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GABARIT DU PLAN D’AFFAIRES

En complément du livre Mon projet d’entreprise – De l’idée au plan d’affaires

Nom de l’entreprise projetée

Prénom et nom du promoteur

Document présenté à :


La partie prenante concernée

JJ Mois AAAA

Insérez votre logo d’entreprise sur la page. Vous pouvez modifier la présentation. Soyez créatif.
Ce canevas de plan d’affaires doit être utilisé en complément au livre Mon projet d’entreprise – De l’idée au plan
d’affaires. Nous vous invitons à consulter le livre pour davantage d’informations sur la réalisation de votre plan
d’affaires. © David Poulin
Table des matières
SOMMAIRE EXÉCUTIF.............................................................................................................1
1. Présentation de l’entreprise......................................................................................................2
1.1. Identification...................................................................................................................................2
1.2. Mission de l'entreprise...................................................................................................................2
1.3. Description de l'occasion d'affaires...............................................................................................2
1.4. Objectifs d'affaires.........................................................................................................................2
1.5. Forme juridique..............................................................................................................................3
1.6. Calendrier des réalisations............................................................................................................3
2. Le(s) promoteur(s).....................................................................................................................4
2.1. Présentation du promoteur............................................................................................................4
2.2. Compétences requises....................................................................................................................4
2.3. Choix des partenaires.....................................................................................................................5
2.4. Répartition des tâches et responsabilités......................................................................................5
2.5. Ressources externes........................................................................................................................5
3. Analyse du contexte d'affaires..................................................................................................6
3.1. Analyse du secteur d'activité.........................................................................................................6
3.2. Analyse de l'environnement externe.............................................................................................7
3.2.1. Politique et légal..........................................................................................................................7
3.2.2. Économique.................................................................................................................................7
3.2.3. Socioculturelle..............................................................................................................................8
3.2.4. Technologique..............................................................................................................................8
3.2.5. Environnemental.........................................................................................................................8
4. Analyse du marché....................................................................................................................9
4.1. Marché global...............................................................................................................................10
4.2. Marché potentiel...........................................................................................................................11
4.3. Évaluation du marché potentiel..................................................................................................11
4.4. Segmentation du marché potentiel..............................................................................................11
4.5. Clientèle cible................................................................................................................................12
4.6. Analyse de la concurrence...........................................................................................................12
4.7. Avantages concurrentiels.............................................................................................................12
4.8. Enquête sur le terrain..................................................................................................................13
4.9. Évaluation de votre part de marché............................................................................................13
5. Le plan marketing....................................................................................................................14
5.1. Le positionnement........................................................................................................................14
5.2. Produit/service..............................................................................................................................15
5.3. Politique de prix...........................................................................................................................15
5.4. Politique d’emplacement (stratégies de localisation et de distribution)...................................15
5.4.1. Stratégie de localisation............................................................................................................15
5.4.2. Stratégie de distribution............................................................................................................16
5.5. Politique de communication........................................................................................................16
5.5.1. Stratégies promotionnelles........................................................................................................16
5.5.1.1. Stratégie publicitaire..............................................................................................................17
5.5.1.2. Stratégie de réseautage...........................................................................................................17
5.5.1.3. Stratégie de sollicitation.........................................................................................................17
5.5.1.4. Offres promotionnelles...........................................................................................................17
5.6. Politique de service à la clientèle.................................................................................................17
6. Le plan des opérations.............................................................................................................19
6.1. Description des tâches productives.............................................................................................19
6.2. Capacité de production................................................................................................................20
6.3. Immobilisations corporelles ou outils nécessaires......................................................................20
6.4. Aménagement...............................................................................................................................20
6.5. Approvisionnement......................................................................................................................22
7. Plan des ressources humaines.................................................................................................23
7.1. Planification de la main-d’œuvre................................................................................................23
7.2. Culture organisationnelle............................................................................................................25
8. Le plan financier......................................................................................................................27
8.1. Coût et financement du projet.....................................................................................................27
Annexes du plan d’affaires.........................................................................................................28
SOMMAIRE EXÉCUTIF
Il s’agit d’un résumé de votre projet. Il sert à décrire en une ou deux pages maximum l’essentiel
du projet. Il devrait être rédigé une fois que vous aurez complété la rédaction du document.
 Identifiez votre entreprise et décrivez sommairement les produits/services.
 Faites ressortir rapidement votre avantage concurrentiel.
 Faites ressortir la vision et les objectifs.
 Faites ressortir vos compétences et expériences.
 Énumérez les faits saillants des différentes sections du rapport.
 Mettez en évidence le marché visé, le portrait de la clientèle cible et votre positionnement
par rapport aux concurrents.
 Faites ressortir les parts de marché estimées.
 Faites ressortir les coûts du projet et les revenus anticipés.
 Exposez vos besoins en termes de ressources.

*** Faites des paragraphes distincts, de manière à rendre la lecture plus simple. ***

Vous pouvez utiliser ces tableaux.

Besoins en termes de ressources :

Ressource Quantité Coût Total

Total

Prévisions financières :

Année 1 2 3

Chiffre d’affaires prévu

Dépenses prévues

Profit ou perte prévu

*** Rappelez-vous que l’objectif est de susciter l’intérêt du lecteur en quelques lignes. ***

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1. Présentation de l’entreprise
1.1. Identification
Dans cette section, vous devez indiquer le nom de l’entreprise projetée. Vous devez tenir compte
de la Charte de la langue française. Par conséquent, le nom doit respecter les règles en vigueur et
devrait normalement contenir une composante générique, spécifique et une particule. Pour en
savoir plus, veuillez visiter le site web du Registraire des entreprises du Québec.
S’il y a lieu, vous pouvez également indiquer l’adresse prévue du lieu d’affaires, le numéro de
téléphone, le site internet, le courriel, etc.
Vous pouvez également ajouter vos coordonnées personnelles si vous le jugez nécessaire.
N’hésitez pas à inclure une image de marque, ou un slogan.
1.2. Mission de l'entreprise
En une ou deux phrases :
Énoncez la raison d’être de l'entreprise. Rappelez votre proposition de valeur, votre clientèle
cible, le territoire desservi et les technologies utilisées pour concevoir votre offre.
1.3. Description de l'occasion d'affaires
Ici, vous pouvez vous permettre de raconter une histoire. Qu’est-ce qui a inspiré la mission
décrite précédemment ?
Pour s’y faire, vous pouvez vous inspirer du concept de « Golden Circle » illustré par Simon
Sinek dans cette vidéo de TED Conferences. Plus spécifiquement, posez-vous les questions
suivantes :
1. POURQUOI portez-vous ce projet ? POURQUOI croyez-vous autant en ce projet ?
Quelle est votre cause ? Quelle est la finalité à atteindre ?
2. COMMENT atteindrez-vous cette finalité ? Quelles sont vos stratégies ? Quels sont vos
avantages concurrentiels ? Qu’est-ce qui distingue votre offre de celle des concurrents ?
3. QUEL est votre produit/service ?
Vous pourriez préciser dès maintenant le secteur d’activité (code SCIAN) dans lequel vous ferez
concurrence.
1.4. Objectifs d'affaires
Vous faites des affaires pour atteindre la finalité exprimée précédemment. Toutefois, cette
finalité ne devrait pas seulement être purement financière. Votre entreprise devrait avoir une
véritable raison d’exister. Pour atteindre la finalité à long terme, vous devez établir des objectifs
à court et moyen terme. Ces objectifs organisationnels devraient être spécifiques, mesurables,
atteignable, réalisables et inscrits dans un horizon temporel.
Les objectifs peuvent concerner le chiffre d’affaires, la rentabilité, les parts de marché,
l’innovation, les ressources, etc.
Pour être plus inspirants, vos objectifs pourraient s’appuyer sur les 17 objectifs de
développement durable proposés par les Nations Unies.

