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D’après BILL Inmon : “Un ED est une collection de données thématiques, intégrées, non volatiles et
historisées, organisées pour la prise de décision.”
Définition
Un data warehouse (DW) est une base de données construite par copie et réorganisation de multiples
sources (dont principalement le système transactionnel de l'entreprise), afin de servir de source de
données à des applications décisionnelles :
Remarque
Le data warehouse dédié au décisionnel est séparé du système transactionnel dédié à la gestion
quotidienne.
Sources de données
Enterprise resource planning (ERP):
– Gèrent les processus opérationnels d'une entreprise (ex: ressources humaines, finances, distribution,
approvisionnement, etc.).
Customer relationship management (CRM):
– Gèrent les interactions d’une entreprise avec ses clients (ex: marketing, ventes, après-vente,
assistance technique, etc.).
Systèmes legacy:
– Matériels et logiciels obsolètes mais difficilement remplaçables.
Point of sale (POS):
– Matériels et logiciels utilisés dans les caisses de sorties d’un magasin.
Externes:
– Ex: données concurrentielles achetées, données démographiques.