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24/11/2021

ROYAUME DU MAROC ‫ﺍﻟﻣﻣﻠﻛﺔ ﺍﻟﻣﻐﺭﺑﻳﺔ‬


‫ﺟــــﺎﻣـﻌـﺔ ﺷـﻌـﻳـــــﺏ ﺍﻟـﺩﻛـــــﺎﻟﻲ‬
OBJECTIF DU COURS
Université Chouaib Doukkali
‫ﺍﻟﻛﻠﻳﺔ ﺍﻟﻣﺗﻌﺩﺩﺓ ﺍﻟﺗﺧﺻﺻﺎﺕ ﺑﺳﻳﺩﻱ ﺑﻧﻭﺭ‬
Faculté Polydisciplinaire de Sidi Bennour structures
de
l’entreprise
?
INTRODUCTION AU Environ-
nement?
principales
fonctions?

MANAGEMENT Finalités
et
objectifs?
Pr. ANDALOUSSI Manal Entreprise Outils de
S1 MAO ? gestion?
Système
d’informa-
tion

Pr ANDALOUSSI - INTRODUCTION AU MANAGEMENT S1 MAO 1 Pr ANDALOUSSI - INTRODUCTION AU MANAGEMENT S1 MAO 2

MODES D’ENSEIGNEMENT PLAN DU COURS


• Définition du management d’entreprise
Les caractéristiques du • Définition du système entreprise
Prise de Notes obligatoire système entreprise • Rôle et objectifs de l’entreprise
• Classifications des entreprises

Cours TD Evaluation • La structure hiérarchique


• La structure fonctionnelle
Les structures de l’entreprise • La structure staff and line
• Les structures divisionnelles, par projet et matricielles
• Cours • Exercices • Participation
• Définition de l’environnement
magistral d’application active La relation entreprise- • Les composants de l’environnement
• Mini-exposés • Etudes de cas • Examen final environnement • Les états de l’environnement
Questions de cours – • Les réactions de l’entreprise
Exercices
•La fonctions de l’entreprise
Les fonctions managériales •Le processus de management

Pr ANDALOUSSI - INTRODUCTION AU MANAGEMENT S1 MAO 3 Pr ANDALOUSSI - INTRODUCTION AU MANAGEMENT S1 MAO 4


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1- LES CARACTÉRISTIQUES DU SYSTÈME ENTREPRISE


Définition du management d’entreprise

Le management de l’entreprise ne s’improvise pas, c’est un métier qui s’apprend. Un métier qui
a ses règles, ses normes et ses propres moyens. Un métier qui requiert une approche et des
outils spécifiques à chaque type d’entreprise. Un métier qui exige une grande faculté
d’adaptation aux changements de l’environnement, beaucoup de rigueur, de discipline et de

CHAPITRE 1 persévérance.

Dans cette optique, « à partir de la connaissance rigoureuse des faits économiques, sociaux,
LES CARACTÉRISTIQUES DU SYSTÈME ENTREPRISE humains et des opportunités offertes par l’environnement, le management est une façon de
diriger et de gérer rationnellement une organisation, d’organiser les activités, de fixer des
buts et objectifs, de bâtir des stratégies en mobilisant les ressources »

(Crener et Monteil, 1979).


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1- LES CARACTÉRISTIQUES DU SYSTÈME ENTREPRISE 1- LES CARACTÉRISTIQUES DU SYSTÈME ENTREPRISE


Définition du management d’entreprise Définition du système entreprise

• le management correspond au pilotage de toutes les activités qui participent à la « L’entreprise est une organisation
combinant du capital et des Capital
création de richesse à partir d’une prise en compte des environnements. Compé-
compétences dont le but est en général tences

• Il définit le rôle premier du facteur humain tant dans l’approche du rôle du manager que la rémunération la plus satisfaisante Manage-
ment
dans la conduite des hommes qui composent l’entreprise. possible ; cette organisation est animée
par une équipe dirigeante qui, avec plus
• Il mobilise un éventail très large de disciplines propres à l’économie-gestion, mais
ou moins d’autonomie, définit sa
d’autres disciplines (sociologie, psychologie, …) et techniques (productique, gestion de la Entreprise
stratégie, coordonne ses activités ; elle
logistique, …). fournit des biens et des services dans un
environnement donné » Création de la valeur
Pr ANDALOUSSI - INTRODUCTION AU MANAGEMENT S1 MAO 7 François Leroux, Introduction à l’économiePrde l’entreprise,
ANDALOUSSI Gaëtan MorinAU
- INTRODUCTION Editeur,
MANAGEMENT S1 MAO 8
3e édition, 1992, p. 144.
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1- LES CARACTÉRISTIQUES DU SYSTÈME ENTREPRISE 1- LES CARACTÉRISTIQUES DU SYSTÈME ENTREPRISE


Définition du système entreprise Définition du système entreprise
Les organisations sont des :
• « Ensembles humains formalisés et hiérarchisés
en vue d’assurer la coopération et la coordination
de leurs membres dans l’accomplissement de buts
donnés. »
Les facteurs •Biens et
FRIEDBERG (Erhard), « Organisation », in Raymond Boudon Entreprise
(dir.), Traité de sociologie, PUF, 1992, p. 351. de production services
•Revenus
• L'organisation est un espace où existe une division
du travail, des activités sont menées et des rôles
attribués. INPUTS UNITE DE PRODUCTION OUTPUTS

• L'organisation est un espace de coordination


collective.

Pr ANDALOUSSI - INTRODUCTION AU MANAGEMENT S1 MAO 9 Pr ANDALOUSSI - INTRODUCTION AU MANAGEMENT S1 MAO 10

1- LES CARACTÉRISTIQUES DU SYSTÈME ENTREPRISE 1- LES CARACTÉRISTIQUES DU SYSTÈME ENTREPRISE


Définition du système entreprise Définition du système entreprise
La vente de la production génère des recettes qui sont distribuées sous forme de revenus :
L’entreprise selon
Production l’Approche systémique
- Consommation intermédiaire

L’entreprise est un système


Les décisions sont prises par un
- Rémunération de
Valeur ajoutée L’entreprise en tant qu’unité de
groupe d’hommes organisé et Dirigé
- Charges sociales - Impôts et taxes production et de répartition
personnel Hiérarchisé

Excèdent brut d’exploitation Produire des biens et des services L’entreprise est en relation avec son
- Intérêts versés en combinant des facteurs de environnement économique, Ouvert
production technique
Résultats
- Impôts - Réserves Distribuer des revenus en L’entreprise poursuit des buts précis
partageant les richesses créées : recherche du profit, de la Finalisé
(valeur ajoutée) croissance
Dividendes
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1- LES CARACTÉRISTIQUES DU SYSTÈME ENTREPRISE 1- LES CARACTÉRISTIQUES DU SYSTÈME ENTREPRISE


La classification des entreprises La classification des entreprises

La TAILLE d’une entreprise n’est pas un


concept simple du fait de l’instance d’un grand
• Chaque entreprise constitue une réalité nombre d’indicateurs de dimension:
originale qui se distingue des autres. • L’effectif du personnel employé
• Des traits communs permettent de • Le chiffre d’affaire réalisé
regrouper des entreprises en catégorie
homogène sur la base d’un ou plusieurs • La valeur ajoutée
critères.