2
De nos jours, de plus en plus d’entreprises vont favoriser les partenariats avec des entreprises qui
agissent de manière responsable à l’endroit des communautés et de l’environnement. À
l’intérieur de ce plan d’affaires, les stratégies envisagées qui s’articuleront autour des objectifs
organisationnels devraient tenir compte de ces deux dimensions : sociale et environnementale.
CONSEIL : Vous pouvez ici rappeler les principaux objectifs organisationnels qui sont
énumérés dans le document. Toutefois, il serait intéressant de présenter, au début de chaque
section, un objectif à atteindre. À la suite de cet énoncé d’objectif, vous pourriez écrire : « Voici
comment j’atteindrai cet objectif ».
1.5. Forme juridique
Bien que la particule de votre nom d’entreprise indique la forme juridique choisie, veuillez
énoncez ici les raisons qui vous ont motivé à opter pour ce choix et quels sont les avantages à
court terme. Par avantages, on fait référence aux aspects fiscaux, administratifs et qui concernent
le niveau de responsabilité personnelle. Si vous envisagez modifier la forme juridique à long
terme, veuillez l’indiquer.
1.6. Calendrier des réalisations
Présentez un diagramme de Gantt qui comprend les principaux jalons et les échéances qui s'y
rattachent. Présentez les sous-projets qui ont déjà été réalisés. Présentez les projets associés qui
devront être réalisés pour concrétiser le modèle d’affaires (constitution de l’entreprise, obtention
des permis et licences, identification et aménagement du local, acquisition des ressources,
négociation avec les fournisseurs, etc.).
Dans un paragraphe distinct, décrivez sommairement les principales tâches à accomplir qui
permettront d'atteindre les jalons.

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2. Le(s) promoteur(s)
OBJECTIF : Identifiez ici un objectif – plus personnel – à atteindre, en fonction des éléments
qui figurent dans cette section. Souhaitez-vous participer à une formation ? Souhaitez-vous être
accompagné par un mentor ? Devez-vous épargner pour accumuler la mise de fonds nécessaire ?
2.1. Présentation du promoteur
Il s’agit de convaincre vos interlocuteurs ou lecteurs, quels qu’ils soient, de votre potentiel pour
réussir le projet d’entreprise. Si votre projet comprend plusieurs promoteurs, faites cet exercice
pour chacun des partenaires.
Rappelez ici votre nom. Mettez de l’avant votre savoir (connaissances acquises), votre savoir-
faire (expérience pratique, formations), votre savoir-être (aptitudes, comportements, capacité
d’adaptation, compétences relationnelles). Vous pouvez consulter les résultats issus du
questionnaire d’autoévaluation de l’entrepreneur pour vous aider dans la rédaction de cette
section.
2.2. Compétences requises
Énumérez les compétences et connaissances requises pour vous assurer que votre entreprise
rencontrera, ou surpassera les facteurs de succès* dans votre secteur d’activité. Ici, le terme
« connaissances » ne renvoie pas seulement au savoir de l’individu. Il peut également s’agir des
personnes que vous connaissez.
* Facteurs de succès dans votre secteur d’activité : localisation, ambiance, compétences des
vendeurs, avantage sur les coûts, avantage technologique, accès privilégié aux matières
premières, culture organisationnelle, main-d’œuvre hautement qualifiée, produit à l’avant-garde,
prix compétitif, produit de qualité supérieure, capacité d’adaptation au changement, etc.
Vous pouvez utiliser ce tableau :

Compétences ou Compétence / connaissance Stratégie pour acquérir la


connaissance requises acquise ? compétence / connaissance
manquante

X Oui ☒ Non ☐ Formation, partenaire,


associé, etc.

Y Oui ☐ Non ☒

Z Oui ☐ Non ☐

2.3. Choix des partenaires


Si vous constatez des écarts entre les compétences / connaissances que votre secteur d'activité
exige et celles que vous possédez, il est nécessaire d’identifier des partenaires qui sauront vous
compléter et donc pallier vos faiblesses.

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Présentez ici les critères sur lesquels s'appuiera le choix de vos partenaires, ou associés, en
faisant ressortir par exemples : les valeurs recherchées, le type de personnalité, les forces, la
vision, ou les objectifs professionnels de l'individu.
2.4. Répartition des tâches et responsabilités
Si vous êtes seul(e) dans l'entreprise, oubliez cette section.
Si vous avez des partenaires ou associés, identifiez-les. Pour vous aider à bien définir les rôles et
responsabilités de chacun, vous pouvez avoir recours à la matrice RACI.
En annexe, vous pourriez inclure votre convention entre associés ou actionnaires, si elle existe.
2.5. Ressources externes
Présentez les différentes ressources clés qui pourront vous apporter des connaissances ou une
expertise et pourquoi elles sont utiles dans le cadre de votre démarche entrepreneuriale.
Par ressources externes, on fait référence à un mentor (agit surtout sur le savoir-être), un coach
(agit surtout sur le savoir-faire), un consultant (expert dans un domaine quelconque), un
professionnel (comptable, avocat, fiscaliste, etc.).
Il existe d’autres ressources externes d’accompagnement telles que les chambres de commerce,
les institutions gouvernementales, ou les autres organismes de soutien aux entreprises.

