Contexte Des dispositifs mis à l’épreuve Dispositifs de gestion transmédia Conclusion
Conférence H2PTM_2021
Cohabitation d’une GED et d’un Jumeau
Numérique Difficulté de la gouvernance de l’information dans un contexte d’imaginaire industriel 4.0
Assiba A. GNIMASSOUN
Laboratoire DICEN-IDF, CNAM
14/10/2021 Contexte Des dispositifs mis à l’épreuve Dispositifs de gestion transmédia Conclusion
Contexte: Une transition numérique ...
houleuse Contexte Des dispositifs mis à l’épreuve Dispositifs de gestion transmédia Conclusion
Transformation numérique généralisée
I Développement d’une multitude de
solutions numériques supports de la production informationnelle
I Verticalité des outils et méthodes +
dispersion de l’information
I Sous exploitation du capital
informationnel difficilement mobilisable et réutilisable
I La Gouvernance de l’information, gage de transversalité ... Contexte Des dispositifs mis à l’épreuve Dispositifs de gestion transmédia Conclusion
La Gouvernance de l’information (GI)
en entreprise Définition, enjeux & Périmètre (Notre vision)
I La GI est un cadre stratégique qui
fournit des moyens pour des décisions globales et équilibrées
I Mais elle se base sur des moyens
tactiques opérationnels
I Certaines GI se veulent exclusivement de la data
I Les actifs documentaires et les
pratiques associées constituent une brique essentielle pour la GI Contexte Des dispositifs mis à l’épreuve Dispositifs de gestion transmédia Conclusion
L’industrie 4.0, l’autre défi de la GI
Le BIM, le Jumeau numérique ...
Le BIM, la nouvelle manière de produire
de l’information I Le BIM est une méthode de travail qui consiste à produire des informations autour d’une maquette numérique 3D. Ces données informationnelles « intelligentes » et structurées se veulent être la représentation numérique de l’objet à sa conception.
Le Jumeau Numérique I Représentation numérique du système physique, connecté à l’infrastructure et aux processus métiers. Il est alimenté par les bases de références et des capteurs installés sur l’infrastructure qui permettent sa mise à jour en temps réel. Contexte Des dispositifs mis à l’épreuve Dispositifs de gestion transmédia Conclusion
Des dispositifs de gestion documentaire
mis à l’épreuve Contexte Des dispositifs mis à l’épreuve Dispositifs de gestion transmédia Conclusion
Limites du Système Info-documentaire
(SID)
I Des gestions cloisonnées au sein de processus
métiers avec des dispositifs de mediation épars I Des organisations et modes de classification peu flexibles I La gestion du cycle de vie des informations uniquement dans une focalisation étroite sur la conservation et l’élimination des documents (records) I Des usages digitaux exigent des accès en temps réel sur un périmètre global de l’entreprise I Un besoin croissant de mise en corrélation des contenus documentaires issus de processus et contextes de production différents pour générer de la valeur ajoutée Contexte Des dispositifs mis à l’épreuve Dispositifs de gestion transmédia Conclusion
Rex Interconnexion TKOI_BOD: Un
exemple illustratif des limites du SID Contexte Des dispositifs mis à l’épreuve Dispositifs de gestion transmédia Conclusion
Rex Interconnexion TKOI_BOD: Un
exemple illustratif des limites du SID
BESOINS DOCUMENTAIRES TKOI
I Accéder à l’ensemble de la production documentaires liée à un objet ferroviaire sur tous les niveaux spatio-temporels I Utilisation d’un procédé de requête unique et centralisé depuis la plateforme du JN I Besoin de pouvoir accéder à différents SI documentaires par requête unique Contexte Des dispositifs mis à l’épreuve Dispositifs de gestion transmédia Conclusion
Rex Interconnexion TKOI_BOD: Un
exemple illustratif des limites du SID
BESOINS CONTRAINTES DOCUMENTAIRES TKOI I Une organisation I Accéder à l’ensemble de la cloisonnée (silotée) des production documentaires productions liée à un objet ferroviaire documentaires dans une sur tous les niveaux diversité de SID spatio-temporels I La diversité des pratiques I Utilisation d’un procédé de formalisation et de de requête unique et représentation des dites centralisé depuis la productions dans chaque plateforme du JN SI I Besoin de pouvoir accéder I L’identifiant unique à différents SI (fonctionnel) du documentaires par requête composant ferroviaire unique comme clé de la recherche Contexte Des dispositifs mis à l’épreuve Dispositifs de gestion transmédia Conclusion
Rex Interconnexion TKOI_BOD: Un
exemple illustratif des limites du SID
BESOINS CONTRAINTES DOCUMENTAIRES TKOI I Une organisation IMPLICATIONS I Accéder à l’ensemble de la cloisonnée (silotée) des production documentaires productions I Un jumeau de production liée à un objet ferroviaire documentaires dans une documentaire impossible sur tous les niveaux diversité de SID en l’état du SID spatio-temporels I La diversité des pratiques I Révélateur d’enjeux de I Utilisation d’un procédé de formalisation et de gouvernance transversale de requête unique et représentation des dites et globale des productions centralisé depuis la productions dans chaque info-documentaires plateforme du JN SI I Besoin de pouvoir accéder I L’identifiant unique à différents SI (fonctionnel) du documentaires par requête composant ferroviaire unique comme clé de la recherche Contexte Des dispositifs mis à l’épreuve Dispositifs de gestion transmédia Conclusion
Rex Interconnexion TKOI_BOD: Un
exemple illustratif des limites du SID Contexte Des dispositifs mis à l’épreuve Dispositifs de gestion transmédia Conclusion
Vers des dispositifs de gestion transmédia
des données documentaires Contexte Des dispositifs mis à l’épreuve Dispositifs de gestion transmédia Conclusion
Dispositifs de médiation numérique
dans la STC I Dispositif transmédiatique permet la prise en compte élargie des environnements-support et des milieux qui conditionnent « l’expérience utilisateur » dans le milieu organisationnel (Zacklad 2012). • Dispositif de médiation =⇒ processus de médiation opéré par une série d’artefacts médiateurs dans un flux transactionnel reliant des réalisateurs et des bénéficiaires engagés dans une série d’actions communes (Zacklad 2015).