Pr ANDALOUSSI - INTRODUCTION AU MANAGEMENT S1 MAO 13 Pr ANDALOUSSI - INTRODUCTION AU MANAGEMENT S1 MAO 14

1- LES CARACTÉRISTIQUES DU SYSTÈME ENTREPRISE 1- LES CARACTÉRISTIQUES DU SYSTÈME ENTREPRISE


La classification des entreprises La classification des entreprises

Le regroupement des entreprises ayant la même La FORME JURIDIQUE d’une entreprise est
ACCTIVITE et une classification par secteur ou liée à un statut légal qui détermine la Forme
branche: répartition du pouvoir dans l’entreprise: juridique
• Secteur primaire: • Les entreprises privées
entreprises utilisant principalement le facteur
naturel (l’agriculture, l’élevage, l’aquaculture)
• Les entreprises publiques et semi-
publiques
• Secteur secondaire:
entreprises transformant la matière première en • Les coopératives
produits finis (industrie extractives, textile, • Les mutuelles
énergétique)
• Secteur tertiaire:
regroupe toutes les entreprises prestataires de
service (Assurance, banque, commerce)
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2- ORGANISATION ET STRUCTURE D’ENTREPRISE


Définitions de la structure d’entreprise

« l’ensemble des dispositifs selon lesquels une organisation répartit, coordonne,


contrôle ses activités et au-delà oriente Ou tente d’orienter le comportement de ses
membres »

CHAPITRE 2 •A. Desreumeaux

« la somme totale des moyens employés pour diviser le travail entre des tâches
LES STRUCTURES DE L’ENTREPRISE distinctes et pour ensuite assurer la coordination nécessaire entre ces tâches »
• H. Mintzberg, 1982

« l’ensemble des fonctions et des relations déterminant formellement les missions et


les fonctions que chaque unité de l’organisation doit accomplir et les modes de
Pr ANDALOUSSI - INTRODUCTION AU MANAGEMENT S1 MAO 17 collaboration entre ces unitésPr»ANDALOUSSI - INTRODUCTION AU MANAGEMENT S1 MAO 18
•(Strategor, 1993)

2- ORGANISATION ET STRUCTURE D’ENTREPRISE 2- ORGANISATION ET STRUCTURE D’ENTREPRISE


L’ organigramme L’ organigramme
DIRECTEUR
L’organigramme est le GENERAL
Établir la structure de l'entreprise consiste donc :
schéma représentatif de la
structure générale de
• A définir les services à constituer CONSEIL liens de conseil
l’entreprise qui permet de STRATEGIE ET
visualiser les différents DEVELOPPEMENT liens hiérarchiques
• A établir les attributions de chacun Attribution
services (organe) et la
relation qui les relie. DIRECTEUR
• A préciser les relations hiérarchiques entre les services DRH DAF
OPÉRATIONNEL

• A fixer les moyens qui doivent leur être affectés liens fonctionnels
CONTRÔLE DE
GESTION
Pr ANDALOUSSI - INTRODUCTION AU MANAGEMENT S1 MAO 19 Application TD Pr ANDALOUSSI - INTRODUCTION AU MANAGEMENT S1 MAO 20
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2- ORGANISATION ET STRUCTURE D’ENTREPRISE 2- ORGANISATION ET STRUCTURE D’ENTREPRISE


APPLICATION La structure organisationnelle de Mintzberg
Une entreprise dispose des services et 14- atelier de production Sommet stratégique : cadres dirigeants
responsables suivants : 15- service après vente
1- bureau de recherche appliquée 16- service comptabilité frais
2-directeur de l’usine 17- directeur comptable et financier Technostructure : agit Support logistique :
3- Service prospection et publicité 18- service des méthodes sur le travail des autres fonctions de soutien
4- Service formation du personnel 19- directeur du personnel parties de l’organisation (RH, Finances,
5- Service comptabilité client (bureau d’études, Juridique, etc.)
6- secrétariat de la direction TAF : Sachant que l’entreprise dispose de six méthodes industrielle,
7- service réception des M.P fonctions : méthodes commerciales,
etc.) Ligne hiérarchique :
8- directeur commercial Approvisionnement, production,
9- service paie commercialisation, comptable et financière, encadrement
10- service trésorerie RH et de direction.
11- responsable des achats A partir de la liste déterminez les fonctions
12- président directeur général (PDG) aux quelles appartient chaque Centre opérationnel : opérateurs qui
13- service ordonnancement responsable ou chaque service. créent la valeur ajoutée
Pr ANDALOUSSI - INTRODUCTION AU MANAGEMENT S1 MAO 21 Pr ANDALOUSSI - INTRODUCTION AU MANAGEMENT S1 MAO 22

2- ORGANISATION ET STRUCTURE D’ENTREPRISE 2- ORGANISATION ET STRUCTURE D’ENTREPRISE


La structure organisationnelle de Mintzberg La structure organisationnelle de Mintzberg
• Le sommet stratégique : la direction, les décideurs, qui font en sorte que • Les fonctions de support logistique : ce sont des unités spécialisées qui ont
l’organisation remplisse sa mission. une fonction de support du travail. Ces unités sont relativement
autonomes et regroupent des activités secondaires ou complémentaires qui
• La ligne hiérarchique: elle relie le sommet stratégique au centre opérationnel.
pourraient être réalisées à l’extérieur de l’entreprise mais que l’entreprise
Elle est unique et va de haut en bas c’est-à-dire des cadres situés directement
peut décider de garder pour mieux les contrôler (exemple : le service paye, le
sous la direction générale jusqu’à l’encadrement intermédiaires ou de premier
service juridique, etc.) ;
niveau (chef d’atelier, agent de maîtrise).
La culture de l’entreprise : La culture d’entreprise est un système de
• La technostructure : elle est composée des experts (ingénieurs,
représentations et de valeurs partagées par tous les membres de l’entreprise.
techniciens…) qui vont permettre la standardisation de l’organisation du
Elle dirige le comportement des individus, mobilise leurs énergies et les focalise
travail afin de le rendre plus efficient. Elle conçoit, planifie et contrôle le travail
sur des objectifs majeurs. La culture est un vecteur d’intégration, de
mais ne l’exécute pas (bureaux des méthodes).
mobilisation, d’implication.

