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Université M’ahmed Bougara,Boumedès

Faculté des sciences


Département de Mathématiques

Master1 Recherche
Opérationnelle, optimisation
management stratégique
ROOMS

Module :Développement et
entreprenariat
Enseignante: Mme .S.ZOUAOUI
Année Universitaire  :2020/1021
Chapitre1 :
Analyse de SWOT
Définition :
L’analyse ou matrice SWOT est une méthode ou outil
d’analyse stratégique pouvant être utilisé dans le
domaine du marketing pour une entreprise ou produit.
S W O T
Strengths Weaknesses Opportunities Threats
forces faiblesses opportunités menaces

Positif Négatif
Interne Forces Faiblesses
Externe opportunités Menaces

La matrice de SWOT peut par exemple être utilisé


dans le cadre de la création d’une nouvelle
prestation, le lancement d’un nouveau produit, la
mise en place d’un plan d’action commerciale, ou
simplement une réflexion sur des objets
entrepreneuriaux potentiels.
La synthèse obtenue grâce à la matrice SWOT
permet de repérer les forces et les opportunités
afin de les maximiser ; les faiblesses et les
menaces quant à elles, seront identifiées pour
être analysé avec attention afin de réduire les
risques .Le bilan obtenu est un tableau
récapitulatif concis et pertinent, servant
l’évaluation de la situation et/ou de support de
décision.
Il est important d’utiliser la matrice SWOT sur un
champ d’investigation précis.
Dans le cas contraire, un SWOT trop élargi risque
de devenir un « fourre-tout » conduisant à des
conclusions floues, il convient également de se
baser sur des faits réels et non sur des choses
pressenties.

Usage et fonctionnement de la matrice


SWOT :
La matrice SWOT est utilisée en 2 étapes le
diagnostique interne et le diagnostique externe.
a. Le diagnostique interne
Il permet de faire ressortir les forces et les
faiblesses de l’objet étudié, il s’agit de tout ce qu’il
y a de « positif » et de « négatif » qui procure un
avantage ou génère un indicatif face à la
concurrence .
Au final, il s’agit d’identifier où vous (ou votre
projet, produit » êtes meilleurs ou plus faibles que
vos concurrents : coût de production, temps de
production, consommation d’énergie, rapport
quantité/prix, innovation sur mesure…………
b. Le diagnostique externe
Il se base sur les opportunités et les menaces de
l’environement dans lequel l’objet étudié évolue,
il s’agit de repérer les éléments sur lesquels vous
pouvez prendre appui, et ceux qui peuvent
potentiellement devenir soit favorables, soit
nuisibles a l’objet étudié.

Exemples sur l’analyse SWOT


Exemple 1 : Nestlé
Présentation de l’entreprise
Nestlé S.A. est un fabricant multinational dans
l'industrie agroalimentaire dont le siège est en
Suisse, elle a été Créé il y a plus de 150 ans par
Henri Nestlé, elle est largement considérée
comme le plus grand fabricant de produits
alimentaires au monde, avec plus de 2 000
marques et opérations dans 197 pays.

Nestlé a déclaré des revenus de 99,09 milliards


de dollars au 31 décembre 2015 et des ventes
estimées à 92,62 milliards de dollars pour
l'exercice en cours.

Actuellement, elle opère dans 12 segments


différents du marché des produits de
consommation: aliments pour bébés, eau
embouteillée, céréales, bonbons, café, aliments
préparés et préemballés, produits laitiers,
boissons, services alimentaires, soins de santé et
nutrition, crème glacée et soins pour animaux de
compagnie. Son nom de marque comprend
certains des noms les plus connus de l'industrie,
tels que Stouffer's, Dreyer's, Haggen-Daz, Purina,
Aero, Butterfinger, Gerber, Maggi et Perrier.

Force:
1.Nestlé a une expérience de plus de 140 ans
dans l'industrie.
2.La société a une portée mondiale avec une
présence dans plus de 86 pays.
3.Elle a des relations bien établies avec d'autres
marques puissantes, y compris Coca-Cola,
Colgate et Palmolive ; comme elle entretient
de solides relations avec les détaillants.
4.Elle est l'une des plus grandes marques au
monde et figure régulièrement dans la liste
Fortune 500.
5.Nestlé propose une large gamme de produits,
y compris les aliments pour bébés, les
aliments pour animaux de compagnie, les
produits laitiers, les confiseries, les boissons,
etc.
6.Fortes capacités de R&D (Recherche et
développement) qui permettent de répondre
aux besoins spécifiques des consommateurs.
7.La variété des marques donne à Nestlé une
forte capacité à faire face à l'économie.
8.Nestlé possède un très bon réseau de chaînes
d'approvisionnement et ses produits sont
disponibles dans les épiceries, les
supermarchés et même en ligne dans le
monde entier.

