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ARGUMENTER
POUR PERSUADER ET CONVAINCRE

Tout manager a besoin de présenter et de défendre ses idées, principes, méthodes et stratégies, quelquefois avec peu
d’arguments. Cette formation leur donne les armes pour être plus convaincants dans des situations qui peuvent être difficiles.

OBJECTIFS
● Maîtriser les techniques d'argumentation et les stratégies pour débattre, convaincre, persuader
● S'entraîner à reconnaître et réfuter les principaux types d'argument
● S'entraîner à argumenter dans des situations concrètes
● Maîtriser les situations polémiques et la stratégie des débats contradictoires

PERSONNES CONCERNÉES
● Managers, cadres, ingénieurs, chefs de projets, techniciens ou collaborateurs ayant une
bonne maîtrise de la communication orale devant argumenter lors d'une négociation,
d'une réunion

PROGRAMME

COMMUNICATION ORALE
1 - Le contexte de l’adhésion à des 4 - Le non-verbal
idées, des valeurs ● Le rôle du non verbal dans la conviction
● Différence entre argumenter et persuader ● La gestion de mon attitude
● Ce qui favorise l’adhésion 5 – Les arguments
● Les besoins satisfaits ● Les arguments pour convaincre
● Les objectifs réalistes ● Les arguments pour persuader
● Un jeu gagnant/gagnant
6 - Les méthodes pour convaincre
● L’adaptation aux personnalités
● Savoir argumenter
2 - Les techniques qui favorisent ● Savoir réfuter les arguments
l’adhésion ● Les techniques de réfutation
● La préparation et l’adaptation
● Des gains réciproques
● Quelques réfutations
7
● Une expression positive de sa pensée 7 – Mises en situation sur des sujets
● Une bonne connaissance de l’autre proposés ou proches des besoins
3 - Les techniques pour comprendre des stagiaires
les attentes de l’autre
● L’écoute
● Le questionnement
● La technique de l’entonnoir Nombre de participants limité
● La reformulation
● Le silence

PÉDAGOGIE
● Un questionnaire préalable d’analyse des attentes est envoyé à chaque participant
● Exercices divers, simulations et analyse collective
● Mises en situations filmées, conseils personnalisés
● Une documentation est remise à chaque participant en fin de session
● Compte tenu de la durée de la formation, le nombre de participants est limité

Interentreprises Paris
2 jours ● 06.07 février 2014 ● 11.12 septembre 2014
Prix : 1 190 € H.T. ● 07.08 avril 2014 ● 02.03 octobre 2014
Repas offerts ● 12.13 juin 2014 ● 08.09 décembre 2014
Bernard Bruche France

Formations intra (sur mesure ou catalogue) dates et devis sur demande REMISES : PAGE 304

BERNARD BRUCHE FRANCE ● Tél : 01 64 22 10 86 ● Fax : 01 64 22 65 69 ● Site : www.bruche.fr ● E-mail : bernardbruche@orange.fr 155

bruche2014-cs6.indb 155 01/10/2013 09:51:58

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