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2- ORGANISATION ET STRUCTURE D’ENTREPRISE 2- ORGANISATION ET STRUCTURE D’ENTREPRISE


La structure organisationnelle de Mintzberg La structure organisationnelle de Mintzberg

Toute activité humaine organisée répond à deux exigences complémentaires : Spécialisation Cette spécialisation de tâches, plus ou moins
des tâches importante selon les entreprises, prend deux formes :
division du en tâches élémentaires • la spécialisation verticale (hauteur d
à accomplir
travail l’organigramme) qui correspond au nombre de
niveaux hiérarchiques dans l’entreprise.
• la spécialisation horizontale (largeur de
l’organigramme), qui correspond à la division du
travail selon différents critères : par produits, par
exercice du système de Coordination des tâches
La supervision directe pour que les actions fonctions, par clients, par projets…
pouvoir coordination
convergent vers les finalités
recherchées

Le but d’une organisation est de faciliter le flux de travail et les prises de


décisions
Pr ANDALOUSSI préalables
- INTRODUCTION aux actions
AU MANAGEMENT S1 MAO 25 Pr ANDALOUSSI - INTRODUCTION AU MANAGEMENT S1 MAO 26

2- ORGANISATION ET STRUCTURE D’ENTREPRISE 2- ORGANISATION ET STRUCTURE D’ENTREPRISE


La structure organisationnelle de Mintzberg La structure organisationnelle de Mintzberg

Spécialisation La division du travail repose sur trois principes : • Dans une entreprise où le pouvoir (dont le pouvoir
Mode d’exercice
des tâches • La division technique du travail entre les opérateurs, du pouvoir de décision) est centralisé, les décisions sont prises
c’est-à-dire ceux qui effectuent le travail de base. par le sommet stratégique.

• La division administrative du travail entre ceux qui font • A l’opposé, une structure décentralisée suppose
le travail et ceux qui définissent le travail à réaliser et en que le pouvoir de décision soit réparti.
supervisent la réalisation. La décentralisation est dite verticale lorsque le
• La hiérarchie d’autorité qui se constitue lorsqu’au-delà pouvoir décisionnel est transféré vers le bas de la
de ceux qui encadrent directement les opérateurs, il ligne hiérarchique. Elle est dite horizontale lorsque
apparaît des cadres qui supervisent d’autres cadres le pouvoir est transféré à des experts situés en
jusqu’au sommet de l’organisation. dehors de la ligne hiérarchique.

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2- ORGANISATION ET STRUCTURE D’ENTREPRISE 2- ORGANISATION ET STRUCTURE D’ENTREPRISE


La structure organisationnelle de Mintzberg La structure organisationnelle de Mintzberg
La centralisation
La division du travail impose la mise en place de mécanismes
Mode d’exercice cohérence des décisions prises dans une lenteur dans la prise de décision, Systèmes de de coordination afin d’instaurer une cohérence de l’ensemble
optique globale,
du pouvoir manque de réactivité, coordination des actions menées dans l’entreprise pour que les objectifs
meilleure uniformisation des pratiques de connaissance insuffisante des
gestion, particularités locales fixés puissent être atteints.
meilleure coordination entre les services,
contrôle facilité,
MINTZBERG définit 6 mécanismes de coordination :
valorisation des cadres disposant du
pouvoir de décision • Ajustement mutuel
la décentralisation • Supervision directe
qualité des décisions adaptées au contexte manque de perspective globale
• Standardisation des procédés de travail
local, de la décision, • Standardisation des résultats
réactivité importante car le circuit de risque de manque de cohérence • Standardisation des qualifications et du savoir
décision est raccourci , entre les décisions,
• Standardisation des normes
meilleure motivation du personnel, perte d’autorité de la direction
concentration de la direction générale sur générale
Pr ANDALOUSSI - INTRODUCTION AU MANAGEMENT S1 MAO 29 Pr ANDALOUSSI - INTRODUCTION AU MANAGEMENT S1 MAO 30
les décisions stratégiques

2- ORGANISATION ET STRUCTURE D’ENTREPRISE 2- ORGANISATION ET STRUCTURE D’ENTREPRISE


La structure organisationnelle de Mintzberg Les différents types de structures
Ces modes de coordination ne sont pas exclusifs les uns des autres et sont
Systèmes de complémentaires, même si, selon Mintzberg, les entreprises ont tendance
coordination à favoriser un mécanisme plutôt qu’un autre à un moment donné de leur De nombreuses formes de structures existent.
existence.
Les trois principaux types sont :
Standardisation Standardisation
Ajustement Supervision Standardisation Standardisation
mutuel directe
des procédés de
travail
des résultats
des qualifications
et du savoir
des normes • La structure hiérarchique
• mode de • la coordination • mode de • les résultats à • la formation et • les normes • La structure fonctionnelle
coordination du travail se fait coordination qui atteindre sont les habituelles de
informel. Les par la hiérarchie permet spécifiés qualifications résolution de
salariés : une personne d’uniformiser précisément par nécessaires pou problèmes • La structure hiérachico-fonctionnelle (Staff and line)
échangent, (chef) donne les méthodes de des indicateurs r effectuer un dictent le
se consultent, des ordres à des travail et les de performance travail sont travail; De multiples aménagements peuvent être envisagés dans la pratique
négocient, décid subordonnés et comportements • Le choix des précisément • C’est la culture
ent. Les relation contrôle la des salariés. moyens est déterminées. de l’entreprise
sont fondées bonne laissé qui fait côté des structures théoriques précises (structure divisionnelle, par
sur une exécution du à l’appréciation mécanisme de
confiance travail du salarié. coordination. projet, matricielle…)
réciproque.
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2- ORGANISATION ET STRUCTURE D’ENTREPRISE 2- ORGANISATION ET STRUCTURE D’ENTREPRISE


Les différents types de structures : La structure hiérarchique Les différents types de structures : La structure hiérarchique

Avantages
Cette forme de structure se caractérise par :

Le principe de la Structure Cloisonnement des


L’unité de La délégation de hiérarchique Simple différents organes
responsabilité
commandement l’autorité et claire
absolue Rigidité
• Chaque subordonné • La transmission de • L’obligation pour un Difficulté de circulation
ne reçoit d’ordres l’autorité par un subordonné des informations
que d’un seul supérieur d’accomplir les

Inconvenants
supérieur hiérarchique à un tâches qui lui sont Absence de spécialistes
subordonné assignées fonctionnels