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3. Analyse du contexte d'affaires
OBJECTIF : Identifiez ici un objectif à atteindre, en fonction des données de recherche que
vous avez collectées. Par exemple : Participer aux rencontres d’information au sujet d’un
important projet d’infrastructure porté par le gouvernement et qui présente des opportunités pour
mon entreprise.
3.1. Analyse du secteur d'activité
Dans un premier paragraphe :
Identifiez le code SCIAN et faites une description de la dynamique de votre secteur d'activité.
Décrivez quels sont les facteurs qui contribuent au succès ou à l'échec d'une entreprise dans ce
secteur. Vous pouvez vous inspirer de ces exemples de facteurs de succès :
 localisation;
 variété de choix de produits;
 rapport qualité-prix;
 ambiance des lieux;
 force de vente;
 compétences des vendeurs;
 avantage de coût;
 avantage technologique;
 accès privilégié aux matières premières;
 accès privilégié à la main-d’œuvre qualifiée;
 culture organisationnelle d’innovation;
 réputation de l’entreprise.
Identifiez les entreprises les plus importantes en termes de taille et d'occupation du marché.
Rappelez comment votre entreprise se positionnera par rapport à ses concurrents. Bref, il s'agit
d'expliquer comment se joue le " jeu " dans votre secteur d'activité.
Dans un deuxième paragraphe :
Faites un court historique du secteur d'activité. Présentez des données. Si possible, présentez des
résultats d'études qui identifient les tendances du secteur et les perspectives de croissance ou de
décroissance.
Finalement :
Utilisez le modèle des cinq forces de la concurrence de Porter pour conduire votre analyse. Il est
possible de trouver des analyses convaincantes qui ont déjà été réalisées par des firmes expertes
en consultant les différentes bases de données. Présentez dans un paragraphe la menace de
nouveaux entrants, le pouvoir de négociation des clients, le pouvoir de négociation des
fournisseurs, la menace des produits de substitution et l'intensité de la concurrence.
Consultez les analyses déjà conduites par rapport à votre secteur d’activité sur MarketLine.
3.2. Analyse de l'environnement externe
Votre entreprise et le secteur d’activité dans lequel elle opère s’inscrivent à l’intérieur d’un
contexte spatio-temporel évolutif où des facteurs sur lesquels vous n’avez aucun pouvoir peuvent
présenter des opportunités ou des menaces. Plus spécifiquement, l’analyse de l’environnement

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externe doit porter un regard sur le contexte politico-légal, économique, social, technologique et
écologique qui prévaut au moment de la réaliser et qui influencera les décisions dans votre
secteur d’activité. En réalisant cette section, n’oubliez pas de considérer les différentes échelles
(municipale, provinciale et fédérale).
Sous forme de tableau, présentez les opportunités et les menaces qui gravitent dans
l'environnement externe à votre entreprise.
Dans un paragraphe, reprenez les points de forme de votre tableau et expliquez en quoi ces
éléments constituent soit une menace ou une opportunité pour votre entreprise. Si la menace est
forte, indiquez-le. Finalement, précisez les actions à entreprendre pour :
1. Saisir les occasions;
2. Minimiser l’impact des facteurs menaçants.
Ou encore, faites des sous-sections distinctes en vous inspirant de ces éléments :
Vous pouvez vous inspirer de ces éléments :

3.2.1. Politique et légal


Traiter des différentes législations et règlementations, des permis nécessaires, du climat politique
et des orientations du gouvernement.
3.2.2. Économique
Cette analyse inclut des facteurs tels que la croissance économique, les taux d’intérêt, les taux de
change, le taux d’endettement, le taux de chômage, le pouvoir d’achat des consommateurs, le
prix de l’énergie, le cours de la bourse et la confiance des consommateurs.
3.2.3. Socioculturelle
Élaborez sur des aspects culturels tels que les tendances observables dans l’industrie, les façons
de vivre et de penser des consommateurs, la conscience environnementale, l’attrait pour les
aliments santé, le mode de vie nomade ou sédentaire, etc. Élaborez également sur le taux de
croissance de la population, le taux de naissance, la pyramide des âges, le nombre d’enfants par
famille, l’immigration, la langue parlée et même, les croyances et les valeurs véhiculées dans la
société. Mettez ces aspects en lien avec l’influence qu’ils peuvent avoir sur les clients de votre
entreprise.

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3.2.4. Technologique
Cette catégorie comprend tous les facteurs associés à la mise au point d’une nouvelle technologie
ou encore d’une technologie déjà exploitée, par exemple, dans les domaines de l’électronique, de
la machinerie, des outils, des procédés ou encore du savoir-faire. Vérifiez les technologies
actuelles et celles qui s’en viennent sur le marché.
3.2.5. Environnemental
Traitez des facteurs associés à la consommation d’énergie, au climat, aux ressources naturelles,
etc. Il faut surveiller les normes environnementales, les conditions météorologiques, la
consommation responsable, le développement durable, les législations pour l’utilisation de
produits toxiques, la protection de l’environnement et les impacts sur l’environnement.
Ici encore, des firmes spécialisées ont déjà conduit des analyses de l'environnement externe
qui sont disponibles sur le Web. N'oubliez pas de citer vos sources !

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4. Analyse du marché
Dans cette section, nous allons considérer le marché de votre entreprise comme étant le nombre
de consommateurs et de concurrents qui sont établis sur le(s) territoire(s) que vous comptez
desservir.
Une démarche en entonnoir est ici nécessaire pour obtenir la donnée qui est selon moi la plus
importante du plan d’affaires, votre part de marché. Toutefois, veuillez noter qu’il y a deux
façons de déterminer votre part de marché :
1. En considérant l’offre et la demande sur le marché pour un produit similaire au vôtre;
2. En considérant votre capacité de production.
Dans le deuxième cas, on fait l’hypothèse que l’ensemble des unités produites à capacité
maximale seront écoulées dans l’horizon temporel déterminé. Le calcul de la capacité de
production fera l’objet de la section 6, Plan des opérations. Pour obtenir votre capacité de
production, vous devrez considérer :
 L’ensemble des activités et des tâches utiles à la fabrication d’un bien ou la livraison d’un
service;
 La durée de chaque tâche;
 Les ressources disponibles;
 Le temps-machine disponible.
Pour déterminer votre part de marché, vous calculez le ratio suivant :

Quantité de produits vendus par votre entreprise

Quantité totale de produits similaires qui ont été vendus par vous et vos concurrents.

Le tout sur une base mensuelle ou annuelle.


