Universidad Alas Peruanas

Facultad de Ciencias Empresariales

Escuela Profesional de Administración y Negocios Internacionales

SILABO
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1. Datos Informativos

1.1 Asignatura : ADMINISTRACIÓN GENERAL

1.2 Código : 3501-35103
1.3 Requisito : No requiere
1.4 Ciclo Académico : 2010-1
1.5 Semestre Académico : Teoría: 2 Practica: 2
1.6 Horas Semanales : Cuatro Horas
1.7 Créditos : 3
1.8 Profesor :

2. Sumilla

La asignatura de administración general es de naturaleza teórica – práctica.

Pertenece al grupo de conocimientos formativos. Brinda a los estudiantes una visión
general y especializada de la evolución del pensamiento administrativo y la influencia
del contexto en los cambios producidos para entender las características actuales de
las ciencias administrativas. La asignatura esta organizada en cuatro unidades.

UNIDAD I : Introducción a la administración, enfoque clásico

UNIDAD II : Enfoque neoclásico de la administración
UNIDAD III : Teoría del comportamiento y desarrollo organizacional. Enfoque de
sistemas
UNIDAD IV : Enfoque situacional de la Administración

3. Competencia General del Perfil del Egresado

Crea y gestiona empresas y negocios internacionales con una visión estratégica del
comercio, con una sólida base humanística y ética, con sólidos conocimientos de la
ciencia administrativa, las finanzas, la logística, las personas, los idiomas y los
sistemas gerenciales para contribuir al desarrollo del país con eficiencia, eficacia,
calidad, creatividad y liderazgo.

4. Competencia de la Asignatura:
Conoce y explica el desarrollo del pensamiento administrativo, diferencia las
contribuciones de las diversas escuelas clásicas y modernas, interiorizando los
principios, funciones y procedimientos de la administración en la gestión de las
organizaciones permitiéndole desarrollar habilidades para la conducción de
empresas mostrando eficiencia.

1
5. Capacidades:

CAPACIDAD DE LA UNIDAD I

• Reconoce la importancia de la administración y su implicancia en la sociedad

moderna.
• Analiza los fundamentos de la administración científica y su énfasis en los
principios de la administración.
CAPACIDAD DE LA UNIDAD II

• Analiza la teoría neoclásica de la administración y reconoce su implicancia en

la sociedad actual.
• Identifica el eclecticismo de la teoría neoclásica de la administración y la
importancia de la práctica administrativa con énfasis en los objetivos y
resultados.

CAPACIDAD DE LA UNIDAD III

• Describe la teoría del comportamiento

• Define las características de la teoría administrativa y su fundamentación en la
naturaleza humana.
• Caracteriza las organizaciones como sistemas sociales cooperativos.
• Define la conducta organizacional
• Identifica la importancia de la teoría general de sistemas

CAPACIDAD DE LA UNIDAD IV:

• Analiza la visión relativista y situacional de las organizaciones.

• Reconoce los ambientes organizacionales e identifica las dificultades de l
análisis ambiental.
• Establece una apreciación crítica de la teoría situacional.

6. Programación Temática

UNIDAD I: INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN: ENFOQUE CLÁSICO

SEMANA 1:

Tipos de Sesión: Exposición dialogada (5 Horas)

2
 Contenidos Conceptuales Contenidos Procedimentales

• La administración y sus • Selecciona y forma sus propios

perspectivas.
conceptos sobre administración.
• Contenido y objeto de estudio de
la administración. • Investiga la naturaleza y el trabajo
• Estado actual de la teoría general
del administrador.
de la administración.
• La administración en la sociedad • Elabora esquemas para explicar
moderna.
las perspectivas futuras de la
• Perspectivas futuras de la
administración. administración.
Contenido Actitudinal:
• Participa comunicando sus ideas con autonomía y respetando las ideas de los
demás.
• Valora la importancia de la administración en su formación profesional.
• Asume el compromiso de trabajar en equipo.