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2- ORGANISATION ET STRUCTURE D’ENTREPRISE 2- ORGANISATION ET STRUCTURE D’ENTREPRISE


Les différents types de structures : La structure hiérarchique Les différents types de structures : La structure hiérarchique
Application TD Application TD

L’entreprise «SOMACA» est une SOciété industrielle MArocaine spécialisée dans


Construction Automobiles. Elle est organisée de la façon suivante :
• MME. IDRISSI à la tête de la direction commerciale et qui délègue une partie de
La direction générale est assurée par M. ALAMI qui délègue une partie de sa
sa responsabilité à
responsabilité à trois fonctions :
• M. Khalidi responsable publicité
• M. LAFTIT : directeur des approvisionnements, il a sous son autorité:
• Mme. Alami responsable sur les ventes. Il a son autorité deux inspecteurs de
• Mme. Souhail responsable des achats,
vente
• M. Ilhami responsable des stocks.
• M.Broudi inspecteur vente de secteur Nord,
• M. BENHALIMA directeur technique qui est responsable sur deux usines :
• M. Cherkaoui inspecteur vente de secteur Sud.
• usine Casablanca dont le directeur est Mr CHABI
• usine AinSebaa dont le directeur est Mme Belkouiri qui chapote
TAF : Etablir l’organigramme représentatif de la structure de cette entreprise.
• M. Saîdi responsable des produits AS1
• Mme Tazi responsable des produits AS2.
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2- ORGANISATION ET STRUCTURE D’ENTREPRISE 2- ORGANISATION ET STRUCTURE D’ENTREPRISE


Les différents types de structures : La structure fonctionnelle Les différents types de structures : La structure fonctionnelle
Il s’agit d’une structure qui se présente sous forme pyramidale.
Cette structure repose sur le principe que chaque subordonné dépend de Cette forme de structure se caractérise par :
plusieurs chefs
Non unité de Autorité
commandement fonctionnelle
• chaque • chacun supérieur
subordonné hiérarchique a
dépend de une autorité
plusieurs chefs limitée à sa
spécialité

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2- ORGANISATION ET STRUCTURE D’ENTREPRISE 2- ORGANISATION ET STRUCTURE D’ENTREPRISE


Les différents types de structures : La structure fonctionnelle Les différents types de structures : La structure fonctionnelle
Application TD
Avantages

L’entreprise «SOMACA» est une SOciété industrielle MArocaine spécialisée


Structure est Dilution de l’autorité dans Construction Automobiles. Elle est organisée de la façon suivante :
fondée sur la La direction générale de l’usine est assurée par M. ALAMI qui chapote quatre
spécialisation services:
Difficulté de 1. Service ordonnancement sous la responsabilité de Mr Ouidadi
coordination 2. Service Fabrication sous la responsabilité de Mr Fatihi
3. Service Entretien sous la responsabilité de Mr Anssari
Inconvenants

4. Service contrôle qualité sous la responsabilité de Mme Alami


Les 4 services interviennent en parallèle dans les 3 ateliers de l’usine.

TAF: Présenter l’organigramme de l’Usine


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2- ORGANISATION ET STRUCTURE D’ENTREPRISE 2- ORGANISATION ET STRUCTURE D’ENTREPRISE


Les différents types de structures : La structure hiérachico- Les différents types de structures : La structure hiérachico-
fonctionnelle (Staff and line) fonctionnelle (Staff and line)
Cette structure rassemble les activités et les avantages des deux Cette forme de structure se caractérise par la double dimension:
structures précédentes (Structure hiérarchique et structure fonctionnelle) Les activités opérationnelles Les activités fonctionnelles
(line) ou de conseil (staff)

• Organisées selon le système • Confiées à un comité de


hiérarchique spécialistes
Comité de direction
• Les responsables donnent • Conseillent les chefs
les ordres opérationnels mais n’ont
• les subordonnées pas d’autorités sur eux
exécutent
• Tenir compte des
suggestions et des
recommandations du staff
Pr ANDALOUSSI - INTRODUCTION AU MANAGEMENT S1 MAO 41
et les transformer en ordre
Pr ANDALOUSSI - INTRODUCTION AU MANAGEMENT S1 MAO 42

2- ORGANISATION ET STRUCTURE D’ENTREPRISE 2- ORGANISATION ET STRUCTURE D’ENTREPRISE


Les différents types de structures : La structure hiérachico- Les différents types de structures : La structure hiérachico-
fonctionnelle (Staff and line) fonctionnelle (Staff and line)
Application TD

L’efficacité de cette structure dépend de la qualité des


Le Groupe d’hôtels Accor comporte 4 hôtels situés à Casablanca (IBIS,
relations entre les fonctionnels et les hiérarchiques qui
SOFITEL, NOVOTEL, MOVENPICK)
doivent être bien définie : si le rôle de fonctionnels et Le siège comprend une direction générale assistée par une équipe
leur rapport avec les hiérarchiques sont mal définie, il constituée d’experts dans le domaine du tourisme.
en résultera des difficultés de communication et une Au dessus il y a une direction d’exploitation, direction RH, direction
inefficacité de la structure. financière et comptable, une direction Achat et une direction
marketing.
Les liaisons de chaque Responsable d’hôtel sont hiérarchiques avec la
direction d’exploitation et fonctionnelles avec les autres directions.
Pr ANDALOUSSI - INTRODUCTION AU MANAGEMENT S1 MAO 43
TAF: Présenter l’organigramme du groupe Accor
Pr ANDALOUSSI - INTRODUCTION AU MANAGEMENT S1 MAO 44
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2- ORGANISATION ET STRUCTURE D’ENTREPRISE 2- ORGANISATION ET STRUCTURE D’ENTREPRISE


Les différents types de structures : La structure divisionnaire Les différents types de structures : La structure divisionnaire
Cette structure est basée sur une division de la structure qui se base sur
un critère donné : produits, famille de produits, zone géographique, Cette forme de structure se caractérise par la double dimension:
catégorie de client, …
Division selon un
double structure
chaque division a critère
son propre
secteur, ce qui • Division régionale • Chaque division
donne une
• Division par produit contient le double
structure générale
composite • Division par des mêmes postes
segment
• Division par
technologie
Pr ANDALOUSSI - INTRODUCTION AU MANAGEMENT S1 MAO 45 Pr ANDALOUSSI - INTRODUCTION AU MANAGEMENT S1 MAO 46

2- ORGANISATION ET STRUCTURE D’ENTREPRISE 2- ORGANISATION ET STRUCTURE D’ENTREPRISE


Les différents types de structures : La structure divisionnaire
Les différents types de structures : La structure divisionnaire
Application TD
Avantages

