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Outil 12.

1i

[Nom de l’organisation]

Politique de respect
de l’environnement naturel et humain
Politique sur le respect de l’environnement naturel et humain 1

Comment procéder pour rédiger votre politique

La norme de service 9700-085 Attractions et événements exige que votre organisation


se dote d’une politique de respect de l’environnement naturel et humain (article 5.6).
L’élaboration d’une politique environnementale comporte une réflexion sur neuf enjeux :

1. Gestion des résidus non dangereux


2. Efficacité énergétique
3. Gestion de la consommation de l’eau
4. Gestion et conservation des écosystèmes et de la biodiversité
5. Gestion des problématiques culturelles et sociales
6. Gestion des gaz à effet de serre
7. Gestion de la pollution de l’eau
8. Gestion de la qualité de l’air et contrôle du bruit
9. Gestion des matières dangereuses

Il est important que votre organisation réfléchisse à ces enjeux et qu’elle établisse ses
orientations, lorsque la situation s’applique. Pour satisfaire aux exigences de la norme,
voici la démarche proposée :

1) Constituez un état de situation : pour chacun des neuf enjeux applicables, identifiez
par écrit votre situation et les impacts actuels de vos activités sur l’environnement.

2) Fixez des objectifs ou des indicateurs de performance visant à réduire les impacts
de vos activités sur l’environnement.

3) Déterminez les moyens à utiliser pour atteindre ces objectifs et établissez un


échéancier de réalisation. Nommez un responsable des actions ou moyens mis en
branle et estimez les coûts reliés à chacun de ces moyens. Cette estimation vous
aidera à évaluer si l’échéancier est réaliste et si les moyens sont appropriés.

4) Instaurez des mécanismes de contrôle pour mesurer l’atteinte des objectifs.

Le tableau 1 de la page suivante présente, pour chacun des enjeux mentionnés,


des exemples d’indicateurs de performance ou d’objectifs ainsi que des exemples de
moyens pour améliorer sa performance. Le tableau 2 présente un exemple de politique
environnementale couvrant deux enjeux.

5) Assurez-vous que l’ensemble du personnel a bien reçu la formation appropriée sur


le contenu et la mise en œuvre quotidienne de la politique environnementale. Cette
formation devrait être incluse dans votre plan de formation. À cette fin, référez-vous
aux Procédure de planification organisationnelle (5_2_PRO_Planif_Org) et Procédure de
formation du personnel (5_2_PRO_Formation) ainsi qu’aux formulaires et aux outils qui s’y
rattachent.

6) Informez votre clientèle de l’application quotidienne de la politique environnementale.


Sensibilisez-la au respect de l’environnement et à l’impact d’un non-respect. Cela peut
se faire par écrit (par exemple : dans vos documents contractuels et d’information ou
sur une affiche) ou oralement (par l’entremise du personnel en contact avec la

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Politique sur le respect de l’environnement naturel et humain 2

clientèle). N’oubliez pas que votre politique ou directive environnementale doit être
affichée à la vue de la clientèle.

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Politique sur le respect de l’environnement naturel et humain 3

Tableau 1 – Enjeux environnementaux, indicateurs de performance et moyens

Enjeux Exemples d’indicateurs Exemples de moyens


Gestion des résidus Réduction de la production de Récupération du papier imprimé
non dangereux déchets. uniquement au recto pour en faire des
blocs-notes.
Recyclage des matières telles
que le papier, le carton, le Installation de bacs de récupération sur le
plastique, le métal, le verre, etc. site et entente avec la municipalité ou une
organisation pour la vidange régulière de
Récupération de matières pour
ces bacs.
une réutilisation.
Distribution des surplus de repas à des
organisations communautaires.
Efficacité énergétique Augmentation de l’économie Implantation d’un système de récupération
d’énergie. de la chaleur.
Utilisation d’ampoules énergétiques.
Installation de systèmes automatisés de
contrôle de la température (thermostats
électroniques).
Gestion de la Diminution de la consommation Installation de toilettes consommant moins
consommation d’eau d’eau. de litres d’eau.
Réutilisation des eaux usées. Installation de robinets munis d’un
détecteur de mouvements.
Colmatage des fuites.
Diminution de l’arrosage, surtout en
période de sécheresse.
Remplacement des systèmes de
nettoyage à l’eau des entrées asphaltées
par un nettoyage au balai.
Utilisation des eaux usées pour l’arrosage
extérieur.
Gestion et Respect des écosystèmes en Installation de panneaux sensibilisant la
conservation des place. clientèle au fonctionnement des
écosystèmes et de la écosystèmes, à l’importance de la
Réduction des interventions
biodiversité préservation et à l’impact de l’intervention
humaines non souhaitables.
humaine (par exemple : affiche
demandant de ne pas cueillir les fleurs).
Installation de poubelles visibles pour
encourager les gens à jeter leurs déchets
dans les poubelles et non sur le sol.
Distribution d’amendes aux visiteurs ne
respectant pas les règles (interdiction de
jeter des déchets sur le sol, de nourrir les
animaux sauvages, de cueillir des fleurs,
etc.).
Limiter le nombre de visiteurs par jour sur
le site.