Dans le premier cas, l’objectif est de comprendre à quel point vous parviendrez à capturer de la
valeur à partir de votre modèle d’affaires sur le territoire envisagé. Pour s’y faire, vous devrez
d’abord qualifier et quantifier le marché global. Quel est le territoire visé ? Quelle est la somme
des ventes de votre industrie sur ce territoire ? Combien d’unités ont été vendues l’année
dernière ? En divisant la somme des ventes par le nombre d’unités vendues, vous obtiendrez le
nombre total de clients qui se sont procuré un produit/service qui se classe parmi la catégorie de
produits/services offerts par votre entreprise. Ensuite, vous devrez qualifier et quantifier le
marché potentiel. À ce stade, il sera important de baser vos calculs en fonction des
caractéristiques spécifiques de vos produits/services.
Exemple : Secteur de l’automobile
 Marché global => somme des ventes d’automobiles au Québec en 2019
 Marché potentiel => somme des ventes de véhicules utilitaires sport de luxe au Québec
en 2019
À partir du marché potentiel, vous devrez ensuite définir les différents segments de clientèle en
fonction de leurs besoins, de leurs habitudes de consommation et de leurs caractéristiques
démographiques.

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Exemple : Habitudes de consommation
 Segment 1 : Homme de 45 ans, plutôt conservateur avec un salaire de professionnel, qui
magasine son véhicule en visitant directement les concessionnaires.
 Segment 2 : Homme de 45 ans, avant-gardiste avec un salaire de professionnel, qui
magasine son véhicule en ligne avant d’en faire l’essai auprès du concessionnaire qui lui
convient.
Dans cet exemple, la manière d’approcher le client sera différente d’un segment à l’autre. La
stratégie envisagée pour chaque segment sera décrite dans le plan marketing.
À partir des segments identifiés, vous devrez ensuite déterminer votre clientèle cible ; le segment
qui vous permettra de capturer la plus grande valeur.
À ce stade, dites-vous que vous ne serez pas la seule entreprise à offrir ce genre de
produit/service à cette clientèle cible. D’où l’importance d’analyser vos concurrents directs afin
de mieux comprendre leurs forces et faiblesses.
Suite à l’analyse des concurrents, vous serez en mesure d’expliquer vos avantages concurrentiels.
Avec tous ces éléments en mains, vous pourrez bâtir votre questionnaire d’enquête sur le terrain,
lequel sera envoyé aux membres de votre clientèle cible. À l’intérieur du questionnaire, prenez
soin de faire ressortir les aspects distinctifs de votre modèle d’affaires afin de pouvoir mesurer
l’intérêt de vos clients cibles à son égard.
À partir des données recueillies relativement au marché potentiel, à la clientèle cible, aux
concurrents et à partir des résultats obtenus par l’entremise de votre sondage, vous pourrez
estimer votre part de marché. Cette valeur est importante, car les prévisions de ventes, dans le
plan financier, se baseront sur des scénarios établis en fonction des parts de marché de votre
entreprise.

OBJECTIF : Identifiez un objectif à atteindre, en fonction des éléments contenus dans cette
section. Par exemple : Nous avons l’ambition d’occuper 15 % du marché de la fabrication de
cuisines sur mesure dans la Capitale-Nationale d’ici trois ans.

4.1. Marché global


Décrivez le territoire que vous comptez desservir. Faites des recherches quant à la population
présente sur ce territoire. Présentez des données sociodémographiques de cette population.
Présentez le nombre de concurrents présents sur ce territoire. Tentez de connaître la quantité
totale de biens qui ont été consommés dans votre industrie, ou la valeur totale des services
vendus. Tentez de savoir combien cela représente en termes monétaires. Présentez le tout dans
un paragraphe.
CONSEIL : Si vous comptez exploiter votre entreprise au Québec, veuillez considérer
l’utilisation du moteur de recherche iCriq.com.
4.2. Marché potentiel
Le marché potentiel constitue le bassin de clients (particuliers ou entreprises) présents sur le(s)
territoire(s) desservi(s) qui sont susceptibles de se procurer un produit/service qui a des

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caractéristiques similaires à ce que vous offrez et dont le prix demandé est relativement
semblable.
4.3. Évaluation du marché potentiel
À partir du nombre de clients potentiels, présentez la fréquence moyenne d'achat sur une base
annuelle. Multipliez le nombre de clients potentiels, la fréquence d'achat et le prix de vente
moyen du produit/service. Le tout vous donnera la valeur ($$$) du marché potentiel.
Formule : Nombre de clients potentiels X fréquence d'achat annuel X prix de vente moyen
4.4. Segmentation du marché potentiel
Constituez des groupes relativement homogènes de clients potentiels. Les individus qui
composent ces groupes doivent avoir des caractéristiques, des besoins et des habitudes d'achat
similaires.
Si vos clients potentiels sont des particuliers, inspirez-vous de ces variables :

Si vos clients potentiels sont des entreprises, inspirez-vous de ces variables :


 Catégorie d’entreprise;
 Secteur d'activité;
 Nombre d'employés;
 Marchés desservis;
 Chiffre d'affaires;
 Localisation;
 Niveau de qualité des produits/services;
 Niveau d’internationalisation;
 Orientation de la culture organisationnelle.
4.5. Clientèle cible
À partir de votre segmentation de marché, identifiez le ou les segments qui seront les plus
profitables pour votre entreprise ; ceux qui apporteront le plus de valeur financière.
Vous pouvez utiliser un persona (personne fictive) pour décrire votre client type ; celui qui
représente le mieux le segment que vous avez ciblé.
Pour chaque segment, le persona doit être différent.

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4.6. Analyse de la concurrence
Sous forme de tableau, présentez les principaux concurrents (5) qui sont établis sur le marché
convoité. Présentez leurs produits/services qui sont similaires aux vôtres. Présentez le prix
unitaire demandé. Il peut s’agir d’un prix moyen. Présentez les forces et faiblesses de chaque
concurrent. Donnez une idée de la part de marché que chacun occupe sur le territoire que vous
comptez desservir.
Vous pouvez utiliser ce tableau :
Identification Produit/service Prix de vente Forces et Part de marché
du concurrent faiblesses du
concurrent
Nom et adresse Nom des Prix de vente Forces : En pourcentage
du concurrent produits, ou unitaire pour (%) sur le
services chaque produit territoire que
similaires aux vous comptez
vôtres ainsi que partager avec lui
leurs principales Faiblesses :
caractéristiques

