COURS DE FRANÇAIS – CORRESPONDANCE ADMINISTRATIVE

1. POINTS A CLARIFIER EN PREALABLE A LA REDACTION D’UNE LETTRE

Avant même de vous lancer dans la rédaction d’un courrier, un travail préparatoire général s’impose. Il
s’agit en effet de définir préalablement, le plus précisément possible, les points suivants, qui vous per-
mettront d’adapter au mieux votre propos à la personnalité du destinataire et de cibler efficacement votre
demande.

• Qui est l’émetteur (fonction, rôle, responsabilité) ?

• Qui est le destinataire (fonction, rôle, responsabilité) ?

• Quelle est leur relation ?

• Quel est le but visé et quel but peut-on espérer ?

• Quel ton adopter ?

P.-A. T.- mai 2020