Université Sidi Mohamed Ben Abdellah

Ecole Nationale de Commerce et de Gestion – Fès

3ème année / Semestre 5
Equipe pédagogique : M. BEN AMAR & Z. BERRADA
Année universitaire 2020– 2021

Analyse de données
TD N°2
Exercice 1
Une entreprise souhaite savoir si une différence significative de comportement d’achat existe entre ses
clients fidèles (F) et occasionnels (O). Elle analyse le montant d’achat en DH sur deux sous échantillons indépendants
de ses clients :
Observation 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
Nature
du client
O F F O F O O F F F O O O F F O F O O F
Montant
d’achat 300 422 484 313 391 2000 361 583 479 489 283 300 6000 600 388 267 411 220 280 467
en DH

Distribution Skewness Kurtosis

Montant d'achat en DH 3,956 16,284

1- Explorer les données

2- Calculer les moyennes et les rangs moyens pour les deux groupes de clients. Quelle conclusion peut-on
déduire ?
3- Analyser la relation entre la fidélité des clients et le comportement d’achat.
Exercice 2

On veut savoir si la couleur des bannières publicitaires influence-t-elle le nombre de clics des internautes. Le
tableau ci-dessous présente des données sur 24 observations :
Couleur de la bannière Nombre de clics Couleur de la bannière Nombre de clics
Orange 24 Orange 26
Orange 16 Jaune 20
Rouge 33 Jaune 20
Verte 26 Verte 9
Rouge 29 Jaune 17
Jaune 130 Verte 25
Rouge 24 Verte 20
Rouge 28 Orange 24
Verte 30 Jaune 19
Jaune 16 Verte 16
Jaune 18 Verte 22
Orange 22 Jaune 23
Statistiques descriptives
N Ecart type Skewness Kurtosis
Statistiques Statistiques Statistiques Erreur std. Statistiques Erreur std.
Nombre de clics 24 22,68111 4,454 ,472 21,043 ,918

1- Etudier l’homoscédasticité et la normalité des données

2- Calculer les médianes
3- Analyser la relation entre la couleur de la bannière et le nombre de clics. Que concluez-vous ?