I.

Définition

Les  imprimantes ont été conçues dès l’apparition des

premiers ordinateurs, pour permettre la consultation et la conservation
sur support papier des résultats produits par les programmes informatiques. En
effet, à l’époque des premiers calculateurs, les écrans n’existaient pas encore et
les méthodes d’information étaient très rudimentaires et très coûteuses.

Avec le temps, les imprimantes ont énormément évolué dans leur méthode
d’impression et de traction du papier, mais également dans leur qualité
d’impression, leur encombrement et leur coût.

L’informatisation massive des entreprises, les projets de

« dématérialisation », et les économies escomptées par le « zéro papier » n’ont
pas supprimé les imprimantes et l’usage du papier comme support
d’information.

Schéma 01 : Imprimante à jet d’encre Canon.

Schéma 02 : Imprimante laser HP-1022.

Les Imprimantes Page 1

II. Préhistoire des imprimantes

Dans le monde de la mécanographie qui a précédé l’informatique, la

fonction d’impression était assurée par l’imprimante incluse dans la tabulatrice.
Les premières imprimantes sont introduites par Powers en 1914, et par Hollerith
en 1921. Il s’agissait d’imprimantes impact à barres porte-caractères permettant
d’imprimer au départ uniquement des chiffres. L’introduction d’imprimantes à
roues, à tambour ou à chaîne va permettre d’accroître la vitesse d’impression
(150 lignes/minute pour l’AN7 de CMB, record qui tient de 1934 à 1951) et
surtout d’imprimer des caractères alphanumériques (majuscule seulement) à
partir de 1931.

La synchronisation correcte entre l’imprimante et l’avancement du papier

est assurée à partir de 1933 par les « bandes Caroll », bandes perforées situées
de part et d'autre de la liasse d'impression, entraînées par des roues à picots.

Ce n’est qu’avec l’émergence de l’informatique au début des années 1970

que les imprimantes deviennent des machines périphériques autonomes
découplées de la fonction tabulatrice.

Schéma 03 : Imprimante en 1970.

Les Imprimantes Page 2

III. Caractéristiques générales

Il est important de considérer les caractéristiques suivantes dans le choix d’une

imprimante :

1. La vitesse d’impression 
Le nombre de pages imprimées par minute.
Pour les imprimantes couleur, peut varier selon que l’impression se fasse en noir
et blanc ou en couleur.

2. La  résolution 
La précision de l’impression.
La précision est mesurée en points par pouce.
Pour les imprimantes couleur, la résolution peut varier selon que l’impression se
fasse en noir et blanc ou en couleur.

3. La mémoire de l’imprimante 
Elle mesure la quantité d’information en attente d’impression que l’imprimante
peut conserver dans sa mémoire.

4. Les  consommables 

 les produits d'impression : comme les cartouches qui sont rarement

standard ; voir les façons d’économiser sur le coût des cartouches dans la
section Stratégie de vente ;
 le papier conditionné par :
 le format de papier : la taille maximale des feuilles que
l’imprimante peut accepter ;

Les Imprimantes Page 3

  le type d’alimentation du papier vierge : les deux principaux types
d’alimentation sont :
 l’alimentation par bac ou tiroir qui utilise un stockage interne
d’un grand nombre de feuilles de papier,
 l’alimentation par plateau qui utilise un stockage externe
d’une petite quantité de feuilles (de 50 à 100) ;

5. L’interface 
Liaison série, port parallèle, USB, Wifi, Ethernet/IPv4, Ethernet/IPv6.

6. Autres caractéristiques physiques 

La dimension, le poids, le niveau sonore peuvent aussi être important dans
certains cas et même le temps de préchauffage.