I Le transmédia ancré =⇒ lien entre des documents et d’autres composantes
spatio-temporelles de l’environnement-support qui s’actualisent en temps réel (localisation par GPS, IoT, réalité augmentée...) (Zacklad 2012). • La documentalité transmédia consiste à créer de nouveaux documents granulaires et interactifs à partir du rassemblement d’une diversité de documents existants et de fragments documentaires répartis dans des environnements hétérogènes. Contexte Des dispositifs mis à l’épreuve Dispositifs de gestion transmédia Conclusion
Dispositif transmédia, intérêt pour les
métiers
I Conscience du flux informationnel intégral de l’activité
• De la Conception ... à la Maintenance ... à la Conception
I Approche du document comme une production informationnelle pour
l’action (DoPA) • DoPA =⇒ Inachèvement prolongé, pérennité, fragmentation, rapport non trivial aux auteurs, rapport non trivial aux éléments du signifié
I Prise en compte de l’utilité et de l’utilisabilité de l’information tout au long
de son cycle de vie • Mise en lumière de l’information, partage et réappropriation par différents acteurs à divers niveaux Contexte Des dispositifs mis à l’épreuve Dispositifs de gestion transmédia Conclusion
Un modèle de dispositif transmédia
I Dispositif de médiation transmédia
I Dispositif de médiation transmédia png Contexte Des dispositifs mis à l’épreuve Dispositifs de gestion transmédia Conclusion
Enjeux d’Oc dans les dispositifs
transmédia
I L’organisation des connaissances = procédé permettant la structuration des
connaissances de manière à faciliter leur exploitation.
I Enjeux de pervasivité des OC dans les dispositifs transmédia support de la
GI • la pervasivité d’un contenu correspond à sa capacité à circuler à travers différents médias • La pervasivité d’une organisation des connaissances correspond à la manière dont cette organisation des connaissances pourra être projetée dans différents médias dans une optique d’adaptation
I Articulation des Systèmes d’organisation des connaissances (SOC)
• Mise en œuvre et association de différents SOC (SOC Symbolique, SOC Algorithmique, SOC Visuel et SOC Incorporé) Contexte Des dispositifs mis à l’épreuve Dispositifs de gestion transmédia Conclusion
Intérêt de l’approche transmédia pour
la GI en entreprise Au-delà de l’assemblage d’outils ... I Mise en cohérence et en continuité les processus organisationnels propres à chacun des métiers
I Passage d’une logique d’inscription en silos techniques dédiés à chaque métier à
une logique de chaîne informationnelle vivante
I Favoriser, par la mise en œuvre d’une chaîne globale, des pratiques collaboratives =⇒ La tranversalité
I Favoriser la redocumentarisation des primo documents pour des usages ultérieurs
I Créer une compréhension commune des processus métiers et des flux
informationnels qui les soutiennent Contexte Des dispositifs mis à l’épreuve Dispositifs de gestion transmédia Conclusion
En somme
I La Gouvernance de l’information numérique est une démarche stratégique qui vise
la transversalité et la coordination des différents processus métiers de l’entreprise.
I Elle nécessite aussi de moyens opérationnels plus dynamiques pour répondre aux besoins et pratiques informationnels émergents.
I De ce fait, une gouvernance d’information conçue selon une approche
transmédiatique articulant plusieurs dispositifs info-communicationnels se révèle bénéfique et pourrait constituer un socle facilitateur aux nouvelles pratiques informationnelles (Ex: ambitions de l’industrie 4.0) en offrant un environnement informationnel capacitant à travers notamment la mise en œuvre de nouvelles formes de documentalités adaptées aux besoins spécifiques à chaque usage. Contexte Des dispositifs mis à l’épreuve Dispositifs de gestion transmédia Conclusion
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