Vous êtes sur la page 1sur 6

Zone industrielle du port du

Havre (Seine Maritime). Si les


droits de l’entreprise sont bien
établis, il est aussi nécessaire de
mieux identifier ses devoirs vis-à-
vis de la société.

C2 – FINALITE DE L’ENTREPRISE & MANAGEMENT :


A quoi sert une entreprise ?

ENTREPRENDRE & DIRIGER


FINALISER, MOBILISER & EVALUER

Véronique AMBLARD, Enseignante Economie&Gestion


« Le management se résume
I. FINALITE & OBJECTIFS DE L’ENTREPRISE à deux fonctions :
commercialiser et innover. »
P. Drucker
A. La finalité de l’entreprise selon Peter Drucker
Fonction
marketing pour
connaître &
comprendre le
client Conversion des
Satisfaction du ressources en
Finalité de client qui achète richesses et
l’entreprise toujours une transformation
utilité des richesses en
marchandises
Fonction
« L'innovation systématique
requiert la volonté de considérer innovation pour
le changement comme une développer un
opportunité. »
bien ou un service
P. Drucker
(1909-2005) nouveau

Véronique AMBLARD, Enseignante Economie&Gestion


« Le profit n’est pas un objectif, mais une exigence qui doit
être mesurée objectivement par chaque entreprise,
B. Le rôle du profit compte tenu de sa stratégie, de ses besoins et de ses
risques. » P. Drucker

Finalité de Satisfaction Exigence de Autres


l’entreprise du client profit objectifs

« On obtient des résultats en exploitant des


C. La cohérence entre finalité et objectifs opportunités, non en résolvant des problèmes. »
P. Drucker

Finalité de Objectifs Objectifs Buts Actions &


l’entreprise stratégiques opérationnels spécifiques opérations

Objectifs Objectifs Objectifs Objectifs de Objectifs


marketing innovation facteurs de productivité sociaux
production

Véronique AMBLARD, Enseignante Economie&Gestion


D. La responsabilité sociétale de l’entreprise (RSE) et l’investissement
socialement responsable (ISR)

La responsabilité sociétale (ou sociale) de l’entreprise est définie comme « l’intégration


volontaire des préoccupations sociales et écologiques des entreprises à leurs activités
commerciales et à leurs relations avec toutes les parties prenantes internes et externes,
et ce, afin de satisfaire pleinement aux obligations juridiques applicables et d’investir dans
le capital humain et l’environnement » (Livre vert de l’Union européenne).

o Adhésion volontaire à des référentiels internationaux ou nationaux


Les o Engagements négociés directement avec les pouvoirs publics
principaux o Engagaments unilatéraux de l’entreprise et démarches de progrès
dispositifs o Audits sociaux
de la RSE o Relations avec les parties prenantes : salariés, actionnaires, clients,
fournisseurs, ONG…

Investissement socialement responsable = démarches visant à intégrer des critères


extra financiers dans les décisions de placements et la gestion de portefeuilles.

Véronique AMBLARD, Enseignante Economie&Gestion


II. L’ARTICULATION ENTRE LES MANAGEMENTS STRATÉGIQUE &
OPÉRATIONNELS
A. Les grandes fonctions du management
Fixer des objectifs Coordonner les initiatives S’assurer de la pertinence
simples, clairs & individuelles et orienter des moyens employés et
homogènes et choisir les l’action collective vers la vérifier les résultats
réalisation des objectifs fixés
moyens pour les en mobilisant les membres de
obtenus.
atteindre. l’organisation autour
d’objectifs communs.

Chercher en permanence à
Définir la stratégie
améliorer l’organisation

Adapter l’organisation aux


Les rôles du manager Structurer l’organisation
changements de
(Henri Mintzberg) & répartir les ressources
l’environnement

Evaluer l’impact des décisions


Réguler les activités Diviser & coordonner le
sur la stratégie de
et exercer son autorité travail
l’organisation

Véronique AMBLARD, Enseignante Economie&Gestion


B. La distinction entre management stratégique & management
opérationnel

Management OPÉRATIONNEL
Management STRATÉGIQUE
Niveau d’animation
Niveau de finalisation
& de gestion des ressources

o Analyser l’environnement & le o Rendre opérationnels les objectifs


potentiel de l’entreprise. stratégiques.
o Déterminer les grandes
o Gérer de manière performante les
orientations, la stratégie & les
différentes ressources.
objectifs généraux.
o Choisir les moyens à mobiliser, o Animer les équipes, motiver &
diviser le travail et coordonner les mobiliser autour d’objectifs
tâches (structurer). communs.
o Contrôler la réalisation des o S’assurer que chacun agit au mieux
objectifs en vérifiant les résultats. des intérêts de l’entreprise.
Les objectifs du management opérationnel doivent toujours être en cohérence avec ceux
du management stratégique, comme les objectifs stratégiques sont en cohérence avec la
finalité de l’entreprise.
Véronique AMBLARD, Enseignante Economie&Gestion

Vous aimerez peut-être aussi