OBJECTIF GENERAL Cette formation vise à transmettre aux participants des savoir, des savoir- faire, des réflexes, des outils et des méthodes leur permettant de recevoir et d’émettre des messages d’exploitations LE MESSAGE COLLATIONNE
OBJECTIF SPECIFIQUE A la fin de ce module, le participant qui a réussi doit être capable de transmettre et de recevoir un message d’exploitation LE MESSAGE COLLATIONNE
OBJECTIFS OPERATIONNELS
Définir un message Définir le but d’un message Définir un message collationné Définir le but d’un message collationné Pratiquer l’émission et la réception d’un message collationné LE MESSAGE COLLATIONNE
UN MESSAGE C’est la communication d’une information ou d’un renseignement Exemples : - transmettre un message - communiquer l’état d’un appareil LE MESSAGE COLLATIONNE
BUT D’UN MESSAGE
Faire connaître Faire réfléchir Faire ressentir Faire agir LE MESSAGE COLLATIONNE
DEFINITION DU MESSAGE COLLATIONNE
Par le moyen d’une radio ou d’un téléphone,
communiquer une information ou un renseignement, répété par le correspondant, validé par l’émetteur et transcrit concomitamment dans les deux cahiers avec les numéros, la date et l’heure de cette opération. LE MESSAGE COLLATIONNE
CARACTERISTIQUES DU MESSAGE COLLATIONNE
Le message collationné est une communication orale : • Transmise mot à mot par le correspondant émetteur à son correspondant receveur • Enregistrée par écrit par les deux correspondants sur un imprimé ou un registre appelé CAHIER DE MESSAGE • Relue par le correspondant récepteur pour contrôle de la concordance du texte émis et du texte reçu • Comportant les numéros d’ordre d’enregistrement par les deux correspondants • Comportant la date et l’heure de cette opération LE MESSAGE COLLATIONNE
BUT DU MESSAGE COLLATIONNE
Pour effectuer les manœuvres
d’exploitations ou enregistrer des renseignements d’exploitation LE MESSAGE COLLATIONNE EXERCICE PRATIQUE LE PROTOCOLE DE COMMUNICATION Le protocole de communication se décompose en principe en plusieurs parties chaque fois collationnées et basées sur la courtoisie et le respect mutuel : » L’appel de l’exécutant par le Chargé de Conduite puis l’identification des deux correspondants (appel par le numéro et validation du nom des deux correspondants). » Le briefing de l’exécutant sur le contexte de l’opération à effectuer par le Chargé de Conduite. » L’envoi de l’exécutant au lieu de la manœuvre par le Chargé de Conduite. » L’appel du Chargé de Conduite par l’exécutant puis l’identification des deux correspondants. » Le briefing de l’exécutant sur l’objectif visé de la manœuvre par le chargé de Conduite. » La description de la manœuvre à effectuer par le Chargé de conduite et la transcription de la manœuvre à effectuer dans les deux cahiers de message respectifs. » L’exécution de la manœuvre par l’exécutant. » L’appel du Chargé de Conduite par l’exécutant puis l’identification des deux correspondants. » Le compte-rendu de l’exécution de la manœuvre par l’exécutant et la transcription de la manœuvre effectuée dans les deux cahiers de message respectifs. LE MESSAGE COLLATIONNE EXERCICE PRATIQUE LE PROTOCOLE DE COMMUNICATION Recherche de Défaut sur le