Clinica Presbiteriana Madre E Hijo -

Negligencia..
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Miércoles 23, Julio 2008, Número de Reclamo: 34489

72%

Porcentaje de aprobación
NO ES LA PRIMERA VEZ..
En el año 1999 nació mi hijo Alexis por cesárea, cuando nació dijeron que todo estaba bien. A la media
hora de nacido me contaron que había necesitado oxígeno, y así cada media hora me decían que
empeoraban... no se explicaban que había pasado, hablaban de problemas al corazón, de una posible
diabetes en la familia que haría que las fechas no fueran las correctas y que no estaba listo para nacer los
pulmones inmaduros... Al otro día lo vieron mas médicos y mi Obstetra me paso a ver y dijo que imposible
que tuviera algo pues cuando nació estaba todo correcto. Todo esto sin mencionar lo cruel que fueron
conmigo para ir informándome lo que estaba pasando con mi hijo, nadie tenia una respuesta razonable.
Lo conectaron a una incubadora, y luego de urgencia lo trasladaron a la clínica Indisa donde fue
conectado a un respirador artificial. Estuvo en coma y casi lo pierdo. Que tenia... humedad en los
pulmones el neonatologo... no lo había aspirado bien. Al momento de pagar la cuenta en la Madre e Hijo
pedí me explicaran que había pasado con mi bebe cual era su diagnostico... yo debía pagar al rededor de
200.000.- y me dijeron que había un error en la cuenta y que no cancelara nada solo la ambulancia de
traslado de una clínica a otra. En la clínica Indisa cancele 2.000.000.- por lo que yo creo
UNA NEGLICENCIA MEDICA.... yo solo quería que mi hijo se sanara por lo que no demande a nadie...
Espero que esto sirva para los nuevos casos que están apareciendo y que el bebe que se quemo se salve
como mi pequeño.

______________________o________________________

Veterinaria Los Kilthro's , Temuco -

Negligencia: Mató A Mi Hamster.
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Jueves 21, Agosto 2008, Número de Reclamo: 36843

96%

Porcentaje de aprobación

Comienzo por decir que no por ser un "simple hamster" esto deja de ser negligencia y una total ausencia
de profesionalismo y amor por los animales.

Hace unos 3 días noté un bulto raro en un costado en mi Hamster Enano de 8 meses, entonces acudí a la
llamada "Clínica Veterinaria Los Kilthro's" ubicada en Av. Alemania 0940, Temuco. Lo primero: se hace
llamar "clínica" cuando apenas tiene un mesón con una lámpara para atender a un perro mediano-grande,
todas las cosas desordenadas, los medicamentos empolvados, etc.

Allí atiende un veterinario ecuatoriano, supuesto "especialista en exóticos" (la razón por la cual acudí a
este sitio y no a otro), lamentablemente no tengo su nombre, se supone que tenía experiencia hace 6
años en estos animalitos, había trabajado en Sodimac Botánica y no sé donde más...

La cuestión es que lo revisa, lo punza con una aguja y sale pus, entonces le inyecta un antibiótico, a todo
esto, ni siquiera me comentaba los efectos secundarios, nombre del antibiótico, etc, tuve que preguntarle.
Me dice que ha probado este medicamento (penicilina estreptococcica) en otros hamsters y que no tienen
ninguna efecto adverso, ni siquiera efectos secundarios, que vuelva en 3 días para una revisión. Pago los
$5000 de la consulta y me voy a mi casa.

Apenas me subí a la micro, reviso a mi amiguito que llevaba en un tupper especial, y estaba acurrucado
en un rincón, sin moverse, creo que ya había muerto, aún estaba tibio.
Me bajo en ese mismo instante corriendo de la micro, corro 3 cuadras hasta la veterinaria, pero este
sujeto había salido. Yo quería mucho a mi mascota y abrumada entré llorando. Habían pasado 15 minutos
desde la inyección y mi pequeño ya estaba muerto.

Una señora, creo que auxiliar o la dueña del local, llama al tipo por teléfono que vaya urgente mientras
revisa a mi hamster que ya no respiraba. En 3 minutos llega el sujeto, ve al hamster muerto y dice "ehh
debió haber sido alérgico" y se fue de la veterinaria. Ni siquiera un "lo siento", ni siquiera lo revisó si
seguía vivo... NADA. Ningún respeto por esta pequeña vida.