Schéma 04 : caractéristique d’une imprimante

Les Imprimantes Page 4

IV. Constructeurs d'imprimantes

 Brother
 Canon
 Dell
 Epson
 Fargo Electronics
 Hewlett Packard
 IBM
 Kyocera
 Lexmark
 Mimaki
 Minolta
 Nipson
 OCE
 Oki
 OYO
 Ricoh
 RISO
 Roland DG
 Samsung
 Seiko
 Sharp
 Toshiba
 Xanté

Les Imprimantes Page 5

  Xerox

V. Les différentes sortes d'imprimantes

Il existe trois sortes d'imprimantes sur le marché.

 Les imprimantes matricielles ;

 Les imprimantes à jet d'encre ;
 Les imprimantes au laser.

Schéma 05 : Imprimante à jet d'encre

Schéma 06 : Imprimante au laser

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 Schéma 07 : Imprimante à aiguille ou matricielle

VI. Principe de fonctionnement d’une imprimante

1. Principe de fonctionnement de l'imprimante à jet d'encre

Dans une imprimante jet d’encre, la tête d'impression balaye la feuille de

papier en lignes horizontales successives en vaporisant de minuscules gouttes
d’encre. Cette encre est expulsée de la cartouche d'encre par la chaleur produite
par une résistance par l'intermédiaire de conduits (buses). En général, une
imprimante jet d'encre est équipée de deux cartouches d'encre : une pour le noir
et une pour les couleurs. La qualité d'une imprimante jet d'encre est déterminée
par le nombre de points imprimables par pouces (dpi) et le nombre de nuances
de couleurs qu'elle peut gérer.

Schéma 08 : illustrant le principe de fonctionnement d'une imprimante à jet d’encre

Les Imprimantes Page 7

 2. Principe de fonctionnement de l'imprimante à aiguille

Les imprimantes à aiguilles utilisent un ruban de tissu imbibé d'encre

frappé par de petites aiguilles (9 ou 24). Le ruban touche alors le papier et de
petits points s'impriment pour former caractères et images. Les imprimantes à
aiguilles sont de moins en moins utilisées à cause de leur mauvaise qualité
d'impression et la baisse du prix des jets d'encre. Les imprimantes à aiguilles
sont aussi nommées imprimantes matricielles.

Schéma 09  : illustrant le principe de fonctionnement d'une imprimante à aiguilles.

Les Imprimantes Page 8

 3. Principe de fonctionnement de l'imprimante au laser

Une impression laser peut être décomposée en six étapes :

Charge du tambour : 
Un câble corona (dans les anciennes imprimantes) ou un rouleau de charge
primaire projette une charge électrostatique sur un tambour en rotation
(recouvert d'un plastique spécial ou de grenat).
Écriture : 
L’unité de pilotage de l'imprimante, ou RIP (Raster Image Processor), convertit
les données à imprimer en une image tramée pouvant être projetée sur le
tambour. Le laser est dirigé sur un miroir mobile qui le renvoie, via un système
de lentilles et de miroirs, sur le tambour photosensible. L'utilisation de lasers
(souvent des diodes lasers) est justifiée par le fait qu'ils génèrent un faisceau
lumineux cohérent avec un haut degré de précision. À chaque fois que le laser
frappe le tambour, la charge électrique locale est inversée, créant ainsi une
image électro photographique latente sur la surface du tambour.
Développement : 
La surface du tambour passe à travers le toner, un bain de particules très fines de
poudre de plastique mélangée avec de l'encre ou de suie. Les particules chargées
du toner sont électro statiquement attirées par le tambour, aux endroits où le
laser a écrit l'image latente. 
Transfert : 

Les Imprimantes Page 9

Le tambour est pressé ou roulé sur le papier, transférant ainsi l'image. 
Chauffage et Fixation : 
Le papier passe ensuite par l'unité de fixation (fuser), un système de rouleaux
chauffants (jusqu'à 200°C). Sous l'effet de la pression et de la température, la
poudre plastique se fixe sur le papier.
Nettoyage : 
Lorsque l'impression est terminée, une lame en caoutchouc, électriquement
neutre, enlève l'excès de toner sur le tambour et le dépose dans un réservoir.
Enfin, un balayage lumineux (par lampe à décharge ou diode
électroluminescente) permet d'éliminer les charges résiduelles du tambour. 

