Série de TD sur le trafic téléphonique

I- Exercice :
1- En exploitant l’Abaque d’Erlang (figure 1), donner le nombre de circuits
nécessaires pour transporter avec un taux d’échec de 1 % le trafic de 1000
abonnés ayant un trafic 0.07 Erlang chacun ?
2- 900 abonnés utilisent leur téléphone une fois par heure avec une durée
moyenne de 5mn par appel. Donner le nombre de circuits nécessaires pour
transporter ce trafic avec un taux d’échec de 1 % ? Combien de trames MIC
sont nécessaires pour satisfaire ce trafic ? Justifier votre réponse ?

II- Exercice :
Il y a en moyenne 1000 appels à l’heure sur le faisceau reliant deux
villes. Sachant que chaque appel à une durée de 3 mn,
1- Quel est le trafic offert à ce faisceau ?

2- Combien de jonctions sont simultanément occupées ?

3- Combien de jonctions y a-t-il dans le faisceau si la probabilité de blocage ou

la probabilité de perte B=10−4?

III- Exemple :
a- Quel est le trafic offert à un système qui reçoit 4 appels par minute avec
une durée moyenne des appels de 3 minutes par appel ?
b- À un échec de 1%, déduire le nombre de circuits ?
IV- Exercice :
La capacité d’un autocommutateur d’un opérateur de téléphonie est de 5000
Erlang. Ce commutateur desserve des abonnés résidentiels et professionnels à
concurrence de 40 et 60 %. On sait en outre, qu’un professionnel a un trafic à
l’heure de pointe 3 fois (supérieures à) celui d’un abonné résidentiel qui est
supposé de 0,1 Erlang.
a- Calculer le nombre total d’abonnés desservis si la capacité du
commutateur est utilisée à 100%?
b- En déduire le nombre des abonnés résidentiels ainsi que celui
des abonnés professionnels ?
c- En déduire le trafic des abonnés résidentiels et son
pourcentage ?
d- En déduire le trafic des abonnés professionnels et son
pourcentage ?

V- Exercice :
Un système à refus dispose de M circuits.
Quel est le trafic à soumettre pour un taux de perte 1%, 10%, 50%, lorsque M
est respectivement égal à 5, 10 ou 15 ? Déterminer pour chaque valeur, le
trafic soumis, écoulé et perdu. (Utiliser l’abaque en annexe.)
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VI- Exercice :
Deux systèmes de commutation sont reliés par deux faisceaux de 10 circuits
chacun. En supposant un taux de perte de 5 %, on demande :
– Le trafic autorisé par chaque faisceau ainsi que le rendement par ligne ;
– Le trafic total autorisé par les deux faisceaux ;
– On regroupe les deux faisceaux en un seul de 20 circuits, en supposant le
même taux de perte, quels sont le nouveau trafic autorisé et le rendement par
ligne ?

VII- Exercice :
Deux systèmes de commutation sont reliés par deux faisceaux de 30 circuits
chacun. En supposant un taux d’échec de 1 %, on demande :

1- Calculer le trafic autorisé par chaque faisceau ainsi que le rendement par
ligne ?
2- En déduire le trafic total autorisé par les deux faisceaux ?
3- On regroupe les deux faisceaux en un seul de 60 circuits, en supposant le
même trafic autorisé par les deux faisceaux. Calculer le taux d’échec et le
rendement par ligne ?
4- Conclure

VIII- Exercice :
Deux systèmes de commutation sont reliés par deux faisceaux de 10 lignes
chacun. En supposant un taux de perte de 5 %, complétez la figure 21.71 en
indiquant :
1. Quel est le trafic soumis, le trafic réellement écoulé par chaque faisceau
ainsi que le rendement par ligne (η) ?
2. Quel est le trafic total soumis par les deux faisceaux ?
3. On regroupe les deux faisceaux en un seul de 20 circuits, en supposant le
même taux de perte, quels sont le nouveau trafic soumis, écoulé et le
rendement par ligne ?

Faisceaux Trafic soumis Trafic écoulé η par ligne

1 seul de 10
lignes
2 de 10 lignes

IX- Exercice :
Une entreprise a un parc de téléphones en service de 120 postes dont 100
seulement ont accès à l’extérieur. Sachant qu’un utilisateur normal a un trafic
téléphonique de 0,12 E se répartissant comme suit :
– 0,04 E en trafic sortant,
– 0,04 E en trafic entrant,
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– 0,04 E en trafic interne à l’entreprise.

On vous demande de définir :
1) la capacité de commutation totale, en erlang, du PABX ;
2) le faisceau SPA (Spécialisées arrivée Point A, appel sortant) sachant que
lorsque le faisceau est occupé, les appelants ont la tonalité d’occupation (le
taux d’échec ne doit pas dépasser 10 %) ;
3) le faisceau SPB (Spécialisées arrivée Point B, appel entrant) sachant que
lorsque le poste appelé est occupé, l’appelant entend une musique d’attente (le
taux d’échec ne doit pas dépasser 2 %) ;

X- Exercice :
Un centre d’appel prévoit que pour une prochaine émission de télévision, il
devra accueillir quelques 720 000 appels en 2 heures. Sachant que l’automate
de traitement acquiert les données relatives à l’appel en 25 secondes et que le
commutateur d’accès met 5 secondes pour prendre en compte une
communication, on vous demande de déterminer le nombre de lignes
nécessaires et le trafic à écouler en Erlang.