Le groupe Cosumar comprend 5 filiales dont 7 usines réparties dans 5 régions agricoles :
Permet une flexibilité Structure complexe, Gharb, Loukkos, Orientale, Tadla, Doukkala /Casablanca.
stratégique coûteuse car nombreux TAF: Présenter l’organigramme
doublons du groupe COSUMAR selon deux modes différents
Meilleure efficacité
• Sucrerie SUNABEL : 4000 ha de betteraves à Tanger
de chaque division Risque de conflit entre • Sucrerie SURAC : 2000 ha de Canne à sucre à Tanger
grâce à son les divisions • Sucrerie Site de Zaio: 6000 ha de betteraves à Nador
indépendance Sucrerie SUNABEL: 13000 ha de betteraves à Larrache
Inconvenants


Assure une • Sucrerie SURAC : 4700 ha de Canne à sucre à Larrache
performance globale • Raffinerie de COSUMAR S.A. Raffinage de 800000
tonnes de sucre brut importé à Casablanca
• Sucrerie de COSUMAR S.A. : 21500 ha de Betteraves à
Eljadida
Pr ANDALOUSSI - INTRODUCTION AU MANAGEMENT S1 MAO 47 Pr ANDALOUSSI - INTRODUCTION AU MANAGEMENT S1 MAO 48
• Sucrerie de SUTA: 15000 ha de betteraves à Tadla
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2- ORGANISATION ET STRUCTURE D’ENTREPRISE 2- ORGANISATION ET STRUCTURE D’ENTREPRISE


Les différents types de structures : La structure par projet Les différents types de structures : La structure par projet

Lorsqu’il faut réaliser un projet particulier (exemple : lancement d’un


nouveau produit, implantation sur un nouveau marché, …) l’existence de
structure par projet s’impose.
En effet, ce sont surtout les entreprises très innovatrices qui font appel à
ce genre de structure. Elles créent alors les structures par projet qui se
superposent à la structure hiérarchique.
Il y a à côté des responsables de département par produit ou par fonction
les responsables de projet (chef de projet) dont le niveau hiérarchique de
rattachement dépend de l’importance du projet.

Pr ANDALOUSSI - INTRODUCTION AU MANAGEMENT S1 MAO 49 Pr ANDALOUSSI - INTRODUCTION AU MANAGEMENT S1 MAO 50

2- ORGANISATION ET STRUCTURE D’ENTREPRISE 2- ORGANISATION ET STRUCTURE D’ENTREPRISE


Les différents types de structures : La structure par projet
Application TD

Le groupe Alstom est présent au Maroc depuis un siècle. Le groupe a réalisé


plusieurs projets clés, parmi lesquels la signalisation des tramway, la livraison
de 190 tramways Citadis X02 aux villes de Rabat (66 tramways) et de
Casablanca (124 tramways)
Chacun des trois projets était sous le commandement d’un chef de projet
qui sont à leur tour rattaché au directeur technique. Au même rang que ce
dernier il y avait 4 autres directeurs (RH, ADV, SCM et achat). L’ensemble
sous la direction de Mme Teemay Tran au siège à Casablanca.

TAF: Présenter l’organigramme du groupe

Pr ANDALOUSSI - INTRODUCTION AU MANAGEMENT S1 MAO 51 Pr ANDALOUSSI - INTRODUCTION AU MANAGEMENT S1 MAO 52


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2- ORGANISATION ET STRUCTURE D’ENTREPRISE 2- ORGANISATION ET STRUCTURE D’ENTREPRISE


Les différents types de structures : La structure matricielle Les différents types de structures : La structure matricielle
Constitue un cas particulier de combinaison du structure hiérarchique et
de structure par projet, dans cette structure un responsable est à la fois :
 Chef de département fonctionnel exemple : directeur commercial.
 Chef d’un projet exemple : projet d’expansion sur la région du sud.

L’intéressé est donc à la fois responsable de services verticaux


(subordonné hiérarchique) et de services transversaux. donc les personnes
constituant des groupes de projet appartiennent à des diverses filières et
niveaux hiérarchiques.

Pr ANDALOUSSI - INTRODUCTION AU MANAGEMENT S1 MAO 53 Pr ANDALOUSSI - INTRODUCTION AU MANAGEMENT S1 MAO 54

2- ORGANISATION ET STRUCTURE D’ENTREPRISE 2- ORGANISATION ET STRUCTURE D’ENTREPRISE


Les différents types de structures : La structure matricielle
Application suite
Avantages

En plus des Projets cité précédemment le groupe Alstom a étendu son activité
Bonne coordination Dualité de à travers de nouveaux projets: 12 trains Avelia Euroduplex pour la ligne à
des actions portant commandement grande vitesse qui relie Tanger à Casablanca (site Tanger) et de 50 locomotives
sur un sujet précis Prima fournissant les meilleures solutions pour les services de transport de
La Structure évolue fret, de passagers et mixtes (site Casablanca roches noirs). Enfin Grâce à la
Problèmes de nouvelle usine de Fès, Alstom va accroître la production de faisceaux de
en fonction des coordination globale de
activités d’entreprise, câblages destinés à des applications ferroviaires (site Fes).
l’action de l’entreprise
Inconvenants

Pour assurer une bonne coordination et flux d’informations surtout que


Favorise la
concurrence entre les l’activité n’est plus concentrée au siège social à Casablanca, les départements
chefs de projet Coûts d’organisation existants coordonnent dès à présent selon une structure matricielle.

Pr ANDALOUSSI - INTRODUCTION AU MANAGEMENT S1 MAO 55 TAF: Présenter l’organigramme du- INTRODUCTION


Pr ANDALOUSSI groupe AU MANAGEMENT S1 MAO 56
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2- ORGANISATION ET STRUCTURE D’ENTREPRISE 2- ORGANISATION ET STRUCTURE D’ENTREPRISE