Schéma 10  : illustrant le principe de fonctionnement d'une imprimante laser.

Les Imprimantes Page 10

 VII. Les solutions pour régler les problèmes du quotidien

Pour venir à bout de pratiquement tous les problèmes rencontrés avec une
imprimante (bourrages papier, défauts d’impression, vitesse d’impression,
qualité d’impression…), il suffit de suivre quelques conseils simples à
appliquer. 

1. Pour limiter les bourrages papier

 Ne dépassez pas le niveau maximal de feuilles accepté par le bac à papier.

 Retirez régulièrement le papier imprimé du bac de sortie.

 Utilisez du papier aux caractéristiques acceptées par l’imprimante (format,

matière et grammage) et ne placez pas dans le bac à papier des papiers de
formats et types différents.

 N’ouvrez pas le bac à papier alors qu’une impression est en cours. Attendez que
le stock de papier s’épuise avant d’ajouter du papier.

 Courbez le papier, déramez les feuilles, alignez-en les bords et ajuster les
guides aux bords des feuilles sans les courber. Les feuilles doivent reposer à
plat.

 N’utilisez pas de papier froissé, plié, écorné, déchiré ou humide.

Les Imprimantes Page 11

 2. Pour éviter les défauts d’impression

 Utilisez un support pris en charge par l’imprimante (format, épaisseur, matière)

et sélectionnez le type de papier correspondant dans les paramètres
d’impression.

 N’imprimez pas sur du papier humide ou endommagé.

 Aplatissez le papier déformé ou l’enveloppe gonflée.

 Si le papier dispose d’une seule face imprimable (papier photo), respectez

le sens d’introduction des feuilles.

 Imprimez une page de test de la qualité d’impression pour contrôler l’état

des têtes d’impression. Si nécessaire, lancez un nettoyage des têtes d’impression
et un alignement.

 Sélectionnez une qualité plus élevée dans les paramètres d’impression.

 Laissez sécher les impressions avant de les classer, empiler ou afficher.

Ne touchez pas le côté tout juste imprimé.

 Pour des résultats optimaux, les fabricants recommandent de n’utiliser

que des cartouches d’encre de leur propre marque avant la date indiquée sur
l’emballage et dans les 6 mois après ouverture.

3. Bandes horizontales ou verticales

Les Imprimantes Page 12

 Assurez-vous que la face imprimable (la plus blanche ou la plus brillante) du
papier est bien orientée dans le bac papier ou dans la fente d’insertion.

 Vérifiez que le type de papier sélectionné dans le pilote d’impression

correspond au type de papier chargé.

 Si la feuille de contrôle des têtes d’impression présente des défauts, lancez un

nettoyage des têtes d’impression et un alignement.

 Contrôlez les niveaux d’encre dans les cartouches, changez-les si

nécessaire.

 Pour les copies, nettoyez la vitre du scanner.

4. Couleurs incorrectes ou manquantes

 Désactivez l’impression en « niveaux de gris » ou brouillon.

 Ajustez les paramètres de couleur.

 Nettoyez les têtes d’impression.

 Assurez-vous que les cartouches contiennent encore de l’encre et qu’elles

sont bien installées. Lors de l’installation de nouvelles cartouches, retirez les
protections/emballages.

Les Imprimantes Page 13

 Pour les imprimantes laser, secouez le toner pour réaliser encore quelques
impressions avec la poudre restante et si nécessaire, changez le toner vide.

 Installez un nouveau tambour pour les imprimantes laser.

 Le papier est trop humide ou trop sec : changez de papier.

5. La page est tachée ou semble sale

 Utilisez du papier aux caractéristiques acceptées par l’imprimante et

placez-le correctement.