¿Dónde queda la vocación? ¿el amor por los animales?.

En la veterinaria me devolvieron mi dinero, después de que dije "vine a matar a mi hamster a cinco lucas",
pero a mí no me importa la plata, me importa que me quitaron a un ser querido.

¿Saben qué es lo peor? Al llegar a mi casa, muy triste, averigué sobre el antibiótico: LA PENICILINA ES
ALTAMENTE TÓXICA PARA LOS HÁMSTERS, CONEJOS Y COBAYAS (animales que trata su
especialidad).

¿Cómo puede ser que un especialista en exóticos no conozca qué medicamentos corresponde
suministrar a ciertos animales? ¿acaso no lo aprendió en la universidad? ¿acaso es mentira que es
especialista en exóticos?

Estos "profesionales" no deberían ejercer.

Tal vez para ustedes un hamster no signifique mucho (comprar uno sale aprox $2000), pero era un animal
que realmente quería, por lo menos pudo haber pensado en eso antes de suministrarle cualquier
antibiótico, si total cuando se muriera me iban a devolver la plata.

Por favor, tengan cuidado, por el amor que tienen por sus animales sepan saber elegir el veterinario
adecuado para sus mascotas, yo no tenía muchas opciones, en Temuco es el único supuesto
"especialista en exóticos".

Si pudiese demandar a este tipo, les juro que lo hago, por amor a estos animalitos indefensos estas
personas deberían pagar de alguna manera.

Espía te extraño y te quiero.

_________________________o_______________________
Lanchile - Negligencia Por Falta De
Información De Vuelo
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Viernes 14, Mayo 2010, Número de Reclamo: 113264

100%

Porcentaje de aprobación
En septiembre de 2009 compre un pasaje para febrero de 2010 con destino Bangkok via Sidney Australia,
en la oficina de LAN airlines de Isidora Goyenechea. Al llegar al check in en el aeropuerto se me dijo que
no podía viajar por que no tenia la visa transitoria para ingresara a Australia y se me direcciono a través
de Auckland, Nueva Zelanda con un recargo de 1.800 dólares americanos que tuve que cancelar en ese
momento.
En ningún momento se me dijo que debía contar con esta visa para estar en transito en el aeropuerto de
Sidney ni tampoco se me entrego un documento que lo dijera. En Auckland tramite mi visa transitoria para
3 meses en Australia y así poder regresar en mi vuelo y no tener que pagar nuevamente el recargo, pero
cuando regrese y pase a través del aeropuerto de Sidney, sorpresa NADIE me pidió la supuesta visa
transitoria, es mas los encargados de inmigración del aeropuerto no entendían porque se me había
solicitado esta visa si no iba a salir del aeropuerto!!!
A mi regreso a Chile, hice el reclamo pertinente a LAN sin embargo ellos me dijeron que era exclusiva
responsabilidad del pasajero informarse de los requerimientos de visa para entrar a los países... a lo cual
debo decir lo siguiente.

1. Mi vuelo era destino Bangkok! no Australia por lo tanto es responsabilidad de la empresa señalar los
requerimientos necesarios para realizar cada escala que realice el vuelo. Mi preocupación es la visa para
mi país de destino, no cada país en la cual el vuelo haga escalas.

2. Jamas fue mi intención ingresar a Australia, por lo tanto y como ocurrió realmente no necesitaba visa,
por que cuando un pasajero esta en transito no ingresa al país... no pasa por policía internacional... por lo
tanto no necesita visa.

3. De ultima instancia si necesitaban que sacara la famosa visa, por que no me avisaron si compre el
pasaje personalmente!!! en una oficina de ventas de LAN, tuve 6 meses para poder sacar la visa, tramite
que realice en apenas 2 días en Nueva Zelanda.

En estos momentos el caso esta en el SERNAC, de no obtener respuesta por parte de la empresa,
tomare acciones legales para ser indemnizado y que no se vuelvan a cometer estas negligencias por
parte de esta empresa.