FUENTE: CHIAVENATO_IDALBERTO, INTRODUCCIÓN A LA TEORÍA GENERAL

DE LA ADMINISTRACIÓN. Mc GRAW_HILL, COLOMBIA 1995 PD1_24

SEMANA 2:

Tipos de Sesión: Exposición dialogada (5 Horas)

Contenidos Conceptuales Contenidos Procedimentales

ENFOQUE CLÁSICO DE LA
ADMINISTRACIÓN: • Investiga y expone en equipo los
diversos enfoques.
• La administración científica.
• Resuelve en forma personal y en
• La administración como científica.
equipo casos prácticos
• Organización racional del trabajo.
relacionados a los diferentes
• Principios de la administración enfoques administrativos, debate
• Apreciación crítica de la en clase sus ideas y criterios.
administración científica.
Contenido Actitudinal:
• Participa comunicando sus ideas con autonomía y respetando las ideas de los
demás.
• Toma una actitud preactiva para efectuar cambios en las empresas.
• Toma conciencia de la importancia de los elementos del proceso
administrativo.
• Efectúa la búsqueda permanente de la eficiencia y eficacia de sus laborales
académicas.
FUENTE: CLAUDE S. GEORGE jr. Historia do pensamiento administrativo. Sao
Paulo: cultrix 1974 p 136 CHIAVENATO, Adalberto, INTRODUCCIÓN A LA TEORÍA
GENERAL DE LA ADMINISTRACIÓN, Mc GRAW_HILL. Colombia 1995. p 57 – 67-83

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SEMANA 3:

Tipo de Sesión: Exposición dialogada (5 horas)

Contenidos Conceptuales Contenidos Procedimentales

TEORÍA CLÁSICA DE LA
ADMINISTRACIÓN: • Realiza cuadros sinópticos sobre
la cronología de las principales
• Organización de la empresa.
teorías administrativas.
• La época.
• Establece diferencias, ventajas y
• La obra de fayol.
desventajas entre las diferentes
• Teoría de la administración. teorías administrativas.
• Los elementos de la • Identifica los elementos del
administración. proceso administrativo en una
• Los principios de la empresa concreta.
administración.
Contenido Actitudinal:
• Valora la importancia de cada una de las teorías administrativas y rescata el
aporte de cada una de ellas.
• Toma conciencia de la importancia de los elementos del proceso
administrativo.
• Efectúa la búsqueda permanente de la eficiencia y eficacia de sus laborales
académicas.
Fuente Principal: CHIAVENATO, Adalberto, INTRODUCCIÓN A LA TEORÍA
GENERAL DE LA ADMINISTRATIVA, Mc Graw_Hill, Colombia 1995 p.101_103-
p.114_125

UNIDAD II: ENFOQUE NEOCLÁSICO DE LA ADMINISTRACIÓN

SEMANA 4:
Tipos de Sesión: Exposición dialogada (5 horas)

Contenidos Conceptuales Contenidos Procedimentales

TEORÍA NEOCLÁSICA DE LA
ADMINISTRACIÓN. • Expresa a través de situaciones
concreto el papel del
• Definición del papel del
administrador.
administrador.
• Identifica la teoría neoclásica y
• Características de la teoría
establece un cuadro para explicar
neoclásica.
sus ventajas y desventajas.
• Administración como técnica
• Establece un cuadro en
social.
semejanzas y diferencias entre
• Aspectos administrativos
eficiencia y eficacia.
comunes a las organizaciones.
• Explica los principios básicos de
• Eficiencia y eficacia.
organización.
• Principios básicos de
organización.
Contenido Actitudinal:
• Comprende el proceso de planificación estratégica y su importancia para la
organización.
• Valora el uso de documentos de gestión organizativa.
Fuente: HAROLD KOONTZ- HEINZ WEIHRICH. Administración_Un perspectiva
Global Y Empresarial. Edic. MCGRAW HILL. China. 2008 pp.203-263

4
SEMANA 5:

Tipo de Sesión: Exposición dialogada (5 Horas)