 L’imprimante doit être sur une surface plane et stable.

 Pour les impressions recto-verso avec des images de haute densité, pensez
à diminuer la densité d’impression et à augmenter le temps de séchage.

 Si vous imprimez sans bordure, assurez-vous d’utiliser un papier adéquat.

 Aplanissez les feuilles de papier légèrement gondolées et introduisez-les

une par une.

 Contrôlez que vous n’avez pas lancé une impression hors de la zone
recommandée de votre papier, modifiez les paramètres d’impression si
nécessaire.

 Nettoyez l’intérieur de l’imprimante (rouleau d’entraînement, four,

tambour…).

Les Imprimantes Page 14

 6. Les caractères et les images sont flous, les caractères sont empilés ou
les lignes ne sont pas alignées

 Lancez un alignement des têtes d’impression ou une calibration.

 Le papier utilisé est trop texturé ou trop brillant : remplacez-le par un papier
accepté par l’imprimante.

7. Les documents sont imprimés de travers  ou décalés

 Vérifiez que le papier est placé correctement dans le bac à papier et que
les guides sont bien positionnés.

 Le papier est inadapté, changez-le.

 Sélectionnez correctement le type de papier utilisé (type et format).

 Les rouleaux d’entraînement du papier sont défectueux.

8. Les pages imprimées sont froissées, gondolées  ou écornées

 Le papier est trop fin, changez-le et sélectionnez le type de papier chargé dans le
pilote.

 En cas de taux d’humidité ou température élevés, le papier peut se gondoler.

 Si vous n’utilisez pas l’imprimante régulièrement, les feuilles sont peut-être

restées trop longtemps dans le bac : retournez-les, déramez-les et tournez-les à
180°.

Les Imprimantes Page 15

 Réduisez le paramètre d’intensité ou de densité pour les images.

 Si le problème ne réside pas dans l’utilisation d’un type de papier non accepté
par l’imprimante, désactivez l’impression rapide ou bidirectionnelle.

 Le rouleau de transfert ou l’unité de fixation sont défectueux (imprimante laser)

ou bien il faut ajuster la température de fusion du toner.

9. Des bruits inhabituels se font entendre

 Un objet est coincé dans l’imprimante, retirez-le.

 Placez l’imprimante sur un support plat et stable.

10.L’impression est trop claire

 Vérifiez les niveaux d’encre et changez les cartouches si nécessaire.

 Sélectionnez une meilleure qualité d’impression en supprimant le mode éco,

brouillon ou rapide.

 Le papier est trop épais ou trop brillant et rejette le toner, changez-en.

11.Les photos ou les images sont imprimées dans des couleurs imprévues

 Il faut modifier les paramètres de réglage au niveau de la correction de couleurs

ou amélioration des photos.

 Vérifiez les niveaux d’encre et remplacez les cartouches si nécessaire.

Les Imprimantes Page 16

 12.La copie présente des défauts  (couleurs irrégulières, taches ou lignes
droites)

 Nettoyez le trajet du papier.

 Nettoyez la vitre du scanner.

 N’appuyez pas trop sur l’original ou le capot du scanner lorsque vous placez
l’original sur la vitre du scanner.

 Si des hachures croisées (motif moiré) apparaissent, changez l’agrandissement

ou la réduction ou décalez l’original.

 Si le papier est taché, diminuez la densité de copie.

13.Une image du verso de l’original apparaît sur la copie

 L’original est en papier fin : placez une feuille noire au-dessus.

 Réduisez la densité/l’intensité de copie.

14.L’impression est trop lente

 Fermez les applications dont vous n’avez pas besoin.

 Réduisez le niveau de qualité d’impression.

 Activez le paramètre d’impression bidirectionnelle ou « haute vitesse ».

 Désactivez le mode « silencieux ».

 Décochez l’option impression « sans bordure ».