*** Une analyse de cinq (5) concurrents est attendue. ***


Si vous estimez n'avoir aucun concurrent direct compte tenu de la nouveauté de votre
produit/service, analysez votre concurrence indirecte.
4.7. Avantages concurrentiels
L’avantage concurrentiel s’établit après avoir analysé vos concurrents, vos forces, vos faiblesses,
vos opportunités et vos menaces. Votre avantage concurrentiel doit répondre à certaines
caractéristiques :
 Durable (difficilement remis en cause).
 Défendable (vis-à-vis des menaces des concurrents).
 Reconnaissable.
 Difficilement imitable.
Qu’est-ce qui rend votre entreprise unique ? L’avantage concurrentiel est l’élément que votre
entreprise maîtrise mieux que la concurrence et qui lui permet d’être plus compétitive. C’est le
moment de vous vanter!
4.8. Enquête sur le terrain
À partir de l’analyse de votre concurrence, de ce que vous avez identifié comme étant votre
avantage concurrentiel et des informations recueillies au sujet du contexte d’affaires, bâtissez un
questionnaire qui peut être répondu en 5 à 10 minutes et faites-le parvenir à ceux et celles que
vous avez identifié(e)s comme étant vos clients cibles.
Présentez ici les résultats frappants du sondage. Présentez les faits qui mettent en évidence la
présence d'une opportunité.
Le questionnaire et l'ensemble des résultats devront être présentés en annexe.

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Si vous ciblez des particuliers, il est possible et même souhaitable d'obtenir 50 réponses.
Si vous ciblez des entreprises, il est possible et même souhaitable d'obtenir 10 réponses.
4.9. Évaluation de votre part de marché
À partir des analyses précédentes et des résultats de l'enquête sur le terrain, vous êtes maintenant
en mesure d'estimer la part de marché que votre entreprise détiendra.
Cette section n’est pas couverte en profondeur dans la section Étude de marché de votre manuel
obligatoire. Toutefois, on y fait référence dans la section 8.1 Prévision des ventes potentielles.
Précédemment, vous avez évalué le marché potentiel et votre clientèle cible. Maintenant, il s’agit
d’estimer la proportion de cette clientèle qui achètera ses produits auprès de votre entreprise.
N'oubliez pas de considérer votre capacité de production. En effet, le marché vous permet peut-
être d'occuper XX % des parts, mais vous devez être en mesure de livrer la quantité demandée.
Rassurez-vous. Il n’existe pas de recette magique pour établir vos parts de marché. Le but est de
présenter des hypothèses qui s’appuient sur les données issues des recherches que vous avez
réalisées et des démarches de validation que vous avez menées auprès de votre clientèle cible.
Faites des scénarios (pessimiste, réaliste, optimiste) en utilisant vos hypothèses.
Vous pouvez représenter votre part de marché à l'aide d'un graphique de type sectoriel (pointes
de tarte).

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5. Le plan marketing
OBJECTIF : Veuillez indiquer ici un objectif que votre entreprise souhaite atteindre, en
fonction des éléments qui sont présentés dans cette section. Par exemple, vous pourriez avoir
comme objectif que vos produits soient distribués par un distributeur quelconque, ou disponibles
en ligne sur un site prestigieux, d’ici deux ans.
5.1. Le positionnement
Le positionnement reflète l’espace que vous voulez occuper sur le marché. Il sera à la base du
plan marketing puisque l’ensemble des actions prises devra tenir compte de l’image que vous
voulez refléter. Pour démontrer votre positionnement par rapport à la concurrence, vous pouvez
utiliser une matrice qui comporte deux axes, correspondant chacun à un critère particulier qui est
pertinent pour le client au moment de prendre sa décision d’achat (prix, qualité). D’autres
critères peuvent être utilisés. Notamment, la disponibilité des produits, leurs caractéristiques, le
service à la clientèle, l’adaptation au besoin du client, le niveau de personnalisation, l’étendue de
l’offre, ou la garantie offerte. En fait, plusieurs matrices pourraient être exécutées et une analyse
globale pourrait faire ressortir votre énoncé de positionnement (deux phrases).
Une définition intéressante du positionnement d’une PME est disponible sur le site de Desjardins
Capital. Le cabinet de conseil stratégique M&BD Consulting offre également une définition et
un exemple intéressant.

Source : M&BD Consulting. Image récupérée le 27 juillet 2020 à l’adresse https://www.mbdconsulting.ch/publications/positionnement-


strategique-entreprise

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5.2. Produit/service
Quelles sont les caractéristiques de votre produit ? Concrètement, comment se manifeste la
prestation de votre service ? Quels sont les avantages perceptibles aux yeux de la clientèle cible ?
Quelle forme prendra l’emballage du produit ? Bref, qu’est-ce qui distingue votre produit/service
par rapport à l’offre de vos concurrents ?
5.3. Politique de prix
Il existe trois méthodes à considérer pour fixer un prix de vente qui sera à la fois concurrentiel et
rentable. N’oubliez pas que les prix de vente fixés doivent refléter l’image de votre entreprise et
être cohérent avec le positionnement que vous souhaitez occuper sur le marché.
Précisez ici la politique de prix envisagée. Référez-vous à votre manuel obligatoire pour en
apprendre davantage au sujet des différentes politiques de prix.
Présentez ensuite les résultats de l’analyse du prix de vente du produit/service, en fonction des
trois critères que sont :
1. Les concurrents;
2. Les coûts;
3. Les consommateurs.
Dans un premier temps, utilisez les données issues de l’analyse de la concurrence pour présenter
le prix moyen pour un produit/service similaire au vôtre sur le marché.
En second lieu, indiquez le prix de vente envisagé et illustrez la proportion des coûts variables,
des coûts fixes et de la marge bénéficiaire dans ce prix. Est-ce que le prix de vente envisagé
permet de couvrir les coûts fixes ? Est-ce que le prix de vente permet de dégager une marge
bénéficiaire intéressante ? En considérant le prix moyen sur le marché, est-ce que le prix de
vente envisagé, en fonction des coûts, est concurrentiel ?
Finalement, démontrez que vos clients cibles seront prêts à payer le prix de vente envisagé pour
votre produit/service. Utilisez les données de votre étude de marché, notamment les résultats du
questionnaire d’enquête sur le terrain, pour faire la démonstration que votre prix est cohérent.
5.4. Politique d’emplacement (stratégies de localisation et de distribution)
5.4.1. Stratégie de localisation
La stratégie de localisation doit tenir compte de plusieurs critères. Elle vise à déterminer où
devrait se situer votre entreprise pour vous permettre de joindre votre clientèle facilement.
 Localisation des entreprises de service : Vous devez tenir compte de certains aspects pour
le choix d’un local. Il peut arriver, lorsque vous planifiez les ressources dont vous avez
besoin, qu’un local soit plus ou moins nécessaire. Par contre, dans certains cas, des
clients exigent que leurs fournisseurs aient un établissement. Les centres de services
peuvent alors s’avérer un bon choix.
 Localisation des commerces de détail : Le choix de la localisation est un élément
stratégique de premier ordre. Pour effectuer un choix judicieux quant à la localisation de
votre commerce de détail, vous devez bien connaître les habitudes de consommation des
clients que vous ciblez.