Contenidos Conceptuales Contenidos Procedimentales

• Centralización versus
• Elabora cuadro sinóptico para
descentralización.
analizar concepto de
• Funciones del administrador.
centralización y descentralización.
• Resurgimiento de la teoría
• Explica las funciones del
neoclásica: tipos de organización.
administrador.
• Racionalidad de la organización
• Describe a través de un cuadro
formal, organiza aun lineal.
los tipos de organización.
• Organización Funcional
• Campo de aplicación de la
organización funcional.
• Comités.
Contenido Actitudinal:
• Participa comunicando sus ideas con autonomía y respetando las ideas de los
demás.
• Reconoce la importancia de la función administrativa de organización.
Fuente: ALFREDO HERMIDA, Administración, metodología y Evolución de las ideas.
Edic. El coloquio. Argentina. 2005 PD II – 107

SEMANA 6:

Tipo de Sesión: Exposición Dialoga (5 Horas)

Contenidos Conceptuales Contenidos Procedimentales

IMPLICACIONES DE LA TEORÍA
NEOCLÁSICA:
• Analiza y comenta lectura sobre
DEPARTAMENTALIZACIÓN
composición de las unidades de la
• Composición de las unidades de
empresa.
la empresa.
• Explica la departamentalización.
• Concepto de
• Establece diferencias entre los
departamentalización.
tipos de departamentalización.
• Tipos de departamentalización.
• Departamentalización por
funciones.
• Departamentalización por
productos o servicios.
• Departamentalización geográfica.
Contenido Actitudinal:
• Muestra interés por conocer las implicancias de la teoría neoclásica.
• Reconoce la importancia de la departamentalización.
Fuente principal: ZACORIA TORRES H. Teoría general de la administración – Edic.
Patria. México. 2008. pp.220 – 278pp.

5
SEMANA 7:
Tipo de Sesión: Exposición dialogada (5 Horas)

Contenidos Conceptuales Contenidos Procedimentales

• Departamentalización por
clientela.
• Establece diferencias y en las
• Departamentalización por etapas
formas de Departamentalización.
del proceso.
• Analiza lectura sobre
• Departamentalización por
departamentalización.
proyectos.
• Selección de alternativas de
departamentalización.
• Apreciación critica de la
departamentalización.
Contenido Actitudinal:
• Comprende la departamentalización
• Muestra interés por conocer la Departamentalización en sus diferentes formas.
Fuente: RAMÍREZ CÓRDOVA. Fundamentos de Administración. Edic. ECOE.
Colombia. 2006. PP159 – 200pp.

SEMANA 8: EXAMEN PARCIAL

UNIDAD III: TEORÍA DEL COMPORTAMIENTO Y DESARROLLO

ORGANIZACIONAL. ENFOQUE DE SISTEMAS

SEMANA 9:
Tipo de Sesión: Exposición Dialogada (5 Horas)

Contenidos Conceptuales Contenidos Procedimentales

• Enfoque del comportamiento en la
administración.
• Explica el enfoque de
• Teoría del comportamiento en la comportamiento en la
administración.
administración.
• Orígenes de la teoría del
• Analiza la importancia de los
comportamiento.
estilos de administración.
• Nuevas proposiciones sobre la
• Finaliza lectura sobre la
motivación humana.
organización como un sistema
• Estilos de administración teorías X cooperativo.
y teorías Y.
• Explica el proceso decisorio y
• La organización como un sistema debate sobre el tema.
social cooperativo.
• Proceso decisorio.
• La organización como un sistema
de decisiones.
• Etapas del proceso de decisión.
• Implicaciones de la teoría de las
decisiones.
• Hombre administrativo.
Contenido Actitudinal:
• Muestra interés por conocer la teoría del comportamiento en la administración.
• Valora la organización como sistema social.

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Fuente principal: RAMÍREZ CÓRDOVA. Fundamentos de Administración Edic. ECOE.
Colombia. Cuarta parte. 181pp.