Les Imprimantes Page 17

 En cas d’impression continue, l’imprimante peut ralentir pour éviter la
surchauffe.

15.Impossible de terminer l’impression

 Contrôler que l’espace sur votre disque dur est suffisant.

VIII. Les problèmes spécifiques aux imprimantes lasers

1. Arrière-plan gris

 Utilisez du papier accepté par l’imprimante.

 Vérifiez que la température et le taux d’humidité ne sont pas trop élevés.

 Remplacez le toner et/ou le tambour.

 Modifiez la densité du toner.

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 2. Impressions fantômes (images multiples non désirées)  ou taches de
toner

 Utilisez du papier accepté par l’imprimante et sélectionnez-le dans le pilote.

 Changez le tambour et éventuellement l’unité de fixation (four).

3. Trous d’impression

 Ce défaut peut apparaître avec les feuilles de papier épais ou trop lisse. Utilisez
du papier accepté par l’imprimante et sélectionnez-le dans le pilote.

 Vérifiez que le taux d’humidité n’est pas trop élevé.

 Ajustez la densité de toner.

 Le four, le tambour ou l’alimentation peuvent être défectueux et à remplacer.

4. Page noire

 Nettoyez le rouleau de transfert ou remplacez le tambour.

 L’unité de fixation peut être défaillante et à changer.

 Un problème d’alimentation peut aussi être à l’origine de ce défaut.

5. Ligne blanche  horizontale

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 Ce défaut peut apparaître sur du papier rugueux ou épais. Utilisez du papier
accepté par l’imprimante et sélectionnez-le dans le pilote.

 Le problème peut disparaître de lui-même après quelques impressions, surtout si

l’imprimante n’a pas été utilisée depuis l’longtemps.

 Le tambour est endommagé, il faut le changer

6. Ligne horizontale en travers de la page

 Nettoyez l’intérieur dont le rouleau de transfert. Si nécessaire, changez le

tambour.

 N’exposez pas le tambour à un éclairage ou ensoleillement direct.

 Changez le toner.

7. Ligne blanche verticale le long de la page

 Vérifiez qu’un morceau de papier déchiré n’est pas resté dans l’imprimante,
recouvrant le scanner.

 Nettoyez la vitre du scanner.

 Le toner est vide, remplacez-le.

 Le tambour est peut-être endommagé, remplacez-le.

8. Ligne verticale

 Nettoyez le tambour, remplacez-le si nécessaire.

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 Le toner est vide, remplacez-le.

 L’unité de fixation peut être endommagée, il faut alors la remplacer.

9. Taches noires ou blanches espacées régulièrement

 Si le problème ne disparaît pas après quelques impressions, il faudra nettoyer la

surface du tambour voire le remplacer.

 Changez le toner.

10.Caractères aux couleurs fades et taches le long d’un des côtés

 Vérifiez le bon positionnement du tambour.

11.Effacement partiel de l’impression

 Le toner est presque vide, secouez-le et remettez-le en place pour poursuivre les
impressions.

 Vous êtes en mode « brouillon » ou basse qualité : augmentez la qualité

d’impression.

 Le tambour est défectueux ou le papier utilisé est trop texturé, remplacez-les.

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 12.Toner mal fixé

 Le papier utilisé rejette le toner : changez de papier ou sélectionnez

correctement le type de papier chargé dans le pilote d’impression.

 Nettoyez l’intérieur de l’imprimante.

 Le toner ou l’unité de fixation sont peut-être défectueux.

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IX. Conclusion  :

L'imprimante a considérablement contribué au développement

des industries et de l'administration. Mais l'évolution se poursuit

aujourd'hui donnant naissance à une nouvelle dimension dans

l'impression : l'imprimante tridimensionnelle.

L’imprimante tridimensionnelle est sans aucun doute en pleine

expansion et peut-être, un jour, au même titre que les imprimantes a

jet d’encre classique, elle sera dans toutes les maisons…

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