15
 Localisation des entreprises de fabrication : Les décisions relatives à la localisation de ces
entreprises ne sont généralement pas prises pour créer de l’achalandage, comme c’est le
cas pour un commerce de détail. C’est plutôt la planification des opérations ou le plan
financier de l’entreprise qui influence la prise de décision.
Source : Desjardins Entreprises (2020). « Le plan d’affaires interactif ». Récupéré le 27 juillet 2020 à l’adresse : https://www.desjardins-outils-
entreprises.com/outils/plan-affaires-interactif/

5.4.2. Stratégie de distribution


Présentez ici votre stratégie de distribution. Plus spécifiquement, traitez SEULEMENT du ou des
canaux de distribution envisagés. Opterez-vous pour un canal de distribution direct (boutique
avec pignon sur rue, ou boutique en ligne) ? Opterez-vous pour un canal de distribution court
(utilisation d’un intermédiaire (détaillant)) ? Opterez-vous pour un canal de distribution long
(utilisation de plusieurs intermédiaires (grossiste  détaillants)) ?
5.5. Politique de communication
NOTE : Il est important de distinguer les deux concepts que sont la « promotion » et la
«  publicité ». La promotion implique des actions et des outils qui visent à communiquer votre
offre afin d’établir une relation qui transformera le client potentiel en client. La publicité est un
mécanisme – l’une de ces actions – qui implique des véhicules de communication pour faire
connaître l’existence de votre entreprise et de ses produits d’une part, mais aussi les efforts de
gouvernance qui conduisent aux avantages concurrentiels.
5.5.1. Stratégies promotionnelles
Quelles sont les actions que vous mettrez en œuvre pour attirer les clients potentiels et les
transformer en clients ? Quel sera votre message ? Comment favoriserez-vous les achats ?
Plus spécifiquement, énumérez les actions parmi les suivantes que vous comptez déployer et
précisez la relation que vous souhaitez entretenir avec vos clients (voir PPT Le Modèle
d’affaires) :
 Publiciser l’offre de l’entreprise ainsi que ces pratiques de saine gouvernance;
 Développer et instaurer un climat de confiance avec les parties prenantes en participant à
des activités de réseautage ou en organisant des événements de relations publiques;
 Solliciter directement la clientèle cible;
 Mousser les ventes à court terme par l’entremise d’offres promotionnelles alléchantes.
Vous n’êtes pas tenu(e)s de détailler toutes ces actions dans les sous-sections suivantes.
Choisissez celles qui sont les plus pertinentes et qui vous apporteront le plus de valeur.
5.5.1.1. Stratégie publicitaire
Pour vous aider, consultez la rubrique Dotez-vous d’une stratégie de communication efficace sur
le site de Desjardins.
5.5.1.2. Stratégie de réseautage
Pour vous aider, consultez la rubrique Dotez-vous d’une stratégie de communication efficace sur
le site de Desjardins.

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5.5.1.3. Stratégie de sollicitation
Pour vous aider, consultez la rubrique Dotez-vous d’une stratégie de communication efficace sur
le site de Desjardins.
5.5.1.4. Offres promotionnelles
Pour vous aider, consultez la rubrique Dotez-vous d’une stratégie de communication efficace sur
le site de Desjardins.
5.6. Politique de service à la clientèle
Le but est de présenter la manière d’interagir avec vos clients avant, pendant et après la vente.
Plus spécifiquement, vous pouvez vous inspirer des éléments suivants :
Avant la vente
 Écoutez les besoins du client pour savoir si vous êtes en mesure de lui offrir ce qu'il
recherche.
 Montrez-lui comment vous pouvez répondre à ses besoins.
 Prenez le temps qu'il faut, car le client peut avoir besoin de plus d'une rencontre avant de
prendre une décision. Il ne faut pas le bousculer et compromettre le reste du processus de
vente.
Au moment du traitement des commandes
 Expliquez au client le traitement de la commande.
 Confirmez les délais de livraison et le respect de ceux-ci.
 Communiquez rapidement avec le client si les engagements pris à son égard ne peuvent
être respectés.
À la livraison
 Confirmez au client le moment de la livraison.
 Respectez la date de livraison promise.
 Remerciez sincèrement le client de la confiance qu'il accorde à votre produit ou service.
 Inscrivez-le dans votre base de données sur les clients.
Après la vente
 Assurez un suivi auprès du client quant à sa satisfaction.
 Rappelez au client les coordonnées de votre service après-vente et dites-lui que vous êtes
disponible pour répondre à ses questions.
 Faites-lui part de vos promotions et de vos nouveautés.

Source : Desjardins (2020). « Service à la clientèle : comment éviter les plaintes et les gérer efficacement ». Récupéré le 27 juillet 2020 à
l’adresse : https://www.desjardins.com/coopmoi/entreprises/fiches-conseils/service-clientele-comment-eviter-plaintes-gerer-efficacement/.

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6. Le plan des opérations
OBJECTIF : Veuillez inscrire ici un objectif à atteindre, en fonction des éléments qui figurent
dans cette section.
6.1. Description des tâches productives
Dressez une liste de toutes les activités essentielles de la conception à la livraison de votre
produit/service. Dans un tableau, indiquez l’activité et le temps nécessaire (exprimé en minutes,
heures, jours) pour la réaliser. Si nécessaire, vous pouvez préciser les tâches importantes pour
chaque activité.
Il est également important de préciser, pour chaque activité, les besoins en ressources humaines
(titre du poste et quantité).
Les tâches productives s’inscrivent à l’intérieur des fonctions primaires de l’entreprise. Les
fonctions de soutien sont toutes aussi importantes, mais elles ne sont pas directement concernées
par la production du bien ou la prestation du service.
RAPPEL
Fonctions primaires :
1. Logistique interne d’approvisionnement (réception des stocks, entreposage, distribution
des matières premières);
2. Fabrication (transformation des matières premières en produits finis);
3. Logistique externe de commercialisation (expédition);
4. Marketing et vente (promotion des produits/services);
5. Service à la clientèle.
Fonctions de soutien :
1. Infrastructure de l’entreprise (planification, administration et finance);
2. Gestion des ressources humaines;
3. Recherche et développement;
4. Achats (acquisition des ressources nécessaires à la production).
Dans le cas d’une entreprise de service, veuillez également considérer les activités nécessaires et
calculer le temps requis pour offrir le service. N’oubliez pas que les déplacements vers le client
et le retour à la maison doivent être considérés. N’oubliez pas de considérer le temps requis pour
faire des recherches, préparer des soumissions et faire des achats.
CONSEIL : N’oubliez pas que, dans certains cas, vous pouvez mener deux ou plusieurs tâches
en simultané. La plupart du temps, le début d’une tâche dépend de l’aboutissement de la tâche
précédente. Toutefois, il est possible que vous puissiez entreprendre une nouvelle tâche
indépendante en attendant l’achèvement d’une autre tâche. Par exemple, dans un atelier de
fabrication de meubles, pendant que la colle ou la teinture d’une pièce sèche, vous pouvez
préparer d’autres pièces.