Exercices Exercices
SICOMEK est une entreprise de textile basée à Meknès, elle décide d’étendre son activité à la
fabrication des articles pour enfants. Pour ce faire, une unité de production nouvelle vient d’être créée, L’entreprise « Atlas » est une S.A d’un capital de 2.000.000 dhs, spécialisée dans la
son organisation est établie ainsi : fabrication de chaussures pour hommes.
A la tête de cette unité est nommé un sous-directeur assisté par un comité d’experts en textile et en L’entreprise est implantée dans deux régions : région nord et région sud.
dialogue social. Chacun de ces sous directeurs (région Nord et région Sud) est responsable sur :
L’unité de production est subdivisée en quatre services : • service technique dirigé par un chef de service est employant 180 personnes.
- Le service des études : composé d’un chef de service concepteur de produits sous lequel il y a deux
• Service commercial dirigé par un chef de service avec 100 employés.
subordonnées.
• Service financier dirigé par un chef de service avec 20 employés.
- Le service des méthodes qui a pour tâche de définir la manière dont les produits seront fabriqués,
constitué d’un chef de service et un ingénieur méthodes et un assistant méthodes. Pour cette année l’entreprise a vendu 45000 pairs de chaussures au prix unitaire de
- Le service ordonnancement qui défini les planning d’exécution constitué d’un chef de service et 2 350 dhs.
ingénieurs planning.
- Le service de fabrication et de contrôle divisé en deux ateliers: TAF : 1- Classer cette entreprise selon le critère juridique, taille et sectoriel.
- Atelier fabrication géré par un chef d’atelier, aidé par 10 chefs d’équipe et 200 ouvriers (20/chef) 2- Dresser l’organigramme de cette structure et indiquer sa nature.
- Atelier contrôle composé d’un chef d’atelier qui dirige 2 chefs d’équipe et 10 ouvriers (5/chef)
TAF : Etablir l’organigramme de cette unité de production et déterminer le type de la structure. 57
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2- ORGANISATION ET STRUCTURE D’ENTREPRISE 2- ORGANISATION ET STRUCTURE D’ENTREPRISE


Déterminants de choix de structure Déterminants de choix de structure

Chaque entreprise va choisir son type de structure en fonction de Lorsque la taille de l’entreprise augmente, le dirigeant ne peut
facteurs qui s’imposent à elle. Age et taille de plus conserver une structure simple et un lien direct avec ses
l’entreprise salariés. Il va embaucher des responsables par fonction. Plus la
Les déterminants de la structure (appelés facteurs de contingence par taille augmente, plus les activités vont se diversifier,
Mintzberg) sont au nombre de cinq auxquels nous ajoutons la culture : s’automatiser et tendre vers une structure divisionnelle. La
structure va se décentraliser.
LA CRÉATION
La taille de Le système de LA CROISSANCE (PHASE 1)
L’environnement Structure simple
l’entreprise production LA CROISSANCE (PHASE 2)
Structure
divisionnelle LA MATURITÉ
DIVERSIFICATION
fortement
centralisée Structure RECENTRAGE
divisionnelle SUR UN MÉTIER
La stratégie de Le secteur décentralisée
La culture Retour vers une
l’entreprise d’activité structure
fonctionnelle

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2- ORGANISATION ET STRUCTURE D’ENTREPRISE 2- ORGANISATION ET STRUCTURE D’ENTREPRISE


Déterminants de choix de structure Déterminants de choix de structure

Tom Burns et Georges Stalker, ont mis en évidence que Structure mécaniste ou verticale
La taille de les conditions environnementales ont un impact fort La taille de
L’environnement L’environnement VS
l’entreprise sur les structures. Ils distinguent les structures l’entreprise
Structure organique ou horizontale
mécanistes et les structures organiques. Leurs travaux
on été complétés par ceux de Lawrence et Lorsch.
Spécialisa Communi Organigra
Tâches Règles Autorité
tion cation mme
• La structure mécaniste ou verticale est la mieux
adaptée à un environnement stable et prévisible. Structure Forte
Nombreuse Formalisée
Stables et s et et Centralisati
• La structure organique ou horizontale est la plus mécanist division du Pyramidal
prédéfinies contraignan descendant on
e travail
tes e
adaptée à un environnement complexe et instable,
plus l’entreprise adopte une structure souple et -Faible
Structure division du Fréquemm Peu
Informelle Décentralis
décentralisée de type organique organiqu travail ent nombreuse
et latérale
Plat
ation
e - redéfinies s
Polyvalence
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2- ORGANISATION ET STRUCTURE D’ENTREPRISE 2- ORGANISATION ET STRUCTURE D’ENTREPRISE


Déterminants de choix de structure Déterminants de choix de structure

L’environnement est caractérisé par quatre Les travaux de Lawrence et Lorsch montrent que
La taille de La taille de l’environnement n’agit pas de façon identique sur les différents
L’environnement dimensions : L’environnement
l’entreprise l’entreprise services ; chacun va donc se différencier.
• l’instabilité : rapidité du changement générateur • Un service comptable – peu sensible au changement
d’incertitude ; environnementaux – va opter pour une structure mécaniste.
• la complexité : nombre de variables et de relations • À l’inverse, un service commercial va adopter une structure
de cause à effet ; plus organique. On parle alors de « différenciation organique
• la diversité des marchés : liée à la diversité des ».
clients, des produits, etc. ; La complexité de
• l’hostilité : attitude de l’environnement à l’égard de l’environnement se mesure par
le nombre de variables à
l’entreprise.
maîtriser. La stabilité se mesure
Le problème pour l’organisation est de réagir face à par le degré d’incertitude des
l’environnement : le prédire, le comprendre, y variables.
répondre le plus rapidement possible.
Pr ANDALOUSSI - INTRODUCTION AU MANAGEMENT S1 MAO 63 Pr ANDALOUSSI - INTRODUCTION AU MANAGEMENT S1 MAO 64
24/11/2021

2- ORGANISATION ET STRUCTURE D’ENTREPRISE 2- ORGANISATION ET STRUCTURE D’ENTREPRISE


Déterminants de choix de structure Déterminants de choix de structure

Woodward démontre que le choix d’un mode de Les travaux empiriques et historiques de Chandler
LeLasystème
taille dede production influence la répartition des tâches et des LaLastratégie
taille dede (1918-2007) montrent clairement que les choix
l’entreprise
production responsabilités de l’entreprise: l’entreprise stratégiques orientent les structures. Cette
• production unitaire ou en petites unités, qui appelle des observation met en évidence deux phases :
structures réactives avec une division verticale du travail
Structure
réduite de type organique ;
simple et
• production en série nécessite une organisation de type
mécaniste
mécaniste fortement hiérarchisée et avec une division
horizontal du travail plus importante ;
• production en continu nécessite une structure à la fois
fortement standardisée pour ne pas interrompre le
La gamme des produits et Structure
leurs caractéristiques
processus de fabrication, et en même temps capable de
composée et
influence également la s’ajuster très vite aux imprévus. La décentralisation y est
Pr ANDALOUSSI - INTRODUCTION AU MANAGEMENT S1 MAO 65 organique
structure de l’entreprise forte. Pr ANDALOUSSI - INTRODUCTION AU MANAGEMENT S1 MAO
* DAS : domaine d’activité stratégique 66

