PRENOM: Hamza
SPECIALITE: M2 EMP
MODULE : approvisionnement et gestion des stocks
ENSEIGNENT : Mr MEDDAHI
THEME DE RECHERCHE :
Vous pouvez créer les bons de commande suivants, un pour chaque fournisseur en
utilisant l'action Copier les lignes article dans le bon de commande de l'application Bons
de commande :
Lorsque vous enregistrez les réceptions de chaque fournisseur, vous devez utiliser l'onglet
de réception approprié dans l'application Réception ainsi que les actions Sélectionner les
services commandés et Sélectionner les numéros des pièces commandées.
Une fois que vous avez acheté des articles et des services, votre société reçoit des factures
des fournisseurs. L'application Factures permet d'enregistrer les factures fournisseur au fur
et à mesure que vous les recevez. Lorsque vous créez des enregistrements de factures, vous
pouvez lister si nécessaire les caractéristiques des bons de commande sur la facture.
L’ACHAT.
A quel producteur faut-il commander ? Il s’agit de se procurer des informations sur les
différents fournisseurs qui peuvent satisfaire les besoins de l’entreprise et d’opérer une
sélection en fonction de certains critères.
A quel prix ?
Selon quelles conditions ? Ce sont les conditions de vente que l’acheteur négocie.
1. le prix.
2. la qualité (respect du cahier des charges fixant les exigences techniques)
3. les délais de livraison et leur respect.
4. le service après-vente (maintenance des biens de production : machines,
ordinateurs…)
5. les facilités de paiement.
6. la sécurité (régularité et sûreté des approvisionnements)
7. la garantie.
8. la localisation.
Les réponses des fournisseurs se font souvent en deux temps : par téléphone ou en
face à face avec l’acheteur pour négocier et mettre en place les accords dans un
premier temps, mais il est nécessaire de confirmer par écrit pour que les clauses du
contrat soient officialisées. Pour un service, le fournisseur peut notamment établir
un devis qui est une description précise des travaux à effectuer accompagnée d’une
estimation de prix.
▪ Le coût de transport;
▪ Le coût de la non-qualité des composantes achetées;
▪ Le coût relié au maintien des inventaires;
▪ Le coût d’approvisionnement;
▪ Le coût lié aux délais d’approvisionnement;
▪ Etc.
On voit donc la complexité avec laquelle le service d’achats doit jongler afin de réduire au
maximum le coût total de l’approvisionnement. C’est pourquoi il existe des méthodologies
de projet permettant de maximiser les résultats de la démarche.
L’approche préconisée
Dans la littérature, on décèle quelques variantes à l’approche vous étant proposée, mais en
général, elles convergent toutes vers quatre grandes étapes :
La première étape consiste en une phase d’analyse qui permet de mettre en lumière le
portrait de votre approvisionnement. Cette phase est essentielle et cruciale; elle est la
base au diagnostic qui sera posé.
▪ Le nombre de fournisseurs;
▪ Le nombre et les caractéristiques des familles de produits;
▪ Les coûts et les volumes d’achat pour chaque produit.
Enfin, une analyse comparative des coûts d’approvisionnement est faite afin d’évaluer les
gains potentiels pouvant être atteints par le projet d’approvisionnement stratégique.
Une fois la situation actuelle bien connue, on doit maintenant établir les besoins réels pour
chaque produit acheté. On devra connaître les limites inférieures et supérieures de qualité
requise pour chaque produit. Les limites de qualité peuvent signifier, par exemple : les
délais requis pour l’approvisionnement, les tolérances physiques acceptées de vos produits,
etc. Ces informations seront requises lors de la sélection des fournisseurs et des stratégies
d’approvisionnement. Elles permettront d’obtenir des produits avec la qualité requise par
vos clients.
À cette étape, on impliquera divers services afin de valoriser la standardisation des produits
achetés. L’exercice cherche à maximiser votre volume d’achats afin d’être en meilleure
position lorsque viendra le temps de la négociation avec les fournisseurs choisis.
4. Implantation et suivi
La complexité de l’implantation différera d’un cas à l’autre, mais le point non négligeable
est la mesure des résultats obtenus. Ceci permettra d’effectuer les ajustements
nécessaires à la réussite du projet. Il est également essentiel de donner de la rétroaction à
vos fournisseurs afin que ceux-ci récoltent les bénéfices qui leur reviennent.
Cette stratégie courante consiste à confier l’ensemble des achats de l’entreprise à un seul
département. Cela permet d’exercer un contrôle beaucoup plus serré sur les achats à tous
les niveaux et aide à réduire au minimum le gaspillage.
Identifiez les fournisseurs privilégiés dans différentes catégories, à partir de critères comme
la qualité, le prix et l’historique des livraisons. Vous aurez ainsi des options et pourrez
prendre des décisions d’achat plus éclairées.
Cela pourrait être utile si un fournisseur important venait à hausser ses prix ou cessait de
fabriquer un produit. Il peut être risqué de s’approvisionner auprès d’un seul fournisseur,
sauf si le produit est hautement spécialisé.