18
6.2. Capacité de production
À partir de la liste des tâches productives, vous êtes maintenant en mesure de calculer la quantité
maximale de produits que vous pourrez livrer, ou le nombre d’heures maximal de service que
vous pourrez offrir.
N’oubliez pas de considérer le temps nécessaire pour effectuer l’entretien des équipements. Il
arrive également que des bris causant des interruptions surviennent.
Variables à inclure dans le calcul de la capacité de production :
 Temps requis pour chaque tâche;
 Nombre d’employés affairés à une tâche;
 Nombre d’heures travaillées par chaque employé;
 Capacité de production de l’équipement;
Notez que la capacité de production des machines et la capacité de production des employés
peuvent être différentes. Ainsi, posez-vous la question suivante : Serait-il rentable d’acquérir une
nouvelle machine ? Serait-il rentable d’embaucher une ressource supplémentaire ?
Vous pouvez indiquer votre capacité de production sur une base quotidienne, hebdomadaire et
annuelle. N’oubliez pas de considérer la saisonnalité. En effet, la demande pour votre
produit/service peut varier en fonction de la période de l’année. Que ferez-vous lorsque la
demande diminuera ?
Pour en savoir davantage, consultez la rubrique Les ingrédients d’un bon plan de production sur
le site de la BDC.
6.3. Immobilisations corporelles ou outils nécessaires
Établissez une liste des immobilisations corporelles ou outils nécessaires pour assurer la
production des biens ou la prestation des services et les prix qui s’y rattachent.
Les immobilisations corporelles regroupent les terrains, immeubles, usines, automobiles,
machines, équipements, ordinateurs et biens mobiliers qu’une entreprise doit posséder pour
conduire ses activités commerciales.
Parfois, il peut être judicieux d’opter pour la location d’équipements lorsque le coût d’acquisition
est trop élevé.
Vous pouvez également songer à l’acquisition d’équipements usagés.
6.4. Aménagement
Insérez une image, un plan de vos installations. Il n’est pas nécessaire de rédiger un paragraphe.
Toutefois, le lecteur doit pouvoir comprendre rapidement ce qu’il voit. Ainsi, ajoutez des détails,
ou de brèves explications à votre plan.
En utilisant Microsoft Office, il est possible de concevoir un plan comme celui qui est présenté
ci-dessous. En utilisant des insertions de lignes, de formes, d’icônes, d’images et de zones de
texte, vous parviendrez à représenter simplement l’aménagement intérieur de votre espace de
travail.
Dans l’exemple suivant, on parvient à comprendre rapidement le processus de production. Des
chiffres qui renvoient à une légende ont été ajoutés afin de ne pas surcharger l’image.

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Source : Pan-Isox International. « Plan d’usine Pan-Isox ». Image récupérée le 28 juillet 2020 à l’adresse :
https://www.panisoxinternational.com/equipement.php.

1- ARRIVÉE DES MATIÈRES PREMIÈRES 12- DÉMONTAGE DES PANNEAUX INJECTÉS


2- ENTREPOSAGE DES FEUILLES DE 13- ENTREPOSAGE DES PANNEAUX
RECOUVREMENT 14- ÉQUIPEMENT DE LABORATOIRE ET OUTILS DE
3- ENTREPOSAGE DES RÉSINES ET PRODUITS MESURE (CONTRÔLE DE QUALITÉ)
LIQUIDES 15- EMBALLAGE ET EXPÉDITION
4- TABLE DE MONTAGE 16- SCIE DE 16 po (COUPE DE PANNEAUX)
5- CHARIOTS POUR LE TRANSPORT DES FEUILLES 17- MONTE-CHARGE (3 TONNES)
DE RECOUVREMENT 18- COUPE DU MÉTAL EN CONTINU
6- POSE DES FEUILLES DE RECOUVREMENT 19- FORMAGE DU MÉTAL EN CONTINU
7- POSE DES FORMES HDPE 20- TABLE ENTREPOSAGE DES FEUILLES DE
8- PRESSE AUTOMATIQUE MÉTAL
9- INJECTRICE 21- ROULEAU DÉVIDOIR DU MÉTAL
10- ÉCHANGEUR DE CHALEUR 22- SORTIE DES PRODUITS FINIS
11- ROBOT INJECTEUR

20
6.5. Approvisionnement
Dans un paragraphe, veuillez préciser les critères de sélection des fournisseurs. En effet, tous les
fournisseurs présents dans votre industrie n’offrent pas le même niveau de qualité pour ce qui
deviendra vos intrants. Les prix diffèrent également d’un fournisseur à l’autre. La proximité peut
également être un facteur qui influencera votre décision. De nos jours, les valeurs partagées par
une entreprise et les actions qu’elle déploie dans un esprit de développement durable peuvent
tout aussi influencer votre décision.
Facteurs à considérer dans le choix de vos fournisseurs :
 Rapport qualité-prix;
 Niveau de qualité des intrants chez le fournisseur;
 Niveau de qualité de l’extrant chez le fournisseur (votre intrant);
 L’extrant du fournisseur doit répondre à vos besoins, voire les surpasser;
 Niveau de service à la clientèle du fournisseur;
 Niveau de fiabilité du fournisseur;
 Réputation;
 Délai de livraison;
 Valeurs de l’entreprise;
 Modalité de paiement.
Pour en savoir davantage, veuillez consulter la rubrique Processus de sélection du fournisseur
sur le site Info Entrepreneurs, membre du Réseau Entreprises Canada.
Lorsque vous aurez sélectionné un nombre restreint de fournisseurs stratégiques, veuillez les
présenter dans une fiche en utilisant la forme suivante. Veuillez faire une fiche distincte par
fournisseur.