2- ORGANISATION ET STRUCTURE D’ENTREPRISE 2- ORGANISATION ET STRUCTURE D’ENTREPRISE


Déterminants de choix de structure Déterminants de choix de structure

Les entreprises présentes sur le même secteur La culture d’entreprise constituée des valeurs qui
La
Le taille
secteurde d’activité c’est-à-dire produisant les mêmes produits La taille de réunissent les salariés autour d’un projet commun.
l’entreprise LA CULTURE
l’entreprise
d’activité adoptent souvent des structures similaires. Les travaux conduits par Hofstede montrent, par
exemple,

Fort besoin de
la distance structures
contrôle de
hiérarchique est pyramidales et
l’incertitude de très marquée fonctionnelles
l’environnement

Forte
les distances
acceptation de structures plus
hiérarchiques
l’incertitude de sont réduites
flexibles
l’environnement

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2- ORGANISATION ET STRUCTURE D’ENTREPRISE 2- ORGANISATION ET STRUCTURE D’ENTREPRISE


Déterminants de choix de structure Evolution de structure

Application TD
La taille de
LA CULTURE
l’entreprise
Reprendre l’énoncé du cas ALSTOM

Quels sont les déterminants qui ont déclenché l’évolution de la


structure d’ALSTOM

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2- ORGANISATION ET STRUCTURE D’ENTREPRISE 2- ORGANISATION ET STRUCTURE D’ENTREPRISE

Application TD Application suite

Le groupe Alstom est présent au Maroc depuis un siècle. Le groupe a réalisé En plus des Projets cité précédemment le groupe Alstom a étendu son activité
plusieurs projets clés, parmi lesquels la signalisation des tramway, la livraison à travers de nouveaux projets: 12 trains Avelia Euroduplex pour la ligne à
de 190 tramways Citadis X02 aux villes de Rabat (66 tramways) et de grande vitesse qui relie Tanger à Casablanca (site Tanger) et de 50 locomotives
Casablanca (124 tramways) Prima fournissant les meilleures solutions pour les services de transport de
Chacun des trois projets était sous le commandement d’un chef de projet fret, de passagers et mixtes (site Casablanca roches noirs). Enfin Grâce à la
qui sont à leur tour rattaché au directeur technique. Au même rang que ce nouvelle usine de Fès, Alstom va accroître la production de faisceaux de
dernier il y avait 4 autres directeurs (RH, ADV, SCM et achat). L’ensemble câblages destinés à des applications ferroviaires (site Fes).
sous la direction de Mme Teemay Tran au siège à Casablanca. Pour assurer une bonne coordination et flux d’informations surtout que
l’activité n’est plus concentrée au siège social à Casablanca, les départements
TAF: Présenter l’organigramme du groupe existants coordonnent dès à présent selon une structure matricielle.

Pr ANDALOUSSI - INTRODUCTION AU MANAGEMENT S1 MAO 71 TAF: Présenter l’organigramme du- INTRODUCTION


Pr ANDALOUSSI groupe AU MANAGEMENT S1 MAO 72
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3- LA RELATION ENTREPRISE / ENVIRONNEMENT

« Essayer de comprendre l’entreprise seule, sans


s’intéresser à son environnement, c’est un peu comme
essayer d’étudier la vie des poissons dans un aquarium
CHAPITRE 3 !»

LA RELATION ENTREPRISE-ENVIRONNEMENT Dans un contexte d’économie mondialisée, l’entreprise


•Définition de l’environnement existe dans un environnement dont elle fait partie
•Les composantes de l’environnement intégrante.
•Les états de l’environnement
•Les
Pr ANDALOUSSI réactions
- INTRODUCTION de l’entreprise
AU MANAGEMENT S1 MAO 73 Pr ANDALOUSSI - INTRODUCTION AU MANAGEMENT S1 MAO 74

3- LA RELATION ENTREPRISE / ENVIRONNEMENT 3- LA RELATION ENTREPRISE / ENVIRONNEMENT


Définition de l’environnement de l’entreprise Les types de l’environnement
L’environnement d’une entreprise est « l’ensemble des éléments L’environnement interne
extérieurs à l’entreprise en relation avec ses activités ». qui caractérise les comportements des individus à
l’intérieur de l’entreprise. Cette notion d’environnement
Pour pouvoir prendre des décisions pertinentes, l’entreprise, en tant que renvoie à la notion de climat et de culture d’entreprise.
Environnement externe
système ouvert, doit tenir compte de son environnement. L’environnement
l’environnement spécifique (Microenvironnement)
externe : il
qui exerce une influence plus directe sur l’entreprise.
L’entreprise peut être influencée par son environnement de manière regroupe les
institutions et
positive (opportunités environnementales) ou de manière négative Environnement externe
partenaires qui
(contraintes environnementales). Entre L’environnement large (Macro-environnement) qui peuvent
prise
exerce une influence indirecte sur l’entreprise influencer
l’entreprise.
« l’entreprise se doit d’analyser et de comprendre son environnement
»
(J.R. EDIGHOFFER 1998, P. 22).
Pr ANDALOUSSI - INTRODUCTION AU MANAGEMENT S1 MAO 75 Pr ANDALOUSSI - INTRODUCTION AU MANAGEMENT S1 MAO 76
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3- LA RELATION ENTREPRISE / ENVIRONNEMENT 3- LA RELATION ENTREPRISE / ENVIRONNEMENT


Les composantes de l’environnement EXTERNE de l’entreprise Les composantes de l’environnement de l’entreprise
Selon R. DE BRUECKER (1995) « l’environnement de l’entreprise est défini par L’environnement économique : système économique dans lequel évolue
rapport à tout ce qui est situé en dehors : la technologie, la nature des produits, les l’entreprise (système capitaliste ou socialiste, degré d’intervention de
clients, les concurrents, les autres organisations, le climat politique et économique, l’Etat); évolution des principales variables économiques (conjoncture,
etc. » inflation, croissance économique, contrebande, évolution du taux de
Elles ont une incidence plus ou moins forte sur le fonctionnement de l’entreprise. change et taux d’intérêt, la fiscalité, évolution de la consommation, …)
Evrnt. qui a une incidence sur la politique de l’entreprise (politique
Evrnt. économique Evrnt. d’investissement, délocalisation…).
téchnologiqu
politique
e
Evrnt.
Evrnt.
socioculturel L’entreprise géographiqu
e
Evrnt.
Evrnt. légal et
démographiq
Evrnt. institutionnel
ue
international
Pr ANDALOUSSI - INTRODUCTION AU MANAGEMENT S1 MAO 77 Pr ANDALOUSSI - INTRODUCTION AU MANAGEMENT S1 MAO 78

3- LA RELATION ENTREPRISE / ENVIRONNEMENT 3- LA RELATION ENTREPRISE / ENVIRONNEMENT


Les composantes de l’environnement de l’entreprise Les composantes de l’environnement de l’entreprise
L'environnement politique : influences des partis politiques, le L'environnement technologique : L'innovation facteur de compétitivité
changement de couleur politique du gouvernement, privatisations, est un avantage compétitif certain durable ou temporaire. (mise en
politique étrangère, attentats, guerre... oeuvre de nouveaux procédés, développement de l'informatique de
gestion dans tous les domaines). Les investissements en «veille
technologique» et en recherche-développement s'inscrivent donc dans
le cadre de la mise en oeuvre de stratégies à moyen et long terme
destinées à assurer la pérennité de l'entreprise.