Vos fournisseurs doivent, comme vous, être vigilants relativement à la qualité de leurs
activités.
Évaluez et analysez la qualité de leurs processus et de leurs produits, puis choisissez ceux
qui tiendront constamment leurs promesses.
4. Achetez localement
Établir des relations durables avec les fournisseurs crée un partenariat mutuellement
avantageux.
Des produits de qualité supérieure et des prix réduits sont les principaux avantages que
procurent des relations solides et des contrats à long terme. Une communication acheteur-
fournisseur ouverte peut se traduire par des services plus personnalisés.
Elles sont sans doute efficaces quand il s’agit d’acquérir des fournitures couramment
utilisées. Mais si un projet spécial nécessite des produits inhabituels, il peut être
souhaitable de faire appel à un consultant spécialisé dans l’achat de ce genre de produits.
Les entreprises devraient savoir exactement combien il leur en coûte pour entreposer les
marchandises et travailler à diminuer les stocks pour minimiser les coûts et le gaspillage.
Communiquer vos besoins prévus aux fournisseurs favorisera les livraisons à temps et
réduira les besoins d’entreposage.
9. Négociez constamment
Même si vous êtes satisfait de vos fournisseurs, il est important de revoir et de renégocier
régulièrement les ententes. Il est bon de faire une revue annuelle de tous les fournisseurs.
Ces mesures, relativement faciles à appliquer, peuvent vous faire réaliser des économies.
Cependant, même si des stratégies d’approvisionnement judicieuses sont extrêmement
importantes pour accroître l’efficacité globale, celles-ci doivent s’inscrire dans un effort plus
large visant à améliorer l’efficacité opérationnelle.
«C’est méconnu, mais chaque dollar de stocks qu’une entreprise maintient au-delà de
son niveau idéal génère des coûts additionnels de 20 à 30 %, indique Dany Couillard. Par
exemple, une entreprise qui maintient un million de dollars de stocks en trop
dépenserait entre 200 000 et 300 000 dollars chaque année pour supporter ce surplus.»
«Par exemple, des produits peuvent prendre des mois avant d’être terminés, et il
arrive souvent qu’une entreprise fasse une estimation de la valeur de ces travaux en
cours,. Or, il arrive que cette valeur ne soit finalement pas bien déterminée et qu’il
faille en faire passer une portion aux dépenses dans l’état des résultats, ce qui se
traduit en diminution de la rentabilité.»
«Il arrive que des entreprises commandent un chargement complet de produits offerts
à rabais, mais sans tenir compte des coûts d’entreposage ou de la possibilité que les
produits arrivent à expiration avant d’avoir pu être utilisés», explique Mme Le François.
Vous voudrez peut-être adopter un processus de planification industrielle et commerciale
(SOP). Il s’agit d’une méthode structurée de coordination des activités de l’entreprise,
englobant la gestion des stocks. Vous pouvez acheter des logiciels spécialisés pour vous
aider à organiser ce processus.
PIEGES A EVITER
1) Se servir des stocks comme solution temporaire –
N’utilisez pas les stocks comme solution temporaire à vos problèmes opérationnels ou aux
problèmes avec vos fournisseurs. «Demandez-vous pourquoi vous avez autant de produits
en stock et cherchez des solutions à vos problèmes», conseille Mme Le François.
Par exemple, si vous finissez toujours par avoir beaucoup de stocks tampons, cherchez
à savoir si c’est en raison de délais d’approvisionnement trop longs ou de problèmes de
livraison. Ou bien ces stocks vous servent-ils à compenser de fréquents retards de
production?
Régler ces problèmes vous permettra de réduire la quantité de stocks dont vous avez
besoin et vous permettra de réaliser des économies. Un expert en efficacité opérationnelle
peut vous aider à améliorer vos processus et à éliminer le gaspillage.
2) Éliminer les stocks sans planification –
Si vous avez beaucoup de stocks excédentaires ou d’articles de fin de série qui prennent la
poussière, vous pouvez prendre la décision de vous en débarrasser ou de les écouler. Pour
minimiser les pertes financières, établissez un plan d’action.
D’abord, déterminez ce que vous considérez comme étant des stocks excédentaires et à
quel moment il est nécessaire d’arrêter la commercialisation d’un produit. Ensuite, dressez
la liste des produits dont vous devez vous départir. Finalement, définissez les méthodes à
employer pour s’occuper des stocks excédentaires ou vieillissants. Plusieurs possibilités
s’offrent à vous: demander aux fournisseurs de reprendre les produits, offrir des primes
d’encouragement à vos représentants pour les vendre, les liquider, en faire don ou les
détruire.
CHOISIR LA BONNE STRATEGIE POUR GERER LES STOCK
Comme la gestion des stocks peut générer d’importantes économies, de nombreux
fournisseurs adhèrent aux techniques à valeur ajoutée, qui permettent d’optimiser
l’harmonisation entre les stocks nécessaires et les ventes.
Voici quatre conseils de Mme Le François que chaque entreprise devrait suivre pour
effectuer le suivi de ses stocks