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Politique sur le respect de l’environnement naturel et humain 4

Tableau 1 – Enjeux environnementaux, indicateurs de performance et moyens

Enjeux Exemples d’indicateurs Exemples de moyens


Gestion des Réduction des impacts négatifs Recrutement de personnel vivant à
problématiques sur les communautés locales. proximité des activités pour diminuer les
culturelles et sociales déplacements et favoriser l’emploi local.
Respect du patrimoine culturel
et architectural lors de la Intégration architecturale et urbanistique à
construction ou de la rénovation l’environnement immédiat.
d’un bâtiment ou d’un site.
Sauvegarde de la flore et de la faune lors
Sensibilisation de la clientèle à de la construction ou de la rénovation d’un
l’interprétation de l’héritage bâtiment.
culturel et social.
Gestion des gaz à effet Diminution des émissions de Utilisation de sources d’énergie moins
de serre gaz à effet de serre. énergivores et moins polluantes (biobus,
voiturette électrique, hydroélectricité,
énergie éolienne, etc.)
Gestion de la pollution Diminution des rejets polluants Utilisation de produits moins nocifs
de l’eau dans l’eau. (produits nettoyants rejetés dans l’eau).
Diminution de la dangerosité Système d’égout conforme aux normes
des rejets. gouvernementales.
Gestion de la qualité Réduction des émissions Installation d’un système de ventilation
de l’air et contrôle du polluantes. approprié récupérant la vapeur de
bruit cuisson.
Diminution des odeurs.
Nettoyage du système de ventilation.
Diminution du bruit.
Installation d’arbres et de fleurs à
l’extérieur et de plantes à l’intérieur.
Utilisation d’absorbeurs d’odeur lorsque
nécessaire.
Vidange fréquente des poubelles
contenant des restes de nourriture ou des
produits odorants.
Délimitation des zones pour fumeurs,
adaptation du système de ventilation pour
que la fumée et l’odeur du tabac ne se
répandent pas dans les zones pour non-
fumeurs.
Remplacement des équipements
bruyants.
Gestion des matières Réduction de l’utilisation de Remplacement des pesticides
dangereuses produits chimiques polluants. traditionnels par des pesticides
organiques.
Diminution de la nocivité des
produits. Remplacement des produits nettoyants
traditionnels par des produits plus
biologiques ou de moins grande nocivité.

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Politique sur le respect de l’environnement naturel et humain 5

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Tableau 2 – Exemple de politique environnementale

Musée XYZ

Situation Coûts et
Enjeux Objectifs Moyens Responsable
actuelle échéancier
Gestion de la Toilettes Diminution de Installation de 700 $ pour les M. ABC,
consommation désuètes 20 % de la toilettes lavabos et responsable
d’eau nécessitant consommation consommant toilettes. Doit être de l’entretien
30 litres d’eau d’eau. moins de litres complété en du bâtiment.
par utilisation. d’eau. septembre 2003.
Robinets qui ont Installation de
régulièrement robinets munis
La sensibilisation
des fuites et qui d’un détecteur
des employés fait
sont difficiles à de
partie du budget
fermer. mouvements.
de formation :
Utilisation Colmatage des coût d’environ
abusive d’eau fuites. 500 $. Doit être
potable lors du réalisé en janvier
Sensibilisation
nettoyage des 2003.
des employés
équipements
et des visiteurs
utilisés dans les
au fait que l’eau
ateliers avec les
est une
enfants.
ressource
épuisable.
Gestion de la Lors des Diminution de Utilisation de Doit être Mme DEF,
pollution de ateliers avec les 40 % des rejets savon complété en responsable
l’eau enfants, polluants dans biodégradable. janvier 2003. Les des ateliers.
utilisation de l’eau. produits
Utilisation de
peinture non biodégradables
Diminution de peinture (pour
biodégradable coûtent 7 % de
20 % de la les ateliers avec
dont les restes plus que les
nocivité des les enfants)
sont jetés dans produits
rejets. biodégradable.
le lavabo. traditionnels.
Entente avec
une
organisation qui La récupération
récupère les de la peinture
restes de n’entraîne pas de
peinture. coûts
supplémentaires.

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Tableau 2 – Exemple de politique environnementale

Sentier écologique XYZ

Enjeux Situation Objectifs Moyens et Coûts et Responsable


actuelle échéancier échéancier
Gestion et Chaque année, Sensibilisation Installation de Pour les M. GHI,
conservation 0,5 tonne de des visiteurs au panneaux panneaux, coût directeur
des déchets est respect des sensibilisant la de 1 000 $, général de
écosystèmes et jetée dans la écosystèmes clientèle au objectif réalisé de l’organisation,
de la nature. en place. respect de la mai 2003 à responsable
biodiversité nature et septembre 2004. de la gestion
demandant de du site.
10 % des fleurs Réduction de ne pas cueillir
et des plantes 30   des de plantes.
se trouvant en interventions
Pour la boutique,
bordure des humaines non
à compter de mai
sentiers sont souhaitables. Installation, à la
2003, pas de
arrachées par boutique, d’une
coûts
les visiteurs. section horticole
supplémentaires,
où il est
en raison de la
possible de se
vente de plantes.
procurer
La multiplication
diverses
de certaines
espèces
plantes peut être
vivantes.
effectuée par des
Installation de bénévoles.
poubelles
visibles pour
encourager les Pour les
gens à jeter poubelles : coût
leurs déchets de 300 $, à
dans les compter de mai
poubelles et non 2003.
sur le sol.
Soutien de
bénévoles qui Intervention des
interviennent bénévoles : pas
lorsqu’ils voient de coûts
un acte de non supplémentaires.
respect de
l’environnement
(jeter un déchet
sur le sol,
cueillir une
plante, etc.).

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