, a gerer
ou à fournir des renseignements limites.

3. Etablissement de seuils
A ce stade, les entreprises doivent definir leur appetit pour le risque avant de pouvoir
etablir des seuils. Ces reperes de risque determinent combien l'entreprise est
disposee a gerer avant de prendre des mesures. Une fois que les KRIS atteignent
ces objectifs, le systeme de gestion envoie des alertes d'avertissement aux
responsables.

Une fois les seuils de risque etablis, ils doivent etre approuves par le conseil
d'administration avant leur mise en oeuvre.

4. Les KRI Monitoring and Reporting


KRI peuvent faire l'objet d'un suivi quotidien, hebdomadaire, mensuel ou trimestriel,
selon ce qui est mesure. Par exemple, les KRI lies aux clients doivent faire l'objet
d'un suivi quotidien, tandis que les mesures relatives aux fournisseurs peuvent etre
surveillees tous les mois.

Afin d'assurer des rapports opportuns, les entreprises doivent mettre en oeuvre un
cadre et une politique de l'ICRI qui respectent leur calendrier de gestion. Les
rapports de KRI devraient etre transmis aux parties prenantes et aux gestionnaires
des risques afin qu'ils puissent ameliorer leurs pratiques de gouvernance.

5. Plans d'attenuation
Les entreprises doivent mettre en place des plans d'attenuation des risques (PGR)
pour les evenements a risque eleve, comme les menaces de gravite ou de frequence
elevees. Si les entreprises ne sont pas au courant de leurs elements a haut risque,
elles devraient evaluer leurs niveaux de controle et hierarchiser les menaces.

Comment utiliser les KRIS


KRIS fournissent des informations precieuses sur les menaces emergentes qu'une
entreprise n'aurait peut-etre pas connues autrement. Cependant, de nombreuses
entreprises ne savent pas comment tirer parti de ces mesures.

Les organisations devraient integrer les ICRs dans leurs strategies commerciales
des le debut, car elles peuvent avoir un impact considerable si une entreprise peut
atteindre ses objectifs. Au fur et a mesure que chaque objectif est etabli, les
gestionnaires de projet doivent determiner les exigences en matiere de rendement et
les risques potentiels qui influent sur la progression vers l'indice de reference. Cela
signifie que les ICRs devraient etre surveilles parallelement aux indicateurs de
performance pour contre-examiner les risques et les mesures de performance.

Une fois les mesures attribuees, la direction devrait estimer les valeurs qu'elle doit
maintenir pour atteindre son objectif dans les delais imparti. De cette facon, les
employes peuvent prendre des mesures immediates si les mesures depassent leur
appetit pour le risque.

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