Intrant : (précisez le produit du fournisseur qui entrera dans votre processus de fabrication)

Nom du fournisseur :

Adresse civique :

Personne ressource : Téléphone :

Courriel :

Site web :

Commentaire :

Une liste exhaustive des fournisseurs peut être présentée en annexe.

21
7. Plan des ressources humaines
*** Si vous êtes seul(e) dans l'entreprise et que ne comptez pas embaucher du personnel, cette section ne s'applique pas. Vous pouvez
l'ignorer, mais indiquez-le ici et dans le sommaire exécutif. ***
OBJECTIF : Veuillez inscrire ici un objectif à atteindre en fonction des éléments qui figurent dans cette section.
Je vous propose ici d’utiliser le questionnaire suivant pour couvrir le plan des ressources humaines. Ce questionnaire est bâti en
fonction des quatre principales activités liées à la gestion des ressources humaines en entreprise. Notez que vous pouvez cliquer sur les
cases pour cocher votre réponse. Si vous répondez « Non » à la première question, cette section ne s’applique pas à vous.
CONSEIL : Pour répondre à la question 3, vous pouvez cliquer sur « Description de poste » et « Profil des compétences ». Vous serez
redirigé(e) vers le Guichet-Emplois du gouvernement du Canada. À cet endroit, inscrivez la profession dans la barre de texte. Ensuite,
descendez légèrement et cliquez sur « Consulter la fiche métier ». Vous trouverez là une description de la profession, une liste de
tâches et fonctions ainsi qu’une liste des compétences essentielles pour la profession.
7.1. Planification de la main-d’œuvre

Prévoyez-vous embaucher du personnel ?

Oui, à court terme ☐ Oui, à long terme ☐ Non ☐

Dans quelle fonction de l’entreprise aurez-vous besoin de personnel ?

Administration ☐ Gestion des RH ☐ R&D ☐ Achats ☐

Approvisionnement Production ☐ Expédition ☐ Marketing ☐ Service client ☐


Plus spécifiquement, quels sont les postes à pourvoir ? Faites une analyse des postes à pourvoir et pour chacun d’entre eux, précisez
le nombre de travailleurs requis, faites une courte description et précisez les compétences recherchées. Dans la description de poste,
veuillez préciser la politique de rémunération (salaire, allocations, bonis, avantages sociaux, congé payé, régime de retraite).

Titre du poste Description de poste Profil des compétences

Poste 1

22
Nombre de travailleurs requis ?

Poste 2
Nombre de travailleurs requis ?


Nombre de travailleurs requis ?

Quels seront les moyens pris pour doter votre entreprise des ressources humaines requises ? Apportez des précisions, au besoin.

Internet* ☐ Référencement* ☐ Site web de l’entreprise (carrières) ☐

Collèges ou universités* ☐ Chasseurs de têtes ☐ Missions commerciales* ☐

* Précisions :

Prévoyez-vous évaluez périodiquement la performance de vos travailleurs ?

Oui (veuillez préciser le mode d’évaluation et la fréquence) ☐ Non ☐

Précisions :

Prévoyez offrir des formations aux employés ?

Oui (veuillez préciser le type et la méthode de formation) ☐ Non ☐

Types de formation Méthodes de formation

 Communication orale ☐  Formation pratique ☐


 Logiciels et programmation ☐  Rotation de l’employé ☐
 Service à la clientèle ☐  Coaching ☐
 Compétences de gestion ☐  Mises en situation (simulations) ☐
 Croissance personnelle ☐  Cours théoriques ☐

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 Compétences techniques ☐  Tutoriels en ligne ☐
 Créativité ☐
 Leadership ☐
 Connaissance des produits ☐
 Santé & sécurité au travail ☐

Précisions (au besoin) :

7.2. Culture organisationnelle


En terminant, exprimez votre vision de la culture organisationnelle que vous souhaiteriez entretenir dans votre entreprise. Pour
comprendre ce qu’est une culture organisationnelle, veuillez consulter la rubrique La culture organisationnelle, un puissant levier de
mobilisation sur le site de VIACONSEIL.
Essentiellement, la culture organisationnelle se décrit généralement comme l’ensemble des croyances, des valeurs et des attitudes
d’une entreprise, et comment celles-ci influencent le comportement des employés.
La culture organisationnelle affecte l’expérience de ceux qui interagissent avec l’organisation comme l’expérience d’achat du client ou
de collaboration d’un fournisseur. Elle se manifeste dans les politiques de l’entreprise, telles que le code vestimentaire et les heures de
travail. Elle régit également des aspects comme la conception de l’espace de travail et les avantages sociaux. En général, ce sont les
dirigeants de l’entreprise qui établissent la culture.

Source : Banque de développement du Canada (2020). « Culture organisationnelle ». Récupéré le 28 juillet 2020 à l’adresse : https://www.bdc.ca/fr/articles-outils/boite-outils-entrepreneur/gabarits-
documents-guides-affaires/glossaire/pages/culture-organisationnelle.aspx.

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8. Le plan financier
Le but de cette section est de démontrer la viabilité et la rentabilité de l’entreprise à vos futurs
investisseurs ou prêteurs.
Pour présenter des prévisions financières cohérentes, il est essentiel de baser vos calculs sur les
hypothèses de marché que vous avez décrites à la section 4. De plus, vous devez tenir compte des
éléments que vous avez identifiés dans le plan marketing, le plan des opérations ainsi que le plan
des ressources humaines.
8.1. Coût et financement du projet
*** Présentez ici les différents rapports issus du logiciel Budgeto. ***
Pour s'y faire, vous devez exporter en format PDF les états financiers, les faire imprimer et les
introduire dans votre plan d'affaires.
Consignes :
 Les états financiers prévisionnels doivent couvrir une période de trois (3) ans;
 Le budget de caisse doit être présenté par mois, de manière à pouvoir constater les flux
monétaires (encaissements et décaissements) à chaque mois;
 Le bilan et l'état des résultats doivent être présentés par année;
 Le tableau Coûts & financement doit être en date du mois de démarrage de l'entreprise;
 N’oubliez pas d’inclure les notes aux états financiers en annexe.

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Annexes du plan d’affaires

Notes aux états financiers


Curriculum Vitae
Convention entre actionnaires (si applicable)
Questionnaire d'enquête sur le terrain
Réponses du questionnaire
Liste des fournisseurs (si nécessaire)
Articles d'intérêt (si pertinent)
Autres informations pertinentes…

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