SEMANA 10:
Tipo de Sesión: Exposición problemática (5 Horas)

Contenidos Conceptuales Contenidos Procedimentales

• Comportamiento Organizacional.
• Conflicto entre objetivos
• Analiza y explica el
organizacionales e individuales
comportamiento organizacional.
negociación.
• Explica las proposiciones sobre
• Nuevas proposiciones sobre
liderazgo.
liderazgo.
• Establece relaciones entre
• Apreciación critica de la teoría del
proposiciones sobre liderazgo.
comportamiento.
• Explica la teoría del
comportamiento.
Contenido Actitudinal:
• Decide con autonomía y responsabilidad el tema de investigación.
Fuente: REINALDO O. DA SILVA. Teorías de la Administración. Edic. Economía y
Administración. Brasil. Parte III 181pp.

SEMANA 11:
Tipo de Sesión: Exposición dialogada (5 Horas)

Contenidos Conceptuales Contenidos Procedimentales

• Teoría del desarrollo Investiga y expone teoría del desarrollo
Organizacional (D.O) organizacional.
• Como emprender el cambio y la • Analiza el desarrollo
renovación empresarial. organizacional
• Orígenes del D.O • Analiza lectura sobre proceso y
• ¿Qué es el desarrollo técnicas del D.O
organizacional?
• El proceso del D.O
• Técnicas del D.O
Contenido Actitudinal:
• Muestra interés por conocer la teoría del desarrollo organizacional.
• Valora la importancia de conocer el proceso y las técnicas del D.O
Fuente: REINALDO O. DA SILVA. Teoría de la administración. Edic Economía y
Administración. Brasil. Parte V. 350 – 440pp.

SEMANA 12:
Tipo de Sesión: Exposición dialogada (5 Horas)

Contenidos Conceptuales Contenidos Procedimentales

• Enfoque Sistémico de la • Explica los elementos básicos del
Administración. sistema que propones la TGS
• Conceptos principales de • Analiza la aplicabilidad de la
sistemas. Orígenes de la Teoría Teoría de sistemas en los
General de Sistemas. negocios de hoy. – Caso practico.
• Principales representantes • Elabora conclusiones sobre
• Sistema Abierto: Características aplicaciones del Teoría de
principales. Sistemas
• Modelos de Sistemas.

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 • Cultura y clima organizacional
• Apreciación critica de la TGS.
Contenido Actitudinal:
• Muestra interés por conocer la teoría de sistemas de la administración
• Valora la importancia de conocer y reflejar la practica de la TGS.
Fuente. REINALDO O DA SILVA. Teoría de la Administración. Edic. Economía y
Administración. Brasil Parte V. 350 – 450pp.

UNIDAD IV: ENFOQUE SITUACIONAL DE LA ADMINISTRACIÓN

SEMANA 13:
Tipo de Sesión: Exposición dialogada (5 Horas)

Contenidos Conceptuales Contenidos Procedimentales

TEORÍA SITUACIONAL EN BUSCA DE
LA FLEXIBILIDAD Y DE LA AGILIDAD.
• Analiza lectura sobre teoría
• Orígenes de la teoría situacional.
situacional.
• Ambiente.
• Elabora un cuadro de diferencias
• Principales representantes
sobre ambiente general y
• Mapeo, Selección, Percepción, ambiente de tarea.
Consonancia y Disonancia.
• Diferencia el ambiente
• Desdoblamiento del Ambiente: homogéneo del heterogéneo, así
Ambiente general y Ambiente de como del estable e inestable.
tarea.
• Tipología de los ambientes según
perspectiva estructural y dinámica
.
Contenido Actitudinal:
• Muestra interés por conocer la teoría situacional.
• Demuestra seguridad al expresar sus ideas.
Fuente: ZACARÍAS TORRES. Teorías General de la administración Edic. Patria.
México. 2008 pp. 330-360

Semana 14:
Tipo de Sesión: Exposición dialogada (5 horas)
Contenidos Conceptuales Contenidos Procedimentales
• Tecnología
• Tipología de Thompson
• Analiza lectura sobre tecnología.
• Impacto de la tecnología.
• Analiza la importancia de las
• Las organizaciones y sus niveles. organizaciones y sus niveles.
• Arreglo organizacional.
• Nuevos enfoques al diseño
organizacional.
• Procesamiento de la información
por medio del diseño
organizacional.
• Adhocracia.
• Estructura matricial.
• Organización por equipos.
• Enfoques en redes.
Contenido Actitudinal:
• Muestra interés por conocer la teoría situacional.
• Demuestra seguridad al expresar sus ideas.