Départ P2 au poste de NGOUSSO : 1/3 CCR : « CCR appelle 251 » 251 : « 251 reçoit CCR » CCR : « TITI à 251 » 251 : « KOKO à TITI » TITI : « Votre position » KOKO : « Marché Central » TITI : « Vous dites bien Marché Central » KOKO : « Affirmatif » TITI : « Nous venons d’enregistrer le déclenchement du Départ Poste 2 à NGOUSSO et nous allons procéder à la recherche de défaut » KOKO : « Vous dites bien nous venons d’enregistrer le déclenchement du Départ Poste 2 à NGOUSSO et nous allons procéder à la recherche de défaut » TITI : « Affirmatif ; Rendez vous au poste 2» KOKO : « Vous dites bien Rendez vous au poste 2» TITI : « Affirmatif » KOKO : « Nous nous rendons au poste 2 » LE MESSAGE COLLATIONNE EXERCICE PRATIQUE LE PROTOCOLE DE COMMUNICATION Recherche de Défaut sur le Départ P2 au poste de NGOUSSO : 2/3 251 : « 251 appelle CCR » CCR : « CCR reçoit 251 » KOKO : «KOKO; Nous sommes au poste 2 » CCR : « TITI ; Vous dites bien Nous sommes au poste 2 » KOKO : « Affirmatif » TITI : « Nous allons isoler le tronçon entre le poste de NGOUSSO et le poste 2. » KOKO : « Vous dites bien que nous allons isoler le tronçon entre le poste de NGOUSSO et le poste 2 » TITI : « Affirmatif Notre Numéro est le 125/21 » KOKO : « Vous dites bien 125/21 » TITI : « Affirmatif » KOKO : « Le Notre est le 32/21 » TITI : « Vous dites bien 32/21 » KOKO : « Affirmatif » TITI : « Il est 8 h 30 ce 10/11/21» KOKO : « Vous dites bien 8h 30 ce 10/11/21 » LE MESSAGE COLLATIONNE EXERCICE PRATIQUE LE PROTOCOLE DE COMMUNICATION Recherche de Défaut sur le Départ P2 au poste de NGOUSSO : 3/3 TITI : « Affirmatif ; Ouvrir l’interrupteur du départ NGOUSSO au poste 2 » KOKO : « Vous dites bien Ouvrir l’interrupteur du départ NGOUSSO au poste 2 » TITI : «Affirmatif » KOKO : « Nous allons ouvrir l’interrupteur mais il faut savoir que ce départ est souvent difficile à décadenasser » 251 : « 251 appelle CCR » CCR : « CCR reçoit 251 » KOKO : «KOKO ; Notre numéro est le 33/21 » TITI : « TITI ; Vous dites bien 33/21 » TITI : « Affirmatif ; Le nôtre est le 126/21 ; il est 8 h 33 » KOKO : « Vous dites bien Le nôtre est le 126/21 ; il est 8 h 33 » TITI : « Affirmatif » KOKO : « Interrupteur du départ NGOUSSO ouvert » TITI: « Vous dites bien Interrupteur du départ NGOUSSO Ouvert » KOKO : « Affirmatif » TITI : « Vous restez sur place. Nous allons procéder à un essai de renvoi avec le poste LE MESSAGE COLLATIONNE
EXERCICE PRATIQUE LE PROTOCOLE DE COMMUNICATION
Conclusion Dans ce message collationné, seule la partie essentielle en gras soulignée est transcrite textuellement dans le cahier de message. LE MESSAGE COLLATIONNE
LE CAHIER DE MESSAGE
N° NOM N° NOM DATE HEURE INSTALL TEXTE LOCAL LOCAL CORRES CORRES
01
02
03
04 LE MESSAGE COLLATIONNE LES CAHIERS DE MESSAGE DES 2 INTERLOCUTEURS
CCR MOBILE N° 251
N° NOM N° NOM N° NOM N° NOM DATE HEURE INST TEXTE DATE HEURE INST TEXTE LOCAL LOCAL CORR CORR LOCAL LOCAL CORR CORR
124/21 31/09
OUVRIR OUVRIR POSTE POSTE 125/21 TITI 32/21 KOKO 10/11/21 08H30 2 L’INTER 32/21 KOKO 125/21 TITI 10/11/21 08H30 2 L’INTER … …
INTER INTER POSTE POSTE 126/21 TITI 33/21 KOKO 10/11/21 08H33 2 … 33/21 KOKO 126/21 TITI 10/11/21 08H33 2 … OVERT OVERT