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3- LA RELATION ENTREPRISE / ENVIRONNEMENT 3- LA RELATION ENTREPRISE / ENVIRONNEMENT


Les composantes de l’environnement de l’entreprise Les composantes de l’environnement de l’entreprise
L’environnement géographique : permet à l'entreprise de procéder à L’environnement démographique : caractéristiques de la population
des choix de localisation. nationale (localisation, mouvements migratoires, structure par âge, sexe,
Quelles sont les sources d'énergie disponibles? catégories socioprofessionnelle, niveau de formation, habitat, etc..);
Quels sont les moyens de communication ?
Quelle est l'influence du climat ?
Proximité d’une zone urbaine, d’un aéroport, ou d’une autoroute, etc.

Pr ANDALOUSSI - INTRODUCTION AU MANAGEMENT S1 MAO 81 Pr ANDALOUSSI - INTRODUCTION AU MANAGEMENT S1 MAO 82

3- LA RELATION ENTREPRISE / ENVIRONNEMENT 3- LA RELATION ENTREPRISE / ENVIRONNEMENT


Les composantes de l’environnement de l’entreprise Les composantes de l’environnement de l’entreprise
L'environnement socioculturel : évolution du style de vie des L’environnement juridique et institutionnel : réglementation juridique
consommateurs, valeurs sociales, goûts et besoins, niveau de sur les produits (normes d'hygiène et de sécurité, qualité, composition
l’éducation, revenus; des produits), réglementation de la concurrence (réglementation des
ententes et abus de position dominante, réglementation de la publicité,
des contrats commerciaux, etc.), contraintes réglementaires sur les prix
(étiquetage, blocage des prix), droit du travail , réglementation fiscale, …

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3- LA RELATION ENTREPRISE / ENVIRONNEMENT 3- LA RELATION ENTREPRISE / ENVIRONNEMENT


Les composantes de l’environnement de l’entreprise Les composantes de l’environnement de l’entreprise
L’environnement international : renforcement de la mondialisation des L’environnement écologique :
économies. Celle-ci correspond à une extension du champ d’action Les organisations sont évaluées non seulement sur leurs résultats
géographique des organisations. Elle est progressive mais relativement financiers mais aussi sur leurs résultats en termes de pollution, de
rapide. participation à la vie locale, d’éthique des affaires, de respect des
Les entreprises devront faire face à l’avènement de nouveaux pays salariés. Ainsi, le management doit intégrer la responsabilité sociale et
industrialisés, à l’ouverture des frontières ainsi qu’aux conséquences de sociétale de l’entreprise.
l’endettement et de l’appauvrissement des Pays en Voie de
Développement.

Pr ANDALOUSSI - INTRODUCTION AU MANAGEMENT S1 MAO 85 Pr ANDALOUSSI - INTRODUCTION AU MANAGEMENT S1 MAO 86

3- LA RELATION ENTREPRISE / ENVIRONNEMENT 3- LA RELATION ENTREPRISE / ENVIRONNEMENT


Les composantes de l’environnement de l’entreprise Les composantes de l’environnement INTERNE de l’entreprise
L’environnement écologique :
Le management des organisations va devoir intégrer de plus en plus des
dimensions nouvelles qui se traduisent sur le plan conceptuel par
l’apparition de concepts d’analyse nouveaux tels que le développement
durable et la responsabilité sociale de l’entreprise (RSE).
la notion de développement durable, qui répond aux besoins des générations
présentes sans compromettre la capacité des générations futures de répondre aux
leurs.

Ainsi, les entreprises doivent tenir compte de ces nouvelles contraintes, modifier
leurs processus et leurs activités pour établir un code de « bonne conduite » : c’est
la responsabilité sociale de l’entreprise
Pr ANDALOUSSI - INTRODUCTION AU MANAGEMENT S1 MAO 87 Pr ANDALOUSSI - INTRODUCTION AU MANAGEMENT S1 MAO 88
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3- LA RELATION ENTREPRISE / ENVIRONNEMENT 3- L’ENVIRONNEMENT DE L’ENTREPRISE


Les composantes de l’environnement INTERNE de l’entreprise Les réactions de l’entreprise face à son environnement
Application TD Le rôle de l'environnement est déterminant dans l'activité de l'entreprise et
ceci dans la mesure où il en conditionne la stratégie donc le développement
Déterminer les types de flux indiqués dans le schéma suivant : et parfois même la survie.

ENTREPRISE

ENVIRONNEMENT

Pr ANDALOUSSI - INTRODUCTION AU MANAGEMENT S1 MAO 89 Pr ANDALOUSSI - INTRODUCTION AU MANAGEMENT S1 MAO 90

3- L’ENVIRONNEMENT DE L’ENTREPRISE 3- L’ENVIRONNEMENT DE L’ENTREPRISE


Les réactions de l’entreprise face à son environnement Les réactions de l’entreprise face à son environnement

Le rôle de l'environnement est déterminant dans l'activité de l'entreprise et ceci dans Par leurs décisions, les entreprises ont un impact sur leur environnement. Les effets
la mesure où il en conditionne la stratégie donc le développement et parfois même exercés sur l’environnement constituent des externalités.
la survie.
Evolution de • Economique, juridique,
l’entreprise culturelle etc…

Externalités positives Externalités négatives


• 1- ignorer ces modification de l’environnement • Création d’emplois • Concurrence pour les
Comportement • 2- contre attaquer les évolutions défavorables • Distribution de revenus entreprises déjà installées
de l’entreprise • 3- anticiper les évolutions pour ne pas se laisser • Augmentation du prix des
• Impôts payés aux
se surprendre collectivités territoriales terrains
• Dégradation de
l’environnement naturel
Analyse en • 1- Pas de stratégie
• Pollution
terme de • 2- Stratégie défensive
stratégie
Pr ANDALOUSSI - INTRODUCTION AU MANAGEMENT S1 MAO • 3- Stratégie offensive 91 Pr ANDALOUSSI - INTRODUCTION AU MANAGEMENT S1 MAO 92

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