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Fuente: HAROLD. KOONTZ- HEINZ WEIHRICH. Administración – Una perspectiva
Global Y Empresarial. Edic. Mc Graw Hill. China 2008. pp. 201 – 301.

SEMANA 15:
Tipo de Sesión: Exposición Dialogada (5 Horas)

Contenidos Conceptuales Contenidos Procedimentales

• Eficiencia y Eficacia
• Analiza lectura sobre el hombre
Organizacional. Evaluación de
complejo.
ambos términos
• Explica el modelo contingencias
• El hombre complejo.
de motivación.
• Modelo contingencias de
• Analiza la teoría contingencias de
motivación.
liderazgo.
• Teoría contingencias de liderazgo
Tipos y Estilos de Liderazgo.
• Dimensiones situacionales
• Enfoque del camino-meta
Contenido Actitudinal:
• Demuestra interés por conocer el modelo contingencial y la teoría
contingencial.
Fuente: BARAJOS MEDINA. Curso Introductoria a las Administración. Edic Trillas.
México. 2008 pp29 – 70pp.

Semana 16:
Tipo de Sesión Exposición Dialogada (5 Horas)

Contenidos Conceptuales Contenidos Procedimentales

• Estrategia organizacional.
• Analiza y explica la estrategia
• Escuela ambiental.
organizacional.
• Escuela de diseño.
• Extrae conclusiones de la lectura
• Escuela del posicionamiento escuela del posicionamiento.
(BCG)
• Conoce apreciación crítica de la
• Escuela del posicionamiento: teoría situacional.
modelo de porter de análisis
• Identifica cerrados y abiertos.
competitiva.
• Apreciación critica de la teoría
situacional.
• Relativismo en administración.
• Bipolaridad continúa.
• Énfasis en la tecnología.
• Compatibilidad entre enfoques de
sistemas cerrados y abiertas.
• Carácter ecléctico e integrador.
Contenido Actitudinal:
• Demuestra interés por conocer aspectos de la estrategia organizaciones.
• Demuestra seguridad en sus opiniones acerca de la teoría situacional.
Fuente: IDALBERTO CHIAVENATO. Introducción a la teoría general de la
administración. Séptima Edic. Mc. Graw Hill. 1997 pp.435-490pp.

Semana 17: EXAMEN FINAL

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7. Metodología
La metodología se concretará a través de las propuestas de actividades
problemáticas q conecten los contenidos con la realidad para preparar al alumno en
el desarrollo de la inteligencia intuitiva de los contenidos, el desarrollo de los
contenidos específicos de la asignatura se hará a través de actividades previstas por
el profesor y en las que los alumnos serán los protagonistas de sus aprendizajes,
siendo el profesor un mediador educativo.

Los métodos, procedimientos y técnicas utilizadas en la asignatura deberán ser

activos y propiciar el ínter aprendizaje apoyándose en organizaciones previos.

Se utilizará, estrategias tales como: aprendizaje cooperativa, ejercicios prácticos,

investigación en Internet, trabajos individuales, desarrollo de monografías y prácticas
dirigidas.

8. Equipos y Materiales
Contamos con una selección de textos especializados en la ciencia administrativa,
así como acceso a buscadores en línea en las instalaciones de nuestra escuela.

Medios: Multimedia, proyector digital, diapositivas de Power Point.

Materiales: Videos, Textos de lectura, separatas y casos especializados en la
asignatura.

9. Sistema de Evaluación

La evaluación de la asignatura será integral y holistica, integrada a cada unidad de

aprendizaje.
El promedio final (PF) se obtendrá de la siguiente manera.

