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communication
L’enjeu : ensemble d’effets, il possède un objectif, en général c’est ce qui est à gagner
ou à perdre. Les enjeux de la communication sont les ressources humaines, la transmission
des messages, les OL, les canaux, l’encodage, Etc.
Dans la compétitivité l y a des bien ou service que le produit donne. Pour voir cela il
faut mettre une situation. Quelles sont les conditions et les requêtes du produit. Il faut aussi
voir le rapport qualité prix.
Dans le consensuel mais il y a un contrat qui montre que nous avons accepté.
Il y a l’innovation quand y a accélération de la vie et qui est bien utile à chaque fois.
Une technologie dans le téléphone : les spams dans les e-mails. (les points positifs et
negatifs dans la communication)
2 Technologie
Pourquoi utiliser la nouvelle technologie de la communication. Concurrence,
appropriation (c’est l’action d’adapter quelque chose à un usage indéterminé avec ou sans
modification)
L’objet est utilisé dans un contexte diffèrent de celui envisagé par le concepteur.
Exemple Facebook : pour les étudiants d’Harvard.
3.2 L’adaptation
L’objet est légèrement modifié pour s’adapter aux contexte d’usage. Etudiant vers le
monde professionnel
3.3 L’extension
L’objet est greffé d’élément élargissant ses fonctionnalités. Fonctionnalité en plus par
rapport à certains objectifs
3.4 Le détournement
L’objet est utilisé à d’autres fins que celle prévu par ses concepteurs. Utilisations pour
la vente au lieu de relationnel pour facebook par exemple
4 Fracture numérique
Il a deux composant : qualitative et quantitative. Au début c’était au niveau de
l’alphabétisation. Maintenant c’est au niveau de l’internet. Usage des TIC, modalité
d’apprentissage et acquisition.
4.4 apprentissage
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