Faiblesses:
1.Une grande partie de ses ventes dépendent
de quelques marques bien connues. Cela
rend l'entreprise vulnérable aux
changements soudains dans le
comportement des consommateurs.
2.La forte concurrence d'autres marques
signifie une croissance limitée de la part de
marché de Nestlé
3.Être une grande marque mondiale, de
nombreuses controverses dans différents
pays d'opération causent des problèmes
4.La société dépend fortement de la publicité
pour façonner l'opinion des consommateurs
et stimuler les ventes traditionnelles. Cela
peut entraîner des coûts de marketing
élevés avec un retour sur investissement
douteux.
5.Critique sur la consommation élevée d'eau,
la vente d'aliments contaminés, le travail
forcé des enfants et l'utilisation d'autres
pratiques contraires à l'éthique.

Opportunités:

1.La croissance du commerce de détail en


ligne pourrait ouvrir de nouveaux canaux de
distribution tels que Amazon Prime, qui
peut contourner les détaillants
traditionnels.
2.Les classes moyennes en croissance dans
des pays comme la Chine et l’inde créent
des marchés plus vastes et plus larges pour
les produits Nestlé.
3.Essayer de capturer les marchés ruraux.
4.des rapprochements avec des hôtels, des
chaînes, des restaurants, des écoles et des
instituts gouvernementaux de premier plan
peuvent aider à conserver sa position
dominante sur le marché
5.introduire plus de produits alimentaires à
base de santé pour exploiter la conscience
de la santé chez les consommateurs

Menaces:
1.Ils ont connu des perturbations de l'industrie
de l'épicerie traditionnelle dans des pays
comme les États-Unis par de nouveaux
acteurs tels que WholeFoodsMarket et les
détaillants en ligne.
2.l'augmentation du coût des matières
premières peut affecter les marges
bénéficiaires.
3.Il y a une inefficacité croissante de la publicité
traditionnelle à mesure que de nouvelles
technologies telles que le streaming vidéo
supplantent la diffusion traditionnelle et les
médias imprimés.
4.croissance des marques de distibuteurs qui
concurrencent Nestlé et grignotent des parts
de marché.
5.Il y a la pression de grands détaillants tels que
Wal-Mart pour réduire les prix.
Exemple 2 :
Facebook
Partie 1 : Forces
1.Facebook est le leader sur le marché des
réseaux sociaux et n’a pas tellement de
concurrents directs.
2.Facebook est le deuxième site internet les plus
consultés du monde par jour : plus d’un
milliard d’utilisateurs mensuel. (juste après
Google)
3.Les utilisateurs ressentent une forte
dépendance, ainsi qu’un vrai sentiment
d’appartenance.
4.Facebook a également une forte pénétration
du marché : 66% des utilisateurs d’Internet
aux USA, 46% en Asie (Chine non comprise),
46% en Europe.
5.Facebook a une grande notoriété et possède
aujourd’hui une immense influence mondiale.
6.Rachat d’Instagram et de WhatsApp en 2012.
7.Facebook possède plus de 60% des parts de
marché des réseaux sociaux.
8.Facebook a très bien compris et analysé les
besoins et les comportements des utilisateurs.

Partie 2 : Faiblesses
1.La part des revenus de la publicité via
Facebook est trop faible.
2.Facebook a encore beaucoup de mal à
contrôler et à régler les problèmes de
législation par rapport à la divulgation de la
vie privée. (confidentialité)
3.Le taux de clics sur les publicités n’est pas
encore très au point. En effet, ce système de
clics n’est pas assez efficace.
4.Lorsque Facebook arrivera à avoir la majorité
des sites sur le web qui utilise son système
d’authentification, ce dernier sera en mesure
de proposer un service fiable et pertinent afin
de cibler plus précisément et le « taux de clics
» deviendra vraiment pratique et utile pour
les entreprises.

Partie 3 : Menaces
1.Les utilisateurs boudent les PC et utilisent plus
facilement leurs téléphones portables. Ce qui
est beaucoup moins rentable pour les
entreprises telles que Facebook.
2.Les utilisateurs sont de plus en plus méfiants
et hésitent de plus en plus à donner leurs
données personnelles sur Internet.
3.La Chine bannit Facebook et toutes les
entreprises de réseaux sociaux.
4.Forte concurrence de réseaux sociaux
nationaux tels que VKontake en Russie.

Partie 4 : Opportunités
1.Les entreprises dépensent de plus en plus
leurs budgets publicitaires sur Internet.
2.Augmentation du nombre de personnes
utilisant Facebook avec leurs téléphones
mobiles.
3.Développement des nouvelles technologies en
Chine. Cela offre à Facebook une très belle
opportunité sur ce marché massif et influent.
4.Imaginer le monde de demain, révolutionner
davantage de marchés, rendre nos vies plus
simples et plus sécurisées reste l’opportunité
la plus large et évidente pour Facebook.
5.Grâce à sa base de données, Facebook
pourrait aider les forces de l ‘ordre à
démanteler des réseaux, à localiser des
délinquants ou faire tomber des terroristes.

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