PF = 4TA + 3 EP + 3 EF
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TA = Tarea Académica
EP = Examen Parcial
EF = Examen Final

CRITERIOS DE EVALUACIÓN INDICADORES INSTRUMENTOS

CAPACIDAD DE LA UNIDAD I
• Reconoce la 1.1 Número de preguntas Prueba de Entrada
resueltas
importancia de la
administración y su
implicancia en la
sociedad moderna. 1.2 Número de casos Casos prácticos
resueltos puntual y empresariales de
• Analiza los ordenadamente organizaciones
fundamentos de la internacionales y Peruanas
administración
científica y su énfasis
en los principios de
la administración.

CAPACIDAD DE LA UNIDAD II

10
 • Analiza la teoría 2.1 Número de preguntas Mapas conceptuales
de conceptos de la Teoría
neoclásica de la
neoclásica resueltos.
administración y
reconoce su
implicancia en la
2.2 Número de Cuestionario en forma oral
sociedad actual.
participaciones orales
• Identifica el
eclecticismo de la
teoría neoclásica de la
administración y la
importancia de la
práctica administrativa
con énfasis en los
objetivos y resultados.

CAPACIDAD DE LA
UNIDAD III
3.1 Número de controles de Control de Lectura de
• Describe la teoría del lectura resueltos reforzamiento de los
conceptos del enfoque del
comportamiento
comportamiento
• Define las
características de la
teoría administrativa y
su fundamentación en
la naturaleza humana. 3.2 Número de casos Resolución de Caso
resueltos Práctico Empresarial
• Caracteriza las
organizaciones como
sistemas sociales
cooperativos.
• Define la conducta
organizacional
• Identifica la
importancia de la teoría
general de sistemas
CAPACIDAD DE LA
UNIDAD IV:

• Analiza la visión 4.1 Participación proactiva Juego de Roles,

relativista y situacional
de las organizaciones.
• Reconoce
ambientes
de los alumnos y su
identificación con su rol
empresarial.
los
demostrando la interacción
de la organización y la
variables de sus ambientes
externos.

11
 organizacionales e
identifica las
dificultades de l 4.2 Número de herramientas Taller de aplicación de las
desarrolladas correctamente principales herramientas de
análisis ambiental.
por los alumnos. la Teoría situacional y
• Establece una anteriores teorías
administrativas estudiadas.
apreciación crítica de
la teoría situacional.

La evaluación es de cero a veinte. Siendo ONCE la nota aprobatoria. El medio punto

es favorable al alumno y se aplica sólo en el redondeo del promedio Final.
Para poder presentarse al examen sustitutorio el alumno deberá cancelar el derecho
correspondiente y a la vez tener un promedio final tal. Que pueda aprobar el curso
considerando que la nota máxima del sustitutorio es quince.

10. Fuentes de Información

• CHIAVENTO, Idalberto, Introducción a la teoría general de la administración,

MC GRAW_HILL, Quinta edición, Colombia 1995.
• KOONTZ HAROLD Y WEIHRICH Heinz, Administración: una perspectiva
global. MCGRAW_HILL, México 1995.
• STONE, James y FREEMAN, Edgard. Administración. Pretice Hall_Hispano
America. México 1997.
• Kast, Fremont y ROSENZWEIG, James Administración en las organizaciones,
un enfoque de sistemas y contingencias McGRAW_HILL, México.
• ROBIN. Stephen y de Cenzo, Davis, Fundamental de Admisnitración, Pretince
Hall. Hispanoamérica, primera edición. México 1996.
• GEORGE Claude. Historia del pensamiento administrativo. Pretince hall
Hispano América, primera edición, México 1984.
• GARY HAMEL. El futuro de la administración, Edic. Normas. Colombia. 2008
• AMARY MAXIMO. Administración para emprendedores. Edic. Pearson Hall.
México. 2008.
• RODRIGO VELIZ BEDOYA. Los clásicos de la Gerencia. Edic Rosario.
Colombia. 2008
• HELLRIEGEL_JACKSON. Administración, Un enfoque basado en la
competencia. Edic CENGAGE. Santa Fè. 2009

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